Что такое телефоны домашнего региона. Домашний регион Теле2 – что это и как подключить

12.08.2019

Аудио

Ваш вопрос:

Как на Мегафоне подключить услугу «Домашний регион»?

Ответ мастера:

Оператор мобильной связи «Мегафон» предоставляет своим абонентам возможность подключиться к услуге «Домашний регион». Данная опция позволяет разговаривать в других регионах по той же цене, что и у себя дома. В результате вы можете существенно экономить на исходящих звонках, вне зависимости от места пребывания. Стоит отметить, что подключить услугу «Домашний регион» необходимо перед выездом в другой регион.

Услугой «Домашний регион» могут воспользоваться абоненты, которые подключены к следующим тарифным пакетам: Busy, Тариф года, Uniq, Военный, Вызов XL, TOP, Единый, ДВ Лайт, Домашний, Конструктор, МегаФон-Модем, МегаФон-Модем Плюс, МегаФон-Модем Безлимитный, Индивидуальный, Рублевый, Смешарики, Студенческий, Первый Федеральный, Тариф A, Тариф B, Тариф C, Тариф D, Тариф E, Твое время1, Бесплатное Время, Копеечный, Prior.

Для подключения услуги можно воспользоваться наиболее удобным из предложенных оператором способов: через USSD-команду, через сотового оператора или посредством системы «Сервис-Гид».

Самый простой вариант – это связаться с оператором «Мегафон». В то же время этот способ позволит вам уточнить у него все интересующие моменты по услуге и узнать стоимость подключения и использования. После этого вам достаточно подтвердить, что вы хотите активировать опцию, и оператор все сделает за вас.

Посетив систему «Сервис-гид» на официальном сайте «Мегафон», вы сможете самостоятельно выполнить подключение и отключение опции «Домашний регион». Если у вас данный сервис не активирован, то наберите на мобильном телефоне комбинацию 105# и выполняет указанные действия, чтобы получить пароль от системы.

Самый удобный и быстрый способ активации – это отправка запроса при помощи USSD-команды. Такие команды позволяют абоненты легко подключать, проверять и активировать все возможные услуги сотового оператора «Мегафон». Для активации опции «Домашний регион» необходимо набрать на своем телефоне комбинацию *437*55#. Если же вам необходимо отключить услугу, то введите комбинацию *437*55*2#. Для проверки состояния и получения дополнительной информации отправьте запрос командой *437*55*0#.

Помните, что услуга «Домашний регион» является платной, и абонплата взимается ежедневно и составляет 2 рубля/сутки. Активация опции стоит 25 рублей, поэтому вы не сможете выполнить подключение при отсутствии денег на счету.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции .
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Во всех описаниях встречается понятие «Домашний регион» и Мегафон не исключение, а что это такое никто не поясняет. Однако от местоположения абонента существенно зависит цена на все услуги. Статья восполнит пробел в знаниях и расставит точки над «i».

Что это за понятие

В понятие «Домашний регион» входит область субъекта Российской Федерации, на которой был заключен контракт о предоставлении услуг связи оператором при покупке сим-карты. Если это область, то цена домашнего региона будет распространяться на всю область, если край, автономный округ, республика, то на территорию всего края, АО, республики.

Соответственно цена дома ниже, чем в других областях. У Мегафона есть отдельные опции, которые позволяют сделать домашней территории целые округа, например, «Везде Москва – в Центральном регионе».

набрать на смартфоне USSD команду *629# , нажать кнопку «Вызов» и ввести номер телефона;
воспользоваться услугой предоставления информации о мобильных номерах операторов связи на официальной странице Мегафона https://moscow.megafon.ru/help/info/code/ .

После ввода цифр, в поле ответа отображаются необходимые сведения.

При переезде сменить домашний регион не получиться, придется покупать новую местную сим-карту.

Здесь оператор может предложить только следующие условия:

купить сим-карту с новым номером и воспользоваться услугой уведомления об этом контактов из телефонной книги;
подобрать и заказать сим-карту с набором цифр, который совпадает с уже привычным, но с другим региональным кодом;
рассмотреть возможности перехода на тариф, минимизирующий траты при переезде;
подключить дополнительные услуги и сервисы для национального роуминга.

Когда все цены станут как дома

Обсуждение условий отмены роуминга в России операторами сотовой связи происходит уже несколько лет. Ссылаясь на пункты плана по развитию конкуренции, Федеральная антимонопольная служба требует устранить завышение стоимости оплаты услуг связи абонентами в поездках по стране. Для этого процесса строго обозначены сроки.

Новостная информация об отмене роуминга на территории России появилась на официальном сайте Мегафона еще в конце 2017 года. Сразу же произошло существенное снижение цен на входящие и исходящие вызовы. Оператором предусматривается поэтапный отказ от завышенной тарификации звонков, сообщений и интернет-трафика вне домашнего региона.

Мегафон расширяет возможности общения абонентов во время путешествий по стране. Теперь стоимость разговора, СМС сообщений и мегабайт интернета за пределами домашнего региона доступно по «домашним ценам» в рамках тарифного пакета «Включайся!» во всех его вариантах.

С территорией Крымского полуострова, конечно, не все так однозначно. Крупные компании, такие как Мегафон или МТС опасаются введения санкций против себя, в случае, если предложат домашние цены в республике. Как альтернатива Мегафон разработал опции «Крым», «Безлимитные входящие в Крыму», «Интернет в Крыму» для снижения трат на общение при нахождении в регионе.

Выгодные опции для роуминга по стране

Для выгодного использования сервисов на Мегафоне при путешествии по России, активируйте сервисы, позволяющие получить скидки на все виды связи:

Добавить функцию в активный перечень можно за 3 рубля. Посуточная оплата варьируется в зависимости от тарифного плана и наличия дополнительных опций по предоставлению доступа к интернету.

Внимание! Отключить предлагаемые оператором сервис в рамках национального роуминга можете в любое время бесплатно посредством использования «Личного кабинета» или набора USSD команды.

Среди оптимизирующих услуг, упрощающих и удешевляющих мобильное общение, есть и специальные опции для Крыма и города Севастополя.

Опция «Крым» позволяет всегда оставаться на связи с бесплатными входящими звонками при абонентской плате в объеме 15 рублей в сутки.

Для подключения необходимо посетить личный кабинет или набрать команду *105*1037# .

Внимание! Условия предложения не распространяются на звонки в Украину (номера с кодом +380) и на общение внутри Крымского региона с местными абонентами. В этих случаях действует иная тарификация.

Предложение «Интернет в Крыму» обеспечивает доступ к пакету 60 Мб в сутки за 99 рублей.

Подключите услугу через посещение салона сотовой связи или с помощью официального сайта оператора.

Пакет можно подключать до 4 раз в сутки за указанную плату. Остатки трафика на следующий временной период не переносятся.

«Безлимитные входящие в Крыму». Опция позволяет неограниченно общаться с близкими людьми при осуществлении абонентской платы в 30 рублей за сутки.

Списание происходит только по факту поступления входящего звонка при нахождении в Крыму или Севастополе.

Подключение и отключение опции осуществляется специалистом салона Мегафон или самостоятельно при посещении личного кабинета.

Услуга «Путешествуй без забот» предлагает снизить объемы трат при регулярном посещении Москвы и Подмосковья.

Подключить опцию можно следующими способами:

в личном кабинете абонента на сайте или в приложении;
набрав команду *186*1# ;
отправив СМС сообщение с текстом «ДА» на номер 0500991.

В течение нескольких минут произойдет списание платы за подключение в размере 39 рублей и осуществится переход. По условиям предложения можете:

бесплатно принимать любые входящие звонки, поступающие на мобильный номер;
не оплачивать исходящие вызовы на номера других областей до 31-й минуты;
без ограничений во времени общаться с абонентами Московской области и Москвы;
отправлять до 30 СМС сообщений абонентам, находящимся в России.

Подбирайте подходящие опции для путешествия. Различные регионы страны в зоне действия оператора «Мегафон» предлагают свои условия для роуминга на территории России.

Читая описание тарифных планов и услуг, мы часто встречаем понятие «Домашний регион». В статье мы разберём этот термин, что в него входит и что делать с полученными знаниями.

Начнём с того, что Мегафон одним из первых ввёл это понятие. У оператора на территории России действуют несколько филиалов, которые вполне независимы друг от друга и могут устанавливать свои цены на услуги связи. Маркетологи при ценообразовании учитывают как платёжеспособность населения, так и конкуренцию на рынке. Вот все эти филиалы:

Мегафон-Москва;
Мегафон-Центр;
Мегафон Северо-Запад;
Мегафон-Поволжье;
Мегафон-Кавказ;
Мегафон-Дальний Восток;
Мегафон-Урал;
Мегафон-Сибирь.

Каждый, кто знаком с географией родной страны может самостоятельно разнести административные единицы по филиалам.

Возникает вопрос: домашний регион – это только область подключения или весь филиал целиком. Задаёмся мы им и потому, что долгое время домашним регионом считался весь макрогион. Например, жители Кировской области могли уехать в Республику Коми и роуминга при этом не было. Мегафон был единственным оператором, который обладал подобной щедростью.

Домашний регион - субъект Российской Федерации, на территории которого абонент заключил договор об оказании услуг связи.

Отсюда делаем вывод, что на данный момент домашний регион – это только та область или край, где куплена сим-карта. Если же вы выезжаете за пределы своей области, то это уже внутрисетевой роуминг и расценки будут соответствующие.

Для чего нам могут понадобиться эти знания? В первую очередь это полезно для тех, кто часто ездит по стране, ведь расценки в роуминге совсем не такие как дома и из отпуска или командировки можно привести огромный счёт, не зная границ домашнего региона. Рассмотрим и частные случаи, когда знания о домашнем регионе не помешают. Редко, но мы сталкивались с тем, что люди, живущие на границе областей, бывают перехвачены то базовой станцией своего региона, то базовой станцией соседней области. Для оператора они постоянно оказываются в роуминге, хотя фактически не выходили из квартиры. Ещё один частный случай – MNP. Одно из правил перехода – портация совершается только с сим-картами домашнего региона, поэтому прежде чем писать заявление, не лишним будет проверить место подключения. Сделать это можно на сайте Мегафон https://moscow.megafon.ru/mnp/ или на сайте Роскомнадзора.

Как сэкономить

Как мы уже сказали, основная проблема, связанная с понятием «Домашний регион» — роуминг, ведь выезжая за пределы региона подключения, вы платите больше. Сейчас мы расскажем, как можно сэкономить в поездках. Более подробную информацию об услугах вы сможете найти в других наших статьях, здесь мы соберём только основную информацию.

Обратите внимание на тарифные планы линейки «Включайся!». Многие из них действуют по всей России. Подключив такой тариф, вы получите пакет СМС, минут, гигабайт, безлимитные мессенджеры и социальные сети , а также безлимитный трафик, каналы и фильмы . Причём звонить вы сможете по всей России. Понятие межгород, также, как и роуминг, перестанет существовать. На наш взгляд, очень удобное решение. Единственный недостаток – достаточно высокая абонентская плата. Она будет оправдана только в том случае, если всеми преимуществами тарифного плана пользоваться, а не только совершать пару звонков в день. На данный момент доступны следующие разновидности «Включайся!» с территорией действия вся Россия:

Хотите общаться при путешествиях по России по ценам домашнего региона? Услуга от Мегафон «Домашний регион» именно для вас!

Домашним регионом признаётся территория, где был зарегистрирован абонентский номер. В её пределах можно получить наиболее выгодные условия для связи. При этом, если вы уезжаете в другую область, то можно подключить специальную услугу, когда стоимость звонков останется той же, как и в домашней области.

Если вы решили отправиться в путешествие, то сначала удостоверьтесь, что услуга вам доступна. Подключить опцию можно для большинства тарифов компании МегаФон.

Более подробную информацию можно получить на официальном портале. «Домашний регион» МегаФон является бесспорно удобной услугой для активных людей, которая позволяет значительно экономить на связи.

Сколько стоит опция?

Конечно же за опцию взимается определённая плата, но она настолько мала, что совсем незаметна для бюджета. При добавлении услуги со счёта списывается сумма — 25 рублей. Она будет взиматься за каждое добавление.

Абонентская плата списывается в размере — 2 рубля в сутки. Это очень удобный вариант, так как не придётся дополнительно тратится при нахождении в другой области.

Как подключить «Домашний регион»?

Клиент, выехавший за пределы своей домашней сети, может добавить опцию непосредственно перед тем, как въехать в другой регион. Для этого можно использовать один из трёх методов:

Наберите несложную комбинацию *437*55#
Используйте систему «Сервис-гид». Она работает через запрос *105# . Следуйте инструкции на экране для успешного подключения
Обратитесь к своему оператору. Для этого позвоните на 0500 и, когда вам ответит автоинформатор, нажмите 0

Стоит сказать, что при использовании последнего варианта вы можете проконсультироваться по поводу подключения для нужного региона. Чтобы проверить работает ли у вас услуга, наберите *437*55*0# .