Поменять ПО на Windows 10 (последнюю выпущенную версию от Microsoft) вполне можно даже без ее приобретения, если у вас уже установлена лицензионная версия Windows 7 или 8.1.
Однако многие пользователи, попытавшиеся установить соответствующее обновление, столкнулись с проблемой, что обновление Windows 10 остановилось на 99 процентах, и процесс так и не был завершен. Каковы причины возникновения этой проблемы и как её решить? Ответ мы предлагаем рассмотреть в этом материале.
Что делать, если обновление до Windows 10 было остановлено на 99 %?
Следует сразу отметить, что первое, чему не следует поддаваться при возникновении такой проблемы, это паника. Далеко не факт, что обновление зависло. В первую очередь, наберитесь терпения и убедитесь в этом. Дело в том, что если ваш компьютер обладает минимальным набором конфигураций для установки этого обновления, и при этом скорость интернета в вашем случае оставляет желать лучшего, то зависание может оказаться лишь видимостью. На самом деле процесс идет, но очень медленно. При таких исходных данных это может занять и 20 часов.
Если обновление действительно зависло, и у вас перед глазами настойчиво отображается показатель 99%, то дополнительным подтверждением проблемы может служить постоянное свечение светодиода, сигнализирующего об обращении к жесткому диску. Когда процесс продолжается, этот светодиод мигает. Конечно, исправить это можно с помощью перезапуска компьютера, но тогда и обновление будет отменено. Таким образом этот метод нельзя назвать решением проблемы.
Чтобы попытаться решить вопрос с зависанием обновления Windows на 99%, надо иметь представление, что могло стать причиной. Проблемы могут быть связаны как с «железом», так и с ПО. К сожалению, причины могут быть разные и возникновение ситуаций, приведших к сложностям с успешным завершением апгрейда, далеко не редкость.
Мы предлагаем рассмотреть наиболее распространённые из них и пути их решения:
- Проблему может вызывать присутствие нескольких жестких дисков и вставленной съёмной карты памяти. Эта ситуация разрешимая – просто следует изъять съёмную карту и отключить жесткие диски. По возможности отключите и все остальные периферийные устройства. Оставьте только монитор, мышку и клавиатуру. Эти манипуляции должны помочь, если причина была в обилии подключенных устройств.
- Причиной могли стать сбои при получении обновлений. Как не удивительно, но инициатором их чаще всего становится сама служба обновлений, поэтому её следует, что называется, временно «нейтрализовать». Для этого с помощью (Win + R) командой services.msc вызываете из меню «Выполнить». Далее в появившемся окне находите интересующую нас службу обновления Windows и кликом правой кнопки мышки выбираете функцию «Остановить».
- Источником зависания может выступить антивирус, который был установлен при работе на старой версии. Его необходимо отключить на время установки.
Надеемся, что наши советы для вас окажутся полезными и помогут избавиться от проблем!
Каждый второй вторник месяца Microsoft выпускает новые обновления Windows 10. Это происходит на протяжении многих лет. Иногда обновления могут включать некоторые новые функций, но в основном они незначительные. Например, одно из последних дополнений – это мини-проигрыватель в приложении Groove и выбор дизайна в приложениях UWP.
К сожалению, Windows 10 имеет плохую репутацию с обновлениями. Многие пользователи жалуются, что обновления зависают во время загрузки. Операционная система не предоставляет возможность отменить обновление или повторить попытку. Что делать в такой ситуации? Мы знаем несколько решений проблемы, если зависло обновление Windows 10.
Подготовка
Прежде чем приступать к устранению неполадок с обновлением Windows 10, выполните следующие действия:
Решение проблемы
Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло решить проблему с зависшим обновлением Windows 10, тогда скачайте специальный скрипт Reset Windows Update. Он помогает исправить многие проблемы на Windows 10, в том числе, если зависло обновление Windows 10.
Для использования этого скрипта вам понадобятся права администратора. Убедитесь, что меню «Параметры» и «Панель управления» закрыты.
1. Скачайте и извлеките скрипт . Щелкните правой кнопкой мыши по файлу и выберите «Запуск от имени администратора» в контекстном меню. При появлении запроса введите пароль администратора. Появится следующий экран. Нажмите клавишу Y.
2. Скрипт спросит вас, что вы хотите сделать. Поскольку мы пытаемся исправить проблему зависло обновление Windows 10, введите 2 и нажмите enter.
Windows 10 постоянно получает обновления, чтобы поддерживать безопасность компьютера с помощью новейших патчей для уязвимостей, улучшений и новых функций. Так как обновления скачиваются и устанавливаются автоматически, то выход нового крупного функционального обновления (такого как Windows 10 версии 1803 — April 2018 Update) в первые дни после релиза может привести к большому числу проблем.
Microsoft приступит к поэтапному развертыванию обновления Windows April 2018 Update 30 апреля 2018 года. Сначала новую версию Windows получат ограниченное количество устройств, которые полностью отвечают условиям совместимости.
Как правило, когда новая версия Windows 10 начинает поставляться пользователям, она все еще может включать неизвестные ошибки. В частности, некоторые функции могут не работать должным образом на компьютерах определенной конфигурации, а также драйверы устройств могут быть несовместимы с новой версией. Это те причины, из-за которых следует отложить обновление до тех пор, пока не будет исправлено большинство проблем.
В этом руководстве вы узнаете, как приостановить установку обновления Windows April 2018 Update (версия 1803)на вашем компьютере с помощью приложения “Параметры”, редактора локальной групповой политики или с помощью функции лимитного подключения, если вы используете Windows 10 Домашняя.
- Как отложить установку обновления с помощью приложения Параметры
- Как отложить установку обновления с помощью редактора групповой политики
- Как отложить установку обновления в Windows 10 Домашняя
Как отложить установку Windows 10 (версия 1803) с помощью приложения Параметры
Начиная с Windows 10 Creators Update, приложение “Параметры” можно использовать для того, чтобы отложить новые обновления функций или приостановить обновления качества. Тем не менее, данные опции доступны только в Windows 10 Pro и Windows 10 Enterprise.
Microsoft предоставляет два уровня готовности получения обновлений функций. Полугодовой канал (целевой) — — уровень готовности, зарегистрированный по умолчанию. Пользователи с этим уровнем получают обновления сразу после выхода нового обновления функций.
Уровень “Полугодовой канал” — Semi-Annual Channel — предусматривает получение обновлений только, когда Microsoft подтвердила, что функции готовы для развертывания на предприятиях. Чтобы отложить установку обновления как можно дольше, нужно использовать как раз эту опцию.
Если вы пользуетесь Windows 10 в ветке Semi-Annual Channel (Targeted), то вы можете отложить новую версию на срок до 365 дней со дня ее первоначального выхода. При переключении на ветку Semi-Annual Channel вы можете отложить новую версию до 365 дней, но ПК на данном уровне готовности получит обновление функций через 4 месяца после того, как он будет доступен в “Полугодовом канале (целевой)”. Таким образом, используя ветку Semi-Annual Channel вы можете суммарно отложить обновление функций до 16 месяцев.
Чтобы отложить установку обновления с помощью приложения Параметры, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Параметры .
- Выберите раздел Обновление и безопасность .
- Выберите вкладку Центр обновления Windows .
- Нажмите ссылку Дополнительные параметры.
- В разделе “Выберите, когда устанавливать обновления” выберите уровень готовности Semi-Annual Channel (Targeted) или Semi-Annual Channel .
- Выберите количество дней, на которое хотите отложить установку Windows 10 версии 1803.
Примечание : чтобы отложить установку новой версии Windows на максимальный срок, выберите ветку Semi-Annual Channel и выберите значение 365 дней. В этом случае установка обновления блокируется на 16 месяцев.
Стоит также отметить, что в Windows 10 предусмотрена возможно отложить установку обновлений качества (ежемесячных обновлений) на срок до 30 дней. Тем не менее, вы можете использовать функцию “Приостановить обновления”, которая временно запрещает установку новых обновлений на срок до 35 дней.
Как отложить установку Windows 10 версии 1803 с помощью редактора групповой политики
Самый простой способ отложить установку Windows April 2018 Update — использовать приложение Параметры. Тем не менее, аналогичный результат можно добиться при использовании редактора локальной групповой политики.
Чтобы отложить установку обновления с помощью редактора групповой политики, выполните следующие действия:
- Используйте сочетание клавиша Windows + R для запуска команды “Выполнить”.
- Введите gpedit.msc и нажмите Enter (Ввод), чтобы открыть редактор локальной групповой политики.
- Перейдите по следующему пути Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Центр обновления Windows > Центр обновления Windows для бизнеса.
- Щелкните дважды по политике .
- Нажмите Включено .
- В разделе “Параметры” вы можете один из доступных уровней готовности Windows:
- Semi-Annual Channel (Targeted) — остановить установку новой версии Windows 10 на срок до 12 месяцев.
- Semi-Annual Channel — остановить установку новой версии Windows 10 на срок до 16 месяцев.
- Выберите, на какой срок вы хотите отложить установку функциональных обновлений. В отдельном поле можно указать количество дней задержки. Максимальное значение — 365 дней.
- Нажмите Применить.
- Нажмите ОК.
После завершения этих шагов, Windows 10 не будет устанавливать новую версию до тех пор, пока не пройдет время задержки.
Как отложить установку Windows 10 версии 1803 в Windows 10 Домашняя
Если вы используете Windows 10 Домашняя, то вам недоступна опция для блокировки автоматической установки Windows April 2018 Update. Тем не менее, вы можете задать ваше беспроводное или проводное Интернет-подключение как лимитное — в результате обновления не будут автоматически скачиваться на ваш компьютер.
Настраиваем Ethernet подключение как лимитное, чтобы отложить установку версии 1803
- Откройте приложение Параметры .
- Выберите раздел Сеть и Интернет .
- Выберите вкладку Ethernet
Настраиваем Wi-Fi подключение как лимитное, чтобы отложить установку версии 1803
Чтобы установить беспроводное подключение как лимитное, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Параметры .
- Выберите раздел Сеть и Интернет .
- Выберите вкладку Wi-Fi .
- Нажмите по активному подключению, чтобы перейти к его настройкам.
- Включите переключатель Задать как лимитное подключение в активное положение, чтобы запретить потребление трафика фоновыми задачами.
Данный способ позволяет заблокировать все виды обновлений, а значит ваш компьютер будет оставаться незащищенным до тех пор, пока вы отключите лимитное подключение.
Заключение
Хотя данные инструкции позволяют отсрочить установку Windows 10 версии 1803 сразу после официального выхода, мы вас не призываем полностью отказываться от обновления. Обновления имеют ключевое значение для защиты вашей системы и данных от хакеров, вирусов, шифровальщиков и других типов вредоносных программ.
Обновление Spring Creators Update улучшает многие аспекты Windows 10, а также добавляет множество новых функций, такие как временная шкала или обмен с устройствами поблизости.
Обзор Windows April 2018 Update (версия 1803). Что нового
Эти инструкции предназначены только для того, чтобы помочь вам отложить установку новой версии Windows 10 до тех пор, пока вы не убедитесь, что потенциальные ошибки на вашем устройстве были исправлены.
А вы готовы установить Windows 10 версии 1803 сразу или планируете отложить обновление? Расскажите нам в комментариях ниже.
По материалам Pureinfotech
Как вычислить зависание
У данной проблемы есть несколько самых частых проявлений. Даже с наличием готовых решений периодически при установке всё ещё возможно проявление какого-либо из этих признаков:
- Установка обновлений для операционной системы виснет на 25%.
- Копирование файлов пользователя останавливается на прогрессе 84%.
- Прогресс обновления не продвигается дальше 44%.
- Возможно зависание на 32% прогресса установки.
- Компьютер зависает на шаге «Получение обновлений».
Очень часто невозможно понять, особенно если компьютер очень старый, зависла ли загрузка прогресса или же просто устанавливается что-то очень тяжёлое, поэтому процесс идёт слишком медленно. Конечно, можно просто оставить компьютер на ночь и с утра глянуть, что с ним происходит. Но чаще всего именно это сочетание процентов и медленность сигнализируют о неполадках.
Как правило, других разновидностей практически не встречается, если компьютер подходит под новую ОС по системным требованиям.
Решение проблем
Для каждой ошибки существует свое решение, чаще всего связанное с аппаратной или программной частью. Большинство неполадок решается элементарно – главное знать, что нужно сделать. Многие же пользователи не сталкивались с решением проблем с ПК самостоятельно, поэтому пугаются после возникновения таких ошибок.
Проблема первая
Первые два случая зависаний связаны с ошибкой 0xC1900101 – 0x20004. Ещё один характерный признак возникновения этой неполадки – светодиод на ноутбуке или компьютере сразу перестаёт мигать, что сигнализирует о зависании. Обычно вернуть устройство в рабочее состояние удаётся простой перезагрузкой, однако обновиться в таком случае не получится.
Как было установлено опытным путём, эта проблема при обновлении возникает из-за того, что система конфликтует с некоторыми компонентами, установленными на компьютер, или при взаимодействии с периферийными устройствами. Также считается, что если установлено более одного жёсткого диска, то шанс возникновения этой неполадки повышается.
Исходя из этого можно предложить простое решение для ошибки 0xC1900101 – 0x20004:
- Извлечь и отключить все лишние устройства от системного блока или ноутбука. После этого не должно оставаться ничего, кроме самого необходимого – мыши, клавиатуры и монитора в случае стационарного ПК или мыши в случае ноутбука. Система может криво взаимодействовать с каким-либо из дополнительных устройств, поэтому во время обновления лучше их отключить.
- В случае стационарного ПК нужно вырубить на время дополнительные дисководы (можно оставить только один), накопители и жёсткие диски. Оставить только самое необходимое для функционирования компьютера. Просто вытащите SATA-кабель из разъёма на время установки, если это возможно.
- По возможности, лучшим вариантом станет загрузка обновления на съёмный носитель и последующая установка пакета на компьютер оттуда. Но есть один существенный минус – такое обновление сделает систему нелицензионной после установки, что может вызвать некоторые проблемы при использовании.
Проблема вторая
Зависание устройства, освещенное в пункте три, относится к ноябрьской сборке Windows 10 (версии 1511). В данном случае прогресс останавливался на 44% обновления и ни в какую не желал двигаться дальше.
По данной ошибке было дано целых два ответа от представителей компании Microsoft. В первом говорилось, что по наблюдениям этой проблеме подвержена часть устройств, в которых установлен SD-кардридер с имеющейся в нём картой. Второй же ответ был куда более информативен и нёс в себе пусть не самое удобное, но решение неполадки.
Представитель компании Microsoft Аннанья Поддер предлагает следующие действия. Как оказалось, проблема действительно заключается в подключённой SD-карте. По какой-то причине у системы происходит конфликт с ней, и поэтому прогресс зависает. Исключить возникновение проблемы можно легко и просто – компьютер не должен иметь в себе SD-накопитель.
Однако для тех пользователей, которые применяли такой метод наращивания дискового пространства из-за его нехватки, это не совсем удобно. Загрузка Windows 10 требует порядка 3 Гб свободного места, а для установки обновления – и того больше, около 20 Гб. В таком случае рекомендуется очистить компьютер от лишних файлов, чтобы появилось свободное место на жёстком диске, или применять накопители с USB-интерфейсом.
Проблема третья
Зависание обновления на 32%, которое на этот раз связано не с подключением тех или иных устройств, а с программной частью операционной системы. Возникает она после попытки обновиться через Центр Обновления Windows.
В таком случае процесс способен висеть по 20 часов и более, но исключить такой исход можно легко и просто. Необходимо перед обновлением до новой версии системы сначала установить все доступные пакеты для старой. То есть необходима загрузка и установка всех доступных необязательных обновлений, например, для Windows 8.1, если установлена эта ОС. После этого система должна установиться без проблем.
Дополнительно нужно продиагностировать Центр обновления при помощи активации специальной утилиты. Для этого необходимо прожать комбинацию клавиш Win+R, а затем в появившееся окошко ввести msdt /id WindowsUpdateDiagnostic.
После нажатия на кнопку «ОК» появится новое окно. Здесь необходимо кликнуть на надпись «Дополнительно».
Появятся новые строки, из которых необходимо отметить пункт «Автоматически применять исправления» и затем нажать на «Запуск от имени администратора».
А затем кликнуть на «Далее». После запуска достаточно следовать всем указаниям программы. Имеющиеся проблемы будут устранены, после чего подготовка успешно завершена, можно смело обновлять имеющуюся систему, если есть доступные обновления, а после – и до Windows 10.
Почему Windows 10 зависает при загрузках обновлений
Возникновение этой проблемы может быть обусловлено разными причинами:
- работа с различными программами, которые снижают производительность ПК;
- большое количество приложений, работающих в фоновом режиме;
- обновление конфликтует с антивирусом;
- недостаток свободного места на диске;
- неисправная оперативная память.
Как исправить зависания обновлений на 32%
Некоторые компьютеры имеют очень плохое интернет-соединение или слабую производительность.
Обновление на старых устройствах проходит очень долго, так что пользователям со слабыми ПК остаётся только терпеливо ожидать окончания процесса. Индикатор жёсткого диска будет мигать, как сигнал того, что обновления пока не завершены.
Обычно ПК зависает на 32%, когда вы пытаетесь обновить систему с помощью «Центра обновления Windows».
Устройство может надолго затормозить, не реагируя ни на что и не проявляя признаков окончания обновлений. Исправить эту ошибку можно легко. Нужно загрузить или установить старые пакеты обновлений, чтобы новая система потом работала стабильно и без проблем. Необходимо провести диагностику «Центра обновления Windows»:
- Нажмите кнопки Win + R.
- Пропишите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic в окне «Выполнить». Нажмите «ОК».
- Нажмите «Дополнительно».
- Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления» и выберите «Запуск от имени администратора».
- Кликните «Далее». Когда действия будут выполнены, можно спокойно обновить ОС до Windows 10.
Когда появляется чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком, можно подумать, что обновления остановились и компьютер просто завис. На самом деле он производит загрузку динамических обновлений для Windows 10.
Процесс действительно кажется очень медленным при маленькой производительности. Чтобы ускорить загрузку, проверьте, не подключили ли вы USB-устройства. Отключите их. Тогда ПК заработает быстрее.
Причины, по которым компьютер не обновляется после 99% (подходит и для 91%)
Компьютер после загрузки до 99% полностью зависает, и установка может затянуться на долгое время. Это происходит из-за того, что вы загрузили нежелательную программу на ПК. Проблема решится, если пользователь проведёт чистую загрузку, которая запустит систему Windows с помощью минимальных наборов драйверов и различных программ, и таким образом сократит шансы на конфликт с системным ПО. Чистая загрузка поможет избавиться от ненужных приложений, работающих в фоновом режиме, которые лишь замедляют работу операционной системы:
- Нажмите клавиши Win + R.
- Введите команду msconfig. Нажмите «ОК».
- Откройте вкладку «Службы».
- Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт».
- Кликните на «Отключить все».
Как справиться с зависаниями установки обновления на 71%
Компьютер останавливается на 71% загрузки обновлений из-за большого скопления программ, работающих в фоновом режиме. Обязательно нужно просмотреть, какие программы вам больше не нужны, и выключить их в меню «Автозагрузка»:
- Зайдите в меню «Пуск». Пропишите команду msconfig. Дождитесь, пока откроется «Конфигурация системы».
- Нажмите кнопку «Открыть диспетчер задач».
- Перейдите ко вкладке «Автозагрузка» в «Диспетчере задач». Правой кнопкой мыши нажмите по любой программе и кликните «Отключить». Нажимаете «Применить» и «ОК».
- Выключите «Диспетчер задач» и сделайте перезапуск ПК.
Видео: как отключить автозапуск программ в Windows 10
Компьютер тормозит на 75% при обновлении Windows
Если в компьютере не один жёсткий диск, то отключите все (в том числе внешний жёсткий диск, USB-ключ), кроме целевого жёсткого диска, на котором будет установлена Windows 10. Очень часто при зависании на 75% возникшая проблема изменяет языковой стандарт системы на английский язык. А обновление проходит успешно только в неанглийском варианте ОС. Следует изменить языковой стандарт системы на русский язык. Чтобы это сделать, выполните следующее:
- Зайдите в меню «Пуск». Выберите пункт «Control panel».
- Кликните на раздел «Clock, Language, and Region».
- Выберите «Add a language» в пункте «Language».
- Щёлкните по «Add a language».
- Найдите в списке нужный язык и щёлкните по нему.
- Кликните по «Options».
- Дождитесь окончания проверки доступности языка.
- Нажмите «Download and install language pack».
- Дождитесь окончания загрузочного процесса.
- Зайдите в языковые параметры (кнопка «Options»).
- В открывшемся окошке щёлкните по кнопке «Make this the primary language».
- Перезагрузите компьютер после изменения языкового стандарта системы.
Видео: как поменять языковой стандарт в Windows 10
Универсальный способ исправления ошибок при зависании обновлений
Нужно воспользоваться средством устранения неполадок Windows Update, которое поможет справиться с ошибками обновлений:
- Нажмите Win + X и перейдите к «Панели управления».
- Нажмите на раздел «Устранение неполадок».
- В разделе «Система и безопасность» нажмите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
- Подождите, пока мастер завершит проверку и выяснит, устранена ли ошибка.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему с Windows 10 при обновлении, попробуйте удалить папку Software Distribution:
- Пройдите путь «C» - «Windows» - «SoftwareDistribution» - «Download folder» и удалите из последней папки все файлы.
- Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Командная строка» («Администратор»).
- Введите команду exe / update now и нажмите клавишу Enter.
- Зайдите в Windows Update и проверьте, не решена ли ошибка.
Подготовка к установке обновлений зависает
Чаще всего зависание подготовки к установке обновлений происходит из-за конфликта программного обеспечения или ранее существовавшей проблемы, которая просто не выявлялась до тех пор, пока обновления Windows не начали устанавливаться. Сделайте следующее:
- Убедитесь, что обновления на самом деле застряли (некоторые установки для Windows могут занимать много времени):
- взгляните на индикатор активности жёсткого диска. Он должен мигать. Если этого не происходит, то обновления застряли;
- перезагрузите компьютер, используя кнопку сброса, или выключите питание, а затем снова включите. Проверьте, начнёт ли Windows нормальную установку обновлений. В зависимости от того, как настроены Windows и BIOS / UEFI, возможно, придётся удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, прежде чем компьютер выключится. Если вы используете Windows 10 и после перезагрузки попадаете на экран входа в систему, попробуйте нажать или кликнуть на иконку питания в нижнем правом углу и выбрать пункт «Обновить и перезапустить», если он доступен.
- Попробуйте удалить антивирус с ПК перед установкой обновления. Замедления процесса могут возникать по его вине.
- Запустите Windows в безопасном режиме. Этот специальный диагностический режим Windows загружает только минимальные драйверы и службы, которые необходимы Windows, поэтому, если другая программа или служба конфликтует с одним из обновлений Windows, установка начнётся без проблем. Если новые патчи будут успешно установлены, перезапустите безопасный режим, чтобы потом нормально войти в Windows.
- Проверьте память вашего компьютера. Возможно, что сбой в ОЗУ мог привести к зависанию установки патча. Выключите компьютер и вытащите из материнской платы модули памяти, но обязательно оставьте один. Попробуйте снова провести обновление. Если не увидите никаких изменений, то полностью замените все модули памяти.
Видео: как войти в безопасный режим Windows 10
Загрузка обновлений зависает
Зависания происходят из-за повреждённого дистрибутива ОС, у которого недостаточно места на жёстком диске, или из-за неправильно поставленных параметров в настройках BIOS. Чтобы исправить параметры, выполните следующее:
- Зайдите в BIOS. Для этого выключите ПК. При запуске системы зажмите клавишу F2. Перед вами открываются настройки BIOS.
- Перейдите к вкладке «Boot». Здесь нужно задать параметр «Disabled» что значит «Выключено».
- Включите режим совместимости. Найдите во вкладке «Boot» пункт «Boot List Option» и задайте ему значение «Legacy».
- Сохраните настройки клавишей F10. Перезапустите компьютер. Теперь никакие зависания при установке вас беспокоить не будут.
Поскольку десятая версия операционной системы Windows сегодня является самой востребованной, многие пользователи хотят установить именно ее. К несчастью, достаточно часто возникает проблема того, что при апгрейде Windows 10 зависает на 99 процентах выполнения процесса. В чем причина и как с этим бороться, смотрите далее.
Зависло обновление Windows 10: самые распространенные симптомы
Вообще зависание процесса обновления до «десятки» именно на 99 процентах - далеко не единственная проблема. На самом деле есть еще масса ситуаций со схожими симптомами, когда процесс висит мертвым грузом.
Среди всего того, что встречается, выделяют следующие моменты:
- получение обновлений;
- установка обновлений (25%);
- копирование файлов (84%);
- установка системы (25, 32, 44 и 99%).
Во всех случаях, когда обновление до Windows 10 зависло на 99%, светодиод, сигнализирующий об обращении к жесткому диску, перестает мигать и горит постоянно. Вернуть компьютер в исходное состояние можно принудительной перезагрузкой через длинное нажатие на кнопку питания с последующим включением. Но в этом случае обновление будет полностью отменено.
Конечно, при условии того, что у пользователя на борту присутствует минимальная конфигурация, необходимая для инсталляции Windows 10, и слишком медленная связь, вышеуказанные процессы только с виду могут казаться зависшими. На самом деле они просто могут занимать слишком много времени (даже порядка 20 часов). Тем не менее остановимся именно на том случае, когда обновление Windows 10 зависло на 99 процентах. Что можно сделать в такой ситуации?
Обновление зависло на 99 процентах: в чем проблема
Причин для возникновения таких сбоев можно найти очень много. Следует учитывать, что конфликт может проявляться на уровне программного обеспечения и «железа», даже если оно соответствует минимальным требованиям.
Иногда проблема может заключаться в присутствии нескольких жестких дисков. Как утверждают сами представители Microsoft, Windows 10 зависает в случае, когда в кардридер вставлена съемная карта памяти SD. Такие же симптомы характерны и для случаев, когда копирование файлов производится на съемный USB-носитель. Правда, процесс со временем может быть завершен, но сама Windows станет нелицензионной, причем совершенно непонятно почему.
Наконец, сбой может наблюдаться и в самой службе «Центра обновления», если апгрейд производится с ее помощью.
Проблемы с дисками и съемными устройствами и способы исправления ситуации
Но вернемся к ситуации, когда обновление Windows 10 зависло на 99%. В случае с дополнительными винчестерами и картами памяти стандарта SD решить проблему можно достаточно просто.
Карту следует изъять из кардридера, а жесткие диски по возможности отключить, вытащив соответствующие шлейфы SATA из разъемов винчестеров. Кроме того, желательно полностью отсоединить все остальные периферийные устройства, оставив только монитор, клавиатуру и мышь (для ноутбуков - только мышь). Возможно, если уж зависло обновление Windows 10, проблему удастся решить именно таким способом.
Сбои во время получения обновлений
Еще одно решение проблемы, когда Windows 10 зависает на какой-либо стадии апгрейда, состоит в том, чтобы деактивировать саму службу обновления, ведь именно она провоцирует сбои такого типа в исходной системе.
Для этого следует, что называется, «убить» процесс. Завершение работы службы в «Диспетчере задач» невозможно, поэтому придется воспользоваться специальным разделом, вызываемым из меню «Выполнить» (Win + R) командой services.msc.
В правом окне появившегося редактора нужно найти службу центра обновления Windows, а затем правым кликом вызвать контекстное меню, где выбирается строка «Остановить». Не стоит забывать, что негативно на апгрейд может влиять еще и антивирусное ПО, установленное в старой системе, поэтому и его на время проведения процесса обновления следует деактивировать, выбрав в соответствующем меню команду приостановки защиты (либо на максимально возможное время, либо до следующей перезагрузки).
Диагностика «Центра обновления Windows»
Теперь посмотрим еще на одну распространенную ситуацию. Если обновление Windows 10 зависло на 99%, проблему можно попытаться устранить при помощи диагностической системной утилиты проверки работы самого центра обновления.
Для этого сначала вызываем консоль «Выполнить», где прописываем строку msdt /id WindowsUpdateDiagnostic.
В появившемся окне используем строку «Дополнительно», которая находится внизу, в новом окне ставим галочку напротив строки автоматического применения исправлений, кликаем по ссылке запуска от имени администратора и жмем кнопку «Далее». После этого остается следовать указаниям системы, а по окончании процесса диагностики можно будет смело приступать к повторной установке «десятки».
Что в итоге?
Как видим, ситуаций, когда Windows 10 зависает на какой-то стадии апгрейда, может быть достаточно много, и для каждой из них предусмотрено свое решение. Правда, иногда проблемы могут наблюдаться и в уже инсталлированной системе. Например, очень часто Windows 10 зависает при поиске апдейтов. Тут сложно сказать, с чем это связано. Быть может, проблема в плохой связи, возможно, на апдейт влияет какой-то уже установленный пакет. В общем, такие случаи не рассматривались намеренно, поскольку, описанный тип боев относится именно к попыткам обновления существующей ОС до десятой версии. Но и тут изначально нужно выяснить причину и только потом принимать решение по устранению проблемы (хотя, как считается, все вышеописанные средства хороши вне зависимости от первопричины). На худой конец, если уж совсем ничего не помогает, лучше скачать «чистый» установочный дистрибутив, полностью удалить старую систему и только после этого инсталлировать Windows 10 (да еще отформатировать все жесткие диски и логические разделы).
Несмотря на популярность Windows 10, после выхода новых обновлений системы пользователи стали массово жаловаться, что при апгрейде происходит зависание. Обычно компьютер перестаёт реагировать на что-либо на разных стадиях обновления системы. Загрузка происходит быстро, но потом экран зависает - только на панели задач продолжает крутиться значок обновления. В Microsoft наличие проблемы признали, но единого способа её решения до сих пор нет.
Причины зависания обновления Windows 10 на разных этапах и выходи из ситуации
Часто случается, что при подготовке к установке обновление останавливается на определённых значениях: 32, 71, 75, 91, 99%. Это обычно происходит по следующим причинам:
- конфликт с антивирусным ПО;
- не обновлены драйверы, которые установлены на компьютер;
- сборка операционной системы ниже 100041;
- не хватает свободного места на винчестере.
Иногда обновление происходит настолько медленно, что кажется, будто компьютер завис. Если индикатор работы жёсткого диска продолжает мигать, скорее всего, процесс обновления идёт, просто очень медленно. Обычно пользователю кажется, что «всё пропало» в следующие моменты:
- на 32% - как правило, на стадии 30–39% система загружает динамические обновления;
- на 96% - в это время создаются резервные копии данных;
- на сообщении, что обновление скоро будет готово.
Выходы решения проблем с зависанием
В любом случае, если вы поняли, что система зависла на стадии обновления и не реагирует ни на какие действия, то существует несколько вариантов выхода из сложившейся ситуации:
- Официально Microsoft предлагает попробовать запустить ПК в безопасном режиме и скинуть все данные на одно устройство для их хранения (один диск).
- Также компания предлагает сделать откат до предыдущей версии ОС, но это сработает, если с момента начала обновления прошло меньше 10 дней.
- Обновить сборку ОС, если её версия ниже 100041.
- Зависание обновления может происходить из-за разрывов соединения или сбоев на сервере Microsoft. Иногда на жёстком диске просто недостаточно места для установки обновления или компьютер заражён вирусом, который тормозит процесс апгрейда системы. Если обновление зависло, компьютер нужно перезагрузить через отключение питания или кнопку Reset, после чего сделать очистку диска, проверить ПК на вирусы и снова попробовать установить обновление.
- Отключить все USB-устройства, дополнительные мониторы и вообще любые внешние устройства, кроме клавиатуры с мышью. Удалить сторонние антивирусные программы и очистить полностью папку $Windows.~BT. Не помешает и убедиться, что все установленные на компьютер драйверы получили своё обновление.
- Можно попробовать вернуть компоненты «Центра обновления» в их исходное состояние. Для этого требуется либо запустить автоматическую диагностику «Центра обновления» и следовать инструкции, либо восстановить всё самостоятельно. Подробное руководство имеется на официальном сайте Microsoft.
- Если и это не помогает, можно произвести «чистую» загрузку Windows. Желательно также удалить программы и приложения, связанные с изменением заставки Windows, тем и пользовательского интерфейса.
- Если ничего не помогает, вероятно, потребуется обновление BIOS. Это не очень простая процедура, и обычно она описывается на сайте изготовителя материнской платы.
Видео: обновление Windows 10 зависло на 99%
Что делать, если зависло скачивание обновлений Windows 10
Если в начальной стадии скачивания обновления для Windows система зависает, то может помочь запуск утилиты для устранения неполадок при апгрейде. Её можно загрузить с сайта Microsoft, а после запуска нужно просто следовать инструкциям. Чаще всего инструмент сам устраняет ошибки.
Если система зависла на скачивании обновлений, может помочь запуск «Cредства устранения неполадок Центра обновления Windows» Также можно вручную почистить кэш обновлений. Для этого нужно произвести следующие действия:
Что делать, если подготовка к установке обновлений Windows зависла
Если система зависла на начальной стадии подготовки, то это происходит или из-за недостатка места на диске или из-за повреждённого дистрибутива, либо же в случае неверно заданных параметров BIOS. Если в первом втором случае всё достаточно просто решается (дистрибутив нужно скачать с официального сайта), то в последнем следует выключить режим безопасной загрузки и, наоборот, активировать режим совместимости с другими системами.
Чтобы это сделать, нужно войти в BIOS: для входа туда сразу после нажатия кнопки включения ПК требуется нажимать на клавишу или сочетания клавиш в зависимости от модели компьютера - как правило, это Del, F2, F10, Ctrl+Alt+Esc и другие (часто их указывают в самой нижней строке в начале запуска). В BIOS в верхнем меню следует перейти в раздел в проблемах, возникающих в «Центре обновлений».
Когда система бесконечно долго ищет обновления для Windows, дело обычно в проблемах с «Центром обновлений» Чтобы не тратить много времени на исправление ошибок, можно отключить его и тем самым устранить проблему. Здесь требуется перезапустить ПК, нажать комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне ввести msc. В выпавшем окне найти «Центр обновлений», открыть этот пункт двойным нажатием мыши и выбрать «Отключить». Обычно при повторной попытке загрузка обновлений начинается без проблем.
К сожалению, ситуаций, когда Windows зависает на разных стадиях обновления, довольно много. Их исправление требует времени. Главное - выяснить причину зависания и устранить её, если получится. Если же ничего не помогает, проще откатить систему до предыдущей версии и дождаться, пока в Microsoft усовершенствуют механизм обновлений.
