Отслеживание почтовых посылок, отправленных продавцами АлиЭкспресс из Китая, - это дело не очень интересное. И прежде всего неинтересность поясняется непонятностью статусов международных отправлений.
Давайте разберемся, что подразумевается под непонятными надписями на сайтах для отслеживания трекинговых кодов МПО (международных почтовых отправлений).
Информация о посылке получена
Продавцы АлиЭкспресс зачастую регистрируют посылки с помощью электронного сервиса. Потому получение в карточке заказа трекингового кода не свидетельствует о том, что отправление уже находится у почтового перевозчика.
Если посылка еще не поступила в отделение логистической компании, но она при этом уже оформлена отправителем в электронном виде, статус при ее отслеживании будет говорить о том, что о ней «Информация получена». Иногда от момента регистрации посылки до ее фактического прибытия на почту в Китае может пройти до 7 дней.
О номерах для отслеживания вы можете узнать информацию в на нашем сайте.
Посылка принята
Другой вариант: «Приём».
Как только продавец или курьер доставляет посылку в логистическую службу, заполняет все нужные документы, в том числе и таможенную декларацию, статус отправления изменяется на «Прием». В дополнительной информации можно узнать о времени и месте приема в стране отправителя.
Покинула пункт приема посылки
Значит, все отлично – отправление начало свой длинный путь в Россию.
В пути
Отправления периодически регистрируются в промежуточных пунктах – сортировочных центрах. В таких узлах почтовой связи посылки могут перегружаться с одного вида транспорта на другой, в общем, они распределяются по оптимальным магистральным маршрутам. По таким «контрольным» точкам получатель может получать данные, что его заказ все-таки движется в направлении России.
Прибытие в ММПО
В ММПО (местах международного почтового обмена) отправления проходят таможенные процедуры, досмотр и регистрацию, они готовятся к экспорту из страны отправителя. Именно тут происходит формирование депеши (сгруппированные в ящики или большие мешки почтовые отправления), предназначенной для ММПО страны получателя.
Экспорт
Статус «Экспорт» присваивается отправлениям, которые уже переданы перевозчику для доставки в страну назначения. При пересылке товаров из Китая обычно этот статус при отслеживании заказов долго не изменяется. Поясняется это просто: при международных отправках из Китая или Сингапура требуется заполнить почтой самолеты грузоподъемностью от 50 до 100 тонн.
Бывают и другие причины задержек, например, транзитные маршруты авиарейсов, подразумевающие наличие одного или нескольких промежуточных пунктов при перелете. В каждом из них будут задержки на разгрузку/погрузку посылок.
В процессе Экспорта посылка отслеживаться не будет.
Считается, что на экспорт уходит 1-2 недели, но случается, что процедура занимает до 2-х месяцев. Хотя существует рекомендация при затягивании этого процесса подавать заявление на розыск посылки. В случае заказа с АлиЭкспресс нужно и попросить продавца разобраться с ситуацией. Вам либо вернут деньги, либо продлят Срок защиты покупателя, чтобы все-таки найти потерявшиеся вещи.
Импорт
Этот статус появляется только тогда, когда отправление регистрируется почтовым оператором в ММПО в стране назначения, то есть в месте международного почтового обмена уже на территории России.
Ящики (мешки) с множеством посылок из транзитного участка авиационного отделения направляются в ММПО. Примерно через сутки после поступления в центр, емкости вскрываются и все отправления проходят регистрацию, что отображается на сайтах для отслеживания трекинговых кодов. Кстати, прибывшие в Россию международные посылки в центрах уже ожидаются – информация о них поступает до прилета из страны отправления.
ММПО есть в Москве, Владивостоке, Оренбурге, Санкт-Петербурге, Брянске, Калининграде, Самаре, Петрозаводске и других городах. Выбор города, куда приедет посылка, зависит от того, каким рейсом было оптимальнее отправить ее из Китая, а также от степени загруженности ММПО.
Иногда кажется логичнее отправить для московского получателя посылку в Москву, но ее пересылают в Брянск, а затем наземных транспортом везут в город назначения. И, возможно, заказ быстрее дойдет до адресата, в связи с периодически низкой пропускной способностью московского центра.
Передано таможне
После регистрации в ММПО посылки передаются на оформление в Федеральную таможенную службу. Затем они проходят таможенный транзит, что означает расфасовку по типу и передачу на определенный участок. Все отправления проходят через рентген-аппарат, где оператор просматривает их содержимое. Кстати, на таможне работают и собаки - они обнюхивают каждую посылку на предмет наркотических средств или спайса.
При возникновении хотя бы каких-то подозрений, посылки вскрываются оператором в присутствии ответственного лица – сотрудника таможенной службы. Причины для вскрытия:
- наличие (хотя непонятно, как с помощью рентгена можно просечь, что в посылке контрафактная продукция);
- предположение, что присутствуют товары для коммерческого использования (например, партия лаков для ногтей);
- подозрение, что ведется пересылка запрещенных товаров (оружие, наркотики, химические вещества, семена растений и т.д.).
Если посылка вскрывалась, то к ней будет приложен акт досмотра. С одним таможенником работает два оператора. Таможня выполняет свои функции круглосуточно.
Задержано таможней
Один из самых неприятных статусов.
На таможне работают живые люди, а не роботы, потому они внимательно смотрят на сведения о пересылаемых товарах. Низкая стоимость оценки МПО, если внутри лежит смартфон, сразу наведет на подозрения, что продавец пытается обмануть таможню. То же самое, если сведений об отправлении просто нет, такие пакеты на таможне зачастую вскрываются.
Таможенники умеют пользоваться интернетом, потому вручную могут проверить реальную стоимость товара, возможно, воспользовавшись информацией на МПО, в каком магазине он куплен.
Еще очень важный момент: проверяется, не превышен ли совершения покупок одним и тем же человеком, установленный пока в 1000 евро. Учитывается и лимит по весу товара, он не должен превышать 31 кг. Если лимиты превышены, то к посылке прикладывается таможенный приходной ордер на оплату 30% от стоимости товара. Получить отправление на Почте России можно только после уплаты таможенного сбора.
Все вышесказанное поясняет, почему на таможне периодически зависают товары: сотрудникам ФТС требуется время на распаковки подозрительных МПО, проверку реальной стоимости и другие процедуры.
Выпущено таможней
После проверки таможенной службой отправления попадают на Почту России для дальнейшей пересылки получателю. Где именно в данный момент находится МПО можно узнать из индекса почтового отделения, который написан возле очередного статуса отправления.
С момента передачи почтовой службе можно примерно рассчитывать время прибытия заказа, учитывая средние сроки доставки отправлений по территории России.
Прибыло в сортировочный центр
Путешествуя по России, посылки проходят через многочисленные сортировочные центры, где определяются оптимальные магистральные маршруты. Многочисленные отправления сортируют и запечатывают в большие ящики в целях исключения повреждения и утери.
Скорость пересылки МПО по территории Российской Федерации обусловлена многими факторами, включая такие, как:
- путешествие наземным или авиатранспортом;
- частота авиарейсов в сторону города назначения;
- степень загрузки почтовых самолетов (если лимит загрузки превышен, то отправление ждет следующего рейса);
- другие.
Сортировочный центр может быть на пути следования не один. После того, как МПО зарегистрируют в региональном сортцентре, можно уже спокойно дожидаться посылку в течение 1-2 дней. Причем не обязательно ждать извещения в почтовом ящике. Предъявив на почте документы и номер для отслеживания, можно попросить проверить, прибыло ли отправление. В любом случае, на сайтах для отслеживания возникают небольшие задержки, связанные, в том числе, и с тем, что местные почтовые операторы могут оттягивать регистрацию новоприбывшей почты в отделение.
Засылка
Иногда в сортировочных центрах направляют посылки «не туда». Другой вариант – продавец АлиЭкспресс что-то путает при написании адреса получателя. Сильнее всего влияет неправильный индекс, а название же города, региона, фамилии адресата особого влияния не имеют.
После поступления МПО по неправильному адресу, операторы почтовых отделений оформляют талон «Засылка» отправляют почту адресату. Это не страшно, но сильно удлиняет время путешествия отправлений.
Прибыло в место вручения
После того как сотрудники местного почтового отделения зарегистрируют МПО, они выписывают извещение, которое почтальон отнесет в почтовый ящик адресату. Наличие этого извещения ускоряет процесс получения посылки.
Если извещения нет (допустим, получатель не стал дожидаться почтальона, увидев изменение статуса на сайте для отслеживания), то оператор почтового отделения распечатает его повторно. При себе нужно иметь документы и трекинговый код.
Посылка доставлена
Другой вариант: «Вручение адресату».
Посылка выдана получателю в указанном в статусе почтовом отделении.
Отслеживать посылки вы можете либо на , либо в , которое устанавливается в браузер. Воспользуйтесь удобным инструментом, позволяющим контролировать перемещение ваших заказов с момента их отправки из Китая до самого получения.
При желании отправить международную посылку, необходимо знать ряд дополнительных ограничений и запретов, сопряженных с ней, а также заполнять сопроводительные документы, в том числе, и таможенную декларацию.
Виды посылок международной отправки
Среди всех грузов почтовой международной связи существует их следующее подразделение:
- бандероли – бумажные предметы, представленные рукописями, фотографиями, книгами, письмами и пр.;
- посылки – вещи и предметы, которые могут иметь установленную ценность;
- мелкий пакет – используется для пересылки небольших предметов или товаров;
- мешок “М” – выбирается при отправке печатных бумаг по одному и тому же адресу.
Отправка международных посылок почтой России проводится только в страны, принимающие такие почтовые отправления, при этом необходимо заполнить базовый набор документов – бланки с адресами, декларации с таможенного пункта, дополнительно могут заполняться: бланк описи вложенных бумаг (если пересылаются документы) и уведомление, если подразумевается вручение посылки получателю лично.
Посылка с сопутствующими заполненными документами должна быть предоставлена оператору почтовой связи. Таможенные органы, кроме оформления почтового груза, осуществляют также контроль за его доставкой с места почтового обмена в место назначения. Отправлять и оформлять такие товары могут только определенные организации и только из специальных мест международного почтового обмена.
Правила отправки международных посылок прописаны в нормативно-правовых актах о перемещении и налогообложении почтовых товаров. Так разрешается перевозить через границу посылки весом не более 30 кг и суммарной таможенной стоимостью не более 200 евро.
Тарифы на отправку международных посылок
В зависимости от вида пересылаемого товара, его веса, а также вида транспорта, осуществляющего его перевозку, тарифы на отправку международных посылок насчитываются по-разному.
Так плата за мелкий пакет рассчитывается в рамках от 100 г до 2000 г и берется во внимание наземным или воздушным транспортом будет осуществлена перевозка. Тарифы на специальный мешок “М” устанавливаются на вес до и свыше 5 кг, на посылку — берется во внимание страна, куда доставляется почтовый груз, вид транспорта, осуществляющий перевозку, и дополнительный весовой сбор за каждый кг.
Как рассчитать плату за посылку самостоятельно
Сводные таблицы с установленными нормами оплаты отправки международных посылок можно найти в пункте почтового обмена, а также представлены они в Интернете. Но рассчитать стоимость именно своей международной доставки можно самостоятельно. Для этого необходим лишь доступ к Сети и специальная программа — Тарифный калькулятор. Поля калькулятора отправки международных посылок следует заполнить следующей информацией:
- указать страну-отправителя;
- выбрать страну-получателя;
- определить тип груза (документы или не документы);
- проставить значения размеров груза;
- указать сумму объявленной стоимости;
- отметить дополнительные услуги (доставка в дежурном или выходном режиме, экспресс-доставка, лично в руки и пр.).
Заполнив все поля, необходимо нажать на кнопку расчета и в течение нескольких минут программа выдаст окончательный результат являющийся стоимостью посылки.
К МПО относятся посылки и отправления письменной корреспонденции, являющиеся объектами почтового обмена в соответствии с актами Всемирного почтового союза. Пересылка МПО должна сопровождаться док, предусмотренными актами Всемирного почтового союза. МПО не могут быть выданы операторами почтовой связи их получателям либо отправлены за пределы там терр без разрешения таможенного органа.
Виды МПО:
1. Письма - почтовые отправления с письменным сообщением и (или) документами. Предельные размеры: минимальный: 110х220 мм или 114х162 мм; максимальный: 229х324 мм. Предельный вес: 2 кг. Бывают простые и заказные.
2. Почтовые карточки - почтовые отправления в виде письменного сообщения на специальном бланке, пересылаемые в открытом виде. Могут быть простыми или заказными. Предельные размеры: - минимальный: 90 х 140 мм; - максимальный: 120 х 235 мм. Предельный вес: 20 г.
3. Бандероли - почтовые отправления с печатными изданиями, рукописями, фотографиями. Простые и заказные. Предельный вес: 5 кг. Допустимые вложения: печатные издания, рукописи, фотографии.
4. Специальные мешки «М» - почтовые отправления (специальные мешки), содержащие печатные издания, направляемые одним отправителем одному и тому же адресату. Мешок «М» может быть простой или заказной. Предельный вес: 14,5 кг. Допустимые вложения: печатные издания, направляемые одним отправителем одному адресату.
5. Секограммы - печатные издания с выпуклым шрифтом для слепых
6. Мелкие пакеты - почтовые отправления с образцами товаров или небольшими предметами. Мелкие пакеты могут быть простыми или заказными. Предельный вес: 2 кг. Допустимые вложения: мелкие небьющиеся предметы или единичные образцы товаров.
7. Посылки - почтовые отправления с предметами культурно-бытового и иного назначения. Посылки бывают простыми и с объявленной ценностью. Предельный вес: 20 кг. Допустимые вложения: предметы культурно-бытового и иного назначения.
8. Международные отправления экспресс-почты - Услуги по экспресс-доставке отправлений (Express Mail Service - EMS). В РФ данные услуги оказывает «EMS Почта России». Предельный вес 30 кг;
Максимальное измерение любого отправления в упаковке составляет 150 см. Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не должна превышать 300 см.
Таможенные органы не требуют предъявления им следующих видов ввозимых почтовых отправлений:
· аэрограмм;
· почтовых карточек и писем;
· секограмм.
Порядок отнесения товаров, перемещаемых через таможенную границу таможенного союза физическими лицами, к товарам для личного пользования.
Ст.3 Соглашения от 18.06.2010
Товары для личного пользования – товары, предназначенные для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, перемещаемые через таможенную границу ТС в сопровождаемом/не сопровождаемом багаже, МПО и др. способом.
Отнесение товаров, перемещаемых физическими лицами через таможенную границу, к товарам для личного пользования осуществляется таможенным органом с применением СУР исходя из:
Заявления физического лица о перемещаемых товарах (в устной или письменной форме с использованием пассажирской таможенной декларации) в случаях установленных в п2 ст. 8 Соглашения от 18.06.2010
Характера и количества товара
Частоты пересечения физического лица и (или) перемещения им товаров через таможенную границу.
Товары, указанные в приложении 1 к Соглашения, независимо от критериев, указанных в пункте 1 статьи 3, не относятся к товарам для личного пользования. (Алмазы, двигатели внутреннего сгорания, котлы, солярии, суда, лодки, меж техника, оборудование, товары, подлежащие экспортному контролю и т.д.)
Порядок применения таможенного приходного ордера
Ст. 360ТК ТС.
Таможенные пошлины, налоги уплачиваются физическими лицами при таможенном декларировании товаров для личного пользования в письменной форме на основании таможенного приходного ордера, форма и порядок заполнения которого определяются решением Комиссии таможенного союза от 18 июня 2010г. №288 «О форме таможенного приходного ордера и порядке заполнения и применения таможенного приходного ордера»
Бланки ТПО состоят из сброшюрованных листов (экземпляров) и заполняются должностным лицом таможенного органа в трех экземплярах.
Бланки ДТПО(Добавочный лист к ТПО) состоят из сброшюрованных листов (экземпляров), заполняются должностным лицом таможенного органа в трех экземплярах и являются неотъемлемой частью ТПО.
Законодательством государств-членов таможенного союза может быть установлено, что бланки ТПО являются типографскими бланками строгой отчетности, а также могут быть определены требования к степени их защищенности и техническим условиям изготовления.
3. ТПО применяется для отражения исчисления и (или) уплаты, а также для автоматизации учета:
1) таможенных платежей, взимаемых при перемещении физическими лицами через таможенную границу таможенного союза товаров для личного пользования (далее - товары);
2) прочих сумм таможенных и иных платежей, администрирование которых осуществляется таможенными органами. Особенности порядка заполнения и применения ТПО, ДТПО в этих случаях могут определяться законодательством государств-членов таможенного союза. При этом государство-член таможенного союза, применяющий ТПО для отражения исчисления и (или) уплаты таможенных платежей, подлежащих распределению между бюджетами государств-членов таможенного союза, обеспечивает надлежащий учет сумм этих платежей, уплаченных с применением ТПО, ДТПО.
ТПО, ДТПО не заполняются при исчислении и отражении уплаты таможенных платежей в отношении товаров, декларирование которых произведено с использованием грузовой таможенной декларации.
4. На бланке ТПО возможно исчисление платежей в отношении товаров, классифицируемых одним кодом, предусмотренном настоящим Порядком для заполнения подграфы 6.6 графы 6 ТПО, ДТПО. При необходимости исчисления платежей в отношении товаров, классифицируемых различными кодами, предусмотренными настоящим Порядком для заполнения подграфы 6.6 графы 6 ТПО, ДТПО, сведения о таких товарах указываются в ДТПО.
5. Первый и второй экземпляры ТПО, ДТПО хранятся в делах таможенного органа, должностное лицо которого заполнило бланк ТПО, ДТПО, третий экземпляр, заверенный печатью таможенного органа, выдается плательщику.
