Современные тенденции буквально подталкивают пользователей регулярно менять свои смартфоны. Телефон, купленный год-полтора назад, уже считается устаревшим. Многие производители мобильных гаджетов стали выпускать флагманы не только раз в год, но и гораздо чаще. Что уж говорить о многочисленных моделях в доступном ценовом сегменте! Естественно, все это заставляет нас постоянно думать о смене собственного смартфона. Куда девать старый сотовый? Конечно же, его следует продавать, причем максимально выгодно для себя. Если нужно избавиться от устройства дорого, то на это может уйти достаточно много времени. Когда следует продать телефон быстро, то тут уже придется немного пойти на уступки покупателю. В общем, обо всем по порядку.
Способы продажи
Вот вы решили распрощаться с устаревшим гаджетом. К кому обращаться? Тут есть определенные варианты. Например, можно пойти в переход в попытке найти заветного прохожего-покупателя, либо же прямиком отправиться в ближайший ломбард, принимающий телефоны. Если же идти куда-то совершенно не хочется, то есть возможность в домашних условиях оставить объявление на сайтах вроде Авито и Юла. Можно даже изучить предложения пользователей, которые хотят купить конкретную модель вашего смартфона. Попробуйте пообщаться со своими знакомыми и родственниками. Вполне возможно, что вашим друзьям как раз требовалась пусть и не новая, но практичная «трубка» для повседневных задач и разговоров. Самым же оптимальным и взвешенным решением выглядит обращение в специализированную компанию, занимающуюся скупкой разных мобильных телефонов.
Плюсы и минусы каждого варианта
Почему специализированные фирмы по выкупу техники являются действительно сбалансированным вариантом? Здесь существует целый ряд достоинств. Так, пользователю совсем необязательно ехать в офис, потому что организации вроде Orion154 сами отправляют своего курьера к клиенту. И это очень удобно, ведь такой подход экономит много времени и сил. Такой специалист привозит с собой все необходимые документы для осуществления сделки. При этом он же и оценивает товар, чтобы согласовать окончательную цену. Естественно, вы можете не согласиться с предложенной суммой, но тут многое зависит от состояния вашего телефона. Более того, подобные компании готовы выкупить даже заблокированный или сломанный смартфон на запчасти. Это, конечно же, не может не радовать. Это будет особенно интересно тем, кто не знает, куда деть нерабочий сотовый аппарат. Как правило, фигурируют относительно «вкусные» суммы. По крайней мере, именно так обстоят дела в Orion154. Если сделка проходит успешно, то вы сразу же получаете деньги на руки, а курьер уезжает вместе с вашим телефоном. Удобно и практично.
Неплохим выходом из ситуации станет продажа смартфона через интернет . Например, очень популярными в последнее время являются площадки Авито и Юла, где можно продать и купить практически все. Естественно, тут активно торгуют и телефонами. Что нужно сделать? Просто подать объявление. И никуда для этого ехать не надо. И вот тут кажется, что все легко. Но нет, так как звонить вам будут совершенно разные люди. Это могут быть перекупщики, балующиеся дети и неадекватные личности. Конечно же, далеко не факт, что они откликнуться на ваше объявление, но такое вполне может случиться. Также нужно понимать, что с потенциальным покупателем все равно придется договариваться о встрече, цене, рассказывать о телефоне. И это отнимает силы, а также вы теряете время на зачастую пустые беседы. Поэтому данный вариант все-таки нельзя назвать идеальным.
Еще недавно ломбарды были настоящим спасением для тех, кому срочно понадобились деньги. Люди закладывали разнообразные ценные вещи практически за гроши. Этим и пользовались данные организации. Они существуют до сих пор, а пригодиться могут исключительно в ситуациях, когда средства нужны в экстренном порядке. Если же вас никто никуда не торопит, то посещать ломбард совсем необязательно, так как здесь вы уж точно не продадите собственный мобильник выгодно. А еще более сомнительным решением будет стояние часами в переходе, чтобы попробовать избавиться от некогда желанного устройства. Вы не только рискуете заболеть на сквозняках, но и вовсе можете быть оштрафованы за нелегальную торговлю. Никто не отменял и наличие различных воров и просто хулиганов, которые с удовольствием что-нибудь сделают с вами или вашим имуществом. В общем, такая затея является по-настоящему опасной, но продать в переходе даже какую-то ерунду все еще реально.
У вас есть хороший друг или родственник , которому можно отдать за материальное вознаграждение свой смартфон? Тогда вы настоящий счастливчик! Ведь далеко не у всех нас есть такие люди, готовые купить гаджет с рук. Сейчас многие хотят похвастаться перед знакомыми новенькими флагманами из салона, а не искать на стороне бывший в употреблении аппарат. Хотя и тут бывают исключения. Например, продать за хорошую сумму старый iPhone гораздо проще, нежели попробовать убедить знакомого выкупить у вас китайский ноунейм. Да и банально неудобно просить родного человека или лучшего друга конкретную сумму денег за устаревший гаджет.
Что нужно сделать перед продажей?
Если мы продаем мобильник удаленно, то потребуется составить четкое и красивое описание его внешнего вида. Нужно обязательно указывать в объявлениях цвет, наличие или отсутствие дефектов, а также предоставлять пару-тройку фотографий. Без качественных фото вряд ли удастся продать товар. В описании можно сделать ставку на его состоянии (если оно действительно хорошее), выделить определенные элементы дизайна (скругленные углы, металлический корпус, изогнутое стекло и так далее).
Правильно описываем техническое состояние
Так как железо очень быстро устаревает, то покупатели максимально внимательно смотрят на технические характеристики товара. Поэтому вашей задачей является правильное и четкое указание всех важных параметров телефона. Обязательно нужно описывать процессор, размер дисплея, объем памяти, операционную систему, камеру и некоторые другие характеристики. Если продавец не очень сильно в этом разбирается, то рекомендуется изучить данный вопрос перед непосредственной продажей. Это даст возможность сэкономить в дальнейшем не только ваше время, но и время покупателя.
Список с советами:
- Старайтесь не врать потенциальным покупателям о состоянии смартфона
- Грамотно составляйте объявление с указанием всех важных характеристик
- Обязательно очистите память устройства перед продажей, чтобы ваши файлы не попали в чужие руки
- Почистите телефон от грязи, чтобы он выглядел максимально презентабельно
- Выкладывайте фотографии телефона, если речь идет о продажах через интернет
- Не ставьте слишком высокую цену, так как она сразу отпугнет покупателей
- Поищите аксессуары от устройства, ведь они могут оказаться ценным бонусом
- Не грубите людям, которые хотят купить ваш мобильный аппарат
Вопросы и ответы
Нужно ли что-то делать с телефоном перед продажей?
Крайне желательно очистить прибор от различных загрязнений. Также удалите всю личную информацию и файлы. Не забудьте извлечь сим-карту.
Почему никто не хочет покупать мой смартфон?
Возможно, вы сильно завысили цену, либо же недостаточно хорошо описали товар.
Как избавиться от заблокированного телефона?
Такой мобильник могут принять в специализированных конторах вроде Orion154.
Какую ставить цену?
Тут все зависит от популярности смартфона, а также бренда, комплектации и состояния. Правильнее всего ознакомиться с аналогичными предложениями от других продавцов, чтобы составить ориентировочное впечатление о стоимости.
Где меньше всего риск быть обманутым?
Самым безопасным вариантом продажи представляется обращение в фирмы по выкупу техники и телефонов. Они предоставляют пакет необходимых документов, а также работают официально.
О нас
Orion154 является известной новосибирской компанией, которая активно занимается скупкой разнообразной техники по адекватным ценам. Благодаря большому опыту и высококвалифицированному персоналу организация заслужила доверие тысяч соотечественников. Здесь можно выгодно для себя сбыть сломанное, поврежденное или просто старое устройство без лишних усилий.
Преимущества:
- Заявка оформляется на сайте или по телефонному звонку
- Наш курьер бесплатно приезжает по вашему адресу
- Оценка товара производится на месте опытным специалистом
- Сделка оформляется официально с использованием паспортных данных
- Узнать предварительную стоимость можно на сайте с использованием электронной формы
- Самые честные цены, учитывающие множество факторов
- Деньги за товар вы получаете сразу в момент заключения соглашения
- Абсолютная честность и открытость по отношению к собственным клиентам
Компания Orion154 успешно работает уже не первый год, а счастливых клиентов становится больше с каждым новым днем. Здесь делается все, чтобы вы остались довольны продажей мобильного телефона или любой другой техники!
В статье вы узнаете:
Привет, друзья! Искусство продаж – это драйв, уверенность в себе и желание заработать как можно больше денег! Именно эти качества хотят видеть в вас работодатели, принимая на работу. Поэтому часто один из испытательных тестов – что-нибудь продать прямо сейчас. Многие теряются и только небольшой процент соискателей проходит этот этап успешно. Чтобы знать, как продать телефон на собеседовании или любой другой предмет, нужно понять, что оценивает работодатель, а далее я дам успешный алгоритм продажи.
Что хотят от вас HR-ы
Кроме того, с помощью подобных задач, руководители и менеджеры по персоналу оценивают ваше желание продавать. Так как статистика показывает, что большинство кандидатов в силу личностных особенностей или негативного опыта подсознательно боятся продаж и это оказывает существенное влияние на результат их работы. Поэтому пройти тест отказываются либо его проваливают.
Также испытание продать телефон или карандаш показывает ваше умение выстроить контакт, говорить грамотно и структурировано. Я знала одного менеджера продаж, который говорил негромко, отводил взгляд от собеседника, был скромен, в общем, не типичная «звезда торговли», но он настолько доступно и логично доносил информацию, что к концу общения с ним не было никаких сомнений, что вам эта вещь просто необходима.
Еще одно качество успешного продажника – стрессоустойчивость . Это готовность к каверзным вопросам, необычным ситуациям, возражениям, так как не все идет по задуманному плану. Способность не теряться и быть настойчивым и гибким. Поэтому нельзя выказывать недовольство заданием и тем более агрессировать.
Также на собеседовании работодатель проверяет ваше знание этапов и техник продаж, тем более, если у вас есть опыт работы в торговле. Поэтому вам нужно будет постараться выстроить диалог таким образом, чтобы успеть установить контакт, выяснить потребность, презентовать товар, отработать возражения и завершить переговоры сделкой.
Тем, кто посещал специальные тренинги по продажам или навыкам эффективных переговоров, будет проще, но и требования со стороны нанимателя будут жестче. Так как будет проверяться, насколько хорошо вы усвоили теорию и научились воплощать ее в практике.
Правила стопроцентных продаж
Так как же продать телефон или, например, ручку . Есть алгоритм успеха. Но прежде, я хочу акцентировать ваше внимание на том, что продажа – это не умение впихнуть что угодно клиенту, а способность понять его проблему и продать решение этой проблемы, то есть выгоду. С этой точки зрения ваша работа – это не навязываться, а помочь своим товаром. Итак, как это сделать.
Любая продажа требует подготовки и анализа, поэтому возьмите товар в руки и изучите его. Если эмоции взяли вверх и нужно сконцентрироваться, попросите пару минут – это нормально. Выделите характеристики по функционалу, внешнему виду, весу, которые отличают его от остальных.
Присоединение (рапорт)
Теперь первый этап продаж – установите контакт. Я бы этому блоку посвятила много текста, так как в полевых условиях настоящей работы это целое искусство. В психологии умение находить контакт называется рапортом и включает в себя присоединение к собеседнику на уровне дыхания, взгляда, мимики, движений.
Мастера рапорта способны так настроиться на другого человека, что тот начинает бессознательно подчиняться. Но это из области НЛП и требует отдельной темы. Следите за новостями. В рамках же нашей задачи достаточно улыбнуться, поприветствовать, представиться и перейти к следующему этапу.
Что клиент хочет
Второй этап продаж – выяснить потребность потенциального покупателя, то есть его «проблему». Это можно сделать, задавая открытые вопросы. То есть те, на которые нельзя обойтись односложными «да» или «нет». Например, сказать следующее: я, как и вы, деловой человек и понимаю, насколько важно, чтобы телефон был удобен в использовании. Вам часто приходится разговаривать по телефону? Какими приложениями обычно пользуетесь? Какие еще параметры вам важны? Может быть, внешний вид, долговечность заряда, наличие хорошей камеры?
Лучшее предложение
Далее, определив, что нужно клиенту, презентуйте товар и дайте подержать его в руки. При этом особенно выделяйте те характеристики, которые он называл. Например, если важно наличие камеры, то подчеркните, что вы предлагаете «телефон с камерой в 5 Мегапикселей. Это отличное разрешение, чтобы снимать четкие снимки. Для вашего удобства присутствует автофокусировка и вспышка с несколькими режимами».
Однако, не просто перечисляйте характеристики товара, а показывайте выгоду, которую покупатель получит. «Вы сможете снимать в разных условиях и в любое время суток. К тому же здесь отличная цветопередача. Все краски будут передаваться натурально и ярко. Сюда можно установить программу по обработке снимков, это существенно сэкономит и оптимизирует ваше время в работе с полученными фотографиями».
Когда не хотят покупать
Затем могут последовать возражения. Например, «мне дорого». Это одно из самых распространенных возражений, которое означает, что сейчас клиент оценил предложенную выгоду ниже ее цены. Воспользуйтесь популярной техникой, сначала поймите его, а потом аргументируйте, почему это стоит своих денег.
Например, «я, безусловно, понимаю вас и хочу подчеркнуть, что у этой камеры высокое разрешение, а значит качество снимков будет выше среднего. Они будут получаться более удачно, меньше будете тратить время на их обработку». То есть покажите больше выгоды.
Также это можно сделать, предложив скидки, акции и бонусы. Например, «Я понимаю вас и предлагаю сэкономить. Купив эту модель, вы получите бесплатно карту памяти» . Или «купив эту модель, мы зачисляем на ваш счет бонусы» и т.д.
Контракт
Когда основное сопротивление преодолено, заключите сделку. Но это тоже нужно делать правильно. После согласия купить, предложите дополнительные продукты. Например, чехол, палку для селфи, держатель телефона. Спросите, как удобно будет забрать товар, сейчас лично в руки или доставкой. Оплата наличными или без.
Если клиент не готов к сделке, не расстраивайтесь и не отступайте. Просто ему для принятия решения нужно больше времени, чем другим. Если его не устроило качество камеры, скажите, что у вас на складе есть телефоны с ультравысоким разрешением. Договоритесь о дополнительной встречи или хотя бы возьмите номер для свзяи.
Отступите от правил
Но это не единственный способ продажи. Есть и оригинальные. Готовы ли вы их применять, зависит от вашей натуры и уместности данного приема. Например, если клиент дал вам свой телефон и отказался купить, то положите его в карман и направьтесь к двери. Вас наверняка остановят и пожелают вернуть его. Но его туже за деньги.
И помните, на собеседовании важно не покупки добиться, а продемонстрировать ваши качества как отличного продажника. Человека, контактного, общительного, знающего аудиторию, свой товар, процесса продаж, который сориентируется в любой ситуации и заработает прибыль компании.
Удачного старта! С вами была Джун.
В жизни каждого смартфона наступает момент, когда он больше не удовлетворяет потребности своего хозяина и ему приходиться уходить на упокой. Кто-то предпочитает отдать смартфон детям или другим членам семьи, кто-то оставляет его на память, при этом гаджет всё время так и лежит на полке в отключенном состоянии с извлечёнными SIM и MicroSD. Вот и у меня настал тот момент, когда мой первый смартфон Samsung Galaxy Gio стал для меня “не айс”. Но вот печалька: чтобы купить новенькое устройство, не хватает части денег. И тут возникли мысли о продаже. Итак, мы имеем два варианта: продажа “на руки” и ломбард. Поскольку в ломбарде мне максимум предложили 300 грн.(1200руб.), то пришлось искать реального покупателя, ибо это невероятно мало.
Подготовка к продаже
Первым делом зайдите на сайты интернет-магазинов б/у техники и просмотрите похожие предложения от других продавцов, чтобы определиться с ценой. Что касается цены, то на неё влияет два основных фактора: количество похожих предложений на рынке и состояние устройства, которое нужно будет оценить самостоятельно.
Оценка состояния и комплектации - дело тонкое, поэтому помогут вам в нём несколько мелких советов.
1) Около 40% цены составляет упаковка и полная комплектация, ведь именно они докажут покупателю отсутствие следов криминала. Также в этом плане можете смело добавить около 20% стоимости при наличии гарантии на смартфон.
2) Чехлы, плёнки, наушники. Сможете ли вы найти хотя-бы одного гика, в смартфоне которого не было бы дополнений вроде более мощных батарей, чехлов, винилов и прочих “рюшечек”? Именно за такие мелочи можете добавлять $ к цене.
3) Сделайте сброс до заводских настроек или восстановите стандартную прошивку. Ведь многие неопытные люди пугаются одной лишь иконки суперпользователя, “ибо кирпич неизбежен, лол”.
4) Установите для примера какую-нибудь игру с хорошей графикой, которая обязательно не залагает на вашем телефоне, чтобы показать покупателю “мощь всю чуда заморского”. Также обновите все программы или даже ОС до последних версий. Ведь будет обидно, когда покупатель решит проверить модуль Wi-Fi , а первым, что сделает система при интернет-подключении - это выбьет уведомление о старых версиях.
5) Чтобы показать качество дисплея или динамика, загрузите несколько сочных картинок, видео в лучшем качестве и песен с чёткими басами (покажите, что динамик “качает” не хуже его старой нокиюшки).
Объявление
Составление объявления - это самый лёгкий этап. Достаточно лишь разместить объявления в социальных сетях и магазинах, в которых будет лёгкое описание характеристик и парочка фото. Содержание изображений должно быть чётким. Фото полной комплектации и дисплея. Не нужно делать по 10-20 изображений батареи и отдельной пленки.
Момент продажи
Договоритесь о встрече в дневное время в общественном месте. Не ведитесь на варианты “давай, подходи завтра за гаражи”. Не доверяйте сразу весь комплект на проверку, пока не получите деньги. Коробку и телефон пусть смотрит по очереди. Если человек серьёзно настроен на сделку, то данный жест не вызовет у него подозрений. Отвергайте всякие варианты вроде “Та чо ты, в одном жи городе живем, брат, доверяй”.
На этом, пожалуй, всё. Желаю вам удачи в продаже и как можно более удачного следующего устройства!
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Активно интересоваться мобильными технологиями я начал в студенческие годы. Однако известно, что студенту всегда не хватает денег. В связи с этим мое увлечение было ограничено небольшой суммой, которую я мог выделить на покупку нового гаджета. И чтобы каждый раз не покупать дорогое устройство, приходилось искать всевозможные варианты приобретения поддержанных смартфонов, планшетов, плееров и т.д., что в итоге сэкономило мне уйму денег и принесло богатый опыт покупки, продажи и обмена мобильной электроники. Учатся на чужих ошибках, поэтому я надеюсь, что приведенные в данной статье советы помогут вам быстро и верно выбрать подходящее устройство.
Покупка
1. Выбирайте популярные доски объявлений
Сначала выберем, на каком сайте стоит искать объявления. До 2013 года на рынке бесплатных досок объявлений можно было выделить четыре крупных лидера: avito.ru, slando.ru, olx.ru и irr.ru. Однако в 2013 году Slando и OLX перешли под крыло Avito, после чего указанный портал стал самой большой и посещаемой площадкой в России. Поэтому я советую искать объявления именно на avito.ru .
2. Тщательно изучите устройство
Прежде чем искать требуемый товар на сайте, сначала внимательно его изучите. Узнайте среднюю стоимость в розничных магазинах, посмотрите видео с демонстрацией распаковки комплекта и работы устройства, почитайте текстовые обзоры. Лучше всего осмотреть товар в магазине: это поможет не только сравнить подлинность товара при встрече с продавцом, но и понять, насколько вам подходит данный гаджет.
3. Узнайте среднюю цену подержанного устройства
При поиске объявлений оцените среднюю стоимость. Например, в московском регионе цена Nexus 5 варьируется от 11000 до 15000 рублей, поэтому не стоит доверять продавцам, которые впадают в крайности и просят за этот смартфон 8000 или 18000 рублей. Если с завышенной стоимостью все понятно (продавец просто хочет получить побольше денег, добавляя в комплект зачастую ненужные вещи), то с заниженной не все так просто. Либо товар находится в удовлетворительном состоянии, либо отсутствует комплект, либо это подделка.
Однако есть и редкий вариант: человек торопится продать устройство, не обращая внимание на розничную стоимость. Однажды мне удалось урвать неплохой бюджетный монитор за 500 р., так как в тот день одной большой компании предложили заменить старые мониторы на новые. Такие объявления стоит внимательно, но быстро изучать.
4. Требуйте больше фотографий
Ищите объявления только с фотографиями, однако если предложение очень привлекательное — просите отправить снимки по почте. Иногда выкладывают скриншоты: действительно, у человека может не быть фотоаппарата или второго устройства с камерой. В таком случае стоит обратить внимание на стоимость и описание товара, после чего расспросить продавца по телефону.
5. Ростест или Евротест? Значения не имеет.
Часто покупателя волнует вопрос: Ростест или Евротест? Лично я считаю, что это абсолютно не имеет значения. Любая из этих маркировок уже означает, что товар сертифицирован и безопасен для пользователя. Весь вопрос только в предоставлении гарантийных услуг: Евротест-аппараты либо ввезены в страну в обход сертификации, либо привязаны к одному сервис-центру; Ростест-технику можно сдать на гарантийный ремонт в любой авторизованный центр.
Вот здесь самое интересное: если вы нанесли гаджету физические увечья, то случай будет считаться негарантийным и наклейка Ростест не поможет. Если что-то сломалось в софтверной части, то любой мало-мальски разбирающийся человек с помощью 4PDA, xda-developers, своей семьи или хороших друзей решит эту проблему. С другой стороны, устройство Евротест всегда стоит меньше, да и бывает, что другого варианта просто нет. Motorola Moto X такой классный, согласитесь?
6. Будьте осторожны с женщинами
Возможно, это покажется сексизмом, но не доверяйте продавцам с женскими именами. Чаще всего под Катями, Анастасиями и Евгениями скрываются недобросовестные мужчины, либо девушка оказывается предпринимателем, который самостоятельно или при поддержке мужа/семьи занимается продажей товаров с Китая. «Настоящую» девушку можно определить по фотографиям устройства: в кадр попали руки с накрашенными ногтями, комплект аккуратно разложен на столе, все в отличном состоянии (женщины аккуратнее нас используют технику, будем честны), а на фоне виднеются какие-нибудь милые вещи или даже кот.
7. Просите скидку за дальнюю поездку
Если продавец находится на другом конце города или за его пределами, не спешите назначать встречу в центре или ближе к вашему району. Скажите, что готовы приехать прямо к его дому (или на ближайшую станцию), но за это вы хотите небольшую скидку. Если у вас есть свободное время, то такой маневр не составит труда, позволит сэкономить небольшую сумму, тем более самим продавцам зачастую лень куда-либо ехать.
8. Старайтесь найти полный комплект
Желательно наличие полного комплекта или хотя бы частично полного (пережить пропажу скрепки или защитной пленки можно). Это сейчас вам может быть безразлично, есть ли коробка, зарядное устройство или кабель, однако в будущем велика вероятность, что вы захотите это устройство продать. Вот тогда и могут возникнуть трудности: спрос на неполный комплект невелик.
9. Будьте готовы отличить оригинал от подделки
При встрече внимательно осмотрите товар, проверьте наличие заявленных в описании комплектующих. Если на устройстве есть пленка — обязательно снимите, на дисплее могут быть микроцарапины, которые желательно проверить ярким светом под разными углами. Особое внимание стоит уделить боковым граням, где легко появляются сколы и облезает краска, а также стекло на глазке камеры.
После осмотра внешнего вида проверьте аппаратную часть. Перейдите в настройки и сверьте IMEI с тем, что написан на коробке и гарантийном талоне. Проверьте быстродействие устройства, покопайтесь в меню. Советую заранее узнать сервисный код для данной модели гаджета, это позволит проверить его основную информацию, а главное — экран на битые пиксели.
Как отличить оригинал от подделки? Во-первых, как написано выше, перед встречей внимательно изучите сам товар, его внешний вид и особенности, а еще лучше — посмотрите видеосравнение подделки и оригинала. Во-вторых, обратите внимание на качество сборки и материалов: в посредственных китайских подделках используется низкокачественная пластмасса, соединение деталей неплотное, а краска на них нанесена неаккуратно, из-за чего присутствуют шероховатости, заусенцы и прочая непотребщина.
Главное — дисплей. В большинстве случаев рамки вокруг экрана очень широкие по той причине, что технологии изготовления высокотехнологичной продукции «на коленке» не позволяют сделать их тонкими. Также посмотрите на сам экран: чаще всего у «китайцев» он блеклый, с небольшим разрешением и плохими углами обзора.
Если сомневаетесь, попросите сведущих друзей поехать с вами. И запомните самое главное: не стесняйтесь расспрашивать продавца. Вы покупаете не мешок картошки, а дорогую технику, которая будет с вами несколько месяцев или даже лет.
10. После покупки тщательно почистите устройство
Если продавец добросовестный, то он согласится дать 1-3 дня на тщательную проверку устройства. По приезде домой советую почистить гаджет, так как часто в зазоры забивается грязь, пыль, а на поверхности остаются следы предыдущего хозяина. Полностью сбросьте настройки системы: мало ли, что осталось в памяти устройства (как минимум — занимающее лишнее место, как максимум — вредное).
Продажа
1. Определитесь со временем
Для начала определитесь, как быстро вы хотите продать товар. Если срочно нужны деньги или 1000-2000 рублей для вас не играют большой роли, то укажите стоимость, меньшую, чем средняя у других объявлений. Если же вы не торопитесь, то можно немного задрать планку, прикрепить великолепные фотографии устройства, расписать в лучшем свете и ждать.
2. Не дайте объявлению затеряться
Если товар популярен, то ваше объявление быстро опустится в поиске и через 2-3 дня окажется на 3-4 странице, поэтому не стоит перегибать палку с ценой.
3. Учитывайте колебания цен
В отличие от розничной цены, на досках объявлений стоимость устройства постоянно колеблется. Как это происходит: допустим, 10 человек продают Nexus 5 за 14000 — 15000 рублей. Появляется продавец, который предлагает свой товар за 12000, и средняя цена немного снижается. Появляется другой, видит эту среднюю цену, снижает свою и в итоге она еще меньше. Так объявления по 14000-15000 постепенно перемещаются на вторую страницу, а первая «оккупируется» более дешевыми предложениями. И не забывайте про колебания курса: тот же Nexus 5 до подорожания доллара спокойно можно было купить за 10000-12000, при этом устройство тогда считалось относительно новым.
4. Грамотно составляйте текст объявления
В тексте объявления не пишите много лишней информации, однако постарайтесь перечислить все самое важное. Вот пример объявления о продаже Google Nexus 7 (2013):
Продам Google Nexus 7 (2013) 16 ГБ Wi-Fi. Отличное состояние, полный комплект, привезен из США год назад. В подарок отдам оригинальный чехол Gecko. Планшет обновлен до Android 5.0.2, все работает без сбоев. На почту и звонки отвечаю моментально.
Для потенциального покупателя указано все, что нужно: модель, состояние, описание комплекта. Для большего эффекта сделан упор на чехле, новейшей ОС и скорости ответа на почту и вызов, что тоже немаловажно. Если телефон Ростест, на гарантии, абсолютно новый — обязательно напишите это. Часто вижу объявления, как продавцы расписывают товар, словно это невероятное чудо и панацея от всех бед, или впадают в другую крайность: пишут лаконичное «Продам».
5. Перед Новым Годом больше шансов продать подороже
В данный период всегда более значительны шансы, что товар у вас купят быстро и по слегка завышенной цене.
6. Не ленитесь фотографировать
Делайте качественные фотографии, часто именно они вытягивают объявления, в которых нечего написать. Сфотографируйте устройство спереди, сзади, на фоне комплекта и с включенным дисплеем.
7. Ленитесь кататься. Но с умом
Совет про ленивого продавца действует и в обратном порядке. Несколько лет назад я долго не мог продать iPod Nano 6G за 3500 рублей. Стоило мне поднять цену до 3800 и заявить, что тому, кто заберет плеер на этих выходных с моей станции метро, отдам за 3500 рублей (небывалая акция!), как в течение получаса начали поступать предложения. В этом нет ничего плохо, вы просто подаете то же блюдо под другим соусом.
8. Не оставляйте никаких следов
Перед встречей обязательно сотрите из памяти всю информацию, флеш- и сим-карту не забудьте вытащить из слотов. Если планируете часто заниматься покупкой-продажей смартфонов, советую купить обычный кнопочный телефон рублей за 500.
9. Будьте честны
При встрече с покупателем не утаивайте от него трещины, царапины и сколы. Вот сейчас можно описывать свое устройство, как нечто крутое и выдающееся: система летает, как сокол в прериях, чехол сделан из кожи специально выведенных коров, а экран яркий, как лазурные берега Бора-Бора. Главное не привирайте.
10. «Проверяйте чек, не отходя от кассы»
Деньги внимательно пересчитайте, проверьте их подлинность и спрячьте поглубже в сумку или карман пальто. Очень поучительную историю на эту тему вы можете прослушать в нашем
Обмен
1. Решите, на что вы хотите менять свое устройство
Есть несколько наиболее популярных вариантов обмена одного устройства на другое: смартфон на смартфон, смартфон на смартфон с доплатой и планшет на смартфон. Все зависит от того, что человек хочет получить взамен, насколько новое устройство и, как ни странно, на какой ОС оно работает.
2. Наберитесь терпения при обмене смартфона с Windows Phone
Самое сложное это менять (да и продавать) смартфоны на Windows Phone. Они невероятно быстро теряют в цене, и потому даже почти новое устройство обменять на что-то, такое же актуальное очень сложно. Только один раз в жизни у меня был WP, и этот опыт я запомню надолго.
3. Наберитесь денег при обмене на смартфон с iOS
Обратная ситуация с iPhone. Их владельцы постоянно задирают ценовую планку, поддерживая ее на высоком уровне, поэтому не стоит удивляться, если вам будут предлагать обменять Galaxy S5 на iPhone 4S с вашей доплатой. Обменять Android на iOS сложно, но возможно: берете дату выпуска вашего устройства, отнимаете год и выбираете iPhone этого поколения. И не важно, какой смартфон на самом деле лучше.
4. Старайтесь не доплачивать.
Размер доплаты (в любую сторону) зависит от финансовых возможностей участников и состояния обоих устройств, но советую опираться на розничные цены и год выпуска. Например, смартфоны 2014 года стоимостью 21000 и 19500 рублей можно договориться обменять без доплат. Тут уж все зависит от вашего умения убеждать.
5. Будьте бдительны.
И, конечно, не забывайте про внимательный осмотр гаджета при покупке.
Как вы относитесь к подержанной технике? Часто ли меняете устройства? Есть личный опыт обмена или продажи смартфонов, планшетов, «умных» часов? Делитесь своим мнением в комментариях.
С необходимостью продажи телефонов мы сталкиваемся в своей жизни как минимум один раз: мы либо захотели новый смартфон, либо старый или вышел из строя. Для начала нужно определиться с типом продажи:
- обыкновенная: вы предлагаете исправный телефон со всеми комплектующими;
- на запчасти: если ваш телефон уже не работает и не подлежит ремонту.
Во втором случае вы никак не ускорите продажи и не сделаете их более выгодными, поскольку таких клиентов нужно еще найти. Единственный выход: разместить объявление и ждать.
Продажа телефонов предусматривает множество моментов:
- Определитесь, за какой срок вы хотите продать товар. Если для вас важнее время и несколько сотен не играет для вас сейчас большой роли, то устанавливайте цену ниже, чем у конкурентов. Если время ждет, тогда ставьте стоимость такую, какую посчитаете нужным, расписывайте подробней состояние смартфона и ожидайте клиентов.
- Следите за объявлением. Если вы разместили его на сайтах, то следите, чтобы оно было хотя бы на первых трех страницах выдачи, поскольку потом клиенты уже практически не просматривают товар.
- Следите за ценами: стоимость одной и той же модели может меняться каждый день, поэтому просматривайте объявления конкурентов.
- Подойдите грамотно к содержанию объявлений: пишите только конкретную информацию, не нужно расписывать, когда вы купили телефон, почему продаете и какой он, по вашему мнению, классный. Напишите все технические характеристики, проблемы, если они есть, предыдущие поломки.
- Праздники – ваш шанс. Всегда в преддверии праздничных дней повышается спрос на покупку телефонов в связи с поиском подарков. В такие дни можно немного увеличить цену.
- Не ленитесь делать качественные снимки со всех ракурсов. Все написанное словами должно иметь подтверждение в виде качественных фотографий.
- Экспериментируйте: если вы долго не можете продать телефон, начните что-то менять. К примеру, вы выставили цену 2500, увеличьте до 2800 и сделайте скидку 300 грн. Поставьте временное ограничение: только три дня обвал цен. Есть большие шансы, что клиенты клюнут на такую уловку, ведь многие могли присмотреть именно ваше предложение, но откладывать покупку на потом, а тут и скидка подвернулась.
- Заметайте все следы. Если вы уже нашли клиента, то сотрите всю информацию, высуньте все флешки и сим-карты.
- Не врите. Создавайте настоящее объявление, рассказывайте обо всех проблемах. Если вы сможете продать телефон, но умолчите о каких-то недостатках, покупатель может потребовать возврат.
- Проверяйте все сразу. Если вы продаете телефон из рук в руки, то сразу же проверяйте, всю ли сумму вам отдали.
Просматривайте частные объявления от конкурентов, ищите клиентов в социальных сетях, рассказывайте знакомым о своем намерении продать телефон и совсем скоро вы совершите безопасную и выгодную сделку.
