Яндекс.Почта — один из самых популярных бесплатных электронных почтовых сервисов. В числе достоинств этой почтовой службы — значительный размер ящика (10 гигабайт, который к тому же автоматически увеличивается при заполнении), эффективная защита от нежелательных писем с помощью программы Dr.Web, быстрый поиск, а также удобство доступа к почте со смартфона или коммуникатора.
Самый распространённый способ работы с Яндекс.Почтой — вход на страницу почтового сервиса с помощью браузера. В этом случае получать, хранить и отправлять электронные письма можно используя интерфейс почтового сервера, не загружая их на компьютер. Простая и продуманная навигация позволят даже неопытному пользователю без труда освоить основные действия с собственным почтовым ящиком и электронными сообщениями в нём. По завершении работы рекомендуется выйти из почты Яндекс.
Быстрая навигация по статье
Выход из Яндекс.Почты
В целях безопасности, после окончания работы с электронными сообщениями желательно осуществить выход из почтового ящика. Для этого:
- В верхнем правом углу открытого окна Яндекс.Почты требуется нажать на пиктограмму с изображением силуэта человека;
- В выпадающем меню учётной записи следует выбрать самую последнюю строку — «Выход».
В том случае, если авторизация в почте была произведена с «Чужого компьютера», необходимо выбрать в меню учётной записи команду «Выход на всех устройствах» (нужно учесть, что в этом случае для восстановления доступа к сервисам Яндекса потребуется заново вводить логин и пароль на каждом устройстве).
Вход в Яндекс.Почту
Вход в почтовый ящик и выход из него — базовые операции при работе с электронной почтой. Для того чтобы войти в Яндекс.Почту заново, потребуется:
- Перейти на сайт поисковой системы Яндекс (yandex.ru);
- В верхнем правом углу сайта, в голубом прямоугольнике, озаглавленном «Почта», необходимо вставить курсор в поле с надписью «логин» и ввести с клавиатуры название электронной почты (до символа @);
- В поле «пароль» следует ввести пароль от почтового ящика, удостоверившись перед этим, что выбран английский алфавит и на клавиатуре не нажата клавиша «Caps Lock»;
- В случае, когда вход в почту осуществляется с чужого компьютера и нежелательно, чтобы браузер запомнил логин и пароль, следует выставить «флажок» рядом со строкой «Чужой компьютер» — это даст возможность сессии завершиться сразу же после того как будет закрыт браузер или автоматически прервёт её через два часа после окончания работы с Яндекс.Почтой;
- После того как все данные будут введены верно, нажать клавишу «Войти» — доступ в электронный ящик будет открыт.
Вы можете зайти в свой почтовый ящик с любого устройства, подключенного к интернету. Для этого наберите в адресной строке браузера , введите ваш логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти . Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации нужен , сгенерированный приложением Яндекс.Ключ.
Примечание. Если вы зашли в интернет с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер запомнил ваш логин и пароль, используйте .
Примечание. Яндексу требуется доступ к вашему профилю в социальной сети, для того чтобы подключить его к вашей почте. Никаких действий с профилем без вашего ведома Яндекс выполнять не будет.
Переключение между ящиками
Если вы пользуетесь несколькими почтовыми ящиками на Яндексе, вы можете переключаться между ними, не вводя логин и пароль:
Вы можете выбирать аккаунт в Почте, Паспорте и на других сервисах Яндекса, которые поддерживают эту возможность. Выбранный аккаунт считается основным: с ним вы будете авторизованы на сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 учетных записей. Чтобы убрать какой-либо аккаунт из списка, переключитесь на него и перейдите по ссылке Выход . Текущий аккаунт исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующий.
Чтобы убрать из списка несколько аккаунтов, перейдите по ссылке Добавить пользователя , нажмите значок в левом верхнем углу и нажмите значок справа от аккаунта, который хотите убрать.
Выйти из почтового ящика
Откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Выход .
Если вы забыли выйти из Почты на чужом устройстве, откройте страницу и в блоке История входов и устройства нажмите ссылку Выйти на всех устройствах .
Внимание. Для последующего доступа к сервисам Яндекса нужно будет заново ввести логин и пароль на каждом устройстве.
Как сменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
Чтобы сменить ваш пароль на Яндексе, откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Сменить пароль .
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">
На открывшейся странице укажите свой текущий пароль и дважды новый для подтверждения правильности ввода. Введите символы с картинки и нажмите кнопку Сохранить .
У любого более менее активного пользователя Всемирной сети обязательно должен быть свой email. Однако, любой человек может потерять какой-либо из своих гаджетов, и тогда нашедшему будет полностью доступна вся переписка и не только — в настоящее время к почте привязываются многие социальные сети, приложения, сервисы и даже деньги. Как же избежать влияния чужого человека на это?
Как совершить выход?
- Самый простой способ — выход непосредственно в полной версии на ПК. Для этого нужно нажать на надпись с названием и окончанием @yandex.ru, чтобы появилось раскрывающееся меню, где есть возможность выйти из почты и только в данном устройстве, и на всех сразу. Для этого созданы отдельные два пункта. Следует помнить, что выход будет совершен только в одном браузере, который используется в настоящее время. То есть, чтобы полностью выйти из Яндекс почты на компьютере, необходимо выйти в каждом из браузеров, на котором был совершен вход.
- Выход на всех устройствах так же возможно совершить из основных настроек, которые в Яндексе называются паспортом. Открыть их так же можно в раскрывающемся списке под названием, нажав на «Управление аккаунтом». После этого необходимо в блоке «Безопасность аккаунта» выбрать соответствующую надпись.
- Выполнить данную операцию с гаджета достаточно сложно и из основного приложения совершенно невозможно. Если необходимо выйти из Yandex почты именно с телефона (на платформе Android), то для этого достаточно войти в настройки, в блоке «Личные данные» выбрать раздел «Аккаунты», в котором нужно выбрать Яндекс почту и удалить в ней учетную запись. Это действие уничтожит всю связанную с ней информацию, которая находится на телефоне.
Важные особенности
- Если пользователю нужно выполнить какую-либо операцию с чужого ПК, то для того, чтобы пароль не сохранился, достаточно поставить галочку напротив надписи «Чужой компьютер». После этого достаточно просто выйти из аккаунта, и компьютер не запомнит данные для входа.
- Если пользователю необходимо работать с другим свой аккаунт, то нет никакой необходимости выходить — можно просто совершить добавление. Для этого достаточно открыть Яндекс паспорт или просто основное меню, выбрать графу «Добавить пользователя» и ввести необходимую информацию. После этого между данными пользователями возможно практически моментальное переключение. Удобно для людей которые пользуются одной почтой в одном компьютере.
В заключении следует сказать, что почта Yandex является одной из наиболее удобных — в ней возможна работа сразу нескольких людей(вплоть до дополнительных пяти адресов), использование разовых паролей, привязка к социальным сетям и многое другое. Так же к ней возможно привязать множество полезных приложений (в том числе и почтовые программы на компьютере) и даже использовать дополнительный электронный кошелек. Одной из наиболее удобных функций является сбор писем из других ящиков, которая позволяет объединить уже все имеющиеся почтовые ящики в одном месте.
Вы можете зайти в свой почтовый ящик с любого устройства, подключенного к интернету. Для этого наберите в адресной строке браузера , введите ваш логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти . Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации нужен , сгенерированный приложением Яндекс.Ключ.
Примечание. Если вы зашли в интернет с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер запомнил ваш логин и пароль, используйте .
Примечание. Яндексу требуется доступ к вашему профилю в социальной сети, для того чтобы подключить его к вашей почте. Никаких действий с профилем без вашего ведома Яндекс выполнять не будет.
Переключение между ящиками
Если вы пользуетесь несколькими почтовыми ящиками на Яндексе, вы можете переключаться между ними, не вводя логин и пароль:
Вы можете выбирать аккаунт в Почте, Паспорте и на других сервисах Яндекса, которые поддерживают эту возможность. Выбранный аккаунт считается основным: с ним вы будете авторизованы на сервисах, которые пока не поддерживают переключение.
В список можно добавить не более 15 учетных записей. Чтобы убрать какой-либо аккаунт из списка, переключитесь на него и перейдите по ссылке Выход . Текущий аккаунт исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующий.
Чтобы убрать из списка несколько аккаунтов, перейдите по ссылке Добавить пользователя , нажмите значок в левом верхнем углу и нажмите значок справа от аккаунта, который хотите убрать.
Выйти из почтового ящика
Откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Выход .
Если вы забыли выйти из Почты на чужом устройстве, откройте страницу и в блоке История входов и устройства нажмите ссылку Выйти на всех устройствах .
Внимание. Для последующего доступа к сервисам Яндекса нужно будет заново ввести логин и пароль на каждом устройстве.
Как сменить пароль или ответ на контрольный вопрос?
Чтобы сменить ваш пароль на Яндексе, откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Сменить пароль .
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":false,"areas":[{"shape":"rect","alt":"","coords":,"isNumeric":false}]}}">
На открывшейся странице укажите свой текущий пароль и дважды новый для подтверждения правильности ввода. Введите символы с картинки и нажмите кнопку Сохранить .
Проверьте, есть ли у вас доступ к интернету (без интернет-соединения сайт Яндекс.Почты открываться не будет):
- Подключены ли вы к мобильной сети?
- Есть ли деньги на счете вашего мобильного телефона?
- Можете ли вы воспользоваться другим интернет-соединением, например Wi-Fi?
Также проверьте, нет ли ошибок и опечаток в адресе сайта.
Не помню пароль. Что делать?
Не помню логин. Что делать?
Если вы забыли логин, попробуйте воспользоваться подсказкой на . Подсказка может сработать, если вы недавно заходили в свою учетную запись на Яндексе с этого же телефона.
Также попробуйте обратиться к тем, с кем вы переписывались - ваши адресаты могут напомнить вам, с какого адреса приходили ваши письма.
Пропали письма. Как их восстановить?
Если вы случайно удалили письма или ваши письма пропали, попробуйте поискать их в папке Удаленные (письма в этой папке доступны в течение 7 дней после удаления). Чтобы восстановить письма:
Если пропавших писем нет в папке Удаленные , то, к сожалению, восстановить их нельзя.
Если вы не удаляли письма, выполните следующие действия:
Как переключиться на полную версию Почты?
Чтобы переключиться на полную версию Яндекс.Почты, нажмите кнопку в левом верхнем углу экрана, а на открывшейся странице - кнопку Полная в нижней части страницы. Чтобы вернуться в мобильную Яндекс.Почту, нажмите ссылку Лёгкая версия внизу страницы.
Автоматически всегда загружать полную версию Почты нельзя.
Как выйти из почтового ящика?
Как перейти к другим сервисам (например, Поиск или Новости)?
Нажмите значок в левом верхнем углу экрана, затем нажмите ссылку другие сервисы .
В мой ящик не доходят письма
Если вы не получили письмо или уведомление из социальной сети или форума, выполните следующие действия:
Проверьте, верно ли вы указали электронный адрес на сайте, с которого должно прийти уведомление. Узнайте у отправителя, корректно ли он записал ваш адрес.
Поищите письмо в папке Спам - оно могло попасть туда. Если это произошло, выделите письмо и нажмите кнопку Не спам! - письмо переместится в папку Входящие .
Убедитесь, что нет правила, которое удаляет подобные письма или перемещает их в Спам или другую папку. Если такое правило есть, отключите его.
Если вы уверены в том, что корректно указали настройки почтового ящика и адрес на сайте, попробуйте запросить письмо с сайта или у отправителя заново. Если через несколько часов письмо не придет, обратитесь к администрации сайта.
Письмо также может быть не доставлено из-за технических проблем на почтовых серверах отправителя или получателя, загруженности каналов связи и т. д. В этом случае отправителю придет автоматический отчет, в котором будет указана . Если отправителю не пришел отчет, то для выяснения причин недоставки ему необходимо обратиться в техподдержку того почтового сервиса, откуда было отправлено письмо.
Не отправляются письма
Возникли проблемы с работой сайта (не Яндекс)
К сожалению, поддержка Яндекса не сможет ответить на некоторые вопросы, не связанные с работой самого Яндекса. Для решения проблем, возникших при работе с другими сайтами, обратитесь, пожалуйста, к администрации этих сайтов.
Если ваша проблема связана с работой какой-либо социальной сети или форума, обратитесь в службу поддержки этой сети или форума.
