Проблемы с аккумуляторами смартфонов рискуют стать одним из главных провалов на мобильном рынке в 2016 году. Осенью Samsung пришлось прекратить производство и из-за угрозы взрыва, а в первых числах декабря компания Apple с аккумуляторами iPhone 6s и запустила программу замены.
Аккумуляторы небольшой партии iPhone 6s, изготовленные в период с сентября по октябрь 2015 года, в процессе производства находились под действием воздуха дольше необходимого. Специалисты установили, что следствием этого нарушения технического процесса стал их ранний выход из строя и самопроизвольные отключения устройств в процессе использования. Компания Apple предложила владельцам проблемных смартфонов обратиться в авторизованные сервисные центры для замены аккумуляторов, а если батарейка уже была заменена пользователем за свой счет, он может рассчитывать на компенсацию расходов.
Впрочем, проблема с аккумуляторами iPhone 6s может быть намного более масштабной, чем изначально заявлено. В силу специфических законов, для Китая компания Apple выпустила отдельное, чуть более подробное, объявление о проблемах с аккумуляторами. В нем сказано, что в одном из ближайших обновлений операционной системы iOS будет добавлен специальный инструмент для диагностики, который поможет специалистам компании собрать необходимое количество информации о проблемах с аккумуляторами. По мнению Apple, есть шанс исправить произвольные выключения мобильных устройств на программном уровне. Косвенно это подтверждает, что речь идет вовсе не о «небольшой партии iPhone 6s» с бракованными аккумуляторами. Проблема имеет куда больший масштаб.
От представителей одного из крупнейших московских сервисных центров, специализирующихся на технике Apple, нам удалось узнать статистику по ремонту самых популярных моделей iPhone. Для замены аккумуляторов iPhone 5 и iPhone 5s обращаются примерно 100 раз в месяц, владельцы iPhone 6 и iPhone 6s с той же целью приходят в примерно 560 раз в год. В среднем один крупный сервисный центр каждый день меняет 1-2 аккумулятора iPhone 6 и iPhone 6s и 3-4 аккумулятора iPhone 5 и iPhone 5s. Попробуйте представить статистику в масштабах Москвы или всей России.
Одна из наиболее частых причин, почему владельцы iPhone приходят за помощью в сервисные центры - произвольное выключение устройств при падении температуры ниже нуля. Практически каждый владелец смартфона Apple попадал в такую ситуацию, когда в холодное время года iPhone выключается при заряде аккумулятора 20-60%, а чтобы вернуть работоспособность, приходится подключать его к источнику питания или отогревать в течение 10-15 минут. Количество запросов в поисковых системах, статей на сайтах и форумах по этой теме превышает все разумные пределы, а самое обидное, что iPhone - это единственный популярный смартфон с такой проблемой.
В Apple считают нормальными произвольные выключения мобильных устройств на холоде и объясняют это особенностями работы аккумулятора в суровом климате. Диапазон температур окружающей среды для работы устройств составляет от 0 до 35 °C, говорится на сайте компании. Эксплуатация устройства iOS при очень низких температурах, которые выходят за пределы установленного диапазона, может привести к временной ускоренной разрядке аккумулятора, в результате чего устройство может выключиться. Обычное время работы от аккумулятора восстановится, когда устройство попадет в окружающую среду с более высокой температурой.
Этим объяснением можно было удовлетвориться и списать все на несовершенство элементов питания смартфонов, если бы проблема также касалась мобильных устройств других производителей. В этом случае все уже давно привыкли бы носить с собой портативные аккумуляторы, чтобы «заводить» отключившиеся смартфоны, ограничивать использования устройств на воздухе, либо закупать специальные утепленные чехлы. Однако произвольные отключения - бич только смартфонов Apple. Первые массовые жалобы пользователей появились еще в 2012 году и касались аккумуляторов iPhone 4, а с каждым новым поколением сообщений о проблемах на холоде становилось все больше.
Одним из самых показательных примеров для меня стал январь 2016 года, когда организаторы новогоднего мероприятия устроили квест на открытом воздухе. Поскольку речь шла о компании, связанной с мобильными технологиями, получать задания, подсказки и отправлять правильные ответы нужно было со смартфона. Гостей разделили на несколько команд, однако минут через 10-15 после начала игры главными героями в ней стали владельцы смартфонов под управлением Android. Все до единого iPhone отказались работать на холоде и отключились, не стал исключением и мой iPhone 6s Plus.
Apple год за годом делает колоссальную работу по улучшению своих продуктов, будь то смартфоны, планшеты, ноутбуки или прочие устройства. Раз за разом компании удается ставить рекорды покупательской удовлетворенности, однако проблема с аккумуляторами iPhone в холодное время года остается нерешенной уже неприлично долго. Устройства других производителей, без проблем работающие при точно таких же минусовых температурах, становятся своего рода примером для владельцев iPhone, которые списывают внезапные отключения своих устройств на износ аккумулятора, проблемы в работе контроллера питания или еще какие-то причины и обращаются в сервисные центры.
Отчасти эту проблему усугубляет жизненный цикл iPhone. Смартфоны Apple остаются актуальными дольше, чем устройства под управлением Android, однако имеют очень небольшую емкость аккумулятора. Из-за этого в давнем споре владельцев iOS и Android противоборствующие стороны поменялись местами и в дело вступила известная китайская пословица: «Если долго сидеть на берегу реки, то можно увидеть, как по ней проплывет труп твоего врага». iPhone были и остаются намного более желанными, чем среднестатистический смартфон на Android, ими пользуются дольше, а за счет отличной оптимизации даже очень скромные по емкости аккумуляторы превосходят по времени автономной работы некоторых конкурентов с куда более мощными батарейками. Однако все это отходит на второй план, когда на холоде ты в самый неподходящий момент видишь гаснущий экран iPhone и начинаешь с завистью поглядывать вот на того парня с дешевым Андроидом.
Если в первый год службы проблемы с отключениями iPhone возникают именно из-за переохлаждения, то позже к этому добавляется естественный износ батареи. Через полтора-два года после покупки у iPhone не остается шансов нормально работать на холоде и отключения могут происходить даже при температуре 5-10 градусов выше нуля и холодном ветре. В итоге складывается ситуация, что один крупный сервисный центр меняет около 700 аккумуляторов iPhone в год, тогда как по всей стране этот показатель может достигать десятков тысяч. А для решения проблемы всего-то и нужно, махнуть рукой на толщину корпуса и установить более емкий аккумулятор, либо немного «похимичить» с составом батареи для изменения ее качественных показателей. В конце концов, смогли же специалисты Apple добавить немного магии второму поколению MacBook с экраном 12 дюймов и увеличить время автономной работы за счет улучшенного химического состава, то есть без изменения размера и емкости аккумулятора. Так почему бы не провернуть подобный трюк с замерзающими батарейками iPhone?
Взрывы - не единственная проблема аккумуляторов в смартфонах. В странах, где зима проходит при температуре ниже 0°C, гаджет на холоде может разрядиться в любой момент. В издании Hi-Tech Mail решили , почему это происходит.
Аккумулятор - слабое место современных мобильных устройств. Они быстро разряжаются, нагреваются при быстрой зарядке, опыт Samsung Galaxy Note 7 показывает, что телефоны могут даже взрываться из-за батареи. Но россиян сейчас тревожит другая проблема - iPhone и другие смартфоны имеют свойство быстро разряжаться на холоде.
Почему телефоны мерзнут
Технология производства источников энергии изменяется намного медленнее других отраслей. В 1991 году отозвали первые мобильные телефоны с аккумулятором с литиевым анодом, которые взрывались во время разговора. Тогда производители перешли на источники энергии с электролитом из лития для повышения безопасности.
Во время зарядки ионы лития внедряются в кристаллическую решетку углеродного материала, чаще всего это графит, катода (отрицательного электрода) и обратно перемещается к аноду (положительному электроду) при разрядке. Холод может нарушить этот процесс.
Низкая температура замедляет все процессы: мясо в морозилке сохранится лучше, чем в холодильнике - бактерии менее активны. Так же с аккумулятором, только вместо микроорганизмов в нем «трудятся» ионы лития.
Чем дешевле, тем лучше
Алюминий обладает высокой теплопроводностью (в среднем 220 Вт/(м·K)) - это одновременно плюс и минус для смартфона. Гаджет лучше отводит тепло от аккумулятора и процессора, но быстрее «промерзает». Толщина устройства тоже играет роль - аккумулятор в тонком смартфоне быстрее начнет нестабильно работать.
iPhone – наглядный пример этому. Большая часть корпуса смартфонов Apple сделана из алюминия, а толщина iPhone 6/6s/7 - 7,1 мм. Исследование показало, что температура -15°C противопоказана iPhone 6. Производитель это знает и честно предупреждает, что диапазон температур окружающей среды для работы с iOS-устройствами - от 0 до 35°C.
Стекло проводит тепло хуже металлов - всего 1,15 Вт/(м·K), но этого достаточно, чтобы телефон быстро «замерзал» на холоде. Samsung Galaxy S7 покрыт стеклом с двух сторон, но боковая рамка сделана из алюминия. Производитель установил для него точно такие же рекомендации в отношении условий эксплуатации - от 0 до 35 °C.
По «выживаемости» на холоде лидирует пластик - его теплопроводность колеблется в районе 0,15-0,20 Вт/(м·K), в зависимости от типа. «Старичок» Samsung Galaxy SII отключается только при температуре -35°C, а «звонилка» Nokia C1-01 при -40°C!
Производители современных смартфонов не рекомендуют использовать их при минусовых температурах (ниже нуля). Отчасти это вина материалов - алюминия и стекла. В бюджетных телефонах корпус производится из простого ПВХ или поликарбоната - разновидности пластика. Поэтому в условиях российской зимы действует правило - чем дешевле, тем лучше.
Состав аккумулятора имеет значение
Артем Анисимов, специалист сервисного центра Re-Mobile, отметил, что литий-содержащие аккумуляторы в принципе не любят замораживания, поэтому долго пользоваться ими на морозе нежелательно. Однако есть разница между литий-ионными и литий-полимерными вариантами.
«У литий-полимера чувствительность к морозам, конечно, ниже. Диапазон рабочих температур у них - примерно от -20 до 35 градусов Цельсия. У литий-ионных же аккумуляторов могут начаться проблемы уже при температуре ниже нуля. Все потому, что химия литий-ионных аккумуляторов более чувствительна к температуре заряжания. И там температурный диапазон уже другой: примерно от 2 до 25 градусов. Однако, несмотря на это, литий-полимерные аккумуляторы распространены меньше. Они дороже», - говорит Анисимов.
Итак, смартфон с литий-полимерным аккумулятором лучше переносит холода.
Решить проблему легко - согрейте смартфон:
- Наденьте чехол, тогда холод будет медленнее проникать в аккумулятор;
- Храните смартфон во внутреннем кармане, ближе к телу;
- Не держите гаджет на холоде дольше 10 минут;
- Согревайте смартфон постепенно - от резкого перепада температур в корпусе может образоваться конденсат;
- Не заряжайте смартфон на сильном холоде - так можно навредить устройству.
Если не удалось сберечь аккумулятор от холода и ваш iPhone отключился, то подержите его в тепле: кармане куртки, в сумке, в машине и т. д. Уже через минут 5 гаджет «оживет». Также для условий российской зимы стоит учесть, что чем больше объем аккумулятора в смартфоне, тем медленнее он будет «мерзнуть».
Формально зима длится лишь 3 месяца, но фактически даже в средней полосе России она может задержаться на месяц-другой. С наступлением зимы возникают проблемы, причем зачастую они появляются, как может показаться, из ниоткуда. Например, на морозе любимый iPhone попросту выключается. Почему это происходит, что делать и каких еще неприятностей стоит ждать? Обо всем этом — в нашей статье.
Почему выключается iPhone на морозе?
В смартфонах iPhone используются литий-ионные полимерные аккумуляторы (Li-Pol). По сути, это усовершенственные литий-ионные батареи, которые наделены большей плотностью энергии на единицу объема и массы. Однако у таких аккумуляторов есть и минусы: при температуре ниже +5°С они могут терять часть своих свойств, в результате чего повышается внутреннее сопротивление, снижается емкость, батареи не способны отдавать заявленный ток, в результате чего смартфон может просто взять и выключиться. Интересно, что сам производитель не запрещает использовать iPhone на холоде, к тому же это было бы, мягко говоря, странно.
Отметим, что современные модели вроде iPhone 6, 6s, 7, 7 Plus и т.д. отключаются на морозе значительно реже. Более всего этому подвержены модели, которые эксплуатируются давно: аккумуляторы имеют ограниченное количество рабочих циклов и после перехода некоего порога они начинают стремительно терять свои свойства.
Если ваш iPhone выключился на холоде, скорее всего, ничего ужасного не случилось и отключился он именно из-за минусовой температуры.
Что делать, если iPhone выключился на холоде?
Первым делом вам нужно попробовать включить свой iPhone. Если он не реагирует на нажатие на клавишу Power, надо зайти в помещение и подождать 20-30 минут, пока устройство не «прогреется» до комнатной температуры. После этого попробуйте его включить.
Если даже спустя час-другой нахождения в помещении iPhone не хочет включаться, вам надо поставить его на зарядку. Обратите внимание, что в этом случае время зарядки смартфона может значительно увеличиться — вплоть до нескольких часов.
Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр.
Какие еще проблемы возникают с iPhone на морозе?
Отключение на морозе — вовсе не единственная проблема, которая может поджидать пользователя iPhone. Что еще?
- Во-первых, более быстрый разряд аккумулятора. Это, опять же, напрямую связано с технологией Li-Pol. Однако отметим, что проблема более быстрого разряда гаджета на морозе актуальна практически для всех устройств с аккумуляторами.
- Во-вторых, на морозе может перестать реагировать на нажатия сенсорный экран iPhone. Представьте себе, вы пытаете нажать на иконку приложения, а ничего не происходит. Бить тревогу не стоит, попробуйте зайти в помещение и спустя некоторое время сенсор должен заработать.
Как защитить свой iPhone от холода?
Идеального решения не существует, но мы дадим несколько советов, которые могут помочь сохранить полную работоспособность вашего смартфона.
- Старайтесь как можно меньше держать гаджет на холоде. Например, поговорили с другом и сразу убирайте iPhone в карман. Или вовсе используйте гарнитуру для общения.
- Держите телефон в кармане, который находится ближе к телу — там теплее всего. Или используйте внутренний карман куртки или пуховика.
Можно приобрести чехол. Чехол спасает смартфон не только от царапин или падений, но и от холода. Разумеется, полностью защитить от мороза чехол в любом случае не сможет.
Для тех, кому нужны ответы здесь и сейчас:
- С вашим Айфоном все в порядке, это нормально.
- На холоде телефон быстрее разряжается из-за особенностей литий-полимерных батарей.
- Заряжайте телефон до 100% перед выходом на улицу, при возможности держите телефон в тепле, пользуйтесь смартфоном в перчатках и с гарнитурой, одевайте его в чехлы.
- Не ставьте телефон на зарядку сразу после мороза - он может сломаться.
Это неисправность?
Если iPhone 6s выключается на холоде - это нормально. В инструкции к смартфону сказано, что он гарантированно работает при температурах от 0 до 35 градусов по Цельсию. Следовательно, на морозах устройство работает не нормально, оно для таких температур не рассчитано. И так – с любым смартфоном, кроме специально предназначенных для суровых условий.
Ненормальные условия бывают разными. Если температура, скажем, -2℃, то телефон не выключится, как только вы его достанете из кармана, но будет быстрее разряжаться. Чем ниже температура, тем выше вероятность, что iPhone 6s выключится на холоде.
Почему на морозе телефон разряжается быстрее?
Виной тому - литий-полимерный аккумулятор. При низких температурах меняются свойства полимера: он быстро теряет емкость и ускоряет саморазряд. Через какое-то время на морозе (в зависимости от температуры) батарея уже не дает нужный ток для работы смартфона - и iPhone 6s отключается.
Мне теперь только дома его доставать? Как пользоваться iPhone 6s на холоде?
Пользоваться iPhone 6s на холоде стоит только тогда, когда это действительно нужно. И лучше - недолго. Для звонков используйте гарнитуру - так не придется доставать аппарат.
Если пользоваться устройством в перчатках, то охлаждаться он будет медленней. Уже давно придумали специальные перчатки, на которые реагируют сенсорные экраны. Также стоит надеть на iPhone чехол - любой слой «одежды» немного его согреет.
Чтобы резко не оказаться без связи, заряжайте смартфон до 100% перед выходом. Он будет разряжаться быстрее, но запас емкости позволит совершить все важные звонки до того, как iPhone 6s выключится.
Чего делать нельзя
Холодный Айфон нельзя сходу ставить на зарядку, иначе образуется конденсат и телефон выйдет из строя. Сначала пусть он нагреется до комнатной температуры, потом заряжайте. Чтобы согреть аппарат быстрее, оберните его в полотенце, плед или одежду. Не надо класть его на батарею, или, боже упаси, греть в печи! Просто дайте ему полежать.
Как только наступаем зима, все владельцы современных смартфонов, вроде айфона, начинают думать, как будут разблокировать телефон и набирать номер носом.
Также встречается достаточно часто, когда iPhone просто выключается на морозе и многие даже не знают, почему именно это происходит.
Сегодняшняя статья будет посвящена этому вопросу и постараемся рассмотреть все, что связано с этими вещами. Будет интересно и полезно.
Почему айфон отключается на морозе?
Несмотря на то, что зима является весьма красивой порой года, она нам приносит много приятных сюрпризов и один из них является выключение любимого айфона при низких температурах.
Если зайти на официальный сайт Apple, то можно найти весьма интересную информацию про температуру, при которой желательно использовать устройство.
Оказывается, что минимальная температура использования является -35 градусов, а максимальная +35 градусов. Примерная схема имеется и весьма интересно на нее взглянуть.
Поэтому, делаем из этого вывод, что айфон не так уж и идеален, но думаю эту проблему можно встретить не только у него. Многие гаджеты тоже этим страдают.
Чаще всего, также при морозе можно найти такие симптомы:
- сенсор начинает работать некорректно;
- могут тормозить программы;
- телефон быстро разряжается;
- индикатор заряда показывает неправильные показатели;
- ну и конечно выключение.
Как видите, даже новый iPhone может оказаться жертвой погоды. Но давайте рассмотрим первый пункт более детально, чтобы понять в чем суть.
Почему айфон разряжается на морозе?
Как вы наверно знаете, каждый аккумулятор имеет определенный объем и чем старше ваш iPhone, тем меньше этот объем становится.
Поэтому, когда ваш телефон становится старше, то вероятность выключения и быстро разрядки становится больше. И чаще всего все происходит таким образом:
- проценты аккумулятора просто тают на глазах;
- как только доходит примерно до 30%, телефон просто выключается.
Что самое интересное, быстрая разрядка смартфона наблюдается исключительно на морозе и потом все возвращается в обычное состояние.
Ситуация весьма неприятная и у меня она встречалась достаточно часто. Когда у меня был iPhone 4S, обычно все это очень хорошо наблюдалось.
И если наступала реально суровая зима, то смартфон становился просто бесполезным. Сразу стоит задумываться над тем, чтобы поменять старый аккумулятор.
А пока вы еще не сделали этого, немного расскажу о действиях, что можно сделать в таких ситуациях при сильных морозах.
Что делать, если айфон выключается на морозе?
Жить в стране, где суровые зимы, достаточно непросто. Особенно, когда наступила эра гаджетов и мы практически не выпускаем их из рук.
Есть пару вещей, которые можно сделать, если вам нужно пользоваться iPhone на морозе:
- покупаем специальные перчатки, на которые будет реагировать экран (в свое время нос реально помогал, когда нужно позвонить);
- покупаем толстый чехол, так вероятность быстрого охлаждения уменьшается;
- при необходимости звонка, просто ищем теплое помещение (при возможности);
- если батарейка позволяет, то согреть телефон на морозе можно методом запуска тяжелых игр и приложений;
- носим с собой Power Bank, чтобы при необходимости оживить смартфон.
Как по мне, советы достаточно простые и легко реализуемые в жизни, поэтому пользуйтесь на здоровье. Устройства вроде iPhone стали частью нашей жизни и поэтому, стараемся как можно больше о них заботится.
Айфон не включается после мороза
К сожалению, иногда случалось и такое, когда iPhone выключился на морозе и не включается. И тут мы сразу начинаем достаточно серьезно нервничать.
Для начала, попробуйте найти теплое местечко и подождать некоторое время, чтобы температура устройства пришла в норму. Возможно просто замерзли некоторые шлейфы.
Потом ставим на зарядку и пробуем его зарядить. Несколько минут телефон может не включаться, ведь ему не будет хватать заряда, но потом всё должно нормализоваться.
Если же ничего не происходит и у вас iPhone не реагирует на все выше описанное, то к сожалению придется обратится к специалистам и возможно они смогут исправить вашу неполадку.
