Чтобы начать восстановление доступа к своему аккаунту, вам нужно войти на официальный сайт этой социальной сети. На сайте необходимо нажать «Забыли пароль?». Система откроет перед вами окно восстановления доступа с несколькими возможными вариантами:
- При помощи личных данных . В этом случае система попросит ввести некоторую личную информацию, с целью обнаружения вашей страницы в сети. Это – имя, фамилия, ваш возраст и город. Последние два пункта вводятся в поле поиска лишь при условии, что вы указали их при создании своего профиля. Если там были указаны лишь имя и фамилия, то вам придется немало потрудиться, чтобы найти себя в списке предложенных профилей (зачастую их бывает не одна сотня). После того, как вы нашли себя в предложенном списке, нажимаете кнопку «Это я» и система откроет новое окно с номером телефона, привязанным к выбранной странице. Затем она попросит подтвердить, что вы являетесь настоящим владельцем аккаунта при помощи смс-кода, который пришлет на этот номер (вам предварительно нужно подтвердить это действие). Остается лишь дождаться кода и ввести его в специальное поле. После этого перед вами откроется ваша страница в разделе настроек для того, чтобы вы изменили текущий пароль от аккаунта.
- По номеру телефона . Данный способ актуален лишь при условии, что при заполнении профиля был указан контактный номер телефона. Тогда вы без проблем получите доступ к своему профилю. Для этого вы должны зайти на сайт Одноклассники и нажать кнопку «Забыли пароль». После чего выбрать вариант восстановления доступа через телефон. Система сразу же предложит вам указать свою страну и контактный номер телефона, привязанный к аккаунту. Вводим данные и запускаем поиск. В случае, если номер действительно привязан к странице, система должна найти ее: вы увидите свое имя, фамилию, закрытую звездочками и номер телефона, на который система предложит отправить код подтверждения. Затем осуществляются действия, аналогичные указанным в первом варианте.
- При помощи электронной почты . Данный способ практически один в один похож на предыдущий: система также попросит контакт (в данном случае – электронку), куда будет выслано письмо с кодом подтверждения. Письмо может «идти» несколько дольше, чем смс – около 15 минут. После введения подтверждающего кода в специальную графу, система (как и в предыдущих случаях) предложит вам изменить текущий пароль.
- Посредством логина . Поскольку мы рассматриваем вариант, когда нет ни пароля, ни логина, то такой вариант, предложенный системой, мы просто не сможем использовать.
- При помощи ссылки на аккаунт . Этот вариант достаточно прост, но лишь тогда, когда вы помните свой id. Если это не так, то такой вариант восстановления доступа сразу же отпадает.
В случае, если нет никакой контактной информации
Рассмотрим случай, который является исключением из всех вышепредложенных вариантов.
Совет. Если вы не только не помните ваш логин и пароль, но и не привязывали к своему аккаунту никакие контакты, остается лишь один вариант – обратиться в службу поддержки.
Для обращения в техническую службу, опять-таки, необходимо войти на сайт, там выбрать все ту же кнопку «забыли пароль». В открывшемся окне внизу вы увидите фразу «узнать подробнее о восстановлении пароля можно здесь».
Нажимаете на ссылку «здесь» и в открывшемся окне с информацией прокручиваете текст до конца. В самом низу вы увидите активную ссылку «обратиться в службу поддержки». Нажимаете ее и в открывшемся окошке заполняете все поля. Служба обычно обрабатывает запрос в течение суток. Остается лишь дождаться ее ответа.
Мы ознакомили вас с подробной инструкцией, цель которой помочь в восстановлении доступа к профилю в Одноклассниках при отсутствии пароля и логина. Надеемся, приведенные в ней советы будут вам полезны. Желаем удачи!
Как восстановить страницу в Одноклассниках: видео
Чтобы попасть на свою страницу и поменять пароль, который вылетел из памяти, нужно перейти на главную страницу сайта "Одноклассники". Около формы для ввода логина и пароля необходимо щелкнуть на строку "забыли логин или пароль".
В появившуюся на экране форму необходимо ввести привязанный к аккаунту номер телефона и каптчу (буквы и цифры с картинки).
Если вы не привязывали к аккаунту свой номер телефона, вводить его необязательно.
После того, как форма окажется полностью заполненной, следует нажать на кнопку "Продолжить".
На мобильный придет смс-сообщение с подтверждением смены пароля, после чего вы сможете успешно зайти на свою страницу в "Одноклассниках".
Как восстановить пароль в "Одноклассниках" без номера телефона
Если вы не привязывали номер мобильного к своей странице в социальной сети, то для восстановления доступа в форме смены забытого пароля его вписывать не нужно. Вместо этого следует указать адрес электронной почты, ввести защитный код с картинки и подтвердить выполнение операции нажатием кнопки "Продолжить".
Некоторые пользователи жалуются на то, что письма в почтовый ящик не приходят. В таком случае необходимо проверить правильность написания электронного адреса, а также зайти в папку "Спам" на вашей почте.
Если же страница была привязана к номеру телефона, но вы не имеете к нему доступа, либо вы не можете зайти в свою почту, то восстановить пароль в "Одноклассниках" будет несколько сложнее.
Чтобы зайти в профиль, следует прокрутить страницу вниз и найти в крайнем правом столбце пункт "Регламент", выбрать пункт "Обратиться в службу поддержки". В открывшейся форме необходимо заполнить свои данные и подробно описать суть проблемы. Вероятно, что администраторы социальной сети "Одноклассники" попросят от вас подтверждения личности. Вполне достаточно будет скана первой страницы паспорта, серию и номер, которые можно при необходимости замазать.
Ответ службы поддержки, как правило, приходит в течение 48 часов, поэтому следует учитывать, что восстановить пароль в "Одноклассниках" без номера телефона сразу не удастся.
Следует особо отметить, что если вам предлагают восстановить забытый логин или пароль за деньги, то, скорее всего, вас хотят обмануть, так как данная услуга на сайте социальной сети бесплатная.
К сожалению, многим из нас приходилось сталкиваться с проблемой потерянного доступа к своему аккаунту в одноклассниках. Основной причиной такой проблемы обычно является забытый пароль.
На сайте OK.RU невозможно узнать свой старый пароль, если ты его забыл, а вот получить возможность придумать новый пароль и, тем самым, изменить его – можно! Поэтому, сегодня мы будем учиться получать доступ к аккаунту в одноклассниках, когда забыл пароль.
В этой статье мы рассмотрим такие вопросы:
- Как самостоятельно восстановить пароль?
- Как восстановить доступ к учетной записи при помощи службы поддержки OK.RU?
Самостоятельно восстанавливаем пароль в одноклассниках
Рассмотрим ситуацию, при которой вы осуществляете вход в свою учетную запись OK.RU, а вам выдает сообщение «Неправильно указан пароль (логин)»:
В таком случае, первое, что нужно сделать – это повторить ввод логина и пароля. Возможно, вы неверно указали при входе личную информацию (сделали описку при вводе логина или пароля). Если вы уверены, что проблема точно не связана с неправильным вводом информации, то в окошке входа нажимайте на «Забыли пароль?»:
После этого вы попадаете на страничку с возможностью выбора варианта для восстановления пароля. Рассмотрим каждый вариант в отдельности.
Через личные данные
Для восстановления информации для входа данным способом вам нужно ввести свои личные данные в форму ввода информации (город, возраст, фамилия и имя). Затем нажимаете на «Искать»:
Нажимаем на «Искать»
После этого, если вы правильно введете информацию, перед вами появится подобное сообщение:
Нажимаем на кнопку «Это я»
Жмите на «Это Я» и переходите на следующую страничку:
Нажимаем «Отправить код»
Теперь, если вы имеете доступ к своей почте, жмите на «отправить код» и переходите в свой электронный ящик:
Жмете на «Подтвердить смену пароля» и, на появившейся страничке, вводите новый пароль. После чего «Сохранить»:
Теперь воспользуйтесь новым паролем для входа на сайт.
Через телефон
Рассмотрим вариант восстановления пароля с помощью своего мобильного телефона. Для этого вам необходимо помнить номер, на который зарегистрирована учетная запись.
Нажимаем на изображение телефона и попадаем на следующую страничку:
Вводим номер телефона и кликаем «Искать»
В появившемся окошке указываем номер телефона, на который была произведена регистрация аккаунта и кликаем на «Искать». Перед вами откроется такая страничка:
Жмем на «Отправить код» и дожидаемся смс-сообщения на свой мобильный. Вводим полученный код в эту форму и жмем на «Подтвердить»:
Вводим полученный код и жмем «Подтвердить»
В открывшейся форме печатаем новый пароль, как и в варианте восстановления через личные данные.
Восстановление пароля через почту
Если вас интересует, как восстановить пароль в «Одноклассниках», то вам пригодятся советы, которые будут приведены ниже. Существует несколько вариантов решения этой проблемы, и вы можете самостоятельно выбрать из них наиболее удобный.
Восстановление пароля в по номеру телефона
Если владелец аккаунта забыл свой персональный код и не знает, как открыть страницу и как восстановить забытый пароль в «Одноклассниках», но ранее прикрепил к ней свой номер, то он может легко решить такую проблему с помощью наших рекомендаций.
Для этого нужно выполнить несколько простых действий:
Мы разобрали самый простой способ . Но что делать, если сейчас нет доступа к этому телефону или вы не привязывали его к странице? Ответ прост - нужно вспомнить почту, на которую регистрировался профиль.
Восстановление пароля через электронную почту
Многих пользователей интересует вопрос - что делать, если забыл пароль в Одноклассниках, и как его узнать? Выполните следующие пункты по порядку и ваша проблема будет решена.
Как узнать код, если есть только логин от аккаунта?
Часто люди задают вопрос: « ?». Это очень сложная ситуация, самым простым решением будет обращение в службу технической поддержки. Напишите письмо, сразу обозначив тему – «восстановление пароля моей страницы в одноклассниках», также обязательно пометьте «не помню пароль, известен только логин». Еще вы можете попытаться взломать свою страницу или, на свой страх и риск, использовать запрещенный софт, так называемые «шпионы». Также можно обратиться к людям, которые решают подобные вопросы за деньги, их можно найти через интернет, по объявлениям.
Решение проблемы с помощью ID профиля?
Еще одним ответом на вопрос, как восстановить старый пароль профиля в «Ок», является восстановление через ID. Немногие пользователи социальных сетей знают, как восстановить пароль в одноклассниках по ID профиля, для этого просто нужно обратиться в службу поддержки. Но этот способ далеко не всегда одобряется администрацией сайта, поэтому не следует уповать на то, что вы всегда сможете вернуть свой аккаунт таким образом. Для того чтобы воспользоваться этой возможностью вам нужно обратиться к администрации.
Как войти на сайт с помощью секретного вопроса?
Многих интересует, как войти в «Одноклассники», если забыл пароль и к странице не прикреплен ни номер телефона, ни e-mail. Раньше существовала функция восстановления пароля с помощью секретного вопроса, но с давних пор ее больше не существует на сайте.
Полезно знать, что можно только с помощью службы поддержки, поэтому желательно быть предусмотрительным при регистрации.
Как восстановить страницу с помощью службы поддержки?
Прежде чем обращаться в техническую поддержку, попробуйте восстановить учетную запись с помощью ввода электронной почты или номера телефона. Если это не поможет, то обращайтесь в администрацию сайта.
Но помните, что такая процедура может занять много времени, также администрация может запросить у вас дополнительную информацию. Кроме того, служба поддержки может отказать в восстановлении ключа или логина.
Как восстановить пароль
Нередко бывают такие случаи, когда пользователь давно забыл логин от своего профиля и заходит на сайт через сохраненные в КЭШе компьютера данные. Затем, когда компьютер меняют или на нем стирают кэш, человек не может зайти в свой аккаунт. В этой статье мы поговорим о том, как восстановить страницу в «Одноклассниках» если забыл пароль и логин. Не забывайте, что достаточно трудно.
Восстановление без пароля и логина
Как восстановить страницу в одноклассниках если забыл логин и пароль? Это весьма неприятно, когда владелец профиля сталкивается с такой проблемой, но ее можно решить, если следовать пунктам:
- посетите главную страницу;
- выберите пункт меню «Забыли пароль»;
- сделайте это по фамилии через сервис «Личные данные» если не получится, то перейдите к следующему пункту;
- проверните эту операцию через ваш E-mail, для этого кликните «Почта», введите ваши данные, и если почтовый ящик был прикреплен к профилю, то вы получите письмо для смены пароля;
- еще один способ - ID;
- также можно сделать это, написав в службу поддержки, но этот метод не является простым и эффективным и используется в последнюю очередь.
Как вернуть доступ с помощью номера
Часто пользователи спрашивают: «На сайте «Одноклассники» забыла пароль и логин от моей страницы, как восстановить их с помощью телефона?». Отвечаем: - это эффективный способ, но он работает только тогда, когда собственник аккаунта прикрепил его к своей учетной записи.
Как это сделать:
- Выберете нужный пункт меню. Пред вами предстанет поле, в которое вам следует вписать номер мобильного. Затем по СМС вы получите ключ, который следует ввести в окно, которое будет предложено. Если вы не помните свой номер или он не прикреплен к профилю, то можно попробовать другие способы.
Как сделать это через электронную почту?
Выполнить это через почту можно при условии, что ваш аккаунт в социальной сети привязан к ящику. Если это так, то можно переходить к следующим пунктам:
- посетить главную страницу социальной сети;
- перейти по ссылке «Почта»;
- ввести электронный адрес в предложенное окно;
- проверить почту, перейти по ссылке в письме.
Этот достаточно прост и удобен, поэтому стоит всегда указывать свой электронный адрес при регистрации профиля и иметь к нему регулярный доступ.
Восстановить логин и пароль по фамилии
Для выполнения этой задачи вы должны знать свою личную информацию, которая записана в вашем аккаунте. Для того, чтобы получить доступ к странице выполните эти действия:
- посетите меню «Забыли пароль»;
- перейдите на «Личные данные»
- напечатайте в одну строку свои данные, но помните, что они должны соответствовать тому, что написано у вас на странице;
- после этого жмите «Искать», компьютер отфильтрует все лишнее и выдаст наиболее подходящие варианты вашего аккаунта, кликните на свой профиль, а затем нажмите «Это я»;
- на вашу почту будет отправлено письмо, в котором вы увидите ссылку на изменение данных, в которых нуждаетесь.
Вы не обязаны вводить в поисковике всю информацию, но чем подробнее вы это сделаете, тем лучше компьютер отфильтрует пользователей, и вам удобнее будет выбирать. Восстановление логина – это тот неприятный процесс, которого можно избежать, если быть предусмотрительным. Прикрепите к своей странице номер телефона и почтовый ящик, а также запишите логин и пароль в блокнот, чтобы полностью исключить вероятность их забывания. Такие меры предосторожности избавят вас от проблем с восстановлением.
Служба поддержки
Можно решить вопрос путем обращения в администрацию сайта. Для этого выполните следующие действия:
- войдите во вкладку «Забыли пароль»;
- выберите пункт «Регламент»;
- выберите пункт «забыл логин/телефон/e-mail;
- опишите суть проблемы;
- ждите ответ и ведите дальнейший диалог с администрацией в зависимости от обстоятельств.
Как открыть страницу, если забыл логин и пароль
