Мтс как узнать какие услуги подключены и их отключить. Различные способы узнать какие услуги подключены на мегафоне

Заметив, что с вашего счета увеличились расходы по непонятным причинам, и при этом вы стандартном режиме пользуетесь интернетом, отправляете сообщения и звоните, необходимо определить, какие услуги подключены на Мегафон. Возможно, вы подключали какие-то сервисы, которые вам были нужны, и сейчас они продлеваются в автоматическом режиме. Некоторые услуги могут предлагаться бесплатно, но через какое-то время меняются условия их предоставления, и с баланса абонента снимаются деньги. Чтобы со всем этим разобраться, можно воспользоваться несколькими вариантами, чтобы узнать, какие платные услуги были вам подключены.

Это самый простой вариант проверки сервисов для всех, кто не особо «дружит» с более продвинутыми способами. Для отправки запроса абоненту Мегафон надо набрать соответствующий номер из символов и цифр и далее проследовать в соответствии с подсказками.

На проверяемой сим-карте при помощи клавиатуры телефона надо набрать одну из нижеприведенных комбинаций:

• *505# ;
• *105*11# .

После этого на экране телефона появится список всех подключенных сервисов. Возле каждого из них прописывается код для отключения.

Проверка при помощи СМС-сообщения

Чтобы проверить состояние платных сервисов от оператора при помощи СМС-сообщения требуется отправить текст «Инфо» на короткий номер 5051 . Абонент получает ответ в виде обычного текста. В нем максимально подробно расписывается, какие именно опции или сервисы подключены к сим-карте и как они отключаются, если в этом есть необходимость.

Проверка состояния номера при помощи «Сервис-гида»

Для тех, кто пока не знает, что собой представляет «Сервис-гид», надо скорее с ним познакомиться. С его помощью вы сможете ощутить все преимущества собственного аккаунта в «Личном кабинете».

В своем кабинете все пользователи Мегафон могут в любой момент:

• контролировать личные расходы, услуги и сервисы;
• заказывать подробную детализацию счетов;
• подключаться к более выгодным пакетам с учетом трафика, звонков или СМС-сообщений;
• проверять остаток на счету;
• отключать и подключать бесплатные и платные подписки и опции;
• узнавать обо всех новинках и акциях;
• пополнять собственный счет или другим людям.

Во время регистрации абонент не теряет много времени – весь процесс занимает буквально несколько минут. Пользователи получают массу преимуществ в виде полного контроля сим-карты. Если вы хотите узнать, как зарегистрироваться, тогда вам надо зайти на официальный сайт оператора и далее действовать согласно подсказкам.

Для входа в «Сервис-гид» абонент каждый раз получает специальный уникальный пароль. Для этого требуется набрать на телефоне *105*00# , отправить запрос «ОО» смс-сообщением на номер 000105 или нажать на сайте кнопку «Получить пароль». Чтобы проверить все подключенные опции, надо выбрать пункт с услугами, после чего выдается вся информация о подписках сим-карты и комбинации отказа от них.

Звонок оператору

Еще один вариант узнать все подключенные платные опции – это звонок оператору мобильной связи. Этот вариант подойдет в том случае, если у вас нет возможности подключения к интернету или возникли другие дополнительные и сопутствующие вопросы. Способ также очень простой и достаточно удобный, особенно если вы не можете решить какие-то вопросы посредством «Сервис-гида» или нет необходимой информации на сайте компании.

Чтобы позвонить оператору и проверить услуги требуется набрать на телефоне комбинацию 0500559 или 0500 . Возможно, придется подождать ответ онлайн-консультанта и после соединения надо подробно описать суть самой проблемы. Если вы не желаете долго ожидать на линии, тогда звонки лучше делать в первой половине дня рабочей недели. Больше всего загружена линия в вечернее время пятницы (иногда приходится ждать по тридцать минут, пока оператор освободится). Поэтому не стоит откладывать решение вопроса до вечера или до выходных. Особенно если вы хотите узнать, куда деваются ваши деньги.

У консультанта надо узнать, прикреплены ли к номеру услуги, за которые списываются деньги. Если таковые имеются, тогда оператор их сразу перечислит. Абоненту стоит уточнить их стоимость и при необходимости попросить их отключить. В этом случае оператор может самостоятельно отключить такие опции или предложит вам все варианты, как это сделать самостоятельно.

Узнав все подключенные к сим-карте сервисы и опции, вы сможете уберечь себя от лишних и ненужных растрат. В любой момент абонент может контролировать расходы при помощи различных вариантов проверки состояния сим-карты. Если возникают трудности и вопросы, тогда всегда можно обратиться за помощью к онлайн-консультантам.

Многим абонентам «Мегафон» знакома ситуация: со счета исчезают деньги, но отследить расходы невозможно. При этом общение с близкими, друзьями и коллегами происходит в обычном режиме. Причина может скрываться в подключенных платных услугах и подписках. Тогда как узнать, какие услуги подключены на Мегафоне и с чем связаны лишние расходы на мобильную связь? Этот вопрос мы сейчас рассмотрим в этой статье.

Платные опции — почему мы переплачиваем

«Мегафон» регулярно предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы. Экономия на услугах связи часто имеет «подводные камни» в виде дополнительных сервисов, которые становятся причиной незапланированных трат. Чтобы предупредить их, важно знать, каким образом «появляются» платные опции. Обычно это происходит по одной из двух схем:

• Платные услуги и подписки входят в некоторые тарифные планы «по умолчанию». В первый месяц абонентская плата за них обычно не списывается. По окончании пробного периода плата за использование дополнительных услуг начисляется автоматически. Оплата снимается каждый день и зависит от количества платных услуг;
• Некоторые сервисы и подписки абоненты запускают самостоятельно – случайно или из любопытства: человек просто подтверждает рассылку анекдотов, гороскопа, прогноза погоды. При этом он может и не подозревать, что опции отнюдь не бесплатны. Проходит некоторое время, и услуги становятся оплачиваемыми. Абонент узнает об этом, когда со счета начинают исчезать деньги.

Как узнать, какие платные услуги подключены на Мегафоне

Решить проблему с перерасходами на связь можно в течение нескольких минут. Есть несколько способов получить информацию о дополнительных сервисах, «съедающих» деньги:

1. USSD-запрос . Чтобы определить мобильные подписки, используйте простую комбинацию цифр и символов: *505# вызов. Второй вариант: наберите *105*11# и следуйте подсказам. Через несколько секунд получите полную информацию о платных сервисах с кодом для их деактивации;
2. СМС . Отправьте сообщение на номер на номер 5051 со словом «Инфо » с указанием кода подписки. Дождитесь ответного сообщения с подтверждением успешно проведенной операции;
3. Сервис-Гид . «Мегафон» создал для своих абонентов специальный ресурс, позволяющий управлять счетом. Регистрация в интернет-кабинете занимает считанные минуты. Вам надо пройти по этой ссылке lk.megafon.ru/login в свой Личный кабинет Мегафон. Сервис-Гид предоставляет самую полную информацию о платных опциях. В нем вы также можете отключить ненужные опции. Для выхода в Интернет используйте только SIM-карту «Мегафон»;
4. Звонок оператору . С помощью службы техподдержки можно решить любой вопрос, в том числе – и относительно платных сервисов. Для этого наберите 0500 (только с телефонов, подключенных к «Мегафон») или 8800 550 05 00 (с городских и мобильных телефонов). Эти номера для жителей всех регионов РФ бесплатны – звонки оплачивает «Мегафон». В международном роуминге можно воспользоваться номером +7926 111 05 00 .

Предупрежден значит вооружен. Уделите несколько минут на создание интернет-кабинета «Мегафон», регулярно просматривайте информацию об изменениях в тарифном плане и платных услугах. Тогда и переплачивать не придется.

Чрезвычайное обилие дополнительных опций и услуг, которые сегодня каждый оператор сотовой связи предлагает для подключения своим клиентам, нередко приводит к тому, что абоненты попросту забывают о том, какие опции они подключали, и какие из их числа уже давно не используют.

Несмотря на это, если речь идет о платных услугах, абонентская плата за их использование продолжает списываться, поэтому важно помнить, как узнать, какие платные и бесплатные опции подключены на МТС. И сегодня мы разберемся с этим вопросом.

Как узнать какие опции подключены на МТС по звонку в контактный центр

Одним из наиболее рациональных методов получения актуальной информации о том, какие платные опции подключены на МТС, является обращение в колл-центр оператора.

С этой целью можно использовать универсальный номер .

Вызовы на него предлагаются совершенно бесплатно для любых пользователей МТС, пребывающих на территории России.

Если вдруг уточнить информацию об актуальных опциях вам необходимо во время пребывания в роуминге, бесплатно получить консультацию от специалистов колл-центра можно по номеру +74957660166 . Также оператором реализована возможность бесплатного дозвона на горячую линию с номеров других операторов сотовой связи. Для этого используется номер .

Обратившись на горячую линию, её сотрудники смогут предоставить полную информацию относительно активных опций, как платных, так и бесплатных. Важно подчеркнуть, что в случае обращения в контактный номер не со своего телефона МТС, оператор вправе запросить дополнительные данные для верификации абонента.

Как проверить, какие опции подключены на МТС с помощью кода

Существует и более простой способ проверки актуальной информации. Он является более быстрым, но менее информативным. Однако, зачастую – это именно то, что и нужно большинству абонентов. Речь идет об использовании СМС-сообщений, а также USSD-запросов для получения данных об активированных опциях.

Если для вас идеальным вариантом является отправка сообщения, то запомните номер . Именно на него необходимо направить сообщение с текстом «1» или «0» (без кавычек). Таким образом, вы сможете получить в ответном месседже список и подробные данные об активных платных или бесплатных услугах соответственно. Отправлять СМС, разумеется, нужно с того номера телефона, подключенные услуги к которому вас интересуют.

При использовании USSD-варианта важно запомнить последовательность цифр и символов в коде *152# . Именно при её наборе на телефоне появится информационное меню, в котором необходимо будет выбрать тип услуг, информация о которых вас интересует. Если ваша цель – получение информации о подключенных платных услугах, можно использовать прямой USSD-запрос вида *152*2# .

Видеоинструкция по отключению опций МТС через USSD-запрос

Как просмотреть, какие опции подключены на МТС в личном кабинете

Последний, и, пожалуй, самый точный способ проверки актуальной информации – это использование сервиса «Мой МТС» (инструкция по регистрации в личном кабинете МТС), доступного абсолютно всем абонентам данного оператора на его официальном сайте.

Для проверки актуальной информации необходимо придерживаться такой инструкции:

1. Зайдите на сайт mts.ru и нажмите на кнопку «Мой МТС», расположенную в правой верхней части главной страницы ресурса.
2. Выберите пункт «Мобильная связь» из выпадающего списка.
3. Авторизируйтесь в системе, используя номер своего телефона, а также пароль, поступающий в СМС-сообщении (абоненты, уже имеющие доступ к личному кабинету, могут использовать свой статический пароль или привязанный аккаунт из социальных сетей).
4. На главной странице личного кабинета обратите внимание на меню «мои услуги». В его нижней части есть ссылка «Все подключенные и доступные услуги». Нажмите на нее.
5. Перед вами отобразится список всех активированных услуг, как платных, так и бесплатных. Кроме того, в таблице будет отображена и информация о дате подключения каждой из опций, а также её стоимость.

Ознакомившись с информацией, предоставленной в разделе «Управление услугами» личного кабинета МТС, абоненты могут самостоятельно деактивировать ненужные и не используемые опции. Для этого следует просто нажать на «крестик» красного цвета, расположенный рядом с каждой услугой и подтвердить процедуру отключения.

Каждый оператор сотовой связи помимо основных тарифных планов и опций предоставляет своим клиентам возможность подключения различных бесплатных и платных услуг. Многие из них действительно являются полезными и активно используются абонентами. Между тем нередко к номеру телефона подключен целый ряд платных услуг, которые являются совершенно ненужными. Причем появится они могут без инициативы абонента. Некоторые идут в комплекте с тем или иным тарифным планом, другие подключены по умолчанию при активации сим-карты, а иногда операторы и вовсе вопреки пожеланиям клиентов сами умудряются подключить платные услуги. Конечно же, последнее явление не настолько распространено, но все же бывают у операторов подобные «грешки».

Разумеется, для провайдера платные услуги являются дополнительным источником заработка и он заинтересован в том, чтобы клиенты активно ими пользовались. Тем не менее лояльность клиентов тоже очень важна, поэтому каждый оператор предоставляет возможность проверки подключенных платных услуг и их быстрого отключения. Компания МТС не исключение из правил и данный оператор также предусмотрел для своих абонентов несколько вариантов, позволяющих определить наличие и отключение ненужных. Располагая этой информацией вы сможете сократить свои расходы на связь, отключив совершенно бесполезные для вас опции. В этой статье мы как раз таки расскажем вам, как узнать какие услуги подключены на МТС. Есть несколько способов и в рамках этой публикации редакция сайта поведает вам обо всех существующих на сегодняшний день. Вам остается только ознакомиться с приведенной ниже информацией и выбрать для себя наиболее подходящий вариант. После этого вы сможете получить необходимую информацию и отключить платные услуги на МТС, если в этом возникнет необходимость.

• Краткая информация

Узнать о подключенных платных услугах на МТС можно с помощью USSD-команды *152*2# или отправив SMS-сообщение с цифрой «1» на номер 8111. Чтобы получить информацию о подключенных бесплатных услугах воспользуйтесь USSD-командой *152*1# или отправьте SMS-сообщение с цифрой «2» на номер 8111. Чтобы получить более полную информацию об этих способах и ознакомиться с другими вариантами читайте статью полностью.

Проверяем подключенные на МТС услуги

Как было сказано ранее, существует несколько способов, позволяющих проверить подключенные услуги. Как правило, большинство абонентов интересуется этой информацией с целью узнать о платных услугах, бесплатные же нас интересуют меньше. Это не удивительно, ведь дополнительный функционал, за который не нужно платить вряд ли будет лишним. Совершенно другое дело платные услуги, особенно если они являются бесполезными. Итак, давайте перейдем к основной теме статьи и выясним, как узнать какие услуги подключены на МТС.

1. USSD-команда и SMS . Пожалуй, самым простым и доступным способом получить информацию о подключенных услугах является использование специальной USSD-команды или отправка СМС-сообщения на короткий сервисный номер. Чтобы узнать о подключенных платных услугах, наберите на своем телефоне команду: * 152 * 2 # . Если вас интересуют бесплатные услуги, то воспользуйтесь этой командой: * 152 * 1 # . В обоих случаях вы получите сообщение с названиями подключенных на вашем номере услуг и способами их отключения. По аналогичной схеме работает и способ с отправкой SMS-сообщения. Отправьте СМС с текстом 1 на номер 8111 , после чего вы получите сообщение с информацией о платных услугах. Чтобы узнать о бесплатных услугах, отправьте СМС с текстом 2 на номер 8111 . Каждый из приведенных выше способов является бесплатным и доступен для всех абонентов МТС.
2. Личный кабинет и приложение «МТС Сервис». Еще один довольно простой и удобный способ, позволяющий узнать какие услуги подключены на МТС — воспользоваться личным кабинетом. Здесь вы сможете не только проверить подключенные услуги, но и сразу отключить их. Как мы уже рассказывали. Если вы все еще не зарегистрированы в этом замечательном сервисе, незамедлительно сделайте это. Здесь можно не только управлять своими услугами, но и выполнять массу других операций, например, сменить тариф, пополнить баланс, узнать о последних акциях и новых предложениях, или на другой номер и т.п. Также можно установить приложение «МТС Сервис», которое по сути является все тем же личным кабинетом, но разработано специально для телефонов. Скачать приложение можно на официальном сайте оператора, а также в Play Маркет и AppStore.
3. Звонок в центр поддержки клиентов МТС. Вы всегда можете и попросить его сообщить о подключенных услугах. Главный недостаток этого способа - большая трата времени. Довольно часто на ожидание ответа специалиста контактного центра уходит много времени, поэтому если вас интересуют более быстрые варианты, воспользуйтесь приведенной выше информацией.
4. Офис компании МТС. Получить сведения о подключенных услугах также можно в салоне связи МТС. Сегодня офис компании МТС есть в каждом городе и если для вас такой вариант приемлем, вы можете лично посетить салон и попросить сотрудника предоставить вам информацию о подключенных услугах. Подобная помощь оказывается совершенно бесплатно, главное возьмите с собой паспорт.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как узнать какие услуги подключены на МТС. Владение подобной информацией позволит вам избежать лишних расходов на связь.

Мегафон. Для этого воспользуйтесь системой самообслуживания абонентов «Сервис-Гид», ссылка на которую находится на официальном сайте данного оператора. Пройдите быструю процедуру регистрации, перейдя в соответствующий раздел. Как только вы получите доступ к системе «Сервис-Гид», перейдите на вкладку «Услуги». Здесь вы можете совершенно посмотреть список подключенных платных услуг и отказаться от тех, в которых не нуждаетесь. Если у вас нет возможности воспользоваться интернетом, наберите команду *105# и перейдите в раздел . Кроме того, абонентам доступен номер 0500. Также вы можете обратиться в один из салонов связи в своем городе, сотрудники которого по предъявлению паспорта сообщат, какие услуги на подключены, и помогут выполнить необходимые операции.

Абонентам МТС

Абоненты МТС могут воспользоваться интернет-помощником на официальном сайте оператора, процедура регистрации в котором практически такая же, как и у компании Мегафон. В личном пользователя будет доступен список всех подключенных на данных момент услуг с возможностью отключения лишних. Наберите со своего телефона команду *152*2#, после чего вы получите смс-сообщение со списком текущих подключенных услуг. Также вы можете позвонить по номеру 0890 и, следуя инструкциям голосового меню, узнать нужную вам информацию. Наконец, сведения о текущих платных и бесплатных опциях предоставляются по запросу в офисах и салонах связи МТС.

Абонентам Билайн

Как и , Билайн предоставляет абонентам возможность узнать, какие платные на телефоне, через личный на официальном сайте. Также вы можете оперативно получить нужную информацию, воспользовавшись единым справочным номером 0674 либо номером службы поддержки абонентов 0611. Еще один эффективный способ – набрать с телефона комбинацию *111# и после перехода в раздел меню «Мой Билайн» выбрать пункт «Мои услуги». Как вариант, обратитесь в городские салоны связи, предъявив паспорт.