Попала вода в мобильный что делать. Как действовать, если в сотовый телефон попала вода

Что делать, если телефон упал в воду? Это не такой уж и простой вопрос, как может показаться на первый взгляд. Особенно, если телефон сенсорный. Ведь в жизни любого человека может случиться такая ситуация. Как бы человек ни был уверен в своем бережном и аккуратном отношении к телефонному аппарату, но от чрезвычайной ситуации никто не застрахован.

Что делать если телефон упал в воду, и по каким причинам это может случиться?

Во первых, банально он может промокнуть от дождя. Но для этого и созданы чехлы и прочие аксессуары. Но они не всегда спасают. Телефон может упасть в реку или озеро во время отдыха, его могут случайно забыть в штанах и засунуть в стиральную машину. Также его можно случайно уронить в наполненное водой ведро во время уборки или просто облить чаем или соком. Все это приведет к сбоям в работе аппарата. Но как с этим бороться и что делать, если телефон упал в воду?

Комплекс мероприятий по спасению утонувшего телефона

Что делать если телефон упал в воду, и какие могут быть последствия?

По большому счету в основном вышеперечисленные методы могут вполне спасти телефон. Самый плохой вариант - попадание жидкости под экран, особенно если он сенсорный. Восстановить такой экран уже будет невозможно, а купить новый - очень дорого. Особую опасность представляет соленая морская вода - она может привести к быстрой коррозии плат внутри телефонного аппарата. Если вышеперечисленные меры все же не принесли необходимого результата, и телефон по-прежнему не работает или работает частично (отказали какие-то функции), то лучше быстро обратиться в сервисный центр для ремонта аппарата.

С мобильными телефонами мы практически не расстаемся, и это неудивительно, ведь устройство настолько функционально; да и необходимость всегда быть "на связи" обязывает. Поэтому, пожалуй, каждый сталкивался с проблемой, когда в мобильник попала вода (попал под ливень, уронили в лужу, раковину и т. д.). Первое, о чем нужно помнить в данной ситуации: чем короче будет контакт устройства с водой, тем больше шанс его восстановить.

Итак, если в телефон попала вода, причем неважно по какой причине, то незамедлительно выключите устройство и, чтобы избежать короткого замыкания, извлеките аккумулятор. Далее извлеките сим-карту. Ни в коем случае не пытайтесь включить мобильник, а постарайтесь как можно быстрее отнести его в мастерскую. Если возможности отнести телефон в ремонт нет, то можете воспользоваться некоторыми советами, которые даны ниже. Существует немало народных советов, которые помогут вам "реанимировать" устройство после его падения в воду. В первую очередь незамедлительно извлеките мобильник из воды, отсоедините аккумулятор и поместите мобильник в емкость со спиртом, хорошенько побультыхайте его в нем, чтобы спирт проник во все микросхемы. Просушите телефон, если есть возможность, то оставьте его под прямыми лучами солнца. Спирт безвреден для микросхем и он за несколько минут поглотит воду, тем самым спасет ваше устройство. На просторах интернета имеются советы, что спирт можно заменить водкой или другим высокоградусным горячительным напитком, однако это не так.

Чтобы минимизировать контакт схем телефона с водой, устройство необходимо высушить в кротчайшие сроки. Для этого можно поместить мобильник в банку с рисом (естественно, предварительно удалив аккумулятор) и оставить примерно на сутки. Этого будет достаточно, чтобы вода полностью впиталась в крупу. Чуть меньше времени потребуется на просушку устройства, если рис заменить солью. Только в этом случае мобильник нужно предварительно завернуть либо в марлю, либо в салфетку. Если вы сможете самостоятельно разобрать телефон сразу после падения его в воду, при этом у вас под рукой будут такие предметы как фен, салфетки и спирт, то вероятность того, что устройство не будет работать, сведется к минимуму. Итак, если вам удалось полностью разобрать телефон, то аккуратно протрите все детали салфеткой, смоченной в спирте, далее оботрите их сухой салфеткой и несколько минут подержите под струей теплого воздуха фена. Очень важно запомнить, если у фена имеется только функция "горячий воздух", то его от телефона нужно держать на расстоянии не менее 40 см, чтобы телефон ни в коем случае не нагрелся.

Нелишним будет сказать: если ваш телефон упал в морскую воду, то перед сушкой его обязательно нужно промыть дистиллированной водой, а потом уже проводить одну или сразу несколько из вышеописанных манипуляций.

Эту статью меня подстрекнуло написать большое количество обращений в наш сервисный центр с вопросами "Мой телефон упал в воду, что мне делать?", "Сколько будет стоить ремонт утопленного телефона?", "Мой телефон намок, сразу работал, потом перестал включаться", или "Постирали телефон в стиральной машинке, телефон не включается, подлежит ли он ремонту?" или "Попал под дождь и намок телефон, теперь не работает" и т.д.

Что делать в первую очередь?

1. Первым делом нужно извлечь аккумулятор из телефона и не вставлять его минимум сутки. Как ни странно, но убивает элементы внутри телефона не сколько вода, сколько электрический ток, который окисляет элементы внутри и выводит из строя радиоэлементы и плату устройства.
2. Вторым делом телефону нужно высохнуть изнутри . Но исходя из практики скажу Вам, что жидкость попадает внутрь телефона очень быстро, а вот сохнуть он может очень долго, далеко не один день. И даже если вся жидкость высохнет внутри, все равно остаются растворенные в воде соли, которые разъедают радиоэлементы при работе телефона, так как соли являются проводниками электрического тока.
3. Потому третьим шагом в спасении телефона после попадании в него влаги советую обратиться в , и лучше не медлить, чем быстрее это сделать, тем дешевле будет стоить ремонт, и возможно хватит только профилактики элементов телефона.

Но не всегда всё так легко. Допустим, уронили в воду iPhone, а в нем батарейку так просто не достать, не разбирая устройство. В таком случае, если Вы не можете в самое ближайшее время обратиться в сервисный центр, советую положить iPhone в рис (только не смейтесь, но это действительно помогает! самый обычный пищевой рис, по началу сам не верил, но после того как люди приносли утопленные iPhone, высушенные в рисе, при ремонте действительно было видно, что воздействия влаги минимальны). На фотографии показана плата утопленного iPhone 4, который положили в рис, а потом привезли в сервис. Плата была идеально чистая, единственное что окислилось, это разъем сенсорного экрана (отмечено красным кружочком). Красным ромбиком показан индикатор попадания жидкости в iPhone.

Что может быть с телефоном после попадания воды?

Самый безобидный случай, когда телефон уронили в воду, он продолжает работать, но на экране остались разводы от воды. Вроде бы и ничего страшного, но смотрится неприятно, особенно на светлом фоне. Выход из такой ситуации - только . Даже после того как вода высохнет, следы от нее все равно остаются, и убрать их со старого экрана невозможно, так как дисплей содержит несколько слоев пленки, рассеивающих подсветку, и разобрать их не повредив нереально.

Худший случай, когда попавшая в телефон вода окисляет радиоэлементы и выводит их из строя. Степень окисления зависит от времени пребывания телефона в воде, от количества попавшей внутрь жидкости, от того, вытянули ли сразу батарейку из утопленного телефона или через некоторое время. Если после попадания жидкости в телефон сразу не принять меры, то с ним будет приблизительно то же, что и с телефоном на фотографии справа. Элементы окисляются, соли разъедают детали телефона, и утоплненный телефон становится непригодным к ремонту.

На последней картинке сфотографирована плата телефона, который упал в воду и из него не достали сразу батарейку. Телефон работал какое-то время, а потом выключился и больше не включается. Да уже и не включится, телефон не подлежит ремонту, так как многие радиоэлементы внутри просто сгнили. В этом случае необходимо полностью менять плату на телефоне, что по стоимости обычно сопоставимо с ценой б/у телефона такой же модели. Потому, чтобы избежать этого и продлить своему телефону жизнь после пападания в него жидкости немедленно принимайте меры, о которых я написал в начале статьи.

Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Каждый день более 100 тыс. смартфонов выходят из строя из-за попадания воды, и вряд ли кому-то хочется пополнить эту статистику своим гаджетом. При этом, по данным страховой компании Protect Your Bubble, у мужчин риск уронить телефон в унитаз на 57 % выше, чем у женщин. А 40 % дам, повредивших свой смартфон, сделали это в ванной. Поэтому всем не помешает заранее знать, чем можно помочь своему телефону в такой ситуации, а чего делать ни в коем случае не стоит. Кстати, свои слабости имеют и водонепроницаемые телефоны - в качестве бонуса мы поделимся советами о том, как помочь и им.

сайт знает, как быстро привести ваш смартфон в чувство без ущерба для его работы.

Чего нельзя делать с промокшим телефоном

• Не включайте смартфон, если он выключился, и не нажимайте ни на какие кнопки.
• Не трясите телефон и не стучите по нему.
• Не пытайтесь высушить телефон феном или «продуть» любым другим способом: так вода может попасть на детали, которые еще не намокли, что нанесет еще больший ущерб.
• Не нагревайте смартфон (например, не кладите его на батарею).

Что можно и нужно делать

• Выключите телефон (если он еще не сделал этого сам). Старайтесь держать гаджет вертикально.
• Вытащите SIM- и microSD-карту, а также аккумулятор, если позволяет модель телефона. То же касается и других съемных деталей, в том числе корпуса (опять же, если модель это предусматривает).
• Хорошенько промокните телефон бумажной салфеткой или сухой тканью, но старайтесь не размазывать жидкость по «пострадавшему».
• Для сушки лучше использовать силикагель или любой другой влагопоглотитель. Но, если у вас его нет, не стоит бежать за ним в магазин: можно использовать рис. К тому же он наверняка найдется дома, а действовать нужно без промедления.
• Поместите смартфон в пакет с рисом или силикагелем. Оставьте его там на 1–1,5 дня, время от времени переворачивайте телефон.
• После такой сушки положите телефон на бумажное полотенце, салфетку или любой другой абсорбирующий материал. Если через какое-то время салфетка стала влажной, повторите шаг с влагопоглотителем.

Что делать после сушки

• Вставьте аккумулятор в телефон и попробуйте включить его. Если не получается, поставьте гаджет на зарядку.
• Если после зарядки телефон все-таки не включился, возможно, батарея повреждена. Остается только заменить ее или обратиться в сервисный центр.
• Если телефон включился, проверьте, все ли функции работают: протестируйте тачскрин, попробуйте послушать музыку в наушниках и без них.
• Создайте резервную копию важных данных на случай, если «воскрешение» телефона окажется временным. Да и в целом это не помешает.

Что происходит при электрохимической коррозии?

Немного теории…
Металлические проводники в телефоне утрачивают часть атомов (они переходят в электролитический раствор в виде ионов), электроны, замещающие утраченные атомы, заряжают металл отрицательным зарядом, в то время как электролит (электролит — жидкость, проводящая электрический ток) имеет положительный заряд. Образуется гальваническая пара: металл разрушается, постепенно все его частицы становятся частью раствора. Соответственно раствор становится токопроводящим, который в последствии закорачивает охваченные им проводники.
Для процесса электрохимической коррозии совсем не обязательно погружение металлических проводников в электролит — достаточно тонкой электролитической пленки на его поверхности. Проще говоря, ронять телефон в воду совсем не обязательно, достаточно влажной среды.
А в двух словах: ничего хорошего не произойдет. Произойдет следующее или замыкание проводников, или обрыв проводника…

Если в Ваш телефон попала жидкость…

Попадание жидкости и механические повреждения (падения, удары) вызывают наиболее тяжелые повреждения Вашего сотового телефона. Поэтому для восстановления аппарата в таком случае требуется ремонт высшей категории сложности. Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда клиент приносит промоченный аппарат со словами: “Почистите пожалуйста телефон, он немного намок и теперь не включается”. При этом не многие осознают, что любой сотовый телефон (даже самый старый, выпущенный несколько лет назад) является сложным электронным устройством, работой которого управляют цифровой и аналоговый процессоры, микросхемы оперативной и Flash-памяти, многочисленны периферийные устройства (контроллеры дисплея, клавиатуры, аудио-контроллеры и т. д.). Не будем забывать, что самая важная функция сотового телефона – обеспечивать стабильную и качественную связь, эту задачу выполняет отдельный функциональный модуль, или радиоблок, который состоит из специального процессора (или нескольких процессоров) обработки высокочастотных сигналов и многочисленных компонентов приемо-передающего тракта. Неисправность любого из перечисленных модулей может привести к серьезным нарушениям в работе телефона, или его полному выходу из строя. При любом, даже незначительном попадании жидкости, когда внутрь просочилось лишь несколько капель, на компонентах системной платы в течении нескольких минут бурно протекает электрохимическая коррозия, которая прекращается только при полном разряде аккумуляторной батареи (далее – АКБ), либо при испарении жидкости.

Что делать, если в аппарат все-таки попала жидкость?

1) Немедленно извлеките и не вставляйте обратно АКБ! Это позволит избежать наиболее серьезных повреждений. Помните, пока АКБ извлечена – процессы электрохимической коррозии не протекают, и повреждение системной платы телефона приостановится. При этом не надо пытаться зарядить аппарат, если он не включается — это существенно усугубит сложившуюся ситуацию.
2) Своевременно обращайтесь в квалифицированный сервисный центр (далее – СЦ) для диагностики и ремонта. Все это время АКБ должна быть извлечена.

Если Вы уверены, что жидкости попало очень мало, либо нет возможности обратиться в СЦ, попробуйте аккуратно просушить аппарат. Для этой цели ни в коем случае нельзя пользоваться нагревательными приборами (фен, обогреватель и т. п.), а также микроволновой печью! Просушите аппарат, не допуская нагревания свыше указанных в инструкции температур и соблюдая описанные условия эксплуатации, АКБ сушить только при комнатной температуре. Хорошо просушить аппарат невозможно за 5 минут, и даже за 5 часов. Требуется большее время, не нужно торопиться. Завершив операцию, попробуйте включить телефон, проверьте зарядку, связь, все остальные функции. Все работает? Значит, Вам повезло, несколько дней внимательно наблюдайте за поведением аппарата, и в случае любых неполадок срочно обращайтесь в СЦ. Если аппарат не включается, либо есть какие-либо неисправности — сразу обращайтесь в СЦ.

Одним из заблуждений, которое бесспорно является отражением национальной смекалки, является утверждение, что намоченный аппарат следует промыть водкой или спиртом. Это абсурд. Из водки, попавшей внутрь аппарата, алкоголь испарится намного быстрее воды, и ситуация только усугубится. Промывка любой спиртосодержащей жидкостью, в т. ч. “чистым” спиртом не удалит и не остановит начавшуюся коррозию.

Рассмотрим характер повреждений при попадании жидкости на примере поступившего к нам в ремонт аппарата Nokia N70 .

На фотографии 1 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 2

На Фотографии 2 хорошо видны окислы и коррозия компонентов системной платы в районе микросхемы контроллер питания (в центре фотографии). Водой повреждены не только внешние элементы, относительно легко доступные для восстановления или замены, но и пайка, которая находится непосредственно под микросхемой – жидкость затекает внутрь, и в таком случае требуется замена пайки микросхемы (в случае обширного попадания жидкости — нескольких микросхем), либо замена самой микросхемы. Таким образом, фраза «почистите мой телефон» абсолютна не приемлема для такого примера, т. к. коррозия помимо внешних компонентов, попала под микросхему. Помимо повреждений компонентов и микросхем, отгнивают многочисленные миниатюрные проводники платы (так называемые “дорожки”), на фотографии они видны как светло-зеленые ломаные линии, соединяющие элементы. Диаметр данных проводников бывает различный, но в основном они примерно равны толщине человеческого волоса, процесс поиска обрывов и отгнивших соединений очень затруднителен, а в отдельных случаях невозможен.

Фотография 3

Эта Фотография 3 иллюстрирует повреждения в районе коннектора АКБ (в левом нижнем углу) и камеры (правый верхний угол), а также расположенных рядом компонентов.
Сильная коррозия ведет к повреждению не только внешних элементов, микросхем и проводников. Системная плата любого сотового телефона имеет сложную многослойную структуру, проводники с внешних слоев уходят внутрь системной платы, чтобы соединить электрические цепи в разных частях платы. Черезвычайно сложно выявить и устранить внутриплатные обрывы, вызванные отгниванием проводников, а зачастую и вовсе невозможно.
Коррозия приводит к окислению пайки, продукты этой реакции могут вызывать замыкания различных электрических цепей. Это опасно выходом из строя электронных компонентов, в том числе не подвергнутых коррозии, а также появлению так называемой “утечки” – значительному повышению потребления энергии (иногда даже в выключенном состоянии), что приводит к быстрому разряду АКБ, сокращению времени работы аппарата.

На этой фотографии также можно наблюдать многочисленные повреждения, следы обширной коррозии. В данном случае сильно поврежден электронный микро-BGA компонент (он выполняет функцию регулятора подсветки). Этот электронный компонент необходимо поменять, а площадку под ним тщательно вычистить. Таких мелких микро-BGA компонентов в современном телефоне может быть очень много.

Таким образом, восстановление любого аппарата после попадания жидкости, является очень трудоемким и сложным процессом, успех которого во многом обусловлен Вашими правильными действиями при возникновении неисправности. В общем случае, ремонт любого залитого аппарата необходимо рассматривать строго индивидуально и сразу сказать о возможности и стоимости ремонта НЕВОЗМОЖНО!!! Обязательно необходима диагностика аппарата, выявление поврежденных блоков и/или компонентов, а также тщательная проверка работоспособности аппарата после замены этих компонентов. Такой вид ремонта требует наличие в СЦ современного оборудования и высокой квалификации инженеров, поэтому, Уважаемые Клиенты, не ремонтируйте свои телефоны в неизвестных и не квалифицированных «мастерских». Помните старинную мудрость: «Скупой платит дважды!».