Как исправить ошибку приложения 0xc0000005. Другие возможные причины ошибки. Отключение функции DEP

15.04.2019

Причин появления сообщения «Ошибка при запуске приложения 0xc0000005» может быть огромное количество. Дело в том, что конкретного решения данная проблема не имеет – у нее отсутствует расшифровка кода, указывающего на источник ошибки. Однако, благодаря проверке наиболее вероятных причин, мы смогли найти решение, что делать при появлении ошибки при запуске приложения 0xc0000005.

Причина ошибки

Причина появления ошибки 0xc0000005 проста, и в то же время несколько удивительна – это официальные обновления Microsoft номер kb2859537, 2872339, 2882822 и 971033. Чаще всего с этой ошибкой сталкиваются пользователи ОС Windows 7, но бывают случаи, когда она показывается на Windows 8 и Windows 8.1, однако они не в пример более редки.

Как исправить ошибку 0xc0000005 – подробное руководство

В первую очередь, не стоит переживать. Вы не первый и, вероятно, не последний, кто столкнулся с этой проблемой. Причина ошибки при запуске 0xc0000005 не в том, что вы сделали что-либо неверно, например, удалив какой-то файл, а в ОС Windows и работниках этой компании, которые сделали «подарок» своим пользователям, выпустив конфликтные обновления.

Итак, переходим непосредственно к тому, как исправить ошибку при запуске приложения 0xc0000005. Ничего сверхъестественного здесь нет, просто следуйте руководству ниже.

Стоит отметить, что основных варианта, как убрать докучающую иконку с сообщением «ошибка при запуске приложения 0xc0000005» два – один простой, а другой еще проще. В первом варианте вам предстоит удалить обновления, используя стандартные методы, кликая по вкладкам ОС и так далее. Ничего сложного здесь нет, но мы пойдем по еще более простому пути.

Откройте «Выполнить» через меню «Пуск» или нажав сочетание клавиш Win + X (для владельцев ОС Windows 8) http://prntscr.com/7jke9c
Пропишите в строке wusa.exe(пробел) /uninstall(пробел) /kb:2859537 (пробел прописывать, конечно же, не нужно) или просто скопируйте уже правильный вариант в строку «Выполнить»: wusa.exe /uninstall /kb:2859537 http://prntscr.com/7jkg97
Перезагрузите ПК, если система нашла и удалила это обновление и проверьте, исчезла ли проблема. Если обновление найдено не было, продолжайте по порядку прописывать команду wusa.exe /uninstall /kb:(номер обновления). Номера обновлений должны быть 2859537, 2872339, 2882822 и 971033. Порядок можно менять, это не существенно.

Совет: после каждого удаления обновления – перезагружайте ПК и проверяйте, исчезла ли ошибка 0xc0000005.

Другие причины и решения ошибки 0xc0000005

Как было сказано в самом начале – причин появления ошибки при запуске 0xc0000005 может быть достаточно много. Если руководство выше не помогло вам, тогда мы рекомендуем сделать следующее:

Провести тестирование оперативной памяти. Для этого подойдет бесплатная утилита Memtest Запустите ее и просканируйте оперативку на ошибки. Возможно, ошибка 0xc0000005 связана с некорректной работой DDR.
Если с оперативной памятью все хорошо, то следующий шаг – сканирование системы на вирусы и другое вредоносное ПО. Удалите все подозрительные файлы, программы (особенно рекламные). Другими словами – почистите систему. Затем перезагрузите ПК и проверьте, осталась ли ошибка 0xc0000005.
В редких случаях, причиной появления ошибки при запуске 0xc0000005 может быть конфликт драйверов видеокарты – обновите их или, если у вас уже стоят последние, откатите их до прошлой версии.
Рекомендуем также попробовать обновить драйвера на принтер – конфликт с ними также иногда является причиной ошибки. В крайнем случае, удалите драйвера или создайте чистый профиль через настройки принтера.

Наконец, если воз и ныне там – восстановите систему до более раннего состояния, в частности, до того момента, когда вы совершенно точно были убеждены в отсутствии ошибки запуска 0xc0000005.

Окно с ошибкой, в котором присутствует код 0xc0000005, может появляться по различным причинам. Самая распространенная – это установка Вами или операционной системой в автоматическом режиме последних обновлений. Ошибка 0xc0000005 также может появляться из-за проблем с реестром, оперативной памятью и другими устройствами, если у Вас установлены некорректные драйвера или на компьютере поселился вирус.

Если Вы пытаетесь запустить какую-либо программу или игру, то появляется такое окошко с указанным текстом, в котором присутствует код ошибки 0xc0000005.

Текст в сообщении может быть и другой:

– Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)
– Error: access violation 0xc0000005
– Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION at 0x00000000

Но если в тексте есть код 0xc0000005 – это свидетельствует о некорректном обращении к оперативной памяти.

Учитывая, что причины, из-за которых появляется ошибка 0xc0000005, могут быть разные, рассмотрим в статье различные способы. Один из них обязательно должен помочь исправить проблему появления ошибки 0xc0000005.

Удаление обновлений Windows

Если на Вашем компьютере или ноутбуке недавно были установлены обновления системы, и после этого появилось окно с ошибкой 0xc0000005, то необходимо удалить некоторые установленные обновления Windows.

Через командную строку

Смотрим видео:

Если и после этого, появляется окно с ошибкой, тогда выберите пункт «Устранение неполадок компьютера».

В том случае, если данная строка отсутствует, загрузитесь с установочного диска Windows, затем вместо установки выберите «Восстановление системы» , потом «Командная строка» .

Откроется Блокнот. В нем нажмите «Файл» – «Открыть» . Будет похоже на привычный Проводник. С левой стороны нажмите на «Компьютер» и определите букву диска.

После этого в командную строку введите:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Здесь С: – буква диска, которую мы определили. В командной строке, появится много информации. Вам нужно найти обновления с такими номерами: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033.

Затем скопируйте ту часть, которая подчеркнута на рисунке ниже. Для этого, кликаем правой кнопкой мыши в окне и выбираем «Пометить» и выделяем нужную строку – она сразу будет помещена в буфер обмена.

После это вводим следующую команду, нажимаем «Enter» и обновления будут удалены:

DISM /Image:C:\ /Remove-Package
/PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Здесь часть Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3 будет меняться в зависимости от найденного номера обновления. Просто вставляйте скопированную ранее строку: нажмите после двоеточия правой кнопкой мыши и выберите «Вставить» .

Существуют и другие способы, которые помогут убрать ошибку 0xc0000005 при запуске приложения игры и прочего.

Восстановление системы

Сделайте восстановление операционной системы. Для этого нужно откатить систему до ранее созданной контрольной точки, которая была сделана, когда окно с ошибкой еще не появлялось. Подробные статьи уже были выложены на сайте и их можно прочесть, перейдя по ссылкам: восстановить систему Windows 7 , если у Вас установлена другая ОС: точка восстановления Windows 8 или .

Почистите реестр

Возможно, Вы установили программу не должным образом, или сам установщик был поврежден. Может, удалили программу и установили ее новую версию, при этом в реестре остались старые файлы, или появились дубликаты и поэтому возникает конфликт.

Для очистки реестра лучше использовать специальные утилиты: программу CCleaner или программу для чистки реестра Wise Registry Cleaner . Прочтите их подробное описание, перейдя по ссылкам. В дальнейшем, удаляйте ненужные программы с компьютера или специальными приложениями, вроде CCleaner, или через «Установку и удаление программ» .

Отключите функцию DEP

Она блокирует работу программы, если та пытается выполнить свой код в выделенной функцией DEP области оперативной памяти. Нужно это для того, чтобы защитить компьютер от вирусов, но иногда это мешает и при работе с обычными программами.

Запускаем командную строку от имени администратора (как это сделать, было описано выше), вставляем следующую команду и жмем «Enter» :

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

После этого, выполните перезагрузку компьютера, и функция DEP будет отключена. Чтобы включить ее, введите команду:

bcdedit.exe /set {current} nx OptIn

Чтобы отключить DEP для определенных приложений, переходим «Пуск» – «Панель управления» – «Система» . В этом окне нажмите «Дополнительные параметры системы» .

Открываем вкладку «Предотвращение выполнения данных» и ставим маркер в поле «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» . Нажимаем «Добавить» и ищем в списке исполняемый файл нужной программы – .exe . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Проверьте систему на наличие вирусов

Обновите базы данных для установленной на компьютере антивирусной программы и выполните сканирование. Дополнительно, можете воспользоваться и чем-нибудь другим, например лечащей утилитой Dr.Web CureIt . Она не требует установки, и не будет конфликтовать с уже установленной антивирусной программой.

Также зайдите в «Карантин» Вашего антивирусника и посмотрите, не добавились ли туда файлы того приложения, при запуске которого возникает ошибка 0xc0000005. Возможно, он посчитал их опасными. Добавьте найденные файлы в список исключений.

Проверьте оперативную память компьютера

Если Вы недавно расширили память и добавили новый модуль, то временно уберите его и проверьте, будет ли возникать ошибка. Если после этого окно с ошибкой 0xc0000005 появляться не будет, проверьте модуль, например, программой MemTest86. Если он окажется нерабочим, придется его заменить.

Откатите драйвера

Сделайте откат драйверов, которые Вы недавно устанавливали. В «Пуске» в строку поиска введите «Диспетчер устройств» и нажмите на соответствующий пункт.

Обычно проблема возникает из-за обновленных драйверов на видеокарту. Поэтому кликните по пункту «Видеоадаптеры» , а затем правой кнопкой мыши по установленному устройству и выберите «Свойства» . Перейдите на вкладку «Драйвер» и там нажмите «Откатить» .

Думаю, один из описанных способов, помог Вам исправить ошибку 0xc0000005, которая возникала в операционной системе Windows при запуске приложения, установке программы или другой причины.

Оценить статью:

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Обновления Windows, которые ведут к ошибке 0xc0000005

На протяжении двух лет – 2014 и 2013 - компанией Майкрософт был разработан ряд обновлений для седьмой и восьмой версий Windows. Именно они и приводили к столкновению с ошибкой. Такое обновление можно настроить или на ручной режим подтверждения, или на автоматический. Лучше изначально обезопасить себя от загрузки ненужных программ с помощью простых и эффективных шагов – найти пакет установок обновлений в операционной системе и выбрать опцию «Скрыть».

Благодаря таким вот сюрпризам, например, очень часто в восьмой версии windows отказываются работать приложения с 32-битной схемой.

Конечно, владельцы пиратских версий операционной системы намного чаще сталкиваются с таким неприятным моментом, но даже в работе лицензионной программы есть риск на неё натолкнуться. Здесь уже дело случая, но безопаснее всё-таки воспользоваться полноценной законной версией.

Существует несколько вариантов сообщений, которые сигнализируют об этой проблеме:

Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005).
Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
Полное зависание операционной системы и обнаружение синего монитора.
Error: access violation 0xC0000005.

Что делать? В таких ситуациях необходимо обязательно попробовать удалить обновления. Совершить это можно двумя основными путями.

Работаем с командной строкой в меню Пуск (1 способ)

Важно после каждого ввода проверять, не исчезла ли проблема и перезагружать систему до следующей попытки введения.
Для седьмой ОС в строке пуска вводим .

Для восьмой – нажимаем сначала «Win+X» выбираем «поиск», а затем прописываем следующую комбинацию: wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажимаем «Enter».

Если такие манипуляции не сработали, тогда, перегрузив систему, пробуем следующие в указанной последовательности, пока не сработает:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339
wusa.exe /uninstall /kb:2882822
wusa.exe /uninstall /kb:971033

Работаем через Панель управления (2 способ)

Необходимо попасть в раздел просмотра установленных обновлений. Сделать это можно в три клика: «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»

Внимательно изучаем весь список установленных на компьютере обновлений. Необходимо выявить в скобках возле настроек безопасности следующие комбинации: (KB971033), (KB2872339), (KB2882822), (KB2859537).

Этот метод более трудоёмкий, чем первый. А всё потому, что отследить придётся около двухсот строчек с установленными новшествами.

Если оба варианта не принесли успеха

В том случае, если вышеуказанные способы не помогли справиться с постигшей бедой, придется работать с более «тяжёлой артиллерией». Скорее всего проблема проникла в запуске даже самой панели или утилит из первого способа.

Необходимо совершить следующее – при запуске ОС нажать «F8» и в открывшемся меню выбрать безопасный режим с возможностью работы командной строки.

Тогда, возможно, получится совершить действия из вышеописанных путей решения.

При совсем тяжёлых ситуациях может не сработать даже такой способ. Поэтому необходимо после нажатия «F8» и обратиться к пункту устранения неполадок.

Потребуется ввод пароля администратора ПК и выбор языка. Но иногда это окошко не открывается.

Значит придётся ещё и пустить в ход установочный носитель информации (диск, флешка), с которого при запуске необходимо обратится в раздел восстановления системы , а не обычной установки. И в появившемся поле выбрать командную строку.

Теперь определите, на каком диске была установлена зараженная ОС. При стандартной разбивке пространства для неё выделяют локальный диск C .

Но чтобы проверить наверняка просто вбейте в командной строке слово notepad Получаем простой блокнот, в котором через разделы «Файл» и «Открыть» попадаем на «Компьютер».

Диск, который является системным содержит папку с названием Windows.

Когда мы точно знаем на каком диске установлена операционная система, необходимо в командной строке вписать следующую комбинацию: DISM /Image:буква диска:\ /Get-Packages Аналогично второму вышеописанному способу вы получаете информационный список, где необходимо найти те же самые номера обновлений, которые искали в методе 2. Пример того, как это будет выглядеть:

Чтобы облегчить длительный поиск, можно просто скопировать всё, что отобразилось в информационной простыне в блокнот, который позволит при помощи стандартной функции поиска найти необходимую строку.

Если вы сами выискивали необходимый фрагмент, тогда его необходимо выделить (мышь, левая кнопка), скопировать (мышь, правая кнопка) и перенести в буфер.

Теперь в командную строку вписываем DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName: и тут код скопированного вами пакет обновления Должно получиться что то вроде DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3 Жмём Энтер.

Аналогичные манипуляции необходимо провести со всеми найденными обновлениями. Возможно о них и останутся записи в журнале операционки, но сами программы будут при этом удалены безвозвратно. Можно и не сомневаться.

Между сложными и простыми способами можно назвать ещё один – промежуточный. Для некоторых он давно уже стал единственным и незаменимым к использованию.

Состоит он из следующего набор шагов:

Заходим на локальный диск, который содержит установленную операционную систему.
Находим и открываем папку «Windows ».
В ней отыскиваем раздел «Software Distribution ».
И наконец попадаем в конечную точку маршрута спасения – папку с загрузками, то есть «Download ».
Необходимо удалить всё, что поддаётся таковому действию.
С помощью кнопки F8 заходим в безопасный режим и выбираем возможность восстановления до наиболее раннего места сохранения.
Перезагружаем всю нашу систему.

Иные методы борьбы с ошибкой 0xC0000005

Так как причин появления проблемы огромное множество, в некоторых случаях даже удаление программ, которые были установлены при обновлениях, не даст положительного результата.

Лучше всего в таком случае восстановить работу всей ОС с того места, когда эти файлы ещё не появлялись на ПК. Примерно определите день, когда сработало злосчастное обновление и произведите откат до даты, на пару дней раньше.

Среди разнообразия источников опасности необходимо выделить следующие:

Помощь тем, кто работает с лицензией

Если вы приобрели и установили законную версию, то имеете право на то, чтобы всю проблему свалить на разработчиков.

Без временных ограничений вы можете отправить запрос к ним в форме обратной связи.

Если вы надумаете им позвонить, то время обращения в службу поддержки – с восьми утра до восьми вечера. В субботу с десяти до девятнадцати.

Номера их телефонов:

В Беларуси 8-820-0071-0003
В Украине 0-800-308-800
В России 8-800-200-8001

Если вы столкнулись с проблемой на ПК, которое только что приобрели с установленной операционной системой, то стоит обратиться к продавцу. А уже он передаст информацию к разработчикам.

Ну и, конечно же, всегда есть беспроигрышный способ – снести под корень старую "windows" и установить заново новую.

В итоге

Начинайте решать проблему с малого и не паникуйте. Возможно, масштаб трагедии локализован одним неисправным приложением, неосмотрительно скачанным с просторов интернета. Испытайте для начала самые элементарные способы исправления ошибки. И двигайтесь по нарастающей, как описано в статье.
Те же, кто пользуется нелицензионной версией должны изначально понимать, что подвергают работу риску. Ведь «взломанные» и переписанные системы априори становятся потенциальным источником всякого вреда на вашем персональном компьютере.

Текст в сообщении может быть и другой:

– Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)
– Error: access violation 0xc0000005
– Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION at 0x00000000

Но если в тексте есть код 0xc0000005 – это свидетельствует о некорректном обращении к оперативной памяти.

Удаление обновлений Windows

Через командную строку

Смотрим видео:

Если и после этого, появляется окно с ошибкой, тогда выберите пункт «Устранение неполадок компьютера».

После этого в командную строку введите:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

После это вводим следующую команду, нажимаем «Enter» и обновления будут удалены:

DISM /Image:C:\ /Remove-Package
/PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Существуют и другие способы, которые помогут убрать ошибку 0xc0000005 при запуске приложения игры и прочего.

Восстановление системы

Почистите реестр

Отключите функцию DEP

bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

bcdedit.exe /set {current} nx OptIn

Проверьте систему на наличие вирусов

Проверьте оперативную память компьютера

Откатите драйвера

Оценить статью:

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Удаление обновлений через интерфейс

Наиболее простой и очевидный способ. Запустите через Панель управления апплет «Установка и удаление программ», нажмите ссылку «Просмотр установленных обновлений», найдите в списке проблемный пакет (найти его проще всего, воспользовавшись поисковой строкой) и удалите его, после чего перезагрузите компьютер.

Чтобы система не установила его повторно, автоматическое обновление лучше всего отключить, а установку обновлений в будущем контролировать вручную.

Удаление пакетов через командную строку

Удалить «плохое» обновление можно через командную строку, используя консольную утилиту wusa . Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней команду вида wusa.exe /uninstall /kb№_пакета . Например, в случае с обновлением KB2859537 команда будет выглядеть следующим образом:

wusa.exe /uninstall /kb:KB2859537

Предлагаемую перезагрузку откладываем на потом и точно таким же способом удаляем все прочие «неправильные» обновления.

После этого перезагружаем систему и переводим установку обновлений в ручной режим (это можно сделать и до удаления пакетов). Может статься, что утилита wusa.exe , как и все приложения, при запуске также будет выдавать ошибку 0xC0000005. В этом случае повторите все действия, но уже в безопасном режиме.

Откат к предыдущей точке восстановления

В ряде случаев восстановить нормальную работу системы позволяет обычный откат к предыдущей системной . Запустите командой rstrui инструмент восстановления и проследуйте указаниям мастера.

Если произвести восстановление из-под работающей системы не получается, загрузитесь с установочного диска и выполните восстановления из среды WinPE .

В крайнем случае с её же помощью можно откатиться к более ранней версии Windows, если до этого выполнялось мажорное обновление.

С помощью утилиты DISM

Если удалить пакеты обновлений приведёнными выше способами не удалось, можно применить более эффективный, но и в то же время более сложный метод. Загрузитесь с установочного диска в среду восстановления, откройте командную строку и определите для начала букву системного диска. Проще всего это сделать, выполнив команду notepad , а затем выбрав в меню открывшегося блокнота опцию «Сохранить как».

Вероятнее всего, в загрузочной среде системный раздел у вас будет иметь букву D. Теперь выполните в консоли такую команду:

DISM /Image:D: /Get-Packages

При этом вы получите список разных пакетов. Найдите в нём пакет, содержащий в названии KB2859537 или другой (в нашем примере это KB4022405), выделите мышкой и скопируйте его полное имя в буфер обмена как показано на скриншоте.

Теперь выполните в консоли такую команду, подставив на место FullName ранее скопированное полное имя пакета:

DISM /Image:D: /Remove-Package /PackageName:FullName

В случае удачного выполнения команды само обновление будет удалено, но запись в журнале останется, что, однако, никак не будет влиять на работу программ и системы.

Отключение функции DEP

Функция DEP является частью безопасности системы, обеспечивающей дополнительную защиту от вирусов, но в редких случаях при запуске приложений она может показывать окошко с кодом ошибки 0xc0000005. Попробуйте отключить её, выполнив в запущенной с повышенными правами консоли CMD команду bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff . После этого перезагрузите ПК и проверьте, не исчезла ли ошибка 0xc0000005.

Функцию DEP можно отключить и для определённых программ. Для этого зайдите в «Дополнительные параметры системы».

Потом в параметрах быстродействия на вкладке «Предотвращение выполнения данных» активируйте радиокнопку как показано на скриншоте, нажмите «Добавить» и укажите путь к исполняемому файлу программы, которую желаете внести в список исключений.

Полностью отключается DEP командой bcdedit.exe /set {current} nx OptIn .

Устранение ошибки 0xc0000005 в Windows 10

А вот с «десяткой» всё обстоит несколько иначе. Вероятность, что причиной ошибки с кодом исключения 0xc0000005 стало какое-то некачественное обновление остаётся, но чаще всего её вызывает конфликт системы с некоторыми видами программного обеспечения. Как правило, это различные криптографические приложения, в частности программные продукты КриптоПРО. Удалите с компьютера данное ПО, после чего тщательно очистите реестр вручную или с помощью утилит типа Wise Registry Cleaner .

Что еще следует проверить в Windows 10

Привести к ошибке может конфликт антивирусных приложений. Если у вас установлено две антивирусных программы, отключите защиту в реальном времени сначала для одного антивируса, а затем для второго и посмотрите, как на это отреагирует система. Удалите один из антивирусов или замените его другим (вообще устанавливать на ПК два антивируса не рекомендуется). В целом мы рассмотрели, как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 7/10, но есть еще пара нюансов, о которых не помешает знать.

Используйте по возможности лицензионные дистрибутивы Windows, ведь согласно статистке, чаще всего с ошибкой 0xc0000005 приходится сталкиваться тем людям, которые устанавливают «левые» сборки и применяют к ним различные активаторы. Если вы до этого обновляли драйвера, особенно драйвер видеокарты, попробуйте откатиться к предыдущим версиям. Ну и, поскольку ошибка связана с взаимодействием приложений с памятью, не будет лишним протестировать ОЗУ вашего компьютера встроенной системной утилитой или сторонней программкой Memtest .