Мегафон GPRS: Настройка интернет соединения через Megafon GPRS. Автоматические настройки Мегафон. Автоматические настройки интернета "Мегафон": описание, получение, применение

04.05.2019

В каждом телефоне, подключённом к сети МегаФон, должны быть прописаны настройки для доступа в Интернет и для отправки/приёма мультимедийных сообщений. Отсутствие корректных настроек приводит к тому, что пользоваться услугами сети и работать с MMS просто невозможно. Это в равной степени относится как к обычным телефонам, так и к смартфонам. Все современные мобильные устройства умеют настраиваться автоматически, стоит только вставить SIM-карту.

Но иногда настройки не прописываются и не устанавливаются – в этом случае нужно настроить телефон вручную. В данном обзоре мы рассмотрим процедуру получения автоматических настроек и научимся вводить настройки вручную. Также вы можете прочитать , в которой описываются все тонкости.

Как заказать настройки интернета Мегафон на телефон

Раньше настройки Интернета на МегаФоне можно было заказать с помощью SMS-команд. Для настройки интернета нужно было отправьте цифру 1 на номер 5049. Спустя несколько минут на номер приходило SMS с настройками профиля. Сегодня этот способ не работает , а настройки приходят автоматически при установке SIM-карты в телефон или смартфон.

GPRS-настройки на МегаФоне можно получить и через офисы обслуживания – обратитесь туда со своим устройством, где его настройкой займутся специалисты. На сайте МегаФона, в разделе «Часто задаваемые вопрос», находится подраздел «Интернет, модем и MMS». Здесь можно ознакомиться со всеми действующими ручными настройками для современных мобильных платформ.

Как вручную настроить интернет Мегафон

Настройки APN на МегаФоне можно ввести вручную. Для этого в телефоне нужно создать профиль со следующими данными :

Название профиля – MegaFon Internet (можно вписать сюда что угодно);
Домашняя страница – http://www.megafon.ru/ (по факту сюда тоже можно вписать всё что угодно, так как здесь выставляется домашняя страница для встроенного браузера);
Точка доступа – internet;
Тип аутентификации – обычный;
Логин и пароль – не заполняются.

Здесь могут присутствовать и настройки прокси-сервера – вам нужно отключить его использование, никакие данные здесь не заполняются. Если всё указано правильно, можно попробовать выйти в Интернет, открыв браузер.

Если говорить про настройки 3G от МегаФона, то никаких дополнительных настроек для доступа к сетям третьего поколения производить не нужно. Проследите, чтобы в свойствах мобильных сетей был установлен автоматический поиск сетей WCDMA (или принудительная регистрация в сетях WCDMA).

Расположение пункта меню с настройками интернет-профилей может отличаться в зависимости от модели телефона и смартфона. Также могут отличаться наименования заполняемых полей, например, APN и Точка доступа – это одно и то же.

Как заказать настройки ММС Мегафон

Заказать настройки MMS на МегаФоне невозможно. Раньше для этого нужно было отправить цифру 3 на номер 5049 , но сегодня эта команда не работает. При установке SIM-карты услуга MMS будет настроена автоматически. После активации автоматических настроек вы сможете отправить MMS на Мегафон . Если что-то не работает, обратитесь в справочную службу или офис обслуживания.

Как вручную настроить ММС на телефоне

Если автоматические настройки не принимаются и не устанавливаются, нужно ввести ручные настройки. Для этого в телефоне создаётся профиль , где указываются следующие данные:

Название профиля – например, MMS Internet;
Адрес сервера (домашняя страница) – http://mmsc:8002;
Прокси – включено;
Адрес прокси – 10.10.10.10;
Порт прокси – 8080;
Точка доступа (или APN) – mms;
Имя пользователя и пароль – не заполняются.

Как и в случае с настройкой интернет-профилей, наименования некоторых пунктов могут отличаться, в зависимости от модели телефона или смартфона.

Как настроить интернет на 3G и 4G модеме Мегафон

3G- и 4G-модемы от МегаФона продаются уже настроенными – купленный модем нужно подключить к свободному USB-порту и дождаться окончания установки встроенной управляющей программы. После этого можно выходить в сеть. Настройка МегаФон-модема может потребоваться лишь в том случае, если данные из автоматически созданного профиля куда-то исчезли. В этом случае нужно создать новый профиль и прописать в нём следующие данные :

Имя профиля – любое, например, MegaFon Internet;
APN (или точка доступа) – internet;
Номер дозвона — *99#;
Имя и пароль – не заполняются.

После этого можно проверить соединение с сетью. Советуем также прочитать наш обзор Настройка мобильного интернета МегаФон , в котором рассматриваются тонкости настройки на разные устройства.

Сегодня многих клиентов одной из крупнейших мобильных сетей интересует то, как получить настройки интернета на Мегафон.

На самом деле, делается это очень просто, причем на абсолютно любом современном телефоне, который только рассчитан на работу во всемирной сети.

Более того, это можно сделать, отправив запрос мобильному оператору или же вручную. Разберем подробно каждый способ.

Запрос настроек через СМС

Итак, чтобы настроить интернет на телефоне , клиентам Мегафон необходимо сделать следующее:

Отправить смс с текстом «1» на номер 5049. Здесь нет никаких особых предписаний, все делается крайне просто – в поле, где нужно ввести номер получателя, вводим «5049», а в самом тексте сообщения вводим единицу.
После этого, чтобы получить настройки, отправляем смс-сообщение. Все это выглядит примерно так, как показано на рисунке №1 – все предельно просто.

В ответном сообщении приходят сами автоматические настройки. В зависимости от телефона где-то будет кнопка «Установить» при прочтении сообщения. Соответственно, на нее нужно будет нажать.
Бывают случаи, когда самого смс-сообщения от оператора достаточно для того, чтобы телефон распознал в нем настройки и самостоятельно установил их без ведома пользователя.
В таком случае вам придет смс сообщение примерно такого содержания: «Настройка интернета на вашем телефоне завершена успешно» или что-то вроде этого.

Примечание: В большинстве телефонов такие настройки приходят уже при первом запуске и чаще всего на телефоне они устанавливаются автоматически.

Как видим, наладка интернета через смс очень простая. Что касается того, как получить файл с конфигурациями, то для этого всего лишь нужно отправить короткое сообщение.

Но бывают случаи, когда выполнить такую задачу вышеописанным способом невозможно.

Тогда придется все делать вручную.

Отмечаем еще несколько статей, которые могут вам пригодиться:

Бесплатный виртуальный номер телефона для приема смс – 3 лучших сервиса
Почему не работает интернет на телефоне: Главные причины

Ручная настройка

Итак, как запросить файл с настройками мы уже разобрали. Ручная наладка всегда более сложная, чем автоматическая. В этом случае такой закон также актуален.

Но на самом деле здесь все тоже предельно просто.

Правда, такая настройка на Андроиде и для iPhone (iOS) будет несколько отличаться.

Хотя, по большому счету, смысл остается тем же самым – нужно найти точно те же самые пункты и ввести одинаковые значения.

В любом случае, разберем процесс наладки в зависимости от операционной системы.

Для Android

Чтобы выполнить ручную конфигурацию доступа во всемирную сеть в телефонах с платформой Андроид, необходимо сделать следующее:

Зайти в настройки, где выбрать пункт «Еще…» (на рисунке №2.а он выделен красным цветом).
Выбрать пункт «Мобильная связь» (рисунок №2.б).
Найти и нажать на пункт «Точка доступа (APN)», который также выделен на рисунке №2в.

В появившемся меню необходимо добавить новую точку доступа. Для этого выбираем знак «+» верхней панели окна настроек. Пример такого можно видеть на рисунке №3.а.
Теперь необходимо заполнить те поля, которые показаны на рисунке №3.б, то есть «Имя», «APN», «Имя пользователя» и «Пароль». Заполнить их необходимо следующим образом:

«Имя» - «Megafon»;
«APN» - «internet»;
«Имя пользователя» - «gdata»;
«Пароль» - «gdata» .

В результате должно получиться так, как показано на рисунке №3.в.

Теперь все это нужно сохранить. Для этого нажимаем на кнопку вспомогательного меню (она обведена на рисунке №4.а) и выбираем команду «Сохранить». Теперь отсюда можно выходить.
Теперь в меню, показанном на рисунке №2.в необходимо выбрать пункт «Параметры мобильной сети». При переходе в это меню следует поставить галочку напротив надписи «Передача мобильных данных» так, как это показано на рисунке №4.б.

Выходим отсюда и спокойно пользуемся интернетом от Мегафон!

Стоит сказать, что для доступа в сети 3G используются точно такие же настройки, ведь Мегафон, вслед за ведущими европейскими операторами, перешел на автоматическую работу с 3G.

Это означает, что если 3G вышка в зоне действия вашего телефона, он будет работать именно с такой сетью, а если нет, то с обычными GPRS сетями.

Подсказка: Выше показан интерфейс одной из версий платформы Андроид, в зависимости от версии внешний вид всех вышеуказанных окон может отличаться. В любом случае, вам необходимо искать пункт для создания нового профиля, в котором будет фигурировать APN .

Для iOS

Если у вас в руках Айфон , то наладка интернета будут не очень сильно отличаться от того, что описано выше. Разница лишь в том, в какие пункты меню заходить.

В любом случае, ручная наладка интернета на телефонах с iOS будет выглядеть следующим образом:

В настройках необходимо найти и выбрать пункт «Сотовая связь» (показан на рисунке №5.а).
В самом низу открывшегося меню необходимо выбрать пункт «Сотовая сеть передачи данных», который также можно видеть на рисунке №5.б.
Там видим такие же поля, о которых речь шла выше – «Имя пользователя», «APN» и «Пароль» (рисунок №5.в). Соответственно, там тоже следует ввести все так, как говорилось выше и выйти.

Как известно, после того, как сим-карта вставлена в телефон тут же приходят нужные настройки для всех типов соединения. Таким образом, в 2019 году у Мегафон настройки интернета автоматические. Тем не менее бывают ситуации, когда нужная конфигурация сбивается и возникает необходимость обновить параметры и получить их заново. Как вернуть доступ в интернет если он пропал и где самостоятельно заказать нужные настройки для пользования всемирной сетью? Об этом подробнее.

В первую очередь, прежде чем начать производить разного рода настройки и копаться в гаджете, стоит предварительно получить и сохранить нужные конфигурации. Часто этого становится достаточно для того, чтобы возобновить доступ в интернет. Иногда настройки «слетают» и требуется их обновления. Что для этого нужно?

Первый и самый распространённый вариант – позвонить в службу поддержки абонентов и заказать конфигурацию для настройки интернета и ММС.

Нужно быть готовым к тому, что оператору потребуется идентификация пользователя, поэтому он может попросить указать паспортные данные пользователя. Но так как настройки интернета не несут в себе особой важности, вполне достаточно простого уточнения фамилии и имени владельца.

Также оператору нужно будет уточнить модель устройства, на которое требуется отправить настройки, чтобы он смог прислать именно корректные данные. Таким образом, заказать конфигурацию можно не только на текущий номер, но и на любой другой. В результате гаджет примет нужные настройки, их нужно сохранить, перезагрузить телефон и протестировать доступ.

Можно произвести настройки самостоятельно, если сохранить их в полученном виде не получается. Для этого на устройстве (зависимости от используемой операционной системы) следует открыть папку с настройками и в разделе, соответствующем сотовой связи и беспроводным соединениям, добавить нужную точку доступа. В этом случае название точки доступа не имеет стратегического значения, главное, задать её так, чтобы пользователь понимал, к какому оператору связи она относится, чтобы не запутаться в случае смены сим-карт. Затем нужно заполнить поля информацией, которая получена в сообщении.

Как получить настройки интернета мегафон на телефон через СМС

Также доступен , в этом случае отправит Мегафон настройки интернета через СМС. Для получения данных нужно отправить на сервисный номер 5049 сообщение с кодом «1».

В результате клиент получает сообщение в котором содержится информация для корректной настройки соединения с интернетом. Их нужно сохранить и активировать. Обычно активация производится посредством перезагрузки устройства, после чего все конфигурации начинают действовать в полную силу.

Клиент может воспользоваться сервисом интерактивного меню. Активировать его можно USSD-командой *105# . После выполнения запроса на экране появится меню из 5 пунктов, последним, пятым разделом будут «Настройки», именно он и нужен в текущей ситуации. Перейдя туда, пользователь получит возможность заказать настройки всех услуг, в том числе и интернета. Выбираем нужную команду и ждём сообщение с настройками. Данные предоставляются бесплатно и заказывать их можно неограниченное количество раз.

Как настроить интернет на Мегафон на телефоне

Чтобы выполнить настройки телефона, который не поддерживает автоматическое сохранение конфигурации, нужно выполнить следующие действия:

Перейти в настройках устройства в раздел «Профили» и в подпункте «связь» выбрать параметры и в профилях найти Мегафон-интернет. Для начала стоит проверить актуальность текущих настроек.
APN: internet.
Имя пользователя или соответствующее поле на английском языке должно содержать gdata или просто быть пустым, оно не требует обязательного заполнения.
Если предыдущее поле было заполнено, то необходимо внести информацию в поле «пароль». Оно будет содержать аналогичное gdata или останется пустым, если имя пользователя не было заполнено.
Тип APN: default.
MCC: 250.
MNC: 02.

Прокси и прочие поля лучше оставить пустыми. Есть рекомендации по заполнению этих полей, но соединение с сетью проходит корректно, даже если они остались незаполненными. После заполнения всех полей и проверки актуальности данных нужно перезагрузить устройство, и проверить, что передача данных посредством мобильной сети включена.

Настройка интернета Мегафон на Андроид

Смартфоны на Андроид сегодня самые распространённые среди пользователей мобильной связи. В связи с этим часто задаются вопросы, как настроить мобильный интернет именно на Андроид-устройствах.

Особым образом процесс настройки не отличается. В настройках гаджета нужно открыть раздел конфигурации беспроводной связи и найти мобильную сеть. Затем в точках доступа задать новую с именем соответствующим нужному оператору связи (чтобы не запутаться в дальнейшем). Указать все данные полученные в сообщении с параметрами. Заполнить поля логин и пароль словом «gdata» и сохранить изменения.

Затем нужно сделать созданную точку доступа активной – поставить напротив неё флажок. Перезагрузить устройство. Обязательно проверить, что доступ к сети через мобильную сеть открыт для устройства, после чего можно пользоваться интернетом.

Подобный подход к получению и активации параметров доступен для всех гаджетов, независима от операционной системы и модели устройства. Даже если определённые пункты меню имеют иное название, оно интуитивно понятно и соответствует по смыслу, указанному.

Ни одна сим-карта не будет работать просто так. Чтобы воспользоваться всеми ее возможностями, нужно заказать настройки для сети. Например, для MMS или интернета. Они есть у каждого оператора. Сегодня нашему вниманию будут представлены автоматические настройки интернета у "Мегафона". Как ими воспользоваться? Каким образом происходит активация пришедших параметров? Ответы на эти вопросы будут обнаружены ниже. На самом деле воплотить задумку в жизнь не так уж и трудно. Автоматические настройки можно заказать и использовать несколькими способами. Каждый сам решает, как именно ему действовать.

Способы заказа опций

Так как получить автоматические настройки интернета от "Мегафона"? Как было подчеркнуто ранее, существует несколько вариантов развития событий.

Среди основных способов заказа настроек для всемирной паутины выделяют:

начало работы с новым номером от "Мегафона";
использование SMS-запроса;
звонок на короткий номер;
работу с функциональным меню;
заказ параметров через интернет.

Как именно действовать? Все зависит от предпочтений пользователя. Обычно популярностью пользуется SMS-запрос или звонок оператору по специальному номеру. Далее будет более подробно рассказано о каждом варианте.

Новая SIM-карта

У "Мегафона" автоматические настройки интернета приходят всем абонентам, только что начавшим работу с SIM-картой. Это значит, что нужно просто вставить "симку" в мобильный телефон и включить его.

После первой загрузки устройства придет SMS с автоматическими настройками. Все, что останется абоненту - это открыть письмо и выбрать в параметрах смартфона функцию "Сохранить". Далее телефон перезагружается - можно пользоваться интернетом и MMS-сообщениями.

Но иногда автоматические настройки не приходят без дополнительных запросов. Или иногда бывают ситуации, при которых выставленные параметры сбиваются. Тогда нужно самостоятельно заказать настройки сети для "Мегафона".

Запрос по SMS

Как заказать автоматические настройки интернета? На "Мегафоне" существует специальный SMS-запрос. Сформировав сообщение с определенным текстом, можно получить письмо, в котором будут параметры для работы со всемирной паутиной.

Для отправки SMS-запроса, нужно:

Открыть сообщения на мобильном телефоне. Написать в его тексте слово internet для настроек интернета. Чтобы подключить MMS или WAP, пишут соответствующие слова. Можно заменить данные составляющие цифрами 1, 3 и 2 соответственно.
Отправить письмо на номер 5049.
Дождаться ответного сообщения. В нем будут соответствующие параметры.
Открыть настройки сообщений и выбрать там функцию "Сохранить".
Перезагрузить телефон.

После проделанных действий нужные для работы с сетью параметры вступят в силу. Автоматические настройки интернета "Мегафон" на телефон заказываются быстро и без проблем. Данные запросы не требуют от абонента денежных средств. Их можно получить абсолютно бесплатно.

Звонок на телефон

Но и это еще не все. Можно заказать сразу все автоматические настройки от "Мегафона" для своего мобильного устройства. Например, путем осуществления звонка по коротким номерам.

В данном случае автоматические настройки интернета "Мегафон", а также MMS и WAP будут заказаны вместе. Необходимо просто позвонить по телефонам 05049 или 05190. После обработки запроса на мобильный придет письмо с запрошенными параметрами. Их, как и в предыдущих ситуациях, необходимо просто сохранить.

Функциональное меню

Следующий вариант развития событий - это использование специального функционального меню. Далеко не самый распространенный, но имеющий место на практике метод.

Чтобы воспользоваться этим раскладом и получить автоматические настройки интернета "Мегафон", нужно:

Вставить сим-карту MegaFon в мобильный телефон и включить его.
Зайти в меню смартфона и перейти в приложение "МегафонПро".
Открыть "Мегафон"-"Настройка".
Подтвердить действия и дождаться сообщения с параметрами интернета.

Как только абоненту придут настройки, их нужно будет сохранить. Ничего особенного или непонятного в данном процессе нет.

Служба поддержки

Еще один способ - это звонок в службу поддержки. С ее помощью можно заказать автоматические настройки интернета "Мегафон" на "Андроиде" и других платформах. Предложенный метод не пользуется спросом у пользователей. Их больше интересует самообслуживание.

Для заказа настроек сети "Мегафон" через оператора потребуется:

Позвонить по номерам 0505 (для абонентов "Мегафона") или 8 800 550 05 00 (с любых номеров).
Дождаться ответа оператора.
Сообщить о необходимости подключения интернета. Оператор запросит данные о владельце сим-карты, после чего он вышлет автоматические настройки.

Хорошее решение для тех, кто не доверяет всем ранее перечисленным способам заказа параметров для всемирной паутины.

Интернет в помощь

Также всем абонентам компании "Мегафон" предлагается воспользоваться Всемирной Паутиной для заказа настроек интернета. Сделать это можно при помощи официальной страницы компании.

Алгоритм действий для автоматических настроек интернета "Мегафон" будет приблизительно таким:

Открыть сайт megafon.ru.
Выбрать свой регион проживания и пройти авторизацию в "Личном кабинете".
Отметить в услугах нужную функцию и нажать на "Подключить".

В остальном алгоритм действий остается прежним. А именно - прочесть SMS и сохранить присланные параметры.

Выводы

Отныне понятно, как можно осуществить заказ автоматических настроек интернета "Мегафон". Все предложенные методы на сегодняшний день работают со 100% вероятностью. Поэтому можно воспользоваться любым из них.

Чаще всего заказывать автоматические настройки для сети "Мегафон" не нужно. Достаточно просто вставить новую SIM-карту в мобильный телефон и немного подождать.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции .
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!