Почему не запускается Windows 7? Загрузка операционной системы может завершаться ошибкой по множеству причин: из-за аппаратного сбоя, из-за некорректно установленного софта, из-за вирусов, но чаще всего – из-за проблем в самой Windows. Чтобы описание процесса поиска источника сбоя было более понятным, сначала разберем последовательность запуска семерки.
Этапы загрузки Windows 7
Запуск Windows 7 условно поделен на три этапа, которые делятся на фазы.
OSLoader
OSLoader – первый этап загрузки Windows 7, который начинается сразу после выполнения кода BOIS. В начале этой стадии загружается небольшая группа основных драйверов, необходимых для дальнейшего считывания данных с жесткого диска. Далее winload.exe, загрузчик Windows 7, переходит к инициализации и началу загрузки ядра, загружает в оперативную память куст реестра SYSTEM и следующую партию драйверов с параметром запуска BOOT_START.
Этап OSLoader длится 2-3 секунды. Ко времени появления на экране появляется логотипа системы, он уже завершен.
MainPathBoot
MainPathBoot – основной и самый длительный этап загрузки Windows. Состоит из нескольких фаз. Визуально этот этап продолжается от появления на экране логотипа системы и заканчивается началом загрузки рабочего стола. Продолжительность этой стадии может быть разной – в среднем, от десятка секунд до пары-тройки минут.
Фаза PreSMSS
Во время этой фазы полностью инициализируется ядро Windows 7, запускается диспетчер оборудования plug and play, инициализируются ранее запущенные драйвера BOOT_START и драйвера оборудования.
Ошибки, возникающие во время этой фазы, часто связаны с неполадками основных устройств компьютера или их драйверами.
Фаза SMSSInit
Фаза начинается с момента передачи управления диспетчеру сеансов – SMSS.exe. В это время инициализируются остальные кусты реестра, загружаются драйвера с параметром запуска “авто”. В конце фазы управление переходит к файлу Winlogon.exe – программе пользовательского входа в Windows. Визуально об окончании SMSSInit свидетельствует появление на экране приглашения входа.
Сбои и замедления во время этой фазы часто связаны с задержкой загрузки видеодрайвера или проблемами видеоподсистемы.
Фаза WinLogonInit
Эта фаза начинается со старта Winlogon.exe (экрана приветствия) и заканчивается загрузкой рабочего стола – началом работы оболочки Windows – файла Explorer.exe. Во время ее хода система считывает и выполняет сценарии групповых политик и запускает службы (системные и сторонние). Фаза может длиться достаточно долго и сопровождаться высокой загрузкой процессора.
Сбои на этой стадии часто бывают вызваны службами сторонних приложений, в том числе антивируса.
Фаза ExplorerInit
Начинается стартом оболочки и заканчивается запуском процесса диспетчера окон рабочего стола. Во время хода этой фазы на экране появляются значки рабочего стола. Одновременно с этим происходит дальнейший запуск служб, старт автозагружаемых приложений, кэширование данных и т. п. Все это сопровождается высокой нагрузкой на аппаратные ресурсы – жесткий диск, память, процессор.
Неполадки и задержки во время ExplorerInit нередко связаны с недостаточной мощью или неисправностью оборудования.
PostBoot
Стадия PostBoot начинается появлением рабочего стола и заканчивается после загрузки всего, что прописано в автозапуск. В этот период начинает работать основная часть приложений, запускаемых вместе с Windows. После окончания этапа система переходит в бездействие.
Задержки и сбои на стадии PostBoot связаны с автозагружаемыми программами, иногда – с вирусной активностью.
Сбои на различных стадиях загрузки системы
Как уже было вкратце упомянуто, неполадки на разных стадиях запуска Windows 7 проявляются по-разному: одни связаны с оборудованием, другие – с драйверами, третьи – с системным реестром или другими критически важными для загрузки файлами. Понимая, какие процессы происходят на каждом этапе старта системы, можно определить круг возможных проблем.
Коротко о проблемах аппаратного характера
На неполадках оборудования подробно останавливаться не будем, поскольку наша тема касается Windows 7, но иногда определить, что сломалось – физическое устройство или система, бывает весьма непросто.
- Повторяющийся сбой одного и того же драйвера на этапе старта Windows может быть связан с неисправностью устройства, управляемого этим драйвером.
- Серия разнообразных ошибок (синих экранов смерти), которые возникают на разных этапах загрузки, часто обусловлена неполадками оперативной памяти.
- Отсутствие изображения или артефакты на экране, в то время как слышны звуки загружаемой системы, могут свидетельствовать о проблемах видеокарты.
- Если загрузка Windows даже не начинается или внезапно останавливается – “застывает” на одном месте – не исключено, что выходит из строя жесткий диск.
- Внезапные выключения компьютера во время загрузки Windows говорят “в пользу” неполадок блока питания или материнской платы, а иногда и чего-либо другого.
Повреждение загрузочных файлов
На ранних этапах запуска Windows повреждение или отсутствие критически важных файлов может проявляться отображением на экране фразы “Bootmgr is missing” или другими сообщениями об ошибках. Но бывает, что никаких сообщений не выводится, а пользователь просто наблюдает черный экран с курсором в виде стрелки или без него.
Bootmgr – загрузчик операционных систем Windows 7 и 8, как и другие загрузочные элементы, недоступен пользователю – он находится в отдельном скрытом разделе и не может быть удален случайно. Однако пользователь по незнанию может отформатировать этот раздел, загрузившись с внешнего носителя. Тогда Windows загружаться не будет.
На скриншоте показан загрузочный раздел жесткого диска, доступ к которому получен из среды восстановления.
Другая часть важных для загрузки файлов находится на системном диске в каталоге и подкаталогах C:Windows. Там же находится и системный реестр.
Повреждение реестра
В случае недоступности или повреждения реестра загрузка Windows может даже не начаться.
Система сама проинформирует вас о сбое и автоматически запустит встроенный мастер восстановления. Он часто помогает выявить и устранить проблему – реестр восстановится из резервной копии.
Но самовосстановление загрузки Windows 7 возможно не всегда. Так, оно не происходит, если мастер восстановления не может найти резервные копии отсутствующих или поврежденных данных. В этих случаях системе нужна помощь пользователя.
Восстановление запуска Windows 7
Среда восстановления
Восстанавливать загрузку Windows 7 куда удобнее, чем Windows XP, ведь семерка оснащена набором инструментов Windows Recovery Tools (WRT), который доступен из среды восстановления. Среда восстановления при инсталляции Windows устанавливается на жесткий диск, в отдельный раздел, и имеет собственный загрузчик. Поэтому она сохраняет работоспособность независимо от того, что происходит с системой.
Чтобы попасть в среду восстановления, выберите из меню F8 (меню дополнительных вариантов запуска Windows 7) “Устранение неполадок компьютера”.
Для допуска к параметрам восстановления система попросит вас вести пароль. Если вы не обладаете правами администратора или забыли пароль, среду восстановления Windows 7 придется запускать с установочного диска.
После того, как перед вами раскроется окно “Параметры восстановления системы” – выберите из списка первую опцию: “Восстановление запуска”. После самодиагностики поврежденные загрузочные файлы, реестр или отдельные параметры запуска будут восстановлены.
Этот инструмент помогает решить проблему в большинстве случаев, и к нему следует прибегать тогда, когда вы не знаете точно, почему не Windows не запускается.
Два способа восстановления системы
Если сбой произошел после установки программы, из-за вирусного заражения или из-за изменений в реестре, вернуть семерке способность загружаться поможет “Восстановление системы”. Но толк от него будет лишь тогда, когда на жестком диске сохранились контрольные точки восстановления.
Работа этого инструмента знакома многим: вы выбираете подходящую контрольную точку, когда система нормально функционировала, и выполняете откат. Все изменения, сделанные позже выбранной даты, исчезнут, и вы сможете нормально загрузить Windows.
Если точек нет, но вы сохранили резервную копию системы на внешнем накопителе, поможет инструмент “Восстановление образа системы”. Подключите к компьютеру носитель с архивным образом и выполняйте инструкции мастер восстановления.
Ручное восстановление реестра
Если вышеописанные манипуляции не помогли и Windows неясно почему, но не запускается, можно попытаться руками восстановить реестр из резервной копии. Копия реестра Windows 7 автоматически создается каждые 10 дней и сохраняется в директории C:WindowsSystem32configregback. Чтобы восстановить работоспособность системы, нужно скопировать все 5 файлов из вышеназванной папки в папку C:WindowsSystem32config, где находятся текущие файлы реестра. Старые файлы лучше не удалять, а переименовать (на крайний случай).
- Из списка параметров выберите командную строку. Откройте ее и командой notepad запустите блокнот – он вам понадобится, чтобы запустить проводник Windows.
- В окне блокнота перейдите в меню “Файл” и выберите из него пункт “Открыть”
- Перейдите в директорию C:WindowsSystem32config. Чтобы увидеть все, что находится в этой папке, поменяйте тип файлов с.txt на “все файлы”.
- Файлы Default, Sam, Security, System и Software (без расширения) – это и есть текущий реестр. Переименуйте их во что-нибудь – допишите им хотя бы расширение.old.
- Откройте папку Regback с резервными копиями файлов реестра и по одному скопируйте их в папку config.
- После того, как вы всё скопируете, перезагрузите компьютер. Если сбой загрузки Windows произошел по вине реестра – проблема будет решена.
Кнопка перезагрузки находится внизу окна “Параметры восстановления”.
Восстановление файлов
Собственное средство восстановления защищенных файлов Windows – утилита sfc.exe, может быть с успехом запущена и в среде восстановления. Обычно ее запускают с параметром /scannow – для автоматического поиска и исправления найденных проблем. В среде восстановления придется также указать дополнительные параметры: месторасположение автономного каталога загрузки и автономного каталога Windows (для среды восстановления папка Windows и диск, где она расположена, являются автономными каталогами) Это параметры /offbootdir и /offwindir.
Полностью команда записывается как показано на картинке:
В offbootdir нужно указать путь к системному диску, а в offwindir – путь к папке Windows. Только не забывайте, что в среде восстановления буквы разделов могут не совпадать с теми, которые вы видите в проводнике при обычной загрузке Windows. “Правильные” буквы можно посмотреть, открыв проводник с помощью блокнота.
Если и после этого Windows 7 все еще почему-то не запускается, возможно, вам придется вручную восстановить загрузочные файлы, а также перезаписать главную загрузочную запись (MBR) жесткого диска и загрузочный код системного раздела. В этом вам также помогут собственные средства Windows.
Для пересоздания загрузочных файлов откройте командную строку и выполните следующую команду: bcdboot.exe C:Windows. Не перепутайте букву раздела.
Для перезаписи MBR и VBR (загрузочного кода раздела) выполните следующие команды: bootrec /fixmbr и bootrec/fixboot .
После этого проверьте загрузку.
Во многих случаях невозможность загрузки Windows 7 может быть связана просто с неверно установленным порядком загрузки в BIOS. Это может случиться, если в ваш компьютер установлено более одного жесткого диска. Обычно вход в BIOS осуществляется через несколько секунд после включения компьютера с помощью нажатия кнопки Delete или с помощью нажатия специальной функциональной клавиши. Войдя в BIOS, удостоверьтесь, что ваш жесткий диск с Windows 7 находится на верном месте в очереди загрузки. Если не знаете где смотреть, почитайте инструкцию к вашей материнской плате.
Другой возможной причиной не обнаружения компьютером Windows в ходе загрузки является аппаратная проблема. Если BIOS не может обнаружить ваш системный диск, то убедитесь, что все кабеля к нему подключены нормально. Если ваш жесткий диск издает странный звук, вроде щелчков и постукиваний, то, возможно, он сломан. И, наконец, возможно, что у вашего жесткого диска возникли проблемы с повреждением данных, что коснулось важных системных данных, вроде основной загрузочной записи - Master Boot Record (MBR).
Если вы подозреваете поломку своего диска, то неплохо бы сделать резервную копию важных данных, просканировать его на ошибки с другого компьютера и даже рассмотреть возможность приобретения замены диска. Попытки исправить проблему загрузки на поврежденном диске могут привести к потере данных, поэтому зарезервируйте свои данные еще до того, как вы что-нибудь начнете предпринимать.
MBR и другие важные загрузочные данные также могут быть повреждены попытками установки более ранних версий Windows помимо Windows 7 (вроде Windows XP) или третьими программами, вроде вирусов. В случае вируса еще до каких-либо “исправляющих” действий рекомендуется проверить диск с помощью антивирусной программы. В противном случае попытки исправить диск с вирусом могут привести к потере данных.
Также появление сообщений о повреждении загрузочных данных может быть вызвано неверным заданием активного раздела диска, что может исходить от чрезмерно любознательного пользователя Windows с административными правами.
Исправление MBR и других проблем загрузки Windows 7 наиболее быстро осуществляется с помощью установочного DVD-диска с Windows 7. Но если у вас нет такого диска, то в качестве альтернативы вы можете использовать диск системного восстановления Windows 7, процесс создания которого мы покажем вам ниже.
Если же у вас нет ни установочного DVD-диска, ни диска восстановления, то принесите себе большую пользу, создав диск восстановления прямо сейчас, чтобы в будущем избежать лишней головной боли.
Шаг первый: Включите свой компьютер, загрузившись либо с установочного DVD-диска Windows 7, либо с диска системного восстановления Windows 7. Помните при этом, что для загрузки с DVD вам, возможно, придется изменить порядок загрузки в BIOS.
Шаг второй: При загрузке с вашего установочного диска или с диска восстановления у вас могут попросить выбрать язык. Выберите его и затем продолжайте загрузку. При использовании установочного DVD-диска при появлении нижеприведенного запроса (или подобного на другом языке) выберите восстановление компьютера Repair your computer.
Шаг третий: Некоторое время у компьютера уйдет на поиск на установленных Windows, после чего вам будет предоставлен список возможных восстанавливаемых Windows. Выберите подходящую установку и продолжайте. Если по воле случая проблема будет обнаружена в одной из ваших установок Windows на этой начальной стадии, то система может спросить у вас, не хотите ли вы, чтобы она автоматически исправила ее. Здесь вы можете решать сами - позволить ли системе исправить себя или нет? Если же вы не хотите автоматического исправления, то просто выберите “нет” (No).
Шаг четвертый: Добравшись до экрана настроек системного восстановления (System Recovery Options), какой показан ниже, вы столкнетесь со списком выбора, который может помочь вам в восстановлении вашей поврежденной Windows 7.
При желании вы можете сначала попробовать опцию восстановления загрузки (Startup Repair), которая в автоматическом режиме зачастую решает многие проблемы с загрузкой. Однако в этой статье мы будем использовать опцию командной строки (Command Prompt), чтобы решить свои проблемы вручную. Поэтому, для продолжения кликните по Command Prompt.
Шаг пятый: Будучи в командной строке, введите нижеследующую команду и нажмите Enter:
В случае ее успешного выполнения, вы увидите соответствующее приветствующее сообщение, типа “Операция выполнена успешно” (The operation completed successfully). Это то, что надо! Ваш MBR был восстановлен!
Несмотря на то, что вышеприведенная команда исправляет MBR (и иногда этого достаточно), все еще может оставаться ошибка с загрузочным сектором системного раздела и с данными конфигурации загрузки - Boot Configuration Data (BCD). Это может происходить в случае, если вы пытались установить помимо Windows 7 другую операционную систему, вроде Windows XP. Для записи нового загрузочного сектора, попробуйте следующую команду:
Если же ваша Windows 7 все еще не обнаруживается при загрузке компьютера, или вы хотите включить в список загрузки системы более одной операционной системы, попробуйте следующую команду, для перестройки вашего BCD:
bootrec.exe /RebuildBcd
Вышеприведенная команда просканирует все ваши диски на наличие других операционных систем, совместимых с Windows 7, и позволит вам добавить их в список загрузки системы. Если это не работает, то вам может понадобиться резервирование вашей старой папки BCD и создание новой с помощью нижеследующих команд:
bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd
Некоторые пользователи просто удаляют старую загрузочную папку и пытаются с помощью вышеприведенных шагов решить свои проблемы с загрузкой. Но так делать не рекомендуется.
После намеренного изменения активного раздела на нашем системном диске в ходе загрузки системы мы столкнулись с ошибкой потери BOOTMGR (BOOTMGR is missing), что не позволило нам загрузить Windows. Это обычная ошибка, возникающая, когда начинаешь “играть” с разделами на системном диске. И ее решение может вызвать серьезную головную боль, если к ней заранее не подготовиться.
Для обратного изменения активного раздела используйте свой диск восстановления Windows 7 или установочный DVD и следуйте представленным ниже шагам.
Шаг первый: Следуйте шагам вышеприведенного описания (с первого по четвертый). Это должно привести вас в командную строку окружения восстановления Windows.
Шаг второй: Введите DiskPart и затем нажмите Enter.
Шаг третий: Введите List Disk и нажмите Enter. Эта команда выведет список всех подключенных к вашему компьютеру дисков и назначит им номера.
Шаг четвертый: Введите Select Disk x, где x – номер диска, содержащего раздел, который вы хотите сделать активным. Нажмите Enter.
Шаг пятый: Введите List Partition и нажмите Enter. Это позволит вам увидеть список разделов на выбранном диске. Определите, какой раздел вы хотите сделать активным.
Шаг шестой: Введите Select Partition x, где x – номер раздела, который вы хотите сделать активным. Нажмите Enter.
Шаг седьмой: Теперь просто введите Active и нажмите Enter. Это команда сделает выбранный вами раздел активным.
Как создать диск системного восстановления Windows 7
Windows 7 позволяет легко создать диск собственного системного восстановления, если, конечно, операционная система у вас уже установлена и работает.
Шаг первый: Кликните по кнопке Пуск -> Программы– > Обслуживание -> Создать диск восстановления системы.
Шаг второй: Вставьте чистый CD или DVD-диск в свой оптический привод.
Шаг третий: Кликните по кнопке создания диска и позвольте программе сделать свою работу.
То, что надо! Программе необходимо записать на диск лишь 140-160MB данных (в зависимости от типа операционной системы), что должно занять лишь несколько минут. Если у вас нет оптического привода CD/DVD-R, который вы могли бы использовать для создания диска восстановления (да и для его последующего использования), то вы можете скачать себе ISO-образ с диском системного восстановления Windows 7 и затем использовать его для создания загрузочной USB-флэшки.
Шаг первый: Скачайте образ диска системного восстановления Windows 7 (ссылка).
Для скачивания вам понадобится клиент для торрентов, типа µTorrent . В качестве альтернативы (если у вас есть DVD-привод), вы можете использовать установочный диск с Windows 7 или диск системного восстановления Windows 7. В таком случае вам следует перейти сразу к седьмому шагу.
Кстати, с помощью установочного диска с Windows 7 на седьмом шаге вы сможете не только восстановить систему, но и установить Windows 7 с USB-накопителя, что бывает очень полезно, если вы являетесь пользователем нетбука.
Шаг второй: Откройте командную строку с правами администратора. Чтобы это сделать кликните по кнопке Пуск - > Программы -> Стандартные -> кликните правой кнопкой мыши по Командной строке и выберите Запуск от имени администратора.
Шаг третий: Подтвердив все запросы UAC, вы должны оказаться в командной строке. Убедитесь, что ваша USB-флэшка подключена к компьютеру, затем наберите DiskPart и нажмите Enter.
Шаг четвертый: Введите List Disk и нажмите Enter. Определите, какой номер соответствует вашей USB-флэшке. В нашем случае USB-флэшке соответствует Disk 1. Мы определили это по емкости флэшки, которая у нас на 2ГБ.
Шаг пятый: Введите нижеприведенные команды по порядку, изменяя при этом номер диска на свой. Предупреждение – выполнение нижеприведенных команд сотрет все данные на вашей USB-флэшке или на выбранном вами диске.
Select Disk 1
Clean
Create Partition Primary
Select Partition 1
Active
Format FS=NTFS
Шаг шестой: После того, как DiskPart успешно отформатирует вашу USB-флэшку (что может занять несколько минут), вам необходимо ввести следующие команды:
Шаг седьмой: Теперь вам необходимо скопировать содержимое скачанного вами ISO-образа (или DVD-диска) на свою USB-флэшку. Это всего лишь пара папок и файл. Для извлечения файлов из ISO-образа вам понадобиться какая-либо программа, вроде WinRAR .
Шаг восьмой: Теперь, когда файлы скопированы, вам необходимо сделать свою USB-флэшку загрузочной. Для этого вам необходимо скачать небольшой файл bootsect.exe . Этот файл также можно найти в загрузочной директории установочного диска Windows 7. После скачивания, поместите bootsect.exe в корневую папку вашей USB-флэшки.
Шаг девятый: Вернувшись в командную строку, вам необходимо изменить текущую директорию на корневую директорию USB-флэшки. В нашем случае флэшке соответствует буква E, поэтому мы будем использовать следующие команды:
e:
bootsect /nt60 e:
Команда bootsect добавит на указанный том совместимый загрузочный код. Если все пройдет хорошо, то вы получите загрузочную, восстанавливающую USB-флэшку. Правда, при ее использовании не стоит забывать о том, что ее необходимо указать в списке загрузки BIOS.
Рассмотрим, как запустить восстановление системы Windows 7.
Во второй половине 2017 года компания Майкрософт планирует официально прекратить поддержку седьмой версии Windows.
В связи с этим, многие пользователи стараются найти варианты для самостоятельного решения многих ошибок и проблем.
Согласно последним данным компании, обновления для ОС выходят намного реже, а поддержка пользователей оказывается только в действительно важных случаях. Весь упор корпорация делает на усовершенствование Windows 10. Недостаточная поддержка системы приводит к возникновению багов и зависаний.
Часто, действия пользователей также являются причиной слишком медленной работы ОС. Установка «тяжелых» игр, программ, перезагрузка оперативной памяти и жесткого диска – это основные факторы поломки системы. Если вы столкнулись с резким ухудшением работы компьютера, следует провести восстановление. После этой процедуры, все функции ПК будут исправлены.
Существует три базовых метода восстановления:
- С помощью встроенного помощника;
- С использованием системных инструментов (BIOS, командная строка и прочие);
- Через сторонние программы.
Стандартная утилита «Восстановление»
По умолчанию, каждая копия ОС Windows 7 периодически создает точки восстановления – это архивированная версия последней успешной конфигурации ПК, которую пользователь может использовать для восстановления.
Каждая такая точка восстановления хранится на жёстком диске компьютера. Чтобы выбрать одну из них, необходимо воспользоваться стандартной утилитой Виндоус. Этот вариант является самым простым и подойдет только в том случае, если операционная система нормально загружается и на компьютере не отключена функция создания архивированных копий ОС.
Следуйте инструкции:
1. Зайдите в панель управления ПК и в текстовом поле для поиска введите «Восстановление системы»;
2. Во вкладке результатов выберите одноименное окно и дождитесь его открытия;
Рис. 2 – окно стандартной утилиты
3. Нажав кнопку «Далее», вы даете согласие на обработку ваших данных системой. В процессе восстановления будут сохранены только те файлы и папки, которые были созданы до даты добавления выбранной вами точки доступа. Изменяются также и настройки конфигурации оперативной памяти и жесткого диска. Также, будут обновлены драйвера и другое ПО, которое поддерживает стабильную работу системы. Удостоверьтесь, что компьютер подключен к интернету;
4. Выбирая точку восстановления, обращайте внимание на дату её создания. Дата сохранения должна соответствовать тому периоду, когда Windows 7 работала в нормальном режиме, без сбоев;
5. Нажмите на галочку «Показать другие точки», чтобы увидеть все объекты окна. Чтобы посмотреть с какими приложениями будет работать процесс отката, выберите необходимую точку и нажмите на клавишу «Затрагиваемые программы»;
6. После того как вы определились с выбором созданной резервной копии, нажмите «Далее»;
Рис. 3 – выбор точки восстановления
7. В новом окне подтвердите свой выбор. Не забудьте проверить свойства точки и наименование диска, с которым она будет работать (для восстановления ОС в соответствующей графе должен быть указан системный диск С);
Использование безопасного режима
После возникновения серьезных ошибок в работе Windows 7, система может не загружаться в обычном режиме. Для устранения такой неполадки предусмотрена возможность запуска в безопасном режиме. С его помощью можно загрузить Windows специально для устранения неполадок.
В этом варианте загрузки отсутствуют некоторые стандартные службы и параметры. Выполняется запуск только базовых драйверов и компонентов, которые необходимы для работы системы. Такой вариант подойдет в том случае, если вы не можете работать из-за постоянно возникающей ошибки, которая завершает работу компьютера или вызывает его зависание.
В безопасном режиме подобные ошибки не будут появляться, и вы сможете удалить вредоносные программы или выполнить откат системы, как это было описано в предыдущем пункте статьи.
Следуйте инструкции, чтобы запустить безопасный режим:
- Включите ПК. Затем нажмите клавишу питания еще раз;
- Откройте меню запуска, удерживая клавишу F8, F12 или Escape, в зависимости от модели вашего ПК;
- Через несколько секунд появиться окно параметров загрузки ОС Windows 7;
Рис. 4 – окно параметров загрузки системы
- Выберите пункт «Безопасный режим» с помощью нажатия клавиш вверх-вниз, как указано на рисунке выше;
- Нажмите Enter для выполнения действия.
После перезагрузки ПК вы попадаете на рабочий стол Windows 7, где сможете выполнить восстановление через точку доступа.
Помните! В этом режиме нет возможности использовать соединение с глобальной сетью. Если для настройки нормальной работы системы вам потребуется доступ к интернету, в окне дополнительных параметров выбирайте пункт «Безопасный режим с поддержкой сетевых компонентов».
Автоматическое устранение неполадок
С помощью параметров загрузки также можно включить опцию устранения неполадок. Она позволяет выполнить сброс всех ошибок в автоматическом режиме. Также, у пользователей есть возможность включить последнюю нормальную конфигурацию Windows 7. После выбора этой функции, рабочий стол ОС загрузится в виде последней удачной копии параметров.
Следуйте инструкции:
- На этапе включения компьютера запустите системное меню параметров включения, удерживая F8;
- Выберите пункт «Последняя удачная загрузка» и попытайтесь выполнить запуск Windows 7;
- В случае неудачной попытки включения, снова вернитесь в системное меню и выберите пункт «Устранения неполадок»;
- Операционная система запустит утилиту для автоматического исправления всех ошибок. После этого, Windows 7 должна запуститься в уже восстановленном виде.
Рис. 5 - устранение неполадок и запуск удачной конфигурации Windows 7
Восстановление через командную строку
Этот вариант подойдет в том случае, если на компьютере нет ни одной сохранённой точки восстановления, но вам удается запустить Windows 7.
Выполните включение ПК в безопасном режиме с поддержкой командной строчки. Это позволит вам открыть окно CMD и работать с базовыми командами.
Рис. 6 – выбор варианта запуска ОС
После включения Windows 7, откройте окно «Выполнить» и введите в поле указанную ниже команду. Она позволит запустить строку.
Рис. 7 – окно «Выполнить» в Windows 7
В открывшемся окне напечатайте изображенную на рисунке команду и нажмите Ввод. Через несколько минут появиться сообщение об успешном восстановлении ПК. Перезагрузите его, чтобы выйти из безопасного режима.
Рис. 8 – исправление системы с помощью Command Line
Восстановление с помощью флешки или диска
Из-за возникновения фатальных ошибок в Windows 7, пользователям не удается выполнить запуск системы с помощью безопасного режима. В таком случае, восстановить Виндовс можно используя загрузочный диск или флешку.
Загрузочный носитель – это съемное устройство (чаще CD или flash-накопитель), на которое скачивается установочная копия операционной системы Windows. Создать такой носитель вы можете на другом ПК с помощью программ ISO Maker, Live CD, Daemon Tools и прочих утилит. Если у вас сохранился диск с официальной копией Windows, его также можно использовать для отката системы.
Обратите внимание! Версии системы Windows 7 на загрузочном диске и на компьютере должны быть одинаковыми. В противном случае, восстановление выполнить не удастся.
Перед началом исправления работы с помощью съемного носителя, следует настроить очередь загрузки компонентов в BIOS – компьютер должен загружать не установленную версию Windows 7, а ту, которая находится на накопителе:
- Откройте BIOS, нажав на клавиши F8 или F12 сразу после включения ПК;
- Перейдите во вкладку Boot;
- В открывшемся окне найдите пункты «Boot Priority» - каждый из них означает определенный порядок загрузки компонентов ПК. На первое место выставьте тип вашего загрузочного носителя. В нашем случае, восстановление будет проводиться с флешки, поэтому в первой графе «Boot Priority» выбираем «USB Storage». Если вы работаете с диском, выставьте на первое место компонент «Hard Drive»;
Рис. 9 – выбор порядка загрузки съемных носителей в BIOS
- Теперь, в результате запуска компьютера, вы увидите окно установки Windows Найдите пункт «Восстановление системы» и нажмите на него;
Рис. 10 – восстановление с загрузочного носителя
- Подтвердите действие еще раз, как показано на рисунке ниже:
Рис. 11 – выбор параметра восстановления
- Нажмите на клавишу «Далее» и выполните выбор точки доступа, как это было описано в первом разделе статьи.
Рис. 12 – запуск стандартной утилиты
Использование утилиты AVZ
AVZ – это антивирусное программное обеспечение, которое выполняет быстрое сканирование компьютера на предмет вредоносных программ, неправильных настроек и ошибок Windows. Приложение распространяется на бесплатной основе и не требует установки. Подходит для использования в системе любой разрядности.
Чтобы выполнить восстановление Windows в этой программе, достаточно открыть вкладу «Файл» в основном окне. Затем щёлкните по пункту «Восстановление системы».
Рис.13 – основное меню в AVZ
В открывшемся окне отметьте галочками все опции системы, с которыми будет работать программа. Нажмите на клавишу «Выполнить». Список довольно объемный. Рекомендуем выбрать все пункты.
Их выполнение повысит вероятность бесперебойной работы Windows 7 после завершения работы приложения. Одновременные исправления настроек сети, жесткого диска, поиска и параметров запуска – это лучший вариант восстановления для операционной системы.
Возникновение неполадки информирует пользователя о том, что системе не удалось получить доступ к процедуре чтения с загрузочного носителя. Так как ошибка появилась в уже установленной системе сразу после её восстановления, можно говорить о том, что её причина – это проблема с драйверами.
Скорее всего, после процедуры восстановления режим работы системного диска был изменен из IDE на AHCI, поэтому существующие драйверы не подошли для выполнения загрузки ОС. Решить проблему можно, отключив AHCI через BIOS:
- Выключите компьютер и откройте меню BIOS;
- Зайдите во вкладку настроек CMOS и выберите пункт конфигурации последовательного интерфейса SATA, как показано на рисунке ниже;
- Нажмите Enter и во всплывающем окне выберите параметр IDE;
- Сохраните настройки, выйдите из БИОСа и перезагрузите компьютер.
Рис.16 – переключение режимов SATA в БИОСе
После повторного включения система завершит восстановление и будет работать без сбоев.
Тематические видеоролики:
Восстановление системы Windows 7 и XP
В данном видео уроке, будет рассказано о том, как выполнить восстановление системы Windows 7 и XP, и в каких случаях нужен откат системы
Критические ошибки при запуске Windows 7 возникают по множеству причин: из-за неисправности оборудования, из-за проблем с самой системой или из-за сбоев программного обеспечения. В одних случаях прямую связь причины и следствия можно отследить, если сбой возник после установки приложения, драйвера, подключения нового устройства и т. д. В других же случаях источник возникновения ошибки определить сложно.
Неполадки оборудования
Проблемы, которые возникают до начала загрузки Windows 7 связаны с оборудованием, поэтому о них буквально пара слов. Виновником сбоя может быть любое из устройств, но чаще всего ими оказываются оперативная память и жесткий диск. Детальнее поможет разобраться сообщение, которое в случае критической ошибки выводится на экран.
Каждому юзеру когда-либо приходилось видеть синий экран смерти (BSOD). Большую часть того, что там написано, оставим за кадром, поскольку для постановки диагноза нам важно только следующее:
- тип ошибки – строка вверху экрана, написанная прописными буквами через символ подчеркивания (пункт 1 на картинке);
- код ошибки – числовой идентификатор в шестнадцатеричном виде и его дополнительные параметры (пункт 2 на картинке);
- драйвер или приложение, вызвавшее BSOD, а также адрес, где произошел сбой (пункт 3 на картинке). При проблемах с оборудованием, которые возникают до начала инициализации драйверов и в ряде иных случаев этого параметра нет.
На проблемы с винчестером или его контроллером могут указывать следующие данные:
- 0x00000077 – KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
- 0x0000007A – KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
- 0x0000007B – INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
- 0x00000024 – NTFS_FILE_SYSTEM
- 0x0000008E – KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ошибки памяти часто дают о себе знать такими сообщениями:
- 0x0000002E –DATA_BUS_ERROR
- 0x00000050 – PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- 0x00000077 – KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
- 0x0000007A – KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
- 0x0000012B – FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE
- 0x0000007F – UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
- 0x0000004E – PFN_LIST_CORRUPT и т. д.
Часто неисправность ОЗУ проявляется разнообразными ошибками, которые могут случиться в любой момент при запуске и работе компьютера.
Устранить несложный аппаратный сбой часто помогает восстановления BIOS Setup к настройкам по умолчанию или, как говорят, сброс на дефолт. Это можно сделать несколькими путями: используя собственную опцию BIOS, методом переключения специальной перемычки на мат. плате или временным обесточиванием микросхемы CMOS (места хранения BIOS).
Чтобы вернуть BIOS Setup настройки по дефолту, используя его собственную опцию, нужно:
- зайти в меню, нажав сразу после включения машины предназначенную для этого клавишу (F2, F4, F12, Delete или другие – это написано внизу экрана заставки материнской платы);
- открыть вкладку Exit (обычно), установить курсор на опцию LOAD BIOS DEFAULT (в некоторых версиях она называется LOAD SETUP DEFAULTS либо LOAD FAIL-SAFE DEFAULTS) и нажать Enter;
- нажать F10 и Yes (или Y) для выхода с сохранением настроек.
Другие способы – это переключение специального джампера для сброса BIOS в положение CLR CMOS (варианты названия – CCMOS, Clear CMOS, Clear CMOS, Clear RTC и т. д.) или временное извлечение батарейки на плате. На некоторых мат. платах для этого есть специальная кнопка.
Если метод не помог, вероятно, сбой более серьезный и связан с поломкой какого-либо из устройств. В домашних условиях можно попытаться найти проблемный узел методом отключения или замены на аналогичный исправный. Если такой возможности нет – нужно обращаться к специалистам.
Использование безопасного режима Windows 7
В ряде случаев сбой при запуске возникает только в нормальном режиме, а в safe mode (безопасный режим) система загружается без проблем. Если это ваш случай – используем эту возможность.
Чтобы попасть в безопасный режим, перед началом запуска Windows нажмите несколько раз клавишу F8. Когда увидите на экране такой список, выберите из него нужный пункт:
После загрузки рабочего стола нужно открыть Пуск, зайти в меню “Все программы”, открыть папку “Стандартные”, потом “Служебные” и выбрать оттуда “Восстановление системы”.
Этот инструмент Windows 7 поможет исправить ошибки при запуске, возникшие из-за повреждения системного реестра, удаления или повреждения важных файлов, установки сбойных драйверов, вирусных атак и прочего, связанного с системой и программным обеспечением.
- После запуска “Восстановления” вам нужно выбрать контрольную точку, которая была создана не позже даты, когда проявился сбой, и следом нажать “Далее”.
- Подтвердив выбор точки, кликните “Готово” и дождитесь, когда “Восстановление” завершит свою работу. Это вернет Windows 7 к состоянию, которое было перед тем, как возникли ошибки загрузки. Реестр, файлы, драйвера, обновления, программы, установленные или измененные позже этой даты, будут удалены или возвращены к нормальному состоянию. Файлы в пользовательских папках затронуты не будут.
Дополнительно можно воспользоваться системой автоматического поиска проблем и их решений. Для этого:
- загрузитесь в безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов;
- откройте Панель управления, выберите из “Настройки параметров” раздел “Система и безопасность” и в нем “Проверку состояния компьютера”.
- Разверните вкладку “Обслуживание” и в разделе “Поиск решений для указанных в отчетах проблем” кликните “Поиск решений”.
В ряде случаев система создает отчеты об ошибках, которые пересылаются в центр поддержки Microsoft. Если для вашей проблемы существует готовое решение, вы сможете им воспользоваться.
Среда восстановления
Если система не загружается в safe mode, если средство восстановления не находит ни одной контрольной точки или не работает, остается еще одна возможность – Windows RE. Windows RE – это дополнение к Windows 7, среда восстановления, которая работает независимо от того, загружается основная система или не загружается. Встроенные в Windows RE инструменты дают возможность:
- исправить неполадки, мешающие нормальному запуску ПК;
- отменить недавние изменения путем отката на контрольную точку;
- проверить оперативную память средствами Windows 7;
- восстановить систему из архивного образа, если он был ранее создан;
- запускать средство проверки и восстановления системных файлов sfc, проводить проверку жесткого диска, запускать антивирусные утилиты, редактор реестра и т. д.
Чтобы попасть в среду Windows RE, нужно из меню F8 выбрать пункт “Устранение неполадок компьютера”.
Дойдя до окна “Параметры восстановления” вы получите возможность выбора нужного инструмента.
Восстановление запуска
Чтобы выявить и устранить проблемы из-за которых Windows 7 не загружается, выберите из списка параметров первую опцию: “Восстановление запуска”. Этот инструмент автоматически проверит и исправит MBR (главную загрузочную запись), состояние ответственных за загрузку разделов в реестре и системных файлов. Чаще всего ошибки при запуске с Windows 7 с его помощью успешно решаются.
Если восстановление запуска не помогло решить проблему, можно воспользоваться всё тем же уже знакомым инструментом для отмены последних изменений – “Восстановлением системы”. Бывает, что в безопасном режиме Windows не видит ни одной контрольной точки, а в среде Windows RE – видит.
Для запуска этого средства в “Параметрах восстановления” предназначен второй сверху пункт.
Если у вас есть архивный образ, созданный в период стабильной работоспособности Windows и программ, вы можете прямо здесь выполнить восстановление из него. Для этого подключите к компьютеру накопитель с образом, выберите из списка параметров восстановления третий пункт – “Восстановление образа системы” и следуйте инструкциям мастера.
Параметр “Диагностика памяти Windows” поможет выявить проблемы с оперативной памятью при подозрениях на ее неисправность. Выше мы перечислили, какие ошибки при запуске компьютера могут быть признаком проблем с ОЗУ. Не исключено, что как раз из-за них ваша система не загружается.
Кроме сбоев памяти, проблемы при запуске может вызывать и жесткий диск, а точнее – ошибки файловой системы и “битые” сектора. Среда восстановления также позволяет провести поиск таких неполадок и устранить их. Для этого через командную строку нужно запустить системную утилиту chkdsk с параметрами /f и /r, что означает выполнить поиск и исправление ошибок, а также восстановить содержимое сбойных секторов, и дождаться результатов. Вмешательства пользователя в эту процедуру не требуется – она полностью автоматическая.
Ну и напоследок – если вы подозреваете, что система не загружается из-за вирусного заражения, среда восстановления позволяет запускать и антивирусные средства.
Для этого запустите командную строку, а через нее откройте проводник.
- Впишите в командную строку команду notepad и нажмите Ввод для открытия блокнота.
- Через меню “Файл – Открыть” запустите проводник – учтите, что в среде восстановления буквы дисков иногда не совпадают с буквами при загрузке Windows в обычном режиме.
- Чтобы видеть все содержимое каталогов, в поле “Тип файлов” отметьте “Все файлы”.
- Перейдите в папку, где находится антивирусная программа, к примеру – утилита CureIt.exe , и запустите ее.
После этого перезагрузите компьютер. Можно утверждать с большой долей вероятности, что следующий страт Windows будет удачным.
Во время только одного запуска Windows, система выполняет множество процессов. Соответственно, когда ОС Windows не загружается, на это может быть несколько причин. Ниже мы рассмотрим, что может спровоцировать ошибку при запуске Windows, а также устраним возникшую проблему.
Аппаратные проблемы
Не будем подробно останавливаться на неработоспособности оборудования, т.к. своими силами и без нужных навыков определить какое именно оборудование сломалось – довольно непросто. Ниже перечислены некоторые типы ошибок которые говорят о том, что проблема связана именно с аппаратной частью:
- Повторяющийся по кругу сбой одного и того же драйвера может говорить о неработоспособности устройства, который и управляется этим драйвером.
- Ошибки, которые сопровождаются возникновением синего экрана могут говорить о неполадках оперативной памяти устройства.
- Различные артефакты или полностью отсутствующее изображение говорят о проблемах в работе видеокарты.
- Если загрузка Windows зависает на каком-то этапе или вовсе не начинается, это говорит о неработоспособности жесткого диска.
- Если во время загрузки компьютер внезапно отключается, то это может говорить о неисправности блока питания, материнской платы, а иногда и другой аппаратной части.
Проблемы, связанные с повреждением загрузочных файлов
Если на первых этапах загрузки Windows система обнаружит отсутствие важных загрузочных файлов, то на экране может появиться сообщение «BOOTMGR is missing». Кроме того, эта проблема может сопровождаться как другими сообщениями, так и полным отсутствием каких-либо надписей (черный экран с курсором или без него).
Bootmgr – загрузчик операционной системы, который недоступен обычным пользователям. Однако пользователи легко его могут отформатировать, загрузившись со внешнего носителя. После этого операционная система загружаться не будет.
Проблемы с реестром
Если причиной проблемы стал поврежденный реестр, то загрузка Windows может даже не начаться. Вместо этого на экране будет отображено сообщение, что в системе произошел сбой, а также будет предложено воспользоваться средой восстановления.
Довольно часто восстановление помогает загрузить реестр из резервной копии и устранить проблему запуска Windows.
Однако восстановление может пройти успешно далеко не всегда, ведь у системы могут отсутсвовать необходимые резервные копии.
Устранение проблем с запуском Windows
Среда восстановления
Запуск Windows 7 возобновлять куда удобнее, нежели Windows XP, который не успел получить среду восстановления. При установке Windows, данная среда инсталлируется на жесткий диск, имеет отдельный раздел, а также отдельный загрузчик. Именно поэтому среду восстановления никак не затрагивают проблемы, с которыми сталкивается Windows.
Для запуска среды восстановления нажмите клавишу F8 и выберите из всех вариантов загрузки Windows пункт «Устранение неполадок компьютера».
Следом, чтобы попасть в среду восстановления, система попросит ввести пароль. Если вы забыли пароль или не обладаете правами администратора, то среду восстановления придется запускать с установочного диска.
К этому пункту стоит прибегать, если вы не знаете точной причины отсутствия запуска Windows.
Выберите пункт «Восстановление запуска». Система проведет сканирование и устранит найденные проблемы.
Данным способом можно воспользоваться, если Windows перестал загружаться после установки программы, заражения компьютера вирусами или изменений в реестре.
Проблему поможет устранить параметр «Восстановление системы», но только в том случае, если точки восстановления были сохранены.
Принцип действия довольно прост: вы выбираете нужную точку восстановления, которая датирована тем временем, когда проблем с Windows не наблюдалось. Начнется откат системы, после чего произойдет нормальная загрузка Windows.
Применяется, когда на компьютере нет сохраненых резервных копий, однако у вас имеется точка восстановления, сохраненная на съемном носителе.
Выберите пункт «Восстановление образа системы», а затем подключите к компьютеру съемный носитель, на котором имеется архив образа системы. Далее выполняйте указания Мастера восстановления.
Ручное восстановление реестра
Применяется, когда вышеописанные инструкции не привели к устранению проблемы. В ОС Windows резервная копия реестра создается каждые 10 дней, поэтому вы своими руками можете попытаться загрузить последнюю рабочую резервную копию.
- Из списка доступных параметров выберите пункт «Командная строка» и введите в нее следующую команду "notepad", затем нажмите клавишу Enter. Запустится стандартная программа «Блокнот». Выберите в шапке программы меню «Файл» – «Открыть».
- Перейдите в директорию C:\Windows\System32\config
- В нижней части окна в графе «Тип файлов» поменяйте параметр на «Все файлы», чтобы увидеть полное содержимое этой папки. Следующий список файлов относится к текущему реестру: Default, Sam, System, Security, Software (без расширения).
- Каждый из этих файлов необходимо переименовать или дописать к ним расширение.old.
- В папке «Config» откройте папку «RegBack» . Здесь содержатся резервные копии реестра. Скопируйте их по одному в папку «Config» .
- Вернитесь к окну «Параметры восстановления» и в самой нижней части выберите кнопку . Если проблема возникла из-за сбоя в реестре, то запуск Windows пройдет нормально.
Восстановление файлов
В Windows встроена замечательная утилита, которая прекрасно восстанавливает защищенные файлы Windows. В меню «Параметры восстановления» выберите пункт «Командная строка» и пропишите в ней следующую команду:
/scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Команда «scannow» запустит сканирование системы, «offbootdir» указывает букву системного диска, «offwindir» ведет к папке «Windows».
Обратите внимание, что в среде восстановления буквы дисков могут не совпадать с теми, которые видны при обычной загрузке Windows. Поэтому, прежде чем приступать к сканированию, обязательно запустите «Блокнот» (этот процесс описан выше) и проверьте в проводнике букву системного диска.
Ручное восстановление файлов
Если вышеописанные способы не принесли должного результата, стоит попробовать ручным способом восстановить загрузочные файлы, а также перезаписать главную загрузочную запись HDD.
Для этого откройте меню «Параметры восстановления» – «Командная строка» и выполните следующую команду, предварительно уточнив букву раздела через «Блокнот»:
Теперь поочередно выполните следующие две команды:
После этого возобновите перезапуск Windows.
Данные способы помогают устранить многие ошибки загрузки ОС Windows. Если приведенные советы вам не помогли, остается только помощь сервисного центра – проблема может заключаться в аппаратной части.
