Озон доставка товара. Условия выдачи заказа на озоне. Что будет, если не забрать заказ

Желание сэкономить средства при покупке любого товара не остывает. Именно поэтому мы подготовили несколько советов о том, как сэкономить в первом онлайн-гипермаркете России ОЗОН .

Хитрость № 1 – бесконечная скидка на день рождения

Не секрет, что многие интернет-магазины предоставляют скидки в размере от 5% до 10% на определенный период в день рождения. Как правило, это 5 дней до и 5 дней после. Мы писали об этом в одной из наших статей « ».

После чего в поле «Дата рождения» ставим завтрашнее число и ждем пять минут.

И видим подтверждение нашей скидки на будущий год.

После чего снова заходим в «Изменить регистрационные данные » и ставим сегодняшнюю дату. Таким образом, мы получаем дополнительную скидку 10% на десять дней уже сегодня.

И все цены теперь отображаются со скидкой! Вот так:

Важно: пользоваться данным способом можно бесконечное число раз. Проверено на себе! Но если вдруг у вас не получится, то играйте с датами – ставьте вчерашнюю, позавчерашнюю. Обязательно все будет «ок»!

Хитрость № 2 – бесконечная скидка 10%

Существует еще одна хитрость, которая, конечно, не так удобна, как первая. Но все же ей тоже стоит уделить свое внимание.

Это скидка 10% по кодовым словам. Иногда она бывает и 20% , как это было недавно! Кстати, сейчас вы можете сделать заказ на сумму от 2000 рублей и получить в подарок купон на серебряную подвеску . Акция действует до 14 апреля 2013 года.

Возвращаемся к нашей хитрости № 2! Вы просто каждый раз заводите новый аккаунт, покупаете книгу за 15 рублей, например «Преступление и наказание».

Озон – один из самых популярных Интернет-магазинов в России. Он имеет различные способы оплаты и доставки, гибкую систему скидок и широкий ассортимент товаров от канцелярских скрепок до крупной бытовой техники. Именно поэтому каждый покупатель сможет совершить заказ на самых выгодных для себя условиях.

Регистрация

При заходе на сайт, если система не выполнила это самостоятельно, необходимо сразу указать свой населённый пункт. Сделать это можно вверху страницы, при этом под названием города появится краткая информация о ближайшем времени доставки курьером и о количестве пунктов самовывоза (если такие имеются).

Чтобы зарегистрироваться на Озоне, надо:

• Справа вверху нажать на кнопку «Вход»;
• Затем указать, что вы делаете заказ впервые, и нажать на «Продолжить»;
• В появившемся окне внести свои данные, придумать пароль и при желании указать, что желаете получать почтовую рассылку;
• После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» можно преступать к покупкам.

Важный момент: регистрацию можно пройти и прямо перед тем, как сделать заказ, т. к. корзина работает и для незарегистрированных пользователей.

Как совершать покупки

Во время виртуального шоппинга понравившиеся товары можно оставлять для сравнения, а можно сразу перемещать в корзину. Как купить на Озоне:

• С помощью поиска вверху страницы или меню с разделами слева надо выбрать интересующие товары;
• После клика мышкой по маленькому изображению потенциальной покупки появится окно с более подробной информацией, характеристиками, фотографиями и отзывами;
• Чтобы сразу отправить товар в корзину, надо нажать соответствующую синюю кнопку «В корзину», а для дальнейшего сравнения – на маленькую серую кнопку с весами.

Отправить товар в корзину можно и не открывая страницы с подробной информацией – под миниатюрой изображения уже есть кнопка «В корзину». Это удобно, если пользователь уже изучил несколько товаров и вернулся к тому, что ему понравилось ранее.

В корзине помимо стандартной возможности удаления, предусмотрена возможность отложить товары и купить их позже. Отложенные товары перемещаются в отдельную «папку».

Если покупатель сперва хочет сравнить несколько товаров, то отправленные для сравнения вещи будут храниться в соседней вкладке с корзиной. Озон автоматически сортирует товары по их принадлежности и формирует таблицы, в которые будут вписаны характеристики объектов. Например, при сравнении нескольких комплектов постельного белья, в такой таблице будут указаны материал, размер, количество наволочек и т. п. Пользователь сможет наглядно посмотреть на все параметры и выбрать тот, что ему больше подойдёт.

Оформление заказа

Варианты и способы доставки. После первого оформления заказа, ваш выбор сохранится и в дальнейшем будет предлагаться по умолчанию.

При оформлении заказа надо перейти в корзину (в правом верхнем углу). Далее:

• Проверить все наименования и убедиться, что товары выбраны верно;
• Нажать на зелёную кнопку «Оформить заказ»;
• В новом окне выбрать подходящий способ заказа (при этом чуть ниже на странице появится краткая информация об условиях доставки тем или иным способом);
• После указания способа доставки нажать «Выбрать» и перейти к окну оплаты;
• Нажав кнопку «Выбрать», появится окно, где надо уточнить некоторые данные – имя, адрес (для доставки курьером или почтой), номер телефона и нажать «Продолжить»;
• На последней странице надо проверить все введённые ранее данные и завершить оформление кнопкой «Подтвердить заказ».

Оплата

Большое количество способов оплаты, есть даже PayPal. Если у вас есть баллы и вы хотите оплатить ими, установите галочку.

Данный сайт предлагает практически все существующие способы оплаты, которые во многом тесно связаны со способом доставки. Как оплатить на Озоне:

• Наличными;
• Банковской картой;
• Бонусами «Спасибо» от Сбербанка и «Европлан Автоклуб»;
• Электронными деньгами (QIWI, PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги);
• Наложенным платежом;
• Банковским платежом;
• Покупка в кредит;
• Использование подарочного сертификата.

Товар абсолютно безопасно оплачивать заранее, особенно если используются самые надёжные способы доставки – курьером или самовывоз из пункта доставки Озон. Желающим воспользоваться Почтой России лучше применить наложенный платёж при получении.

Как оплатить бонусами «Спасибо» от Сбербанка на Озоне:

• При оформлении покупки в окне «Оплата» надо выбрать «Банковской картой», а затем «Карта Сбербанка – бонусы «Спасибо»»;
• После подтверждения нажать «Оплатить»;
• Далее необходимо следовать инструкции (ввести данные владельца карты, CVV код и т. п.) и нажать «Оплатить»;
• В появившемся окне указать, сколько бонусов пользователь хочет списать со своего счёта;
• Если всё сделано верно, то появится информация о платеже, а это значит, что оплата завершена.

При получении заказа, оплаченного данным способом, получатель должен предъявить паспорт. Если заказ по какой-то причине будет отменён, то использованные «Спасибо» вернутся на счёт покупателя.

Доставка

Доставка при покупке в Озоне осуществляется 4 способами:

• Из отделения самовывоза;
• С помощью курьера;
• Почтой;
• Самовывоз из почтомата.

Не все эти способы действуют для каждого города, поэтому при оформлении заказа пользователю будут представлены те варианты, которые есть для его населённого пункта. Доставку сайт осуществляет платно, и стоимость может варьироваться в зависимости от удалённости региона, от способа доставки, от срочности, от стоимости заказа и его веса. Самая точная информация по условиям и цене доставки находится в одноимённом подразделе во вкладке «Помощь», а также высвечивается при оформлении заказа в окне «Доставка».

При этом не самый быстрый, но самый универсальный способ получить свой заказ – почта. Посылка с покупкой придёт даже в самый отдалённый регион (в том числе и заграницу), а при оформлении заказа Озон выдаёт код, благодаря которому можно отследить посылку. В Интернете есть множество почтовых сервисов, которые при введении индивидуального трек-номера бандероли укажут, где она сейчас находится.

Отмена заказа

Если по каким-то причинам пользователь решил отменить покупку, то вот инструкция, как отменить заказ на Озоне:

• Перейти во вкладку «Заказы», расположенную рядом с корзиной;
• Под текущим заказом нажать кнопку «отказаться»;
• При этом появится окошко, где потребуется указать причину для отмены (требуется для сбора статистики);
• Кнопкой «Аннулировать» можно удалить заказ, при этом никаких санкций за этим не последует.

Возврат товара

Товар можно вернуть по гарантии или если покупатель просто передумал его оставлять. В обоих случаях его надо принести в один из специальных пунктов, которые находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Владивостоке, Твери, Екатеринбурге и Новосибирске. Для других городов товар надо отправить посылкой на адрес 170100, г. Тверь, Главпочтамт, а/я 92.

Как вернуть неподходящий товар надлежащего качества:

• На сайте ozon.ru надо заполнить заявление о возврате;
• Далее прийти в один из центров приёма, о которых говорилось выше, или отправить товар почтой;
• Желательно иметь при себе чек (вложить в посылку или принести лично), но и без него Озон обещает принять покупку, если та была совершена в их магазине;
• При личном возврате вещи необходимо иметь при себе паспорт, а для посылки внутрь надо вложить ксерокопию главной страницы.

Вернуть товар, если клиент просто передумал, можно только если покупка находится в закрытой упаковке, не была в употреблении и не потеряла товарный вид.

Бонусы и специальные предложения

Чтобы получить скидку на Озоне:

• Можно подписаться на новостную рассылку, в которой периодически приходит информация о «секретных словах». Кодовые слова действуют как на группы товаров, так и на отдельные наименования.
• Если часто заходить на сайт, то можно отслеживать акции, которые бывают в этом Интернет-магазине довольно часто. Наиболее популярная из них – 4 книги по цене 3. Регулярно проходят и сезонные распродажи на определённые группы товаров.
• При сумме покупок от 10000 рублей за последний год пользователь станет членом клуба OzonStatus, благодаря чему он будет получать баллы за покупки, которыми в дальнейшем можно расплачиваться. Также ему откроются специальные скидки, скрытые от других пользователей.

Ох, и хитрый этот интернет-магазин «Озон» или как купить (заказать) книги в интернете. Уже второй раз заказываю в Озоне стопку книг и кое с чем столкнулся. Оформил заказ, оплатил его по средствам денег вебмани. Так как, некоторые книги должны были добраться на склад только спустя пару недель, то у меня было время, чтобы аннулировать заказ, чем я и воспользовался. Обнаружил на Озоне книгу, которую давно хотелось иметь у себя в коллекции, а так как добавить товар к уже проплаченному заказу нельзя, то аннулировал его. При этом мои деньги, оплаченные за книги, ни куда не пропали, а оказались на пользовательском счету (куда же им деваться, ведь перед вами честный и самый популярный интернет магазин в России). Затем приступил к оформлению нового заказа с теми же книгами, что и ранее + желанная книга. В этом время в озоне проводилась акция (4-я книга за рубль). Я этому обрадовался. Понял, что правильно поступил, что аннулировал заказ. Когда набирал книги, то заметил, что их цена немного поднялась. На 10, 20, 30 рублей они стали стоить дороже. Видно, что не так-то все просто и никакие акции просто так не проводятся себе в убыток. Вот поэтому я и назвал интернет-магазин Озон хитрым.

А вообще, это хорошая акция, несмотря на то, что книги стали стоить немного дороже. В итоге я на те же деньги (чуть более 4 тыс. рублей) заказал на 3 книги больше + одну книгу выбрал более лучшего качества (а она на 200 рублей дороже предыдущей). Также обнаружил один минус, с которым можно столкнуться после аннулирования заказа – не нашел одну книгу, так как ее уже раскупили.

Мне нравится в Озоне заказывать книги. Плюсы:

1. За предыдущий заказ начисляются баллы, которые можно потратить на новые приобретения. С прошлого заказа на сумму чуть более 3 тыс. рублей у меня было 300 баллов, которые приравниваются 300 рублям. Их я использовал при оформлении нового заказа. Только минус в том, что эти баллы могут сгореть, если вы не оформите новый заказ (то есть, они привязывают вас к озону, чтобы вы в нем каждый месяц что-то заказывали). (Информация из первого пункта уже неактуальна — такого на Озоне уже нет).

2. Также плюс в акциях, которые постоянно проводят в Озоне, даже не смотря на то, что цены на продукцию немного поднимаются. И когда проходит какая-то акция, то желательнее заказывать то количество продукции, которое кратно числу, необходимому для скидки. Например, 4-я книга за рубль. Если вы закажите в этом случае 5 книг, то одна книга будет стоить 1 рубль (столько будет стоить самая дешевая книга), а одна книга просто не будет участвовать в акции. Лучше уж заказать 4 книги, 8 книг, 12 книг и прочее их число, которое кратно 4.

3. Доставка может быть бесплатной. Например, доставка от озона до моего дома по почте бесплатна, если я закажу товар на сумму свыше 1600 рублей (на 7 сентября 2013 года это такая цена) и сразу же оплачу (это называется предоплата).

4. Можно оплачивать электронными деньгами. Для оплаты товаров на озоне я использую платежную систему вебмани.

5. Книги дешевле, чем в книжных магазинах. Я сравнивал стоимость некоторых книг. Находил даже такие, которые были дешевле на 200, 300 и даже на 500 рублей.

В общем, очень существенные плюсы, чтобы заказывать (покупать) книги в интернет магазине Озон.

Как купить (заказать) книги в интернете?

1. Находите необходимый интернет-магазин. Я рекомендую использовать Озон . Хотя, если не обнаружите на нем искомую книгу, то можете поискать в других интернет-магазинах. Например, в labirint.ru, kniga.ru, read.ru и прочих. Для поиска нужного магазина можно набрать в поиске Яндекса или Гугла название книги и рядом написать купить или заказать.

2. Откладываете в корзину желанные книги. Можно предварительно зарегистрироваться в интернет-магазине, но хотя вам и потом, при оформлении заказа из корзины, могут предложить зарегистрироваться. Я советую регистрироваться в том интернет-магазине, где вы покупаете книги. Это нужно сделать для получения бонусов, участия в акциях и прочего полезного, что вам могут предложить.

3. Оформляете заказ и оплачиваете его. Предоплату осуществляйте сразу, если доверяете интернет-магазину. Так вот в Озоне я сразу был уверен и уже в первом заказе осуществил предоплату. Можно заказать книги наложенным платежом. Это, например, когда товар приходит на почту, и вы его там оплачиваете.

4. Ждете некоторое время, пока книги добираются до вашего места проживания, а затем уже получаете их на руки. Вам придется идти на почту, если вы заказали доставку по почте. А если доставку осуществляет курьер, то получите книги, не выходя из дома или офиса.

Все на самом деле просто. Нашли интернет-магазин, добавили книги в корзину, оформили заказ, оплатили, получили товар на руки.

По всей стране огромное количество пунктов самовывоза, всегда доступны услуги транспортных компаний. Есть и стандартный вариант – Почта России. Причем как с наложенным платежом, так и без него. Выбирайте тот или иной способ в зависимости от необходимых сроков доставки и стоимости. Нажмите на кнопку «Продолжить». Теперь переходим к способам оплаты. Их тоже достаточно много. Здесь платежные карты, наличные, электронные деньги, банковский перевод. Если у вас есть карта Сбербанка с баллами «Спасибо», то за покупку вам начислят бонусы. Нажмите на кнопку «Продолжить», выбрав нужный вариант. Дальше вас ждет стандартная процедура оплаты. Узнать все подробности заказа вы сможете в личном кабинете. Там же отслеживается доставка. OZON.ru уже давно вышел за рамки простого интернет-гипермаркета. Руководители постоянно расширяют возможности сервиса.

Как сделать заказ в ozon.ru (пошаговая инструкция)

Инструкция 1 При оформлении заказа на сумму свыше 2000 рублей (для Москвы и Санкт-Петербурга – 1000 рублей) действует бесплатная доставка в пункты выдачи заказов Озон.ру. Оттуда вы можете ее спокойно забрать. Это удобно, если вы живете в Москве, Санкт-Петербурге или других крупных региональных городах, например, Уфе или Екатеринбурге. Однако пункты выдачи заказов Ozon.ru, как указано у них самих на сайте, имеются только в 61 регионе страны, поэтому для остальных покупателей это может оказаться не очень удобным.
2 Этот способ подходит для жителей небольших городов или городов, где нет пунктов выдачи заказов Озон.ру. Существует договор с Почтой России (да-да, той самой!), по которому, если сумма заказа превышает 1600 рублей, доставка наземным транспортом в любое почтовое отделение бесплатно.

Внимание

Для этого перейдите на главную страницу и найдите вкладку «Книги». Слева есть достаточное число фильтров. Здесь и художественная литература, и бизнес-книги, и материалы для школьников. Есть раздел с бестселлерами, скидками и распродажами, новинками.

В общем, практически все. Когда вы найдете интересный товар, нажмите на него. Вы попадете на товарную страницу. Прокручивайте страницу вниз, читайте многочисленные отзывы, описания, найдите информацию об авторах и поставщиках. Практически все кнопки кликабельны, поэтому смело нажимайте на них и интересуйтесь подробностями.

Важно

Сразу же обратите внимание, есть ли товар в продаже. У вас могут быть сообщения разного вида. В первом случае можно подписаться на уведомления, нажав на кнопку «Узнать о поступлении». Если товар появится в продаже, вам придет письмо на электронную почту.

Есть ли бесплатная доставка на озон?

Озон – один из самых популярных Интернет-магазинов в России. Он имеет различные способы оплаты и доставки, гибкую систему скидок и широкий ассортимент товаров от канцелярских скрепок до крупной бытовой техники. Именно поэтому каждый покупатель сможет совершить заказ на самых выгодных для себя условиях.

Регистрация При заходе на сайт, если система не выполнила это самостоятельно, необходимо сразу указать свой населённый пункт. Сделать это можно вверху страницы, при этом под названием города появится краткая информация о ближайшем времени доставки курьером и о количестве пунктов самовывоза (если такие имеются).

Бесплатная доставка с ozon.ru

Данный сайт предлагает практически все существующие способы оплаты, которые во многом тесно связаны со способом доставки. Как оплатить на Озоне:

• Наличными;
• Банковской картой;
• Бонусами «Спасибо» от Сбербанка и «Европлан Автоклуб»;
• Электронными деньгами (QIWI, PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги);
• Наложенным платежом;
• Банковским платежом;
• Покупка в кредит;
• Использование подарочного сертификата.

Товар абсолютно безопасно оплачивать заранее, особенно если используются самые надёжные способы доставки – курьером или самовывоз из пункта доставки Озон. Желающим воспользоваться Почтой России лучше применить наложенный платёж при получении.

Как заказывать товары на озоне — подробная инструкция

Инфо

Kreditpilot вам будет предложено авторизоваться в системе электронных платежей Assist для дальнейшей оплаты заказа При оплате Яндекс.Деньгами вам будет предложено авторизоваться в системе Яндекс.Деньги для дальнейшей оплаты заказа В случае отказа в авторизации вы сможете повторить операцию через некоторое время. Подробнее о способах оплаты Для выполнения оплаты, проверьте данные и нажмите на «ОПЛАТИТЬ», после чего выполните действия в соответствии с правилами используемой платежной системы. СЛЕДУЮЩИЙ ШАГназадв начало инструкции Запишите номер сделанного заказа и, при желании, получайте информацию о выполнении заказа через SMS Появится сообщение об успешном оформлении заказа.На экране появится номер заказа (рекомендуем записать его; также он будет сообщен через электронную почту).За исполнением заказа можно следить с помощью SMS.

Когда заказ будет готов, вы получите SMS об этом.
Давайте вместе разберемся как заказывать на Озоне правильно и получить кэшбэк до 6%. Содержание статьи: Регистрируемся на Озоне Как работать с каталогом? Товарная страница Озона Оформляем покупку правильно Интересные сервисы на Озоне На сайте OZON.ru есть возможность покупки и без регистрации, но мы настоятельно рекомендуем все-таки пройти эту процедуру. Времени займет немного, а преимуществ будет много! Для регистрации на главной странице сайта есть меню «Мой OZON», где необходимо выбрать «Личный кабинет».Доставка Доставка при покупке в Озоне осуществляется 4 способами:

• Из отделения самовывоза;
• С помощью курьера;
• Почтой;
• Самовывоз из почтомата.

Не все эти способы действуют для каждого города, поэтому при оформлении заказа пользователю будут представлены те варианты, которые есть для его населённого пункта.

Кодовые слова действуют как на группы товаров, так и на отдельные наименования.

• Если часто заходить на сайт, то можно отслеживать акции, которые бывают в этом Интернет-магазине довольно часто. Наиболее популярная из них – 4 книги по цене 3. Регулярно проходят и сезонные распродажи на определённые группы товаров.
• При сумме покупок от 10000 рублей за последний год пользователь станет членом клуба OzonStatus, благодаря чему он будет получать баллы за покупки, которыми в дальнейшем можно расплачиваться.

Условия выдачи заказа на озоне История компании OZON (или как его проще называют - Озон) начинается в далеком 1998 году, когда многие из нас даже не задумывались о покупках через интернет. За это время ей удалось пройти через многие преграды и вырасти в один из крупнейших интернет-гипермаркетов.

Условия выдачи заказа на озоне

При указании контактного телефона обязательно введите код города, код 495 или 499 для Москвы или код перед номером мобильного телефона. В поле «Дополнительная информация» можете дать указание для курьера, как удобнее найти требуемый адрес, где припарковаться, и т.п. Внимание! Предоплаченный заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Если хотите, чтобы другие заказы производились этим же способом, поставьте галочку около слов «Использовать условия доставки и оплаты этого заказа в качестве предпочтительных». Подробнее о способах доставки Затем нажмите на кнопку «ПРОДОЛЖИТЬ». СЛЕДУЮЩИЙ ШАГназадв начало инструкции Подтверждение заказа На этом экране будут перечислены заказанные товары и указаны условия заказа.
Внимательно прочтите эту страницу и проверьте, чтобы не было ошибки в адресе и в списке товаров.

Если покупатель сперва хочет сравнить несколько товаров, то отправленные для сравнения вещи будут храниться в соседней вкладке с корзиной. Озон автоматически сортирует товары по их принадлежности и формирует таблицы, в которые будут вписаны характеристики объектов. Например, при сравнении нескольких комплектов постельного белья, в такой таблице будут указаны материал, размер, количество наволочек и т.

Пользователь сможет наглядно посмотреть на все параметры и выбрать тот, что ему больше подойдёт. Оформление заказа Варианты и способы доставки. После первого оформления заказа, ваш выбор сохранится и в дальнейшем будет предлагаться по умолчанию. При оформлении заказа надо перейти в корзину (в правом верхнем углу).

Ozon является одной из самых популярных российских торговых площадок, работающих в режиме онлайн. Здесь покупатели могут найти более четырех миллионов позиций, входящих в самые разные категории – одежда и обувь, автомобильные товары, спортивные, бытовая техника, книги и многое другое. В данной статье будет рассказано о регистрации на Озоне, а также о множестве нюансов, которые стоит учитывать, совершая здесь покупки.

Для чего нужен Личный кабинет на Озоне

Покупатель, который прошел регистрацию в интернет-магазине Озон и попал в Личный кабинет, получает доступ к следующим опциям:

• оплата приобретений в режиме онлайн: с банковских карточек, бонусами «Спасибо» от Сбербанка, виртуальными деньгами из различных платежных систем, баллами, полученными по программе Ozon Status;
• использование истории покупок на торговой площадке: изучение подробностей совершенных и обрабатывающихся заказов (комплектация, день, когда оформлялся заказ, цена и так далее), перечня приобретенных вещей (здесь можно искать некоторые позиции, вводя их параметры);
  
• регистрация и подключение подарочного сертификата по его номеру или коду для зачисления номинала на счет пользователя;
  
  
  
• корзина, куда попадают еще не оформленные заказы, а также сведения о том, возможно ли доставить их одним отправлением;
  
  
  
• избранное – перечень вещей, которыми заинтересовался клиент Озона.
  

Также после регистрации в Личном кабинете на сайте Озон можно оставить заявку на получение платиновой карты, выпущенной совместно Бинбанком и интернет-магазином. Ее владелец по умолчанию получает Ozon Status.

Инструкция по регистрации на Ozon

Вызов формы, позволяющей пройти регистрацию и авторизоваться в системе, на главной странице сайта осуществляется через раздел «Мой Озон» одним из двух способов:

Клиенты, использующие в качестве магазина специальное приложение, устанавливаемое на мобильный телефон, попадают в Личный кабинет после нажатия иконки, расположенной в верхней части страницы с правой стороны.

1. Написать ФИО, электронный адрес и пароль.
2. Подтвердить электронный адрес.

Регистрация и идентификация пользователя в системе производится с помощью:

• логин – электронный адрес, указанный покупателем и использовавшийся для подтверждения учетной записи;
• пароль – набор знаков, придуманный клиентом Озон при регистрации.

Пользователь, который потерял или забыл пароль из-за того, что долго не пользовался аккаунтом, может произвести его восстановление, нажав на кнопку «Я забыл пароль». Система скинет прошлый пароль на электронный адрес при правильном указании всех данных. Проходить регистрацию заново не требуется.

Если указанная при регистрации почта оказалась недоступной, решить проблему возможно по номеру горячей линии, а также по адресу службы поддержки [email protected]. Сотрудникам сообщаются ФИО клиента и старый электронный адрес.

Искать нужную вещь в магазине Озон очень легко и удобно. Эта система известна обширным выбором книг, поэтому многие люди покупают их именно здесь. Если клиент точно знает, что ищет, процесс использования каталогов становится максимально простым.

На главной странице в центре расположена поисковая строка. Сюда вбивается наименование книги (или другого товара), указывается интересующий раздел и нажимается кнопка поиска.

Система перенаправит пользователя на результаты поиска. Процесс нагляден и понятен. Товары могут сортироваться согласно стоимости, рейтингу, количестве отзывов и прочих параметрам.

Покупатель, не знающий наверняка, что он хочет купить, после того, как зарегистрировался на Ozon, может посетить общий раздел на главной странице. С левой стороны находится большое количество фильтров. После выбора интересующей вещи остается только открыть ее страницу.

При прокручивании страницы вниз пользователь может ознакомиться с оставленными другими клиентами Озона отзывами, описанием продукции, сведениями об изготовителях и поставщиках. Все имеющиеся здесь кнопки активны.

Необходимо сразу обращать внимание на то, находится ли вещь в продаже. Если ее нет на складе, можно нажать кнопку «Узнать о поступлении». Как только продукция снова появится в продаже, соответствующее уведомление придет на электронный адрес пользователя.

При окончательном выборе нужного товара остается нажать кнопку «Добавить в корзину».

После клиент может или продолжить ее пополнение, или сразу перейти к оформлению заказа. В последнем случае нажимается кнопка «Корзина»:

Детали сделанного заказа отображаются в Личном кабинете, здесь же можно отслеживать доставку.

Способы оплаты

Сайт Озон предлагает покупателям практически все существующие методы оплаты заказов, каждый из которых связан с выбранным вариантом доставки.

Способы, доступные тем, кто решил заказывать на Озоне:

• наличные деньги;
• банковская карточка;
• баллы «Спасибо»;
• виртуальные денежные средства;
• наложенный платеж;
• платеж через банковскую организацию;
• кредит;
• подарочный сертификат.

Преждевременная оплата заказа совершенно безопасна, в особенности при использовании наиболее надежных методов доставки посылок – самовывоз или курьер. Тем, кто получает отправления через «Почту России», лучше отдать предпочтение наложенному платежу.

Платеж бонусами «Спасибо» пошагово:

1. Во время оформления заказа выбрать способы оплаты банковской картой, а далее нажать кнопку «Сбербанк – бонусы «Спасибо».
2. После подтверждения нажать кнопку «Оплата».
3. Внести платежные реквизиты.
4. В открывшемся окне ввести количество бонусов, которые будут списаны в счет оплаты покупки.
5. При правильном осуществлении всех действий отобразятся сведения о проведенном платеже.

Во время получения товара, оплаченного баллами «Спасибо», покупатель должен иметь при себе паспорт. При отмене заказа все бонусы вернутся на счет.

Вывод денег с пользовательского счета

Способы и сроки, предназначенные для того, чтобы выводить денежные средства, зависят от использованного клиентом метода оплаты заказа.