Если отвечать коротко, то Йота – бренд, под которым предоставляются услуги связи (оператор связи) и выпускается оборудование. Однако, чтобы понять, что такое Йота, потребуется разобрать особенности структуры, историю и перспективы компании, выяснить ее преимущества и недостатки.
Как все начиналось
(она носит название ООО «Скартел») пришлось на 2007 год, а уже через год был запущен интернет по технологии WiMAX. В 2009 стартовали продажи модема, выпущенного под собственной маркой, велась работа над созданием сети LTE.
В 2012 было закончено объединение 100% активов «Скартелл» и 50% ПАО «Мегафон». Через 2 года весной на федеральных каналах стартовала рекламная кампания нового мобильного оператора, а к концу лета были выданы первые сим-карты. Тогда и стал звучать вопрос, что такое Ёта, и почему она называется виртуальным оператором.
Йота: что это такое и как работает?
Виртуальным оператором она называется, потому что работает на базе нескольких сетей. Связь LTE (тот самый заветный 4G интернет) обеспечивает оборудование ООО «Скартел», а GSM обеспечен «Мегафоном».
Зона покрытия начиналась с 6 крупных российских городов в августе 2014, быстро росла и к концу 2017 года оператор обеспечил покрытием всю страну, кроме Крымского полуострова и Чукотского АО.
На вопрос, что такое Ета и как она работает, есть еще один ответ – это полноценный оператор сотовой связи с большим покрытием связью и интернетом, отличной техподдержкой и конкурентными тарифами.
Что за преимущества у оператора Yota?
Все узнали об этой телекоммуникационной компании благодаря тарифам с безлимитным 4G с доступным ценником; это позволило быстро привлечь значительное количество абонентов. К началу 2017 тарифы для смартфона с безлимитом были закрыты к подключению, однако и сейчас можно воспользоваться этой опцией на планшете или в модеме, а сим-карты для смартфонов радуют доступным ценником.
Особенности:
- Четкое разделение сим-карт в зависимости от устройств, для которых они предназначены. Например, симка, предназначенная для планшета будет работать в смартфоне, но тарификация при этом сильно измениться.
- Маленькое число собственных офисов обслуживания. Заказанные сим-карты в большинстве регионов доставляет курьер.
- Техподдержку можно получить не только в приложении или личном кабинете на сайте, любой человек может задать вопрос на официальном сайте в чате и получить консультацию.
- Одна цена для звонков абонентам домашнего региона и по России.
- Не менее 30 дней без роуминга в поездках по стране. Стоимость услуг на это время остается такой же, как в домашнем регионе.
- На планшетах и модемах все еще доступны тарифы с безлимитным интернетом.
Перспективы
Йота продолжает увеличивать охват сети 4G (LTE), в планах оператора обеспечить скоростным интернетом всю страну. Компания интересуется такими технологиями передачи данных как 5G и 6G, но официальных заявлений по планам их внедрения не было.
Мобильные операторы
Мобильный оператор Yota в настоящее время является дочерней компанией одного из членов «большой четверки» - , которому принадлежит 100% его акций. Кроме того, он считается виртуальным, поскольку не располагает собственным оборудованием, а предоставляет услуги, пользуясь сетями материнской компании.И всё же, несмотря на время от времени появляющиеся слухи о предстоящей ликвидации бренда, до сих пор Yota представляет собой самостоятельную компанию, живущую на собственные доходы.Российская Федерация является основным регионом, в котором работает данный провайдер. В разное время были попытки выхода на зарубежные рынки, в том числе на такой экзотический, как Никарагуа, но к настоящему моменту амбиции компании серьезно ужались.
Набор услуг, предоставляемый Yota, сводится к двум основным направлениям :
- Телефонная связь стандарта GSM.
- Мобильный интернет в сетях 2G/3G/4G.
История
Основателями компании, носившей название ООО «Скартел», являются российские предприниматели Сергей Адоньев и Денис Свердлов, ставший ее первым главой. Последний является совладельцем компании КОРУС Консалтинг и некоторое время занимал должность замминистра связи и массовых коммуникаций.Целью, ради которой всё затевалось, было создание в РФ сети, работающей в прогрессивном на тот момент стандарте WiMAX. Решение было принято в 2006 году, однако оказание услуг началось только два года спустя.
В том же 2008 году начались продажи соответствующего оборудования, поддерживающего данный стандарт связи: Express-карты, телефона HTC MAX 4G, а затем, год спустя – и ноутбука.
Бренд Yota появился в 2007 году. По слухам, это название родилось в результате SMS-переписки между основателями компании. В то время о предоставлении услуг голосовой связи еще никто даже не задумывался – речь шла только о создании высокоскоростной интернет-сети.
Следует сказать, что с качеством связи у Yota было не всё в порядке. Несмотря на то, что, согласно спецификациям стандарта WiMAX, нормальным для данного стандарта является скорость в 100 Мбит/с, на практике нормой считалось 20 Мбит/с, а в отдельных районах этот показатель был и вовсе убогим – 8-9 Мбит/с.
Поэтому важной вехой в развитии стал переход в 2010 году на стандарт LTE. Особых проблем это не составило, ведь используемые частоты совпадали с WiMAX. Зато с оборудованием для клиентов сразу стало проще: теперь было достаточно установить соответствующую сим-карту в одну из широко распространенных моделей гаджетов.
Однако широкого распространения покрытия по регионам страны добиться не удалось: даже открытие сети в Казани столкнулось с проблемами административного характера и было отложено на несколько месяцев. Но компания не сдавалась: в 2011 году она заключила соглашение с операторами «большой тройки» о развитии сетей 4G в России.
В том же году была предпринята попытка выйти на белорусский рынок, на котором, впрочем, не удалось продержаться и года – уже летом 2012 года предоставление услуг было свернуто.
Финансовые показатели отнюдь не радовали руководство компании, и в 2012 году состоялась сделка с оператором МегаФон, проявлявшим в то время активный интерес к развитию сетей четвертого поколения. В результате реорганизации ООО «Скартел», владевшее брендом Yota, стало дочерней компанией МегаФон, а уже в 2013 году представитель «большой тройки» стал владельцем 100% акций.
Однако полного поглощения по ряду причин не произошло. Более того – сети 4G МегаФона и Yota не были объединены, что на практике доставляет пользователям последней некоторые неудобства, поскольку они не могут пользоваться услугами связи в регионах, для которых у оператора отсутствуют соответствующие разрешения.
Зато весной 2014 года был анонсирован запуск нового федерального оператора сотовой связи, каковой и состоялся чуть позднее – в августе того же года. Компания пользовалась оборудованием МегаФон, причем отнюдь не бесплатно, что достаточно негативно сказалось на привлекательности тарифов.
В это же время в Yota сменился руководитель – теперь им стал Анатолий Сморгонский, сменивший на посту ушедшего в отставку Дениса Свердлова. Он к тому времени успел поработать в компаниях Вымпелком, Россия и , однако долго на своем месте не удержался – уже в 2015 году покинул свой пост и он, уступив кресло главы компании Михаилу Дубинину.
Чуть позднее начинается постепенное изменение тарифной политики. Так, в начале 2017 года было прекращено подключение новых пользователей на тарифы с безлимитным интернет-трафиком. Вместо этого была запущена новая пакетная линейка, в котором количество гигабайт было уже лимитированным.
Спустя полгода абоненты получили уникальную возможность «конструкировать» свой тариф, самостоятельно определяя объем тех или иных услуг в соответствии с собственными потребностями. А в начале 2018 года была открыта возможность подключать пакеты без разговорных мнут, что оказалось удобным для тех, кому требовался только интернет.
Отдельно следует сказать о компании Yota Devices, известной нам по линейке смартфонов YotaPhone. В июне 2011 года подразделение Yota, занимавшееся разработкой устройств для мобильной связи, было выделено в отдельную компанию. Со временем она превратилась в одного из крупнейших в России поставщиков оборудования для 4G сетей, известного своими модемами и роутерами.
Еще до обособления Денис Свердлов, возглавлявший в то время Yota, заявил о планах создания отечественного 4G смартфона, работы над которым продолжались вплоть до 2013 года, когда на рынок вышел первый YotaPhone.
К сожалению, амбициозный проект окончился в итоге провалом: количество проданных экземпляров первого поколения едва превысило 30 тыс., второго – чуть больше 150 тыс., а третье так и не добралось до российского рынка, несмотря на состоявшийся в августе 2017 года анонс: к тому времени немалую часть Yota Devices контролировал гонконгский инвестиционный холдинг REX Global Entertainment и новинка была переориентирована на китайский рынок.
Как оказалось, $50 млн инвестиций и здорового предпринимательского нахальства оказалось недостаточно, чтобы повторить в российских реалиях успех или .
День сегодняшний
Официальной информации о размере абонентской базы Yota на сегодняшний день нет. На 2015 год она составляла порядка 1 млн пользователей в 52 российских регионах. Согласно косвенным данным одного из операторов «большой четверки», с его абонентами созванивалось 2,5 млн абонентов Yota.Сколько же это составляет от всего российского рынка мобильной связи? Совсем немного: на 2017 год количество пользователей превышало 250 млн человек.
Учитывая, что абонентская база самого «слабого» члена «большой четверки», Tele2, на это время составила 40,6 млн, становится понятно, что особых перспектив у провайдера нет: в рейтингах он попадает в незавидную категорию «Прочие».
А ведь не за горами – появление 5G мобильного интернета, который сделает 4G сети Yota менее актуальными и, соответственно, снизит уровень доходов компании.
Появился новый игрок - компания Yota. Долгое время данная корпорация была известна как поставщик беспроводного доступа в интернет. В спектре услуг нового оператора все те сервисы, которые востребованы сегодня, то есть голосовая связь, SMS, а также доступ в сеть. Последний характеризуется безлимитностью, причем в абсолютно реальном выражении. Если в тарификациях других сотовых операторов применяется ограничение по трафику сверх предоплаченного объема, то Yota такой подход не использует, по крайней мере сейчас. Какие шансы закрепиться на российском рынке имеет столь молодой, как Yota, мобильный оператор? Отзывы какого рода преобладают? В чем пользование услугами Yota особенно выгодно для абонентов?
Выход на рынок
Фактический выход на рынок новый мобильный оператор Yota осуществил в августе 2014 года. Выдача SIM-карт под этим брендом началась в Москве, Санкт-Петербурге, Владимире, Туле и дальневосточных городах: Владивостоке и Хабаровске. Интересно, что предварительные заявки на получение SIM-карт пользователи могли подавать заранее через мобильное приложение. При этом свой новый статус компания Yota ("оператор мобильной связи") анонсировала еще в апреле. До этого в течение многих лет данная организация занималась, главным образом, предоставлением услуг по беспроводному доступу в интернет. Деятельность в данном направлении до сих пор ведется компанией: она продает соответствующего типа брендированные модемы. Поэтому для безошибочного разграничения двух основных типов сервисов, предоставляемых организацией (мобильный интернет и сотовая связь) мы будем именовать в нашей статье фирму как "Yota-мобильный оператор". В свою очередь, если речь пойдет только о мобильном интернете, мы будем называть компанию "Yota-провайдером".
В планах компании - обеспечить присутствие бренда как поставщика услуг сотовой связи во всех регионах России. которую определила компания Yota-мобильный оператор,- iPad-, iPhone- и Android-энтузиасты. То есть те люди, которые привыкли пользоваться Отметим также, что компанию Yota можно достаточно условно считать самостоятельным игроком рынка сотовой связи. Дело в том, что эта организация является дочерней структурой "Мегафона". Вместе с тем, как полагают некоторые аналитики, определенную у других крупнейших корпораций сегмента ("МТС" и "Билайн") Yota-мобильный оператор "отвоевать" все же может.
Основные тарифы
Тарифная политика нового поставщика сотовой связи достаточно молодая. Например, в момент выхода на рынок фирма давала возможность использовать только один тариф, включающий 300 минут звонков, безлимитный интернет и любое количество SMS за 750 рублей в месяц. Те, что предлагает Yota-мобильный оператор, тарифы сегодня, главным образом, отличаются количеством как раз звонков на телефоны. То есть имеется "базовый" месячный платеж в 300 рублей, он гарантирует безлимитный интернет. В свою очередь, можно доплатить 50 рублей и получить в пользование неограниченное количество SMS. Минимальная доплата для голосовых вызовов - 140 рублей (100 минут), максимальная - 990 (1200 минут).
Ограничения
Отметим, что SIM-карта от нового мобильного оператора подходит только для смартфонов, планшетов и сотовых телефонов. Подключить ее к ПК нельзя, для выхода в интернет можно воспользоваться модемом от Yota-провайдера.
Устройства, в которых полностью будет функциональна SIM-карта, которую выпустил Yota-мобильный оператор, 4PDA-типа. Также с помощью мобильных девайсов с SIM-картой от Yota нельзя "раздавать" интернет в режиме Wi-Fi. Некоторые эксперты отмечают, что если поставщик обнаружит нарушения в пользовании SIM-картой, то скорость доступа в сеть может быть снижена до 32 кбит/сек. Правда не вполне понятно, как это будет осуществляться на практике.
Вместе с тем аналогичное ограничение компания введет, если будет обнаружено, что владелец мобильного устройства пользуется , например "торрентами", либо загружаются файлы большого размера. В отличие от определения факта раздачи Wi-Fi, проблем с фиксацией запросов на трекеры у Yota быть не должно. Если же никаких нарушений со стороны пользователя не будет, то гарантируется доступ в сеть с приличной скоростью через стандарт 4G и притом безлимитный.
Подключение
Каким образом к услугам, которые предлагает Yota-мобильный оператор, подключиться? Есть два основных способа. SIM-карту от данного поставщика услуг связи можно заказать через сайт фирмы или же воспользоваться мобильным приложением. Заказанную SIM-карту привезет курьер. Также ее можно забрать в пунктах выдачи, адрес которых будет отображен в приложении. Если у клиентов возникнут сложности в пользовании сервисами, Yota-мобильный оператор настройки вышлет через свою службу поддержки, они необходимы для корректной работы SIM-карт. При этом акцент делается на взаимодействии соответствующей структуры поставщика с клиентами именно через онлайн-каналы, например через чат.
Отзывы
Yota-оператор мобильной связи отзывы экспертов и пользователей имеет весьма различные. Их условно можно классифицировать по трем категориям. Первые характеризуют качество предоставления услуг связи. Вторые - ценовую политику компании. Третьи - рыночные перспективы нового оператора. Касательно отзывов первого типа можно сказать, что в целом они положительные. И это неудивительно, поскольку компания Yota во многом задействует инфраструктуру "Мегафона", которая, вероятно, не уступает по технологичности той, что применяют другие операторы. Касательно цен мнения пользователей и экспертов разные.
Продукт класса Премиум
Yota-мобильный оператор тарифы предлагает, главным образом, для клиентов в премиальном сегменте. Поскольку при простом сравнении их даже с теми, что есть у "Мегафона", их выгода не столь очевидна. Тем более, что в пользовании интернетом есть отмеченные ограничения. Есть и другая точка зрения, по которой тарифы от Yota вполне справедливы. Дело в том, что получить за абонплату в 300 рублей в месяц действительно безлимитный интернет (если не нарушать правила его пользования, он не имеет ограничений по трафику, скорости и т.д.) можно далеко не у каждого оператора.
Многим пользователям, к слову, импонирует канал продаж, который организовала Yota-мобильный оператор. Отзывы клиентов говорят о том, что курьерская доставка - это удобно. Можно заказать SIM-карту в любую точку города, домой, на работу.
Покрытие
Насколько эффективно новый оператор готов обслуживать абонентов в аспекте зоны покрытия? Все зависит, прежде всего, от применяемой технологии связи. Конечно, Yota-мобильный оператор покрытие по стандартам 2G и 3G обеспечивает практически повсеместно, если говорить о городах присутствия компании.
Другое дело, если речь идет о новейших технологиях на базе 4G. В этом случае та, что гарантирует Yota-мобильный оператор, зона покрытия распределена, даже если говорить о Москве, не всегда равномерно. В то же время для удовлетворения основных потребностей пользования интернетом достаточно тех ресурсов, что включает в себя стандарт 3G. С учетом того, что клиентам Yota нежелательно загружать большие файлы, практическая потребность в скоростях более 3-4 Мбит, что дает 3G, может быть невысока.
Маркетинг
Собственно, об отзывах, которые характеризуют рыночные перспективы нового поставщика услуг сотовой связи, можно поговорить отдельно. Есть мнение, что Yota, в частности, не вполне эффективна в аспекте задействования каналов продаж. Как мы уже сказали, дистрибуция SIM-карт осуществляется посредством заказа через сайт и доставки курьером или с использованием пунктов выдачи. Это не самый оптимальный путь, который избрал Yota-мобильный оператор, отзывы сотрудников некоторых аналитических агентств выдержаны в таком тоне. Дело в том, что для завоевания значительной доли рынка компании необходимо завоевать целевую группу клиентов в 10 млн. человек, для этого нужны более масштабные каналы дистрибуции, такие как, например, сети розничных брендов.
Инновации в продажах
Есть и такие эксперты, которые считают, что выбранные Yota ресурсы для распространения SIM-карт, по сути дела, революционны в своем роде. Дело в том, что при задействовании стандартных каналов, в частности сетей розничных брендов, стоимость привлечения клиента составляет порядка 500-700 рублей, и это, как правило, минимум. Если же использовать услуги курьера, то показатель снижается примерно в два раза. Другое дело, что динамика дистрибуции в этом случае ниже. Однако вполне допустимо предположить, что Yota будет использовать инновационные методы распространения только в самом начале бизнеса, при необходимости задействуя и стандартные, пусть и более дорогие каналы.
Интернет будет безлимитным?
Есть мнение, что со временем компания Yota, анонсирующая свою готовность предоставлять услуги по доступу в интернет в полностью безлимитном формате, перейдет к модели, в которой, возможно, будут предусмотрены ограничения. Сейчас данный оператор сотовой связи в силу достаточно небольшого количества пользователей (если сравнивать с числом абонентов того же "Мегафона" и других компаний "большой тройки") может предоставлять безлимитный доступ в онлайн без каких-либо нюансов (кроме ограничений на загрузку "торрентов"). Есть эксперты, которые считают, что объективных предпосылок к тому нет. Хотя бы по той причине, что средний российский пользователь мобильного интернета загружает файлов и данных примерно на 3-5 гигабайт в месяц.
Пользователю много не нужно
Этот объем в целом гарантируется в "стандартных" тарифных планах других сотовых операторов, но в рамках предоплаченного трафика и за те же 300 рублей в месяц. Вероятно, считают эксперты, что, во-первых, у Yota нет особых оснований ожидать, что в том сегменте, где компания будет предоставлять услуги, среднемесячный объем трафика существенно вырастет относительно 3-5 гигабайт (особенно с учетом ограничений на "торренты" и файлы большого размера), а во-вторых, технологии все же развиваются. И потому потенциальная нагрузка на сервера может и не быть столь критичной, чтобы отходить от политики предоставления безлимитного доступа в интернет.
Сегменты рынка
Выше мы сказали о том, что Yota, вероятно, будет концентрироваться на клиентах Премиум-уровня. То есть тех, которые, возможно, готовы переплатить за дополнительные услуги связи при условии пользования безлимитным интернетом. В то же время есть версия, что спектр клиентов нового оператора будет пополняться также и теми, кто привык к средним по стоимости тарифам. Тому может способствовать, например, выгодная роуминговая политика Yota.
Все звонки между абонентами данного оператора сейчас бесплатные по всей России. К тому же, как считают некоторые эксперты, безлимитные SMS за 50 рублей - вполне конкурентная расценка даже на фоне "стандартных" тарифов от других операторов. SMS еще не вышли из моды, несмотря на то, что все большую популярность приобретают онлайн-мессенджеры. Правда, эксперты затрудняются сказать, анализируя перспективы бизнес-модели, которую предлагает Yota-мобильный оператор, когда именно компания освоит новые целевые группы клиентов.
Yota - конкурент "Мегафона"?
Можно ли считать Yota прямым конкурентом "Мегафона", несмотря на то, что она - дочерняя структура одного из ведущих российских операторов? Эксперты полагают, что это не так. Есть совершенно радикальные версии на этот счет. По одной из них, "Мегафон" в принципе не заинтересован в успехе нового бизнеса, реализуемого Yota. Мобильный оператор (отзывы некоторых аналитиков, по крайней мере, содержат такие предположения) появился на рынке не с тем, чтобы отобрать часть клиентов холдинга, составной частью которого является. Вероятнее всего, полагают эксперты, это связано с желанием менеджмента инновационной компании освоиться в принципиально новых для российского сотового рынка нишах.
Есть версия, что Yota была вынуждена разрабатывать необычные каналы дистрибуции SIM-карт в определенной степени потому, что "Мегафон" не предоставил фирме ресурса в виде собственной дилерской сети.
Yota и торговые сети
Есть также мнение, что данную возможность сотовый оператор может задействовать в перспективе. Но пока что, как свидетельствуют оставляемые экспертами касательно деятельности, которую осуществляет Yota-мобильный оператор, отзывы и обзоры на тематических порталах, фирма пытается договориться с дилерами уровня "Евросети" и "Связного". Поэтому если даже холдинг и не даст добро на задействование дилерской сети, у Yota появится запасной ресурс. Хотя тот ресурс, которым обладает Yota-мобильный оператор, подключиться позволяет в достаточной мере быстро, и потенциальному клиенту вовсе необязательно искать иные варианты, как, например, поход в офис розничного бренда.
История оператора Yota началась в 2007 году, когда была основана компания, в то время как тестовый запуск первых сетей произошел только 2008 году. Первое время использовалась технология WiMax, лишь потом Йота перешла на технологию LTE. Сегодня МегаФон и Йота действуют сообща, по официальной информации МегаФон является материнской компанией. Рассмотрим результаты этого союза и сравним действующие тарифные планы.
Немного истории и тонкостей
Фактически Yota – это МегаФон. Если же копнуть чуть глубже, то мы обнаружим, что в 2014 году Йота состоялась как виртуальный сотовый оператор. Сотрудничество же с МегаФоном, выраженное в объединении активов, произошло в июле 2012 года. Зоны покрытия у них совпадают практически полностью, за исключением некоторых городов, в которых МегаФон построил сети LTE Band 20 – здесь Yota не работает (в формате 4G).
Йота – дочерняя компания МегаФон, но это не одна компания . Yota – это виртуальный оператор, использующий оборудование своей материнской компании. Поэтому на вопрос о том, чьи вышки использует Yota, ответить очень легко – Yota использует вышки МегаФона и свои собственные башни, имевшиеся до объединения активов. МегаФон купил Yota, выкупив акции компании Скартел. В СМИ проскальзывала информация, что бренд Йота будет уничтожен, но сегодня мы видим, что это не так – дочка работает в качестве виртуального оператора и принадлежит выкупившей ее организации. Грубо говоря, теперь это почти одна компания, но направления деятельности у брендов разные.
Йота – это МегаФон или нет
Многие считают, что Йота и МегаФон одно и то же. Нельзя сказать, что это не так, но позиционирование у брендов все-таки разное. МегаФон остается традиционным оператором, в то время как Yota является виртуальной и делает упор на безлимитном интернете. Сегодня этот интернет доступен только на планшетных ПК и на модемах/роутерах. До 25 января 2017 года безлимитка была и на смартфонах, но потом была убрана.
МегаФон и Йота практически идентичны по зоне покрытия, но различаются по тарификации . Поэтому ответить, что лучше, очень трудно – все зависит от предпочтений абонента. Например, если вы нуждаетесь в безлимитном мобильном интернете с компьютера, следует без колебаний выбирать Йоту – у МегаФона полного безлимита нет. По качеству голосовой связи оба оператора почти идентичны.
Есть еще одно отличие – у МегаФона полно информационных, развлекательных и сервисных услуг. В каталоге присутствуют услуги для совершения денежных переводов, подключения гудка, услуги по геопозиционированию, мобильные подписки и многое другое. У Йоты всего этого разнообразия нет, поэтому данный оператор подойдет тем, кто не любит навязанных услуг.
Тарифные планы МегаФона
Если вам нужна качественная голосовая связь и быстрый интернет на смартфоне, советуем присмотреться к тарифным планам МегаФона. Здесь работает выгодная линейка «Включайся!», предлагающая абонентам несколько тарифных планов под любые нужды.
ТП «Включайся! Общайся»
Тариф «Включайся! Общайся» — сбалансированное предложение для абонентов средней активности. Всего за 600 руб./мес. мы получаем 500 минут звонков на любые телефоны в стране, как на мобильные, так и на городские (в том числе и по месту), 12 Гб интернет-трафика (на любые нужды), халявный трафик на мобильное ТВ с каналом пакетов «МегаФон», а также два фильма из видеоархива.
Также на тарифе присутствует интересное дополнение – это безлимитный трафик для соцсетей и мессенджеров . Он распространяется на сверхпопулярные Одноклассники и ВК, на забугорный Facebook, а также на мессенджеры Viber, WhatsApp и eMotion. Классным достоинством тарифного плана является его широкая территория действия – это вся Россия.
ТП «Включайся! Смотри»
Тариф «Включайся! Смотри» — это предложение рассчитано на тех, кто любит не только общение, но и видеоконтент . Абонентская плата составляет 900 руб./мес., в нее включены 16 Гб общего интернет-трафика, безлимит на YouTube и безлимит на вышеперечисленные соцсети и мессенджеры. Для болтовни с друзьями, близкими, знакомыми и прочими людьми на месяц выделяются 1200 минут. В качестве бонуса – четыре фильма их архива, а также пакет каналов «МегаФон» и бесплатный трафик на MegaFon TV.
Тарифный план работает во внутрироссийском роуминге без изменения тарификации.
ТП «Включайся! Говори»
Тарифный план «Включайся! Говори» предусматривает абонентскую плату в размере 500 руб./мес. Набор услуг здесь довольно ограниченный – это 600 минут связи по России, 3 Гб интернета и анлим по трафику для мессенджеров. Также предусмотрен халявный неограниченный трафик для мобильного ТВ, но без пакета каналов – его придется оплачивать отдельно. Тариф работает по всей России и ориентирован на тех, кто редко пользуется интернет-услугами .
ТП «Включайся! Слушай»
Перед нами тарифный план для истинных меломанов, которым не нужно ничего, кроме музыки . Абонентская плата составляет всего 300 руб./мес., в нее включены 250 местных минут, 6 Гб трафика, специальный трафик для музыкальных сервисов и мессенджеров. В списке музыкальных сервисов представлены популярнейшая Яндекс.Музыка, Zvooq, BOOM и Вконтакте Музыка. Также предусмотрено бесплатное мобильное ТВ с пакетом «МегаФон». Тариф работает по всей России, но межгород оплачивается отдельно.
ТП «Включайся! Пиши»
Тариф «Включайся! Пиши» создан специально для тех, кто предпочитает общение в текстовом режиме , но не хочет тратить лишние денежные средства. За 350 руб./мес. абоненты получают 350 местных минут, 200 местных SMS, а также трафик для мессенджеров. Также предусмотрены небольшой пакетик обычного трафа (всего 2 Гб) и трафик для мобильного ТВ. Яркий недостаток – тариф не сохраняет домашнюю тарификацию в роуминге по РФ.
ТП «Включайся! Премиум»
Мега-тариф для самых разговорчивых людей и тех, кто не может жить без мобильного интернета. Здесь включено 5000 минут по России, трафик для расширенного количества соцсетей и мессенджеров (привет любителям Телеграма и Инстаграма), доступ к музыкальным сервисам, безлимит для трех видеохостингов – Rutube, YouTube и Vimeo, а также 20 Гб обычного трафа. Также на тарифе работает мобильное ТВ с пакетом «Основной» и тремя каналами для взрослых, предоставляется доступ к четырем фильмам из архива. Абонентская плата здоровая – 3000 руб./мес.
Обратите внимание, что на всех тарифных планах, после исчерпания основного пакета минут, включается внутрисетевой безлимит (на тарифе «Включайся! Пиши» он действует только в отношении местных номеров МегаФона).
Тарифные планы Йота
Давайте глянем, что предлагает нам Йота (или Ета – это ошибочное, но распространенное написание наименования оператора). Ее тарифы подразделяются на три категории – для смартфонов, планшетов и модемов/роутеров . На смартфонах работает единый тарифный план, причем очень гибкий. Минимальная абонентская плата составляет 370 руб./мес. – она включает в себя 200 минут по России и 2 Гб трафика. Пакет из 5000 минут и 30 Гб трафика будет стоить уже 2850 руб./мес.
Правильнее сказать, что пакеты на Йоте выделяются не на месяц, а на 30 дней – такая вот хитрая тарификация.
В качестве дополнения подключаются следующие опции:
- «Безлимитные SMS» — 50 руб./мес.;
- Мессенджеры – по 15 руб. каждый;
- Социальные сети – по 25 руб. каждая;
- YouTube — 100 рублей.
Параметры тарифа можно отрегулировать в любой момент по своему усмотрению.
Для планшетных ПК работает полная безлимитка от Йота. Ее можно оплатить на день, на месяц или сразу на год – чем больше оплаченный срок, тем дешевле связь. Сутки доступа стоят 50 рублей, месяц – 500 рублей, год – 4500 рублей. Трафик никак не лимитируется, но пользоваться торрентами нельзя – скорость срежется до 64 кбит/сек.
Для компьютеров Йота предлагает полный безлимит по трафику. Есть даже бесплатный пакет, работающий на скорости 64 кбит/сек – такой черепашьей скорости хватит на общение в ICQ, Skype, Telegram и прочих мессенджерах в текстовом режиме. Следующий показатель скорости – 512 кбит/сек, он стоит 400 руб./мес. За 1400 руб./мес. мы получаем безлимит на максимально доступной скорости. Всего предусмотрено около двух десятков скоростных градаций.
Интернет от Йота подключается и на следующих условиях:
- 5 Мбит/сек – 5400 руб./год;
- 10 Мбит/сек – 6900 руб./год;
- Максимальная скорость – 9000 руб./год;
- 2 часа доступа – 50 рублей единоразово;
- Сутки доступа – 150 рублей единоразово.
Таким образом, Йота выгодна для тех, кому нужен безлимитный интернет – с ПК его можно раздавать и на другие устройства.
“Мобильное рабство” отменено, да здравствует свобода выбора!” — примерно с такими словами десятки тысяч людей побежали в салоны связи, чтобы перейти с одного оператора мобильной связи на другой. Сим-карты перетасовали между “большой тройкой” и все осталось на своих местах. Недовольные Мегафоном ушли на МТС или Билайн, как и недовольные последними перешли на сторону Мегафона. И все счастливы. Однако в этой суматохе многие не заметили появление нового оператора связи — компанию Yota, которая начала раздавать свои “симки” всем желающим. Одним из них был я. Как проходил процесс перехода и что в итоге вышло, я сейчас и расскажу.
Предыстория
А началось все еще пару лет назад, когда я решил взять себе мобильный роутер, который использовал в поездках. Устройство не раз выручало в местах, где мобильные операторы не могли предоставить качественной связи. Сейчас этот роутер находится у меня на даче и работает круглые сутки, обеспечивая безлимитным Интернетом все подключенные устройства. Узнав в начале года о том, что в Yota решили выйти на рынок сотовой связи, я решил узнать подробнее, что предлагает новый оператор и какие преимущества я получу, если решу перейти к нему.
Оказалось все очень просто (чего не скажешь об основных “игроках” рынка): покупаешь столько минут, сколько тебе нужно (от 100 в месяц) и дополнительно подключаешь пакет безлимитных СМС за символические 50 рублей. Интернет уже включен в стоимость и также не имеет ограничений по трафику. Один тариф без множества опций и непонятных списаний — это было именно то, что мне нужно. “Скакать” раз в несколько месяцев с тарифа на тариф в поисках более выгодного и удобного предложения, да еще и подключать какие-то опции, описание которых запутывает еще больше чем название, попросту надоело. А уж как меня бесили сообщения вида “Вы приближаетесь к порогу отключения, т.к. потратили весь трафик, сейчас мы вам все поотключаем. Хотите продлить? Пошлите СМС на номер, дождитесь подтверждения, пошлите новое…”. Поэтому два главных фактора “за” переход были выполнены: простой тариф, безлимитный Интернет.
До подключения
Естественно, коль законы все приняты и оставить свой “драгоценный” номер я себе могу, я начал узнавать, что мне потребуется для перехода. Я уже мысленно представил, что меня ждет бумажная волокита, сверки данных и прочий “сервис”, так знакомый русскому человеку. Наш коллега, Сергей Суягин, уже писал на страницах Лайфхакера о том, и его материал несколько обеспокоил меня. Вести беседы на протяжении 20 минут в точке продаж с консультантами, зачастую плохо понимающими предмет разговора, никак не хотелось. Однако на деле все вышло куда проще.
Для подключения к Yota необходимо было скачать специальное приложение для iOS, прочитать о преимуществах подключения и… ждать уведомления о том, когда можно будет забрать свою новую сим-карту. И это был, пожалуй, самый неприятный момент во всей истории — “симку” пришлось ждать около месяца. К сожалению, точной даты нигде не упоминалось, поэтому пришлось запастись терпением. Сейчас, думаю, что время ожидания сократилось, так как я, видимо, был в первой волне на раздаче карт.
И вот, в заветный день на дисплее моего iPhone высветилось уведомление о том, что я могу забрать свою сим-карту. Открытое вновь приложение обзавелось новыми функциями, где мне были показаны точки выдачи карт и даже предложено проложить маршрут до ближайшей, куда я и отправился.
Стоит сказать, что сим-карту можно было заказать и с курьерской доставкой, но я решил перестраховаться и лично съездить, благо точек выдачи было несколько.
Подключение/Переход
Добравшись до ближайшей точки выдачи и сообщив консультантам о своем выборе, меня попросили назвать некий код подтверждения — уникальный идентификатор, который отображается в приложении после уведомления о том, что карту можно забирать. Назвав его и дав паспорт, я сообщил о намерении оставить свой номер телефона. Мне распечатали бумаги о переводе и дали упаковку с сим-картой, предварительно предупредив, что переход займет 8 дней и в течение этого периода баланс на номере должен оставаться положительным. Заплатив 500 рублей, которые пойдут на баланс (никаких дополнительных ста рублей), я распрощался и поехал домой. Вся процедура заняла около пяти минут.
Ожидание
В течение всего периода на мой номер, как и было описано в статье Сергея, приходили уведомления о том, с какого момента я смогу начать пользоваться новой “симкой” (и в этот же день мой практически бывший оператор отключил мне Интернет), а пока она лежала на столе. И тут вы, наверное, задались вопросом: а какого же именно формата выдается сим-карта и нужно ли будет ее обрезать? Ничего сверхъестественного от вас не потребуется. В упаковке находится одна карта, но в зависимости от модели телефона вы вытаскиваете необходимого именно вам размера — все части скреплены между собой, поэтому если понадобится обычная нано-сим — вытаскиваете самый маленький кусочек, если микро — то средний и если мини — то всю карту полностью. На фото ниже видно, что все три части скреплены между собой, а вам нужно всего лишь “выдавить” кусочек нужного размера.
Использование
Прошло восемь дней. Ровно в полночь девятого дня старая сим-карта уведомила меня о том, что “Нет сети”. Пришло время вставить новую “симку”, что я тут же и сделал. Изначально на карте не подключен даже тот единственный тариф, который существует у Yota, всеми необходимыми вам параметрами связи вы управляете сами (кроме Интернета, он сразу в комплекте и за него вы платите фиксированную сумму). Для того чтобы начать использование “симки”, вам нужно запустить приложение и выбрать подходящий для вас пакет минут и СМС, если необходимо. Как только это будет сделано — можно начинать пользоваться.
Подобный подход мне очень нравится. Всем необходимым можно управлять самому, и для этого не нужно отсылать различные СМС на какой-либо номер для подключения услуг, все делается через приложение. Схожим образом управляются и роутеры от Yota: вы кладете некоторую сумму на баланс и подключаете необходимую скорость, которую в течение периода можно менять. То есть вы платите не за трафик, а именно за скорость подключения.
Приложение
Теперь об одном из самых главных — о приложении. Ничего сложного в нем нет, только нужное: стартовый экран встречает нас информацией об оставшихся минутах и подключенных СМС, информацией о балансе и меню условий подключения. В любой момент вы можете открыть его и узнать о своих расходах, и для этого, опять же, не надо ничего никуда отсылать или звонить — вся информация перед глазами. Если вы вдруг поймете, что не укладываетесь в лимит минут, их можно докупить прямо в приложении, как и пополнить баланс — для этих операций не нужно искать терминал или пользоваться неудобными веб-версиями личных кабинетов операторов, все делается в пару тапов на дисплее смартфона. А так как Интернет безлимитный, то остаться без связи достаточно сложно. К сожалению, приложение еще не оптимизировано под iOS 8 — отсюда, видимо, подтормаживающий интерфейс и вылеты при попытке указать пакет минут. Но, думаю, к официальному релизу операционной системы от Apple этот вопрос будет решен.
В этом же приложении можно связаться и со службой поддержки посредством чата, что тоже удобно. Одно нажатие на кнопку и вас соединят со специалистом, который поможет с вашим вопросом.
Саппорт
А в этом абзаце обычно пишут о том, какая плохая служба поддержки. Да я и сам не раз говорил и писал о подобном, даже не беря во внимание именно операторов связи. Как правило, клиенты недовольны уровнем предоставляемых услуг, а также тем, что по собственной невнимательности или непонимания предмета проблемы обвиняют во всем консультантов и прочих работников сферы услуг. В какой-то мере правы и те и другие, с обеих сторон есть некомпетентные или не желающие помочь/объяснить люди. А одна из самых главных проблем — недостаточное внимание к клиенту и время ожидания в решении его вопроса/проблемы.
В саппорт Yota я обращался много раз по разным поводам, не только при смене сим-карты и оператора. Пару месяцев назад у меня начались постоянные проблемы с подключением роутера к сети LTE, о чем я поведал службе поддержки. Мою заявку взяли в обработку, сообщили, что базовая станция перегружена, и пообещали не только ее разгрузить, но и разобраться с “железом” (возможно, это была замена оборудования или модернизация имеющегося). Естественно, было сразу ясно, что это займет много времени. Однако, по прошествии примерно четырех недель, мне на почту пришло письмо с уведомлением о том, что проблемы устранены, вместе с предложением оценить качество связи: “Все стало хорошо” и “Нет, по прежнему работает плохо”. Понятно, что фраза “Ваше мнение очень важно для нас” — по большей части стандартная отговорка, но в данном случае я выбрал первый вариант, так как связь стала стабильней еще за неделю до уведомления.
С получением новой сим-карты я также столкнулся с проблемами, о которых упоминал чуть выше: приложение вылетало каждый раз, когда я пытался выбрать подходящие для себя пакеты минут и СМС. Описав проблему в чате, который доступен также и на сайте компании, мне помогли в течение 10 минут, подключив те пакеты, которые меня интересовали. Я особо не рассчитывал на такой подход, а ожидал прочитать что-то вроде “Данная ОС еще не поддерживается приложением, поэтому используйте актуальную версию либо ждите оптимизацию под новую”. Согласитесь, не каждый первый ставит себе бета-версии мобильной операционки, поэтому данный ответ я бы воспринял вполне адекватно. Но, к моему счастью, проблема решилась без отката на стабильную iOS 7. Надо заметить, что и время ожидания оператора не превышает нормы — из всех моих обращений ждать ответа более пяти минут пришлось лишь раз.
Качество связи
Пока я проходил с новой сим-картой только неделю, поэтому сложно объективно оценить качество в полной мере, но я постоянно делаю замеры скорости и их показатели меня радуют: скорость скачивания несколько раз была около 8 Мбит/с (конечно, это зависит и от вашего местоположения), но ниже 3 Мбит/с еще не опускалась. Показатель в 3 Мбит/с был максимальным для моего предыдущего оператора, поэтому качественные улучшения видны сразу. Как вы понимаете, речь идет конечно же о сетях 3G, так как в своем распоряжении я имею iPhone 5, который в наших LTE частотах не работает. Но с LTE, думаю, проблем также не будет, однако это мы проверим лишь после выхода iPhone 6.
Что по поводу голосовых вызовов — то тут все вполне понятно: Yota использует свои вышки для предоставления Интернета, а станции Мегафона — для голосовых вызовов. Тем не менее связь у всех трех основных операторов вроде более-менее одинакова, поэтому в данном пункте — без откровений. В местах где не ловит Мегафон, не будет работать и Yota.
Минусы
Конечно, минусы есть везде, даже у Yota. Их два: при использовании смартфона в режиме модема скорость ограничивается 64-мя Кбит/с, а при загрузке торрентов – 32-мя. И если второе ограничение вполне резонно, то первое мне не очень нравится. В те моменты, когда отсутствует Wi-Fi подключение, на помощь всегда приходил iPhone, с помощью которого можно было получить доступ к сети без каких-либо проблем. Сейчас же это очень неудобно из-за низкой скорости. Я прекрасно понимаю почему так сделано, но надеюсь, что в компании все же пересмотрят свои ограничения и поднимут скорость хотя бы в два раза.
Что в итоге?
А в итоге я получил то, что и хотел: отсутствие мудреных тарифных планов, сотен опций и постоянных ограничений по трафику. Разговоров по телефону я много не веду, поэтому 100 минут в месяц должно хватить, да и если скорость Интернета и дальше не будет падать ниже 3 Мбит/с – можно будет наконец-то пользоваться FaceTime для разговоров. Как-никак, а качество звука там куда лучше, чем по сотовой сети. Да и в дальних поездках по России — очень выручит отсутствием роуминга в пределах страны. В любом случае Yota для меня — это в первую очередь Интернет, притом безлимитный, а этого пока никто из операторов предложить не может.
Данный обзор подготовлен на основе использования сим-карты в Санкт-Петербурге. Цены и качество связи могут отличаться в зависимости от региона.
А вы хотели бы сменить оператора или может уже сделали это? Делитесь своим опытом в комментариях!
