Продукция Apple славится высоким качеством и надежностью работы. Тем не менее проблемы возникают и с ними. Часто в сервисные центры обращаются владельцы iPhone, у которых самопроизвольно выключаются смартфоны.
Телефоны могут отключаться случайным образом – без явных признаков разрядки аккумулятора, при работе с приложениями и даже во время разговора. Причин для этого несколько: речь может идти как о программных, так и об аппаратных дефектах мобильного устройства. Как же решить проблему самопроизвольного выключения iPhone?
1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone
Решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которого выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать жесткую перезагрузку, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple, либо графическое сообщение о заряде батареи.
2. Подключите iPhone к адаптеру
Некоторым пользователям помогает подключение телефона к адаптеру питания. Смартфон включается, полностью заряжается и продолжает работать, как и раньше. Если через некоторое время сбой повторяется, есть вероятность, что выходит из строя аккумуляторная батарея.
3. Восстановите iPhone
В ситуации c самопроизвольным выключением iPhone поможет возвращение гаджета к исходному состоянию – сброс операционной системы. Операция достаточно простая и ее можно проделать на самом гаджете. Выполнить очистку iPhone и iPad можно средствами самого телефона, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS. Здесь доступны разные параметры сброса. Подробнее об этом MacDigger рассказывал .
Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, скорее всего речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт.
Если ваш iPhone ведет себя странно: выключается сам по себе, даже при оставшемся заряде в 15% или 30%, то вы должны знать, что это не новость и вы не единственный, столкнувшийся с подобной проблемой. Пользователи сообщали об этой проблеме повсеместно с момента выпуска iOS 9. И даже сейчас, в 2016 году, многие из нас сих пор сталкиваются с этой проблемой.
Если ваш iPhone внезапно выключается, даже при наличии достаточного заряда в аккумуляторе, попробуйте следующие рекомендации для устранения проблемы:
1. Выполнить жесткий аппаратный сброс
Обычно жесткий сброс решает эту проблему. Жесткий сброс аналогичен процедуре: “а вы пробовали еще раз выключить и включить устройство”, но на более глубоком уровне операционной системы. Обычно сброс происходит до фабричных значений.
Для выполнения жесткого сброса вашего iPhone с физической домашней кнопкой (любая модель iPhone до iPhone 7), зажмите и удерживайте обе кнопки “Sleep/Wake ” и “Home ” в течении 5 секунд. Смартфон iPhone перезагрузится, вы увидите мигающую иконку логотипа Apple и iPhone оживет.
Если ваш Айфон сам выключается по непонятным причинам после разговора, при включении камеры или постоянно, это может принести массу неудобств: вы не сможете вовремя принять важный звонок, воспользоваться интернетом или выполнить другие необходимые манипуляции с устройством.
Чтобы справиться с этой проблемой, не всегда нужно обращаться к специалистам. Вы сможете сами попробовать восстановить корректную работу смартфона – он перестанет неожиданно гаснуть и будет реагировать на кнопку включения. Причины по, которым выключается iPhone, могут быть двух типов:
- проблемы с программным обеспечением
- проблемы с «начинкой» iPhone
Если у вас iPhone выключается из-за проблем с программным обеспечением, с этим вполне можно справиться своими силами.
Села батарея
Самая распространенная причина отключения устройства – низкий заряд батареи. Все, что вам нужно сделать – поставить телефон на зарядку и нажать кнопку включения. Если он сел полностью, он сможет включиться только спустя 20-30 минут.
Периодически бывает так, что телефон показывает нормальный заряд аккумулятора, но на самом деле устройство уже давно требует зарядки и может неожиданно полностью отключиться. Это не значит, что вам требуется замена аккумулятора, возможно, неправильно работает индикатор заряда батареи. С этой проблемой можно справиться жесткой перезагрузкой (о ней будет рассказано ниже).
Также если ваше устройство может полностью отключиться на улице в мороз – это неприятное, но совершенно нормальное явление. Опять же, замена аккумулятора не требуется, просто при минусовой температуре на улице лучше всего носить iPhone во внутреннем кармане куртки и надеть на него чехол.
Неисправность программного обеспечения
Возможно, ваш iPhone выключается после установки программ, которые вызывают ошибки системы. Существует два способа справиться с этой проблемой:
- в первую очередь следует провести жесткую перезагрузку (нажать одновременно кнопку «Power» и кнопку «Home» и подождать около 15 секунд, пока появится «яблоко»). После этого телефон вновь будет работать корректно
- если нажатие кнопки Power и кнопки Home не помогло, следует попробовать восстановить iPhone. Восстановление устройства – сброс операционной системы – проводится просто – войдите в меню iOS и выберите «сброс всех настроек». При восстановлении устройства данные на нем не теряются, но лучше всего будет сделать резервную копию
Если эти способы не помогли, возможно, причина отключения не в установке программ, а в «железе» iPhone. И в этом случае уже следует обратиться к мастеру.
Другие неисправности
То, что ваш Айфон сам выключается, может быть не единственным симптомом. Помимо этого, могут возникнуть и другие неполадки:
- устройство отключается при включении камеры
- происходит отключение подсветки после разговора
- выключается звук
- iPhone требует зарядки, хотя заряд аккумулятора полный
- iPhone совсем не работает и показывает синий экран
Помощь специалистов
Если вы сделали все возможное для того, чтобы ваш Айфон перестал постоянно отключаться после разговора или в другое время, вам нужно обратиться к профессиональным специалистам, таким как исполнители Юду. Мастера, зарегистрированные на Юду, точно знают, почему выключаются Айфоны, и что с этим делать. Вы можете быть уверены в следующем:
- в работе с вашим iPhone будут использоваться только оригинальные запчасти
- во время ремонта будут применяться специальные инструменты
Продукция Apple очень надёжная в рабочем процессе и отличается высоким качеством в процессе эксплуатации. Но, наиболее частые посещения сервисных центров — это когда айфон выключается сам по себе, а также и включается.
Случаются такие моменты, что iPhone выключается и включается без признаков того, что аккумулятор разрядился даже в процессе разговора. Частое выключение и произвольное включение, может быть вызвано программной ошибкой, а также дефектом аппарата. Это может быть причиной, когда iPhone 5s постоянно перезагружается.
Причины, когда могут самопроизвольно отключаться и включаться айфон 5, айфон 4s, iPhone 6s, могут заключаться в следующих моментах:
- iРhone выключается, когда в наличии проблемы с аккумуляторной батареей, например, если аппарат случайно упадёт, могут быть повреждены контактные узлы или же сам аккумулятор. В этих случаях, iPhone сам может выключаться и включаться в любое время, а также это может произойти при его возможном встряхивании. После извлечения аккумулятора и при постановке его на место, заряд батареи будет отличаться от нулевой отметки;
- аппарат может отключиться, если установлено какое — либо стороннее приложение. При запуске такой программы, может отключаться айфон. Это случается из — за возможных несоответствий содержания приложений программе ios, вследствие чего, в процессе запуска приложения будет проходить сбой в программе;
- вероятный износ датчика связи, в процессе долгой эксплуатации может выйти из строя, из — за чего сигнал будет приниматься всё на незначительном уровне. В итоге, из — за постоянных поисков качественных сигналов, увеличиваются нагрузки на данный узел, с быстрым разрядом аккумулятора. При значительном износе, вследствие разряжения аккумулятора аппарат отключается;
- прекращение работоспособности устройства в автоматическом режиме (уход в режим сна).
- Приложения перестают функционировать и айфон может зависнуть или перейти в энергосберегающий режим. Данный процесс очень легко проверяется, например, функции аппарата отключаются, в то время как само устройство продолжает работать. В таких случаях, функции можно включить, если только будет проведена активизация экрана или нажаты нужные функции. В случае, если неверно установлен таймер, аппарат может самопроизвольно отключиться. Для отключения этой функции, следует зайти в режим — «таймер», а затем в настройки, с проведением отключения;
- если айфон сам перезагружается, причиной этому может служить программное обеспечение, например, при установке бета — версии системы ios, также это может служить причиной выключения айфона;
- айфон сам включается или отключается при долгом нахождении аппарата на холоде (на морозе). В таком случае, iPhone сам может отключиться;
- возможное наличие проблем с «железом». В 90% случаев возникновения данных проблем — это аккумулятор или контролёр питания. В таком случае, желательно, провести замену батареи или контролёра.
Действия по устранению проблем
В случаях, если iPhone 4s или iPhone 5s постоянно перезагружается, следует сбросить операционную систему, с проведением качественной очистки айфона посредством телефона (сброс находится в основном меню):
1 Если айфон 4 сам выключается, а также в случае если iPhone 5 перегружается сам, необходимо провести жёсткую перезагрузку, с проведением сброса временных показателей. Для выполнения данной операции, необходимо нажать функцию — «домой» и держать до тех пор, пока не появится сообщение о процессе загрузки аккумулятора. 2 Подключить адаптер к айфону. Аппарат выключится, с проведением зарядки аккумулятора. Если спустя некоторое время айфон 4s, iPhone 6 или 5s сам будет включаться и выключаться, следует провести замену аккумуляторной батареи. Особенно это эффективно, если iPhone 4s перезагружается. 3 Возникновение программных ошибок может привести к тому, что аппарат будет перезагружаться или будет висеть при перезагрузке. Для предотвращения этого фактора, следует провести восстановительный процесс через itunes (проведение прошивки). 4 Использовать более мощный адаптер от iPad (что также рекомендуется производителем при возникновении данных проблем). 5 Введение устройства в DFU — режим, с оставлением аппарата на загрузке некоторое время. Так как в таком состоянии система не загружена (экран не горит), а значит энергия идёт на зарядку батареи. Очень действенный метод, особенно если айфон висит на яблоке, заключается в подключении провода к устройству на 3 секунды, при этом не следует дожидаться отключения, а сразу вытаскивать его. Алгоритм производимых действий таков: на 3 секунды подключиться, затем на 3 секунды вытащить. Таким образом, процесс подключения (3 секунды) и отключения (3 секунды), проводится в течение 3 минут. После 3 минут, проблема с перезагрузкой будет решена. При этом, айфон будет перегружаться каждые несколько минут. Данный метод способен решить проблему, связанную с произвольным включением и отключением аппарата.Если все вышеперечисленные действия не помогли, следует обратиться в специализированный сервисный центр по ремонту данной аппаратуры, где квалифицированные специалисты помогут в решении проблем, связанных с самопроизвольным включением и отключением айфона, а также с перезагрузкой каждые несколько минут.
Сегодня мы поговорим с вами о том, что же делать, если у вас выключается айфон и не включается. Здесь может быть очень много причин. Мы рассмотрим все и попытаемся выяснить, что же требуется предпринять для восстановления работы гаджета.
Смена батареи
Что ж, первый вариант, при котором выключается айфон и не включается снова - это неполадки с батареей гаджета. Честно говоря, любая техника и запчасть имеет свой износ. Тем более при ежедневном и активном использовании. Так что, если вы вдруг столкнулись с подобной проблемой, то попробуйте заменить батарею устройства.
Лучше всего купить новую батарею в фирменном магазине. Вставьте ее в ваш гаджет, а затем попробуйте включить устройство. Обычно данный способ работает. Правда, иногда может быть и так, что выключается айфон и не включается вовсе не из-за неполадок с батареей. В этом случае придется искать корень проблемы в другом месте. Каком именно? Давайте попробуем разобраться.
Сбой
Перед тем как бежать в магазин за новой батареей, следует испробовать еще один довольно интересный подход. Как правило, если у вас выключился айфон и не включается снова, то лучше всего начинать работу над проблемой именно с данного этапа.
Дело все в том, что ни одна система не застрахована от ошибок. Сбои могут привести к такому поведению. Значит, надо как-то с этим бороться. Честно говоря, это довольно легко, если знать, куда нажимать. Системные сбои "лечатся" одновременным нажатием на кнопку включения и кнопку выхода в главное меню. Подержите их в таком состоянии около 12-15 секунд, а потом посмотрите, что получится. На экране появится индикатор загрузки системы. Вот и все. Теперь вы знаете, что делать, если у вас выключается айфон и не включается вновь. Но ведь не всегда все настолько хорошо, верно? Давайте рассмотрим с вами еще несколько вариантов развития событий.
Заряд батареи
Правда перед тем, как огорчаться и ломать голову над нашей сегодняшней проблемой, стоит посмотреть на очередной забавный случай. Если у вас выключается айфон и не включается вновь, то можете попытаться... зарядить его.
Довольно часто пользователи не замечают, как их гаджет "садится". Причем в тех случаях, когда заряд батареи снижается до 0% окончательно, то айфон перестанет реагировать на любые попытки включения. Вам придется присоединить к нему зарядное устройство, а затем подождать некоторое время. После этого повторите попытку включения гаджета. Получилось? Тогда все в порядке. Теперь вы знаете, что следует предпринять, если выключился айфон и не включается. А если это не сработало, что тогда? Давайте попробуем разобраться в этом непростом деле.
Просушка
Иногда причиной того, что айфон выключился и не включается (на зарядку не реагирует), может быть банальное попадание влаги на устройство. Честно говоря, хоть сейчас и пытаются создать что-то "водоотталкивающее", тем не менее пока что этого не получается. Таким образом, приходится беречь технику от влаги.
Если вы подозреваете, что у вас айфон выключился и не включается (на зарядку не реагирует) по причине того, что на него попала вода, то придется разобрать устройство. После этого просто просушите хорошенько все его части. Вот и все. Спустя некоторое время повторите попытку работы с гаджетом. В случаях, когда причина крылась именно во влаге, данный метод сработает безотказно. Но не всегда все настолько просто и легко. Давайте посмотрим, почему еще может быть такое "поведение". Причин еще довольно много, но все они решаемы. Хоть и не всегда очень легко это сделать.
Вирусы
А вот теперь мы переходим с вами к менее приятным причинам, по которым вы можете задуматься, что делать, если айфон выключился и не включается/не заряжается. Дело все в том, что довольно часто это является следствием заражения системы вирусами.
Да, от них сейчас никто не застрахован. Особенно если вы много работаете в интернете с вашего гаджета. Таким образом, вполне вероятно, что причина кроется именно в этом. Что делать, если айфон выключился и не включается, и не заряжается? Самодеятельностью лучше не заниматься - просто отнесите свой гаджет в ремонт и сообщите о подозрениях насчет вирусной атаки. Как правило, вам вернут айфон в целости и сохранности, причем в рабочем состоянии. Так что не так все страшно. Только придется походить какое-то время без вашего оборудования, а также заплатить немалую сумму денежных средств. Но это лучше, чем покупать новый гаджет.
Поломки
Правда, если вы думаете, что делать, если айфон выключился и не включается (на зарядку не реагирует), то, честно говоря, причина может заключаться в том, что у вас попросту имеются поломки оборудования. В частности, это касается разъемов на гаджете, а также провода зарядного устройства.
В этой ситуации, честно говоря, имеется несколько выходов. Первый - это попробовать подключить к вашему айфону другое зарядное устройство. Очень хороший вариант, особенно если у вас есть знакомые с таким же смартфоном. В крайнем случае можно обратиться в специализированные салоны для проверки. Если все получилось, и айфон включился - можно менять "зарядник". После этого проблема уйдет и не будет беспокоить вас.
Второй вариант - это когда проблема заключается в разъеме для зарядного устройства. Если у вас вдруг выключился айфон 4 и не включается, что делать - не знаете, то можно вполне сетовать на неполадки с контактами. Попробуйте подключить зарядное устройство к гаджету. Не получается? Тогда испробуйте его на другом айфоне. Все заработало? Итак, можно смело брать ваше устройство и нести его в ремонт. Там разъем быстро починят.
Правда, за услугу могут попросить довольно большую плату. Иногда лучше просто сменить "трубку", нежели чинить старую. Но и это еще не все варианты развития событий. Давайте посмотрим, что же еще может произойти.
Полная неисправность
А вот вам еще один довольно интересный источник проблемы. В случаях, когда выключился айфон 4 и не включается, что делать - не знаете, может получиться и такая ситуация, в которой у вас полностью неисправное оборудование. Иными словами, оно попросту сломалось.
Что делать, если айфон выключился и не включается, и не заряжается? Здесь также имеется несколько альтернатив для действий. Первый - это отнести смартфон в ремонт. Нет никаких гарантий на его починку, но попробовать стоит. Может быть, поломка заключается в чем-то не особо серьезном. Тогда вы сможете вновь пользоваться гаджетом примерно через 2 недели.
Второй вариант развития событий - это полная замена неисправного гаджета. Так, если айфон выключился и не включается, что делать - не знаете, так как уже все перепробовано, то остается выкинуть старый смартфон и заменить его на новый. Какой именно - это уже целиком и полностью ваш выбор.
В случаях, когда у вас еще не истек можно попытаться обменять неисправное оборудование на рабочее. Правда, для начала придется провести экспертизу и доказать, что эта ситуация не является вашей заслугой. То есть, что проблема изначально кроется в ошибках производства.
Китай
Айфон 4 выключился и не включается? Тогда имеет смысл посмотреть на производителя вашего гаджета. Дело все в том, что довольно часто подобного рода сбои происходят из-за того, что в руках вы держите не оригинальное оборудование, а китайскую подделку.
Именно это и становится причиной большинства поломок. В случаях, когда вы решили воспользоваться китайским айфоном, стоит быть готовым к тому, что у вас появится довольно много причин для беспокойства при работе с вашим аппаратом. Таким образом, не стоит удивляться, когда какая-нибудь деталь выйдет из-под контроля.
Для того чтобы у вас не возникало никаких проблем, лучше всего воздержаться от покупки аналогов и подделок. Лучше уж один раз раскошелиться на хороший и качественный смартфон, чем потом чинить то, что купили по дешевке. В крайнем случае стоит быть готовым к неприятностям. По правде говоря, лучше уж купить что-нибудь подешевле, но настоящий гаджет, нежели только оболочку. Это снизит вероятность возникновения проблем.
Таким образом, как видите, причин, по которым айфон может выключиться и не включиться вновь, очень много. Все они решаемы, хоть и не всегда без усилий. Соблюдайте правила пользования смартфоном - это снизит вероятность возникновения сбоев и неполадок.
