Стали замечать, что при некоторых вызовах на вашем iPhone становится не слышно собеседника? Данная проблема довольно сильно распространена среди владельцев смартфонов Apple. Ее причина может заключаться как в ошибке iOS, так и в неисправности, либо загрязненности приемника iPhone. Что делать в любом из таких случаев рассказали в этой инструкции.
Проверьте уровень громкости и подключения
Первоначально необходимо проверить базовые настройки. Во-первых, убедитесь в том, что уровень громкости во время разговора не установлен на минимальное значение. Во время вызова отрегулируйте громкость с помощью кнопок управления - на экране должен отобразиться индикатор громкости и его текущее состояние.
Во-вторых, убедитесь в том, что к iPhone не подключена гарнитура, поскольку звук в приемнике смартфона в таком случае будет отсутствовать. Проверьте, что к разъему наушников или док-разъему ничего не подключено, а также не . Кроме этого, перейдите в меню «Настройки
» → Bluetooth
и выключите Bluetooth
.
Очистите приемник
Приемник iPhone может не работать надлежащим образом, если он загрязнен или засорен. Убедитесь в том, что приемник ничем не заблокирован, например, защитной пленкой или чехлом, а также проверьте не засорена ли решетка приемника. В последнем случае необходимо почистить ее чистой сухой щеткой с мягкой щетиной.
Совет! Если вы только приобрели iPhone, снимите пластиковые пленки с панелей смартфона.
Выполните принудительную перезагрузку iPhone
Довольно часто проблема с плохой работой приемника iPhone связана с программной ошибкой. Произведите принудительную перезагрузку смартфона, зажав кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) для того, чтобы сбросить ошибки.
Восстановите iPhone
Еще более действенным способом исправления программной ошибки является восстановление iPhone. Для этого:
Примечание: на вашем компьютере должна быть установлена актуальная версия iTunes. Обновить iTunes на Mac можно на вкладке «Обновления» в Mac App Store, на Windows в меню «Справка» → «Обновления». Если iTunes на вашем компьютере не установлен, загрузить последнюю версию можно на официальном сайте Apple .
Шаг 1. Скачайте актуальную для вашего iPhone версию iOS на этом сайте .
Шаг 2. Подключите iPhone к компьютеру, после чего введите смартфон в режим восстановления. Для этого одновременно зажмите кнопки Домой и Питание на 10 секунд , затем отпустите кнопку Питание, но продолжайте удерживать кнопку Домой в течение 6-9 секунд . Если вы все сделали правильно, iTunes сообщит об обнаружении iPhone в режиме восстановления.
Примечание: перевод iPhone 7 и iPhone 7 Plus в режим восстановления несколько отличается. Вместо кнопки Домой вы должны удерживать кнопку уменьшения громкости.
Шаг 3. Зажмите клавишу Shift и удерживая ее нажмите «Восстановить » в iTunes. В открывшемся окне выберите загруженный ранее файл прошивки.
Шаг 4. Подтвердите начало процедуры восстановления.
После окончания восстановления выполните первоначальную настройку iPhone, а после проверьте не исправилась ли ошибка с неправильной работой приемника устройства.
Обратитесь за помощью в сервисный центр
Если ни один из описанных выше способов не помог, в вашем случае проблема является аппаратной. Помочь ее решить смогут лишь специалисты сервисного центра.
На Айфоне 5, 5s плохо слышно собеседника - распространенная проблема, с которой сталкиваются хозяева «яблок». Основная причина некачественного звука - поломка динамика. При повреждении или износе компонента во время бесед слышны потрескивания, искаженный или тихий голос, посторонние шумы. Из-за таких неполадок гаджет утрачивает функцию средства коммуникации.
Отчего возникают проблемы со звуком при разговоре
Нужно срочно поговорить с близкими, родными или коллегами, но вот незадача - из трубки доносится скрежет, непонятные звуки, или голос звучит «словно из бочки». Причин, почему ухудшается звук, довольно много:
- Засор отверстия динамика. Ношение аппарата в кармане одежды или в сумке без защитного чехла приводит к загрязнению компонента и снижению качества звучания.
- Ошибки в функционировании гарнитуры. При возникновении неполадки телефон будет распознавать наушники даже в том случае, когда они не подключены. В такой ситуации голос будет тихим, а регулировки уровня громкости не помогут.
- Проникновение влаги внутрь гаджета. Аппарат упал в воду, нерадивый хозяин разговаривал по телефону в дождь или в условиях повышенной влажности воздуха. Такие факторы приводят к окислению всех металлических элементов, расположенных под корпусом. Коррозия ведет к повреждению динамика, шлейфа и иных электронных компонентов.
- Поломка системной платы - еще один фактор, из-за которого на iPhone 5, 5s плохо слышно собеседника. Диагностировать неполадку смогут только профессиональные мастера с использованием специализированного оборудования и инвентаря.
- Ошибки в работе программного обеспечения.
Важно. Если не слышно абонента, проверьте уровень громкости, попробуйте перезагрузить устройство. Не помогло? Обращайтесь в наш сервисный центр. Ремонт iPhone 5 в СПб производится с установкой деталей-оригиналов.
Обратная ситуация
Рассмотрим противоположный случай - вас плохо слышит собеседник на iPhone 5s. Проблемы возникают в результате:
- некорректной работы операционной системы;
- поломки микрофона в результате ударов, сотрясений, силовых нагрузок или окисления соединений;
- попадания пыли, грязи, ворса в разговорный динамик, препятствующее передаче чистого сигнала;
- выхода из строя электронных узлов;
- неисправности материнской платы.
Невозможно использовать Айфон по прямому назначению, если один из абонентов не слышит другого. Что делать с неисправным «яблочным устройством», знают мастера нашего СЦ. Сотрудники произведут ремонт iPhone 5s в СПб дешево, но при этом качественно.
Преимущества сервиса:
- бесплатная диагностика;
- информационная поддержка клиентов;
- выгодные цены на услуги и замененные запасные части;
- оперативность на всех этапах;
- выполнение гарантийных обязательств.
Не раздумывайте - позвоните уже сегодня! Ремонт не займет много времени, а после наладки вы сможете разговаривать по Айфону и наслаждаться чистым, отчетливым и громким голосом собеседника.
Всем категорически здравствовать! Продолжаем и сегодня уже заканчиваем (на ближайший год - это практически точно) тему заводского брака в айфонах. На очереди у нас новинка - iPhone 7 и его более крупный брат iPhone 7 Plus. Получилось ли у инженеров Apple сделать замечательный гаджет, без каких-либо дефектов? Сейчас посмотрим и узнаем...
Важное примечание. Так как устройства новые и только недавно появились в продаже, то статья будет дополняться по мере поступления информации о новых выявленных дефектах в седьмом айфоне. И Вы тоже можете в этом поучаствовать. Почему бы и нет? Если есть что добавить или Вы сами столкнулись с каким-либо распространенным браком в iPhone 7 (Plus), то не поленитесь и обязательно напишите в комментарии.
Все, со вступлением закончили. Переходим к самому главному - дефектам. Начинаем!
Шипение процессора iPhone 7
Вот так вот, пришла беда откуда ее точно не ждали. Новенький процессор A10 Fusion, установленный в iPhone 7 и iPhone 7 Plus, оказывается шипит и издает разные звуки под сильной нагрузкой. Что подразумевается под сильной нагрузкой? Игры, просмотр видео в онлайне, тестирование в различных программах и т.д. Причем, как выясняется, звуки этот самый процессор (если быть точнее, то транзисторы или что там на нем бывает) издает практически на любом iPhone 7. Где-то тише, где-то громче, но в целом - «семерка» шипит и это факт.
Но что более интересно - это если не нормально, то близко к этому. Практически любой iPhone шумит подобным образом, просто раньше на это не обращали внимания. А тут прям истерика началась:)
Конечно, когда мы говорим, что подобным образом шумит любой iPhone, то мы подразумеваем тихий звук. Если звуки сильные, то лучше отключить устройство и сдать его по гарантии, это однозначный брак. В Appe об этом знают и такие iPhone 7 без проблем меняют на новые.
Проблема с динамиком - плохо слышно собеседника в iPhone 7
В комментариях к этой статье (спасибо Вам!), да и на других различных ресурсах, многие пользователи отмечают тот факт, что звук разговорного динамика в iPhone 7 немного необычен - «как из бочки». Учитывая тот факт, что некоторые люди уже сдают свои «семерки» с подобной проблемой в сервис (и их там меняют!), делаем вывод, что у iPhone 7 появился новый брак - плохо работающий разговорный динамик. По-возможности, обязательно проверяйте при покупке.
Здесь правда есть два нюанса, о которых нужно помнить перед тем как бежать в сервис. Если на iPhone 7 вашего собеседника плохо слышно, то:
- Для начала обязательно поменяйте сим-карту, особенно если она у Вас достаточно давно и под Nano Sim была обрезана самостоятельно. Ну или просто проверьте с другой, «нормальной» симкой.
- В iPhone 7 появилась влагозащита и подобный глухой звук во время разговора может быть обусловлен наличием специальных защитных мембран. Которые, с одной стороны, мешают попадать влаге внутрь корпуса, а с другой - немного искажают звук при разговоре.
А вот и все пока. На данный момент, больше никакого известного заводского брака в iPhone 7 нет - идеальный смартфон:) Конечно же, со временем дефекты появятся, куда же без этого. Но пока - вот так.
Проблема отсутствия звука во время разговора для телефона iPhone 5 возникает редко. В основном причиной того, что не слышно вашего собеседника является поломка внешнего динамика. Кроме самого устройства воспроизведения звука, иногда возникают неисправности из-за неправильно настроенных параметров и системных сбоев. Такие проблемы можно решить как самостоятельно, так и обращаясь за помощью к квалифицированным ремонтникам.
Если у вас есть необходимые знания и инструмент, и вы считаете необходимым провести ремонт iPhone 5, заменив динамик, то следует обратить внимание на информацию, приведенную ниже. Но если неисправность кроется в плате устройства, или ваш девайс нуждается в перепайке аудиокодека, то такая работа должна проводиться исключительно специалистами.
Замена динамика своими руками
- Сначала проведите демонтаж корпуса устройства. Выключите iPhone, подготовьте нужный инструмент для работы, в который включается термофен, отвертки, пластиковая пластина и присоски. Если какой-то из нужных инструментов отсутствует, то лучше предоставить замену динамика нашим профессионалам, которые без повреждений корпуса проведут всю работу.
- Снизу корпуса следует демонтировать два винта, которые служат дополнительным крепежным элементом. При этом постарайтесь их не потерять, так как заменить их другими очень сложно. Стоит учесть, что проводя подобные действия, вы лишаетесь любой гарантии на телефон.
- Дальше прогрейте феном поверхность дисплей, при помощи присосок выньте дисплей, отключите шлейф от платы iPhone.
- После снятия экрана у вас появиться доступ к динамику. Отключите его шлейф и проведите замену на новый. После проделанной работы в обратном порядке соберите устройство.
Если вы желаете провести качественный ремонт и получить на него гарантию, то обращайтесь к нашим специалистам, которые знают, как починить iPhone 5, если не слышно собеседника. В нашем арсенале имеется всё необходимое оборудование для починки, на все проделанные работы вы получите гарантию.
Смартфон - это в первую очередь устройство коммуникации. Потому, когда во время разговора по iPhone 4s становится не слышно собеседника, то это очень сильно раздражает.
Почему iPhone 4/4s не позволяет вам слышать собеседника?
Здесь есть несколько причин:
- Сбились настройки смартфона.
- Произошел сбой в ПО устройства.
- Засорилось отверстие динамика.
- Вышел из строя динамик.
- Повредилась системная плата.
- Сломалась гарнитура.
- Внутрь устройства попала влага.
Что делать, если iPhone 4/4s не позволяет вам слышать собеседника?
Для начала проверьте настройки смартфона. Не исключено, что на минимуме стоит громкость динамика. Если засорилось отверстие динамика, то его нужно прочистить. Для этого лучше воспользоваться мягкой щеточкой. Если проблема кроется в гарнитуре, то ее нужно заменить. Вышедший из строя динамик также придется заменить. Нельзя восстановить его работоспособность, поскольку эта деталь не разбирается, она литая. В случае если в iPhone попала вода, то она обычно приводит к образованию ржавчины. Потому устройство нужно как можно быстрее полностью просушить. При попадании влаги, как и в случае с ударом iPhone 4s нуждается в профессиональной диагностике и в таком же ремонте.
Кто может помочь?
Если не удалось самостоятельно решить проблему, то наш сервисный центр поможет вам. Такой ремонт у нас обойдется вам от 1200 р. Наши квалифицированные специалисты оперативно устранят любую поломку. Они скрупулезно проверят работоспособность смартфона и выберут наиболее подходящий вариант ремонта. На все это уйдет немного времени. Плюс ко всему при невозможности приехать к нам, вы можете вызвать мастера к себе домой либо в офис. Мы гарантируем профессиональную, качественную, надежную и быструю диагностику и ремонт, который восстановит ваш iPhone 4s!
