Не прошло и N лет, как в МТС приняли решение взимать плату за «неактивность» в уже привычном для нас формате. Сложная и громоздкая схема принудительного перевода на тариф «Базовый» становится достоянием истории? В обеих схемах есть свои плюсы и минусы как для оператора, так и для нас с вами. Выбирать нам не дозволяется, однако принять к сведению необходимо.
Сколько-то лет назад объявлял самому себе шуточный конкурс на самый короткий заголовок, потом забылось. Идея была отразить смысл/идею без жульничания со специальными урезаниями, но максимально коротко без потери внятности. Не помню свой предыдущий «рекорд», однако этот заголовок явно тянет на номинацию, 10 знаков. Итак, что такое «90 дней» в МТС и почему это важно для нас?
Суть вопроса
Ознакомиться с новостью можно , цитата:
«С 9 января 2018 года, если абонент не пользуется платными услугами на номере более 90 дней, ежесуточная плата по тарифу составит три рубля. Списание прекратится, если абонент совершит любое платное действие на этом номере – позвонит, отправит SMS, выйдет в интернет, подключит услугу или тариф с абонентской платой».
То есть переходят на схему, уже ставшую традиционной у других операторов. Весомый плюс в том, что тариф не теряется и вообще ничего не меняется, просто начинают списывать 3 руб. в сутки до совершения платного действия. Минус в том, что на публичных тарифах до 9 января срок допустимой неактивности составлял 150 дней и более, теперь 90 суток. Точнее, 100 суток, но об этом ниже.
Переходящие в МТС из Билайн, обратите внимание на то, что речь идёт именно о платном действии. По отзывам, в Билайн для продления срока действия номера на очередные 90 дней достаточно пополнить баланс.
Что касается обвинений операторов в жадности и стремлении собрать с абонентов побольше денег, причина не в этом. Точнее, не только в этом. Лежащие мёртвым грузом симкарты портят операторам статистику средней доходности с абонентской души. Немаленькая плата за аренду программного обеспечения инфраструктуры зависит от числа зарегистрированных абонентов. Остатки денег на лицевых счетах без номеров - лишняя нагрузка на биллинг и финансовую отчетность, удобнее баланс сперва обнулить, а потом закрывать счёт и отбирать номер. За аренду номерной емкости операторы платят государству, а отобранный у неактивного абонента номер продают другому. Это ещё и по поводу до сих пор встречающегося мнения, что купленный номер становится собственностью абонента. Нет, номер не принадлежит даже оператору, блоки номеров выделяет государство.
Также невредно ещё раз напомнить о том, что привязанный к банковскому счёту номер следует беречь и не допускать его потери. Слишком много было случаев, когда даже после замены номера в банке старый номер остаётся где-то в недрах системы и привязка к счёту потом «просыпается» уже у нового владельца номера.
Как это работает
В случае превышения 90 дней отсутствия платной активности на номер приходит СМС-напоминание о том, что платных действий не было и начнётся списание платы 3 рубля в сутки. Затем система ждёт ещё 10 дней, ничего не списывая. Через 10 дней приходит ещё одно СМС с предупреждением о начале списаний, и только с этого момента начинают снимать с баланса деньги. То есть по факту получается не 90, а минимум 100 дней до начала списаний. Для остановки списаний достаточно совершить любое платное действие.
Для тех, кто успел набрать длительный период неактивности ко времени перехода на новую схему, опять-таки сперва приходит СМС-предупреждение и затем период ожидания 10 суток, потом второе предупреждение и начало списаний. Что-то мне пытались объяснить про то, что система не постоянно мониторит все номера, а проверяет 15 числа каждого месяца, я до конца идею не понял, и надо будет смотреть на практике.
100 дней неактивности и последующее обнуление баланса не должно означать немедленное закрывание номера. Его могут окончательно отбирать не ранее чем после 183 дней с момента совершения последнего платного действия.
В целом, мне новая схема нравится куда больше, чем предыдущая. Нет риска неожиданно потерять ценный тариф. Если вы номером хоть как-то пользуетесь, например, только для приёма бесплатных входящих или бесплатных звонков внутри сети, то вы даже деньги не потеряете, будет 10 дней на совершение платного действия. Если номером вообще не пользуетесь, то придётся заносить даты в планировщик или пользоваться одной из программ, отслеживающих период отсутствия изменений баланса. И, наверное, в таком случае будет справедливо отдать этот номер тому, кто им будет пользоваться.
История вопроса
До 9 января в МТС действовала сложная и многоступенчатая схема перевода неактивных абонентов на специальный тариф «Базовый» с абонентской платой 3 руб. за пакет 70 СМС в сутки. После исчерпания баланса номер сразу закрывался. Наверное, было придумано из соображений юридической «неподкопаемости»: менять тариф оператор имеет право, абонентская плата берется не за воздух, а за конкретную услугу (те самые СМС).
Уйти с «Базового» можно было в любой момент до исчерпания баланса, но только на один из действующих тарифов, архивный тариф с момента сброса на «Базовый» безнадежно терялся. С другой стороны, у абонентов «Базового» порой появлялись в списке доступных для перехода интересные непубличные тарифы.
Судя по всему, биллинг как-то маркировал неактивные номера и, собрав достаточно большой блок, переводил все помеченные на «Базовый». Отсюда возникали казусы: человек мог начать активно пользоваться номером, а спустя какой-то срок (бывало и через две недели) вдруг оказывался на «Базовом». В контактном центре аргументировали так: «Период 150 дней в вашей истории был? Был! Переключить на «Базовый» сразу никто не обещал». И наоборот: люди, возжелавшие заполучить себе «Базовый» с его 70 СМС в сутки за 90 руб. в месяц, могли ждать перевода на него годами. Хорошо, когда всё предсказуемо и без сюрпризов.
Резюме
Аргументы операторов понять и принять можно, а новый вариант МТС выглядит сравнительно гуманным. Для нас с вами в этом деле важно единообразие условий у всех операторов. Пусть будут 90 дней, но одинаковые 90 дней у всех. И без странных метаний, когда один из операторов вдруг перешел на 45 дней, а потом вернулся на 90.
Часто приходится слышать от читателей о проблеме, что сотовый оператор МТС списывает с некоторых по 3 рубля в день, люди не могут понять за что, куда уходят деньги. давайте разберём ситуацию. Ведь она совершенно типичная, ей есть чёткое объяснение. кроме того, совершенно понятно, что нужно делать делать, если такое случилось с вами. Всё просто.
Когда-то давно у нас выходила статья, где мы рассказывали о том, при неактивности. То был далёкий 2016 год. Сейчас же, в 2018 году МТС даёт вам всего 90 дней до начала каких-либо своих действия по возвращению сим-карты в собственный пул номеров.
Если вы в течение 90 дней не совершаете никаких платных действий, то оператор начинает списывать те самые 3 рубля в день, чтобы обнулить в итоге ваш баланс. Об этом сказано на официальном сайте МТС: раз , два , три . Почему-то, правда, не удалось найти аналогичную новость для Москвы и области, но тем не менее, это правило работает у МТС глобально для всех регионов.
Стоит вам совершить хотя бы один звонок другу или отправить смс родственникам, как эта абонентская плата исчезнет на следующие 90 дней. А вы таким образом оставите номер при себе.
Если же никаких платный действий совершаться не будет, то МТС по 3 рубля в день освоит весь ваш доступный баланс, а потом заберёт номер себе, дав ему некоторое время отлежаться. Далее он снова будет запущен в продажу и может быть приобретён кем-то ещё.
Почему списывают, если сим-картой активно пользуюсь?
А вот на этот вопрос столь же однозначно ответить нельзя. Но можно дать варианты действий, которые прояснят ситуацию:
- Проверьте различные платные услуги и подписки через личный кабинет или приложение «Мой МТС»
- Позвоните в техподдержку по номеру 0890 и попросите проверить платные услуги по вашему номеру
- Зайдите в ближайшие офис МТС с паспортом и попросите расшифровку трат, консультанты вам обязаны помочь
Если ничего из этого не прояснило ситуацию, а консультанты в офисе не сильно горят вам помочь, придётся требовать от них шаблонный бланк и писать заявление-претензию в свободной форме. Просто изложите на бумаге свою проблему. Подробно, но без лишних эмоций опишите ситуацию и попросите объяснений и расшифровок в письменной форме. Не забудьте, потребовать копию вашей претензии. Она должна быть принята и подписана сотрудниками. Иногда ставят печать.
Если сотрудники отказываются принимать претензию, просите жалобную книгу, оставьте свой отзыв там, снова требуйте письменной реакции на ваше обращение.
В ином случае вы со спокойной совестью можете писать жалобу в Роспотребнадзор . Жалобы через интернет лучше подавать, проходя все авторизации и регистрации. Это даёт больше прав сотрудникам ведомства, а также сокращает шансы, когда вы просто получите отписку, а не реальные действия по своей претензии.
С каждым годом российские сотовые операторы становятся все более наглыми. Конец 2016 года запомнился многим россиянам тем, что компании «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2 впервые предложили пользователям тарифные планы с безлимитным мобильным интернетом, который можно тратить на абсолютно любые сервисы и нужды. Тем не менее, в самом начале 2017 года у всех отобрали такую возможность, сделав все тарифы с неограниченным интернет-трафиком архивными.
Когда все тарифные планы с безлимитным интернетом попали в архив, то есть стали недоступны для подключения, то всем россиянам, которые не успели их подключать в конце 2016 года, оставалось лишь довольствоваться ограниченным интернет-трафиком, за которым приходится постоянно следить. Тем не менее, с недавних пор некоторые российские операторы начали предоставлять услугу, позволяющую выходить в сети Интернет практически без ограничений.
В частности, в конце 2017 года оператор «Билайн» запустил в России безлимитный мобильный интернет, который стоит сущие копейки – всего 4 рубля в сутки. Воспользоваться столь щедрым предложением могут обладатели абсолютно всех тарифных планов, причем даже тех, которые вот уже как несколько лет находятся в архиве, то есть безнадежно устаревшие. Во всех случаях платить придется всего 4 рубля в сутки или же 120 рублей в месяц.
Бесплатно пользоваться мобильным интернетом можно за пределами домашнего региона. Это значит, что безлимитный интернет-трафик будет доступен при поездах по всей России. Доплачивать за это не придется. Главный минус услуги под названием #можноВСЁ от оператора «Билайн» в том, что она предоставляет неограниченный интернет-трафик только для определенных сервисов, но зато самых популярных, на которые зачастую и уходит весь мобильный интернет.
Все абоненты, которые подключат себе услугу #можноВСЁ, могут рассчитывать на полный безлимит в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Twitter, Facebook Messenger, Instagram, Facebook и Twitter. Кроме того, неограниченный интернет-трафик доступен при прослушивании музыки во «ВКонтакте», а также сервисах «Яндекс Музыка», «Яндекс Радио» и Zvooq. При этом на сайте «Билайна» указано, что видеотрафик из социальных сетей, а также внешние ссылки расходуют основной пакет трафика, то есть за него придется платить отдельно. В остальном, у нового предложения нет никаких минусов.
Не так давно в России заработал новый сотовый оператор, который позволяет бесплатно получать каждый месяц по и по 500 минут разговоров. За его услуги совсем не нужно платить.
Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
25-03-2018, 14:22
С 4 апреля клиенты оператора будут терять ежесуточно по три рубля. Таким списаниям будут подвержены все клиенты, чьи тарифы исключают абонентскую плату. Тариф можно отключить, заказав платную услугу.
Представители компании МТС сообщают, что абоненты, которые не выплачивают абонентскую плату, будут платить по три рубля в сутки. Владельцев смартфонов с другими тарифами от МТС нововведение не затронет. Они также продолжат использовать услуги связи по тарифам абонентской платы. Представители компании объяснили, что такое нововведение связано с тем, что периодически клиенты компании покупают SIM-карту, а через время выбрасывают ее, не разрывая контракт. Если такой абонент в течение 90 дней не использовал услуги МТС, его номер автоматически подключается к тарифу, который подразумевает плату три рубля в сутки. Его можно отключить, отправив SMS или заказав одну из платных услуг оператора. Такие условия от компании позволяют абоненту не терять номер и быстро вернуться к использованию своего тарифа.
Виктор Карельский - Корреспондент РИА VistaNews
Пока одни абоненты интересуются только самыми дешёвыми тарифными планами, без абонентской платы и интернета, другим нужны более ёмкие предложения. Например, отдельной категории людей необходимы безлимитные звонки или хотя бы максимально большие пакеты минут. Поэтому в этом обзоре мы будем рассказывать про безлимитные тарифы Билайн, доступные в рамках линейки «Всё!». Также мы поговорим о постоплатных тарифных планах.
Линейка «Всё!» хороша тем, что она предлагает абонентам пакетные тарифы со множеством услуг. В их число входят минуты по месту или по России, безлимитные вызовы внутри сети, интернет-трафик и пакеты SMS. Этого вполне достаточно для выгодного общения с абонентами различных операторов связи.
Что касается реально безлимитных тарифов, то они отсутствуют – везде есть какие-либо лимиты и ограничения. Если хочется реального безлимита, то его следует поискать в среде корпоративных тарифных планов. Но обычный человек не может взять и стать корпоративным клиентом. Поэтому мы будем разбираться с безлимитными тарифами для физических лиц. Их довольно много – это вся линейка «Всё!» с постоплатными и предоплатными тарифными планами.
Тарифный план «Ноль сомнений»
Этот тариф включён в наш обзор по той причине, что он предоставляет безлимит внутри сети Билайн. Все вызовы на местные номера стоят здесь 2 руб./мин. Безлимитная связь с Билайном включается при пополнении баланса на сумму не менее 200 рублей (на 14 дней). Но в этом решении есть один недочёт – эта безлимитка на Билайн доступна только на местные номера оператора. На звонки по России он не распространяется. Но если нужен лишь местный безлимит, причём без абонентской платы, смело подключайтесь.
Предоплатная линейка «Всё!» и её безлимиты
Тарифы Билайн с безлимитными звонками по России на всех операторов в открытом доступе отсутствуют. В наших обзорах мы затрагиваем только публичные тарифные планы. У непубличных предложений масса минусов – SIM-карты с безлимитами перестают работать в самые неподходящие моменты, нельзя управлять номером, так как он оформлен на какую-либо компанию. Поэтому мы не берём во внимание непубличные тарифы Билайн. Но то, что они есть – это правда.
Безлимитные звонки с Билайна на Билайн предоставляются на многих архивных тарифных планах. Но сегодня они закрыты для подключения. Пропали и многие самые популярные опции, открывающие безлимиты. Анлим остался только на тарифах из линейки «Всё!» с абонентской платой минимум 350 руб./мес. Никаких опций со звонками по России за 3 рубля в день не осталось. Придётся довольствоваться тем, что есть.
В рамках тарифной линейки «Всё!» от Билайн представлены следующие тарифы (нередко их называют безлимитными, но это не совсем верно):
- «Всё 1» – минимальный тариф, включающий в себя 1 Гб интернет, 300 минут на телефоны местных операторов и номера Билайн по всей России. Абонентская плата составляет 350 руб./мес. Интернет-трафик предоставляется только в домашней зоне действия, во внутрисетевом роуминге действуют роуминговые расценки. После исчерпания основного пакета включаются безлимитные вызовы на номера Билайн по всей России.
- «Всё 2» – более продвинутый тариф, включающий в себя 400 минут на местные номера и Билайн России, 6 Гб интернета (доступен в поездках), 500 SMS на телефоны всей страны. Безлимитные вызовы на общероссийские номера Билайн включаются после исчерпания основного пакета. Абонентская плата составляет 550 руб./мес.
- «Всё 3» – 10 Гб мобильного интернета дома и в поездках по России, 1200 минут по стране, 500 общероссийских SMS за 900 руб./мес. Безлимитные звонки активируются после расходования основного пакета минут.
- «Всё 4» – абонентская плата на тарифе составляет 1500 руб./мес., в неё входят 15 Гб интернета, 2000 минут по России и 500 общероссийских SMS. Безлимитные звонки Билайн включаются после исчерпания базового пакета.
- «Всё 5» – самый внушительный тариф, предоставляющий безлимитные звонки на Билайн при исчерпании основного пакета. Базовый пакет включает в себя 5000 минут по России, 500 таких же SMS и 15 Гб трафика за 2500 руб./мес. Это самый старший тарифный план в линейке.
Обратите внимание, что на последних трёх тарифах предусмотрен безлимитный доступ к социальным сетям и мессенджерам без лишней абонентской платы.
Для того чтобы подключить безлимитные звонки на свой номер, необходимо перейти на один из вышеуказанных тарифов Билайна. Проще всего сделать этого через личный кабинет. Если интернета под рукой нет, наберите номер 0850 и выберите в голосовом меню подходящий тарифный план.
«Совсем ВСЁ» – это невероятно насыщенный пакетами услуг тариф от Билайна, почти безлимитный. Он включает в себя 6000 минут на российские номера, безлимитные входящие вызовы, 600 минут по миру, 6000 общероссийских SMS, безлимит внутри сети, а также многочисленные роуминг-пакеты. Стоит всё это 6000 руб./мес.
Постоплатная линейка «Всё!»
Безлимит на звонки внутри сети Билайн присутствует на тарифах «Всё!» с постоплатной системой оплаты. На выбор абонентов представлены следующие варианты:
- «Всё за 500 (постоплата)» – 10 Гб интернет-трафика, безлимитные вызовы внутри сети, 600 местных минут и звонков на номера Билайн по России, 300 местных SMS за 500 руб./мес.
- «Всё за 800 (постоплата)» – 14 Гб интернет-трафика, безлимитные вызовы внутри сети, 1100 местных минут и звонков на номера Билайн по России, 300 SMS за 800 руб./мес.
- «Всё за 1200 (постоплата)» – 20 Гб интернет-трафика, безлимитные вызовы внутри сети, 2200 минут по России, 1000 SMS за 1200 руб./мес.
- «Всё за 1800 (постоплата)» – 30 Гб интернет-трафика, безлимитные вызовы внутри сети, 3300 минут по России, 3000 SMS за 1800 руб./мес.
Безлимитные вызовы включаются только после исчерпания основного пакета минут. Способ расчётов – постоплатный, сначала разговариваем, потом платим.
Но это ещё не всё – существует у Билайна аналогичная линейка для абонентов с городскими номерами. Они представлены четырьмя тарифами:
- «Всё за 1450 (постоплата)» – 10 Гб интернет-трафика, безлимитные вызовы внутри сети, 650 местных минут и звонков на номера Билайн по России, 300 местных SMS за 1450 руб./мес.
- «Всё за 1750 (постоплата)» – 12 Гб интернет-трафика, безлимитные вызовы внутри сети, 1100 местных минут и звонков на номера Билайн по России, 500 SMS за 1750 руб./мес.
- «Всё за 2350 (постоплата)» – 20 Гб интернет-трафика, безлимитные вызовы внутри сети Билайн, 2200 минут по России, 1000 SMS за 2350 руб./мес.
- «Всё за 3550 (постоплата)» – 30 Гб интернет-трафика, безлимитные вызовы внутри сети Билайн, 5000 минут по России, 3000 SMS за 3550 руб./мес.
Тарифы для городских номеров отличаются высокой абонентской платой.
В настоящее время в сети Билайн работает множество архивных тарифов с безлимитными вызовами внутри сети (из линейки «Всё включено»). Они недоступны для подключения, но отличаются более выгодными условиями обслуживания. Современные тарифные планы более дорогие, так как услуги связи также дорожают.
Комплексные тарифы
Тарифы Билайн из категории «Всё в одном» созданы специально для тех, кто хочет сэкономить на абонентской плате. Они предоставляют абонентам сразу несколько услуг – это мобильная связь, домашний интернет и цифровое ТВ. Давайте ознакомимся с доступными предложениями:
- «Всё в одном 2» – 12 Гб мобильного интернета, 400 местных минут и номера Билайн по всей России, домашний интернет на скорости до 40 Мбит/сек за 550 руб./мес.
- «Всё в одном 3» – 20 Гб мобильного интернета, 1200 минут по России и на номера Билайн по всей России, домашний интернет на скорости до 50 Мбит/сек, 500 SMS и 82 канала ТВ за 900 руб./мес.
- «Всё в одном 4» – 30 Гб мобильного интернета, 2000 местных минут и номера Билайн по всей России, домашний интернет на скорости до 100 Мбит/сек, 500 SMS и 139 каналов ТВ за 1500 руб./мес.
- «Всё в одном 5» – 30 Гб мобильного интернета, 5000 местных минут и номера Билайн по всей России, домашний интернет на скорости до 100 Мбит/сек, 500 SMS и 139 каналов ТВ за 2500 руб./мес.
Также на всех тарифах предоставляется мобильное телевидение на 25 телеканалов. Есть и ещё одна интересная возможность – поделить трафик с номерами семьи. На тарифе «Всё в одном 3» подключается один номер, «Всё в одном 4» – три номера, «Всё в одном 5» – пять номеров. На последних двух тарифных планах предоставляются беспроводные роутеры Wi-Fi.
Тарифы «Всё в одном» включают в себя безлимитные вызовы внутри сети. Они активируются только после исчерпания основных пакетов минут. Данные тарифные планы сулят выгоду тем, кто планирует провести домашний интернет и телевидение от Билайна.
