Windows 10 радует своих пользователей инновационным подходом. Особенно разрывает от счастья людей, которые видят странный черный экран после установки новой операционной системы. А причина, почему лезет черный экран при загрузке, проста: Windows 10 конфликтует с драйверами видеокарт. Черный экран может возникнуть не только при загрузке, но и после возвращения компьютера из сна. Также черный экран может появляться при использовании двух мониторов. В общем, поводов масса, но есть и масса способов выйти из этой неприятной ситуации.
Перезагружаем
Первым методом решения этой неприятной проблемы является простая перезагрузка. При этом нужно отменить быстрый запуск Windows 10. Но как это сделать, если есть только черный экран? Необходимо жать кнопку Back Space, чтобы удалить все символы, если они там имеются. Далее нужно сменить раскладку клавиатуры, ввести пароль и нажать на кнопку Enter. Затем ожидаем, пока Windows 10 загрузится.
Дальше нужно приступить к непосредственной перезагрузке Windows 10. Щелкаем последовательно на клавиатуре Windows + R, ожидаем около 15 секунд, вводим shutdown /r и нажимаем кнопку Enter. Затем надо будет подождать немного и снова щелкнуть Enter. Что мы сделали? Ввели код для перезагрузки компьютера через специальное окно Выполнить в системе Windows 10.
Это не единственный способ перезагрузить компьютер, если вылез черный экран при загрузке. Снова жмем несколько раз Back Space, потом пять раз нажимаем по Tab. Такие действия приведут нас к кнопке выключения. Жмем Enter, потом стрелку вверх и опять Enter. Дальше Windows 10 должна перезагрузиться. В самом крайнем случае, если эти два способа не помогли, можно просто удерживать долго кнопку питания на системном блоке.
Если после перезагрузки изображение появилось, то всё дело в сбое драйверов при быстром запуске.
Теперь его нужно отключить:
- Щелкаем по кнопке Пуск правой кнопкой мыши, выбираем Панель управления, заходим в Электропитание.
- Выбираем Действия кнопок питания.
- Нажимаем Изменение параметров….
- Листаем вниз и убираем галку с пункта Выключить быстрый запуск.
Материнская плата
Есть вероятность, что черный экран появляется с видеокарты. Если есть выход на монитор в материнской плате, то можно подключить дисплей туда, при загрузке откатить драйвера видеокарты обратно, и вернуть всё на место. Следует помнить, что Windows 10 – это очень новая операционная система, в которой пока ещё полно аппаратных несовместимостей. После её установки некоторые программы и комплектующие компьютера могут не работать.
Смена драйверов
Если после всех этих способов снова вылетает чёрный экран, то можно попробовать удалить драйвера видеокарты. Для этого снова несколько раз жмем на Back Space, пять раз по кнопке Tab и Enter. Затем жмем по стрелке вверх, придерживая Shift, и опять Enter. Далее в слепом режиме появится окно восстановления, но его никто не увидит. Дальше всё надо продолжать делать на ощупь:
- Три раза щелкаем по стрелке вниз, нажимаем Enter.
- Два раза щелкаем по стрелке вниз, нажимаем Enter.
- Два раза щелкаем по стрелке влево.
- Если компьютер с BIOS и MBR, то надо нажать один раз по стрелке вниз и Enter.
- Если компьютер только с UEFI, то надо нажать два раза по стрелке вниз и зажать Enter.
- Если нет уверенности, BIOS или UEFI стоит на машине, то надо жать стрелку вниз один раз.
- Последним этапом ещё раз щелкаем по Enter.
А так это выглядит с включенным монитором:
После всех этих танцев с бубнами, необходимо будет запустить режим с низким разрешением и безопасный режим. При загрузке нужно пытаться восстановить систему или удалить драйверы видеокарты. Далее следует перезагрузиться и поставить драйверы снова.
- Если этот интересный слепой метод не помог, то можно попробовать ещё один замечательный способ с закрытыми глазами. Для этого:
- Заходим с паролем в Windows 10.
- Для этого жмем несколько раз Back Space, меняем раскладку клавиатуры, вводим пароль и щелкаем Enter.
- Затем зажимаем поочередно Windows + X.
- Жмем 8 раз по стрелке вверх, щелкаем по Enter.
- Этими манипуляциями мы открываем командную строку.
Интуитивно следует понять, какая раскладка сейчас на клавиатуре. Затем необходимо ввести код: bcdedit /set {default} safeboot network и надавить по клавише Enter. Далее надо ввести ещё один код: shutdown /r, щелкнуть по клавише Enter и после специального звука от компьютера или спустя 15 секунд ещё раз по Enter. После всей этой магии Windows 10 должна стартовать в безопасном режиме. В этом режиме можно удалить драйверы видеокарты, поставить новые, вернуть обычные установки загрузки при помощи того же кода в командной строке: bcdedit {default} /deletevalue safeboot.
Если всем этим ужасом заниматься нет желания, а настроение пользоваться Windows 10 до сих пор не пропало, то можно попробовать банальное восстановление системы с загрузочного диска или USB.
(Visited 70 178 times, 5 visits today)
Новая операционная система. Она имеет обновленный интерфейс. Привыкнуть к нему может далеко не каждый. Тем не менее сейчас поддержка Windows 7 прекращается. И пользователям приходится переходить на "восьмерку" и "десятку". Не трудно догадаться, что новая операционная система зачастую сталкивается со сбоями и неполадками в работе. Что делать, если внезапно у человека не запускается "Виндовс 10"? Как решить подобную проблему? Разобраться в этих вопросах нам предстоит далее. На самом деле, если следовать некоторым указаниям, явление можно убрать раз и навсегда.
Источники всех бед
"Виндовс 10" не работает? У подобного явления может быть множество причин. И зачастую выявить их проблематично.
На практике проблемы с запуском операционной системы возникают из-за:
- повреждений драйверов;
- конфликтов оборудования;
- несовместимости "железа";
- вирусного заражения ПК;
- наличия на компьютере большого объема информации;
- перегрузки процессора;
- сбоев системы;
- критических ошибок;
- повреждений оборудования.
На самом деле обнаружить истинную причину сбоя бывает проблематично. Не запускается "Виндовс 10"? Что делать? Все зависит от конкретной ситуации. Ниже мы рассмотрим наиболее распространенные варианты развития событий.
Обновление
Многие пользователи жалуются, что у них не запускается "Виндовс 10" после обновления. Подобные ситуации стараются устранять, но от них никто не застрахован. "Майкрософт" действительно иногда выпускает обновления, провоцирующие проблемы с запуском операционных систем.
Как исправить ситуацию? Если "Виндовс 10" не запускается после обновления, пользователю придется либо откатить ОС, либо полностью переустановить ее. Первый вариант наиболее предпочтительный. На нем мы и остановимся.
Откат обновлений Windows 10 производится так:
- Перезагрузить компьютер.
- Во время включения машины нажать на F8.
- Нажать на пункт меню "Диагностика".
- Перейти к надстройке "Восстановление".
Можно просто сидеть и ждать, пока операционная система сама выполнит откат. Как только все необходимые манипуляции будут проведены, компьютер перезагрузится. Далее ОС должна будет заработать в полную силу.
Восстановление системы
Но иногда подобные действия не помогают. У пользователя все равно возникает черный экран при загрузке Windows 10. Что делать?
Пользователь может выбрать точку восстановления всей операционной системы. Этот прием оказывается эффективным при сбоях, связанных с обновлениями. Для критических ошибок он не годится.
Итак, чтобы восстановить "Виндовс 10", потребуется:
- Включить компьютер и в момент загрузки системы нажать на F8.
- Перейти в "Диагностика" - "Дополнительные параметры".
- Выбрать точку восстановления.
- Подождать несколько минут.
Все перечисленные шаги откатят операционную систему на выбранную дату. Обычно процесс отнимает всего несколько минут, но иногда приходится ждать дольше.
Быстрое решение
Почему не запускается "Виндовс 10"? Иногда причиной тому становятся самые обычные системные сбои. Они приводят к тому, что пользователь видит
Как исправить ситуацию? Первое, что должен сделать юзер - перезагрузить операционную систему. Например, выключив и включив компьютер. Если причина кроется в системном сбое, запуск Windows произойдет успешно.
Видео
Не запускается "Виндовс 10"? С этой проблемой сталкиваются многие пользователи. В некоторых случаях при загрузке операционной системы возникает черный экран, но звуки "за кадром" слышны.
Подобное явление указывает на проблемы с видеокартой. Придется снять ее и заменить. После этого операционная система снова заработает. Можно отнести компьютер в сервисный центр и сообщить о своих подозрениях. Мастер проверит работоспособность видеокарты и поможет исправить неполадки.
BIOS
Появляется черный экран при загрузке Windows 10? Такое может происходить из-за сбитых настроек BIOS. Единственное верное решение - откатить параметры.
Сделать это можно либо при помощи меню BIOS, либо посредством нажатия на специальный переключатель на материнской плате. Самым простым решением является обесточивание батарейки в компьютере. Достаточно вынуть ее на несколько секунд и вставить обратно.
Безопасность
"Виндовс 10" не запускается? Черный экран появляется снова и снова? Поможет запуск в безопасном режиме. Этот вариант хорошо действует, если причина сбоя кроется в драйверах.
Необходимо:
- Перезапустить ОС.
- Нажать на F8 и войти в меню диагностики.
- Выбрать "Дополнительные параметры" - "Параметры загрузки" - "Перезагрузить".
- Нажать на F4.
Вот и все. После перечисленных манипуляций произойдет автоматический запуск безопасного режима "Виндовс 10". С его помощью можно удалить драйверы, а также осуществить откат ОС.
Вирусы
Как быть, если пользователь подозревает, что его компьютер инфицирован? Придется проверить ОС на наличие вирусов. Но если система не загружается, сделать это будет не так-то просто.
Для воплощения задумки в жизнь пользователь должен:
- Зайти в безопасный режим "Виндовс 10" с сетевыми драйверами.
- Запустить антивирус.
- Просканировать систему.
- Удалить все потенциально опасные объекты. Очистить зараженные файлы (если это возможно).
- Перезапустить ОС.
Если все сделано правильно, то компьютер заработает. Недостатком подобного приема является то, что зачастую вирусы полностью разрушают операционную систему. И после их удаления приходится переустанавливать Windows.
Реестр в помощь
Появляется черный экран при загрузке Windows 10? Каждый пользователь может столкнуться с ошибками системного реестра. Они приводят к тому, что ОС не загружается. Это довольно неприятное явление, но с ним можно справиться.
Желательно воспользоваться дополнительным софтом. Речь идет о программе CCleaner . С ее помощью производится автоматическая очистка и восстановление реестра ПК.
Потребуется:
- Запустить "Виндовс 10" в безопасном режиме (с драйверами).
- Запустить CCleaner .
- Нажать на "Анализ", затем на "Очистка".
- Открыть вкладку "Реестр".
- Кликнуть по "Проверка".
- Дождаться завершения операции.
Как показывает практика, после восстановления реестра пользователь вновь сможет насладиться операционной системой от "Майкрософт". Опытные юзеры способны воспользоваться командной строкой для воплощения задумки в жизнь.
Несовместимость и конфликты
Windows 10 - это абсолютно новая операционная система. Она сталкивается с несовместимостью старого оборудования. И поэтому при загрузке ОС возникает черный экран. В некоторых случаях на нем можно увидеть текст с ошибкой. Соответствующая надпись поможет определить, что именно и с чем конфликтует.
Нетрудно догадаться, что для устранения неполадки достаточно заменить несовместимые устройства. Желательно устанавливать "Виндовс 10" на новые компьютеры. И выбирать "железо", которое совместимо с упомянутым программным обеспечением. Тогда подобный вариант развития событий не побеспокоит пользователя.
Слишком медленно
"Виндовс 10" не запускается? Операционная система работает и загружается слишком медленно? В этом случае придется просканировать компьютер на наличие вирусов. Их нет? Тогда необходимо провести чистку реестра. Все равно ПК тормозит? Если пользователь уверен в мощности компьютера, придется заняться отладкой ОС.
Обычно она сводится к следующим манипуляциям:
- открыть "Диспетчер задач" и в разделе "Автозапуск" отключить основную массу программ;
- удалить все лишнее программное обеспечение;
- избавиться от устаревших и ненужных файлов (с очисткой корзины);
- провести дефрагментацию жесткого диска (можно обойтись очисткой и восстановлением реестра).
Как правило, все это помогает ускорить работу компьютера. И тогда операционная система будет загружаться и отвечать на запросы пользователя очень быстро.
Заключение
Мы выяснили, почему не запускается "Виндовс 10" в том или ином случае. Нам удалось разобраться с основной массой сбоев и неполадок. Теперь решение поставленной задачи не доставит хлопот.
Если не получается выяснить, в чем причина черного экрана в "Виндовс 10", придется отнести компьютер в сервисный центр. Там машину починят в кратчайшие сроки. Если в ОС нет никаких важных данных, пользователь может воспользоваться установочным диском и переустановить систему. Это один из наиболее эффективных приемов.
После обновления до Windows 10 многие пользователи зачастую сталкиваются с появлением сплошного чёрного экрана, после чего система перестаёт загружаться или этот процесс идёт очень медленно. Этот баг впервые появился сразу после выхода сборки и пока от него не удалось избавиться окончательно, несмотря на предпринимаемые попытки со стороны разработчика. Многие эксперты и энтузиасты ежедневно находят разные варианты решения этой проблемы. О некоторых вы узнаете из нашей статьи.
- с курсором;
- просто чёрный экран.
Вращающегося колесика, как показано на изображении, может и вовсе не быть.
В каких случаях он появляется?
- Сразу после обновления предыдущей системы до Windows 10 при её первой загрузке.
- После выключения и последующего включения или перезагрузки компьютера с рабочей ОС.
Что нужно делать?
- Вначале определите, после каких ваших самых последних действий стал появляться сплошной чёрный экран.
- Дальше на основании анализа первого пункта сделайте вывод о возможных причинах появления бага.
- Восстановите работоспособность системы.
Чёрный экран после обновления системы до Windows 10: причины и пути решения
Программный сбой
Сбой мог произойти незаметно для пользователя в процессе обновления. Для восстановления системы достаточно повторить процесс обновления и чёрный экран исчезнет.
Конфликт обновлённой до Windows 10 системы с ранее установленными драйверами видеокарты
Здесь несколько сложнее. Для начала необходимо просто попасть в систему.
Если при загрузке Windows 10 появляется сплошной чёрный экран, но затем ОС все же загружается, то предпримите следующие действия, после выполнения каждого из которых перезагрузите компьютер:
Обновление драйверов видеокарты
Если во время загрузки ОС Windows 10 вы видите только чёрный экран, то вначале необходимо войти в систему, используя безопасный режим, и уж затем делать все, что описано выше.
Необходимые действия для входа в безопасный режим:
Происходит перезапуск компьютера и система загружается уже в безопасном режиме.
Также войти в безопасный режим можно с помощью установочного диска Windows 10, а при его отсутствии использовать восьмую версию системы:
После открытия первого окна нажимаете кнопку «Далее».
Первое всплывающее после запуска диска окно
Восстановление системы
В дальнейшем запуск системы в безопасном режиме идёт в той же последовательности, как показано выше.
Автоматическое перенаправление на второй разъем видеокарты
Подсоедините монитор к свободному гнезду видеоплаты, которое находится на задней стороне системного блока.
Если сбоит уже работающая Windows 10: причины и способы решения
Конфликтующее с системой устройство
Отключите все вновь подсоединённые к компьютеру устройства и запустите ОС Windows 10. Чёрный сплошной экран не появляется. Подключайте устройства по одному и перезагружайте компьютер до возникновения сбоя. После этого отсоедините конфликтующее с системой оборудование и запустите ОС в обычном режиме. Обновите драйвера на проблемном устройстве.
Установка новых драйверов на видеокарту
Вернитесь к использованию старых драйверов или восстановите систему до более раннего состояния и откат к предыдущим настройкам произойдёт автоматически. Выбрать старые драйвера можно в окне их обновления в диспетчере устройств. Как туда попасть, уже рассматривалось выше.
Для запуска процесса восстановления сделайте следующее:
Как входить в безопасный режим, если не исчезает чёрный сплошной экран и Windows 10 вовсе не запускается, вы уже знаете. Идём далее.
- Если система после появления сплошного чёрного экрана через некоторое время запускается, то вначале перезагрузитесь в безопасном режиме из работающей Windows 10, для чего нажмите при зажатой клавише Shift пункт выпадающего списка «Перезагрузка» из меню «Вкл/Выкл», попасть в которое можно через главное меню «Пуск».
Перезагрузка в безопасном режиме - Выберите пункт «Диагностика».
Выбор из списка - Нажмите «Дополнительные параметры».
Промежуточный выбор - Выберите «Восстановление системы».
Схема восстановления - Нажмите кнопку «Далее».
Промежуточный выбор - Выберите точку восстановления и нажмите кнопку «Далее».
Точка восстановления - Нажмите кнопку «Готово».
Подтверждение действий - Подтвердите ваше решение восстановить систему, нажав кнопку «ОК».
Заключительный этап
После перезагрузки система будет восстановлена до первоначального состояния.
Заражение компьютера вирусами
Это могло произойти при работе в интернете или установке непроверенного программного обеспечения. При необходимости загрузите Windows 10 в безопасном режиме, просканируйте систему антивирусной программой и удалите заражённые файлы, после чего перезагрузите компьютер.
Разрешение экрана
Возможно, установлено не поддерживаемое видеоадаптером разрешение экрана. Перезапустите систему в безопасном режиме, измените разрешение экрана на более низкое и перезагрузите компьютер.
После устранения всех неисправностей, для того чтобы при последующих запусках Windows 10 не выскакивало меню с выбором режимов загрузки, нужно при работающем компьютере выбрать с помощью щелчка правой кнопки мыши в меню «Пуск» пункт «Командная строка (администратор)» из выпадающего списка, ввести команду «bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions» и нажать клавишу Enter. Теперь Windows 10 будет загружаться в обычном режиме.
Видео: один из способов устранения проблемы
Избавиться от чёрного экрана в Windows 10 оказалось не так уж и сложно. После выполнения указанных действий загрузка операционной системы будет идти без задержек и сбоев, а чёрный экран останется в прошлом.
Иногда пользователи ОС от Microsoft сталкиваются с проблемой, когда после загрузки Windows только чёрный экран и курсор мыши. Симптом довольно известный – не может запуститься системный процесс «explorer.exe». Причин может быть несколько: вирус или наоборот – антивирус (Avast), проблемы с жёстким диском и т.п. Довольно часто исправить чёрный экран при запуске можно за минуту без всяких сторонних утилит.
Как уже было сказано в заголовке – причиной такого поведения является ошибка запуска процесса , отвечающего среди прочего за отображение рабочего стола, его элементов и панели с кнопкой «Пуск». В этой инструкции по восстановлению работы мы рассмотрим две популярные причины, по которым при загрузке Windows видно чёрный экран и курсор вместо рабочего стола. Одной из причин в некоторых случаях является популярный антивирус Avast , который по известным только ему причинам блокирует «explorer.exe ». Во втором случае придётся немного отредактировать системный реестр. В обеих ситуациях работа Windows восстанавливается очень легко.
Avast – виновник чёрного экрана при загрузке Windows.
Итак, после того, как Windows загрузилась , но на экране только чёрный «квадрат Малевича», по которому бегает «абстрактный таракан» – курсор мыши, выполните следующее:
- 1. Нажмите знаменитое на весь мир сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Del » и в списке выберите «Запустить диспетчер задач».
- 2. После появления окна диспетчера задач найдите в списке процессов «avast » (вкладка «Процессы») и из контекстного меню (правой кнопкой по процессу) выберите пункт «Открыть расположение файла».
- 3. Перед Вами предстало окно с папкой, куда установлен антивирус «Аваст». Найдите в нём файл «AvastUI» и запустите его (двойной клик или «Enter»). Должно открыться главное окно антивируса.
- 4. Перейдите сверху на вкладку «Безопасность », в списке слева выберите «Антивирус », и среди появившихся пунктов меню нажмите на «Экран поведения ».
- 5. Откройте настройки экрана и добавьте в надёжные процессы «c:\windows\explorer.exe » (воспользуйтесь кнопкой «Обзор»). Подтверждаем свои действия кнопкой «OK».
- 6. Перезагрузите компьютер: опять нажмите «Ctrl+Alt+Del » и найдите соответствующий значок на появившемся экране.
Если виновником был именно антивирус «Аваст», то после выполнения действий из инструкции по решению проблемы чёрного экрана и курсора мыши при запуске Windows – следующая загрузка операционной системы должна пройти успешно. Вполне возможно, что проблема уже решена разработчиками Avast’а, но процесс добавления программы в «доверенные» всё же может пригодиться. Тем более не известно – как отреагирует антивирус на готовящуюся к выходу Windows 10 .
В том случае, если Вы используете другой антивирус , то постарайтесь найти в его настройках аналогичный пункт по созданию списка «доверенных», «надёжных», «игнорируемых» и т.п. приложений, которые не должны проверяться этим антивирусом. Если виноват антивирус, то чёрный экран с курсором при загрузке Вас больше беспокоить не должен. Защитник, так неадекватно реагирующий на популярные программы, скорее всего, в ближайшие несколько дней (а, может, и часов) получит соответствующее обновление. Вполне возможно, что оно будет получено автоматически при наличии подключения к интернету и настроенной функции по обновлению антивируса по интернету. В противном случае – рекомендуется скачать обновлённую версию с официального сайта.
Не всегда ошибки и подобные ситуации при запуске Windows вызваны антивирусом. Могут быть и проблемы с оборудованием. Обзор недавно публиковался. Но далее мы рассмотрим решение, когда в сложившейся ситуации (на экране только курсор мыши ) виноваты неправильные параметры системного реестра Windows.
Что делать, если при запуске Windows видно только чёрный экран и мышь? Правим системный реестр.
Первый шаг точно такой же, как и в случае с антивирусом: необходимо открыть , с его помощью запустить редактор реестра и проверить/исправить пару значений системного реестра Windows.
- 1. В состоянии чёрного экрана нажмите знаменитое на весь мир сочетание кнопок «Ctrl+Alt+Del» и в списке выберите «Запустить диспетчер задач».
- 2. После появления окна диспетчера задач в верхнем меню «Файл» выберите пункт «Новая задача (Выполнить)…». Появится окно «Создать новую задачу». В поле «Открыть» введите команду «» (без кавычек). Откроется окно редактора реестра.
- 3. В левой части окна перейдите к разделу (что-то типа «папки» в проводнике) с названием «HKEY_LOCAL_MACHINE ». Разверните его и перейдите к подразделу «SOFTWARE ». Аналогичным образом доберитесь до раздела «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ».
- 4. В правой части окна Вы увидите список параметров. Найдите параметр с названием «Shell ». Его значением должна быть строка «explorer.exe» . Если это не так, то после двойного клика по нему задайте указанное значение. В том случае, если параметр «Shell» вообще отсутствует, то создайте его , выбрав из контекстного меню раздела «Logon» пункт «Создать» – «Строковый параметр». Укажите имя нового параметра («Shell») и после этого по двойному клику задайте значение («explorer.exe»).
- 5. Как в пункте 3 перейдите в раздел «HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ». Здесь правая часть не должна содержать параметра «Shell». Если таковой имеется, то следует удалить его через контекстное меню или кнопкой «Delete» на клавиатуре.
Два приведённых выше метода помогут Вам восстановить Windows, если при загрузке чёрный экран и курсор мыши . Изменение параметра «Shell» нередко свидетельствует о том, что компьютер подвергся заражению вирусом. Вполне возможно, что он уже обезврежен установленным антивирусом, но в системе вполне могли остаться следы его деятельности (изменение «Shell»).
Полностью готовой к работе Windows можно считать после того, как будет загружен рабочий стол и добавленные в автозагрузку приложения, до этого же момента в системе могут наблюдаться небольшие подвисания. Но может статься и так, что на каком-то из этапов произойдёт ошибка и Windows не сможет полностью загрузиться. Характерным тому примером служит появление так называемого чёрного экрана смерти или Black Screen.
Выглядит это следующим образом: компьютер успешно проходит процедуру POST, система нормально грузится, но рабочий стол так и не появляется. Вместо него пользователь после загрузки Windows 7/10 видит чёрный экран с курсором мыши или без него. Другой вариацией этой же неполадки является появление на чёрном экране окна с ошибкой «Не удается найти файл сценария С:/Windows/un.vbs». Происходит так чаще всего потому, что отвечающий за работу графической оболочки системы файл Проводника не может нормально запуститься.
Причин тому может быть несколько, но обычно это либо какой-то конфликт в операционной системе, либо последствия действия вирусов. Вероятность, что проблема вызвана аппаратными неполадками, в частности, выходом из строя видеокарты, мала, иначе экран был бы совершенно черным, и ни курсора, ни логотипа Windows на нём бы не было. Итак, что делать, если при загрузке Windows 7/10 появляется чёрный экран? Во всяком случае, не принимать скоропалительных решений и не спешить с переустановкой.
Задержки после установки системных обновлений
Замечено, что иногда Black Screen появляется сразу после установки накопительных или мажорных обновлений Windows. Это может быть временным явлением, поэтому нужно немного подождать. Если рабочий стол не появится в течение часа или двух, то это должно стать поводом для беспокойства. Перезагрузите компьютер, только не кнопкой Reset, а через вызванный нажатием Ctrl + Alt + Dеl Диспетчер задач.
Выберите в его меню Файл – Создать новую задачу и выполните в появившемся окошке команду shutdown /r /t 0 .
Если чёрный экран при запуске Windows 7/10 появится вновь, скорее всего вы стали жертвой ошибки при установке обновлений или бага в самих обновлениях.
Ошибка во время установки обновления
Появление чёрного экрана при загрузке Windows 7/10 может спровоцировать сбой во время установки обновлений, например, внезапное выключение ПК в момент их инсталляции. Кроме того, в самих обновлениях могут встречаться баги, что признаёт и сама Microsoft. Если у вас есть все основания считать, что причиной чёрного экрана стали обновления, необходимо их удалить.
Делать это лучше всего в безопасном режиме. Для входа в него нажимайте клавишу F8 во время перезагрузки или выполните в окошке создания новой задачи команду msconfig .
После того как система загрузится, зайдите в Панель управления, запустите апплет «Установка и удаление программ» и нажмите слева «Просмотр установленных обновлений».
Удалите последние обновления, после чего перезагрузитесь.
Конфликт программного обеспечения
Всё, что было сказано в отношении обновлений, справедливо и в отношении драйверов видеокарты, программ для настройки экрана и т.п. Если проблема появилась после установки нового драйвера, то его нужно удалить, опять же загрузившись в безопасном режиме. То же самое касается установленных новых программ.
Повреждение записей в реестре, действие вирусов
Ещё более распространённой причиной неполадки является действие вредоносного ПО, перезаписывающего отвечающие за запуск графической оболочки параметры в системном реестре. Тогда чёрный экран при запуске компьютера вы будете наблюдать в обоих режимах загрузки. В этом случае поступаем так. Используя Диспетчер задач, откройте с помощью команды regedit редактор реестра.
Разверните ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon
Обратите внимание на параметр Shell . В качестве его значения должен быть указан explorer.exe и больше ничего.
Если прописано что-то другое, то нужно эту запись заменить на explorer.exe, иначе графическая оболочка не запустится ни в обычном, ни в безопасном режиме. Если параметр Shell и вовсе отсутствует, создайте его и установите для него указанное значение. Заодно проверьте значение параметра Userinit , оно должно быть C:/Windows/system32/userinit.exe .
Примечание: в 64-битных системах также следует проверить значения Shell и Userinit в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Wow6432Node/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon и исправить их, как было показано выше.
После внесения изменений в реестр перезагружаемся в обычном режиме. Этот способ показал себя эффективным во многих случаях заражения ПК вирусами, он позволяет быстро устранить чёрный экран и курсор при запуске Windows 7/10, однако он не решает главной задачи – удаления из системы зловреда, поэтому после загрузки рабочего стола необходимо тщательно проверить все содержимое диска антивирусным сканером.
Сбой при установке обновлений, действие вирусов, некорректно работающие драйвера видеокарты – это основные причины, по которым пользователь видит чёрный экран и курсор при включении компьютера. На самом деле их может быть больше. Появление Black Screen отмечалось при изменении параметров учётной записи администратора, после оптимизации и очистки Windows сторонними твикерами и чистильщиками.
Определить, что же именно вызывает ошибку, начинающему пользователю может оказаться не под силу. Если при запуске Windows 7/10 чёрный экран с курсором продолжает появляться, разумнее всего выполнить откат к системной . Такие точки автоматически создаются Windows при внесении в систему важных изменений – установке программ, драйверов и т.п. Использовать для этих целей лучше всего установочный диск с дистрибутивом вашей версии системы.
Загрузитесь с такого носителя, дождитесь появления окна мастера установки, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы».
Потом выбираем Поиск и устранение неисправностей – Восстановление системы .
Указываем целевую систему и жмём в окне «Далее».
Выбираем желаемую точку и следуем дальнейшим указаниям мастера.
По завершении процедуры вам будет предложено перезагрузить компьютер.
Откат к точке восстановления является эффективным способом вернуть работоспособность повреждённой системы, но это возможно только при условии, что в настройках Windows включена соответствующая функция защиты. Возможности её, правда, также ограничены. Если компьютер не запускается, на чёрном экране мигает горизонтальный курсор или вверху появляются сообщения об ошибках, всё это может свидетельствовать о более серьёзных проблемах. В таких случаях не исключена необходимость проведения диагностики «железа» либо восстановления системного раздела из точной копии (образа).
