Еще совсем недавно планшетные компьютеры были роскошью, но сегодня они доступны практически каждому потребителю, что, кстати говоря, несказанно радует. Но, к сожалению, никто от поломок не застрахован, так что попробуем разобраться с тем, что делать, если сломался планшет. В этом случае потребуется диагностика и гарантийный ремонт планшета, если, конечно, срок гарантии не истек.
Определяем причину поломки гаджета.
Определив причину поломки, можно будет понять, что делать с планшетом: нести в ремонт или попробовать починить его самостоятельно. Все поломки планшетных компьютеров можно разделить на две основных группы:
— аппаратные сбои;
— сбой в программном обеспечении.
1. Аппаратные сбои связаны с «начинкой» (механическими деталями) компьютерного устройства и они могут возникать на фоне неаккуратного обращения с гаджетом (планшет упал или на него что-либо упало). Поэтому если планшет не работает, то стоит вспомнить о том, не падал ли он где-то. Если на экране или корпусе обнаружились сколы или царапины, то вполне вероятно, что был какой-нибудь удар, в результате чего могла повредиться какая-нибудь деталь.
2. Сбои в программном обеспечении возникают из-за неполадок с операционной системой гаджета, которые могут произойти в результате самостоятельной переустановки системы, скачивании фалов с непроверенных сайтов или неумелой установке какого-нибудь приложения.
Как отремонтировать планшет.
1. Если причина в том, что планшет не работает, связана с механическим повреждением девайса, то лучше, конечно, отнести его в сервисный центр, где мастер сможет разобрать устройство и исправить (или не исправить проблему). Можно разобрать планшет и самостоятельно (благо видеороликов о том, как это сделать в интернете хватает), но, даже если всего лишь требуется замена аккумулятора в планшете, лучше все-таки обратиться к мастеру, особенно, если устройство находится на гарантии.
2. Если же причина «кроется» в сбое программного обеспечения (что, кстати, сегодня не редкость), то вполне вероятно, что планшет можно будет починить самостоятельно. Для начала следует попробовать перезагрузить устройство, нажав кнопку включения и подержав ее в течение пятнадцати секунд. Если после этого планшет не заработает, то можно попробовать произвести жесткую перезагрузку (Hard Reset). Такая перезагрузка возвратит все настройки на компьютере к заводским, удалив личные файлы (фотографии, видео, приложении и так далее), которые могли бы вызвать повреждения.
3. Кроме этого, можно переустановить операционную систему, для этого нужно будет скачать ее с официального сайта и установить на свой планшетный компьютер.
4. Иногда бывает такое, что планшет включился, а экран остался темным. Это может свидетельствовать о том, что сломался видеоадаптер. Тогда данную проблему может решить только специалист, который произведет замену адаптера, и планшет снова заработает.
Сегодня планшеты есть дома практически у каждого. Их покупают детям как игровой гаджет, да и не каждый взрослый откажется от подобной игрушки. Однако планшеты достаточно хрупкие. Очень уязвим их большой экран, а поскольку устройство является мобильным, то оно испытывает на себе тряски и толкучки различной степени в автобусах, торговых центрах и других местах скопления народа. Чего только с ними не случается. Забыв планшет на диване или кресле, вы рискуете, что кто-нибудь приземлится сверху. Нежные микросхемы внутри могут пострадать от сотрясения при падении на пол или проникновении жидкости, если ваш ребенок случайно опрокинет на него чай. В общем, вопросов много, поэтому знать, как починить планшет, хочет каждый.
Первичный осмотр
На самом деле ремонт в домашних условиях возможен лишь в некоторых случаях. Обычный пользователь может заменить аккумулятор в случае, если он отработал свое. В этом случае есть только одна загвоздка: нужно точно знать, что проблема именно в батарее. Например, если планшет максимально заряжается и столько же быстро разряжается, а еще и нагревает стенку в том месте, где расположена батарея, проблема может быть вовсе не в ней, а в замыкании. Так как починить планшет самостоятельно достаточно сложно, можно уже на этом этапе нести в мастерскую. Конечно, специалист возьмет деньги за диагностику, но в результате вы получите быстрый и надежный результат.
Замена сенсорного экрана
А мы продолжим рассматривать различные поломки и рассказывать вам, как починить планшет. Второй случай, когда можно попробовать справится самостоятельно, это замена сенсорного экрана или треснувшего корпуса. Для этого потребуется только разобрать ваш планшет, что может представлять некоторую сложность для простого пользователя, который не имеет опыта обращения с электронными устройствами.
Так как починить планшет нужно аккуратно, не навредив его микросхемам, рекомендуется найти схему разборки вашей модели. Обычно они есть на специализированных сайтах производителя. Кроме того, в сети есть видеоролики, следуя которым, можно легко справиться с поставленной задачей. Для этого может потребоваться плоская отвертка с закругленными краями или пластиковая карточка. Аккуратно просуньте любой из этих предметов в щель между корпусом и крышкой и легонько продвиньте вдоль корпуса. Теперь перед вами все его внутренности. Вооружитесь крестообразной отверткой и открутите несколько болтиков. Делать это нужно очень аккуратно, чтобы не сорвать резьбу. Когда доберетесь до сенсорного экрана, отсоедините все шлейфы и аккуратно выньте поврежденный узел. После этого нужно собрать устройство в обратной последовательности.
Если устройство не включается
Очень много случаев, когда нет видимых причин поломки (удар, попадание воды), а устройство не подает признаков жизни. Давайте поговорим о том, как починить планшет, если он не включается. Причин может быть много, это проблемы с «железом», то сеть с внутренней начинкой аппарата, или сбои в работе операционной системы. Однако давайте разбираться по порядку. Сначала вспомните, как давно вы в последний раз его заряжали. При полной разрядке даже при подключении питания может потребоваться не менее 10 минут. Поэтому подождите немного и попробуйте его включить его еще разок. Если зарядка не помогла, то тщательно осмотрите корпус на предмет внешних повреждений. Возможно, устройство роняли, а вы об этом еще не знаете.
Планшет не загружается
Можно ли починить планшет, если проблема в сбое ОС? Зависит от того, насколько хорошо вы разбираетесь в программном обеспечении. В этом случае вначале появляется подсветка, а затем картинка неработающего робота. Очень часто так случается, если работа приложений была завершена некорректно, например, имело место принудительное завершение системных процессов. В итоге страдает прошивка.
Починить планшет в домашних условиях можно с помощью специальной программы. Ее легко скачать на специализированных сайтах, а называется она "Хард-резет". Правда, если на планшете много важной информации, это может быть чревато ее потерей. Если же кроме музыки, ничего ценного там нет, то можно приступать к делу. Так как починить планшет в домашних условиях можно только в определенных случаях, да и то, если вы сделаете все верно, заранее присмотрите адрес хорошего ремонтного центра.
Выключите устройство и извлеките sim и micro-карту. Теперь зажмите кнопку повышения громкости не меньше чем на 10 секунд. Теперь, дополнительно используя кнопку включения, выбирайте в меню setting и format system. После этого выбирайте Reset и перезагружайте устройство.
Будьте готовы
Указанная процедура приведет к полному обнулению системы до заводских установок. То есть вы получите планшет в таком же виде, как открыли его в первый раз. Однако процедура может и не дать результата. В этом случае можно повторить манипуляции еще раз или подумать о полной прошивке устройства. Эта процедура несколько сложнее, поэтому лучше будет обратиться к специалисту. Программисты знают, что плохо поставленная операционная система чревата многими осложнениями в работе, поэтому лучше не рисковать.
Если планшет не откликается на кнопку включения
Такое бывает, и не сказать, что очень редко. Поэтому нужно знать, как действовать в этой ситуации. Рекомендуется подключить зарядку и одновременно нажать кнопку понижения громкости и включения. Кнопка громкости станет доступом в систему меню, где вы сможете выбрать bootloader и раздел powder off device. Эту опцию выбирает кнопка питания. Теперь выключите планшет и отсоедините зарядное устройство. Наконец зарядка подключается вновь, и вы видите на экране растущий индикатор.
Если манипуляции не помогли
Тогда нужно искать, где можно починить планшет. Чаще всего выбором становится адрес сервисного центра, указанный на гарантийном талоне, даже если срок уже закончился. Либо воспользуйтесь рекомендациями своих друзей. Если планшет не включается и не получает зарядку, то проблема может быть в зарядном устройстве или блоке питания. В редких случаях может быть повреждена сама кнопка включения. Механические повреждения устраняются путем разбора устройства и одного из следующих действий: замены кнопки, восстановления пути, устранения обрыва контактов.
Разбитый экран
Это одна из самых частых бед. Большой дисплей не выносит халатного отношения, а потому сервисные центры всегда переполнены планшетами, требующими его замены. Говоря о том, как починить разбитый планшет, хочется сказать, что самостоятельно этого делать не рекомендуется. Вам нужно найти подходящий экран, который обойдется вам дороже, чем сервисным центрам. Весьма вероятно, что заказанная модель вам не подойдет, а обнаружится это только в момент установки. Наконец, сама процедура является достаточно сложной и вероятность навредить своему устройству очень высока. Например, отклеивая стекло, вы повредите матрицу, и стоимость ремонта возрастет в соответствии с поговоркой «скупой платит дважды».
Процедура замены
В зависимости от модели она может меняться. Оригинальные планшеты Apple практически нереально вскрыть самостоятельно. Дело в том, что экран у них держится на специальных защелках, которые очень сложно открыть без специальных приспособлений. Но даже если вы не столкнулись с такой проблемой, главное еще впереди. Разделить тачскрин и дисплей не так просто. Их соединяет прочный оптический клей, который требуется нагреть до 250 градусов. Как этого достичь в домашних условиях, сложно даже представить.
Однако на этом трудности не заканчиваются. После снятия защитного стекла, на его место устанавливают новое, на ту же самую основу. Нет, нагревать ее не нужно, однако для закрепления результата планшет устанавливают под пресс на час. Ошибка может дорого стоить. Плохо приклеенный новый тачскрин будет отклеиваться, а слишком жесткая фиксация приведет к новой поломке. Поэтому гораздо разумней не пытаться все сделать самостоятельно и обратиться к профессионалам, у которых есть необходимое оборудование и опыт.
Вместо заключения
Мы не описали и половины случаев, когда вашему планшету может потребоваться помощь. Далеко не все, даже из этого списка, можно исправить самостоятельно. Поэтому проведите первичный осмотр, проверьте аккумуляторную батарейку и зарядку, перезагрузите систему, а если ничего не помогает, обратитесь к опытному мастеру. В большинстве случаев так будет намного быстрее, эффективнее и дешевле.
Планшетные компьютеры и электронные книги уверенно заняли своё место в жизни практически каждого человека как незаменимые помощники в бизнесе, образовании, быту и просто как средство развлечения. Уровень производства и продаж планшетных компьютеров и электронных книг постоянно растёт и уже превышает уровень производства и продаж стационарных компьютеров и ноутбуков. Среди наиболее крупных производителей планшетов и электронных книг выделяются Apple, Amazon, Samsung, PocketBook, Asus, Ainol, Huawei, Lenovo. Также заслуживает внимания продукция следующих брендов: Acer, Cube, Onda, Pipo, Prestigio, Fly, Assistant, GoClever, 3Q, IconBit, Impression, Pixus. В качестве примера на фото представлен планшет фирмы Cube:Но при всей своей полезности и незаменимости планшеты и электронные книги подвержены поломкам. Пример электронной книги фирмы PocketBook с повреждённым экраном:
1) Поломка сенсорного экрана
Причина: механические повреждения (трещины) вследствие падения, придавливания во время переноски (часто в общественном транспорте) или неаккуратное использование (царапины, перегрев на солнце). Проявление: сенсор не реагирует на касания, появление "мёртвых" зон, некорректная работа сенсора. Устранение неисправности: замена сенсорного экрана. В подавляющем большинстве планшетов знание названия модели планшета в плане подбора сенсора на замену ничем не поможет. Для замены сенсорного экрана требуется знать маркировку сенсора (нанесена на шлейфе тачскрина), а также его физические размеры (диагональ, длина и ширина).
2) Поломка матрицы
Причины: те же, что и в случае с сенсорными экранами, т.е. механические повреждения вследствие падения и придавливания. Проявления дефекта: отсутствие изображения на экране (только подсветка), пятно или пятна на экране, трещины, разводы на экране. Примеры "битых" матриц для электронных книг на фото:
Устранение неисправности: замена матрицы. Знание названия модели планшета или электронной книги не помогает и в этом случае. Для замены матрицы требуется разобрать устройство и определить маркировку матрицы, её физические размеры (длина, ширина, толщина), количество контактов шлейфа матрицы. В качестве примера на фото шлейф матрицы для планшета Ainol:
3) Поломка кнопки включения или кнопок громкости
Причина: механические повреждения (падения), выработка ресурса количества нажатий. Проявление: устройство не включается, нет характерного щелчка при нажатии на кнопку, кнопка "западает" при нажатии либо срабатывает через раз. Устранение неисправности: замена кнопки.
4) Поломка зарядного разъёма
Причина: механическое повреждение (падение устройства, подключенного к зарядному устройству), неаккуратное обращение, для micro-USB разъёмов - неправильное подключение зарядного устройства. Проявление: планшет (книга) не заряжается, пропадает контакт при зарядке. Устранение неисправности: пайка зарядного разъёма, чаще всего и правильнее - замена зарядного разъёма.
5) Выход из строя аккумуляторной батареи
Причина: неправильная эксплуатация аккумуляторной батареи, износ ресурса накопительного элемента. Проявление: вздутие батареи, батарея мало держит, быстро заряжается и разряжается. Устранение: замена аккумуляторной батареи. Пример вышедшей из строя батареи со вздутыми накопительными элементами:
6) Выход из строя зарядного устройства
Причина: перепады в электросети, резкие отключения электропитания, броски напряжения, перелом шнура питания или носика разъёма зарядного устройства. Проявление: устройство не заряжается или не включается. Устранение: замена зарядного устройства либо замена шнура питания при условии, что сам адаптер исправен.
7) Выход из строя кабеля передачи данных
Причина: механические повреждения шнура или разъёма (контактов). Проявление: устройство не заряжается, не определяется компьютером. Устранение: замена кабеля передачи данных.
Для устранения всех вышеперечисленных неисправностей сервисный центр "Интерфейс" располагает широким ассортиментом запасных частей и богатым опытом по ремонту разнообразных моделей планшетных компьютеров и электронных книг.
Статьи и Лайфхаки
Еще совсем недавно планшетные компьютеры были роскошью, но сегодня они доступны практически каждому потребителю, что, кстати говоря, несказанно радует. Но, к сожалению, никто от поломок не застрахован, так что попробуем разобраться с тем, что делать, если сломался планшет . В этом случае потребуется , если, конечно, срок гарантии не истек.
Определяем причину поломки гаджета
Определив причину поломки, можно будет понять, что делать с планшетом: нести в ремонт или попробовать починить его самостоятельно. Все поломки планшетных компьютеров можно разделить на две основных группы:
Аппаратные сбои;
- сбой в программном обеспечении.
1. Аппаратные сбои связаны с «начинкой» (механическими деталями) компьютерного устройства и они могут возникать на фоне неаккуратного обращения с гаджетом (планшет упал или на него что-либо упало). Поэтому если планшет не работает, то стоит вспомнить о том, не падал ли он где-то. Если на экране или корпусе обнаружились сколы или царапины, то вполне вероятно, что был какой-нибудь удар, в результате чего могла повредиться какая-нибудь деталь.
2. Сбои в программном обеспечении возникают из-за неполадок с операционной системой гаджета, которые могут произойти в результате самостоятельной переустановки системы, скачивании фалов с непроверенных сайтов или неумелой установке какого-нибудь приложения.
Как отремонтировать планшет
1. Если причина в том, что планшет не работает, связана с механическим повреждением девайса, то лучше, конечно, отнести его в сервисный центр, где мастер сможет разобрать устройство и исправить (или не исправить проблему). Можно разобрать планшет и самостоятельно (благо видеороликов о том, как это сделать в интернете хватает), но, даже если всего лишь требуется , лучше все-таки обратиться к мастеру, особенно, если устройство находится на гарантии.
2. Если же причина «кроется» в сбое программного обеспечения (что, кстати, сегодня не редкость), то вполне вероятно, что планшет можно будет починить самостоятельно. Для начала следует попробовать перезагрузить устройство, нажав кнопку включения и подержав ее в течение пятнадцати секунд. Если после этого планшет не заработает, то можно попробовать произвести жесткую перезагрузку (Hard Reset). Такая перезагрузка возвратит все настройки на компьютере к заводским, удалив личные файлы (фотографии, видео, приложении и так далее), которые могли бы вызвать повреждения.
3. Кроме этого, можно переустановить операционную систему, для этого нужно будет скачать ее с официального сайта и установить на свой планшетный компьютер.
4. Иногда бывает такое, что планшет включился, а экран остался темным. Это может свидетельствовать о том, что сломался видеоадаптер. Тогда данную проблему может решить только специалист, который произведет замену адаптера, и планшет снова заработает.
В современном мире планшет уже не является средством роскоши, как это было еще относительно недавно, а считается необходимым для жизни гаджетом. К сожалению, как и любые другие электронные девайсы, планшетные ПК могут ломаться и выходить из строя. Виной тому могут быть как некачественные материалы и некорректные настройки со стороны производителя, так и неосторожное поведение самого пользователя. Кстати, чаще всего планшет получает «травмы» именно из-за своей мобильности, за которую, собственно говоря, он и ценится: на этот гаджет можно сесть, уронить, случайно задеть и т.д. Конечно, совестливый производитель старается предугадать подобные ситуации, и заботится о мерах безопасности, например, покрывая дисплей планшета прочным стеклом. Но часто и это не помогает, и устройство приходится нести в сервис. В данной статье мы постараемся охватить самые популярные проблемы, которые возникают с планшетами вследствие неосторожного с ними обращения или по каким-либо другим причинам.
Первая и, пожалуй, наиболее распространенная проблема – разбитый дисплей. Современные планшеты, часто даже бюджетные, как уже упоминалось выше, защищены крепким стеклом, но иногда и оно не спасает, и экран трескается. Напомним, что дисплей состоит из двух частей, а именно из матрицы и тач-скрина. Если разбилось только верхнее стекло, считайте, вам повезло, ведь заменить его намного дешевле, чем менять весь дисплей с матрицей. Кстати, если матрица осталась незадетой, временить с починкой сенсора не стоит, ведь это неминуемо повлечет проблемы и со второй частью дисплея. Отметим также, что такая поломка как замена сенсора и матрицы должна происходить только в соответствующем сервисном центре, если вы только не хотите чтобы его восстановление вышло вам как ремонт vertu. А вот вмешательство дилетанта или неквалифицированного специалиста чревато для вашего планшета полной его непригодностью.
Следующей достаточно часто встречающейся неисправностью принято считать отсутствие у планшета ответной реакции, а если быть точнее, – когда он перестает включаться. Причин для этого может быть много, и зачастую с ними можно справиться самостоятельно в домашних условиях. Так, например, такое может случиться вследствие некорректной работы загрузчика. Ситуацию можно попробовать исправить, зажав кнопку включения секунд на 20. Если это не помогло, возможно, проблема кроется в подаче питания: попробуйте включить планшет во время его зарядки. Также возможен вариант, когда перегорает контроллер питания, в этом случае необходимо просто его заменить. И, наконец, еще один возможный ход развития событий, когда повреждается процессор. Это случается повсеместно, в частности, когда пользователь часто и помногу работает на своем гаджете. В любом случае, если первые два способа не помогли вам вернуть планшет к жизни, следует обратиться в сервисный центр, где после диагностики произведут замену неисправного внутреннего элемента.
Кстати, часто может случаться и так, что планшетный ПК начинает зависать или очень долго грузится. Решение этой проблемы не требует вмешательства специалиста, пользователь и сам может справиться с подобной неприятностью. Вероятнее всего, в устройстве запущено чересчур много программ. Как вариант, тормозить работу гаджета может и установленный антивирус, который является весьма емкой для планшета программой. Чтобы таких проблем больше не возникало, нужно либо почистить свой планшетный ПК от неиспользуемых или устаревших программ, либо сбросить его до заводских настроек. Кстати, последнее можно сделать еще и в ситуации, когда планшет не находит сеть. Это может быть вызвано некорректной прошивкой или неправильными настройками сети. Стоит также отметить, что модуль Wi-Fi сам по себе достаточно редко ломается.
Весьма распространена и такая проблема, когда динамики перестают воспроизводить звук. Все, что может в таком случае сделать пользователь – проверить правильность настроек громкости. Иногда бывает так, что в планшете становится неисправным динамик. В любом случае, это определяет эксперт-диагност в сервисном центре, но стоит учитывать, что ремонт в таком случае выльется пользователю в нескромную сумму, почти как ремонт vertu.
Еще один повод обратиться в сервисный центр без промедления – попадание в планшет воды. Если гаджет намок сильно, то, скорее всего, он больше не будет работать. Однако бывает и так, что его работоспособность пропадает частично, именно поэтому очень важно сразу же устройство высушить и почистить. Подобный процесс реанимирования лучше всего проводить именно в сервисном центре, чтобы не усугубить ситуацию, ведь конструкция данного девайса может содержать великое множество маленьких деталей. К слову, намного более опасна для планшета морская вода, так как соль, попав внутрь, может длительное время разъедать внутренности устройства.
В завершение, мы хотели бы привести в качестве примеров несколько популярных, на наш взгляд, моделей планшетов, и с помощью известного сайта iFixit проверить, насколько они пригодны к ремонту. Наш выбор пал на три планшета: Kindle Fire HD 8.9, Google Nexus 10 и Apple iPad 4.
Итак, первый 8.9-дюймовый планшетный ПК получил 5 баллов за ремонтопригодность. Самым главным его достоинством оказалась возможность без усилий добраться до внутренних компонентов. Что до недостатков, то, во-первых, чтобы снять стекло дисплея, необходимо воспользоваться феном, который нагреет клей, и его можно отклеить. А во-вторых, батарея и провода планшета приклеены к корпусу, что также усложняет задачу специалистам при поломке того или иного элемента.
Следующий наш герой – Google Nexus 10, который оценили в 6 баллов, что очень неплохо. Экран этого девайса защищен специальным стеклом, а аккумулятор съемный и легко заменяется. Впрочем, не обошлось и без недостатков: вскрыть гаджет оказалось не таким уже и простым делом из-за обилия клея и винтиков.
И последняя модель, о которой мы хотели бы упомянуть в данном обзоре – любимый многими Apple iPad 4. Он оказался крепким орешком, и его ремонтопригодность была оценена лишь в 2 балла. И это легко объяснимо, ведь в конструкции гаджета использовано чересчур много клея, а во время проведения манипуляций с дисплеем есть риск того, что он просто треснет. Хотя плюс у девайса тоже имеется: после снятия передней панели достаточно легко достать LCD.
Как видим, когда дело касается ремонта, в устройстве всегда или почти всегда находится причина, по которой он затруднителен. Именно поэтому очень важно перед покупкой планшета внимательно ознакомиться с характеристиками понравившейся модели, вплоть до того, чтобы оценить ее пригодность к починке. А лучше всего быть аккуратным со своим мобильным помощником, чтобы его никогда не пришлось нести в ремонт.
