Любой жесткий диск – достаточно тонкое устройство. Об этом говорит хотя бы тот факт, что считывающая головка во время работы парит в нескольких нанометрах над поверхностью магнитной пластины. А та, в свою очередь, вращается на скорости до 7200 оборотов в минуту.

Естественно, в таких условиях падение жесткого диска не приведёт ни к чему хорошему. Особенно если речь идёт о внешнем накопителе. Физические воздействия на выключенный диск тоже не проходят бесследно, но устройство их переносит легче.

Причины поломок во время падения

Если контакт с полом произошёл во время работы устройства, то всяческих поломок в нём может случиться множество. Как минимум, читающая головка вступит в контакт с поверхностью диска, после чего на последней останется внушительная царапина, на всей протяженности которой данные станут недоступны.

В худшем случае сделанные из стекла или специального сплава магнитные пластины разобьются. Тогда исчезают даже призрачные шансы на восстановление данных . Также возможно повреждение шпинделя мотора, к которому крепятся пластины.

А если диск пищит при попытках включения после падения, значит, читающая головка прилипла к поверхности пластины, и не даёт ей раскрутиться.

Что не следует делать, уронив жесткий диск

После такого повреждения накопителя лучше не пытаться включить его после падения. Даже чтобы проверить его работоспособность. Особенно если на нём хранятся критически важные данные.

Тем более не стоит пытаться использовать любое программное обеспечение для восстановления. Дело в том, что пользовательские программы такого плана, даже самые продвинутые, предназначены для восстановления данных, утерянных в результате программных сбоев, случайного удаления или форматирования диска.

От самостоятельного вскрытия защищённого блока с пластинами и блоком читающих головок также лучше воздержаться. На производстве воздух в этом блоке замещается очищенным с минимальным содержанием каких бы то ни было частиц. Вскрытие в домашних условиях приведёт к замусориванию поверхности пластин.

«Народные» рецепты

Отдельного внимания заслуживают рецепты восстановления жестких дисков от народных умельцев, которые, по какой-то причине, получили широкое распространение даже на более-менее адекватных ресурсах.

Говоря конкретнее – повреждённый жесткий диск с ценными данными категорически нельзя замораживать в холодильнике или прогревать в духовке. В первом случае после извлечения на поверхности магнитных пластин образуется конденсат, который сделает нормальную работу устройства невозможной. Во втором из-за высокой температуры пострадает магнитный слой пластин. Данные просто испаряться с них. После этого даже самый продвинутый инженер не сможет восстановить ни устройство, ни данные.

Что же тогда делать?

Уронив жесткий диск после падения, первым делом стоит проверить наличие резервных копий важных данных. Их наличие сведёт всё решение проблемы к приобретению нового жесткого диска, его подключению и восстановлению данных из резервной копии.

Если же службы резервного копирования не использовались (что крайне непредусмотрительно при работе с важной информацией), то выход один – аккуратно подобрать накопитель, приготовить деньги, и отправиться в лабораторию по восстановлению данных .

Это единственный способ не упустить последнюю возможность на возвращение потерянных данных. К тому же если повреждения накопителя минимальны, то платить придётся только за диагностику. А по возвращении на место обязательно настроить резервное копирование.

Что может потребоваться?	Стоимость
1.1. Выезд специалиста (район г. Москва)	Бесплатно
1.2.1. Диагностика оборудования в сервисном центре	Бесплатно
1.2.2. Диагностика оборудования на выезде	Случайно удаленные фотографии, документы. Случаи, когда повреждена таблица файловой системы Может проводиться в сервисном центре	от 990 рублей
Сложные случаи, когда файлы частично затерты, зашифрованы или носитель поврежден Стоимость зависит от объема восстанавливаемых данных	от 1690 рублей
Стоимость зависит от характера неисправности Проводится только у нас в сервисном центре	от 790 рублей

26.09.2014

Ремонт жестких дисков после падения или удара
Имеем ситуацию в которой жесткий диск упал (его уронили или ударили) и необходимо восстановить данные, предварительно
отремонтировав сам накопитель.

Мы покажем вам методы и устройства которые мы используем для решения проблемы с механикой, так как при ударе именно в ней и
происходят нарушения.

Симптомы

1) Вмятины или следы ударов.
В следствии, падения жестких дисков нарушаются геометрические параметры гермоблока и его механических внутренностей,
достаточно микро смещений для того, чтобы головки уже не ловили трэк или поцарапали магнитную поверхность.

2) Не раскручиваются блины.
Такое происходит в случаях, когда имеется клин двигателя в середине гермоблока. Иногда головки прилипают к магнитной
поверхности диска, и не дают блинам раскрутиться.

3) Стучит, клацает, щелкает головками
Такое чаще всего свидетельствует о том, что головки не находят сервоинформацию по причине смещения магнитных дисков после
удара. Так или иначе необходима замена всего БМГ(Блока Магнитных Головок). Для этого покупается донор.

4) Шумно вращаются диски (писк, скрежет)
Излишняя шумность при вращении блинов это свидетельство царапанья головками магнитной поверхности. В данной ситуации данные
уже не спасти. Очень важно, если жесткий диск упал в выключенном состоянии НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ЕГО К ПК а сразу обратится в фирму
по восстановлению.

5) Не раскручивается, но слышны непонятные звуки из гермоблока (подвывание, посвистывание).
Такое происходит, когда прилипли головки к магнитной поверхности, двигатель делает попытки раскрутиться и у него не
получается.

Проблемы

1)Смещение пластин относительно друг друга (в новых моделях жестких дисков используется до четырех пластин).

2)Повреждение блока магнитных головок.

3)Клин подшипника двигателя.

4)Поцарапана (повреждена) поверхность дисков.

Процентное соотношение проблем жестких дисков

ФИЗИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ: К ним относятся такие проблемы, как повреждения магнитных головок, пластин, проблемы с двигателем.
. логические проблемы: Эти проблемы возникают, когда жесткий диск например случайно отформатирован или заражен вирусом.
. Програмные проблемы. К данному типу неисправностей относятся сбои в работе внутренней операционной системы накопителя.
Жесткий диск работает под управлением своей операционной системы и использует большой объем служебной информации - таблицы
размещения зон, таблицы скрытых дефектов, параметры токов записи.
33 % занимают логические проблемы и только 8 % программные
59 % занимаю физические повреждения

Остановимся более подробно на решении двух проблем.
.Повреждение блока магнитных головок.
.Клин подшипника двигателя.
В первом случае понадобится донор (абсолютно идентичная модель)
С последующей перестановкой магнитных голов. Без специализированного оборудования и опыта не обойтись.
Во втором случае необходима перестановка пакета дисков. Без специализированного оборудования и опыта так же не обойтись.

Перестановка пакета магнитных дисков

Замена блока магнитных головок
Прежде всего, замену БМГ следует начать с правильного оборудования рабочего места.
После подготовки чистого места для работы, необходимо подготовить необходимый инструмент:

На что нужно обращать особое внимание при замене БМГ?
. Обязательно учитывать правила совместимости БМГ
. Держать в чистоте рабочее место и инструмент (на инструменте тоже может быть пыль).
. Не торопиться, соблюдать максимальную аккуратность.

Что такое донор? Каковы критерии подбора?
Вот мы и подошли вплотную к проблеме совместимости. Донор — это накопитель, БМГ которого мы будем ставить вместо неисправного. Общими требованиями к подбору доноров являются: полностью идентичная реципиенту модель, тип гермоблока, идентичные микросхемы управления шпинделем и VCM и канала чтения-записи.

А какие особенности нужно учитывать при замене головок?
Система парковки головок
Реально существует немного типов систем парковок, грубо их все можно разделить на парковку внешнюю (за пределами пластин)

и внутреннюю (непосредственно на пластинах, в специально отведённом месте).

Соответственно, внутренняя парковка может быть наружной (используется наружный край поверхности — в настоящее время не применяется) и шпиндельной (парковочная зона расположена в непосредственной близости от оси шпинделя).

Первое, что требуется сделать — это определить и подобрать донора.
Если у накопителя имеются винты, которые фиксируют ось вала шпинделя и (или) ось БМГ на крышке гермоблока, их необходимо открутить в первую очередь. Только после этого откручиваются винты, которые крепят крышку гермоблока к его станине. Снимать крышку следует осторожно, т.к. на ней может быть герметизирующая прокладка, которую не следует повреждать. После снятия крышки перед нами внутренности гермоблока во всей красе — шпиндельный двигатель, пластины, БМГ и электромагнитная система позиционирования. Для того, чтобы извлечь больные головки, нам потребуется частично разобрать эту систему.
Начать следует со снятия верхнего магнита системы позиционирования. Откручиваем все винты, которые его крепят, захватываем сам магнит тонкими кусачками и, упирая их в станину гермоблока, используя ее как основание рычага, извлекаем магнит. Держать его следует крепко, т.к. в HDD магниты сильные, если он вырвется — удар будет сильным, а последствия его — непредсказуемыми.
После снятия верхнего магнита перед нами будет катушка VCM и система позиционирования. Прежде всего, следует открутить винты, которые крепят разъем управления головок к станине — в верхнем правом углу гермоблока), и освободить его. После этого только нужно снимать элементы системы парковки и ограничители, которые мешают свободному выводу головок из пользовательской зоны. Если у вас диск, который имеет внешнюю систему парковки, следует сначала вывести головки из нее (завести их на пластины), при этом пластины следует плавно вращать, и, не прекращая вращения, снять систему парковки и вывести головки из пользовательской зоны.
Почему следует вращать диски при выводе головок из пользовательской зоны? Ответ прост: головки могут прилипнуть к поверхностям, если выводить их без вращения.
Прежде, чем вывести головки за пределы пластины, нужно озаботиться тем, чтобы они не слиплись. Если головка одна — можно и не заботиться об этом, но если их больше одной, то парные головки в пакете могут слипнуться. Дабы этого не произошло, можно проложить между головками нейтральный материал либо поместить одну из головок в паре в специальный контейнер. Мы использует в качестве такого контейнера специальные приспособления фирмы HDRC

Итак, головки выведены и правильно упакованы. Теперь откручиваем винт (гайку — в зависимости от HDD), который крепит ось БМГ, и аккуратно, движением строго вверх, вытягиваем БМГ с оси. При проведении этой операции очень важно помнить, что БМГ не выносит статического электричества, поэтому идеально, если вы заземлены и работаете в резиновых перчатках. БМГ нужно вынимать, используя пинцет или пассатижи — извлечение БМГ руками может привести к порче проводников от головок к коммутатору.

Итак, головки извлечены. Проделаем ту же операцию для донора — и мы получим набор хороших головок, которые нужно установить в «больной» накопитель. Начнём установку с того, что аккуратно поставим БМГ на ось с помощью пинцета или пассатижей, и затянем крепящий его винт (гайку). После этого заводим головки на поверхности.
Собственно, это самая трудная часть работы — завести головки на поверхности. Если головок 1—2 — это делается легко, раздвигая головки пинцетом. Для большего количества головок нам потребуется либо десять рук, либо изготовить специальный инструмент для раздвижения головок. Таким инструментом могут быть специальные приспособления фирмы HDRC:
После того, как головки помещены на поверхности, следует, вращая последние, аккуратно завести головки в парковочную зону. Для накопителей с внешней парковкой следует сначала установить парковочный элемент. Любой (!) посторонний звук — скрип, звук царапания и т.п. — и вы выводите головки назад и проверяете, все ли сделано правильно. Если этого не сделать, раскрутив шпиндель, такой накопитель вспашет свежую борозду на поверхности — а может быть, и перепашет её полностью. В вопросах восстановления данных поговорка «Семь раз отмерь — один раз отрежь» приобретает особенное, критическое значение.

Завели на место без приключений? Крепим назад парковочные элементы и ограничители, после чего приступаем ко второму по сложности шагу — возврату на место верхнего магнита позиционера. Жестко фиксируем гермоблок, захватываем магнит тонкими пассатижами и, используя борта станины гермоблока как рычаг, осторожно ставим магнит на место. После того, как магнит лег на место, поправляем его положение, прикручиваем все винты на место, и включаем накопитель. Если все сделано правильно и аккуратно — накопитель рекалибруется, определяется, и мы видим данные.

После падения или удара с жесткого диска максимум можно восстановить информацию, работать как раньше он не будет.
стоимость восстановления начинается от 500 $ да это не опечатка от 500 $

Ремонтировать имеет смысл ТОЛЬКО если Вам нужна информация!

если вам иформация НЕ НУЖНА не звоните нам!!!

Все новости

Все большее количество людей пользуются переносными жескими дисками, размещенных в специальных контейнерах с USB интерфейсом. Переносными могут быть жесткие диски различных размеров 3.5" , 2.5" , 1.8", 1".
Соответственно, растет количество обращений с просьбой восстановления данных с жесткого диска после его случайного падения. Наиболее уязвимы большие жесткие диски форм-фактора 3.5", помещенные в контейнер, который устанавливается вертикально.
Надо сразу сказать, что почти все последствия падения жесткого диска достаточно серьезные и для восстановления информации требуется много времени и усилий.

Возможные последствия, после того как жесткий диск случайно уронили:

1. Залипание магнитных головок на поверхности жесткого диска.

Залипание головок происходит в случае падения жесткого диска (в нерабочем состоянии). Либо подаче пониженного питания во время работы диска. Диск сбрасывает обороты и головки "приземляются" на поверхность.

В этом случае,для восстановления данных с жесткого диска, необходимо аккуратно вывести магнитные головки с поверхности накопителя. Если головки визуально не изменили свою геометрию, следует попытка вычитывания данных родными головками HDD. В случае, если блок магнитных головок все-таки пострадал, проводится замена блока головок и восстановление информации.

2. Падение жесткого диска может привести к клину подшипника двигателя HDD.

В этом случае восстаноление данных с жесткого дискапредставляет собой более серьезную процедуру. Чаще этому подвержены "большие" HDD формата 3.5 дюйма, обычно максимально больших объемов. Это связано с больших количеством магнитных поверхностей и их бОльшей массой. Жесткий диск не стартует из-за того, что не может раскрутиться. Происходит смещение вала шпиндельного двигателя. При данной неисправности жесткого диска необходимо делать пересадку всего пакета магнитных поверхностей в другой корпус HDD с исправным двигателем и только после этого проводить восстановление данных.

3. Объединение двух проблем п.1 и п.2 в одну еще бОльшую проблему.
Когда происходит и залипание головок жесткого диска и клин шпинделя HDD.

4. Механическое повреждение магнитных поверхностей HDD .

В результате падения жесткого диска во включенном состоянии , магнитные головки могут упасть на поверхность жесткого диска и покарябать магнитную поверхность. Возможно образование концентрических запилов поверхностей HDD. В этом случае восстановление данных либо потребует использования большого количества магнитных головок (читай: жестких дисков - доноров, откуда берется блок магнитных головок), либо будет совсем невозможно.

Насколько реально восстановление данных с "упавшего" жесткого диска. Довольно часто к нам обращаются именно с таким вопросом. Речь идёт о дисках самых разных производителей: WD, Toshiba, Seagate, Samsung и других. Если упал с высоты на пол внешний накопитель на HDD, или внутренний (системный) диск вместе компьютером, чаще ноутбуком, то часто речь идёт о восстановлении данных с жесткого диска с механическими повреждениями. Иногда говорят "диск упал", имея в виду невозможность прочитать данные с HDD. Работал – работал, и вдруг – "упал": не определяется системой или BIOS показывает ёмкость диска 0 байт. На компьютерном жаргоне – "упал в муху ЦЦ". Таким образом, возможны варианты "падения" (неисправности) диска – аппаратные или программные (логические). Главный вопрос при этом, как "вытащить" информацию, например, семейный фотоархив за несколько лет или бизнес документы. В первом о случае, при утрате файлов, Вы много нового узнаете от своих родственников о Ваших компьютерных способностях. А вот во втором случае, при отсутствии своевременного архивирования информации, эмоциями дело может не ограничиться, цена вопроса может оказаться чрезвычайной! Так что же делать, а главное, что нельзя делать, если Вы действительно хотите сохранить (не потерять) информацию.
Рассмотрим варианты падения жёсткого диска:

• Диск или компьютер с диском упал во включенном состоянии. В этом случае очень большая вероятность того, что на магнитных дисках образуется царапина. Её размеры зависят от того, как долго поврежденный HDD был во включенном состоянии. Любая, даже самая маленькая царапина снижает вероятность восстановления данных. Вывод: Ни в коем случае не включайте компьютер (не используйте внешний диск) после его падения! Включите – царапин станет много, и восстановить информацию либо будет сложно и дорого, либо вообще она будет утеряна.
• Если диск упал или его ударили в выключенном состоянии, то блок головок может и не повредиться, а просто прилипнуть к поверхности диска. Качество поверхности "блина" настолько высоко, что считывающая головка может прилипнуть к диску на молекулярном притяжении. Чтобы этого не происходило, БМГ в выключенном состоянии паркуется в специальной зоне . Однако при ударе блок головок может выскочить из парковочной зоны и прилипнуть к поверхности диска. Вывод: Если диск (или компьютер) упал в выключенном состоянии, не пытайтесь его включать. Результат будет тот же, что и в первом случае! Царапины. Много царапин. На фото наглядно показано, что происходит с поверхностью диска, если HDD неоднократно включали после падения. А ещё, могут оторваться головки , заклинить вал и возникнуть другие механические повреждения. Опыт показывает, что многих неприятностей можно, частично или полностью, избежать, если не включать упавший диск .
• Диск не падал с высоты, а произошло разрушение микропрограммы, которая управляет жёстким диском. Механически HDD при этом исправен, а информацию считать с него обычным способом невозможно. Причины бывают самые разные. Наиболее распространённые из них, так называемая (по другому "Муха СС") и LBA 0. Накопитель на жёстком диске – это один из самых сложных компонентов компьютера. Он, в принципе, сам является компьютером со своим процессором, памятью и подобием операционной системы, хранящейся в недоступной для пользователя зоне. При запуске HDD, как и персональный компьютер, загружает свою операционку, проверяет рабочие параметры и после этого открывает доступ к пользовательским данным. Те диски, которые BIOS уже не видит, просто так не перепрошиваются, необходимо специальное оборудование. Работа с диском в терминальном режиме требует осторожности, определенных знаний, и понимания того, что вы делаете. Даже одна единственная ошибка в команде может привести к полной неработоспособности накопителя. Диск, может быть, и оживёт потом, при удачном стечении обстоятельств, а вот возможность вытащить из него информацию Вы потеряете навсегда. Вывод: Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно предпринимать действия типа перестановки плат с другого винчестера, использования суррогатных, "самопальных" терминалов для получения доступа к служебной информации жёсткого диска и прочее. Результат в подавляющем большинстве случаев будет Вам не в радость: данные потеряете безвозвратно.

Диски с повреждённой поверхностью.

Алгоритм восстановления данных с "упавшего" жёсткого диска

1. Немедленно обратиться в сервисный центр. Первая заповедь – категорически никаких других действий не предпринимать! Вторая заповедь – не пытаться записывать новую информацию на носитель, с которого требуется восстановить данные.
2. Сервисный центр "Кватрон" , имеющий необходимое оборудование, квалифицированных специалистов и специальное помещение, проводит комплекс работ по восстановлению данных.

Итак, если случилась беда, а такое, увы, не редкость, не торопитесь впадать в отчаянье – в большинстве случаев произвести восстановление данных вполне реально.

Восстановление начинается с комплекса мер, направленных на приведение винчестера к рабочему состоянию. Все работы, связанные со вскрытием гермоблока жесткого диска, проводятся в ламинарном боксе. После замены неисправных компонентов и тестирования работоспособности диска, на стенде считывается посекторная копия, корректируются ошибки чтения. Только таким образом удается полностью восстановить информацию. Современное оборудование и программно–аппаратный комплекс PC-3000 для восстановления жестких дисков обеспечивают успешное решение задач любого уровня сложности. Конечно, если необходимо расклинивание вала, перенос блинов в другой гермоблок, замена головок, то это будет стоить недёшево. Но в случае очень ценных данных "игра стоит свеч".

Хотите сэкономить? В интернете есть масса предложений. Например, взять крестовую отвёртку, кабель от мобильника, ещё пару проводков. Ткнуть туда-сюда, и попытаться на таком "терминале" считать служебную информацию с жёсткого диска. Сравните стоимость такого "джентельменского" набора со стоимостью настоящего комплекса PC-3000 (около 40 тыс. руб.), и Вам станет понятна разница в ожидаемых результатах. Иногда, однако, пишут, что все проблемы легко устранимы, немного терпения и настойчивости. Но при этом забывают сообщить, что не только нет гарантии успеха, но и, если что-то пойдёт не так, то диск, а с ним все данные на нём будут утеряны безвозвратно. То же самое можно сказать о перестановке контроллеров, в результате чего вместо одного загубленного диска легко получить два. Ну, а советы вскрыть гермоблок в обычном (не ламинарном) помещении вообще не нуждаются в комментариях.

Несомненно, лучше всего, не теряя времени, сразу обратиться к специалистам. Стоимость услуг Сервисного Центра Кватрон вполне Вас устроит благодаря взвешенной ценовой политике . Предварительно, для получения консультации Вы можете позвонить нам, или заказать обратный звонок. Приезжайте, нас легко найти. Если необходимо, к Вам приедет наш

После падения или удара с жесткого диска максимум можно восстановить информацию, работать как раньше он не будет.

1) Вмятины или следы ударов.

В следствии, падения жестких дисков нарушаются геометрические параметры гермоблока и его механических внутренностей, достаточно микро смещений для того, чтобы головки уже не ловили трэк или поцарапали магнитную поверхность.

2) Не раскручиваются блины.
Такое происходит в случаях, когда имеется клин двигателя в середине гермоблока. Иногда головки прилипают к магнитной поверхности диска, и не дают блинам раскрутиться.

3) Стучит, клацает, щелкает головками
Такое чаще всего свидетельствует о том, что головки не находят сервоинформацию по причине смещения магнитных дисков после удара. Так или иначе необходима замена всего БМГ(Блока Магнитных Головок). Для этого покупается донор.

4) Шумно вращаются диски (писк, скрежет)
Излишняя шумность при вращении блинов это свидетельство царапанья головками магнитной поверхности. В данной ситуации данные уже не спасти. Очень важно, если жесткий диск упал в выключенном состоянии НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ ЕГО К ПК а сразу обратится в фирму по восстановлению.

5) Не раскручивается, но слышны непонятные звуки из гермоблока (подвывание, посвистывание).
Такое происходит, когда прилипли головки к магнитной поверхности, двигатель делает попытки раскрутиться и у него не получается.

Проблемы

1. Смещение пластин относительно друг друга (в новых моделях жестких дисков используется до четырех пластин).
2. Повреждение блока магнитных головок.
3. Клин подшипника двигателя.
4. Поцарапана (повреждена) поверхность дисков.

Процентное соотношение проблем жестких дисков

Физические проблемы : К ним относятся такие проблемы, как повреждения магнитных головок, пластин, проблемы с двигателем.
Логические проблемы : Эти проблемы возникают, когда жесткий диск например случайно отформатирован или заражен вирусом.
Програмные проблемы . К данному типу неисправностей относятся сбои в работе внутренней операционной системы накопителя.
Жесткий диск работает под управлением своей операционной системы и использует большой объем служебной информации - таблицы
размещения зон, таблицы скрытых дефектов, параметры токов записи.

33 % занимают логические проблемы и только 8 % программные
59 % занимаю физические повреждения

Повреждение блока магнитных головок - понадобится донор (абсолютно идентичная модель). С последующей перестановкой магнитных голов. Без специализированного оборудования и опыта не обойтись.
Клин подшипника двигателя - необходима перестановка пакета дисков. Без специализированного оборудования и опыта так же не обойтись.