Ещё в прошлом году компания Tricolor TV ввела определённые изменения в региональные списки каналов. Нововведения ощутят абоненты, использующие оборудование SD. Это позволит жителям Урала и других отдалённых регионов смотреть телеканалы в соответствии со своим часовым поясом. Как на Триколор ТВ настроить каналы +2 часа? Есть несколько способов добиться желаемого. Рассмотрим детально каждый из них.
Чтобы сместить время, нужно провести детальную настройку. Провайдер предложил несколько способов изменения часового пояса. Однако, прежде чем рассмотреть их, проанализируем, нужно ли это делать в принципе?
Насладиться просмотром телевещания с разницей в 2 часа смогут пользователи, которые проживают на Урале и в регионах Европейской зоны. Абонентам с Урала можно не беспокоиться относительно регулирования часового пояса. Время определяется автоматически. Достаточно лишь установить «Урал» в настройках региона. Существует несколько причин, почему вещание ТВ не сдвинулось автоматически. Восстановить трансляцию каналов с нужным часовым поясом сможет только провайдер. Поэтому обратитесь в службу поддержки.
Абоненты Tricolor TV, проживающие в регионах Европейской зоны, должны самостоятельно настраивать вещание, чтобы получить доступ к просмотру телеканалов с разницей +2 часа. Что делать, если эта функция не работает или каналы пропали? Во избежание появления дополнительных проблем, проводите настройку исключительно в соответствии с экспертными рекомендациями, которые будут представлены дальше.
Какие ресиверы можно настраивать
Смещение (сдвиг) телевещания +2 часа на Триколор ТВ возможен только на определённых моделях цифровых ресиверов. Если вы планируете пользоваться этой опцией, тогда обязательно подключите к телевизору декодер соответствующей модели. Во-первых, используемое устройство должно поддерживать приём цифрового сигнала в формате MREG-4. Во-вторых, модель вашего ресивера должна быть представлена в следующем списке:
- GS A230 (4K);
- GS B520;
- GS E521L;
- GS B532M;
- GS B531М;
- GS B522;
- GS B521;
- GS E501;
- GS E502;
- GS E212;
- GS B212;
- GS B211;
- GS C.
Настройка каналов с разницей +2 часа на других ресиверах невозможна. Если ваша модель отсутствует в этом списке, тогда обязательно обратитесь к провайдеру, чтобы заменить оборудование. Дополнительную информацию относительно использования тюнера можно получить, обратившись в службу поддержки клиентов.
Какие каналы можно настроить
Опция Триколор +2 часа доступна далеко не на всех телеканалах. Воспользоваться этой функцией вы сможете при просмотре следующих каналов:
- Первый канал.
- Россия1.
- РоссияК.
- Карусель.
- 5 канал.
Обратите внимание, что на всех каналах происходит сдвиг именно на +2 часа. Исключением является телеканал Карусель. Здесь трансляция смещается на 3 часа.
Варианты настройки
Как настроить каналы с трансляцией +2 часа в Триколор ТВ? Ранее уже было сказано, что существует несколько способов. Каждый из этих вариантов имеет определённые преимущества. Разница между ними заключается в сложности. Первый способ считается более простым. Начините именно с него. Если ожидаемого результата добиться не удастся, тогда попробуйте оставшиеся методы настройки временного сдвига.
Через сброс настроек
Первый метод настройки каналов на Триколор ТВ со сдвигом +2 часа сводится к откату пользовательских настроек до значений по умолчанию. Если автоматически ресивер не выбирает регион, тогда необходимо действовать по следующей инструкции:
- Возьмите пульт дистанционного управления цифровым тюнером и нажмите на кнопку «Меню» .
- Откроется список доступных операций, вам необходимо выбрать подраздел «Установки» .
- Найдите команду «Сброс до настроек по умолчанию» . Иногда она может называться «Сброс до заводских настроек» .
- Последовательно подтверждайте своё желание откатить параметры ресивера до настроек по умолчанию.
- Когда настройки будут сброшены, цифровой ресивер начнёт установку параметров, придерживайтесь подсказок, которые будут всплывать на экране телевизора.
- Для корректной работы тюнера пользователю предстоит указать дополнительную информацию, например, выбирая оператора, укажите «Триколор ТВ Центр» .
- В таблице региональной привязки оборудования выберите «Урал» , а потом подтвердите своё решение, нажав на кнопку «ОК» .
- Когда регион выбран, запустите автоматический поиск телеканалов. Обязательно сохраните найденные ресивером каналы.
Каналы с временным сдвигом +2 часа будут отображаться в нижней части списка. Некоторые модели цифровых тюнеров формируют отдельный перечень «Региональные телеканалы» .
Запомните, ваш тюнер должен иметь такую настройку, как «Выбор региона» . Если опции нет, тогда настроить телевещание со сдвигом +2 часа у вас не получится.
Через мастера настроек
Настроить телевещание Триколор на 2 часа раньше можно, используя альтернативный способ, который мы сейчас и рассмотрим. Суть этого метода предполагает применение функции «Мастер установки» . Соответственно, если этой опции в меню настроек нет, то изменить время вещание не удастся. Чтобы изменить на Триколор ТВ время телевещания, нужно действовать в соответствии с этой инструкцией:
- С помощью пульта дистанционного управления ресивером выберите «Мастер установки» . В некоторых моделях ресиверов эта команда может называться немного иначе.
- На экране появится список доступных опций этого подраздела, вам необходимо выбрать «Оператор».
- Откроется новое окно, в котором необходимо вписать название провайдера. В нашем случае – это Триколор ТВ Центр.
- Найдите, а потом откройте вкладку регион. Здесь нужно выбрать «Урал» или «Челябинск» .
- Запустите поиск каналов. Найденные телеканалы необходимо сохранить.
Откройте список найденных каналов. Листайте в самый низ, здесь будут отображаться телеканалы, вещание которых осуществляется со сдвигом во времени. Современные модели ресиверов сохраняют каналы в отдельный пакет – «Региональные каналы» .
Ручной режим
Многие современные цифровые тюнеры поддерживают такую опцию, как «Ручная настройка» . Воспользуйтесь ею, чтобы настроить просмотр телеканалов со сдвигом во времени. Чтобы активировать рассматриваемый параметр, найдите его в меню ресивера. Укажите все параметры поиска. Для получения доступа к телеканалам со сдвигом необходимо в графе частота напечатать следующее значение – 11996. Именно на этой частоте осуществляется вещание телеканалов вашего региона со смещением +2 или +3 часа.
Практика показывает, что функция ручного поиска есть на ресиверах, которые поддерживают трансляцию каналов в формате HD.
Настройка параметра времени
Чтобы цифровой тюнер работал корректно, нужно правильно установить дату и время. Для этого нужно следовать простому пошаговому алгоритму:
- Откройте «Меню» , а потом найдите раздел «Настройки» .
- Зайдите в подраздел «Настроить время» .
- В графе «Дата и время» необходимо задать корректные значения.
- В строчке «Часовой пояс» задайте значение «+», что соответствует центральным регионам.
- Сохраните внесённые настройки, а потом можете выйти из меню.
Этих действий достаточно для синхронизации телесигнала и улучшения подачи телетекста. Правильно заданное время и дата позволят заметно улучшить работу телевизионного гида. Если вы обнаружили ошибки или технические сбои, тогда обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов компании Tricolor TV.
Как поменять часовой пояс? Эта настройка также изменяется через меню «Настроить время» . Зайдите в этот раздел, а потом выберите соответствующий вашему региону вариант. Однако преимущественно время настраивается в автоматическом режиме. Теперь вы знаете, как смотреть телеканалы Триколор ТВ с временным сдвигом +2 или +3 часа.
4 способа получить бесплатное вещание популярных каналов со сдвигом +2 часа от провайдера Триколор.
Наслаждаться просмотром телевидения с разницей в 2 часа могут абоненты, проживающие на Урале и в Европейской зоне. Пользователи услуг от Триколор, живущие на Урале, могут не беспокоиться о настройках. Для них предусмотрено автоматическое смещение. Когда вещание не сдвигается, то следует обратиться к провайдеру.
Абоненты, пользующиеся услугами вещания от Триколор в Европейской зоне, должны самостоятельно выполнить необходимые манипуляции для получения доступа к телепросмотру на этих каналах.
Какие модели ресиверов подходят для настройки
Настройка вещания со смещением возможна на устройствах, поддерживающих прием сигнала в формате MPEG-4. Если ресивер не поддерживает данный формат, то требуется обменять оборудование. Настроечные операции выполнимы на приемниках:
- GS A230 (4K);
- GS B520;
- GS E521L;
- GS B532M;
- GS B531М;
- GS B522;
- GS B521;
- GS E501;
- GS E502;
- GS E212;
- GS B212;
- GS B211;
- GS C.
А также точную информацию по настройке можно получить при звонке в службу поддержки абонентов.
Доступные каналы для настройки
Просмотр с часовым смещением доступен на следующих телеканалах:
- Первый канал;
- Россия1;
- РоссияК;
- Карусель;
- 5 канал;
Вещание происходит со сдвигом +2 часа для всех каналов, кроме телеканала «Карусель». На нем трансляция смещается на 3 часа.
Настройка оборудования на вещание +2 часа – инструкция
Известно четыре способа для настройки вещания со сдвигом по времени.
Простой способ
Первый способ заключается в сбросе настроек до заводского состояния и последующем поиске каналов. Инструкция выполнения:
- На пульте ресивера выбрать кнопку «Меню»;
- В появившемся перечне операций указать на позицию «Установки»;
- Найти раздел «Сброс до заводских настроек»;
- Сбросив все настройки, приемник начнет заново устанавливать все параметры (нужно следовать подсказкам);
- Система будет просить ввести необходимые данные – при выборе оператора нужно указать на «Триколор ТВ Центр»;
- В таблице «Регион» выделить «Урал» («Челябинск») и подтвердить кнопкой «Ок»;
- После установки региона следует задать поиск телеканалов;
- Сохранить найденные каналы.
Сдвигаемые телеканалы располагаются в конце всего перечня. Для некоторых ресиверов характерно объединение в отдельный список «Региональные каналы».
Обратите внимание, что при отсутствии функции «Выбор региона» настройка вещания со сдвигом +2 часа не выполняется.
Сложный способ
Схема осуществления этого метода подразумевает использование специальной опции «Мастер установки». Если данная опция отсутствует, то настроить вещание не удастся. Этапы выполнения:
- В «Меню» приемника отыскать «Мастер установки» (в некоторых моделях эта опция имеет другое название);
- После открытия вкладки указать на позицию «Оператор»;
- В открывшемся окне подтвердить оператора «Триколор ТВ Центр»;
- Найти и открыть вкладку «Регион»;
- В появившемся списке указать на «Урал» («Челябинск»);
- Нажат на функцию «Поиск каналов»;
- Сохранить найденные телеканалы и выйти из «Меню».
Пролистав общий список каналов до конца, можно найти нужные каналы со сдвигом по времени. Современные модели приемников сохраняют телеканалы в отдельном пакете «Региональные каналы».
«Ручной метод»
Для устройств, оснащенных функцией «Ручная настройка», процесс начинается с открытия этого пункта в Меню. После чего указываются все параметры поиска. Чтобы получить доступ к каналам со сдвигом, следует в графе частота напечатать значение «11996 ». На этой частоте транслируются все обычные телеканалы и каналы +2 (+3) часа.
Опция «Ручной поиск» есть на устройствах, поддерживающих формат HD-качества.
Настройка для ресиверов, где нет региона «Урал»
Метод применяется на устройствах, у которых в Меню ресивера присутствует регион «Москва +0/+2 ». Регион «Москва +2 » соответствует времени вещания со смещением. Инструкция предполагает три стадии настройки. Первая стадия подразумевает сброс установочных функций до заводских настроек:
- Войти в «Меню» приемника;
- Выбрать раздел «Установки»;
- Отыскать блок «Сброс до заводских настроек» и открыть его путем нажатия на кнопочку «Ок»;
- Последовательно подтверждать операцию сброса;
- После сброса перейти к вводу настроечных параметров;
- При требовании установить «Регион» закрыть меню;
- Перезагрузить устройство.
Вторая стадия заключается в ручном поиске телеканалов:
Последняя третья стадия заканчивается редактированием и упорядочиванием всех каналов:
- Открыть «Меню»;
- Указать на раздел «Приложения»;
- Выбрать «Редактор каналов»;
- В списке каналов внимательно просмотреть и удалить повторяющиеся телеканалы (не нужно убирать рабочие версии повторяющихся каналов);
- Упорядочить редактированные каналы;
- Сохранить список.
После выполнения всех действий перезапустить ресивер путем отключения от сети и нового запуска совместно с телевизором.
Корректная настройка времени
Качественное функционирование приемного оборудования зависит от установки нужной даты и времени. Чтобы правильно указать данные, требуется осуществить схему:
Данные действия позволят провести синхронизацию сигнала и улучшить подачу телетекста. А также поспособствуют отлаженной работе телегидов.
При появлении ошибок и технических сбоев абонент может обратиться в службу поддержки провайдера.
Разбираем очередную ошибку Триколор ТВ. На этот раз ошибка неоднозначная. Не у всех получится решить ее без помощи специалиста. Но давате подробнее реазберем от чего появляется ошибка и как ее решить.
Главная причина ошибки список регионов недоступен
Скорее всего вы недавно поменяли оборудование по традиционной активации от Триколор ТВ: старое оборудование в обмен на новое. Когда вы установили новое оборудование появляется ошибка. Все дело в том, что новое оборудование рассчитано на большую мощность спутникового ресивера. Когда вам производили замену оборудования просто не учли тот факт, что возможно ваш ресивер не тянет таких мощностей и приемник просто не может включиться. Решить эту задачу можно лишь купив более мощный ресивер.
Тут весь смысл в том, что приемник требует больше электропитания от ресивера (тот что на тарелке), но не получает его. Проверьте так ли это. Если здесь все в порядке и вы не меняли оборудование по акции от Триколор ТВ, то перейдем ко второй часто встречающейся причине.
Причина номер два — нарушен контакт
Возможно у вас нарушен контакт на F разъеме кабеля, он же антенный провод. Устранить эту поломку гораздо проще. Обычно эти разъемы разборные. Их можно раскрутить, зачистить кабель и плотно установить в посадочное место. Проверьте не болтается ли данный разъем у вас.
В случае физического повреждения F разъема, его можно легко поменять. Продаются они в любом магазине электроники.
Если ваша ошибка никак не связана с стандартными причинами, придется вызывать специалиста. Ведь мы не может без диагностики предположить все причины обрыва сигнала или нехватки мощности приемника. Мы описываем лишь самые распространенные причины появления ошибки. Но зачастую мы оказываемся правы, по невнимательности люди часто повреждаю разъем, или работник устанавливающий оборудование схалтурил и некачественно присоединил разъем.
Эта проблема, а вернее коварная надпись очень часто возникает в том случае, если вы подключили новое оборудование после того, как произвели обмен по акции «Обмен оборудования» от спутниковой компании Триколор ТВ, особенно часто эта проблема возникает именно во время подключения новой модели обменного приемника DRE В210 или B211.
При обмене именно на это оборудования по акции обмена постоянно происходят различные недоразумения в плане того, что например после поиска каналов Триколор ТВ, выскакивает надпись «Список регионов не доступен», хотя предыдущее оборудование работало совершенно исправно. Во многих случаях это вызывает у абонентов Триколор недоумение, оставляющие неприятные ощущения о том, что их попросту обманули. Как же так? Ведь до этого, старое оборудование работало прекрасно!!!, а пойдя на акцию обмен, собираясь увеличить количество и качество каналов, но столкнулись с тем, что никаких программ посмотреть в итоге не получается. Специалисты компании Смолторг.РФ самостоятельно разобрались в этой проблеме, которая как выяснилось в последствии легко устранима. Итак, при подключении нового ресивера Триколор GS В210 или GS B211 в меню поиска каналов Триколор ТВ, через несколько секунд после поиска выскакивает надпись «Список регионов не доступен». ведь сначала должен появиться список регионов, после выбора которого и происходит автоматическая настройка на каналы Триколор передаваемые со спутника.
В первую очередь стоит обратить внимание, что помимо отсутствие списка регионов, отсутствует уровень и качество сигнала, две шкалы на экране внизу совершенно пустые, как будто антенна не настроена правильно, но как окажется в последствии это совершенно не так. Так же, если вместо ресивера B210, который подключить ресивер DRE 5000, DRE 7300, шкалы сразу появляются и уровень сигнала достаточно высок. Уже складывается обратное впечатление, что неисправен как раз новый ресивер. Мы попробовали подключить другой обменный, который участвовал в акции обмена ранее. Ресивер DRE 8308, работает исправно на этой антенне, с уровнем и качеством сигнала тоже все хорошо. Это только подтверждало вывод о том, что новый 210 ресивер не исправен, но вывод как оказалось в последствии преждевременный. Для проверки мы взяли пять новых ресиверов В210 и по очереди подключали их к антенне и пробовали Их настраивать, но бесполезно. Любой из этих ресиверов независимо, с разными картами они проверялись (картами доступа), или с одной поочередно перестрставленной из одного нового ресивера в друго, ТВ выдавал надпись про отсутствие списка регионов, не помогала и перезагрузка ресивера, а также многократный сброс на заводские установки, так до этого выручавшие при всевозможных проблемах в предыдущих ресиверах, в этом случае бесполезен. Все проверявшиеся новые ресиверы на других антеннах работали исправно. Если на другой антенне получалось спокойно настроить обменный 210 ресивер, то при переносе его и подключении к вроде бы исправной и настроенной (проверяемой) антенне хорошо работающей с ресиверами типа 5000 или 7300, происходит следующее;
На одних каналах высвечивается надпись «Нет Сигнала» На других другая надпись, «Кодированный канал» Другие же наоборот идут очень хорошо, все это происходит в хаотичном порядке не имея никакой определенной последовательности. Различные изменения способов подключение через шнуры типа SCART(скарт), RCA3+RCA3 (тюльпаны), HDMI (ажди-ми-ай) никакого результата не дают, большая часть каналов не показывается, а при повторном поиске каналов выскакивает пресловутая надпись «Список регионов Не найден». То есть поиск каналов всё равно не выдает ничего кроме надписи про отсутствие списка регионов. Проверив все ресиверы и настройку антенны, кабель мы заменили старый конвектор (установленный на антенне) на новый, после чего все сразу стало работать нормально.
Вывод: у старых, пусть рабочих конвекторов просто не хватает достаточной мощности для работы с новой 210 моделью ресивера. Желательно их заменять, особенно тогда, если они уже простояли более 5-6 лет и продавались в комплекте со старыми.
Второй причиной обычно является плохо подключенная и настроенная антеНна или плохой контакт «F» разъема. Как на конвекторе, так и на ресивере.
Ну и третьей обычно является неправильно вставленная карточка. Нужно проверить отображение ID на вашем приемнике нажав соответствующую кнопку на пульте. Если вместо номера появилась надпись «Смарт карта не вставлена» нужно ее вставить правильно. В 210 ресивере она вставляется сбоку, до упора, платой вниз, вглубь ресивера.
При подключении 210 ресивера к телевизору стоит обратить внимание на то, что бы не было подключено через несколько шнуров одновременно. Так как 210 модель автоматически определяет, тип подключение к телевизору. И если в предыдущих моделях нужно постоянно переключать на пульте кнопку Вых.Сигнал при изменении типа подключения, то в этой модели он определяется автоматически и при подключении нескольких шнуров может произойти сбой оборудования.
Еще одной причиной появления надписи «список регионов не доступен» может стать заусениц, кусочек проволоки или фольги, который замыкает на центральную жилу. Такое очень часто встречается при подключении нового ресивера, или при повторном подключении старого, например после переноса ресивера с одного места в другое.
Если Вы проживаете в г.Смоленск и хотите установить, настроить, купить комплект Триколор, отремонтировать, или обменять свой старый ресивер на новый. По всем вопросам Триколор ТВ
Звоните прямо сейчас +7 950 705 60 77.
Один из крупнейших операторов спутникового и цифрового телевидения Российской Федерации Триколор ТВ дает возможность более чем 14 млн. своих клиентов смотреть популярнейшие отечественные и зарубежные каналы. Для того чтобы вдали от цивилизации или при сложных географических условиях получать доступ к телевизионной картинке, нужно установить соответствующее оборудование – антенну (тарелку) и ресивер. Но даже полный комплект не всегда гарантирует связь со спутником – иногда владельцы приставок, особенно серии DRE, наблюдают на экране коварную надпись «Список регионов недоступен». В чем причина такой реакции оборудования постараемся разобраться далее.
Подводные камни
Если проанализировать статистические данные, то подобная проблема чаще всего преследует тех клиентов Триколор, которые прислушались к рекомендациям компании и приняли участие в акции «Обмен оборудования». Если взять, к примеру, упомянутую ранее серию DRE или GS, то злополучное сообщение возникало при подключении новых ресиверов В210 или В211. Это несколько сбивает с толку, ведь предыдущее устройство работало, как часы (ну может не совсем так, но подобных проблем не возникало точно).
Напомним, что подобная практика обмена в Триколор существует постоянно. Если верить компании, то ее целью является предоставление клиентам более совершенного, современного оборудования и доступ к новым возможностям. В какой-то мере это так, особенно, в случае с подключением HD каналов. На практике же, часто преследуются личные или корпоративные цели. В частности, таким образом устраняется программная уязвимость приемников, формируется новая система защиты и протокол кодирования на случай несанкционированного доступа. Кроме того, это прекрасная возможность подзаработать на клиентах, ведь за новый гаджет придется доплатить немалую сумму.
Отчаиваться тем не менее не стоит, ведь «Список регионов недоступен»– это проблема разрешимая.
Главная причина
Подключив любой ресивер Триколор к сети, клиент должен увидеть на экране форму поиска и сформированный список регионов для выбора. Если так произойдет, то далее просто выбирается нужный пункт, а программа сама настроит доступные к просмотру каналы. Если же видна та самая надпись, то для оценки полной картины происходящего нужно проанализировать, какие еще функции имеют отклонение от нормы. Наверняка клиент заметит, что индикаторы уровня и качества сигнала отсутствуют. Это невольно наводит на мысли о неисправности или неправильной настройке самой антенны. Масла в огонь подливает еще и то факт, что при подключении приемника любой другой серии, все работает исправно. Кроме того, при настройке на сторонней тарелке и подключении на базовую могут возникнуть сообщения типа «Нет сигнала» или «Кодированный канал».
Причиной такого поведения ресивера является недостаточная мощность конверторов антенны. На этот факт мало кто обращает внимание, но новое оборудование, дополненное функционалом, по логике вещей просто обязано потреблять больше энергии.
Дополнительные проблемы
Кроме озвученной причины, по которой появляется сообщение или точнее отсутствует список регионов на ресивере Триколор, существует еще несколько возможных прецедентов.
В частности, программа будет не в состоянии совершить поиск, если контакт типа F-разъема нарушен, как со стороны конвертера антенны, так и на самом приемнике.
