Доброго здравия, мои многоуважаемые читатели, побратимы в компьютерной тематике, а также просто гости сайта.
Вчера обновил операционную систему не смог с нее загрузится. Факт педальный, но вполне решаемый. Покопавшись в сути и причинах проблемы, я нашел выход. Поэтому сегодня я вам расскажу, что же делать, если windows 10 не загружается после обновления. Читаем внимательно и запоминаем!
Из-за чего такое может произойти?
Факторов, как последствий и причин может быть много. Словили вирус (в этом случае поможет Comodo Internet Security), криво встало обновление, не работает магазин приложений и многое другое. Вполне возможно, что просто повредилась структура реестра, из-за чего винда просто не может найти загрузочные сектора. Предотвратить такую ситуацию помогут слежение за стабильностью работы персонального компьютера и пару вспомогательных программ.
Например, СС Клинер . Идеально подходит для пользователей с минимальными знаниями в компьютерной теме. Также, вполне подойдет и — Рег Органайзер . Тоже отличный софт, который поможет почистить и настроить систему.
Часто случается так, что пакет обновлений выходит достаточно сырой, поэтому, из-за конфликта с какими-либо из драйверов, операционная может тормозить, например, комп зависает на экранной заставке. Это вполне поправимо, и примеры решения данной проблемы мы рассмотрим ниже.
Важно понимать, что любые сервис паки и патчи нужно качать только с сайта компании Майкрософт. В противном случае, можно полностью испортить установленную графическую оболочку некачественным контентом, к которому, вполне вероятно приложил руку неопытный программист, а то и хакер, что еще хуже. Так как это может навредить самому важному аспекту – безопасности.
Что делать, если ноут зависает на экранной заставке?
Изначально хотелось бы сразу предупредить. В десятой винде установка апдейтов проходит медленно. Если начальный экран запуска операционной системы висит 2-3 минуты. Это еще не значит, что система тормозит. Возможно, в это время, идет процесс настройки установленных файлов и скриптовых баз. Он может занимать даже до 10 минут – в зависимости от размера самого обновления. Поэтому лучше подождать. И уж если по истечении этого времени ОС никак не реагирует. То можно заниматься решением данной проблемы.
Если ноут зависает на экранной заставке, нам нужно откатиться до стабильно работающей версии.
Хочу сразу предупредить, что этот способ не является панацеей и он не сможет помочь исправить сразу все проблему с виндой. Он лишь помогает починить раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet . Загрузочного меню последней рабочей конфигурации в последней версии операционки нет по стандарту, однако этот пункт можно добавить.
Идем в пуск, и строке выполнить набираем команду regedit .
Откроется реестр, нам нужно передвигаться в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Configuration Manager . Вот тут обращу ваше внимание на параметр, под названием BackupCount. Он отвечает за то, сколько раз система будет сохранять свое состояние для отката. По стандарту там стоит только единица, но вы можете изменить эту цифру сами.
Теперь идем, как показано на рисунке ниже, в менеджер конфигураций ОС. Там нужно создать подраздел. Называться он должен так – LastKnownGood . В нем необходимо создать параметр под названием – DWORD , не ошибитесь с именем. Присвойте ему значение включенного (Enable).
Это также должно помочь, если у вас после обновления отображается синий экран.
Как восстановить систему более корректно?
Бывает такое, что после установки драйверов появляется черный экран. Простой откат здесь не поможет, так как задета софтовая часть операционной системы. нужно полностью провести восстановление. Сделать это можно 5 разными способами.
Первый . Идем в меню пуск, там переходим в параметры нашей системы и выбираем «Защита системы ».
Теперь нужно выбрать восстановление состояния с контрольной точки и нажать далее . Появится табличка с временными параметрами, в которой нужно выбрать самую раннюю точку. Нажимаем ее и восстанавливаем. При этом мы не потеряем файлы и не надо будет лезть в BIOS.
Второй . Более радикальный метод. Он основан на сбросе винды к первоначальным заводским настройкам. Это как переустановка, однако, не нужно будет копировать, а потом восстанавливать файлы. ОС их не сотрет. Мы переходим в параметры нашего ноута, далее в раздел обновления и безопасности. Потом клацаем на строчку восстановление и выбираем — возврат компьютера в исходное состояние.
Третий cпособ , при котором используется резервное копирование файлов. Подойдет при появлении ошибки 1607. В последней версии операционной системы есть возможность копирования под восстановление фактически всех файлов. В случае необходимости их можно извлечь и поставить как основную версию софта, тем самым решив проблемы с новыми версиями. Но в этом случае понадобится включиться функцию под названием история файлов. Также будет нужен внешний накопитель – флешка или хард. Идем в параметры нашего компа и открываем раздел восстановление и безопасность .
В левой стороне, в менюшке выбираем службу архивации . Теперь в правой стороне нужно нажать на плюсик и выбрать раздел внешнего накопителя , на который будут сохраняться данные после их копирования.
Если все закончено и проведено верно, то появится переключатель. Он должен быть синего цвета, что обозначает что функция включена.
Все, теперь выбранные файлы, которые можно настроить вручную, будут сжиматься и отправляться на внешний девайс.
Четвертый. Использование диска восстановления. Крайне полезный метод, хоть и требует достаточно много времени. Поможет при неправильной установке драйверов видеокарты. Также поможет, если не работает мышь на ноутбуке. Итак, вставляем чистую флешку в наш ЮСБ-порт. Далее, идем в меню пуск и там в строке поиска набираем слова – диск восстановления. Появится раздел создания такового.
То же самое можно сделать нажав клавишу с изображением значка винды и клавиши К (R английской).
Появится окошко с описанием, для чего в принципе нужна такая фишка. Нам нужно щелкнуть галочку внизу и нажать кнопку далее.
Хотелось бы сразу предупредить, что флешка нужна не менее 4 гигабайт. Это вызвано тем, что десятая винда достаточно большая сама по себе и хард с восстановительным данными будет достаточно увесистый. Это будет написано в следующем окошке. Если все в порядке, то операционная система сама найдет носитель и удалит с него все данные.
Следом начнется форматирование флешки. Займет это не более 5 минут. Далее будет копирование файлов. Вот тут придется подождать от 10 до 30 минут.
Если все отлично, то вы увидите вот такую табличку.
Если у вас появится черный экран, или клавиша f8 не работает не работает, то можно использовать этот диск восстановления. Просто загружаетесь с него и выбираете самый первый значок сверху слева.
Пятый . Использование установочного диска. Если у вас такого нет, я объясню, как сделать. Берем флешку 8 и более гигабайт. Копируем все нужные файлы и форматируем ее. Качаем образ операционной системы и проверяем его на вирусы при помощи AVG AntiVirus Free .
А вот отсюда программу УльтраИСО. Далее устанавливаем ее и открываем. Далее кликам вот сюда.
Выбираем образ ОС. Показываю на примере восьмерки.
Теперь в основном окне софта появятся все файлы с образа диска.
В следующем окошке клацаем по кнопке начать и дожидаемся конца записи.
Теперь подгружаемся с этой флешки и видим вот такой экран.
Потом выбираем первый пункт. Остальное система сделает сама.
Все, проблема решена.
Заключение
Вот в принципе и все способы, которые помогут вам решить любые проблемы, включая такую ситуацию, когда комп зависает на экранной. Кстати, вот видео, которые вам могут помочь:
Ну и на этом все. Заходите в социальные сети и делитесь этой статьей с другими. А еще вы моете подписаться на мой блог и всегда узнавать о публикации новых материалов. До свидания, мои многоуважаемые читатели, надеюсь вы не встретите на пути проблем с вашими компьютерами, а если они и будут, то мой сайт вам поможет! До связи!
Если Windows 10 не запускается, то вспомните, что вы перед этим устанавливали на систему. Это поможет найти причину и устранить ее.
Первые действия
Вначале нужно вынуть все устройства с компьютера: диски, « », карты памяти. Проверьте, есть ли электропитание.
Зависание при загрузке операционной системы (ОС) в основном бывает из-за повреждения загрузочного сектора. Распространенные причины:
- Вирусы.
- Некорректные обновления.
- Установка новых программ.
Вирусы поможет уничтожить загрузочный диск Kaspersky Rescue. Если же вы переустановили ОС с полной дефрагментацией диска C, не забудьте после входа в Windows проверить на вирусы остальные разделы винчестера.
Как решить проблему синего экрана Win 10
Если при запуске ОС вместо загрузки графической оболочки появляется синий экран, значит, произошла какая-то неполадка, и система предлагает способы ее устранения. Их несколько. Наиболее действенным является следующий вариант.
Перезапись
Из предлагаемых способов решения проблемы нужно выбрать «Диагностика».
Окно поменяется. Затем выберите «Восстановить».
При этом перезапишутся все системные данные. Потребуется установочный диск или «флешка». Произойдет такой же процесс, как при инсталляции Windows 10 с одним отличием: ОС не удаляется, а файлы новой системы зальются поверх старых с заменой.
Это исправит поврежденные файлы, драйвера и загрузочный сектор. Все ваши данные, папки, фото, видео, музыка на C и других дисках сохранятся. Не нужно путать эту функцию с восстановлением, которое запускается с панели управления, когда происходит возврат к прежней конфигурации.
Обновление
Если предыдущий метод не помог, тогда в окне «Диагностика» выберите «Вернуть в исходное состояние». Это вариант сотрет систему и установит ее по-новому. Но вы можете сберечь файлы, находящиеся в профиле пользователя. Для этого кликайте «Сохранить мои файлы».
Любой из двух описанных вариантов исправляет загрузку ОС. Но вы можете попробовать иные методы.
Дополнительные параметры
Третьей в «Диагностике» является кнопка «Дополнительные параметры». Нажмите ее и увидите целый перечень вариантов налаживания загрузки Windows 10.
Возврат к старой конфигурации
Нажав кнопку «Восстановление системы», вы вернетесь к прежней конфигурации, если у вас есть точки восстановления. В следующем окне жмете «Далее».
Затем выбираете точку восстановления.
Система должна самостоятельно загрузиться после возврата к предыдущей конфигурации.
Но если сохраненных точек нет, то нужно на будущее настроить автоматическое их создание. Для этого делаете в проводнике правый клик по диску C и выбираете в контекстном меню «Свойства». Появится такое окно.
Выбираете диск C и жмете «Настроить».
В новом окне поставьте отметку «Включить защиту...». Ползунком откорректируйте размер, который вы разрешаете Windows 10 использовать для точек восстановления.
Использование образа ОС
Второй кнопкой в «Дополнительных параметрах» (смотрите рисунок в начале главы) можно выполнить восстановление из образа системы, если тот был создан ранее. Для этого достаточно лишь нажать эту кнопку и указать месторасположение файла образа. Остальное Windows 10 сделает самостоятельно.
Если подобного файла нет, создайте его на будущее. В панели управления найдите и войдите в «Резервное копирование».
Это метод невыгоден тем, что занимает много дискового пространства.
Безопасный режим
Нажав в «Дополнительных параметрах» кнопку справа «Параметры загрузки», вы увидите варианты входа в систему.
Перейдите к безопасному режиму при помощи клавиш-стрелок. Если после нажатия Enter загрузка произойдет успешно, тогда зайти в Windiws 10 обычным способом мешают некорректные драйверы.
В безопасном режиме делается многое: проверяется система антивирусом, удаляются программы, которые, по вашему мнению, испортили загрузку. Если этого недостаточно, восстановите ОС описанными ранее методами.
Еще способы
При нажатии кнопки «Восстановление при загрузке» в «Дополнительных параметрах» происходит автоматический поиск и устранение неисправностей.
Этот способ и тот, который предусматривает использование командной строки, редко дают позитивные результаты, но времени убивают немало.
Для отчаявшихся пользователей есть кнопка «Вернуться к предыдущей сборке», находящаяся справа внизу. Используя ее, пользователь переходит к операционной системе, стоявшей до «десятки».
Если при зависании загрузки синий экран не появляется, то его можно вызвать принудительно, сделав перезагрузку. Для этого выполните такие действия:
- Нажмите кнопку Reset.
- В ином случае обесточьте ПК. Вновь подайте питание и запустите компьютер.
- Во время загрузки держите клавишу Shift.
Если перечисленные методы не помогли, то лучше переустановить ОС, вставив в DVD-привод установочный диск и загрузившись с него.
Если не загружается Windows 10, то причины могут быть разными. Главное — точно знать, как действовать в подобной ситуации.
Основные причины
Существует множество причин, почему не запускается операционная система. Основными факторами является следующее:
- Установлена еще одна операционная система в другой накопитель. В итоге загрузчика старой операционной системы заменит новый.
- Экспериментирование с разделами диска. К примеру, их можно разделять заново, объединять, сжимать, форматировать и осуществлять другие действия.
- Неправильная правка вручную самого реестра.
- Применение различных чистящих приложений в Виндовс 10, чтобы ускорить систему и украсить ее. В итоге, такие программы случайно могут изменить ключи реестров и различные файлы, которые вообще нельзя трогать. Из-за этого Windows 10 не запускается потом.
- Неправильное обновление операционной системы либо выключение персонального компьютера, когда система только обновлялась и запускалась.
- Сбои в драйверах. Обычно в таких случаях экран синий или черный. Иногда пишется название драйвера, который вызвал такую проблему.
- Некоторые программы, которые находятся на автозапуске. В таком случае сбои происходят на поздних стадиях, когда компьютер включился, но до того, как появится рабочий стол.
- Если появляется на Виндовс 10 черный экран, то причиной могут быть вирусы и антивирусные программы, которые могут принести вреда не меньше, чем сами вирусы.
Если Windows 10 не загружается, могут быть еще и аппаратные причины. К ним относится следующее:
- Изменен порядок опроса носителей загрузочного типа в BIOS. К примеру, весь процесс медленный из-за того, что компьютер ищет загрузчик на флеш-карте, а не на системном диске.
- Диск подключен не к тому порту на материнской плате, где он раньше функционировал. В итоге запускаются сбои и синий экран.
- Проблемы с оперативной памятью. Из-за этого персональный компьютер после перезагрузки снова запускает такой же процесс.
- Нарушение работы деталей видеоподсистемы. В этом случае операционная система будет запускаться, но при этом человек этого не видит, только черный экран. Иногда о загрузке системы можно узнать только по характерным звукам.
- Другие сбои в работе оборудования. К примеру, это касается материнской платы, блока питания, периферийных устройств. В этом случае с первого раза не запускается компьютер.
Существует еще множество других факторов, которые обязательно нужно учитывать.
Подготовительные работы
Прежде всего, рекомендуется готовиться к худшему заранее. В 90% случаев не запускается Windows 10 из-за неполадок с программным обеспечением. Тогда можно справиться с проблемами самостоятельно. Если не запускается Windows 10 — как действовать, должен знать каждый.
В этом случае компьютер будет загружаться в среду восстановления. Если ранее человек уже пользовался 7 версией этой операционной системы, и не стояла десятка, то там среда восстановления устанавливалась вместе с основной системой на диск. Чтобы ее найти, требуется перейти в меню дополнительных методов загрузки. Для этого необходимо нажать клавишу F8, затем выбрать категорию «Устранение неполадок».
В 10 версии среда восстановления тоже включается, но по сравнению с 7 версией, время для ее загрузки стало значительно меньше.
Чтобы успеть запустить ее, необходимо одновременно нажать F8 и Shift. Но это поможет только в случае, если в параметрах отключена функция быстрой загрузки, и система устанавливалась на жесткий диск по типу MBR. Если же программное обеспечение работало на диске GPT или SSD, то в этом случае требуется загрузочный носитель. Лучше всего для таких аварийных случаев держать рядом флеш-карту либо диск, причем разрядность системы должна быть такая же, как и на ноутбуке или компьютере.
Что касается среды восстановления, то в большинстве проблемных случаев операционная система старается самовосстановиться - во второй, третий и прочие разы. Если у нее это удалось, то пользователь не получит никаких сообщений о неполадках. В этом случае просто компьютер будет запускаться долго. Если действия не имели эффекта, то на экране появился сообщение либо черный фон с мигающим курсором.
Если на экране высвечивается сообщение, нужно выбрать «Дополнительные параметры», чтобы попасть в среду восстановления, которая есть на жестком диске. В этом случае ее не придется загружать с другого носителя.
Если компьютер вообще не подает никаких признаков жизни за исключением черного либо синего экрана (возможно, появление еще грустного смайлика), то нужно при себе иметь дистрибутив с десятой версией операционной системы.
Носитель необходимо подключить к компьютеру и выбрать его первым устройством для загрузки.
В итоге, запускаются окна. В первом, которое появилось сразу же после включения диска либо флеш-карты, нужно будет выбрать подходящий язык и начать кнопку «Дальше». Потом перейти к установке и восстановить операционную систему. Для этого полагается выбрать опцию «Восстановление системы». В диалоговом окне «Выбор действий» необходимо нажать функцию «Поиск и устранение неполадок».
Восстановление запуска
- Восстановление. В этом случае запуститься rstrui.exe — это стандартная утилита, которая предназначается для отката системы на одну из точек сохранения.
- Восстановление образа. В этом случае мастер развертывания восстановит операционную систему из резервной копии, которая была создана ранее.
- Восстановление при загрузке. Поможет сделать восстановление различных разделов и файлов, исправит их ошибки.
- Командная строка. Начинают работать различные утилиты.
- Возврат к предыдущей сборке. В этом случае на Windows 10 запускается откат к ранее используемой версии, она обновлялась до десятой версии.
Если не запускается Windows, то можно начинать восстановление при загрузке. Такой вариант является эффективным в случае, если были повреждены или удалены загрузочные файлы. Кроме того, такой метод подходит, если было случайное форматирование либо предпринимались действия с категорией «Зарезервировано системой».
Если долго не загружается операционная система, то можно осуществлять откат до контрольной точки, которая была создана недавно. Это средство считается лучшим при различных системных сбоях. Причем такой вариант поможет даже в том случае, если причины таких неполадок так и неизвестны. Необходимо кликнуть по первому пункту. В итоге, запустится работа утилиты восстановления. В ней необходимо выбрать время и дату, до которой нужно осуществить откат. Дальше действовать по инструкции, которая высветится на экране. Но чтобы воспользоваться такой опцией, требуется, чтобы была хотя бы 1 контрольная точка сохранения. Кроме того, функция восстановления тоже должна работать.
Если долго не загружается десятая версия Виндовс, то можно сделать возврат к предыдущей сборке.
Такой метод восстановления можно использовать только недолгое время после обновления седьмой и восьмой версий до десятой - в зависимости от условий, которые есть в лицензии, это от 10 дней до месяца. Такой вариант доступен только в случае, если предыдущая версия была сохранена в отдельном файле под названием Windows.old. В этом случае личные файлы останутся прежними, однако, все, что было уже после обновления, отменяется.
Еще один вариант — восстановление образа системы. При этом тоже используется резервная копия. Ее можно будет вернуть при любых сбоях, но проблема заключается в том, что редко кто создает такие образы. Если она действительно ранее была сделана, то необходимо выбрать пункт, указать программе место, где хранится образ, а дальше уже следовать по инструкции на экране. Такой метод считается очень эффективным, но его редко используют.
Заключение
Многие люди задумываются о том, что делать, если операционная система Windows 10 не загружается на персональном компьютере достаточно долго. На самом деле, такое может произойти в любой момент, самое важное — точно знать, как восстановить систему правильно.
Привет всем! В прошлой статье мы с вами узнали, как . В сегодняшней статье мы узнаем, как войти в безопасный режим Windows 10, если система не загружается из-за каких либо ошибок.
Друзья, в следствии чего обычно наша операционная система перестаёт загружаться? Правильно, из-за повреждённых системных файлов и критически важных драйверов, но чаще всего винда не загружается из-за установленных нами программ и драйверов не предназначенных для работы в нашей операционной системе. Объясню чуть подробнее.
Как войти в безопасный режим Windows 10, если операционная система не загружается
Недавно ко мне обратился один человек, он удачно обновил свою Windows 7 до Windows 10, но после обновления у него слетели драйвера на видеокарту и ТВ-тюнер. Драйвера на видеокарту я ему обновил , а вот с ТВ-тюнером оказалось всё сложнее, на официальном сайте устройства были выложены драйвера только для Windows 7, не было даже драйверов для Windows 8.1. В поддержке мне сказали, что стопроцентно работающих драйверов на Win 10 пока нет, но есть бета-драйвера и они кому подходят, а кому нет.
Я скачал и установил драйвера вместе с программным обеспечением на ТВ-тюнер, даже не создав на всякий случай точку восстановления. Драйвер установился и попросил перезагрузку, после перезагрузки на мониторе появилась синяя смерть (синий экран), несколько перезагрузок привели к этому же эффекту - загрузка системы оканчивалась синим экраном.
Что произошло. Синий экран смерти – это защитная реакция Windows на некорректно работающий код, то есть система автоматически защищалась синим экраном, от неправильно работающего драйвера ТВ-тюнера. Для удаления некорректного драйвера я решил воспользоваться безопасным режимом.
- Примечание : всё было бы проще, если бы я перед установкой драйвера .
Все мы знаем, что безопасный режим специально разработан для устранения различных неисправностей операционной системы. В безопасном режиме Windows 10 запускается с минимальным набором процессов принадлежащих Microsoft и которым можно доверять. Следовательно безопасным режимом мы можем воспользоваться для удаления некорректно работающих драйверов, или программ приведших к отказу загрузки Windows или её нестабильной работе.
Всё это ясно, но как войти в безопасный режим, если Win 10 не загружается!?
В начальном окне установки системы жмём клавиатурное сочетание Shift + F10 .
Откроется окно командной строки, вводим (подходящую для любых компьютеров, в том числе ноутбуков с включенным интерфейсом UEFI и опцией Secure Boot команду :
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true
команда внесёт изменение в файл конфигурации хранилища загрузки (BCD).
Операция успешно завершена.
Перезагружаем компьютер, откроется окно Особых параметров загрузки.
Нажмите клавишу F4 или 4 для входа в безопасный режим, также можете использовать другие особые режимы применяемые при устранении неисправностей Windows 10.
Если вы хотите войти в операционную систему обычным способом, то нажмите Enter на клавиатуре.
Вот мы и в безопасном режиме Windows 10.
Удаление некорректного драйвера или программы производим привычным способом.
Обычно драйвера устанавливаются в операционную систему вместе с программным обеспечением.
Открываем окно Компьютер и жмём Удалить или изменить программу.
Находим название неработающего,должным образом, программного обеспечения и жмём Удалить.
Если вы установили драйвер без установщика вручную, удалите его прямо в Диспетчере устройств - щёлкните на нём правой мышью и выберите Удалить.
Если вы захотите убрать появление при загрузке окна Особых параметров загрузки, то загрузитесь с загрузочной флешки Windows 10 в среду восстановления, запустите командную строку, введите команду:
bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions
Данная команда отменит внесённые ранее изменения в файл конфигурации хранилища загрузки (BCD).
Для страховки, перед работой, вы можете сделать .
Многие пользователи Windows уже обновились до десятой версии, и актуальными стали проблемы с ошибками и недочётами в этой операционной системе. Разработчики продолжают выпускать обновления «десятки» с исправленными ошибками, но недоработки встречаются по-прежнему.
Проблемы после обновления Windows 10 и их решение
Разработчики периодически выпускают обновления «десятки», в которых частично исправляются предыдущие ошибки, однако появляются новые. На громко «выстрелившее» обновление Anniversary Update, вышедшее в 2016 году, пользователи возлагали большие надежды, но на самом деле проблемы с системой вплоть до невозможности её загрузки встречаются постоянно.
Проблемы со звуком
Когда пропадает звук после обновления «десятки», можно прибегнуть к нескольким способам его восстановления. Лучше выполнять их в указанной очерёдности:
- Для начала нужно проверить настройки - случается, что пользователь случайно их отключает либо убавляет громкость до минимума. Если с этим всё в порядке и вы ничего не отключали, то удостоверьтесь, что другие настройки тоже не изменились - иногда это бывает после апдейта системы. Правой кнопкой мыши кликните на значке громкости и перейдите к «Устройствам воспроизведения». В подразделе «Воспроизведение» нажмите дважды на названии ваших динамиков (громкоговорителей). В новом окне проверьте подпункт «Уровни» - все ползунки должны быть не на нулевой отметке.
Чтобы проверить, включен ли звук, откройте вкладку «Устройства воспроизведения», дважды кликните на динамиках и проверьте правильность установки ползунков в разделе «Уровни»
- Если в первом случае ползунки были на месте, то снова проверьте проблему на «эффект дурака» - удостоверьтесь, что все провода подключены правильно к нужным гнёздам.
- Если путаницы с проводами и ползунками не возникло, переходим к проверке драйверов для звуковой карты. Требуется открыть «Диспетчер устройств» - просто прописываем название раздела в поиске, расположенном там же, где «Пуск». Вам понадобится раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», в нём на названии звуковой карты вашего ПК нужно вызвать подменю правой кнопкой мыши и выбрать там «Обновить драйверы…». Когда обновление закончится, перезагрузите компьютер - звук вернётся.
Для обновления драйверов звуковой карты нужно в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» «Диспетчера устройств» кликнуть правой кнопкой мыши на названии карты и выбрать «Обновить драйверы»
Видео: ваши действия, когда в Windows 10 пропал звук
Система не запускается
Иногда запуск ОС очень сильно замедляется или вообще не происходит. Основная причина этого - одновременная загрузка множества приложений или подключение к процессу вредоносного ПО. Если компьютер уже проверен на вирусы, то для сокращения загрузки операционной системы нужно подготовить носитель с установочными файлами Windows 10 и выполнить следующую последовательность действий:
Запуск в безопасном режиме пригодится, когда нужно удалить вирусы, исправить ошибки в драйверах, убрать ненужные программы, активировать аккаунт администратора и т. д.
Имейте в виду, что для входа в Boot Menu используются следующие сочетания клавиш:
- Asus - F8 или Esc;
- Acer - F12, F9 или Esc;
- Lenovo - F12, F8, Fn + F11 или F10;
- Samsung - F12 и Esc;
- Dell, Fujitsu, Toshiba - F12;
- HP - F9 + Esc;
- Sony Vaio - F10, F11 или Esc;
- MSI - F11.
Когда при загрузке выдаются ошибки на синем фоне «Система загрузилась неправильно» или «Компьютер запущен некорректно» - при обновлении произошло повреждение файлов, и тут поможет только восстановление системы.
Чёрный экран
Случается, что на мониторе после обновления Windows 10 присутствует только чёрный экран с курсором мыши. Иногда в этом виновато вредоносное ПО, заменяющее собой окно запуска интерфейса, либо ошибки в работе файла «explorer.exe». Для устранения проблемы произведите следующие действия:
- В «Диспетчере задач» в верхней строке меню нужно открыть вкладку «Файл» и создать задачу, дать ей имя «explorer.exe» - тогда запустится графическая оболочка.
Для устранения чёрного экрана нужно вызвать «Диспетчер задач» и в меню «Файл» создать новую задачу
- Откройте редактор реестра: нужно зажать клавиши Win + R и набрать в появившейся строке «regedit».
Для открытия редактора реестра в Win 10 надо нажать Win + R и вбить команду «regedit»
- В реестре потребуется пройти по адресу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, в правой половине окна открыть пункт Shell.
По пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon нужно найти пункт Shell в окне справа редактора реестра
- Тут нужно поменять значение на «explorer.exe» в нижней графе и подтвердить действие нажатием ОК. Чёрный экран должен исчезнуть. После этого обязательно запустить проверку ПК на наличие вирусов.
Кликнув по разделу Shell, в графе «Значение» нужно ввести новое значение и нажать ОК, чёрный экран пропадёт
Если этот способ не помогает, то лучше всего обратиться к восстановлению операционной системы.
Проблемы с интернетом
Когда после обновления ОС возникают трудности с подключением к сети, виною тому обычно настройки ПК, а не ошибки разработчиков. Проблема может быть:
- в отсутствии драйверов или их обновлений,
- в несовместимости компонентов новой ОС со сторонними приложениями,
- в блокировке соединения антивирусом или файерволлом,
- в сбросе настроек сетевых адаптеров.
Рекомендуется заново подключить коннектор к компьютеру при проводном соединении либо перезагрузить Wi-Fi роутер при беспроводном. Если это не помогает, то потребуется переустановить драйверы Wi-Fi-адаптеров и сетевых карт: последние версии загружаются с официальных сайтов производителей.
Видео: действия при проблемах с интернетом в Windows 10
Программы, которые предназначены специально для поиска и обновления драйверов, использовать не стоит - рекомендуется делать это вручную.
Если связь с интернетом не возобновилась, то следует запустить утилиту для поиска неполадок. Она запускается через пункт «Устранение неполадок компьютера» в «Панели управления»: в подразделе «Сеть и Интернет» нужно нажать на строку «Подключение к Интернету». Откроется приложение, которое поможет найти ошибку.
Для устранения проблем с интернетом надо запустить средство устранения неполадок Windows в «Панели управления»
Не работает меню «Пуск»
Многие пользователи после установки апдейта Win 10 отмечают, что не функционирует кнопка «Пуск» - клики на иконку бесполезны. Аналогичная ситуация возникает с подразделом «Параметры» и другими графическими меню. Проблема исправляется несколькими методами:
- Перезапуск графической оболочки, ответственной за работу всех окон и меню. Понадобится открыть вкладку «Процессы» в «Диспетчере задач», вызвать вспомогательное меню пункта «Проводник» (Explorer) при помощи правой кнопки мыши и перезапустить процесс.
В «Диспетчере задач» требуется перезапустить «Проводник» - это поможет вернуть функциональность кнопке «Пуск»
- Перезапуск оболочки с участием реестра. Для этого входим в системный реестр и идём по пути HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer. В правой части окна нам понадобится пункт EnableXAMLStartMenu - нажмите на него и проставьте нулевое значение в соответствующей строке. По аналогии с пунктом 1 зайдите в «Диспетчер задач» и выполните перезапуск «Проводника».
Перезапустить «Проводник» можно также в редакторе реестра: в папке Explorer нужно изменить значение параметра EnableXAMLStartMenu на «0»
- Создание новой учётной записи, если предыдущая содержала кириллические символы. Понадобится раздел «Добавление, изменение или удаление других пользователей», его можно найти или на «Панели управления», или через поиск Windows в меню «Пуск» (набрать «Учётные записи»). Слева выберите подраздел «Семья и другие пользователи», справа - «Добавить пользователя» и создайте новую учётную запись, на этот раз без использования русских букв.
Чтобы «Пуск» заработал, можно создать новую учётную запись без использования кириллических символов
Видео: если в Windows 10 не работает «Пуск»
Компьютер зависает
Увы, свежие апдейты «десятки» у некоторых пользователей вызывают зависание системы при входе в учётную запись. Это случается, если сама ОС установлена на одном SSD, а все приложения - на другом (SSD или HDD). Разработчики признали существование проблемы и обещают, что в следующем обновлении она будет устранена. Пока же ситуацию можно исправить откатом системы к предыдущей версии. На форуме официального сайта Microsoft предлагаются и другие способы, но обычно они подходят малому количеству пользователей. Возврат к предыдущей версии - наиболее надёжный вариант в этом случае.
Windows уходит в циклическую перезагрузку
На данный момент эта проблема встречается редко: жалобы пользователей посыпались после выхода предыдущих обновлений Windows 10 KB 3081424 и KB 3081436. При включении после появления значка ОС компьютер перезагружается, и так происходит бессчётное количество раз. Если устанавливать обновление заново - снова идёт перезагрузка.
Попробуйте запустить ПК в безопасном режиме и зайти в «Панель управления». Там вам нужен раздел «Установленные обновления» в пункте «Программы и компоненты»: в списке установленных апдейтов требуется выбрать и удалить последний.
При циклической перезагрузке Windows нужно удалить последнее обновление (KB 3081424 или KB 3081436)
Бывает, что при попытке снести обновление ОС выдаёт ошибку. Тогда выходом из ситуации будет откат системы.
Не работает камера
Свежие апдейты «десятки» принесли массовые проблемы с веб-камерами: на многих устройствах они не включаются даже в Skype. Дело в видеокодеках H.264 и MJPEG - Microsoft прекратила их поддержку, чтобы уйти от проблем с производительностью отдельных приложений. Ошибку обещали устранить, а пока можно попытаться изменить ситуацию самостоятельно. Тут потребуется:
Видео: как включить камеру в Windows 10
Не работают клавиатура и мышь
При неработающей клавиатуре требуется проверить, функционирует ли она до непосредственной загрузки Windows. Для этого попытайтесь войти в BIOS на самом старте - как это делать, описано выше. Если на нажатия клавиш ничего не отзывается, то проблема кроется в контроллере USB или самой клавиатуре. В первом случае придётся обратиться к специалистам - самостоятельно этот вопрос решить сложно. Во втором - подключить другое устройство ввода.
Если в BIOS зайти удалось, то дело в неудачном апгрейде драйверов. Их можно обновить в «Диспетчере устройств». С мышью ситуация аналогичная.
Для обновления драйверов клавиатуры нужно найти её в «Диспетчере устройств» и вызвать меню правой кнопкой мыши
Система не видит телефон
Если компьютер перестал видеть подключённые к нему по кабелю телефоны, то для этого может быть несколько причин:
- изначально пользователь не дал разрешения на подключение телефона в специальном окне,
- кабель повреждён,
- отсутствуют драйверы или в них есть повреждения,
- вирусы,
- проблемы с самим девайсом.
В случае отсутствия драйверов следует загрузить их с сайта производителя телефона и установить.
Мигает экран
После выхода новых апдейтов разработчики почти устранили проблему с мерцанием экрана, но не полностью - иногда она встречается. Трудности возникают из-за драйверов видеоадаптера. Сами разработчики Microsoft предлагают запустить «Диспетчер задач» и посмотреть, осталось ли мерцание дисплея. Случается, он по-прежнему мигает, но при этом окно диспетчера не входит в зону мерцания. В такой ситуации, а также когда мигание прекратилось, проблема кроется в запущенных приложениях - «виновника» потребуется вычислить и удалить через стандартное окно «Программы и компоненты» в «Панели управления».
Чаще всего мерцание устраняется после сноса Norton Antivirus и iCloud с ПК.
Если после запуска «Диспетчера задач» весь экран продолжает мерцать - дело в драйвере графической карты, который либо установлен с ошибкой, либо не обновлён. Нужно загрузить драйвер для карты с официального сайта и заново установить.
Пропал значок батареи с панели задач
Если на ноутбуке исчез значок состояния батареи после обновления Win 10, то его легко включить обратно одним из двух способов:
Видео: как вернуть значок батареи после обновления Windows 10
Пропал русский язык
Если после обновления пропал русский язык, то вернуть его достаточно просто:
Растянут экран
Виной чересчур растянутому изображению после обновления Win 10 - старые драйверы видеокарты. При этом изменение параметров экрана никак не влияет на картинку. Проблема решается скачиванием новых драйверов с сайта производителя видеочипа и их установкой.
Видео: как обновить драйверы для видеокарт на Windows
Не запускается «Проводник»
Если после обновления возникают проблемы с запуском «Проводника» (он вылетает или же просто не открывается), разработчики советуют проверить систему на вирусы, ссылаясь на работу вирусного ПО.
Также предлагается вызвать командную строку набором команды «cmd» в окне Win + R и там поочерёдно набрать без «;»:
- sfc /scannow;
- dism /online /cleanup-image /scanhealth;
- dism /online /cleanup-image /restorehealth.
Эти действия запустят проверку ошибок в системе, и они будут устранены.
Пропали значки рабочего стола
Ситуация с пропажей значков с рабочего стола возникает часто, и для её исправления существует несколько несложных методов:
Видео: способы возврата значков рабочего стола на Windows 10
Пропали все файлы
Для поиска файлов в первую очередь следует воспользоваться окном стандартного поиска Windows - возможно, они просто были куда-то перемещены при обновлении. Если файлы найти не удалось, то попробуйте заглянуть в папку Windows.old - она находится в корневом каталоге диска С и лежит там месяц с момента обновления системы. В ней содержатся все файлы из предыдущей версии ОС.
Самый простой способ найти пропавшие файлы - по имени через стандартный поиск Windows
Греется ноутбук
Проблема с сильным нагреванием ноутбука после обновления особенно актуальна для игровых девайсов. К сожалению, выход тут один - сделать откат к предыдущей версии и ждать, пока выйдет более совершенный апдейт.
Не работает поиск
Проблема с отключением интеллектуального поиска решается изменением ключей реестра:
Видео: что делать, если не работает поиск в Windows 10
Видео наполовину размыто или некорректно отображается
Последние обновления Windows часто выдают проблему с искривлёнными и размытыми наполовину видеороликами, и особенно актуально это для мониторов повышенной чёткости, например, с разрешением 4K.
Часто помогает несколько раз зайти и выйти из приложения, перелогиниться или перезагрузить ПК. Разработчики обещают скорый выход обновления, где для устранения проблемы будет достаточно один раз перезапустить приложение. Пока же лучшим вариантом её решения видится откат к предыдущей версии системы.
Появился новый пользователь
Иногда после обновления появляется вторая учётная запись, которую сам пользователь не создавал. Обычно она дублирует первую, пользовательскую. Для каких целей она нужна - разработчики не отвечают, но удалять её необязательно. На форумах пользователи выкладывают способы, как снести эту учётку, но надёжнее всё же дождаться следующего обновления.
Приложения сами загружаются
Обновлённая Windows 10 иногда сама скачивает и устанавливает приложения, которые пользователь не выбирал, - обычно их ассортимент зависит от региона. Если их удалять, установка происходит снова и снова. Чтобы этого не происходило, нужно в поиске найти идентификатор получателя рекламы и запретить приложениям его использовать. Повторно приложения устанавливаться не будут.
Чтобы система сама не скачивала и не устанавливала приложения, нужно в настройках запретить использовать идентификатор получателя рекламы
Не открываются окна и раздел «Параметры»
К счастью, разработчики Microsoft уже выпустили утилиту для устранения проблемы с открытием окон в системе. Она называется Emerging Issue 67758 и загружается с официального сайта компании. После её запуска надо только нажать «Далее», и программа сама выполнит все действия и устранит ошибки.
Для устранения ошибки с проблемой открытия окон нужно загрузить с сайта Microsoft утилиту Emerging Issue 67758 и запустить её
Пропали контакты (Windows 10 Mobile)
В случае с обновлением Windows 10 Mobile бывает, что у пользователя пропадают все контакты и SMS. При данной проблеме:
Как восстановить Windows 10 после неудачного обновления
Существует способ восстановления, который одинаково подходит и для случаев, когда система загружается, и для ситуаций, если запуск Windows невозможен:
- Перед стартом Windows требуется зажать одновременно клавиши Shift + F8 и перейти к пункту «Диагностика» в появившемся меню выбора действий.
В разделе «Диагностика» требуется перейти по порядку к пунктам «Дополнительные параметры» и «Восстановление системы»
- Система предложит точку восстановления, которая была создана ранее, - её надо выбрать и подтвердить.
В окне подтверждения нужно выбрать точку восстановления системы
В разделе «Обновление и безопасность» в доступных обновлениях вы увидите версию с ошибкой
- И последний шаг: потребуется скачать с официального сайта Microsoft утилиту Show or hide updates для скрытия ненужных обновлений, запустить её и в предложенном списке найти указанную ранее версию с ошибкой, установить напротив неё флажок и нажать ОК. Больше проблемное обновление не загрузится на ваш ПК.
При помощи утилиты Show or hide updates скройте ненужное обновление Windows, чтобы оно больше не загружалось
Если при загрузке нажатие клавиш Shift + F8 не срабатывает, то систему надо восстанавливать со специального установочного диска или флешки. Тогда перед началом установки потребуется в левом нижнем углу экрана выбрать пункт «Repair your computer» или «Восстановить систему».
Чтобы восстановить Windows с установочного диска, нужно перед началом установки нажать «Repair your computer» или «Восстановить систему»
Если система не зависает при загрузке и запускается, её можно восстановить, зайдя в «Панели управления» в элемент «Восстановление». Здесь нужно нажать «Запуск восстановления системы» и выбрать точку, до которой вы хотите сделать откат.
Когда систему можно запустить на ПК, то возможно восстановление через «Панель управления»: «Восстановление» - «Запуск восстановления системы»
Видео: как восстановить Windows 10
Практически для всех ошибок, возникающих после обновления Windows 10, разработчики или сами пользователи придумали решения. Если представленные методы кажутся излишне сложными или вы не готовы рисковать, то стоит просто восстановить систему до предыдущей версии и ждать исправления ошибок в следующем обновлении.
