Сим карту можно отключить несколькими способами:
- Через личный кабинет пользователя.
- При помощи звонка оператору сотовой связи - 8 800 700 0611 (потребуются паспортные данные, а также кодовое слово).
- При помощи короткого номера 0611 (если звонок совершается со стационарного телефона или другого оператора, то следует использовать следующий номер - 8-800-700-061).
После того как вы попали в личный кабинет необходимо перейти в раздел «Профиль», далее «Заблокировать номер». Надпись находится рядом с вашим номером, под которым вы авторизовались в личном кабинете. При нажатии на ссылку требуется указать дату блокировки.
Для того чтобы навсегда отключить сим-карту необходимо обратиться к ближайшему отделению Билайн. При себе обязательно иметь паспорт, заявление и телефон. В этом случае сим-карта не блокируется, а отключается полностью. Дальнейшее использование невозможно. В первом случае, когда происходит блокировка на определенное время при обратной операции все услуги, а также тарифы план сохраняются.
Для Android-устройств иногда достаточно включить режим «Полета» но в данном случае отключается не только сотовая связь, но и Wi-Fi, Bluetooth и другие беспроводные сети.
На Андроид-смартфоне отключить сим-карту можно через настройки в разделе «Мобильная сеть», выбрав оператора вручную. Например, Мегафон. В зависимости от телефона меню и разделы могут называться по-разному. В крайнем случае сим-карту можно просто извлечь из телефона и при необходимости вставить обратно.
Некоторые Android-смартфоны позволяют отключить сотовую связь через быстрое меню, которое активируется «свайпом» вниз. Необходимо найти соответствующий логотип, но не передачи сотовых данных, то есть интернета.
На iPhone отключить сотовую связь можно активацией режима «В полете» (свайпом вверх), извлечением сим-карты из лотка или через меню - «Настройки», далее «Оператор» - убираем палочку с «автоматически» и выбираем, например, Мегафон. Через несколько минут связь пропадет.
Каждый телефон имеет сим-карту, являющуюся своеобразным идентификатором, хранящем массу информации, посредством которой возможно связываться с кем угодно в любой точке мира. Но часто случаются ситуации, когда необходимо произвести блокировку своего номера. Ниже рассмотрим причины и способы такой необходимости у оператора «Билайн».
Зачем нужно блокировать свой номер
- Потеря либо кража мобильного устройства;
- Вы планируете на продолжительное время прекратить пользоваться симкой компании «Билайн», но после всё же планируете её восстановить (примером может послужить поездка в командировку за границу и тому подобное);
- Вы хотите просто избавиться от данного номера без последующего восстановления, в связи с тем, что вас не устраивает тарифный план либо просто хотите сменить номер (приобрести другую сим).
Способы блокировки
А вот как заблокировать номер «Билайн», это следующий вопрос. Блокировка номера может быть произведена несколькими способами:
- Через интернет, используя сайт компании «Билайн»;
- Через телефонный звонок дежурным операторам в службу поддержки «Билайн»;
- Посетив офис компании в своём населённом пункте.
Мы рассмотрим подробно каждый, после чего вы сможете выбрать наиболее приемлемый.
Сайт компании «Билайн»
Появилась возможность блокирования номера через сайт «Билайн». Для этого вам потребуется, выполнить последовательно следующие шаги:
- зайти на сайт;
- перейти в «личный кабинет»;
- посетить раздел под названием «интернет-магазин»;
- далее надо перейти в пункт под наименованием «Замена сим-карт»;
- в появившейся форме нужно ввести предназначенный для блокировки номер «Билайн» и также указать все прочие необходимые сведения;
- для окончания процедуры прочтите договор и согласитесь с его условиями, нажав «продолжить».
В некоторых ситуациях человеку необходимо провести блокировку симки на время или навсегда. Каждый оператор мобильной связи предлагает для этого специальную услугу. Существует несколько способов, как заблокировать Билайн для клиентов этой компании. При необходимости пользователь сможет восстановить свой номер позже.
Можно ли заблокировать номер Билайн
Всем абонентам Beeline предоставляет возможность отключить свой тарифный план, заблокировать симку. Это может быть связано с длительным отъездом, утерей, кражей телефона. Существует два вида этой процедуры:
- автоматическое закрытие;
- добровольная блокировка Билайн.
Как заблокировать симку Билайн
Для закрытия симки существует несколько способов, как правило, это происходит после того, как мобильный потеряли или его украли. При данных условиях офис компании проведет бесплатно процедуру по закрытию карты, дополнительных плат не взымается. Если же карточка блокируется на добровольной основе временно, то взымается за услугу единоразово 30 рублей, а затем по 1 рублю каждый день абонплаты (стоимость может отличаться в зависимости от тарифного плана). У абонента обязательно должен быть положительный баланс на счету. Человек может в любой момент разблокировать карточку.
Оператор проводит закрытие карточки в автоматическом режиме, если ею не пользовались на протяжении 6 месяцев (не было звонков, отправки СМС, потраченного интернет-трафика). Пользоваться этой СИМ-картой после не получится, номер возвращается в базу данных компании и выпускается снова, становится доступным для покупки. Чтобы предотвратить такую ситуацию, необходимо иметь положительный баланс, хотя бы 1 раз за месяц совершать звонок или отправку СМС.
Как отключить СИМ-карту Билайн по телефону
Абонентам предоставляется еще одна возможность, как быстро заблокировать СИМ-карту Билайн. Особенно это удобно, если нет у вас времени идти в официальное отделение оператора или нет доступа к интернету. Для блокировки необходимо по телефону связаться с сотрудником фирмы. Для этого:
- Подготовьте паспорт и договор. Официальные документы нужны для подтверждения права владения симкой.
- Наберите один из телефонов: 88007000611, +74959748888, 0611.
- Дождитесь соединения со специалистом, скажите ему, что необходимо приостановить работу СИМ-карты, объясните причину.
- Специалист задаст вам вопросы, с помощью которых он сможет проверить, что вы действительно владелец SIM-карты. После этого он проведет операцию закрытия номера.
- При желании активировать карту вы можете сделать эти же действия, только попросить разблокировать симку.
Блокировка номера Билайн в офисах обслуживания абонентов
При желании вы можете найти ближайший офис компании Beeline и обратиться за помощью к специалисту. Это самый простой вариант, как заблокировать СИМ-карту Билайн. Для совершения процедуры вам понадобится принести с собой паспорт, договор. Если действие совершается для 3-го лица, то – заверенное от нотариуса заявление. Вы можете уточнить у сотрудника условия деактивации, будут ли списываться средства со счета.
Нередко СИМ-карты приобретаются для какой-то компании или организации. Если держателем телефона является юридическое лицо, то при обращении в офис необходимо иметь письмо, которое написано на специальном бланке организации. В нем должна быть просьба о деактивации SIM Beeline, также необходима доверенность. Образец заявления можно скачать с официального сайта Beeline.
Как заблокировать номер на Билайне самостоятельно через интернет
Для самостоятельной работы со своим пакетом услуг у каждого абонента есть возможность зарегистрироваться в личном кабинете. Это еще один простой способ, как заблокировать СИМ-карту Билайн. Кабинет имеет приятный интерфейс, удобный функционал и широкий набор инструментов для работы с тарифным планом. Пройти регистрацию необходимо для предоставления вам следующих возможностей:
- получать полную детализацию средств;
- управлять своим тарифным планом;
- вести онлайн-переписку с оператором;
- подключить или отказаться от дополнительных опций, услуг;
- прямо в личном кабинете оплачивать коммунальное услуги, переводить деньги своим родственникам, пополнять интернет и многое другое;
- пополнять свой личный баланс.
Получить доступ к ЛК можно прямо на главной странице сайта Beeline. Далее нужно зайти внутрь и перейти из главного меню на пункт «Информация о Вашем номере». Нажмите напротив строки «Состояние номера» кнопку «Заблокировать» и следуйте дальнейшим указаниям сервиса, вскоре статус СИМ-карты изменится. При необходимости восстановить работоспособность карточки, можно в этом же разделе отменить деактивацию и включить снова симку.
Как узнать заблокирована ли СИМ-карта Билайн
Если вы не уверены, что блокировка Beeline прошла успешно, вы можете воспользоваться теми же методами, что описаны выше. При необходимости:
- Зайдите в личный кабинет и проверьте статус карты;
- Посетите офис компании, задайте вопрос сотруднику с уточнением о состоянии симки;
- Позвоните с любого другого номера Beeline по номеру 0611 или со стационарного телефона на 88007000611, задайте вопрос специалисту службы поддержки;
- Можете попробовать совершить звонок с заблокированного телефона, робот должен сообщить, что в данный момент вызов совершить невозможно.
Видео: как заблокировать Билайновскую симку, если потерял телефон
Блокировка номера на Билайне нужна в нескольких ситуациях: если украли телефон, закончился срок действия сим-карты, не работают некоторые услуги, при неиспользовании, если звонят нежелательные номера и их нельзя отправить в черный список. Заблокировать номер можно временно с приостановлением действия или же навсегда. Сделать это можно самостоятельно через обращение в Билайн или личный кабинет через интернет на официальном сайте. Поэтому ниже мы более подробно рассмотрим, что это значит, и как заблокировать номер Билайн.
Блокировка по номеру
Чтобы заблокировать или разблокировать номер на Билайне нужно позвонить по телефону 8 800 700 06 11 , после чего вас соединят с оператором.
Тогда вы пройдете проверку, назвав паспортные данные и некоторую информацию о пользовании симкой. Если вы назовёте все сведения с контракта правильно, то получится временно приостановить действие билайновской карточки.
Также можно обратиться в ближайший салон мобильной связи, где операцию проведут еще быстрее. Вместе с этим абонент сохранит все деньги на счету, подключённые услуги.
Некоторые пользователи звонят по номеру 0611, после чего:
- В голосовом меню нужно выбрать пункт блокировка сим-карты;
- Совершите действия по подсказкам;
- Подтвердите восстановление заблокированного номера или приостановление его действия.
Блокировка через личный кабинет
Если вы хотите сначала посмотреть на состояние вашего счета, узнать, на какое время блокируют карту, какова стоимость и как снять блокировку при необходимости, то вам нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте Билайн.
Если ранее вы не были зарегистрированы, то по адресу https://my.beeline.ru/login.xhtml можно активировать свой профиль. Хотя этот способ не реален для тех, у кого ранее украли телефон, потому что туда приходит код для активации.
В случае, когда вы уже пользовались личным кабинетом, вам нужно лишь зайти в раздел управление сим-картой, где есть кнопка приостановления действия симки, некоторых входящих номеров или услуг.
Посещение отделения Билайн
Также блокировка и разблокировка номера проводится через личное посещение отделения Beeline и написание заявления.
Скачать образец можно во , но при посещении офиса обязательно берите с собой паспорт.
Также важно, чтобы сведения из контракта, паспорта были правильно указаны в заявлении. Если приходит не абонент лично, а его представитель, придется оформить доверенность.
Блокировка происходит сразу после подписания документа, там же можно разблокировать, снять родительский контроль, сохранить или перевести деньги со счета, убедиться в сохранности подключенных услуг.
Отметим, что временная блокировка осуществляется на полгода, но иногда это происходит без просьб пользователя оператором по таким причинам:
- Долгое время, в которое симка не использовалась;
- Минус на счету без длительного невнесения средств.
Даже в этих ситуациях вернуть номер обратно можно через 2-6 месяцев , позднее его могут продать другому клиенту.
Как узнать заблокирована ли симка?
Чтобы узнать, в каком состоянии находится ваша симка, вы можете позвонить по телефону 8-800-700-0611, зайти в личный кабинет или обратиться к консультанту в салон Билайна.
Существует и другой способ – звонок на ваш номер, если он недоступен, то вероятнее всего карта отключена.
Для восстановления карточки придется заказать ее дубликат, это подойдет в случае пропажи телефона.
Будет полезно просмотреть:
Как разблокировать симку?
Для разблокировки можно использовать несколько вариантов на ваше усмотрение:
| Вариант | Характеристика |
|---|---|
| Первый вариант | Звонок с другого телефона на номер 0611, где нужно зайти в меню управления симкой, следовать инструкциям или связаться с оператором. Также потребуется назвать данные с паспорта владельца. |
| Второй вариант | Обращение в офис Билайна с паспортом. |
| Третий вариант | Если вы закрыли номер самостоятельно, но его невозможно активировать из-за низкого баланса, нужно только пополнить счет и сможете пользоваться симкой уже через час. Но сделать это получится не позднее, чем через три месяца. |
| Четвертый способ | При потере номера из-за неправильно введенного пароля, нужно ввести PUK-код, указанный на коробке от симки. Если его нет, то войдите в личный кабинет и введите пароль там. Но при неверно введенном пароле больше 10 раз сим-карта блокируется навсегда, и вернуть ее получится, лишь заказав дубликат в офисе Билайн. |
Заключение
Активировать карту и номер можно даже после кражи или потери, не потеряв наряду с этим ни услуги, ни деньги, ни даже ваш изначальный номер. Главное, чтобы вы уложились в сроки и обратились за помощью, если самостоятельно провести операцию не получается.
Потеря мобильного гаджета – это всегда неприятно. Мало того что вы остаетесь без связи, так еще и рискуете навлечь на себя лишние расходы, если человек, нашедший ваш телефон, решит им воспользоваться. Чтобы сохранить средства на счете мобильного телефона и не дать посторонним людям использовать ваш номер в мошеннических целях, в первую очередь необходимо заблокировать симку. У всех операторов правила блокировки разные. В этой статье мы разберем, как заблокировать сим карту «Билайн», если потерял телефон или планшет, в котором она установлена.
Возможные способы блокировки
Компания «Билайн» предоставляет своим абонентам несколько способов блокировки номера:
- в салонах связи в регионе выдачи карты;
- через личный кабинет на сайте оператора;
- путем звонка в службу поддержки клиентов.
При утере сим-карты вы можете воспользоваться любым из этих вариантов. Разберем каждый из них более подробно.
Важно! В период блокировки списание абонентской платы может быть приостановлено либо продолжаться, в зависимости от действующего у вас тарифного плана.
Блокировка карты в офисе
Чтобы заблокировать симку в случае утери, вы можете обратиться в салон связи «Билайн». Если вы находитесь в домашнем регионе, подойдет любая точка обслуживания. Для тех, кто утерял телефон в поездке, на сайте «Билайна» размещен перечень офисов, занимающихся блокировкой карт, выданных в чужом регионе. Найти его можно в разделе «Помощь и поддержка» на странице «Замена сим-карты» .
Установить блок может только владелец сим-карты. При визите в салон связи вам понадобится предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. Если вы хотите отправить вместо себя кого-то из друзей или близких, вам потребуется оформить на него доверенность и нотариально заверить ее.
Важно! Блокировка симки в офисах «Билайн» предоставляется бесплатно.
Звонок в службу клиентской поддержки
Как заблокировать потерянную сим карту «Билайн», если нет времени на посещение офиса? Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов этого оператора с любого телефона, в том числе и стационарного.
Номер для связи 8-800-700-06-11 работает круглосуточно. Прежде чем звонить, приготовьте паспорт владельца номера. Желательно также будет вспомнить кодовое слово, установленное в договоре либо примерную дату и сумму последнего платежа за сотовую связь. Эти данные необходимы, чтобы доказать оператору, что вы являетесь владельцем сим-карты, на которую хотите установить блок.
Важно! По доверенности этим способом подключить блокировку номера нельзя.
Работа с личным кабинетом
Если вы ранее регистрировались в личном кабинет на сайте «Билайн», но и завели для него постоянный пароль, вы можете заблокировать утерянный номер через интернет. Пытаться пройти регистрацию непосредственно перед установкой блока смысла не имеет. Для подтверждения создания аккаунта вам потребуется ввести проверочный код, который сайт отправит на утерянную симку. По этой же причине не получится воспользоваться одноразовым паролем – он также будет отправлен на номер, привязанный к личному кабинету.
Если с доступом в ЛК все в порядке, от вас потребуются следующие действия:
Если вы все сделаете правильно, то вместо ссылки на установку блока увидите грустный смайлик, а под ним сообщение о дате окончания блокировки. Если такое сообщение не появляется, обновите страницу.
Как восстановить сим карту «Билайн»
Следующий шаг после блокировки номера – это его восстановление. Если вы подключали блок через один из салонов связи оператора, вы можете сразу же подать заявление о восстановлении сим-карты. Для этого потребуется только ваш паспорт. Восстановить чужую сим-карту можно по нотариальной доверенности.
Совет! Заполнить заявление на восстановление симки можно заранее, перед посещением точки обслуживания. Соответствующий бланк доступен для скачивания на сайте оператора.
Бесплатных способов восстановить номер дистанционно у «Билайна» не существует. Но если вам по каким-то причинам неудобно посещать офис, вы можете заказать доставку новой симки курьером или почтой. Для этого:
- отправьте заявку на адрес [email protected] ;
- позвоните в службу клиентской поддержки.
Важно! Если вы выберете отправку заявки по почте, не забудьте указать в ней номер, по которому можно с вами связаться.
Стоимость доставки будет зависеть от выбранного вами способа и вашего местоположения. Также на нее будет влиять желаемая скорость получения симки. Чем быстрее вам нужна карточка, тем больше придется заплатить за услугу. Конкретные цены варьируют, в зависимости от региона регистрации абонента. Ознакомиться с ними вы можете на сайте оператора, на странице «Замена сим-карты» .
