Сеть - это современная мультимедийная система, являющаяся основным коммуникационным звеном, позволяющим предоставлять как традиционные услуги телефонной связи, так и новые современные услуги и сервисы. Основные преимущества данной сети Белтелеком следующие:
- переход к IP-протоколам при передаче всех видов трафика, в том числе голосового;
- отсутствие необходимости использования двух портов абонентской емкости для предоставления услуг телефонии и передачи данных за счет предоставления абонентам широкополосного доступа услуг телефонной связи на базе IP;
- предоставление новых услуг и традиционных телефонных услуг абонентам новой сети доступа по технологии xPON, доступа в сеть Интернет с более высокими скоростями;
Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP) (CLIP – Calling Line Identity Presentation) – позволяет увидеть на дисплее оконечного абонентского устройства (телефонного аппарата, факсимильного аппарата и др. устройств) номер телефона вызывающего абонента, а также информацию о дате и времени поступления вызова. При отсутствии на телефонном аппарате дисплея предоставление услуги невозможно.
Если номер телефона вызывающего абонента занесен в записную книжку вашего аппарата, то на дисплее, помимо номера телефона, отобразится остальная часть записи из записной книжки – например, имя и фамилия звонившего. Кроме того, возможно запоминание определенного числа последних номеров, с которых поступали вызовы; список этих номеров может быть просмотрен и по каждому из них может быть сделан исходящий вызов.
Минский номер
позволяет организовать абоненту любого населенного пункта Беларуси на абонентской линии телефонный номер из массива местной нумерации г. Минска.
Стоимость звонков из Минска на выделенный номер сравнима с тарифами на звонки внутри города, притом, что на самом деле Вы можете находиться в любом населенном пункте Республики Беларусь за исключением г. Минска и Минского района.
Виртуальный номер
услуга, позволяющая с выделенного для абонента номера, переадресовывать все приходящие на него звонки на другой, заранее заданный телефонный номер, в том числе мобильный. При необходимости, возможна самостоятельная смена номера, на который будут переадресовываться звонки, через кабинет пользователя. Виртуальный номер выделяется из массива региональных номеров.
Для организации услуги, не нужно прокладывать телефонные линии или приобретать какое-либо дополнительное оборудование. В случае смены домашнего адреса, выданный виртуальный номер останется неизменным.
Таким образом, заказав услугу «Виртуальный номер» абонент получит возможность принимать звонки по своему объявлению на данный номер. После того как необходимость в услуге отпадает, абонент может отказаться от виртуального номера и продолжать пользоваться своим реальным телефонным номером.
Аудиоконференция позволяет Абоненту запланировать и провести телефонную конференцию с включением трех и более участников. Максимально в рамках одной конференции может быть подключено до 50 участников. В качестве участников конференции могут быть подключены абоненты различных сетей электросвязи, в том числе абоненты сетей мобильной связи и международных сетей.
Музыкальный марафон позволяет заменить стандартный тон вызова телефонной линии мелодиями, фразами или иными звуками при звонках с разных сетей на абонента, заказывающего услугу. Вместо тона вызова могут использоваться фрагменты мелодий, звуки или шутки. Эти фрагменты проигрываются до момента установления соединения.
Коментарии:
«Почему нам навязывают что-то платное и ненужное, даже не предупредив?» - недовольна жительница Бреста Елена. Она трижды столкнулась с «лишними» услугами в договорах родственников.
Елена рассказала tut.by историю своей бабушки, в квартиру которой провели сеть GPON. Ее телефон подключили к сети IMS, заменили номер. Вот только ежемесячные платежи стали больше.
Когда я звонила бабушке, меня жутко раздражала мелодия при дозвоне, пока она не поднимала трубку, - рассказывает женщина. - Она пенсионерка и не вникает в современные новшества. Когда я пришла и попросила ее показать свой договор, то моему возмущению не было предела.
Оказалось, что у пенсионерки подключены дополнительные платные услуги CLIP (определитель номера) и «Музыкальный марафон» (мелодия вместо гудка). Первая услуга стоит 8500 рублей в месяц, вторая - около 5000. Но даже за такую сумму пенсионерке они не были нужны.
Позже выяснилось, что с похожей ситуацией столкнулись еще две родственницы Елены - вторая бабушка и сестра. У одной женщины добавился «Музыкальный марафон» (определитель номера у нее уже был подключен), у другой - эти же две услуги.
В «Белтелекоме» объяснили, что навязыванием услуг не занимаются и подключают только те платные сервисы, на которые соглашаются сами абоненты.
«В своей деятельности РУП „Белтелеком“ руководствуется, прежде всего, необходимостью максимального удовлетворения потребностей пользователей и обеспечения требуемого качества оказания услуг электросвязи, к числу которых относятся не только услуги голосовой связи, но и дополнительные сервисы, такие, как доступ в сеть Интернет и цифровое телевидение, - говорится в ответе компании на запрос TUT.BY. - Для повышения качества оказания услуг и расширения их спектра РУП „Белтелеком“ осуществляет переход на современные технологии передачи данных».
В компании объясняют: дополнительные сервисы для абонента не обязательны, их подключают только при его согласии. Свидетельство согласия - подпись в бланке-заказе.
«Факт отсутствия несогласия абонента с перечнем предоставляемых услуг подтверждается его подписью на бланке заказа, который имеется на экземпляре РУП „Белтелеком“», - дополняют специалисты.
Представители оператора связи показывают тот самый бланк: он умещается на одну страницу и дополнительные услуги на нем прописаны в отдельном блоке.
Елена утверждает, что ни одна из ее родственниц этот блок не заметила и в итоге каждая получила к абонентской плате «довесок». Женщину возмущает сам факт того, что платные услуги оказались в версии бланка «по умолчанию».
В «Белтелекоме» также уверяют, что у абонента заранее уточняют по телефону, какие именно услуги ему нужны. Елена утверждает, что ничего подобного в случае с ее бабушкой не было: «Договор принесли на дом уже распечатанным. Никто ничего не уточнял», - рассказывает она.
Елена даже проверила фамилии тех работников, которые заключали договоры с ее родственницами, - фамилии оказались разными. «Разные договоры, одинаковые услуги. В моем понимании, это негласное указание руководства», - считает она.
Идентификация номера вызывающей линии - Cаlling linе idеntification presеntation (CLIP) - это дополнительная услуга, которую оператор сотовой связи предоставляет абоненту. На дисплее телефона пользователя будет отображаться информация о поступившем вызове, что помогает идентифицировать звонившего абонента. Тот, кто использует услугу CLIP, получает возможность избежать разговора с нежелательными лицами, сокращает риск телефонных розыгрышей. Тем не менее, полностью полагаться на систему CLIP нельзя - вероятность мошенничества не исключается. Кроме того, CLIP позволяет абонентам уклоняться от разговора, что иногда препятствует коммуникации.
Существует три вида услуг, связанных с идентификацией поступившего вызова (CLIP):
1. Определение номера абонента, совершающего вызов. Такая услуга предоставляет пользователю информацию о номере абонента, совершающего вызов, если тот не пользуется услугой «ограничение определения номера вызывающей линии».
2. Запрет определения вызывающего абонента (CLIR). Данная услуга позволяет человеку, пользующемуся сервисом сотовой связи, сохранять свой номер втайне от вызываемого абонента. Запрет определения не будет действовать, если вызываемый абонент использует услугу «подавление запрета определения номера абонента, совершающего вызов».
3. Подавление запрета определения номера абонента, совершающего вызов. Тот, кто пользуется этой услугой, будет всегда получать сведения о номере, с которого поступает вызов.
Услуга CLIP помимо предоставления информации о номере вызывающей линии, также уведомляет абонента о дате и времени поступившего вызова. В настоящее время использовать CLIP могут абоненты как цифровых (сотовых), так и аналоговых телефонных систем. Информация может отображаться на дисплее телефона либо на отдельном устройстве.
