Сегодня можно часто услышать о воровстве сотовыми операторами денег с телефонов абонентов. То там, то тут знакомые рассказывают истории, когда с их счетов исчезали небольшие суммы денег. Но чаще всего подобные истории появляются в следствии того, что пользователь, сам того не зная, подключил платную подписку на получение какой-либо информации и за пользование этой услугой с него и снимали деньги.
Отключение подписок с помощью «Личного Кабинета»
Самый удобный и наглядный способ отключения подписок на Мегафоне — воспользоваться «Личным кабинетом» . Войдя в него, вы сможете узнать какие подписки у вас подключены и деактивировать их. «Личный кабинет» предоставляет очень широкие возможности по управлению своими услугами. Мы уже подробно рассказывали о том, как отключить платные услуги на Мегафоне — вы так же можете воспользоваться этой информацией.
Отключить подписки на Мегафоне через оператора
Этот способ очень универсален и не требует подключения к интернету. Вы можете позвонить по номеру 0500 и связаться с оператором Мегафон , который поможет отключить вам ненужные подписки. Когда оператор ответит, объясните ему ситуацию и узнайте какие платные подписки у вас активированы. Сотрудник Мегафона поможет вам в решении вашей проблемы.
Оператор попросит вас предоставить паспортные данные человека на кого зарегистрирована симка, поэтому паспорт должен быть у вас под рукой.
Отключение подписок через сервисное меню
Найдите в своем телефоне сервисное меню Мегафон. Через это меню вы сможете отключить разную бесполезную информацию, а так же услугу «Калейдоскоп». Просто откройте в меню Мегафон -> Вещание -> Отключить. Тоже самое вы сможете проделать и с смс сообщениями. Через данное меню можно так же управлять некоторыми услугами, поэтому обратите на него внимание.
Выключить подписки через салон связи Мегафон
Самый верный и 100% способ отключить все ненужные подписки, это посетить ближайший салон сотовой связи оператора. Как и в случае разговора с оператором, вам понадобится паспорт для подтверждения своей личности. Придя в салон обратитесь к консультанту и попросите помочь вам отписаться от всех подписок на Мегафоне. Сотрудник компании обязательно вам поможет в решении этого вопроса.
Самое плохое в подписках, то что не всегда замечаешь исчезновение денег с баланса телефона, поэтому регулярно проверяйте активные рассылки через «Личный кабинет».
Если вас беспокоят непонятные списания средств и вы думаете, советуем прочитать наш обзор, в котором рассматриваются все возможные причины и способы их устранения.
Возможность полноценного пользования услугами мобильной связи напрямую зависит от наличия положительного баланса на счету мобильного телефона. Основной утечкой денежных средств, которую трудно отследить, являются дополнительные платные опции операторов сотовой связи. Мобильные подписки — это разнообразные сервисы, предоставляемые оператором. Еще узнайте про возможность по номеру телефона.
Подписки, ненужные абоненту, чаще всего появляются двумя путями: через оператора сотовой связи и в зависимости от действий абонента (случайных или умышленных). Довольно часто некоторые опции на тарифном плане навязываются оператором, при этом абонент зачастую не имеет о них представления.
«Мегафон», например, может включить роуминг в пакет услуг, что в результате ведёт к повышению стоимости тарифа. Помимо навязанных оператором опций, абонент может, сам того не зная, подключить себе некоторые подписки. Обычно это бывает при введении номера мобильного телефона на различных сайтах, которые требуют его для авторизации. Поэтому важно понимать, как отключить подписки на «Мегафоне» (например, ).
Платные и бесплатные подписки на Megafon
Все дополнительные опции, предоставляемые оператором сотовой связи Мегафон, бывают двух типов:
- Бесплатные. Не требуют дополнительной оплаты при использовании, зачастую являются базовыми опциями, включёнными в тарифный план. К ним можно отнести, например, АОН или SMS-оповещения о текущем балансе после пополнения счета.
- Платные подписки Мегафон различаются по периодичности платежа. Они могут быть как разовыми (когда абонентская плата списывается за каждое использование), так и постоянными (абонентская плата списывается ежедневно, фиксированной суммой). Разовой услугой является, например, продление интернета, когда оплата происходит за использование каждого гигабайта сверх тарифного плана. Подпиской на постоянной основе является, например, роуминг. Еще полезно знать, .
Чтобы отследить такие подключения, нужно понимать, как проверить подписки на «Мегафоне». Еще важно знать, как на горячую линию.
Как узнать, какие подписки сейчас подключены
Для понимания, как отключить платные подписки на «Мегафоне», необходимо точно определить, какие функции актированы.
Сделать это можно несколькими простыми способами:
ВАЖНО! Работать в личном кабинете необходимо только через мобильный интернет, а не через WI-FI.
Как отписаться от платных подписок на Мегафоне: все способы
Как отключить подписки на мегафоне с телефона и через личный кабинет? Чтобы отписаться от опций, выявленных при выполнении предыдущего пункта, можно выбрать следующие методы (актуальные на настоящее время):
- . Самый удобный и эффективный способ управления мобильными услугами. Для их отключения достаточно перейти в раздел «Услуги и опции», где будет представлен список всех подписок. Выбрав нежелательную опцию, достаточно нажать на неё и выбрать в меню действие «Отключить».
- Отключить подписки на мегафоне через смс — сложный способ, так как можно наоборот что-то активировать еще.
- Звонок на горячую линию Мегафон . Наиболее действенный способ, хотя отнимающий немало времени. При звонке на номер 0505 (или 0500), выслушав информацию от автоинформатора, стоит дождаться соединения со специалистом. Он запросит некоторые данные, для того, чтобы удостовериться в том, что телефон принадлежит звонящему. Сотрудник подробно расскажет, как отписаться от подписок на «Мегафоне» или самостоятельно их отменит.
- Посещение салона связи Мегафон . При себе необходимо иметь паспорт. Отключение подписок «Мегафон» происходит совершенно бесплатно, и выполнить её можно в любом салоне компании. Перед этим проводится проверка подписок «Мегафон».
Чтобы не думать о том, как удалить подписку на «Мегафоне», необходимо защитить телефон от ненужных подключений. Существует два способа установки блокировки. Первый способ заключается в том, что для оплаты контент-услуг создаётся отдельный счёт. Второй способ — это запрет исходящих SMS и вызовов на короткие номера.
ВАЖНО! Запрет не отключает действующие платные опции и не меняет опции тарифного плана, поэтому, прежде чем устанавливать его, необходимо отключить все ненужные платные подписки методами, описанными выше.
Отдельный счёт для оплаты контент-услуг.
Основным, и, пожалуй, существенным минусом этого способа является то, что необходимо личное присутствие в салоне сотовой связи. Этот способ можно совместить с отключением ненужных опций при посещении салона сотовой связи.
Запрет SMS и исходящих вызовов на короткие номера .
Мегафон для своих пользователей предлагает услугу «Запрет отправки развлекательных SMS », которая блокирует исходящие вызовы и SMS на короткие номера. Номера, которые принадлежат самому оператору и различным службам (например, 900 от сбербанка) не блокируются. Еще полезно знать, как продлевать с помощью быстрых команд.
Для активации услуги следует набрать команду [*526#] и следовать инструкции на экране телефона. К плюсам этого способа относится лёгкость подключения услуги. Из недостатков следует отметить то, что действие услуги распространяется только в пределах домашнего региона и при поездке в другую область есть вероятность того, что пользователь может случайно активировать мобильную подписку.
Видео «Как отключить подписки на «Мегафоне»
С каждым днем растет количество жалующихся на пропажу денег с телефонного счета абонентов . По рассказам пострадавших, воровство незначительных сумм - дело рук сотовых операторов. Однако за такими рассказами зачастую скрывается самостоятельное подключение пользователем, без его же ведома, платной подписки. В результате, за получение определенной информации, предоставляемой данной услугой, с его счета были сняты денежные средства.
При возникновении ситуации подобного рода и нежелании отдавать собственные деньги за информацию, в которой нет никакой необходимости, мы подскажем как отключить подписки на мегафоне.
Помимо прочего, у вас появится возможность лично ознакомиться с перечнем всех подписок, которые подключены на Мегафоне.
Отключение подписок Мегафон с помощью Личного Кабинета
Предельно сподручным и наглядно представленным методом отключения подписок на Мегафоне является Личный кабинет «Сервис-Гид». При входе в него вам будут представлены все подключенные у вас подписки, которые вы сможете тут же деактивировать.
Управление личными услугами в «Сервис-Гид » характеризуется широким спектром возможностей. Нами уже была представлена развернутая инструкция по отключению платных услуг на Мегафоне – она и теперь остается доступной для вас.
Отключить платные услуги Мегафон через оператора
Данный метод характеризуется как предельно универсальный: чтобы воспользоваться им, не обязательно иметь доступ к интернету. Достаточно осуществить звонок по телефону 0500 , дождаться соединения с оператором Мегафон и с его помощью отключить платные услуги на мегафоне, в которых вы не нуждаетесь.
Как только оператор выйдет на связь с вами, опишите ему сложившиеся обстоятельства и задайте вопрос касательно перечня активированных у вас платных подписок. Специалист Мегафона окажет вам содействие в разрешении сложившейся ситуации.
Оператором будет задан вопрос о паспортных данных лица, на которое была проведена регистрация сим-карты, поэтому вы должны иметь доступ к своему паспорту.
Отключение подписки на Мегафоне через сервисное меню
В своем телефоне перейдите в меню Мегафон. С его помощью вам будет доступно отключение услуги «Калейдоскоп» и всевозможной информации, не представляющей для вас особого интереса.
Сначала зайдите в меню Мегафон, затем – Вещание, после – Отключить. Такую же операцию можно произвести и посредством смс сообщений. Воспользовавшись данным меню, можно получить доступ к управлению рядом услуг, поэтому стоит отметить его для себя.
Выключить платные услуги через салон связи Мегафон
Наиболее беспроигрышным вариантом отключения всех подписок, в которых нет необходимости, - посещение находящегося на небольшом удалении от вас салона сотовой связи оператора. Здесь также потребуется наличие паспорта, подтверждающего личность, как при разговоре с оператором.
Войдя в салон, обратитесь к услугам консультанта, попросив его отключить имеющиеся платные рассылки. Специалист компании окажет вам поддержку в разрешении данной ситуации.
Самым негативным фактором в подписках выступает отсутствие уведомления об уменьшении баланса телефона, что требует систематической проверки активных рассылок посредством «Сервис-Гид».
При обнаружении необъяснимых списаний денег со счета Мегафоном и возникновении желания узнать причину этому, рекомендуем ознакомиться с нашим обзором, в котором представлены вероятные причины, а также варианты их ликвидации.
Заметили, что средства с вашего счета списываются по непонятным причинам? Проверьте и отключите ненужные сервисы. Бывает так, что абонент и не знает о том, что по его номеру активирована какая-либо платная услуга.
А может быть так, что когда-то давно вы воспользовались акцией и подключили себе услугу бесплатно, но сроки акции закончились, и теперь она стала платной. Иногда даже сам оператор Мегафон без вашего ведома может подключить какую-то услугу, зарабатывая при этом колоссальные деньги, учитывая сколько абонентов насчитывает данный оператор мобильной связи.
Поэтому, чтобы избежать незапланированных трат собственных средств со счета, необходимо время от времени проверять свои подписки, а обнаружив их сразу же отключать. Это можно осуществить несколькими методами, рассмотрим каждый из них подробно.
Как отключить подписки через смс
Для деактивации подписок по своему номеру достаточно отправить смс-сообщение на короткий сервисный номер 5051 . В тексте сообщения необходимо написать команду «СТОП» (без кавычек). В ответ на отправленное сообщение вы получите инструкции о том, как деактивировать подключенные сервисы компании Мегафон.
Как отключить подписки через личный кабинет
Любой абонент оператора Мегафон имеет возможность контролировать все услуги, совершать подключение и отключение опций, смотреть расходы по своему счету, зайдя в «Личный кабинет. Для этого перейдите по ссылке http://megafon.ru/ .Опуститесь чуть ниже по страничке и под рекламным баннером вы увидите ссылку «Войти в Личный кабинет». Нажмите на неё, вас переадресуют по адресу https://lk.megafon.ru/login/ , где вы должны пройти процедуру регистрации (если вы впервые заходите в свой кабинет) или авторизации (если ранее вы уже пользовались данным сервисом).
Введите свой телефон и пароль, для того чтобы получить пароль в первый раз наберите команду на клавиатуре мобильного *105*00# и нажмите клавишу вызова. Спустя несколько секунд придет ответное уведомление с паролем для входа.
Как отключить подписки на модеме Мегафон
В том случае, если вы подписались на какую-то услугу для своего модема Мегафон, и теперь с вашего счета списываются средства за оказанные услуги, вам нужно отказаться от платных подписок. Для того, чтобы это сделать лучше всего обратиться в ближайший офис компании по работе с клиентами.
Для этого вам необходимо иметь при себе паспорт гражданина России. Прейдя в центр, обратитесь к свободному консультанту. Квалифицированные сотрудники компании Мегафон приложат все усилия для того, чтобы помочь вам в сложившейся ситуации.
Как отключить подписки На планшете мегафон
Отключить платные подписки на совеем планшете с модулем 3G можно точно также как и на мобильном устройстве. Для этого достаточно набрать USSD-команду на клавиатуре *505# и нажать клавишу вызова.
Придет смс сообщение в ответ на запрос, в котором будут указаны подключенные сервисы по данному номеру. Для каждой платной услуги есть своя USSD- команда для отключения, с полным списком которых можно ознакомиться на официальном сайте компании. Также можно зайти на официальный сайт, авторизоваться в «Личном кабинете» и отключить все подписки прямо с планшета.
Подписки на развлекательные сервисы – это настоящее проклятие всех абонентов любого оператора. У каждого абонента хотя бы раз в жизни списывались деньги, а потом выяснялось, что подключилась какая-то подписка стоимостью 20-30 рублей в день. Иногда по претензии оператор возвращает деньги, а порой отказывает.
Ранее надзора над этими сервисами не было, подключение было абсолютно бесконтрольным и без каких-либо уведомлений. Рост числа жалоб в надзорные органы обязал операторов настроить эти услуги так, чтобы неосознанное подключение свести к минимуму. В этой статье мы разберемся как отключить подписки на «МегаФоне», какие есть способы и как обезопасить свой номер от посягательств контент-провайдеров.
Немного о подписках «МегаФона»
Оформление подписки возможно в следующих каналах:- через ussd-запрос;
- посредством СМС;
- на WAP-сайте;
- на WEB-сайте;
- через IVR.
Все подписки можно условно поделить на собственные и партнерские. Собственные – это подписки «МегаФона» типа «Погода», «Новости», «Курс валют» и так далее. Партнерские подписки чаще всего являются кодом предоставления доступа к закрытой части сайта или для скачивания контента.
Уведомления по собственным подпискам приходит в СМС-сообщении. Неосознанное подключение практически не реально. А вот подписки партнеров «МегаФона» - подключаются автоматически. Надзорные органы обязали, чтобы каждое подключение сопровождалось так называемым AoC. AoC - это информационное сообщение, которое должно быть доведено до сведения абонента перед включением сервиса. AoC содержит информацию о названии подписки, стоимости, команду отключения, название контент-провайдера, тип счета с которого будет происходить списание (основной или контентный). Придумано хорошо, но довольно часто работает неправильно.
Как происходит подключение партнерской подписки
Схемы подключения подписок на сторонних сайтах разнообразны. Предлагаем ознакомиться с одним из вариантов подключения партнерской подписки на примере сайта с музыкальным контентом.| Абонент в поисковой системе с телефона или ПК набирает «скачать музыку» или «слушать музыку». Из предложенных поисковой системой вариантов выбирает сайт и переходит на него по ссылке. Например, . | |
| Открывается окно с предложением скачать или прослушать музыку. Автоматически происходит переадресация на сайт оформления подписки (см. адресную строку). |
|
| После нажатия на кнопку «Слушать» или «Скачать» происходит оформление подписки. |
|
| Абоненту предоставляется доступ к сайту для скачивания и прослушивания музыки. |
|
| После оформления подписки на телефон поступает SMS-уведомление с номера 5151 . |
|
AoC сработал – СМС пришла, команды отключения есть, все условия выполнены. Где подвох? Подвох на том моменте, когда на сайте абонент не видит текст мелкими буквами и подписывается на доступ к скачиванию. В итоге 20 руб. он уже точно потерял. Если не отключить услугу сразу, то 20 руб., будут списываться на ежедневной основе. Рассмотрим теперь все способы отключения подписок.
Отключение подписок через USSD запрос
Этот способ подходит не для всех подписок. Для описанной выше подписки на сайт в смс указан ussd-код отключения *505*0*5744# . Такие команды есть далеко не для всех подписок – ussd-коды включения выключения представлены только для собственных подписок «МегаФона».Оператор разработал специальный сайт , где есть информация по всем развлекательным сервисам. Если вы знаете название, то на этом сайте вы легко найдете подписки самого «МегаФона» или сторонних контент-провайдеров.
Отключение подписок через СМС
У «МегаФона» есть один единственный номер 5151 , через который можно отключить любую подписку. Для отключения потребуется отправить слово СТОП и код подписки на этот номер. В нашем варианте код подписки – это последние 4 цифры в ussd-запросе *505*0*5744# . Чтобы отключить подписку на сайт , нужно на 5151 отправить смс с текстом «СТОП 5744 ».Отключение подписок в Личном кабинете Мегафона и с помощью приложения «Мегафон»
Оператор позаботился о том, чтобы подписки можно было отключать самостоятельно при помощи сервисов самообслуживания личный кабинет и мобильное приложение «МегаФон».В WEB-версии ЛК отключение производится в разделе «Услуги и опции» . Например, на номере активна бесплатная подписка (! бывают и такие) «МегаФон.Новости» . Чтобы ее отключить достаточно нажать соответствующую кнопку и подтвердить намерение:
Аналогично производится отключение в мобильном приложении:
Отключение с помощью звонка оператору
Если у вас не получается отключить подписку самостоятельно, обратитесь к оператору по номеру 0500 (или 8-800-550-0500 ) . Оператор может произвести отключение подписки и поставить вам бесплатный запрет на 3 месяца на использование развлекательных сервисов.В отключении также могут помочь сотрудники «МегаФон-Ритейл» . В офисе есть дополнительная возможность написать заявление на подключение специального бесплатного контентного счета. Он защищает от подписок на 99%. Это отдельный лицевой счет для оплаты контентных сервисов. Если на нем 0 рублей, то подписка не может подключиться.
Отключение в SIM-меню
Это еще один способ отключения подписок. Найдите в своем телефоне пункт «СИМ-меню» или «СИМ-программы» . Нажмите на пункт «МегаФон» - «Услуги МегаФон» - «Мои подписки» . Система может показать наличие подписок, а может направить в личный кабинет, как на примере ниже:
Мы поговорили о том, что такое подписки и откуда они берутся, разобрались с тем, как их отключить. Надеемся, что наш обзор будет полезным для вас и сэкономить много денег. Желаем приятного общения в сети «МегаФон»!
