Ответы:
TU-154:
А колонка сама по себе исправна? Если подключить к другому источнику
сигнала (к плееру, магнитофону и т.п.) - работает? Если нет - проблема либо в сигнальном
кабеле, либо в усилителе или динамике колонки - ремонт нужен (справится даже радиолюбитель
невысокой квалификации). Если звук есть - либо звук отключен программным путем (в
системном микшере), либо неисправна звуковая карта. Проверить, включить, при необходимости
- менять.
Forward:
Проверьте все соединительные провода и разъемы.
Bobin:
Когда меня красавица просит посмотреть ее колонки, то обычно я втыкаю штекеры поглубже, стараюсь их еще повертеть немного, вдруг где контакт отходит. Аудиоштекеры на простых колонках грешат плохими контактами, если одна колонка работает, другая не работает, то настоящие парни знают что делать. Потом я обычно еще ползаю в настройках звука, надо же показать подруге какой я перец...
Pumba:
Проверьте, не смещен ли баланс в настройках громкости до упора на какой-то из каналов. Также проверьте колонки на другом источнике звука, например плеере. Если беда с колонками, то это либо провод который идет от звуковухи до колонки, либо кабель который идет от одной колонки (в которой усилитель) до второй (которая пассивная), либо вылетел усилитель в самой колонке по какому-то из каналов. Иногда попадаются конструкции усилителей в колонках, где довольно массивный радиатор микросхем (к которому они крепятся) стоит перпендикулярно плате усилителя. В результате вибраций отламываются ножки у микросхем. Получается что они работают на излом. В таком случае надо подпаять кусочек провода в нужных местах. Если колонки работают нормально, с настройками звука все в порядке, а одного канала нет... Возможно причина в звуковухе. Вспомните что вы к ней подключали и не высадили ли случайно один из каналов. Интегрированные звуковухи как правило весьма хилые.
Если компьютер стационарный, то, как и в любой подключаемой технике, сперва стоит проверить кабель. В нашем случае – акустический шнур и шнур питания. Все ли штекеры до упора вставлены в гнезда, нет ли обрыва кабеля? Для уверенности вынимаем шнур из розетки и вставляем снова, то же самое проделываем с акустическим штекером. Аудиовыходу обычно соответствует зеленый или салатовый цвет на корпусе звуковой карты. Если звук не появился, значит, есть несколько причин, почему не работают колонки:
- неисправность в самой системе;
- выход из строя звуковой платы;
- физическая поломка колонок.
Первый случай самый распространенный. Для начала проверяем иконку динамика в нижнем правом углу монитора. Красный крестик рядом с ней означает, что колонки не подключены. Отдельно стоит отметить, что на ноутбуках есть специальная кнопка включения и регулировки звука на клавиатуре, стоит проверить её положение.
Кликнув левой кнопкой мыши по значку, можно запустить диагностику проблемы. Если после завершения проверки звук снова не работает, выбираем правой кнопкой мыши тот же значок динамика и указываем на «устройства воспроизведения». В появившемся окне щелчком правой кнопки мыши вызываем показ всех подключенных устройств. Появится значок динамика, снова щелкаем правой кнопкой и нажимаем «включить», а после «использовать по умолчанию». Далее, в свойствах динамика указываем параметр применения устройства. В тех же свойствах существует вкладка «уровни» с ползунком уровня звука и кнопкой включения, должно быть все в рабочем положении. Еще в прежнем окне нужно убрать галочки с монопольного режима.
Если и эти приёмы не привели к положительному результату, то следует правой кнопкой на обозначении динамика в правом нижнем углу экрана выбрать микшер громкости, и выкрутить все ползунки на максимум. Перезагрузка системы после таких настроек должна помочь восстановить работу звука.
Работа с панелью управления
Если звук не заработал – настало время перейти к панели управления. В ней содержится много полезных инструментов, но нас интересует вкладка «администрирование», в списке устройств которой содержится пункт Windows audio. Его нужно активировать. Также в панели управления имеется сервис устранения неполадок на компьютере. Еще одно средство – это восстановление системы, которое расположено в папках: стандартные / служебные, кнопки «пуск».
Последний шаг к восстановлению звучания динамиков – переустановка драйвера. В панели управления выбираем вкладку диспетчер устройств, далее отмечаем звуковые устройства. Правой кнопкой на звуковом устройстве выбираем установку драйверов. Далее, следуя инструкциям установщика, проделываем все операции с драйверами. В большинстве случаев этот шаг решает все проблемы.
О неисправности звуковой карты можно судить по неработающему светодиоду рядом с аудиовыходами. Причиной может служить короткое замыкание, например, из-за обилия пыли и грязи, скопившейся в корпусе компьютера. Также звуковую карту можно повредить при неаккуратной работе с другими компонентами компьютера внутри системного блока.
Большинство механических поломок можно устранить заменой отдельных электронных элементов, звуковая карта представляет из себя плату с набором этих самых элементов. Еще одной причиной может служить скачок напряжения в сети, но обычно в таком случае ломается еще что-нибудь. Заменить сгоревший элемент также вполне реально при наличии соответствующего оборудования. Естественно, такую работу должен проводить компьютерный мастер. Но надежнее будет заменить звуковую карту на новую.
Отказ динамиков
Сломаться колонки могут при использовании мощного усилителя, или, например, если долго воспроизводить звук на максимальной громкости. Также в результате удара, например, когда колонка падает, может оторваться контакт. Лечится это разбором колонки и перепаиванием контактов.
Распространена проблема выхода из строя блока питания колонки после скачка напряжения в сети. Это касается в первую очередь дешёвых китайских колонок. Их лучше всегда выключать из сети, даже после выключения компьютера. Причина в том, что внутреннее устройство такой техники незамысловато.
Кнопка питания на корпусе колонки выключает только подачу звукового сигнала и питания на встроенный усилитель. Преобразующий трансформатор, в свою очередь, выключается только после вынимания вилки питания из розетки. Включенная в розетку колонка всегда нагружена и, кроме всего прочего, представляет опасность удара электрическим током. Ремонт перегоревшего модуля лучше доверить специалисту или купить исправные колонки.
Следует понимать, что любая неисправность – это результат нарушения условий эксплуатации. Избежать проблем можно прибегая к простым правилам использования техники. Выполнять их следует одинаково тщательно как по отношению к домашней, так и к рабочей технике. Именно рабочие машины часто доводят до запущенного состояния.
Доводить до критической точки – значит существенно сокращать срок службы техники. Колонки также требуют ухода. Необходимо содержать их в чистоте, периодически продувать от пыли и производить настройку оборудования. Касаемо системы, то обновлять её можно комплексно переустановкой операционной системы. В таком случае количество программных сбоев звуковых устройств сводится к нулю. Серьезные поломки устранять самостоятельно не рекомендуется, безопаснее обратиться в сервисный центр.
Основными компонентами акустической системы компьютера являются звуковая карта и выходное аудиоустройство – динамики (колонки) или наушники. Звуковые карты современных компьютеров реализуются в двух главных категориях:
- интегрированные в материнскую плату компьютера (on board);
- отдельные (дискретные) звуковые платы, устанавливаемые внутри системного блока компьютера.
Существуют также дешевые или очень дорогие (для профессиональных музыкантов) внешние звуковые карты с USB-разъемом.
Широко распространенный первый вариант предполагает распайку звуковой микросхемы на материнской плате. Чем дороже последняя, тем более хорошая микросхема используется в ней. Но и в этом случае качество звука в on board картах нельзя назвать высоким, хотя рядовых пользователей оно вполне удовлетворяет. Воздействие помех близко расположенных других элементов системного блока иногда приводит к тому, что аудиосигнал в таких картах искажается. К тому же, в случае сильной загруженности процессора, звук заикается.
Существенно более высокие аудиохарактеристики имеют дискретные звуковые платы. Обработка аудиосигнала в них производится специализированным звуковым процессором. В комплект поставки такой платы входит специальное программное обеспечение, реализующее различные акустические эффекты. Следует, однако, отметить, что потенциально высокое качество звучания может быть нивелировано ординарными динамиками или наушниками. Рекомендуется, в частности, пользоваться колонками с корпусом из дерева.
Причины пропадания звука
Иногда после включения или в процессе работы в компьютере может пропасть звук. Почему нет звука на компьютере? Причиной исчезновения или искажения могут быть неполадки в его программной или аппаратной составляющих:
- плохой контакт или выход из строя динамиков или наушников;
- неправильные настройки параметров аудиоустройств;
- повреждение драйверов;
- неисправность звуковой или материнской (для on board варианта) платы;
- несовместимость с другими программами или драйверами;
- неправильные настройки BIOS;
- воздействие вирусов.
Самые простые способы восстановления
Если звук исчез только что, то следует перезагрузить компьютер. Бывает, что неполадки со звуком – следствие случайного сбоя. При сохранении проблемы убедиться, что включен и не выведен в крайнее положение выключатель колонок динамика. Затем визуально проверить надежность подключения штекера колонок (или наушников) к соответствующему (зеленому) гнезду компьютера. Плохой контакт с гнездом может также привести к хрипению звука. Работоспособность самих динамиков можно проверить подключением к другому источнику звука – плееру, смартфону, другому компьютеру.
Во всей линейке использующихся версий операционной системы – Windows 7/8/10, как и в устаревшей Windows XP, имеется универсальный инструмент – «Восстановление системы». Он позволяет возвратить компьютер к работоспособному состоянию. Если звук был нормальным, например, день или неделю назад, то можно «прокрутить часы назад» и вернуться к этому состоянию. Приводимый ниже скриншот с изображением последовательно открываемых окон поясняет алгоритм возврата («Панель управления» -> «Система» -> «Защита системы» -> «Восстановление» -> выбор точки восстановления -> «Далее»). После автоматической перезагрузки компьютера звук должен восстановиться.
Настройка аудиопараметров
Неопытные пользователи компьютера по незнанию могли отключить звук с панели задач (перечеркнутый динамик или выведенный вниз ползунок). Если это так, то надо восстановить его, как показано на скриншоте (для удаления выключения нажать на значке динамика).
Затем следует перейти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы» и убедиться, что автоматически запущена и работает служба Windows Audio; в противном случае – перезапустить ее.
Для проверки настройки аудиопараметров пройти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Звук» и убедиться в наличии зеленой галочки рядом с используемым звуковым устройством. Это означает, что колонки работают. В противном случае нажать на кнопке «Свойства»,
затем в новом окне открыть нижний список, выбрать сроку «Использовать это устройство» и нажать OK.
Переустановка драйверов
В работоспособности звуковой карты можно убедиться в диспетчере устройств: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Диспетчер устройств». После открытия списка «Звуковые, видео и игровые устройства» наличие модели (Realtek High Definition Audio) и отсутствие рядом со строкой тревожного желтого восклицательного знака означает, что все в порядке. Если нажать правую клавишу мыши на этой строке, после чего – «Свойства», то в новом окне появится уведомление «Устройство работает нормально».
В противном случае нужно обновить или переустановить драйвер. Такая же необходимость иногда возникает после установки нового частично несовместимого устройства или программы. Для обновления нажать правую клавишу мыши на строке Realtek High Definition Audio и в выпадающем списке нажать «Обновить драйверы».
В новом окне предлагаются два способа поиска обновленных драйверов с пояснениями.
В некоторых случаях эффект достигается только после удаления имеющегося драйвера (см. предыдущий скриншот) и новой установки с нуля. Операционная система Windows 7 при перезагрузке должна автоматически установить отсутствующий драйвер (Plug and Play). Если этого не произошло, то нужный драйвер можно взять с диска, прилагаемого при покупке к дискретной звуковой карте или к материнской плате. Наконец, на самый крайний случай, драйвер можно отыскать и скачать в интернете на сайте изготовителя карты или платы.
Неисправности звуковой или материнской платы
Эти неисправности относятся к числу сложных и обнаруживаются на специальном оборудовании сервисных мастерских. Однако при наличии в офисе или дома (например, у соседа) такого же компьютера, можно заменить подозреваемую плату заведомо исправной. После произведенной таким образом проверки проблема может быть решена покупкой новой платы.
Настройки BIOS
Возможно, что неопытный пользователь, сам того не желая, выключил интегрированную звуковую карту в параметрах BIOS. Для включения нужно перезагрузить компьютер, войти в настройки (нажав клавишу Del до загрузки системы), отыскать раздел Onboard Devices Configuration и заменить Disabled на Enabled. Одновременно следует иметь в виду, что в случае использования дискретной звуковой карты эта опция должна быть отключена.
Отсутствие звука может быть следствием недостаточной антивирусной защиты. В таких случаях нужно тщательно проверить весь компьютер, возможно, с привлечением других антивирусов. После обнаружения и удаления вирусов драйверы, скорее всего, потребуется переустановить, как описано выше.
Заключение
Последовательное применение вышеизложенных рекомендаций позволит восстановить нормальный звук на компьютере. Аналогичные советы можно получить и в других статьях по поисковому запросу «Почему пропал звук компьютера».
Отсутствие звука на персональном ПК может по-настоящему расстроить, и первым делом возникает вопрос – почему не работают колонки на компьютере, если они включены. Любая техника подвержена износу, сбоям и поломкам, иногда это случается по вине бракованных комплектующих, неважной сборки или неаккуратного обращения. Но не всегда проблема касается именно динамиков. Существуют и другие причины этого неприятного явления.
Сбои в работе звукового устройства могут возникать как в результате поломок, так и неисправностей, которые бывают программными и аппаратными.
Куда хуже, если дело касается отказа аппаратуры – тогда придется проверить функциональность всех элементов аудиосистемы, а для этого нужно мало-мальски разбираться в электронике.
Причинами того, почему не работают колонки на компьютере, может быть:
- окончание срока годности – динамики и другие запчасти со временем изнашиваются, и в какой-то момент из-за этого пропадает звук;
- неправильная эксплуатация, когда климатические условия помещения не соответствуют требованиям работы системы;
- скачки напряжения, частые перепады подачи электроэнергии, негативно влияющие на работоспособность оборудования;
- неисправности, возникающие из-за неправильных настроек звуковой карты или её соединения;
- сбои в программном обеспечении;
- некачественная, изначально плохая сборка устройства;
- банальное повреждение проводов при физическом воздействии.
Чтобы точно узнать причину, необходимо начать с самых простых действий – в некоторых неосложнённых случаях есть возможность быстро и легко устранить неприятность.
Отсутствие подключения
Это самая распространённая ситуация, и нужно удостовериться, что все детали на своих местах:
- шнуры должны быть подключены в соответствующие гнёзда – правый динамик обычно соединяется с выходом зелёного цвета, предназначенным для аудио, это стандартный вариант подключения в большинстве систем, если выход находится на коробке звуковой платы, то он светло-салатового цвета;
- также стоит убедиться в правильном соединении шнура электропитания;
- штекеры не должны болтаться – они плотно вставляются в разъёмы;
- следует проверить тот и другой кабель на повреждения, перетирания и обрывы.
Порой необходимо просто внимательно осмотреть штекеры и изменить положение проводов, чтобы звук появился. Если присутствует поломка или повреждение, можно заменить запчасти на новые. Бывает, что пользователь просто забыл нажать на кнопку включения в самих динамиках. Другой вариант – шнур питания вынут из розетки.
Выключенный звук
Это может быть выставленная на «0» громкость, поэтому звук отсутствует даже при включенном состоянии динамиков. Чтобы исправить положение на панели задач надо нажать на значок колонок и просто перевести стрелку в правую сторону.
Иногда рядом с иконкой динамика может находиться крестик красного цвета, означающий, что акустика не подключена. Выяснить, в чём проблема, поможет запуск диагностики – можно попробовать устранить неполадки с помощью сервиса в панели управления или восстановить прежнюю конфигурацию системы.
При отрицательном результате проверки, можно перейти в устройства воспроизведения и посмотреть, какие из них подсоединены:
- Потребуется включить динамики, а затем кликнуть на использование по умолчанию.
- В окошке «Микшер громкости» также есть кнопка для включения и уровни громкости, которые следует выставить с помощью ползунка вверх по максимуму.
- В довершение можно открыть динамик на панели задач и перевести скроллер вверх на 100%.
Если после этого произвести перезагрузку, это может помочь в решении проблемы.
Ещё один способ восстановить звук – переустановить драйверы, зайдя в диспетчер устройств, и указав на звуковое оборудование. Выбирается установка и, следуя подсказкам, заново проводится активизация программ.
Когда так и не удалось понять, почему не работают колонки на компьютере, если они включены, возможно, дело в программном обеспечении.
Программные неисправности
Такое случается, если для звуковой платы не установлены драйверы. Динамики, даже подключённые, в такой ситуации функционировать не будут.
Чаще всего причиной становится переустановка ОС, при этом вспомогательные драйверы воспроизведения звука могут быть не загружены. При встроенной карте эту проблему решить довольно легко, нужно просто посетить веб-страницу поставщика материнки – для настольного ПК, для моноблока, ноута – сайт изготовителя компьютера, и загрузить последние версии программы. Перейти на ресурс изготовителя звуковой платы понадобится при использовании отдельного дискрета. После скачивания и установки необходимо перезагрузить систему.
Не стоит забывать, что может выйти из строя и сама звуковая карта. Это можно понять по тому, что не работает светодиод, который находится рядом с гнёздами аудио. Предпосылкой к этому может послужить большое количество пыли внутри корпуса ПК, замыкания в сети, перепады напряжения, повреждения происходят и по причине неаккуратного обращения в ходе ремонта системного блока.
Как бы то ни было, плату или её отдельные элементы придётся заменить и лучше, если это сделает квалифицированный мастер. Альтернатива замене – покупка новой запчасти, что гораздо предпочтительнее, поскольку ремонт обойдётся довольно дорого.
Отказ акустического устройства
Когда не работают колонки, на компьютере нет звука, но почему такое происходит? Чаще всего ломаются дешёвые динамики китайского производства, но также поломки случаются:
- из-за длительного использования на максимальной громкости;
- из-за падения, ударов, при которых происходит обрыв проводов или просто отходят контакты;
- блоки питания динамиков ломаются из-за перенапряжения в сети;
- слишком мощный усилитель тоже может стать причиной сбоя в работе.
Следует знать, что включённые в розетку динамики быстрее выходят из строя из-за постоянного напряжения, ведь выключение с помощью кнопки блокирует только звуковой сигнал и питание на усилитель, а трансформатор прекращает работу лишь после отключения кабеля из электророзетки.
Исправность динамиков проверяется при подключении к телевизору или другому компу, у которых со звуком всё в порядке. Если и в этом случае нет звука, то устройство подлежит ремонту, либо его пора заменить, купив новое. Тем, кто разбирается в такой починке, можно посоветовать воспользоваться мультиметром, специальным прибором, с помощью которого можно проверить все элементы цепи.
Если перестали работать колонки на компьютере, что делать, интересуются многие. Прежде всего, не нервничать, а попробовать все предложенные способы проверки, главное делать это спокойно и методично.
Если нет желания и времени, можно вызвать профессионального мастера, который заодно сделает профилактический осмотр ПК. Кто знает, может быть есть серьёзные причины, по которым отсутствует звук.
По-крайней мере, зная, почему не работают колонки на компьютере, если они включены, и какими могут быть причины сбоя аппаратуры, есть возможность самостоятельно провести необходимую проверку и исправить неисправность, если она не касается тяжёлых случаев, не подлежащих домашнему ремонту.
Казалось бы, что может быть проще, чем устройства для воспроизведения звука, более известные как колонки! Поломать их мудрено. Однако на форумах то и дело задается вопрос «почему не работают колонки на компьютере». Это позволяет утверждать, что проблема существует и требует решения. Вот об этом мы сегодня и поговорим, причем поможем обнаружить и устранить неисправности.
Так как речь идет о компьютерных колонках, то следует более подробно остановиться на теоретических основах. Существует два способа вывода звука: цифровой и аналоговый. Первый подразумевает подключение к компьютеру внешнего аппаратного декодера посредством разъема SPDIF или современного HDMI. Цифровые данные передаются в декодер, а он преобразует их в впоследствии идущий на колонки. Такой способ подключения обеспечивает более качественное и чистое звучание, однако требует финансовых затрат на покупку декодера. Удивительно, но многие видеоадаптеры могут выводить звук, но чтобы его услышать как раз требуется внешний аппаратный преобразователь.
Второй способ - классический. При его использовании работа по преобразованию цифра/аналог возложена на встроенную в звуковую карту логику - тот же декодер, но обладающий лишь базовыми функциями. Подключение колонок осуществляется в стандартный разъем 3,5 мм (почти все наушники поставляются именно с таким).
Хотя эти способы имеют много общего, тем не менее, в каждом есть свои особенности, определяющие, почему не работают колонки. Способ определения неисправности у систем с шестью и более колонками аналогичен способу для стерео (две).
Если не работает одна колонка, поиск повреждения следует начать с самого простого - проверки качества подключения провода. При использовании внешнего усилителя (он же, по совместительству, сабвуфер) колонки соединяются с ним подпружиненными зажимами. Недостаточно зачищенный провод или плохое прижатие - и То же самое относится к цифровому подключению, только в этом случае проверяют соединения от декодера к колонкам и от компьютера к декодеру. Недорогие настольные колонки без сабвуфера (офисные) могут быть повреждены в двух местах: внутри провода под изоляцией и в 3,5 мм штекере (это самое настоящее «больное место»). Нужно включить музыку или другой постоянный звук и при этом пошатать провод, идущий к неработающей колонке. Часто это помогает. Поврежденный участок нужно вырезать и заменить. Банально, но иногда нормально не работают колонки, если штекер вставлен в гнездо не полностью. Следует вытащить его и вставить правильно.
Иногда на колонках есть регулятор, перенаправляющий звук на одну из них. Нужно убедиться, что он находится в нейтральном положении. Повреждение самого динамика или одного из каналов усилителя встречается крайне редко, поэтому причина, обычно, «на поверхности».
Также не работают колонки, если есть ошибки в программной части. может воспроизводить звук только после установки драйвера для нее. Его можно скачать из Интернета или установить с диска, идущего с компьютером.
Владельцы систем с Realtek HDA и прочими встроенными звуковыми кодеками чаще других хотят узнать, почему не работают колонки. Беда в том, что хорошая идея разработчиков, позволяющая определять факт подключения воспроизводящего устройства (Jack Detect), обернулась для пользователей головной болью. Если при установке драйверов колонки были выключены, а разъем подключен, то включив их, долгожданного звука можно не услышать. Это решается довольно просто: при включенном компьютере и колонках (не забудьте убрать звук к минимуму) следует повторно подключить штекер к разъему. Сработает определение и автонастройка. Разумеется, не стоит путать разъемы: уже давно применяется система ССС (Color Coded Connector), когда разъемы и штекера раскрашиваются в соответствующие цвета, просто нужно быть внимательным при подключении и не нарушать цветовое соотношение.
