Владельцы мобильных устройств на ОС Android прекрасно знают, что для скачивания любого официального контента нужно зайти в сервис Google Play. Здесь выложены разные приложения, помогающие ускорить работу системы, антивирусы на любой вкус, игры и другие очень полезные инструменты для работы и развлечений.
Порой просто невозможно не только скачать, но даже открыть этот самый важный сервис для мобильных гаджетов на Андроид. На экране появляется сообщение, что в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Обычно вместе с этим грустным сообщением указывается ее код, и по нему можно определить причину, по которой сервис не может работать. Давайте разбираться, какие ошибки бывают и как можно их самостоятельно устранить.
Это очень распространенная причина, которая может возникнуть из-за конфликта версии сервиса Гугл Плей c самой версией ОС устройства, или из-за возникшего сбоя в работе Маркета.
Если ваш телефон или планшет предупредил о неизвестной ошибке, то есть без указания кода, то можно попробовать ее устранить самостоятельно, проделав следующие шаги:
В большинстве случаев этот способ устраняет возникшие неполадки в работе сервиса, но если этого не произошло, то можно решить проблему простым удалением его из системы, а после этого нужно загрузить и установить последнюю версию Маркета.
Можно освободить записи кэша из службы , она расположена в меню системных настроек в пункте программ, установленных по умолчанию разработчиками вашего смартфона или планшета. Выберите ее, и, прокрутив меню, найдите функционал очистки.
Неизвестная ошибка очень часто возникает из-за неверной установки даты и времени. Устранить несоответствие можно также из системных настроек в одноименной графе – можно выбрать синхронизацию с интернетом, в автоматическом режиме или задать нужные значения вручную.
Также причиной может служить отсутствие выхода в интернет, и если вы используете беспроводные сети, то проверьте пароль входа и свой логин, вполне вероятно, что после исправления вы сможете войти на страницу сервисной службы Google Play.
Нумерованные ошибки
Если на экране своего устройства вы видите номер ошибки Сервисы Гугл Плей, то это поможет пользователю идентифицировать возникшую проблему, и быстро исправить ее.
Приводим список самых частых ошибок и даем конкретные советы, что делать в том или ином случае:
№ 24
Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.
Как исправить:
- Предварительно со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например, Kingo Android ROOT.
- После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard/android/data/ , в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы.
- После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.
№ 101
Вообще-то неполадкой это назвать нельзя, просто система вам, таким образом, сообщает о недостаточности места в памяти вашего устройства. Google Play – системное приложение, и оно обязательно должно быть установлено в память самого устройства, и если места недостаточно, то выскакивает сообщение об этой ошибке.
Чтобы система работала без сбоев сделайте следующее:
- Зайдите в меню системных настроек.
- Найдите «Диспетчер приложений» , откройте его.
- Выберете самые объемные программы и компоненты, и перенесите их средствами устройства на карту памяти.
- Проверьте достаточность места из главного меню в разделе «Память» : должно быть отмечено зеленым освободившееся место.
Много места занимают и записи кэша, и хорошо было бы от них освободиться, как чистить устройство мы рассказали на примере выше.
№ 403
Эта проблема может появиться из-за наличия сразу нескольких аккаунтов Google, и на самом устройстве, и в сервисах. Что бы решить проблему, из основной учетной записи войдите в настройки, и удалите сервис, а затем вновь установите его. Проблем не должно быть.
Также могут возникать неполадки из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при перенаправлении в другую страну получить обновления невозможно, поэтому выскакивает номер именно этой неполадки. Чтобы избавиться от возникшей проблемы следует вначале остановить работу Cервисов Google, а затем очистить все данные.
№ 481
Эта неполадка появляется во время неправильного определения созданного аккаунта, и чтобы от нее избавиться, вначале нужно удалить неправильную учетную запись, а потом вновь создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу!
№ 491
Эта ошибка сервисов Гугл Плэй связана с отсутствием возможности удаления и переустановки приложения из конкретной учетной записи.
Для решения:
- Вначале удалите записи кэша в Google Play, проведите перезагрузку.
- После старта системы зайдите в меню настроек, выберите пункт «Учетные записи и синхронизация» .
- Найдите свою учетную запись и кликните «Удалить» .
- Вновь сделайте рестарт устройства, задайте новое значение учетной записи или восстановите прежнюю. Сервис должен заработать.
№ 492
В этом случае произошел сбой виртуальной машины Dalvik, которая использует программное обеспечение под управлением Java. И в этом случае, в принципе, как и первое действие во всех остальных, нужно очистить все записи созданного кэша в сервисных службах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Поочередно проведите зачистку и сделайте рестарт.
Если эти действия не привели к успеху, то можно сбросить все настройки устройства до заводских значений, из главного меню настроек. Если есть ценная информация, то перенесите ее на карту памяти или компьютер, и только потом делайте сброс.
Ошибка с кодом rh-01
В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье « ».
Выводы
Эти и другие виды ошибок в большинстве случаев исправляются зачисткой записей КЭШа. Ну а такой вид, как № 911 связан с неудачной попыткой выхода в интернет через беспроводную сеть Wi-Fi, здесь нужно только проверить все настройки, и задать новые значения для входа.
Сервисы Google Play требуют обязательного обновления, хотя обычно это происходит в автоматическом режиме. Однако если вы запретили обновляться приложениям автоматически, то обновить их можно только в ручном режиме. Если этого не делать, некоторые приложения могут не работать вовсе и выдавать ошибки. Ничего сложного в процедуре нет, однако она может занять некоторое время, во время которого приложения будут обновляться. Покажем на примере Samsung Galaxy и Xiaomi.
Сначала включите интернет, причем желательно Wi-Fi, чтобы не расходовать мобильный трафик.
Откройте Play Market на своем смартфоне.
Система проверит данные.
Если все было введено верно, откроется главная страница Play Market или Google Play, как он еще называется. Нажмите на кнопку с тремя полосками.
Появится меню, в нем выберите «Мои приложения и игры».
Откроется вкладка «Обновления». Рядом с каждым из приложений, которое требует обновления, вы увидите кнопку «Обновить». Найдите приложение сервиса Google и нажмите «Обновить». Например, одноименное приложение Google.
Приложение обновляется и будет автоматически установлено.
Начнется обновление всех приложения, которые получили обновления, по очереди. Это может занять длительное время.
Еще один важный момент. Если некоторые приложения не обновляются, к примеру, вы нажали на кнопку «Обновить», но ничего не происходит, попробуйте сначала обновить сам Play Market — инструкцию вы найдете на . Вообще, советуем сначала обновить Play Market, если для него имеется обновление, а уж затем обновлять сервисы Google.
Если вы не знаете, какие именно сервисы Google надо обновить, об этом вам расскажет приложение, которое не хочет запускаться. Есть и другой вариант — укажите в поиске Play Market сервисы google play и увидите список приложений Google, требующий обновления. Только не перепутайте, в этом же списке могут показываться приложения, не имеющие отношения к Google.
Включите автоматическое обновление приложений
Если включить автоматическое обновление приложений, они будут самостоятельно обновляться при подключении к сети.
В Play Market откройте меню, нажмите «Настройки».
Нажмите на строку «Автообновление приложений».
Выберите «Всегда» или «Только через Wi-Fi». В первом случае будет использоваться мобильный трафик, поэтому, чтобы его не расходовать и тратить лишние деньги, лучше выбирайте «Только через Wi-Fi».
После этого вы получите автоматическое обновление приложений. Удобно.
Операционная система Android все еще несовершенна, хотя и становится качественно и функционально лучше с каждой новой версией. Разработчики компании Гугл регулярно выпускают апдейты не только для всей ОС, но и для интегрированных в нее приложений. К последним относятся и Google Play Сервисы, об обновлении которых пойдет речь в этой статье.
Google Play Сервисы – один из важнейших компонентов ОС Андроид, неотъемлемая часть . Зачастую актуальные версии этого ПО «прилетают» и устанавливаются автоматически, но так происходит не всегда. Например, иногда чтобы запустить приложение от Гугл, сначала может потребоваться обновить Сервисы. Возможна и немного иная ситуация – при попытке установить апдейт фирменного софта может появиться ошибка, уведомляющая о необходимости обновления все тех же сервисов.
Появляются такие сообщения потому, что для корректной работы «родного» ПО требуется соответствующая ему версия Сервисов. Следовательно, этот компонент нужно обновить в первую очередь. Но обо всем по порядку.
Настройка автоматического обновления
По умолчанию на большинстве мобильных устройств с ОС Android в Плей Маркете активирована функция автоматического обновления, которая, к сожалению, не всегда работает корректно. Убедиться в том, что установленные на вашем смартфоне приложения своевременно получают апдейты, или включить эту функцию в случае ее деактивации, можно следующим образом.
Важно: Обновления приложений могут не устанавливаться в автоматическом режиме в том случае, если при входе в учетную запись Плей Маркета на вашем мобильном устройстве наблюдается ошибка. Узнать о том, как устранить такие сбои, вы можете в статьях из раздела на нашем сайте, который посвящен данной теме.
При желании вы можете активировать функцию автоматического обновления лишь для некоторых приложений, в числе которых могут быть и Сервисы Google Play. Такой подход будет особенно полезен в случаях, когда потребность в своевременном получении актуальной версии того или иного ПО возникает заметно чаще, чем наличие стабильного Wi-Fi.
Теперь в автоматическом режиме будут обновляться только те приложения, которые вы выбрали самостоятельно. Если по каким-то причинам потребуется эту функцию деактивировать, выполните все вышеописанные действия, а на последнем шаге уберите отметку напротив пункта «Автообновление» .
Ручное обновление
В тех случаях, когда вы не желаете активировать автоматическое обновление приложений, можно самостоятельно инсталлировать последнюю версию Гугл Плей Сервисов. Описанная ниже инструкция будет актуальна лишь при наличии апдейта в Магазине.
Таким образом вы вручную установите апдейт только для Гугл Плей Сервисов. Процедура довольно простая и в целом применима к любому другому приложению.
Дополнительно
Если по каким-либо причинам у вас не получается обновить Google Play Сервисы или в процессе решения этой, казалось бы, простой задачи вы сталкиваетесь с определенными ошибками, рекомендуем сбросить параметры приложения до значений по умолчанию. Это сотрет все данные и настройки, после чего этот софт от Гугла автоматически обновится до актуальной версии. При желании установить апдейт можно и вручную.
Важно: Инструкция ниже описана и показана на примере чистой ОС Android 8 (Oreo). В других версиях, как и на других оболочках, названия пунктов и их расположение может немного отличаться, но смысл будет таким же.
- Откройте «Настройки» системы. Найти соответствующий значок можно на рабочем столе, в меню приложений и в шторке – просто выберите любой удобный вариант.
- Найдите раздел «Приложения и уведомления» (может называться «Приложения» ) и перейдите в него.
- Перейдите к разделу «Сведения о приложениях» (или «Установленные» ).
- В появившемся списке отыщите «Сервисы Google Play» и тапните по нему.
- Перейдите к разделу «Хранилище» («Данные» ).
- Нажмите по кнопке «Очистить кеш» и подтвердите свои намерения, если это потребуется.
- После этого тапните по кнопке «Управление местом» .
- Теперь нажмите «Удалить все данные»
.
В окне с вопросом дайте свое согласие на выполнение этой процедуры, нажав кнопку «ОК» .
- Вернитесь в раздел «О приложении» , дважды нажав кнопку «Назад» на экране или физическую/сенсорную клавишу на самом смартфоне, и тапните по трем вертикальным точкам, расположенным в правом верхнем углу.
- Выберите пункт «Удалить обновления» . Подтвердите свои намерения.
Все сведения приложения будут стерты, а само оно будет сброшено до изначальной версии. Останется лишь дождаться его автоматического обновления или выполнить его вручную способом, описанным в предыдущем разделе статьи.
Примечание: Возможно, придется заново задать разрешения для приложения. В зависимости от версии вашей ОС, это произойдет при его установке или при первом использовании/запуске.
Заключение
Нет ничего сложного в том, чтобы обновить Сервисы Гугл Плей. Более того, в большинстве случаев делать этого и не требуется, так как весь процесс протекает в автоматическом режиме. И все же, если такая необходимость возникнет, это легко можно сделать вручную.
Одним из частых вопросов, который можно услышать от пользователей смартфонов, планшетов на операционной системе Android, – как скачать сервисы Google Play и установить. Как правило, с проблемой сталкиваются владельцы смартфонов или планшетов малоизвестных китайских фирм, у которых нет лицензии на использование собственности компании Google в своих продуктах. Однако это далеко не единственная причина. Без сервисов Google Play наше устройство, конечно, обойдется, а вот мы – вряд ли. Что ж давайте вместе разбираться с проблемой.
Сервисы Google – что это, для чего используется
В большинстве случаев способ действенен, а пользователь сразу же может перейти к установке нужных приложений из Google Play.
Open GApps как способ скачать Сервисы Google Play
В ряде случаев (к примеру, когда смартфон работает на сторонней оболочке) простая установка Google Play – не выход. Тут уже приходится прибегать к альтернативным сборкам сервисов от Google. Относительно недавно пользователям стала доступна утилита Open GApps, которая включает в себя сервисы Google Play последних версий. Распространяется она бесплатно, особых навыков и знаний не требует.
Для начала необходимо установить и запустить Open GApps на своем устройстве. Далее:
- программа проведет анализ вашего устройства, определив его аппаратную архитектуру и версию операционной системы;
- вносим коррективы касательно того, какие сервисы будут установлены (минимальный набор включает лишь Google Play, с максимальным вы получите и другие полезные приложения).
Все, сервисы установлены. Open GApps также позволяет обновлять ПО от Google, что может быть многим полезно.
Есть и другие приложения, которые также позволяют решить проблему с сервисами. Их немало. Все имеют названия, в которых используется «Google Installer». Тем не менее, Open GApps проявило себя лучше всех.читайте);
Этот способ, несмотря на некоторую сложность, в 99% случаев срабатывает. Если не получилось и таким образом установить сервисы Google на Андроид, вероятно, вы что-то сделали неверно или не подходит версия GApps.
Установка сервисов Google на модели Meizu и другие китайские смартфоны
Аппараты, представленные на фирменных оболочках ОС (в случае с Meizu – Flyme, а у Xiaomi, к примеру, – MIUI), зачастую приезжают к пользователям из-за рубежа без привычного Google Play. Однако с ними нередко не нужно производить сложных манипуляций, чтобы установить сервисы. Смартфоны Meizu (и ряда других компаний) «из коробки» имеют фирменные онлайн-магазины, из которых можно скачать приложения. Здесь же скрывается и Google Play.
- на рабочем столе отыщите ярлык программы «Hot Apps» («Лучшие») и нажмите на него;
- в разделе «Выбор пользователя» найдите приложение «Google Apps Installer» или «Google Services»;
- устанавливаем его;
- перезагружаем устройство, чтобы изменения вступили в силу.
Все, радуемся появлению на рабочем столе узнаваемого значка Google Play.
