Смартфон или планшет на Андроид не подключается к Плей Маркету, не заходит в магазин Play Market. Вы не можете зайти в аккаунт Google Play Store, чтобы скачать что-то новенькое и интересное? Ранее вход в данное приложение не составлял труда, а теперь у Вас наблюдаются с этим проблемы?
Последуйте нашим советам, выполнив несколько несложных действий, и «Play Market» вновь заработает на Вашем устройстве надёжно и быстро. Основная масса проблем и ошибок при входе в Гугл Плей возникает после установки приложения Freedom (Фридом). Итак давайте посмотрим, что можно сделать если Ваш смартфон не заходит в аккаунт Гугл Плей и другие сервисы Google.
А есть ли Интернет? Проверяем вай фай соединение.
Банально, но иногда причиной отказа работы «Google Play Market» является отсутствие или неисправность интернет-подключения. Если Вы пользуетесь Wi-Fi, проверьте есть ли интернет, запустив какой-либо браузер на вашем устройстве, и попытайтесь зайти на любой сайт. Если же используете мобильный интернет, то проверьте, включена ли опция «мобильные данные» на Вашем устройстве (находится в меню «Настройки»), не слетели ли настройки интернет-подключения оператора и оплачен ли мобильный интернет. Также убедитесь, что не включена опция ограничения фоновых данных в настройках Wi-Fi или мобильного Интернета.
Перезагружаем устройство.
Самый простой способ разобраться с проблемой это перезагрузить устройство. В большом количестве случаев это позволяет разобраться с всяческими неприятностями в работе системы в виде её сбоев, зависаний и так далее. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку включения-выключения устройства, выберите в появившемся меню «рестарт» и перезагрузитесь. Некоторые специалисты также рекомендуют полностью выключить устройство, вынуть аккумулятор на пару секунд, потом вставить его обратно, закрыть крышку и вновь включить устройство.
Чистим настройки.
Иногда причиной некорректной работы плей-маркета являются его настройки и кэш. Чтобы исправить это идём в опцию «Настройки» нашего смартфона или планшета, далее жмём «Приложения», потом выбираем Google Play Market, жмём на него, в настройках жмём «Стереть данные», «Очистить кэш», а также «Удалить обновления». После выполнения этих операций перезагрузите устройство.
Останавливаем и удаляем сервисы Google.
Проблемы в работе могут также наблюдаться из-за некорректной функциональности сервисных программ Google. Идёте в «Настройки», потом «Приложения», находите там два приложения: одно — «Google Services Framework», второе — «Сервисы Google Play», в каждом жмёте «Принудительно остановить» , а также «очистить данные» и «удалить обновления». Перезагрузите устройство после выполнения данных операций.
Включаем «Аккаунты Google».
Иногда по какой-либо причине приложение «Аккаунты Google» может быть отключено, что автоматически вызывает отказ работы Google Play Market. Чтобы включить его, идёте в «Настройки», потом «Приложения», потом «Все», ищите приложение «Аккаунты Google», жмёте на него, и если оно отключено, то жмёте «Включить».
Работает ли синхронизация.
Не мешает также проверить работу синхронизации Вашего аккаунта от Google. Идём в «Настройки», выбираем «Аккаунты»-«Googlе» и убеждаемся, что синхронизация включена.
Проверяем «Диспетчер загрузки».
Проверьте работу диспетчера загрузки, пройдя в «Приложения», найдите приложение с названием «Диспетчер загрузки», зайдите в него и убедитесь, что оно активно. Иначе активируйте его, нажав «Включить».
Работаем с файлом hosts (нужны root-права).
Для выполнения указанных ниже действий будут нужны так называемые «права суперпользователя» (root-права) на Ваше устройство. Пользователям, которые слабо разбираются в функциональности операционной системы Android, можем посоветовать обратиться к специалистам, так как некорректная работа с настройками Вашего устройства после получения root-прав может буквально убить Ваш смартфон или планшет, превратив его в бесполезный «кирпич», а этого надо постараться избежать.
Итак, «Плей Маркет» может не работать из-за неверных настроек файла hosts Вашей операционной системы. Использовав обычный проводник, заходите в папку «system», далее идёте в папку «etc» и находите файл «hosts», потом открываете его для текстового редактирования и проверяете, чтобы одна из строчек файла имела такой вид (желательно, чтобы там была только такая строка: 127.0.0.1 localhost
Сохраняете данный файл, и перезагружаете устройство.
Надеемся, Вам помогли наши советы, и Ваш «Плей Маркет» заработал. Если же нет, тогда рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам, которые проведут полную диагностику Вашего устройства, сначала выявив причину возникшей проблемы, а потом и исправив её.
Почему не работает Плей Маркет на Андроиде и пишет подключение отсутствует? Иногда при попытке войти в Google Play Market (Гугл Плей Маркет) с устройства на ОС Android (смартфона или планшета) появляются проблемы, которые мешают войти в ваш аккаунт.
Что же делать, если вы не можете войти в свой аккаунт на Плей Маркете и появляется сообщение о том, что необходимо зайти в аккаунт?
Эта ситуация может произойти даже в том случае, если вы вводите свой логин и пароль и при этом на 100% уверены что он работает и правильный. Ошибка может возникать в множестве случаев и её причину сложно выяснить в каждом конкретном случае, но вот несколько способов которые могут помочь решить эту проблему. Если у вас не получается войти в гугл аккаунт, читайте дальше и смотрите видео!
Первое что необходимо сделать это очистить кэш Гугл Плей Маркета, для этого нужно перейти в Настройки - Приложения - Управление приложениями - Google Play, и нажать Удалить данные, Очистить кэш.
После проведения этих нехитрых действий - перезагрузите ваше устройство, планшет или смартфон и желательно вынуть из него батарею. Затем попробуйте снова войти в Google Play Market. Если это не помогло, двигаемся дальше.
Если у вас по-прежнему не получается войти в аккаунт Google Play, проделайте следующее:
Зайдите в Настройки - Приложения - Все и для Google Play Market, Google Services Framework и Сервисы Google Play остановите службы, удалите все данные, в том числе и обновления после чего снова очистите кэш. Далее нужно зайти в Настройки - Аккаунты - Google и в синхронизации убрать все галочки. Далее снова нужно перезагрузить смартфон или планшет на Android и вернуть галочки из предыдущего пункта обратно, затем снова перезагрузить. Теперь снова пытаемся войти в плей маркет.
Эти действия должны помочь в большинстве случаев если у вас не получается войти в Google Play Маркет со смартфона или планшета на Андроиде. Но если всё же вам это не помогло, тогда создайте архивную копию устройства и сбросьте ваш телефон, смартфон или планшет к заводским настройкам, а ещё лучше переустановить Android или обновить до последней версии.
Ещё одной популярной проблемой на Андроиде является блокировка доступа к устройству посредством графического ключа. Часто люди введя, создав пароль для ОС Андроид в виде графического ключа, символа, фигуры, забывают его. О том как разблокировать графический ключ Андроид, мы писали
Каждый владелец Android-устройств периодически пользуется сервисом Google Play. Но иногда он подбрасывает сюрпризы, нарушающие все планы. Так в последнее время на справочном форуме Google Play участились жалобы на то, что при попытке входа в Google Play устройство выдает сообщение об ошибке: «Не удалось связаться с серверами Google»
.
Специалисты службы технической поддержки считают, что одной из причин неполадки является несоответствие даты и времени
, установленных на устройстве, со сроками действия сертификатов Google. На дату и время, установленные в системе гаджета, они либо истекли, либо еще не начинались. Достаточно выставить правильный часовой пояс и включить автоматическое определение времени и даты, или ввести эти данные вручную, и проблема может решиться.
Та же техподдержка приводит еще две причины возникновения ошибки «Не удалось установить надежное соединение с сервером». Оказывается, сбой может возникать по вине провайдеров, а именно, из-за некорректной работы DNS-серверов . Если выход в интернет осуществляется через Wi-Fi, специалисты советуют указать в настройках роутера 8.8.8.8 в качестве DNS-сервера. Можно также поменять точку подключения или использовать не Wi-Fi, а 3G. Если ошибка вызвана неполадками в сети, это тоже может помочь.
Некоторым пользователям устранить ошибку помогают такие универсальные методы, как очистка данных и кэш . Можно также попытаться удалить и снова добавить свою учетную запись Google или, что не менее просто, но не очень удобно, завести новую. О том, как это можно сделать на Android-устройстве мы неоднократно писали в различных инструкциях на нашем сайте.
Но, если бы всё было так просто! Как оказалось, советы техподдержки и универсальные методы решения проблемы помогают далеко не всем, а ошибка встречается не только при работе с Google Play, но и с YouTube, а также с целым рядом других приложений и сервисов. В процессе тщательного изучения проблемы было обнаружено, что ошибка «Не удалось связаться с серверами Google» возникает также в том случае, если устройство, было поражено вирусом, который изменил запись в системном файле hosts . В результате адрес сервиса, хранящийся там, оказывается поврежденным, а устройство направляется на сервер Google с измененным IP-адресом, и связь с сервисом установить, естественно, не удается.
На данный момент найдены два способа корректировки содержимого файла hosts. Чтобы исправить адрес сервиса на правильный, необходимо получить Root-права на Android-устройстве.
Способ 1: Отредактировать файл hosts вручную
- Установите Root Explorer и удобный текстовый редактор.
- Откройте Root Explorer и предоставьте доступ правам суперпользователя приложению.
- Перейдите в папку «root / etc».
- Нажмите «Mount R / W» в верхней части экрана.
- Откройте файл hosts в текстовом редакторе.
- Очистите содержание и сохраните файл.
- Перезагрузите устройство.
Способ 2. Очистить файл hosts с помощью Lucky Patcher
- Загрузите и установите .
- Откройте Lucky Patcher и выберите «Блокировать рекламу на устройстве»
- В появившемся всплывающем меню выберите «Очистить файл hosts»
- Перезагрузите устройство, и когда оно запустится, файл hosts будет восстановлен. После этого устройство будет направляться на сервер Google с допустимым IP-адресом.
Если вы знаете другие способы исправления ошибки «Не удалось связаться с серверами Google », просим вас поделиться ими в комментариях. Возможно, именно ваш вариант окажется эффективным для кого-то из посетителей сайта.
Большинство людей сталкиваются с неполадками в работе Гугл сервисов, одной из самых распространенных является проблема подключения в популярном сервисе «Google Play». Перечитав сотни советов, перерыв просторы интернета в поисках причины, многие все таки не находят ее решения.
Одним из первоначальных шагов к решению данной проблемы, является специализированная программа под названием Freedom. Она создана для осуществления покупок ресурсов внутри приложения « ». Данный способ устранения проблемы заключен в том, что если ранее, Вы уже устанавливали эту программу, но потом удалили, все можно вернуть, установив её еще раз. Итак, скачиваем программу Freedom, устанавливаем ее открываем, нажимаем «Stop», затем закрываем и опять удаляем.Если этот способ не принес никакого результата, нужно перейти ко второму способу.
Решаем проблему: Не удалось установить надежное соединение с сервером
В данном способе устранения ошибки, идем по пути /system/ect там ищем файл «Hosts ». Открываем в текстовом редакторе этот файл и добавляем » 127.0.0.1 localhost «. Чтобы сохранить настройки этой операции, нужно перемонтировать /system в режиме r/w или с помощью AdAway восстанавливаем стандартный hosts.
Наверное у большинства пользователей установлена популярная программа «». В третьем способе, нужно зайти в свой аккаунт GMail через этот клиент. В большинстве случаев, именно этот способ и срабатывает, но если и в этот раз ничего не получается, можно опробовать четвертый способ.
Дата и время могут играть не последнюю роль в мобильных устройствах на базе Андроид, причина неправильного подключения может скрываться в неправильно установленной дате и времени. Попробуйте заново установить настройки даты и времени. Если и это Вам не помогает, переходим к пункту 5.
Пятый способ заключается в перепрошивке Хард Резет. Не нужно забывать, о том что при этом абсолютно все данные с Вашего мобильного устройства будут потеряны, поэтому лучше заранее сделать резервную копию системы.
Все необходимые сведения о прошивках для конкретно Вашего гаджета, Вы можете обнаружить на сайте
Выясним причины сбоев в работе гугл плей маркета: пишет подключение отсутствует, необходимо зайти в аккаунт или ошибка сервера. К плохой работе приложения может привести наличие разнообразных проблем сервиса, неполадки в выбранном, для этих целей, устройстве и множество других причин. Что же делать если вы не можете войти в свой аккаунт? В этой статье мы рассмотрим основные причины сбоев и ошибок связанных с Play Market и способы устранения данных проблем.
Способ 1. Перезагрузка Android
Поскольку на Android довольно часто происходит «зависание» системы, необходимо осуществить перезагрузку устройства .
Кроме того, это позволит устранить неполадки не только в работе Google Play, но и с багами других приложений.
Способ 2. Сброс настроек Google Play Market
Приложение плей маркет на планшете может не работать из-за большого количества ненужной информации, поэтому, следует сбросить настройки по средствам выполнения следующих действий:
После произведённых действий, рекомендуется устройство перезагрузить для оперативного распознавания системой внесённых изменений.
Способ 3.Удаление обновлений Google Play Market
Как и в первом способе, необходимо зайти в меню настроек, выбрать раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором нажать кнопку «Удалить обновления », что приведёт к стартовому состоянию плей маркет.
Способ 4. Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»
Для того, чтобы добиться функционирования плей маркет, бывает полезным сбросить настройки Сервисы Google Play что бы произвести эту операцию необходимо выполнения следующих действий:
Способ 5. Активизация «Диспетчер загрузки»
Неполадки в работе Play Market могут возникнуть из-за отключения данного сервисного приложения. Для того, чтобы активизировать «Диспетчер загрузки», следует сначала зайти в меню настроек Вашего устройства, далее, с помощью свайпа осуществить переход в раздел «Всё», где произвести выбор необходимого пункта. При остановке приложения, следует нажать кнопку «Включить».
После произведённых операций, нужно осуществить перезагрузку устройства с последующей проверкой правильной работы Play Market.
Способ 6. Удаление Google-аккаунта
При выполнения данного действия, необходимо иметь в виду, что при удалении аккаунта может произойти потеря нужной и важной информации. Для того, чтобы избежать неприятных последствий, следует предварительно синхронизировать данные, т. е. осуществить создание резервной копии. В этих целях заходят в меню настроек с последующим выбором в нём раздела «Аккаунты», после открытия которого, нужно осуществить выбор своего аккаунта.
После выполненных действий, меню синхронизации будет доступно, останется только кликнуть на почтовый ящик.
После открытия, необходимо осуществить выбор пунктов, которые Вам необходимо подвергнуть синхронизации. В большинстве случаев, пользователи производят создание резервных копий личной информации и «Контактов» с помощью выбранного раздела. Для сохранения важной информации на своём планшете или телефоне, необходимо нажать кнопку «Опции» и выбрать «синхронизировать ». После проведённых действий, резервная копия всех приложений будет создана одновременно.
После проведения синхронизации, можно смело произвести удаление своего Google-аккаунта. Когда Вы будете осуществлять повторный вход на данный аккаунт, устройством будет предложено осуществить восстановление информации резервной копии.
После того, как аккаунт был удалён и вновь восстановлен, работа приложений должна быть нормализированна. В том случае, если работоспособность плей маркета осуществляется не в полной мере, то следует воспользоваться следующим способом.
Способ 7. Наличие несовместимых приложений
Функционирование Play Маркета может быть нарушено или вовсе быть заблокировано из-за наличия некоторых приложений, которые пользователь устанавливал самостоятельно. Такие приложения существуют в большом количестве. К числу данных приложений-«вредителей» является всем известный Freedom, с помощью которого пользователю возможно совершение внутри-игровых покупок в бесплатном варианте.Способ 8. Настройка файла «hosts»
Если Ваше устройство снабжено приложением «Freedom », и по Вашему мнению, оно способствует сбоям работы плей маркета, то необходимо настроить файл «hosts».Для осуществления настройки данного файла, необходимо, зайдя в меню настроек, выбрать раздел «Диспетчер приложений» - Установленные, и выбрать «Freedom». После открытия меню этой программы, следует нажать на кнопку «Stop», после чего приложение удалить. Главное - не пренебрегать правилами предложенной операции, а именно: сначала произвести остановку, затем - удаление.
После того, как устройство перезагрузится, нужно проверить функционирование плей маркета. если изменения не произошли, воспользуйтесь следующим способом.
Способ 9. Сброс настроек Android
Несмотря на то, что сброс всех существующих настроек является достаточно радикальным действием, это способствует решению большинства проблем не только вработе приложений, но и всей системы. Перейдя в меню настроек Андроид, необходимо выбрать «Сброс настроек» в разделе «Восстановление и Сброс ».
Перед осуществлением сброса, рекомендуется ещё раз проверить выполнение синхронизации необходимой информации. Данные, хранящиеся на карте памяти, останутся не тронутыми.
Способ 10. Проверка соединения с интернетом
Иногда, именно банальное отсутствие связи с интернетом является причиной сбоев в приложении. Проверив соединение, следует перезапустить роутер.Способ 11. Включение аккаунтов Google
Неполадки могут возникнуть из-за отключённого аккаунта Google. Активизация приложения «Аккаунты Google » происходит в специальном разделе.Способ 12. Проверка времени и даты
При постоянном отсутствии подключения, следует проверить правильность установки времени и даты.Если соединение с интернетом подключено, а подключение всё же произведено не было, нужно повторить установку часового пояса и времени, произведя синхронизацию данных параметров с сетью с помощью захода в раздел меню «Настройки », где выбрав «Часовой пояс сети» и «Дата и время », отметить данные параметры галочкой.
