Откройте Диспетчер задач на вашем компьютере и после внимательного изучения большого списка запущенных процессов вы обнаружите интересный процесс под названием Диспетчер очереди печати , он же spoolsv .exe или Spooler SubSystem App . В этой статье мы расскажем о том, что такое spoolsv .exe , для чего он нужен и можно ли его как-нибудь закрыть или удалить.
Что такое Диспетчер очереди печати
Процесс называется Диспетчером очереди печати (Spooler Subsystem App) неспроста. Он отвечает за процесс печати документов и работу факсов в Windows. В Диспетчере задач найдите этот процесс, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Подробности . На соответствующей вкладке вы увидите, что название файла процесса – spoolsv .exe .
Когда вы печатаете что-то на своем МФУ или обычном принтере, система отправляет файл в Диспетчер очереди печати. Этот диспетчер в свою очередь управляет самой очередью на печать и отправляет файлы непосредственно в принтер, образно выражаясь. Если в принтере закончилась бумага, он отключен или не функционирует, Диспетчер очереди печати задерживает отправленный файл и подождет, пока принтер не подаст сигнал о готовности к работе. После этого уже выполняется сам процесс печати.
Spoolsv.exe отвечает не только за непосредственную печать. Процесс работает с другиит процедурами, связанными с принтерами, вроде их конфигурации и настройки. Если отключить Диспетчер очереди печати, тогда вы не сможете даже просмотреть список доступных принтеров, не говоря уже о какой-нибудь печати на них. Как вы понимаете, spoolsv.exe является весьма важным системным процессом, который всегда должен работать. Лишний раз его не надо трогать. Хотите, чтобы ваш принтер работал как надо? Тогда придется смириться с тем, что Диспетчер очереди печати постоянно висит в Диспетчере задач. Это норма.
Для справки : заметьте, что spoolsv.exe или Диспетчер очереди печати будет отображаться в списке процессов даже того компьютера, к которому физически не подключен ни один принтер. Это не значит, что Диспетчер очереди печати не нужен. Как уже было сказано выше, он отвечает за работу компонентов Windows, связанных с печатью. Кроме того, Windows 10 оснащена «виртуальными принтерами». К примеру, утилита для «печати» файла в PDF (конвертация) является неким виртуальным принтером, поэтому для ее корректной работы нужен spoolsv.exe.
Диспетчер очереди печати spoolsv.exe сильно грузит процессор
В штатном режиме Диспетчер очереди печати работает очень тихо и не привлекает к себе лишнего внимания. Нагрузка на процессор должна равняться нулю, а объем используемой оперативной памяти не должен превышать лишь пары мегабайт. Spoolsv.exe начинает потреблять больше ресурсов процессора, когда вы даете системе указание на печать какого-нибудь файла. Опять же, это норма. По завершению печати нагрузка должна снова опуститься до фактического нуля.
Все же, бывают случаи, когда Диспетчер очереди печати сильно грузит процессор. От подобного никто не застрахован. В конце концов, система такая же несовершенная, как и любой другой человеческий продукт, поэтому порой может лагать или некрректно работать.
В определенных сценариях нагрузка не падает и spoolsv.exe начинает сильно грузить процессор на протяжении долгого времени. Зачастую причина спрятана где-то в системе печати Windows, что вполне очевидно. Проблема может заключатьяс в чрезмерно большой очереди на печать (много файлов поставлены на печать), забагованных драйверах принтера или неправильной конфигурации последнего.
Первым делом попробуйте обратиться к встроенной системе устранения неполадок. Нажмите Win + I и перейдите в раздел Обновление и безопасность – Устранение неполадок .
В самом первом списке найдите Принтер , нажмите на него, а затем на Запустить средство устранения неполадок . Следуйте всем инструкциям и указаниям мастера. После завершения работы средства проследите за работой Диспетчера очереди печати. Если он перестал грузить процессор, тогда проблема решена. Если нет, читайте эту инструкцию дальше.
Второй вариант – проверка очереди печати.
Третья опция – перезапуск самой службы. Возможно, система просто столкнулась с багом, поэтому перезапуск службы печати теоретически может исправить проблемы с нагрузкой.
Если и третий метод не помог, тогда удалите принтер из Параметров Windows. Для этого в разделе Параметры – Устройства – Принтеры и сканеры нажмите на нужный принтер и выберите Удалить устройство . После этого кликните на Добавить принтер или сканер и следуйте указаниям системы для повторного добавления принтера в систему. Есть смысл также попробовать удалить драйвер принтера и установить его обратно, либо установить предыдущую или более новую версию. Быть может, свежее или предыдущее ПО не имеет багов, причиняющих высокую нагрузку на процессор Диспетчером очереди печати.
Как отключить Диспетчер очереди печати spoolsv.exe
Windows позволяет вам отключить этот процесс, но это надо сделать правильным способом. Простое «убийство» процесс в Диспетчере задач не приведет к желанному результату, поскольку Windows очень быстро восстановит spoolsv.exe обратно. Если вам правда хочется отключить Диспетчер очереди печати или ни один из методов решения проблемы не помогает, тогда надо воспользоваться панелью управления службами Windows. Имейте в виду, что печать после этого будет недоступна.
После этого Диспетчер очереди печати исчезнет из списка процессов. Опять же, теоретически , это должно избавить ваш процессор от лишней нагрузки. Вы только не забывайте, что отключенная служба Диспетчера печати лишает вас любой возможности пускать на печать любые файлы или работать с факсом (если с ним еще кто-нибудь вообще работает).
Вирус spoolsv.exe
Этот процесс является нормальной частью Windows, но различное вредоносное ПО маскируется под spoolsv.eve, чтобы избежать раскрытия. Чтобы убедиться в подлинности вашего процесса, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Открыть расположение файла .
Система должна открыть Проводник по адресу C :\Windows \System 32 . Кликните по файлу spoolsv .eve и затем нажмите Свойства .
Перейдите на вкладку Подробно и проверьте, совпадают ли все подписи с теми, что на скриншоте. Если так, тогда spoolsv.exe не является вирусом и причина повышенной нагрузки на процессор или другого аномального поведения скрыта в другом месте.
Если же Проводник открылся на другом месте, значит ваш компьютер нуждается в лечении. Скорее всего, его покоцал какой-нибудь вирус, хитро замаскированный под Диспетчер очереди печати Windows.
Принтер не печатает. При загрузке операционной системы выскакивает окно — «Spoolsv.exe ошибка приложения». На днях пришлось мне столкнуться с такой проблемой. В чем она выражается? Система сильно виснет. Любой файл открывается очень долго или вообще не открывается. А самое главное, не печатает принтер, подключенный к этому компьютеру. Пытаюсь открыть окно с установленными принтерами через Пуск – Настройка – Принтеры и факсы . Никакой реакции. Как только принтер отключаешь, все работает нормально. Никаких зависаний и глюков.
То, что это не просто системный глюк, а работа перехватчика, понятно сразу. В таких случаях я первым делом проверяю компьютер на вирусы, иначе все дальнейшие действия будут напрасными. Запустила антивирус Касперского и стала ждать результата. Зря ждала. Он ничего не нашел. А после перезагрузки опять выскочило окно «Spoolsv.exe ошибка приложения».
Тогда я скачала новую версию AVZ и просканировала систему по новой. Тут мне был выдан целый «букет» перехватчиков и один троян. Поместила я подозрительный файл в карантин, и продолжила «танец с бубном».
Так как от этого компьютера зависела наша зарплата, то я решила исправить пока то, что возможно. В первую очередь надо было устранить зависание системы и восстановить работу принтера. Такие случаи у меня уже были, поэтому я знала, что мне поможет.
Так как spoolsv.exe отвечает за обработку процессов печати в Windows, то необходимо проделать следующее:
Все дальнейшие действия необходимо проводить от имени администратора. Особенно это касается операционной системы Windows 7
- Зайти в диспетчер задач. Для этого нажмите одновременно клавиши Ctrl + Alt + Del .Если он у вас не запускается и пишет, что отключен администратором, то читайте статью
В диспетчере задач перейдите на вкладку Процессы , и в колонке Имя образа , найдите процесс – spoolsv.exe .
Выделите его и нажмите внизу окна кнопку Завершить процесс .
· Теперь переходим в Мой компьютер (в Windows 7: Пуск – Компьютер ), открываем диск С: (если у вас система установлена на другом диске, то открываете его), и переходим в папку Windows/System32/spool/PRINTERS
· Удалите все файлы из папки PRINTERS .
· Перезагрузите компьютер.
Если при запуске системы окно «Spoolsv.exe ошибка приложения» больше не выскакивает, то откройте папку с установленным принтером и переустановите для него драйвер.
Я обычно удаляю все принтеры из этой папки, перезагружаю компьютер, вставляю диск с драйверами, и система сама устанавливает драйвер.
Вот таким образом можно справиться с «Spoolsv.exe ошибка приложения».
Видеоролик: Spoolsv.exe-ошибка приложения. Что делать?
Иногда ошибки spoolsv.exe и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл spoolsv.exe, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра EXE.
В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка spoolsv.exe. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с MSDN Disc 1889. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей spoolsv.exe не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с spoolsv.exe. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку spoolsv.exe) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.
Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с spoolsv.exe (например, MSDN Disc 1889):
- Нажмите на кнопку Начать .
- Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
- Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
- Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да .
- Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите "regedit " и нажмите ENTER .
- В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с spoolsv.exe (например, MSDN Disc 1889), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл выберите Экспорт .
- В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа MSDN Disc 1889.
- В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "MSDN Disc 1889 резервная копия".
- Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
- Нажмите Сохранить .
- Файл будет сохранен с расширением.reg .
- Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с spoolsv.exe.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Такая ошибка возникает из-за неправильно установленного принтера. При распечатке документа, компьютер зависает и невозможно войти в настройки принтера, т.е. ПУСК -> НАСТРОЙКА -> ПРИНТЕРЫ . Вылетает ошибка spoolsv.exe выполнила недопустимую операцию и будет закрыта .
Решение проблемы:
1. Попробуйте заменить файл spoolsv.exe таким же файлом взятым с другой установленной операционной системы. Он находится в папке c:\windows\system32 (c: — диск с операционной системой). Если не помогло, читайте дальше...
2. Попробуйте удалить все принтеры. Для этого отключите службу диспетчер очереди печати в службах Windows (ПУСК — НАСТРОЙКА — ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ — АДМИНИСТРИРОВАНИЕ — СЛУЖБЫ). Затем войдите в ПУСК -> НАСТРОЙКА -> ПРИНТЕРЫ . Включите службу диспетчер очереди печати . Выделите все принтеры и удалите их. Еще удалите все драйвера для принтеров. Для этого нажмите правую кнопку мышки в пустое место в окне ПРИНТЕРЫ и выберите СВОЙСТВА СЕРВЕРА :
Затем перейдите во вкладку ДРАЙВЕРЫ и удалите все драйвера.
3. Если принтеры не удалось удалить, то запустите реестр WINDOWS (ПУСК -> ВЫПОЛНИТЬ и наберите regedit ).
Предупреждение: Неправильное удаление разделов в файле реестра может привести к сбою работы операционной системы.
4. В реестре Windows удалите значения в следующих разделах:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3 :
5. Тоже самое сделайте в следующех разделах:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2
HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3
6. Удалите все значения в следующих разделах реестра (кроме стандартных значений):
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Monitors
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers
К стандартным значениям относятся:
AppleTalk Printing Devices
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor
Windows NT Fax Monitor
У каждого пользователя, хочет он того или нет, возникают ситуации, когда компьютер зависает. При попытке завершения служб и процессов в многие видят, что в дереве процессов spoolsv.exe максимально задействует ресурсы центрального процессора или нещадно «жрет» память. Давайте посмотрим, что же это за служба.
Процесс spoolsv.exe: что это такое?
Не вдаваясь в технические подробности, сразу скажем, что этот несистемный процесс отвечает за очередь печати на локальных принтерах. Если подходить к этому вопросу более широко, можно сказать, что такая служба предусматривает буферизацию печати документов или факсимильных сообщений.
Иными словами, она создает для документов, отправленных на печать, временные файлы в и позволяет юзеру пользоваться компьютером, работая в При работе файла spool.exe ошибка приложения очень часто может возникать, если используется программа Microsoft Office Document Image Writer, который инсталлируется в систему в процессе установки основного офисного пакета. Попробуем разобраться, что же делать, если ошибка все-таки возникла.
Spoolsv.exe: ошибка приложения
Как правило, ошибка службы, приводящая к чрезмерной нагрузке на системные ресурсы, провоцирующей зависание всей системы, обычно возникает в случае задания большого количества документов на печать.
На маломощных машинах в службе spoolsv.exe ошибка приложения наблюдается намного чаще, ведь, по сути, система получает такой объем информации, что просто не успевает его обрабатывать. Заодно загружают и буферную систему. Получается, что идет самый настоящий перегруз.
Это можно сравнить, допустим, с тем, что вы пытаетесь в пакет добавить мусор еще и еще, когда он уже набит доверху. Именно поэтому и возникает ошибка spoolsv.exe, так как ни система, ни принтер не могут правильно отреагировать на запущенный процесс.
Простейшие методы исправления ошибки
Рассмотрим наиболее простой способ, который позволяет либо избежать появления такой ошибки, либо исправить ее. Стоит сказать, что в работе spoolsv.exe ошибка приложения может быть предупреждена, если задавать на печать небольшое количество документов. К примеру, на слабеньких машинах с подключенными "допотопными" принтерами лучше по одному, в крайнем случае задавать на печать 2-3 документа. Не забывайте, что у принтера в заводской настройке имеется определенное время отклика (ожидания), по истечении которого, собственно, и начинается процесс печати, ведь в совокупности это и может привести к полному параличу системы.
Не менее действенным способом является быстрая очистка очереди печати. Когда документ задан на печать, в системном трее появляется иконка принтера, дважды щелкнув по которой, можно вызвать окно "Диспетчера печати". В меню нужно просто выбрать команду «Очистить очередь печати». Правда, это помогает не всегда.
Ярким примером может служить использование сетевых принтеров, когда время обработки документов и время задержки печати намного больше, чем при подаче документа на печать с использованием локального принтера, подключенного к компьютерному терминалу напрямую. Кроме того, очистка очереди печати с сетевого терминала обычно ни к чему не приводит. Сам процесс spoolsv.exe завершается при выключении или при перезагрузке компьютера. Наверное, многие замечали, что именно после перезагрузки в большинстве случаев печать возобновляется.
Кстати сказать, абсолютно не правы те юзеры, которые пытаются завершить данный процесс через дерево процессов в «Диспетчере задач», обычно вызываемый сочетанием «горячих» клавиш Ctrl + Alt + Del. Этого делать крайне не рекомендуется, ведь после того, как система «подумает», возможно, печать возобновится и пойдет своим чередом. А после принудительной остановки службы о печати можно даже не думать.
В некоторых случаях, если ошибка возникает снова и снова, можно попробовать просканировать реестр, скажем, при помощи утилиты Registry Reviver с исправлением некорректных или восстановлением утерянных записей или ключей. Если же и это не помогает, рекомендуется вообще удалить службу spoolsv.exe и заново установить Spooler.
Можно попробовать принтера или воспользоваться утилитой Clean Spooler tool, которая позволяет очищать хранилище драйверов и управлять процессами в «Диспетчере задач».
Подозрение на вирусы
Теперь еще один немаловажный момент, связанный с работой службы spoolsv.exe. Ошибка приложения может быть связана с проникновением в компьютерную систему вирусов, которые маскируются под этот процесс. Наиболее распространенными и одними из самых известных вирусов этого типа являются Virus:DOS/Delall.H и Program:Win32/C1.CN, которые распространяются через DailyBooth.
В самом «Диспетчере задач» при подаче документов на печать должен быть всего один процесс spoolsv.exe. Если их два и больше, можете не сомневаться в наличии вредоносного трояна. В этом случае стоит проверить систему каким-нибудь антивирусным ПО, после чего посмотреть на расположение основного файла spoolsv.exe (он должен находиться по адресу C:\Windows\System 32\spoolsv.exe и нигде больше).
Заключение
Как видим, ничего сверхъестественного в ошибке печати нет. Да и устранить ее можно самым элементарным способом. Единственное, что хочется отметить: не перегружайте систему огромным количеством одновременно заданных на печать документов (на маломощных терминалах) и не завершайте «Диспетчер печати» в принудительном ручном режиме.
