Правильное оформление паблика. Есть некоторый контент, который закрыт от публичного доступа, т.к. он не для всех

Время чтения: 10 минут(ы)

«Вконтакте» – самая популярная социальная сеть Рунета. Здесь люди проводят значительную часть своего времени и генерируют огромные объемы трафика. С помощью этой площадки можно продавать товары и выстраивать взаимоотношения с клиентами. Но для начала необходимо создать и настроить публичную страницу Вконтакте. Об этом мы и поговорим в этой статье.

Немного статистики

Публичная страница Вконтакте: пошаговая инструкция по созданию

Шаг 1. Выберите группу или публичную страницу

При создании сообщества введите его название (обязательно должно содержать название компании или бренда) и выберите тип – группу или публичную страницу.

Группа – это площадка для общения по интересам, с помощью которой управляют репутацией бренда и настроением подписчиков. В группу можно приглашать других пользователей, они становятся ее участниками. Если вы придумали интересную контент-стратегию и создаете «клуб для общения», то группа – идеальный вариант. Например, если вы продаете корм для питомцев, создайте группу любителей кошек для обмена опытом между участниками – люди сами генерируют контент, общаются, а вы управляете процессом от имени бренда.

Публичная страница Вконтакте больше подходит для распространения новостей компании, промо-материалов. Пользователь должен сам подписаться на страницу, пригласить его вы не сможете. Для продвижения бизнеса чаще всего подходит именно публичная страница.

Шаг 2. Выберите тип страницы, соответствующий бизнесу

Шаг 3. Настройки – основная информация

• Страница индексируется поисковыми роботами. В описании сообщества укажите ключевые слова и фразы, по которым вас сможет найти пользователь.
• Загрузите обложку (шапку) сообщества. Рекомендуемый размер шапки – 1590px*400px.
• Не забудьте придумать для страницы короткий адрес, желательно идентичный вашему сайту или бренду.

Шаг 4. Настройки – дополнительная информация

Выберите тематику сообщества и возрастные ограничения, если они необходимы. Если у вас есть веб-сайт, укажите его. Не забудьте про дату основания, чем старше ваша компания, тем больше доверия она внушает.

Шаг 5. Выберите разделы, которые будут доступны пользователям

Определитесь, какой контент вы будете публиковать в сообществе и выберите соответствующие разделы.

В этом же пункте, вы можете настроить группу «товары», если собираетесь что-либо продавать.

Выберите страну и регион, куда вы сможете доставлять вашу продукцию. Укажите валюту, в которой будут проходить все сделки и контактное лицо, которое сможет ответить на все вопросы ваших клиентов.

Шаг 6. Отключите комментарии, если у вас нет возможности оперативно реагировать на комментарии пользователей

Если у вас нет возможности оперативно отвечать на комментарии пользователей, лучше отключить комментарии совсем, также вы можете использовать фильтр нецензурных выражений.

Шаг 7. Добавьте ссылки

Шаг 8. Добавьте других руководителей сообщества

В разделе Участники вы можете посмотреть участников сообщества, добавить руководителей сообщества (профили в VK представителей вашей компании, которые смогут управлять страницей и редактировать ее) и увидеть пользователей, которых вы поместили в черный список.

Шаг 9. Если вы можете оперативно отвечать своим подписчикам, включите сообщения

По умолчанию, сообщения сообщества выключены. Включите сообщения, если хотите получать личные сообщения от пользователей и отвечать на них от имени сообщества. Важно понимать, что если вы не можете обеспечить достаточно высокую скорость реакции на сообщения (до 2 часов в рабочее время), то включать сообщения не стоит.

Публичная страница Вконтакте: наполнение

1. Загрузите аватар

• Текст должен быть читаемым;
• Текст не должен выходить за пределы миниатюры;
• Изображение должно быть понятно;
• Не используйте стоковые изображения;
• Миниатюра, должна быть яркой и притягивающей внимание;
• Используйте минимализм в создании аватарки.

Размер аватара не должен быть меньше 200 px. Чтобы аватар был четким, сделайте его в два раза больше. Например, вы хотите использовать размер 200px*200px, то сделайте его размером 400px*400px.

2. Используйте статус

Статус – место сразу под названием страницы, где можно разместить до 140 знаков текста. Очень часто о статусе почему-то или забывают совсем, или пишут в нем какую-нибудь философскую цитату, причем нередко эта цитата даже не имеет отношения к бизнесу.

Что писать в статусе:

• УТП (ваши преимущества: рекордно быстрая доставка, бесплатная консультация и т.п.);
• телефон или другие контактные данные;
• адрес сайта, если он есть;
• информация о действующий акциях и скидках.

Не тратьте полезное пространство понапрасну. В статусе мы также рекомендуем еще раз разместить ключевое слово, по которому вы продвигаетесь.

3. Загрузите шапку сообщества

Шапка вашей публичной страницы Вконтакте – это первое, что видят пользователи, которые заходят к вам в гости. На обложке можно разместить все что угодно: начиная со слогана компании и заканчивая акциями.

Размер шапки не должен быть меньше 795 px в ширину и 200 px в высоту. Вконтакте рекомендует использовать размер 1590px*400px.

• Контактные данные компании;
• Призыв подписаться на страницу компании. На картинке выше написано «подпишись» и нарисована стрелочка на кнопку «Подписаться». Такой прием повышает конверсию в подписки на 40%;
• Расскажите об акциях и скидках, розыгрышах, мероприятиях и так далее.

4. Добавьте товары

Если вы решили продавать продукцию через публичную страницу Вконтакте, вам определенно нужна витрина с товарами.

В карточке «товара» все поля очень просто заполнить. Опишите подробно свой продукт. Если его нет в наличии, поставьте галочку «Товар недоступен». Фотография «товара», должна быть не менее 400 px с каждой стороны. Если клиента заинтересовал один из продуктов, он сможет нажать на кнопку «написать продавцу». Вам придет личное сообщение с текстом и товаром. Вы сможете оперативно проконсультировать клиента или сразу принять заказ.

5. Сделайте первый пост в сообществе

Выкладывайте записи, которые заинтересуют подписчиков. Это может быть пост с фото, видео, музыкой и т.д.

На рисунке выше, в раскрывающимся пункте, есть пункт таймер. Вы можете запланировать публикации. Просто добавьте пост, укажите время публикации и поставьте «в очередь».

Также Вконтакте вы можете закрепить запись на своей публичной странице. Какой пост лучше всего закреплять:

• Пост, который принес наибольшее количество лайков и репостов. Чем больше репостов, тем больше охват и тем больше подписок получает страница.
• Пост, в котором говорится о ваших акциях и предложениях.
• Анонс ваших мероприятий, розыгрыши, анекдотические посты, полезные советы и т.д.

В следующих статьях на SMM-тематику мы обязательно поговорим о том, как правильно вести страницу компании в Vk.com, подписывайтесь на наш блог и не пропускайте новые полезные материалы.

Обратите внимание, что весь текст описания виден сразу и не уходит в «Показать полностью». Стрелки помогают разбить всю информацию на блоки, которые хорошо читаются.

В описании я постаралась отразить свое уникальное торговое предложение — читателю сразу понятно, что в этой группе можно найти все фишки работы с социальной сетью ВКонтакте от специалиста.

Как оформить описание для группы ВКонтакте

Итак, вы хотите, сделать свое описание читабельным, но не знаете как добавить смайлики в описание группы ВКонтакте. Здесь тоже нет ничего сложного. Взять нужный вам смайлик можно в группе Как это делается на практике, вы сможете посмотреть в этом видеоуроке

В последнее время все большее число сообществ ВКонтакте используют закрепленный баннер, который выполнен в едином стиле с аватаром сообщества.

Выглядит это очень красиво, но все дело в том, что описание группы посетители уже не видят, так как оно скрыто за закрепленным баннером. В этом случае можно вынести важную информацию, которую вы хотите донести своим посетителям, прямо на баннер.

В своей группе я вынесла на баннер информацию о том, что же интересного мои подписчики смогут найти в группе, а это пошаговые инструкции, видеоуроки, вебинары и новости.

Для примера хочу привести еще одно сообщество, дизайн которого некоторое время назад оформляла я. В этой группе описание тоже закрыто баннером. Обратите внимание, что выгоды и интересы клиентов отражены прямо на баннере.

Возникает вопрос, а стоит ли вообще писать описание, если вы сразу планируете закреплять баннер? Можно однозначно сказать, что стоит.

Если вы грамотно вставили в описание вашей группы ВКонтакте ключевые слова , то и Google и Яндекс вполне могут вывести вас в топ поисковой выдачи. Так что пренебрегать описанием сообщества в любом случае не стоит.

Подведем итоги

1. Описание должно быть кратким, содержательным и емким;
2. Оно должно быть читабельным;
3. Описание должно содержать ключевые слова и отражать ваше УТП (уникальное торговое предложение);
4. В описании должны читаться выгоды, интересы и боль вашей целевой аудитории;
5. Не нужно перегружать описание группы ВКонтакте различными украшательствами в виде сердечек и стрелочек — это отвлекает внимание от сути вашего проекта;
6. В описании есть призыв к действию.

А какое описание у вашего сообщества? Если у вас возникли вопросы, то задавайте, не стесняйтесь! Я с радостью отвечу.

Понравилась статья, делитесь с друзьями!

Обсуждение: 8 комментариев

1. Юлия, Вы неплохо справились с описанием группы!)

Хотите узнать о том, как оформить группу в Контакте в 2018? И не просто оформить, а сделать это самому правильно и красиво! Если Ваш ответ «Да», то эта статья специально для Вас!

Социальная сеть «ВКонтакте» одна из самых популярных. Соответственно здесь можно найти больше общения, единомышленников и просто друзей, а также продвигать свои услуги и товары. Благодаря созданным сообществам можно быстро найти все об интересующем событии, товаре, услуге и т.п.

На странице управления нажать «Загрузить» и выбрать картинку. Выглядит так: наименование группы, затем миниатюра аватара, статус.

К сожалению, мобильный еще не поддерживает данную функцию. Но так как это нововведение произошло не так давно, то это будет так же актуально для продвижения, как и все .

Для более легкого доступа к предлагаемым материалам можно сделать меню. А о том, как его сделать самостоятельно, мы расскажем в следующий раз.

Закреплённый пост

Секреты оформления группы ВК

В качестве бонуса, мы делимся секретами оформления группы ВК и своим личным опытом, которые позволят выполнить оформление сразу же на продвинутом уровне самостоятельно. Например, можно настроить вот такой красивый блок из различных приложений, который повышают вовлечённость в несколько раз!

Бесплатные приложения. Зайдите в управление сообществом и перейдите в пункт «Приложения», чтобы редактировать настройки.

Здесь на выбор можно добавить приложение, которое станет отличным дополнением к функциональности группы. Например, как в нашей группе, которая бесплатно создаёт полезный контент, есть кнопочка «Поддержать сообщество», нажав которую можно пожертвовать на благо сообщества любую сумму от 100 рублей. Так же это может быть магазин товаров, анкета, тесты, онлайн-чат, подписка на рассылку и прочее.

Другие полезные виджеты и приложения:

• анкеты;
• тесты;
• запись на услуги;
• рассылки сообщений;
• магазин товаров;
• и так далее.

Обсуждения. Сделайте сразу несколько тем, посвящённых основным вопросам, которые будет интересны клиентам или подписчикам. Если это коммерческое сообщество, то это отзывы, часто-задаваемые вопросы, информация об оплате, гарантиях и доставке. Если сообщество информационное, то основные ветки обсуждений должны быть посвящены темам, которые затрагивает группа.

Заключение

Если хотите успешно , то обязательно уделите время её правильному и красивому оформлению. Чем более основательнее вы подойдёте к этому вопросу и продумаете все сценарии поведения пользователя после перехода на страницу группу, тем выше будет конверсию в подписку, а в дальнейшем в покупку.

Совсем недавно ко мне обратился знакомый и попросил меня оценить его паблик. Разумеется, сразу откликнулся. Ошибок было очень много. Именно он и вдохновил меня на написание этой статьи.

В этой статье хочу рассказать про ошибки начинающих админов в группах ВК и как оформить паблик Вконтакте. Сначала вспомним, что такое паблик? Приступим!

Что такое паблик?

Думаю, многим и так понятно, что такое паблик или группа. Однако, что такое группа в продажах? Вот тут уже интересно… Представим на минутку, что Вы в поиске Яндекс ищите товар. Затем Вы попадаете на посадочную страницу — лендинг. Группа ВК – это та же посадочная страница. Только выглядит по-другому и немного отличается. Начнем выявлять ошибки и менять свою группу к совершенству.

Шаг 1: Пишем название группы

Самую большую ошибку допускают именно здесь. Знаете, почему? Потому что название группы = ключевое слово. По ключевому слову ищут товары или услуги в поиске Вконтакте. Вот вам пример.

Здесь вы видите поиск. Вводим ключевой запрос «ремонт телефонов тамбов». Как вы думаете, куда в первую очередь перейдут? Именно! К тому, кто выше всех в поиске. Кроме этого название должно соответствовать запросу.

Даю Вам готовую формулу для написания названии группы.

Название группы = Бренд + Ключевое слово + Регион

Пример: Сотик.ru | Ремонт телефонов в Тамбове

Шаг 2: Пишем правильный статус в группе

В каждом паблике под названием группы есть статус. Советую его заполнить. Главное не оставляйте его пустым. Статус должен дать дополнительную информацию о вашем товаре или услуге, а также раскрыть выгоду Вашего продукта.

Например так.

Ремонтируем телефоны и даем гарантию на 2 года. Постоянным клиентам дарим бонусы и подарки.

Тут думаю понятно. Чем круче выгода, тем лучше. Старайтесь, чтобы все уместилось.

Шаг 3: Рисуем аватарку группы

Аватарка – это лицо Вашей группы или паблика Вконтакте. Именно она привлекает и задерживает внимание подписчиков. Но увы, здесь тоже совершают много ошибок. Во избежание ошибок, лучше нанять опытного дизайнера. Но если Вы все-таки решились сами, то вот несколько советов.

Советы как сделать аватарку лучше:

• Логотип или название бренда обязательно.
• Картинка, которая соответствует Вашему продукту
• Кнопка «подпишись». (Призыв к действию)
• Не более 3-х цветов на одну аватарку.
• Только качественное изображение (5000 х 2000 px).
• Сохраняйте изображение в формате.jpg

Шаг 4: Добавляем фотографии товара или услуги

Все мы визуалы, и привыкли смотреть на товар, с помощью фотографий. Есть товар? Покажите во всей его красе. Разделите товары или услуги по альбомам, под каждым фото напишите описание товара или услуги. Не забудьте прописать цены.

Привлекайте внимание фотографиями высокого качества. В этом плане не экономьте на фотографа или попросите знакомого. И еще, картинки, скачанные из интернета, только портят. Задумайте об этом.

Шаг 5: Заполняем товары

Вконтакте уже давно появилась эта полезная функция. Выкладывать можно не только товары, но и услуги. В этом случае Вы упростите поиск товара вашим клиентам. В каждом товаре подробно опишите его, поставьте цену и добавьте фотографии. Таким образом вы даете знать клиентам, что в этой группе продают. Значит можно купить.

Шаг 6: Выкладываем посты в паблике

Знаете, какую ошибку допускают здесь? Сразу начинают продавать и навязывать свои услуги. Так делать не желательно. Все должно быть в меру.

Сначала выкладывайте посты с секретами, советами, новостями о товаре или услуге. Таким образом вы повышаете интерес к паблику, доверие и признательность. Лишь изредка выкладывайте свои товары или услуги. Но делать это надо, когда группа раскручена хотя бы от 1000 человек.

Запомните, группу посещают не клиенты, а пользователи. Даже когда они стали Вашими подписчиками, то все равно не Ваши клиенты. Заслужите их доверие и в будущем они обязательно вспомнят про Вас и купят товар или услугу.

Шаг 7: Раскручиваем группу

Контент наладили, группу оформили, но вот нету клиентов. Ммм… Что же не так? А вы запустили трафик в свой паблик? Приглашали людей? Нет? Так, что же вы сидите. Действуйте! Приглашайте друзей, пишите им и просите вступить в группу. Раскручивайте всевозможными способами. Кидайте ссылку Вконтакте везде где только можно. Но по своему опыту скажу, что платная раскрутка группы рулит. Но это уже .

Заключение

Теперь вы знаете как правильно оформить свой продающий паблик. Главное вникнуть в это и Ваш паблик может стать самым популярным Вконтакте. А за популярностью и придут клиенты. Много клиентов. Желаю Вам успехов!

Паблик без своего уникального стиля - это просто набор чужих картинок и текстов. В принципе, множество пабликов добиваются успеха и без какого-то особенного оформления, просто за счет контента и агрессивной обменной политики. Однако, если вы собираетесь делать своё дело хорошо, то стоит уделить внимание деталям. Люди подмечают мелочи, потому что через эти мелочи вы выражаете отношение к своим подписчикам.

Важно всё: аватарка и её мини-версия, обложка меню и его содержимое, обложка для вики-постов и подборок видео или альбомов. Не менее важно оформление текстов: как вы пишете, как ставите теги, какие кавычки и тире используете, как оформляете ссылки.

Узнаваемое оформление повышает лояльность, выглядит профессионально, повышает доверие. Сделать оформление не так уж и трудно, и для этого не обязательно быть графическим дизайнером. Если у вас есть возможность заказать дизайн, то это хорошо. Если такой возможности нет - не страшно.

Тексты в паблике: 8 простых правил

Стиль текста - тоже часть оформления паблика. Не стоит думать, что оформление - это только про графику. Вообще, оформление текстов - работа профессионального редактора. Но мы рассматриваем ситуацию, когда бюджета на оплату его труда не предусмотрено;)Поэтому тут я приведу несколько простых правил улучшения качества оформления ваших текстов:

• 1. Главное: пишите максимально просто, выкидывайте причастные и деепричастные обороты, определения. Используйте поменьше прилагательных. Старайтесь быть предельно конкретны и информативны.
• 2. Делайте заголовок. Пусть первой строчкой вашего поста будет заголовок, отражающий суть поста.
• 3. Отделяйте абзацы текста друг от друга пустой строкой.
• 4. Используйте тире внутри предложений (-), а не дефис (-). Внутри ВК достаточно поставить два дефиса подряд (--), чтобы получить тире.
• 5. Используйте русские кавычки-ёлочки («»), а не английские кавычки (""). Внутри ВК в ёлочки трансформируются два больше или меньше подряд (<< и >>).
• 6. Разбивайте длинный текст на абзацы.
• 7. Ставьте теги и ссылку на источник в конце поста, а не вначале и не внутри.
• 8. Убирайте http:// и последний слэш (/) в ссылках.

Примеры хорошего оформления постов:

Размеры графики для паблика

Аватар имеет 3 ипостаси. Основная, для списка групп и для ленты новостей. Самая большая, основная, имеет 200 пикселей в ширину и максимум 500 в высоту. То есть загрузить можно картинку и большей высоты, но она будет обрезана. При этом важно учесть ретина-устройства. Сейчас они всё более распространены. Это экраны с повышенной плотностью пикселей и большей четкостью. Поэтому картинку для аватарки нужно готовить двойного размера, 400 в ширину и максимум 1000 в высоту. Лично я предпочитаю создавать квадратные аватарки. Либо не очень большой высоты, для того, чтобы они хорошо сочетались с меню паблика.

Обложка для меню при квадратной аватарке: 604*230, соответственно делать нужно 1208*460.

Формула для расчета высоты вашей обложки меню (если у сообщества заполнен статус и он в одну строку):высота меню = высота аватарки - 50 (100 в ретина версии) точек.

Например, если аватарка у меня 400 в ширину и 675 в высоту, то высота меню будет 675-100=575, а ширина 604.

Обложка статьи может быть любого размера, в принципе. Главное, горизонтальная ориентация. Я использую файлы размером 900*350 и 900*550.

Где заказать графику

1. ВКонтакте, как ни странно. Запрос «дизайн групп» или «дизайн пабликов». Стоит от 1000 рублей, качество низкое.

2. Фриланс-биржи. От 1000 рублей, качество разное. Помните, что дешевое качественным не бывает.

3. Знакомый дизайнер:-)

Как сделать графику самостоятельно

Я предполагаю, что вы не владеете профессиональным ПО (Фотошопом, например), и не являетесь дизайнером. Иначе вы не читали бы этот текст:)

Для тех людей, которым нужно сделать дизайн, но нет дизайнера или бюджета на него изобрели Канву. Canva.com - это сервис по быстрому созданию качественного дизайна для интернета прямо в браузере. Из всех подобных сервисов он самый лучший и современный. Всё, что потребуется, это свежая версия нормального браузера (Хром, Файрфокс, Сафари).

Задание

1. Сделайте 1-2 поста с правильным оформлением, Приложите ссылки
2. Сделайте обложку, аватарку и обложку меню. Приложите ссылки.