Клавиатура - это основной способ ввода данных в компьютер или ноутбук. С помощью неё осуществляется ввод букв и цифр, а при должной сноровке можно и вообще обойтись без мыши, передвигаясь по интерфейсу, используя только кнопки. Соответственно, в том случае, если вдруг не работает клавиатура, пользователь буквально лишается рук. Конечно, можно обойтись и мышью, но скорость набора и возможности взаимодействия резко падают. А значит, нужно как можно быстрее вернуть клаву к жизни.
Причины поломки
Клавиатура - это довольно сложное устройство, поэтому нельзя со стопроцентной уверенностью сказать, почему не печатает клавиатура на компьютере. Причин может быть много и все их необходимо рассмотреть. А до момента возврата дееспособности устройства можно пользоваться виртуальной клавиатурой от Яндекс или Гугл.
Причины отказа клавы:
- Программные.
- Механические.
Под первый пункт попадают все проблемы, связанные с драйверами и прочим программным обеспечением. Под второй же попадают все внешние повреждения, которые могли возникнуть во время работы: перелом кабеля, повреждение штекера и другие.
Драйвера и программное обеспечение
Чаще всего проблема кроется именно в программном обеспечении , следовательно, надо с него и начинать. Обычно при подключении нового устройства к компу драйвера автоматически скачиваются из интернета и устанавливаются. Но бывает и так, что происходит сбой. Решение в данной ситуации простое - нужно перезагрузить ПК или отключить, а потом ещё раз подключить клаву. Таким образом повторно активируется протокол поиска драйверов, и с большой вероятностью они будут скачаны.
Есть некоторые клавиатуры, которые изначально не будут работать с операционными системами
, которые отличаются от Windows. Это тоже нужно помнить при подключении некомплектного устройства, например, к Маку.
Бывают и клавиатуры, требующие установки дополнительного ПО самостоятельно для раскрытия всех функций устройства. Обычно это относится к дорогим моделям из игрового сегмента, в которых можно переназначать клавиши и настраивать подсветку. И без специального ПО устройство будет работать, но не все функции будут активны.
Также причиной нераспознавания клавиатуры может стать неправильно настроенный BIOS. В нём есть функция непосредственного отключения поддержки USB клавиатуры, которая может быть активна. Как следствие, клавиатура не реагирует на нажатия, хотя и полностью исправна.
Чтобы изменить настройки в BIOS, нужно при включении ПК или ноутбука зажать одну из клавиш верхнего ряда клавы, чаще всего это DELETE. Да, звучит нелогично - ведь клавиатура как раз и не работает, но другого способа зайти в Биос нет. В такой ситуации придётся использовать клавиатуру с разъёмом PS/2, который использовался до USB. Нужно точно понимать, что проблема именно в этом. Следовательно, предварительно лучше пройтись по другим возможным причинам поломки.
Механические повреждения
Программная составляющая - это не единственная причина, почему не работает клавиатура на компьютере. Часто причинами того, что она глючит или плохо работает, становятся механические и внешние повреждения . И не всегда даже дело в самой клаве. Причиной может стать и материнская плата или провод.
Кабель и штекер
Первым делом нужно проверить состояние разъёма в материнской плате. Бывает так, что по каким-то причинам не работает именно он. Сделать это просто - или переставить клаву в другой порт, или вставить вместо неё другое работающее устройство. Если после этой процедуры клава заработала, то причина крылась именно в разъёме на материнской платы.
Если же это не помогло, то нужно разбираться с проводом. Обычно проблема некритичная, точнее устройство то работает, то не работает. Это значит, что где-то внутри кабеля провод переломан и отходит при его движении. Таким образом клава не работает, а потом снова включается и функционирует. Это неудобно и соединение может пропасть навсегда. В таком случае следует отнести устройство на ремонт.
Клавиши и электроника
Сколько бы раз ни говорили, что есть и пить за клавиатурой нельзя, все равно самой частой причиной отказа устройства становится кофе, чай или другая жидкость
, которой она была залита. При неаккуратном пользовании клаву заливают, а потом она может сломаться и отказать либо полностью, либо частично.
Бывает так, что отключается целый шлейф (то есть не будет работать конкретный ряд клавиш), а бывает и так, что проблема затронет только несколько клавиш - тут все зависит от удачи. В данной ситуации есть только два пути решения проблемы - нести устройство на чистку или покупать новое.
Но нужно понимать, что чистка не даёт гарантированного результата, а значит нужно морально готовиться к покупке нового устройства.
Другие проблемы
Бывает и так, что устройство все равно не работает. И все равно возникает вопрос, что делать, если не работает клавиатура на компьютере. Ответ очевиден - покупать новую
. К сожалению, если не одна из причин, рассмотренных ранее не подошла и устройство все равно не работает, проще будет действительно купить новую клаву.
Бывает так, что через какое-то время дешёвые модели просто отказывают и перестают включаться. В таком случае при низкой их цене ремонт обойдётся дороже или примерно столько же, как и покупка новой клавы. Тем более что ремонт не даст полной гарантии, что она не сломается в ближайшее время. А на новое устройство будет ещё и гарантия.
Отказ любого из элементов периферии компьютера означает затруднение или полное прекращение работы всего комплекта. Если не работает клавиатура, то работа с компьютером становится невозможной, поскольку исчезает возможность ввода данных. Использование экранной клавиатуры проблему не решает, так как ее функционал существенно ограничен и полноценную работу не обеспечивает. При этом, иногда работать надо прямо сейчас и бежать в магазин за новым устройством некогда. Зачастую проблему можно решить на месте, не прибегая к кардинальным методам.
Почему клавиатура может не работать - поиск причины возникновения проблемы
Если на подключенной клавиатуре горят какие-нибудь лампочки, все не так плохо. Сложнее, если устройство вовсе не подает никаких признаков жизни. Первым действием, которое надо произвести, является определение возможной причины неисправности. Для этого надо внимательно осмотреть устройство, соединительный провод, проверить подключение и определиться с дальнейшими действиями. Затем необходимо подключить проблемную клавиатуру к другому компьютеру. Также не помешает подключить к вашему компьютеру заведомо исправную клавиатуру и убедиться в отсутствии проблем с ПО, работой соединительных портов. Говоря проще, надо разобраться - не работает клавиатура, или проблемы кроются в компьютере.
Физическая поломка
Большинство подобных проблем имеют вполне заметные очертания - оборванный провод, механические повреждения и т.п. По характеру обнаруженного изъяна можно сделать приблизительный вывод о судьбе устройства, хотя повреждение корпуса на самом деле не обязательно означает полный вывод клавиатуры из строя. Сложнее ситуация, когда не работает клавиатура, не имеющая видимых признаков повреждения. Если при подключении к другому компьютеру проблема сохраняется, следует проверить состояние соединительного провода. Нередко он переламывается возле входа в корпус устройства или (реже) на соединительном штекере.
Привычка держать кружку с чаем, кофе или иными напитками рядом с клавиатурой вывела из строя немало устройств
Проблемы в ПО
Если при подключении к другому компьютеру клавиатура работает в штатном режиме, то причина, скорее всего, кроется в программном обеспечении. Возможно, необходимо установить или обновить драйвер устройства. Прежде всего, надо проверить состояние клавиатуры в диспетчере устройств. В Windows 7 для этого надо правой кнопкой мыши нажать на «компьютер» в меню «Пуск». В Windows 10 его можно открыть, набрав «диспетчер устройств» в окошечке поиска панели задач. Если в пункте «клавиатуры» есть наименование проблемного устройства без дополнительных значков (обычно это желтый треугольник с восклицательным знаком), значит, система ее видит и не находит никаких проблем.
Другие причины
Любители перекусить во время работы на компьютере нередко проливают различные жидкости на неё. Привычка держать кружку с чаем, кофе или иными напитками рядом с клавиатурой вывела из строя немало устройств, но искоренить ее, по-видимому, удастся не скоро. Обычно следы от пролитой жидкости остаются на поверхности, даже если их вовремя стерли. Признаками такой неисправности является отсутствие нормальной реакции на некоторые кнопки, залипание отдельных кнопок, беспорядочные команды с клавиатуры. Часто она начинает бесконечно печатать одну букву или выполнять команду.
У беспроводных образцов частой проблемой являются батарейки. Когда их емкость начинает заметно падать, работа устройства делается неустойчивой и в какой-то момент полностью прекращается.
Что делать если не работает клавиатура - решение проблемы различными способами
Проблемы, возникшие с клавиатурой, в большинстве случаев преодолимы. Порядок действий зависит от специфики возникших неполадок и выбирается в соответствии с их масштабами. Рассмотрим возможный алгоритм действий в том или ином случае.
Починка или замена клавиатуры, соединительного кабеля
Механические поломки устройства могут быть восстановлены только при небольших объемах разрушений. Перелом корпуса или подобные крупные неисправности шансов на успех не оставляют. Наиболее удачными действиями могут стать очистка устройства от проникшей внутрь жидкости (сладкий чай, кофе) или замена соединительного провода.
Для очистки потребуется разобрать устройство. Клавиатура отсоединяется от компьютера. Аккуратно снимаются все кнопки, снимаются резиновые передатчики, мягкой кисточкой со спиртом оттираются пятна от высохших напитков. После окончания очистки клавиатура собирается в обратной последовательности. Особое внимание надо уделять установке больших кнопок, которые не просто вставляются в соответствующие гнезда, а фиксируются металлическими направляющими.
Видео: Ремонт соединительного кабеля
Если под рукой нет готовых припаянных штекеров, то проще всего приобрести новую клавиатуру и не тратить время на поиски нужных деталей или элементов.
Ремонт может быть произведен только при наличии навыков и знания конструкции. Все действия, предпринятые наобум, положительных результатов не обеспечивают. Если суть возникшей поломки неясна, то правильнее всего просто заменить клавиатуру на новую, исправную.
Обычно драйвера на основные периферийные устройства имеются в комплекте системы Windows. Тем не менее, новые элементы, беспроводные или имеющие ряд дополнительных функций, требуют использования собственного программного обеспечения. Необходимые драйвера поставляются вместе с устройствами на компакт-дисках. В случае утери или отсутствия можно отыскать интересующее ПО в сети Интернет и установить на компьютер. Существует и более простой способ - открыть диспетчер устройств, найти пункт «Клавиатура», кликнуть по нему правой кнопкой мыши и в выпадающем списке выбрать «обновить драйверы». Система сама найдет и установит нужное ПО.
Обычно драйвера на основные периферийные устройства имеются в комплекте системы Windows
Такое изменение может понадобиться, если производится замена старой клавиатуры с разъемом PC/2 на более современную с разъемом USB, или при подключении устройства к ноутбуку. В настройках БИОС надо найти вкладку «USB Controller» и установить значение «Enabled». Затем надо найти вкладку «USB Keyboard Support» (она еще может называться «USB Legacy Support») и также установить «Enabled». Если планируется работать с клавиатурой в DOS, понадобится включить соответствующее значение во вкладке «USB Keyboard Support Via», хотя она имеется не во всех версиях БИОС.
Такое изменение может понадобиться, если производится замена старой клавиатуры с разъемом PC/2 на более современную с разъемом USB
Специалисты отмечают, что проблемы с USB-клавиатурами встречаются довольно часто. Для того чтобы избежать их, можно использовать переходник PC/2-USB. В этом случае большинство проблем решаются автоматически, но работоспособность переходника необходимо проверить.
Настройка самой клавиатуры
Настройка клавиатуры производится в панели управления: меню «Пуск» - «Панель управления» - «Клавиатура» - «Свойства: клавиатура». Можно изменить:
- Скорость (частоту) повтора воспроизведения символа при нажатой клавише.
- Задержка перед началом повтора. Параметр определяет время, которое требуется для появления следующего символа при нажатой клавише.
- Частота мерцания курсора на экране.
- Язык ввода информации по умолчанию.
- Клавиши переключения раскладки.
- Дополнительная поддержка языков
Настройка клавиатуры производится в панели управления: меню «Пуск» - «Панель управления» - «Клавиатура» - «Свойства: клавиатура»
Настройку клавиатуры обычно не производят, поскольку привычные параметры изначально установлены по умолчанию. Тем не менее, в результате каких-либо действий пользователя или системных сбоев настройки могут измениться, поэтому при появлении каких-либо неполадок рекомендуется установить их в необходимом порядке.
Одной из причин отказа устройства может стать вирус, попавший на компьютер из сети Интернет или с зараженного внешнего запоминающего устройства
Одной из причин отказа устройства может стать вирус, попавший на компьютер из сети Интернет или с зараженного внешнего запоминающего устройства. При появлении признаков неустойчивой работы или полного отказа, необходимо запустить полную проверку компьютера на вирусы. Можно использовать собственную антивирусную программу, установленную на компьютере, для чего надо кликнуть по значку программы в панели задач и нажать кнопку «Проверка», у большинства антивирусников она находится на главной странице и хорошо видна. Можно также скачать и запустить утилиты Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool. Это бесплатные программы, эффективно обнаруживающие угрозы, которые могут быть пропущены установленным антивирусным ПО.
По окончании проверки и удаления обнаруженных угроз, компьютер перезагружается
По окончании проверки и удаления обнаруженных угроз, компьютер перезагружается и производится проверка работоспособности устройства.
Проверка работоспособности самой клавиатуры
Необходимо быть уверенным, что клавиатура работает. Для этого ее следует подключить к другому компьютеру и проверить работоспособность. Если проблема сохраняется, причина неисправности кроется в самом устройстве. Если же она начинает работать в нормальном режиме, то проблема аппаратного или программного характера возникла в компьютере. Этот вариант проверки надо использовать одним из первых, хотя под рукой не всегда имеется другой компьютер. Возможность локализовать проблему позволяет существенно ускорить ее решение.
Другое
Цвет гнезда соответствует цвету штекера, для клавиатуры он сиреневый
Проблемы с клавиатурой могут возникнуть и по другим причинам. Например, если подключить к включенному компьютеру устройство PS/2, то можно вывести из строя материнскую плату. Многие пользователи относятся к такому действию слишком легкомысленно, особенно те, кто использует USB-клавиатуру. Она может извлекаться и при включенном компьютере, но со старыми PS/2 такой вариант извлечения недопустим. Надо штатным образом выключить компьютер и только тогда отсоединить клавиатуру и подключить другую. Кроме того, нередко включают штекер PS/2 и гнездо от мыши, расположенное рядом.
Переставшую работать клавиатуру в большинстве случаев можно восстановить или заставить работать вновь. Основным вопросом станет целесообразность такого восстановления, насколько оно долговечно и надежно. Цена нового устройства не столь велика, чтобы тратить время на отказавшую клавиатуру с непредсказуемым результатом. Поэтому, убедившись в том, что причина отказа кроется не в аппаратной части компьютера или ПО, а в самой клавиатуре, следует решить, стоит ли ремонтировать ее, или проще купить новую. Самостоятельные действия обычно производят из-за нехватки времени или когда терять уже нечего, попытка ничего не испортит. Отдавать клавиатуру в ремонт можно только если она дорогая, оплата восстановления несоотносима с ценой нового устройства. В остальных случаях наиболее надежным решением станет приобретение новой клавиатуры.
Проблему выхода из строя клавиатуры стационарного ПК решить несложно. Достаточно сменить устройство на новое или, разобрав его, попытаться произвести чистку. В последнем случае нужно открутить несколько винтов, крепящих нижнюю панель, и снять ее. Далее аккуратно удаляем пыль, оказавшуюся между пленками с нанесенными на них контактами в виде дорожек, или влагу. Оказаться внутри могут даже волосы или шерстинки домашнего животного. Такой самостоятельный ремонт под силу практически любому пользователю. Но как поступить, если сломалась клавиатура ноутбука?
Сложность подобной ситуации заключается в следующем: клавиатура портативного устройства – неотъемлемая часть конструкции. С целью привести ее в рабочее состояние необходимо разобрать ноутбук. Если пользователь в этом соображает плохо, остается единственный вариант – визит в специализированный центр, где специалисты решат проблему. Но не нужно торопиться, принимая скоропалительные решения. Стоит сделать попытку собственноручного ремонта.
Иногда можно услышать высказывания о существовании некоего “черного” списка производителей, выпускающих ноутбуки, в которых сбои в работе клавиатуры – это обычное дело. Нет. Такой перечень не существует, а верить в подобные сказки – обманывать самого себя. Сломаться может любое устройство, являющееся как бюджетной моделью, так и стоящее больших денег. К поломкам клавиатуры ноутбука, которые можно попытаться устранить своими руками, можно отнести:
- Программный сбой;
- Окисленные или отжатые контакты шлейфа;
- Пролитая на компьютер жидкость.
Некорректная работа программного обеспечения
Одна из возможных причин выхода из строя клавиатуры портативного устройства – сбой в работе драйверов, приводящий к ошибкам функционирования ОС Windows. Возможный путь выхода из ситуации – использование BIOS. Очередность действий здесь следующая:
- Перезагружаем компьютер;
- При загрузке удерживаем клавишу Del;
- Пытаемся перемещаться по пунктам меню в BIOS.
Если устройство функционирует (перемещение по пунктам меню происходит), нужно попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме с целью тестирования системы на предмет работы клавиатуры с минимальным набором служб и без драйверов.
Если в качестве ОС – Windows XP, 7 или Vista, загрузить компьютер в безопасном режиме есть возможность следующим образом:
- Жмем F8, удерживаем при загрузке;
- В появившемся на дисплее меню выбираем “Безопасный режим без запуска драйверов”.
Если ноутбук работает под управлением ОС Windows 8 или 8.1, для получения доступа к запуску в нужно осуществить некоторые предварительные настройки. Для этого переходим:
Если устройство ввода информации функционирует, то проблема заключается в некорректности работы драйверов.
Если клавиатура не работает в безопасном режиме, BIOS откликается на ввод данных, проблема кроется в самой ОС.
Важно: в зависимости от модели и конфигурации портативного устройства для входа в BIOS могут использоваться другие клавиши (F2, F1, Esc, F10) или их комбинации. Для уточнения этой детали следует обратиться к инструкции или иным доступным источникам информации.
Как ввести символы при неработающем устройстве, установить или обновить драйвера
Определив, что неисправность можно устранить путем обновления или установки драйверов, переходим к осуществлению этой операции. Необходимо запустить компьютер в обычном режиме, после чего приступить к дальнейшим действиям: поиску и скачиванию ПО, его инсталляции. Но здесь возникает вопрос: как ввести символы в строке поиска, если нужно найти необходимые программные компоненты в сети? Ответ прост: пользуемся мышью и экранной клавиатурой.
Что такое экранная клавиатура и как ей пользоваться
Щелкаем на кнопке “Пуск”, выбираем “Специальные возможности”, далее – жмем “Экранная клавиатура”, запуская, таким образом, штатное приложение, эмулирующее клавиатуру физическую.
В любой области открытого окна запущенной программы, где можно вводить символы, или в поисковой строке устанавливаем курсор, щелкаем на экранной клавиатуре, вводя данным методом информацию. При необходимости приложение можно настроить “под себя” с целью повышения степени комфорта в работе.
Функционал Windows 8 и 8.1 в этом плане несколько шире. Кроме штатного приложения здесь можно воспользоваться и альтернативным вариантом – сенсорной клавиатурой для ноутбуков и планшетов. Это выезжающее плавно окно с большими кнопками. Если используемая операционная система – “восьмерка” или 8.1, щелкаем на панели задач кнопкой (правой) манипулятора, вызывая контекстное меню, выбираем “Свойства”. Далее:
После проведенных манипуляций в системном трее появится ярлык, щелчок по которому запускает приложение.
Применение USB-клавиатуры и Bluetooth-устройства
С целью ввода информации к USB-порту компьютера можно подключить USB-клавиатуру. Существует и еще один альтернативный вариант – подключение устройства через Bluetooth, если есть такая возможность.
Качаем драйвера
Процесс поиска и подбора необходимых драйверов можно осуществлять вручную, но есть вариант облегчить себе жизнь. Нужно лишь установить на ноутбук специальное приложение – “драйверпак”. Что это дает? Программа автоматически сканирует систему, определяет драйвера, необходимые в конкретном случае, изымает их из своей базы, производит инсталляцию. К наиболее популярным приложениям данного плана стоит отнести:
- Slim Drivers;
- Driver Pack Solution.
ПО можно найти в сети и скачать его абсолютно бесплатно в образе DVD с базой драйверов, но предпочтительнее воспользоваться программным клиентом. В последнем случае скачанный и установленный софт сам найдет в сети и установит на компьютер только необходимые драйвера новейших версий.
Если после всех манипуляций клавиатура не заработала, следует переустановить Windows или обновить ее до более поздней версии.
Проблемы с контактами шлейфа
За время эксплуатации ноутбука контакты шлейфа могут окислиться или отжаться. Это одна из возможных причин сбоев в работе оборудования. Для устранения подобных неисправностей устройство придется разобрать. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к инструкции к ноутбуку. Руководства можно найти и в Интернете. Это книги, обучающие ролики.
Разобрав компьютер, добравшись до шлейфа клавиатуры, следует вытянуть его из разъема, внимательно осмотреть. Наличие явных повреждений подразумевает замену данного комплектующего.
При отсутствии дефектов, контакты следует протереть ушной палочкой, предварительно смоченной спиртом. Иной вариант – обычный ластик. По завершению чистки шлейф устанавливается обратно, осуществляется тестирование ноутбука.
Пролитая жидкость или сгоревший микроконтроллер
На самом деле причиной поломки могут стать действия, произошедшие некоторое время назад – пролитый на клавиатуру кофе или чай. Со временем это привело к окислению контактов, выходу клавиатуры из строя. Если случилось, что жидкость пролилась на ноутбук, немедленно необходимо сделать следующее:
- Выключаем устройств;
- Вынимаем аккумулятор;
- Сушим ноутбук феном, установив щадящий режим сушки волос.
Если в модели фена есть функция подачи холодного воздуха, нужно применять именно этот режим. Такие действия смогут замедлить процесс окисления плат, микросхем, контактов. Но если компьютер перестал работать именно по этой причине или из строя вышел микроконтроллер, визита в специализированный центр не избежать. Вывод: жидкость и техника – несовместимы. Берегите деньги и нервы, не пейте кофе над ноутбуком.
ВКонтакте
Google+
Н
е работает клавиатура ноутбука? Нельзя сказать, что это типичная ситуация для современной техники, это довольно редкостная поломка ноутбуков. И если в случае с ПК в причине поломки можно даже и не разбираться, попросту заменив одну клавиатуру другой, то в случае с ноутбуком дела обстоят намного сложней, ведь его клавиатура является неотъемлемой частью единой цельной конструкции. Какие могут причины поломки клавиатуры ноутбука, на какие последствия предположительно можно рассчитывать, как выйти из ситуации, когда на ноутбуке с неработающей нужно срочно ввести текст — все эти вопросы и рассмотрим ниже.
1. Существует ли чёрный список моделей ноутбуков, предрасположенных к поломке клавиатуры?
Прежде чем приступить к непосредственному рассмотрению самой проблемы поломки клавиатуры ноутбука, пару слов о том, можно ли предупредить возникновение такой ситуации. Существует ли эдакий чёрный список ноутбуков — конкретных моделей, товаров конкретного производителя, которые бы на практике доказали свою склонность к выходу из строя клавиатуры? Нет. На рынке компьютерной техники нет таких моделей, за которыми бы на практике наблюдалась склонность именно к этой поломке. Выйти из строя может клавиатура ноутбука любого производителя. Причём это касается как флагманских моделей, так и бюджетных.
2. Возможные причины выхода из строя клавиатуры ноутубка
Прежде чем нести ноутбук в сервисный центр, вы можете попытаться самостоятельно разобраться, почему не работает клавиатура ноутубка. И если это программный сбой или проблемы со шлейфом клавиатуры, ваши попытки могут увенчаться успехом, и вы сэкономите на услугах сервисного центра. Итак, приступим.
2.1. Программный сбой
Причина отказа работы клавиатуры ноутубка может быть из-за ошибок работы самой операционной системы Windows. Как правило, это происходит в случае сбоя работы драйверов. Проверить это можно в BIOS. Для выхода в BIOS перезагрузите ноутбук и удерживайте нажатие клавиши Del . В некоторых моделях ноутбуков для выхода в BIOS могут задействоваться кнопки F1 или F2 . Этот момент можно уточнить в инструкции производителя ноутбука. Если в самом BIOS клавиатура работает, можно загрузить Windows в безопасном режиме, чтобы дополнительно протестировать, работает ли клавиатура без драйверов и с минимальным набором системных служб.
Попасть в безопасный режим Windows ХР, Vista, 7 вы сможете с помощью клавиши F8 , которую нужно удерживать во время загрузки системы. Появится меню выбора режима загрузки, где необходимо выбрать загрузку в безопасном режиме без драйверов. В случае с Windows 8/8.1 выход в безопасный режим системы несколько иной, нужны некоторые предварительные системные настройки. Пройдите путь:
«Панель управления» — «Администрирование» — «Конфигурация системы».
Во вкладке «Загрузки» выставьте значение «Безопасный режим», жмите «Применить», «ОК» и перезагрузитесь. После перезагрузки вы попадёте в безопасный режим.
Вернуть настройки в былое состояние можно тем же способом, убрав значение «Безопасный режим».
Итак, вы вошли в безопасный режим Windows. Проверьте работоспособность клавиатуры ноутбука. Если клавиатура ноутбука в безопасном режиме работает, следовательно, проблема кроется в работе драйверов. Если клавиатура в безопасном режиме Windows не работает, при этом BIOS откликается на ввод данных, скорее всего, проблема — в самой операционной системе.
После возврата в обычный режим работы Windows проведите работу по установке или обновлению драйверов.
Скачайте и установите драйверпак. Это специальный тип программного обеспечения, предназначенный для подбора драйверов под конкретные аппаратные составляющие компьютерного устройства. Просканировав ноутбук и определив необходимые для установки драйвера, драйверпаки автоматически изымают из своей базы данных их инсталляторы и проводят инсталляцию. Драйверпаки в Интернете можно найти в образе DVD-диска с имеющейся базой драйверов, но куда проще быстро скачать и установить программный клиент драйверпака, который после сканирования скачает с Интернета только необходимые драйвера в самой новейшей, актуальной их версии.
DriverPack Solution, Slim Drivers – программы-клиенты этих драйверпаков в Интернете можно скачать абсолютно бесплатно. Это двойка лидеров среди драйверпаков, они пользуются популярностью у пользователей из-за бесплатности и регулярно обновляемой базы драйверов. Проведите с помощью драйверпака сканирование ноутбука и установите (или обновите) драйвера, которые укажет программа.
Вы можете установить или обновить драйвера, не прибегая к помощи драйверпаков. Скачайте их вручную с официального сайта производителя вашей модели ноутбука.
Если работа по установке или обновлению драйверов ноутбука не решит проблему с не работающей клавиатурой, можно попробовать переустановить саму Windows. Например, Windows ХР – на сегодняшний день это уже устаревшая операционная система, и возможно, при установке Windows 7 или 8/8.1 проблема с неработающей клавиатурой исчезнет.
2.2. Отжатые или окисленные контакты шлейфа клавиатуры
Если вы уже длительное время пользуетесь ноутбуком, возможно, проблема неработающей клавиатуры кроется в окисленных или отжатых контактах её шлейфа. Чтобы проверить этот вариант и предпринять попытки решения проблемы, ноутбук придётся разобрать. Если вы впервые самостоятельно разбираете ноутбук, воспользуйтесь его инструкцией от производителя. Инструкции ко многим моделям устройств можно скачать в Интернете в электронном варианте, в частности, на официальном сайте того же производителя. Также вы можете посмотреть видеоуроки, как правильно разобрать ноутбук, на YouTube или других ресурсах.
Добравшись до шлейфа клавиатуры, отсоедините его, высунув из разъёма, и внимательно осмотрите. Если вы увидите при осмотре явные повреждения, следовательно, это и есть причина неработающей клавиатуры ноутбука. И решить её можно, заменив шлейф.
Если же со шлейфом клавиатуры всё в порядке, протрите его контакты ушной палочкой, смоченной спиртом, или воспользуйтесь обычным ластиком. После чистки вставьте шлейф клавиатуры обратно и тестируйте.
2.3. Выход из строя микроконтроллера или пролитая на ноутбук жидкость
Если причина неработающей клавиатуры ноутбука – это сгоревший микроконтроллер или пролитая жидкость, в этом случае без услуг сервисного центра вам не обойтись. Основательно определить, какие аппаратные составляющие ноутбука вышли из строя, и перепаять их в домашних условиях (конечно же, если вы не специалист) нельзя.
Во время пролития жидкости на ноутбук, если она попадает на плату, со временем это приводит к окислению контактов. Вследствие чего клавиатура полностью выходит из строя. Если вы нечаянно пролили жидкость на ноутбук, немедленно отключите его, выньте батарею и просушите феном в щадящем режиме сушки волос. Если модель фена предусматривает кнопку подачи холодного воздуха, используйте только холодный воздух. Это необходимо для того, чтобы если не предотвратить, то хотя бы замедлить процесс окисления контактов, микросхем и плат.
3. Нужно срочно ввести текст на ноутбуке с неработающей клавиатурой – как быть?
Клавиатура ноутубка не работает, а вам срочно нужно отправить сообщение. Или даже чтобы скачать тот самый драйверпак с Интернета, вам потребуется ввести в поисковик его название. Как быть в такой ситуации?
3.1. Виртуальная клавиатура Windows
ОС Windows имеет встроенный функционал, эмулирующий физическую клавиатуру – это штатное приложение «Экранная клавиатура». Жмите кнопку «Пуск», выберите «Специальные возможности», а здесь – «Экранная клавиатура».
Нажимайте мышкой нужные клавиши для ввода символов. На экранной клавиатуре Windows реализована кнопка «Параметры», при её нажатии вы сможете провести некоторые настройки, чтобы настроить приложение под себя.
ОС Windows 8/8.1, кроме штатного приложения «Экранная клавиатура», имеет альтернативу в несколько другом формате. Это специальная сенсорная клавиатура для планшетов и ноутбуков с сенсорным экраном – плавно выезжающее окно с большими кнопками, чтобы на них удобно было попасть пальцем. Если на вашем ноутбуке установлена Windows 8/8.1, на панели задач Windows вызовите контентное меню и выберите «Свойства».
Откроется меню «Свойства панели задач», перейдите во вкладку «Панели инструментов» и поставьте галочку возле опции «Сенсорная клавиатура».
3.2. USB-клавиатура
Если речь идёт о скоростном наборе теста, безусловно, с экранной клавиатурой много дел не сделаешь. Через USB-порт ноутбука можно подключить физическую USB-клавиатуру.
3.3. Bluetooth-клавиатура
Bluetooth-клавиатура – физическая клавиатура, которую можно подключить к ноутбуку через модуль Bluetooth. Практически все современные модели ноутбуков оснащены этим модулем.
Почему не работает клавиатура компьютера
У каждого пользователя компьютером может возникнуть проблема с клавиатурой, и в этом случае нужно найти ответ на вопрос: почему не работает клавиатура компьютера и как это исправить. Существует много самых разных причин, которые приводят к сбою в работе клавиатуры, но всех их можно разделить на две категории: причины программные и причины аппаратные. Говоря более простым языком, либо сама клавиатура неисправна, либо проблема вызвана сбоем настроек операционной системы. Рассмотрим наиболее распространенные «симптомы» проблемы.
Грязная клавиатура компьютера
Может случиться так, что в целом клавиатура работает, однако некоторые ее кнопки не реагируют или залипают. Причина тому весьма проста - клавиатура компьютера загрязнена. Выход из ситуации очевиден: клавиатуру требуется почистить. Для этого вам нужно разобрать устройство, причем не имеет значения, какого оно типа (беспроводная, стандартная или USB). Просто берете клавиатуру, переворачиваете ее, выкручиваете шурупы, чтобы снять дно. Делайте все это очень осторожно. Аккуратно снимите дно и изучите содержимое. Вы обнаружите, что каждая клавиша «сидит» на накладке из мягкой тонкой резины. Эта накладка может сместиться со своего места, в результате чего клавиша не функционирует. Просто расставьте накладки и кнопки по местам. Если накладка порвалась, ее нужно или заменить, или очень аккуратно склеить. Грязные кнопки требуется почистить. Протрите их каким угодно чистящим средством и установите на места.
Помимо клавиш и накладок вы найдете полупрозрачную пленку и плату. Их трогать не следует. Совет: чтобы не перепутать, где какая кнопка расположена, вы или заранее сфотографируйте клавиатуру (разумеется, ее лицевую сторону), или вынимайте кнопки по одной и занимайтесь следующей только после того, как предыдущая будет очищена и установлена на место. Что касается накладок, то они все совершенно одинаковы, поэтому расставлять их можно в любом порядке. Учтите, что эти накладки очень «прыткие» и легко рассыпаются. Поэтому работайте осторожно.
Не работает клавиатура на компьютере: проблема со штекером
Если у вас обычная, традиционная клавиатура, у которой штекер круглого сечения (обычно фиолетового цвета), то имейте в виду, что его тонкие ножки могут согнуться. Это случается тогда, когда штекер с усилием или неправильно вставляется в разъем. Когда не работает клавиатура на компьютере из-за штекера, вы можете легко исправить это самостоятельно. Возьмите жесткий пинцет или тонкие плоскогубцы и выпрямите ножки.
Поломка клавиатуры USB
Если у вас возникли проблемы с клавиатурой USB и вы точно знаете, что она не загрязнена, но тем не менее не работает при подключении, здесь проблема, как правило, связана с настройками BIOS, или SETUP. Когда не работает клавиатура на компьютере что делать и как поступить в этом случае? Исправить проблему с USB тоже не сложно. Вам нужно сделать следующее:
- при запуске ПК нажать Del (или F6);
- найти в настройках меню «CMOS Setur Utility – Copyright (1984-2888 Aaard Software)»;
- переключить «Disabled» на «Enabled».
Все просто, кроме одного: в настройках BIOS (SETUP) мышью пользоваться нельзя, а поэтому при запуске на Del (F6) никак не нажать. Единственный выход - попросить клавиатуру у соседа или друга на несколько минут.
Поломка беспроводной клавиатуры
Если у вас беспроводная клавиатура, для начала убедитесь, что она заряжена. Если все в порядке, то дело в другом: ОС Windows по какой-то причине не способна установить драйвера для такой клавиатуры. В этом случае вам придется искать драйвера самостоятельно - в Интернете.
Но может случиться и так, что какое-то ПО, которое вы недавно установили, портит драйвера вашей клавиатуры. Это происходит «несознательно», и чаще всего система сама восстанавливает «слетевшие» драйвера, особенно если речь идет о Windows 7. Но бывает, что драйвер портится и не восстанавливается, а «свежескачанный» драйвер работает плохо. В таком случае можно сделать одно из двух:
- Восстановить ОС, «вернув» ее в тот день, когда ваша клавиатура нормально работала;
- Зайти в «Диспетчер устройств», посмотреть свойства и диагностику драйверов и обновить их.
Вы можете столкнуться с такой ситуацией, когда кнопки вашей клавиатуры не работают в какой-то конкретной программе или же игре. Вам нужно зайти в настройки этой игры либо программы и изучить назначения кнопок. Обычно в играх клавиши переназначаются, а в программах имеется перечень горячих клавиш.
Если ваш ПК при включении трижды издает характерный звук, это означает, что клавиатура подключена неправильно. Выньте штекер и аккуратно вставьте его заново.
Вам может помочь клавиатура компьютера на экране , если срочно нужно набрать текст или произвести какие-то другие манипуляции. Электронная клавиатура имеет тот же функционал.
Если клавиатура перестала работать, целесообразно проверить ее на другом компьютерном устройстве, чтобы убедиться, что поломка именно в ней (или не в ней). После этого действовать соответственно.
Приятной вам работы и исправной клавиатуры!
