Многим из тех пользователей, которые к интернету подключаются посредством Wi-Fi-сетей, иногда приходится сталкиваться с проблемой того, что система, в частности Windows 10, постоянно пишет: «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». Многие обращают внимание на то, что мобильные устройства работают нормально, а вот компьютеры и ноутбуки подключаться к сети не хотят. Далее будет рассмотрено, что такое шлюз, и как исправить проблемы с подключением несколькими простейшими методами. Обратите внимание, что ситуации, когда подключение оказывается невозможным для всех предполагаемых устройств, сейчас затрагиваться не будут.
Что такое шлюз в интернет-подключениях?
Прежде чем заниматься рассмотрением проблем с интернет-соединениями на основе Wi-Fi, стоит разобраться, что представляет собой сам шлюз.
Практически все уважаемые источники характеризуют шлюз (будь то «железное» устройство, или программное обеспечение) как средство преобразования разных интернет-протоколов между собой для достижения совместимости между ними. Собственно, даже обычный роутер можно назвать шлюзом.
И когда появляется сбой подключения, возникает законный вопрос о том, почему шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, и как исправить такую ситуацию? Но обо всем по порядку.
Что значит «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»?
В самом простом понимании появление такого сообщения системы в процессе подключения или при диагностике соединения означает только то, что по каким-то причинам в рассматриваемом случае с беспроводными сетями компьютерное устройство не может подключиться к маршрутизатору (роутеру).
Уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10, а также системы 8 и 7 выдают с завидным постоянством, что чаще всего свидетельствует о «слете» настроек подключения или неправильном задании параметров. Но причин может быть гораздо больше.
Основные направления методик устранения неполадок
Итак, выдается сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? На сегодняшний день, исходя из причин, вызывающих сбой, в качестве основных методик его устранения большинство специалистов предлагает использовать следующие варианты:
- изменение параметров электропитания компьютера (ноутбука) или беспроводного адаптера;
- обновление или откат драйверов беспроводного модуля;
- изменение настроек протокола интернета с заданием параметров вручную;
- отключение программ, активно использующих траффик.
Управление электропитанием компьютера
Рассмотрим первый случай, когда появляется уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Как исправить проблему посредством изменения схемы электропитания?
Для этого сначала можно попытаться изменить параметры для всей системы, войдя в соответствующий раздел «Панели управления» или из меню, вызываемого кликом на значке заряда батареи на ноутбуках. Здесь следует установить режим высокой производительности, после чего произвести рестарт устройства и посмотреть, каков будет результат.
Электропитание сетевого адаптера
Но вышеприведенный способ может не сработать, и снова выскочит сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен (Windows 10). Что делать? Нужно изменить параметры для самого сетевого адаптера. Возможно, установлена схема его отключения в целях экономии энергии.
В этом случае вызывается «Диспетчер устройств». Для этого используется либо раздел «Панели управления», либо меню администрирования, либо команда devmgmt.msc, прописываемая в меню «Выполнить». На выбранном адаптере следует произвести ПКМ, в контекстном меню выбрать строку свойств, а в новом окне настроек перейти на вкладку управления электропитанием и снять флажок со строки разрешения отключения устройства.
Если сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 выдаст снова, в качестве дополнительной меры в основном разделе электропитания для всей системы нужно использовать дополнительные настройки и убедиться, что максимальная производительность установлена и для сетевого адаптера.
Реинсталляция и откат драйверов
В некоторых случаях и это не помогает, поскольку проблема может состоять в некорректной работе установленных драйверов беспроводного модуля. В этом случае точно так же появится сообщение о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен. Windows 10 в качестве средства исправления ситуации может использовать либо удаление драйвера устройства и установку свежего официального драйвера, загруженного с сайта производителя оборудования, либо откат.
В том же «Диспетчере устройств» для первого варианта используется обновление с указанием местоположения загруженного драйвера. Возможно и полное удаление с самого начала.
Для второго случая выбирается раздел свойств, где на вкладке драйвера активируется кнопка отката.
Однако, как показывает практика, можно воспользоваться и еще одним методом, о котором знают далеко не все. При обновлении или повторной установке ПО для адаптера можно выбрать поиск драйвера на компьютере, но не указывать отображение только совместимых устройств, а отобразить их все и выбрать драйвер одноименного устройства самому, после чего активировать процесс установки. Windows непременно выдаст предупреждение о несовместимости. Игнорируем его, и подтверждаем инсталляцию. Возможно, после этого уведомление о том, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, Windows 10 больше не выдаст. Система ведь устанавливает только наиболее подходящие драйверы, причем исключительно по мнению ее самой.
Задание параметров вручную
В некоторых случаях от этой напасти можно избавиться путем установки значений шлюза вручную. Делается это в настройках текущего протокола TCP/IP (раздел изменения параметров беспроводного адаптера в свойствах сети).
Используем задание IP, вводим адрес (маска подсети установится автоматически), а затем в качестве шлюза прописываем адрес роутера, который можно найти на шильдике, расположенном на обратной стороне устройства. При этом введенный IP должен отличаться от адреса роутера в последнем поле на несколько десятков.
В качестве дополнительной меры можно задать и адреса DNS-серверов, используя для этого сочетания восьмерок и четверок для сервисов Google.
Включение режима совместимости
Еще одним кардинальным решением проблемы может стать задействование режима совместимости для VPN-соединений.
Для этого используется тот же раздел, что и для адаптера, но для сети выбирается просмотр состояния и свойств, а на вкладке безопасности осуществляется переход к дополнительным параметрам, где ставится флажок на строке включения FIPS (службы совместимости с Федеральными стандартами).
Диагностика программ, использующих траффик
Наконец, одной из причин появления таких сбоев могут стать активированные программы, которые уж слишком сильно потребляют трафик. Обычно это всевозможные торрент-клиенты, разного рода загрузчики, защитники сетевых подключений, мессенджеры и т. д.
Их желательно на первом этапе отключить не только в виде выхода из программы, но и с завершением всех связанных процессов в «Диспетчере задач». Если и это результата не даст, придется убрать их все из меню автозагрузки (чтобы они в дальнейшем не стартовали вместе с системой).
Возможно, придется покопаться в настройках антивируса или брэндмауэра, отключить их или даже сменить антивирус (это особенно актуально, если проблема появилась как после установки антивирусного ПО). Но как правило, такие ситуации встречаются относительно нечасто, поэтому такие действия могут потребоваться исключительно в том случае, если все вышеописанные способы оказались совершенно недейственными, что вряд ли.
Итоги
Если посмотреть на устранение данной проблемы чисто с практической точки зрения, наиболее широко применяемыми методами является запрет отключения адаптера и перенастройка параметров TCP/IP в ручном режиме. Кстати, возможное использование Google-настроек тоже дает свой положительный результат. Все остальное - лишь частные случаи более общих ситуаций.
В некоторых случаях, на компьютерах и ноутбуках может отключаться беспроводной интернет, при этом, в диагностике сетей будет написано о том, что шлюз, установленный по умолчанию недоступен в Windows 7, 8, 10. Компьютер исправляет данную ошибку, но потом все происходит снова. Если при это остальные устройства продолжают работать нормально в сети, то есть несколько способов исправить проблему. Такие сбои могут происходить и с проводным подключением, однако, чаще всего это связана с обменом данными по вайфай.
На шлюз отправляются все данные перед тем, как они поступают в интернет. Именно поэтому ошибка обычно возникает в беспроводных сетях. Сначала все данные поступают на роутер, а уже потом он отправляет их в глобальную сеть, при получении данных из интернета порядок обратный, сначала все поступает в основной шлюз (default gateway), а потом на устройства в сети. Редко, когда пользователи использую шлюз, не используя при этом беспроводную сети, хотя он может использоваться как дополнительный слой защиты для фильтрации данных.
Есть несколько способов исправить этот сбой.
Проверяем сторонние программы
Для начала стоит проверить, чтобы причиной не являлись приложения, используемые пользователем или системой. В основном, это могут быть разнообразные программы для загрузки или обмена данными через интернет, вроде торрентов и онлайн просмотрщиков видео. Также сбои могут вызывать антивирусы и фаерволлы , так что если недавно устанавливали что-то новое из этого списка или меняли настройки, то стоит удалить программу, или вернуть параметры обратно. Также можно отключить все сторонние утилиты, в том числе те, которые работают в фоне, если после этого все заработает, то следует включать их по одной, чтобы выявить приложение, вызывающее ошибку, а потому удалить его.
Установка шлюза вручную
Установка адреса роутера в параметрах подключения может решить проблему. Для этого следует зайти
в центр управления сетями и общим доступом и перейти к изменениям параметров адаптера. Дальше следует выбрать беспроводное подключение и нажать по нему ПКМ и выбрать свойства, после чего перейти к свойствам протокола
ipv4.
Дальше потребуется выставить параметры. В качестве шлюза
нужно указать тот, по которому пользователь заходит в настройки роутера, в качестве самого адреса любой такой же, как шлюз, отличающийся только последней цифрой.
Маска заполнится сама.
Изменяем настройки плана электропитания
Пользователю следует зайти в диспетчер устройств, сделать это можно нажав Win+R и введя devmgmt.msc
. Дальше потребуется открыть сетевые адаптеры и найти там беспроводное подключение и перейти к его свойствам.
Дальше придется перейти к управлению электропитанием
и снять галочку с пункта, разрешающего отключение устройства.
Дальше стоит зайти в панель управления, а потом в электропитание — настройка параметров электропитания, потом стоит нажать на изменить дополнительные параметры электропитания.
В используемой схеме режим энергосбережения стоит выставить в максимальную производительность .
Обновляем драйвера Wi-Fi
Проблема может быть в старых или неподходящих драйверах. В этом случае стоит зайти на сайт производителя ноутбука или устройства для беспроводной связи, перейти там в раздел поддержки , ввести название своей модели и загрузить драйвера, которые подходят для установленной ОС. Если таких нет, то следует скачать для более старой системы, но обязательно соблюдая разрядность. Дальше их надо установить и перезагрузить компьютер.
Откатываем драйвер Wi-Fi
Проблема может быть и обратной, после установки новых драйверов у пользователя могут начаться проблемы со шлюзом. В этом случае поможет откат драйверов. Для этого потребуется зайти в диспетчер устройств
, сделать это можно нажав Win+R и введя devmgmt.msc
. Дальше потребуется выбрать беспроводной адаптер и перейти к его свойствам.
Здесь можно нажать на откатить, после чего будет возвращена предыдущая версия.
Включение режима FIPS
Здесь также потребуется зайти к центру управления сетями и общим доступом, после чего перейти к параметрам адаптера, а дальше к свойствам беспроводного подключения. Дальше безопасность — дополнительные параметры
. Здесь останется поставить галочку.
Удаление продуктов McAfee
Некоторые продукты этой фирмы блокируют обмен по сети, к тому же любят прописывать в подключении свои DNS адреса, которые блокируют некоторые сайты, которые считают неблагонадежными. Стоит зайти в панель управления — установка и удаление программ, после чего стереть все продукты от этого производителя и перезагрузить компьютер.
Отключаем функцию автоматического входа в систему
В восьмерке и десятке проблема решается отключением автоматического входа в систему. Проще всего это сделать, отключив аккаунт Майкрософт и начав использовать локальную учетную запись на компьютере.
Изменение канала роутера
В случае, если вокруг много Wi-Fi сетей, их каналы могут пресекаться или же они вообще могут работать на одном и том же. В этом случае может потребоваться просканировать беспроводные сети при помощи специальных программ, определить занятость каналов, после чего останется переключить роутер на свободный канал. При этом, сети перестанут мешать друг другу, связь перестанет обрываться, и проблема может исчезнуть.
Изменяем режим адаптера на 802.11g
В этом случае потребуется перейти снова к параметрам адаптера и зайти в свойства беспроводного адаптера. Дальше надо нажать на настроить, перейти к расширенным настройкам, выбрать там 802.11g и сохранить изменения.
Сброс параметров
Для начала потребуется запустить командную строку от имени администратора, сделать это можно через пуск. После этого в консоли следует ввести оператор netsh int ip reset
и выполнить его. 
Также можно указать после команды файл, в который будут сохранены логи.
При работе с ноутбуком/компьютером, который подключен через Wi-Fi, случается, что Интернет перестает работать (периодически пропадает), хотя другие портативные устройства принимают Wi-Fi и нет сбоя в сети. Диагностика Windows выдает сообщение: «шлюз установленный по умолчанию, не доступен». Windows 10, 8 и 7 имеют идентичные решения проблемы. Рассмотрим варианты устранения ошибки.
Важно! Все перечисленные способы актуальны в том случае, если проблема проявляется с одним устройством. Если Интернет не доступен для подключения на нескольких устройствах — проблема с сетевым оборудованием (роутер, провайдер).
Настройки электропитания сетевого адаптера
Отключение функции энергосбережения для сетевого адаптера позволит устранить периодический разрыв связи с Интернетом:
Если интернет не доступен, переходите к следующему пункту.
Настройка шлюза вручную
Совет! Чтобы быстро открыть список сетевых подключений: нажмите комбинацию клавиш Win+R (Выполнить) и пропишите команду ncpa.cpl.
Проблему можно решить, прописав шлюз вручную:
Проблема с ошибками такого рода может скрываться в установке драйвера для сетевого адаптера не от производителя (Windows может установить самостоятельно через ).
Зайдите в диспетчер устройств:
Важно! Если активна кнопка «Откатить» во вкладке «Драйвер», перед удалением попробуйте выполнить откат драйвера до предыдущей версии и проверьте работу интернета.
Включение FIPS
Включение совместимости с FIPS может помочь устранить ошибку:
Мониторинг программ
Шлюз может быть не доступен из-за программ или утилит, постоянно использующих интернет трафик (Torrent, Steam, Origin, и иные программы для скачивания). Отключите «качалки» и смотрите результат. Если прерывания прекратились, выполните регулировку скорости приема или отдачи трафика (например установите лимит на скорость загрузки файлов).
Также отключите утилиты, которые работают с антивирусами (например обновление баз данных). Если вы изменяли настройки антивируса или брандмауэра Windows и после начались проблемы со шлюзом, верните настройки по умолчанию.
Массовое распространение беспроводного протокола связи Wi-Fi привело к тому, что практически в каждом современном доме имеется роутер, к которому «по воздуху» подключено сразу несколько устройств. Это могут быть смартфоны, планшеты, компьютеры и многие другие гаджеты. Если возникают проблемы с соединением, без интернета сразу остаются все устройства.
При этом бывают ситуации, что все работает, но компьютер на операционной системе Windows отказывается подключаться к беспроводной сети. В таких случаях при проведении диагностики средствами системы, появится сообщение: «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен». Ошибка является типичной для всех современных версий операционной системы Windows, и она же перебралась в Windows 10. Администратор компьютера может попробовать избавиться от нее самостоятельно, и ниже будут приведены основные рекомендации, что делать в подобной ситуации.
Установка шлюза по умолчанию в ручном режиме
В параметрах беспроводного протокола подключения шлюз по умолчанию определяется автоматически. Это приводит к тому, что могут возникать всевозможные ошибки. Чтобы избежать ошибки, при которой система определяет, что шлюз, установленный по умолчанию, недоступен, можно попробовать произвести настройку в ручном режиме. Для этого потребуется:
- Основной шлюз: адрес подключения к настройкам роутера. В большинстве случаев он указывается на наклейке на самом роутере или его можно узнать в интернете. Самые распространенные адреса для роутеров: 192.168.1.1 и 192.168.0.1.
- IP-адрес: близкий к адресу настройки роутера, но отличающийся на несколько десятков последней цифрой. Например, если адрес роутера 192.168.0.1, то в графе IP-адрес необходимо писать 192.168.0.30 или что-то похожее.
- Маска подсети: данный пункт заполнится автоматически.
- Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8.
- Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.
Когда настройки будут выполнены, нажмите «ОК» во всех открытых окнах и попробуйте вновь подключить к сети. Если Windows продолжает сообщать, что шлюз недоступен, переходите к следующим способам решения проблемы.
Активация совместимости со стандартом FIPS
Еще одной проблемой, которая может привести к ошибке «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен», является отключенный федеральный стандарт обработки информации, он же FIPS. В такой ситуации необходимо его включить, для этого проделайте следующее:
Если галочка не стояла, ее необходимо установить, после чего закрыть все открывавшиеся параметры, нажимая «ОК». Далее попробовать вновь подключиться к сети.
Когда установленная галочка не помогла решить проблему (или она там стояла и ранее), переходите к следующему способу устранения ошибки.
Настройка электропитания Wi-Fi адаптера
Еще одной проблемой, которая может вызывать рассматриваемую в рамках статьи ошибку, является отключение подачи электропитания к беспроводному адаптеру, через который устанавливается подключение. Чтобы проверить наличие или отсутствие подобной проблемы, необходимо сделать следующее:
Когда все указанные в данном пункте настройки будут выполнены, перезагрузите компьютер, после чего вновь попробуйте подключиться к интернету.
Для грамотной работы беспроводного адаптера, должны быть верно подобраны его драйвера и обновлены до актуальной версии. Если ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен» начала появляться после очередного обновления Windows, не исключено, что следует установить актуальную версию драйверов для адаптера. Загрузить ее можно с официального сайта разработчиков устройства.
Также проблема может возникнуть, если драйвера адаптера вовсе не устанавливались на компьютер. Например, операционная система Windows 10 умеет самостоятельно определять и устанавливать драйвера для многих устройств, в том числе для беспроводных адаптеров. Если она самостоятельно их установила, не факт, что это было сделано правильно. Чтобы проверить поставщика драйвера потребуется:
Важно: Обратите внимание, если вы, наоборот, недавно обновили драйвера беспроводного устройства, и после этого появилась ошибка «Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен», на вкладке «Драйвер» у адаптера можно нажать кнопку «Откатить», чтобы вернуть прошлую версию программного обеспечения.
«Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен» - с такой ошибкой иногда сталкиваются пользователи, сидя за ноутбуком или компьютером. Перестаёт функционировать интернет, никаких видимых причин нет, более того, на других устройствах он работает замечательно.
Для полноты картины обратимся к терминологии. Устройство, соединяющее компьютер с интернетом, называется шлюзом по умолчанию. Осуществляется это за счёт передачи протоколов одного типа физической среды в протоколы другой физической среды. Ошибка характерна для операционной системы Windows и возникает, когда установленные настройки не позволяют протекать этому процессу.
Как подобрать правильные настройки?
Для исправления ошибки вовсе не обязательно быть продвинутым пользователем Windows. Точное следование инструкции поможет настроить шлюз. Предлагается несколько вариантов:
- Использование командной строки;
- Использование панели управления;
- Использование прав администратора.
Первая причина, способная вызвать подобный сбой, - настройка параметров экономии электроэнергии. Используя панель управления , выбираем «Диспетчер устройств » → «Сетевой адаптер» → «Свойства». В открывшемся окне находим галочку рядом с надписью «Разрешить компьютеру отключить устройство для экономии электроэнергии» и снимаем её. Параметры изменены.
Но чаще всего причина не в этом. Чтобы исправить ошибку, обратимся к настройкам IP-адреса. Нам нужно открыть раздел, выбрать строку с нужным протоколом и нажать на кнопку «Свойства». Когда это сделано, нужно обратить внимание на адрес, который должен быть указан в открывшемся окне. Все, что требуется, - записать правильную информацию в предложенное поле, ориентируясь на адрес, прописанный на обратной стороне роутера.
Если это не дало никаких результатов, переходим к следующему гипотетическому решению проблемы. Ещё одна причина - драйверы адаптера. Они либо неправильно подключены, либо неофициальны. И то и другое может вызвать ошибку. Открываем «Диспетчер устройств», чтобы удалить драйверы или устройство. Для выполнения второго шага понадобится второй компьютер. На него скачивается последняя версия драйвера с официального сайта и указывается установка из выбранного места.
В случае если ни один из вышеописанных вариантов не помог вам подключить интернет, проблема может заключаться в оборудовании. Придётся протестировать его и при надобности заменить.
Есть и другие факторы, способные вызвать эту ошибку. Вирусное программное обеспечение, подхваченное в интернете, или неполадки брандмауэра , или другие факторы, но шанс их возникновения крайне низок.
Как отключить шлюз интернета?
Шлюз интернета - программное обеспечение, созданное с целью осуществлять передачу трафика между сетями. С этой программой обычно работает системный администратор.
В Windows она подключается изначально, но её вполне можно выключить. Для этого заходим в «Пуск», откуда вызовем меню программы и удалим её. Следующим шагом открываем «Панель управления» → «Установка и удаление программ» → «Установка компонентов Windows» → «Сетевые службы» → «Состав». Около поля «Клиент обнаружения и управления службами интернета» стоит галочка, которую необходимо убрать. После этого нужно подтвердить свой выбор, нажав кнопку «Ок»
.
Остаётся сделать так, чтобы внесённые изменения вступили в силу. Для этого вы должны нажать все оставшиеся кнопки и перезагрузить компьютер.
Где находится шлюз по умолчанию?
Способы узнать адрес своего шлюза по умолчанию достаточно примитивны. Сделать это можно:
- Используя командную строку.
- Через центр управления сетями.
Первый способ
В первом способе воспользуемся командной строкой. Он довольно лёгкий - в этом вы сейчас убедитесь. На клавиатуре нажимаем сочетание кнопок Win+R, в появившуюся строку вводим «cmd» , выбираем «Enter» . Поздравляем, вы только что открыли окно с командной строкой. Пришло время дать компьютеру задачу, и в этом нам поможет специальная команда «tracert ya.ru» . Больше ничего не требуется. Через несколько мгновений компьютер начнёт работу. В первой строке и будет указан адрес шлюза по умолчанию.
Второй способ
Этот способ более распространён и общепринят, хотя он не такой простой. Здесь нам также поможет командная строка . Вы уже знаете, как её можно вызвать. Но в этот раз мы зададим устройству другую команду - «ipconfig /all». Большая часть информации, которую выдаст компьютер, нам без надобности. Среди всего объёма данных, выданного нам, нужно найти строку «Default Gateway». Вам будут попадаться пустые строки с таким названием, но их тоже игнорируйте. Нужна именно та, где содержатся данные. В ней вы и обнаружите искомое.
Третий способ
Вот мы и подошли к финальному аккорду. Представленный способ отличается от других тем, что он предлагает альтернативное решение без использования командной строки. Довольно элементарный, между прочим. Через панель управления переходим в «Сеть и интернет», а оттуда - в «Центр управления сетями и общим доступом». Выбираем «Изменение параметров адаптера» . Здесь главное - не растеряться, ведь, открыв окно, вы можете обнаружить целую массу устройств и просто не будете знать, с какого края подойти. Из всех нас интересует только один - тот, что находится в рабочем состоянии. Кликаем на него дважды, в открывшемся после этого окне выбираем «Сведения». Вот и всё. Остаётся отыскать нужную строчку с информацией.
Что делать, если нужно поменять шлюз по умолчанию?
В некоторых ситуациях для исправления проблем с соединением может понадобиться замена шлюза. Есть очень лёгкий способ, не требующий много времени. Чтобы решить эту дилемму, мы снова используем командную строку. Для начала вновь вызываем её, а после вводим команду «netsh» . Установка шлюза проведена быстро и успешно.
