Сотовый оператор Мегафон продолжает радовать своих клиентов все новыми отличными стартовыми пакетами, среди которых каждый может подобрать оптимальный вариант, удовлетворяющий все потребности клиента. Среди новинок от этой компании и Мегафон тариф все включено VIP – не дешевый вариант, но просто идеальный для людей, которые предпочитают жизнь без ограничений. Заплатив 2700 рублей в месяц, клиент получит большой пакет предоставляемых услуг от оператора: много минут для общения, сообщений и трафика мобильного интернета.
Это подходящий вариант для людей, которым требуется постоянно быть на связи, осуществлять огромное количество звонков в день, иметь возможность в любую секунду выйти в интернет. При этом, согласно условиям предоставления услуг, все входящие звонки бесплатные, нет платы за соединение.
Интернет высокоскоростной, с использованием сетей 3G и 4G, что позволяет клиенту быстро решать насущные проблемы, без каких-либо проблем со скоростью связи, по сути, без существенных отличий от стандартного проводного интернета. Расскажем подробнее об условиях и о том, как подключить тариф Мегафон все включено VIP клиентам.
Базовые услуги на тарифе Мегафон все включено VIP
Клиент получает пакет из неограниченного количества минут для звонков всем абонентам Мегафона, 5000 минут для звонков на абсолютно любые номера России, вне зависимости от оператора, в том числе и на стационарные телефоны, 5 тысяч смс и ммс, которые можно отправлять на любые номера домашней зоны, и 10 гигабайт великолепного высокоскоростного интернета. При этом стоимость на тарифе Мегафон все включено VIP составляет 2700 рублей в месяц, абонентская плата снимается ежемесячно, 1 числа.
Условия предоставления услуг после исчерпания бесплатных услуг
Следует иметь в виду, что после использования 10 гигабайт, предоставляемых бесплатно, скорость интернета снижается до минимума (64 кбит/с). Восстановление же скорости происходит в начале нового месяца либо же при подключении дополнительных опций «Продли скорость». Если же клиент использовал полагающиеся ему пять тысяч минут, подключается стандартная тарификация, то есть звонки на номера данного оператора в домашнем регионе будут все так же бесплатными, а вот по России, вне зависимости от региона и оператора абонента, придется оплачивать 2,90 рубля за минуту беседы. Входящие вызова также становятся платными, 2,9 рубля.
Как проверить ваш остаток пакетов минут, сообщений и гигабайт
Сделать это просто, нужно всего лишь набрать команду *558# , а затем нажать кнопку вызова. После этого вы увидите на дисплее всю необходимую вам информацию. Можно также зайти в Личный кабинет, где также имеются эти сведения.
Станьте VIP-клиентом "Мегафона" и получите доступ к особым преимуществам и тарифам.
Среди огромного множества всевозможных функций, услуг, возможностей, предоставляемых операторами сотовой связи в нашей время, совершенно не мудрено заблудиться. Но все ли они так нужны, как о них заявляют компании? Сегодня мы рассмотрим одну из услуг, назначение которой не совсем понятно большинству абонентов: VIP-привилегии от "Мегафона". Что это такое, зачем нужно, как стать VIP-клиентом и сколько это будет стоить - читайте в данном материале.
- Индивидуальный сервис;
- Эксклюзивные тарифные опции для VIP-клиентов;
- Как стать VIP-клиентом?
Что такое VIP-статус и для чего он нужен?
"VIP-клиент Мегафона" - особый статус, предоставляющий клиентам доступ к возможностям, недоступным основной массе абонентов.
По сути, VIP-статус представляет собой просто ещё одну разновидность программы лояльности, целью которой является удержать клиентов как можно дольше в качестве пользователей компании. Но и платить за такой статус придётся соответственно его названию.
Статус VIP-клиента больше всего подходит состоятельным абонентам "Мегафона", находящимся в постоянных разъездах в России или за рубежом, потому что именно уникальные тарифные опции - главная особенность данного статуса.
Что же включает в себя VIP-статус, кроме чувства собственной важности:
- доступ к уникальным тарифным опциям, недоступным остальным абонентам;
- Индивидуальный сервис, включающий в себя отдельный номер контакт-центра;
- особые условия предоставления услуги "Обещанный платёж ".
Рассмотрим каждую предоставляемую услугу по отдельности.
Индивидуальный сервис
Что Вы представляете, когда слышите словосочетание "Индивидуальный сервис"? Особое любезное отношение к себе как к привилегированному абоненту и, возможно, несколько красивых девушек, выполняющих любую Вашу просьбу и считающих это большой честью. Давайте пристальнее приглядимся к тому, что представляет под индивидуальным сервисом компания "Мегафон":
- Внеочередное приоритетное обслуживание в Контактном центре по специально выделенному бесплатному номеру (+7 926 111-00-77 - для звонков в Контактный центр из роуминга). Привлекательные девушки на другом конце провода, решающие Ваши проблемы - засчитано.
- Особые условия предоставления услуги "Обещанный платёж":
- максимально установленный размер обещанного платежа - 2 000 руб .;
- срок действия - 7 дней ;
- короткая комбинация цифр для активации - *106#[кнопка вызова].
Как мы видим, индивидуальные условия не такие уж и разнообразные и богатством особо не отличаются. Да и не факт, что девушки в Контактном центре будут считать решение Вашей проблемы своей привилегией и честью. Тем не менее если Вы не хотите ждать очереди на звонок оператору - которых, к слову, практически нет. - тогда VIP-статус - отличное решение для Вас.
Эксклюзивные тарифные опции для VIP-клиентов
Поскольку индивидуальный сервис особо привлекательным не выглядит, оправдывать VIP-статус каким-то образом нужно. Это призваны сделать специальные тарифные опции, доступные только привилегированным клиентам.
"Безлимитная связь в единой сети "Мегафон"
Данная опция открывает доступ к безлимитным входящим и исходящим звонкам, SMS-сообщениям на номера любого российского оператора сотовой связи, а также к безлимитному интернету на территории всей России.
Подключение опции - бесплатно ;
Абонентская плата - 600 руб. (с НДС).
Действие услуги не распространяется на интернет-трафик, включённый в установленный тарифный план, и начинается в момент выезда абонента за пределы домашнего региона.
Напоминаем, что домашним регионом считается тот субъект РФ, в котором абонент заключил соглашение с компанией "Мегафон".
Опция не действует на территории республики Крым и г. Севастополя.
"Международный VIP-роуминг"
Данная опция предоставляет скидку 50% на все входящие и исходящие вызовы, а также отправку SMS-сообщений на номера России и страны пребывания в роуминге. Пакет действует в международном роуминге
Подключение опции - бесплатно ;
Абонентская плата - 38 руб/сут, включая НДС;
звонки в Контактный центр по номеру +7 926 111–05–00 - бесплатно
Пакет не предоставляет скидку на номера, начинающиеся с 8-800
"VIP-пакет междугородних звонков"
Данная опция предоставляет абонентам 1 000 мин. звонков на любые мобильные и городские номера России.
Подключение опции - бесплатно ;
Абонентская плата - 600 руб. (с НДС).
Пакет действует только при нахождении абонента в пределах Домашнего региона.
Все тарифные опции доступны для подключения в Личном кабинете, но только после приобретения статуса VIP-клиента.
Как мы видим, все представленные в качестве VIP-привилегий тарифные опции будут полезны только тем абонентам, кто постоянно находится в разъездах и нуждается в универсальных тарификациях на территории всей страны или при нахождении в роуминге.
Как стать VIP-клиентом?
Стать обладателем статуса привилегированного клиента довольно-таки просто: достаточно просто быть подключённым к тарифу "Включайся!Премиум". VIP-привилегии присваиваются раз в год и по истечении данного срока компания пересматривает условия предоставления статуса и перепроверяет то, насколько абонент подходит под условия предоставления статуса.
Абонентам других тарифов данный статус не доступен. При переходе на любой другой тарифный план с тарифа "Включайся!Премиум" статус не сохраняется.
Кроме того, оператор вправе в одностороннем порядке исключить клиента из VIP-программы и лишить всех привилегий, соответствующих данному статусу.
Чтобы стать VIP-клиентом, необходимо подходить под три простых требования:
- Номер должен быть зарегистрирован на частное лицо;
- Количество зарегистрированных номеров не должно превышать 5 штук;
- Средние расходы за последние три месяца на одном номере должны превышать 3 000 руб.
При переходе на тариф "Включайся!Премиум" статус VIP-клиента присваивается автоматически.
Чтобы перейти на тариф "Включайся!Премиум", необходимо авторизоваться в личном кабинете и надать на кнопку "Тариф"
Затем необходимо нажать на "Сменить тариф"
После чего в списке всех тарифов надо найти "Включайся!Премиум" и нажать на "Перейти на тариф"
В новом окне надо нажать "Подключить" и переход на тариф произойдёт со списанием абонентской платы
Проверить, имеете ли Вы возможность стать привилегированным клиентом, можно, воспользовавшись командой *700#[кнопка вызова].
Становиться VIP-клиентом или нет, решать, конечно, прежде всего абонентам. Нашей задачей был лишь рассказ о данной программе, предоставляемой компанией "Мегафон". Для полного ознакомления с тарифным планом "Включайся!Премиум", через который предоставляется доступ к VIP-статусу, Вы можете воспользоваться соответствующим материалом или с помощью прикреплённого ниже документа.
Тариф МегаФон Все включено VIP подойдёт каждому активному пользователю смартфона. Основное преимущество – это большой и универсальный объем для мобильной связи. Разнообразие услуг и максимально выгодные гарантируют возможность оценить максимальную пользу тарифа.
- мобильная почта;
- оповещение о пропущенных звонках;
- мобильный скоростной интернет;
- возможность переадресации мобильных звонков на любой указанный номер;
- сохранение условий тарифа во всех российских городах;
- постоянный контроль счёта;
- SIM меню с возможностью управления номером и шансом для узнавания интересных сведений;
- автоматическое продление.
Теперь каждый пользователь тарифа может оценить удивительные возможности пакета. Для примера мы приводим цены в г. Москва и Санкт-Петербург, а для своего региона — смотрите на официальном сайте.
Все включено VIP – это уникальный тариф, который радует доступными ценами. В месяц размер абонентской платы за него составляет 2700 рублей, несмотря на то, что прежде сумма оплаты составляла 2500 рублей. (в Спб — 2000 руб/мес.)
В абонентскую плату включены следующие услуги и возможности (в скобочках данные для Питера):
- Звонки внутри сети — по РФ и дома — безлимитно;
- звонки из Москвы и других городов России – 5 000 минут (3000);
- SMS на мобильные номера – 5 000 (2000);
- МегаФон телевизор (пакеты каналов и отдельные фильмы — 4 шт)
- Интернет трафик как дома, так и в поездках по РФ — 20 ГБ (15 ГБ).
Начальный объём данных отличается максимальной доступностью, благодаря чему гарантируется удивительная выгода.
Важно — действует он по всей стране, не важно, дома вы, в путешествии или в деловой поездке, и звонить, расходуя пакет минут, или слать SMS сообщения можно также на любые номера России, а не только абонентам вашего региона.
Если закончился бесплатный пакет услуг
Не думаю, что такое может случиться, но если все же вдруг вам не хватило минут, SMS или Интернета, то для трафика можно или воспользоваться автопродлением (за 30 рублей — еще 200 МБ) или «Продли скорость» — 1 ГБ или 5 ГБ. А вот звонки и смс придется заплатить: 2,9 рубля в свой регион, 3 руб. по России — для звонков и СМС сообщений (На Мегафон по прежнему звонить можно бесплатно, а вот СМС будут по 3 рубля.). Также в абонентскую плату не входит отправка ММС — она тут по 7 рублей за сообщение, как и в других вариантах данной линейки.
Особенности
Какими особенностями может порадовать тариф МегаФон Все включено VIP?
- Тариф идеально подходит для смартфонов. При этом услуги и возможности будут оценены по достоинству даже активными пользователями смартфонов.
- Оптимальный объём SMS, MMS и минут действует, как дома, в Москве, так и по всей России. Это преимущество будет оценено, прежде всего, активными путешественниками.
- При исчерпании начального объёма используется автоматическое продление. В результате пользователи вправе рассчитывать на постоянное наличие мегабайтов, минут, SMS. Важно отметить, что при зачислении дополнительных мегабайт гарантируется первоначальная скорость соединения.
- Оптимальная ценовая политика позволяет рассчитывать на максимальную выгоду тарифного пакета.
Как подключить
Проще всего воспользоваться этими способами:
- Через ваш Личный кабинет Мегафон на сайте или в мобильном приложении в разделе смены тарифа;
- На сайте оператора — введя нужный номер телефона в поле и нажав «Перейти» (для этого откройте данный план);
- С помощью короткой USSD команды, как и в других тарифных планах — просто введите на смартфоне *105*0040# и нажмите «Позвонить» и дождитесь смс с подтверждением получения вашего запроса.
- Через смс на этот номер: 0500940 — текст SMS сообщения может быть любым.
- Или через голосовое меню, следуя его указаниям — для этого позвоните на тот же номер 0500940 .
Для того, чтобы воспользоваться тарифом, следует предварительно оформить договор об оказании услуг мобильной связи. При этом нужно изучить тарифы Мегафон и убедиться в том, что Все включено VIP на самом деле подходит. Приятной новостью становится тот факт, что переход становится доступным для каждого пользователя Мегафон. Переход обещает быть бесплатным, но при этом сумма на балансе должна составлять 1360 рублей.
В каждом случае действует новый расчёт абонентской платы. Прежде начисление всех пакетов и расчёт тарифов проводились по очень заумным схемам, которые оказывались малопонятными для простых людей. Несмотря на то, что прежде биллинг работал по кардинально иной схеме, теперь всё складывается иначе.
В день подключения списывается только часть абонентской платы, причём предоставляется объём услуг с учётом оставшихся дней до конца месяца. С первого числа следующего месяца ведётся исчисление по стандартной схеме. Личный кабинет в то же время предоставляет всю интересующую информацию.
Как отключить
Важно понимать, что любой тариф нельзя просто так отключить. Его можно сменить на другой пакет, поэтому изначально нужно выбрать другой план, а затем – внимательно ознакомиться с переходом и условиями. Личный кабинет становится самой удобной площадкой для проведения подобных мероприятий, так как он облегчает процесс перехода до всего лишь нескольких кликов с обязательным соблюдением имеющихся условий.
Дополнительная информация
Все включено VIP – это один из самых выгодных тарифов от Мегафон. Важно отметить, что изначально пакет «Всё включено» подразделяется на три варианта: S/M/VIP. Предполагается, что именно VIP будет соответствовать самым серьёзным требованиям пользователей. Основной фишкой предложения является увеличенный объём трафика в интернете, поэтому крайне важно понимать, насколько активно используется доступ во всемирную сеть на смартфоне. Новое предложение будет, прежде всего, оценено теми, кто любит не только общаться в социальных сетях и искать текстовую информацию, но и просматривать различные видео, телевизионные каналы с мобильного телефона.
Все включено VIP – это уникальный мобильный пакет от Мегафон для жителей Москвы и других регионов России, который соответствует всем потребностям активных пользователей смартфонов.
Сотовые операторы разрабатывают тарифы и услуги для рядовых абонентов и VIP-клиентов. Компания Мегафон не стала исключением. Оператор разработал эксклюзивные тарифы. Пользователям нужно только выбрать подходящее предложение.
Стоимость предоставляемых услуг зависит от выбранного абонентом тарифного плана. Следует отметить, что для каждого региона разработаны специальные предложения. Для получения справочной информации рекомендуется обратиться к оператору.
Клиенты получившие статус VIP могут воспользоваться эксклюзивными предложениями. Для жителей Московской области разработано 3 ТП:
- «Безлимитная связь в сети Мегафон»;
- «Международный VIP-роуминг»;
- «VIP-пакет междугородних звонков».
Абонентская плата зависит от выбранного ТП и составляет от 600 до 1150 рублей в месяц. Изменить подключенные услуги можно в любое время.
Вышеуказанные предложения действуют только для ВИП-персон. Если же рядовой абонент решил воспользоваться этими опциями, ему рекомендуется стать VIP-клиентом. На самом деле это сделать несложно, нужно соблюдать всего 3 условия:
- Номер должен принадлежать физическому лицу;
- На Лицевом счете зарегистрировано не более 5 человек;
- Среднемесячные расходы за последних 3 месяца равны 3000 руб. Чтобы получить статус ВИП-эксклюзив, нужно расходовать 6000 руб.
Если все условия будут соблюдены до 15-го числа любого месяца, на телефон поступит СМС уведомление о присвоение VIP. Статус действует 1 год, после чего условия пересматриваются.
Как только статус ВИП будет получен, можно переходить к подключению эксклюзивных предложений.
Пакет для поездок по России
Тарифная опция подходит абонентам, которые путешествуют по стране. Все исходящие и входящие звонки бесплатные. Это же касается СМС сообщений и мобильного интернета. Опция не распространяется на трафик включенный в основной ТП. Пакет услуг действует только за пределами Московского региона.
За использование эксклюзивной опции оператор ежемесячно списывает со счета 600 рублей. Если средств будет не достаточно, услуга временно блокируется. Доступ восстанавливается сразу после пополнения баланса.
Опцией нельзя воспользоваться в следующих регионах:
- Крыму;
- Севастополе.
В национальном роуминге услуга также не распространяется.
Интернациональный роуминг
Предложение ориентировано на абонентов, выезжающих за пределы России. Опция позволяет снижать стоимость всех входящих и исходящих звонков на 50%. Услуга совместима с любыми тарифными планами.
За использование пакета абоненту нужно ежедневно оплачивать по 38 рублей. При этом за исходящие и входящие звонки, оплата производится отдельно. Опция не изменяет стоимость:
- Интернета;
- Звонков на номера «8-800».
Связь с call-центром по телефону «+7 926 111–05–00» не тарифицируются.
VIP-пакет для звонков по РФ
Клиентам, которые занимаются бизнесом, а иногда и другим людям, приходится часто звонить по городам России. Тарифная опция предоставляет абонентам 1000 бесплатных минут на звонки по РФ.
Пользоваться пакетом можно только на территории домашней области. При нахождении в межрегиональном роуминге, опция блокируется. За использование услуги, абоненты ежемесячно оплачивают 600 рублей.
После расходования бесплатного времени, расчет минуты разговора производится согласно расценкам основного тарифного плана. Продление пакета невозможно. Опция автоматически подключится в начале следующего расчетного периода.
Как подключить
Абоненты, получившие VIP-статус могут воспользоваться тарифными опциями. Для их активации нужно:
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте ru. В разделе «Услуги» нужно найти интересующий пакет. Это можно сделать при помощи поиска;
- Позвонить в абонентскую службу по телефону «0077». Оператор произведет активацию услуги;
- Посетить офис компании. После проверки паспорта, консультант произведет подключение опции.
Активация тарифных пакетов выполняется бесплатно.
Как отключить
Если абонент не нуждается в дополнительных опциях, необходимо отключить их. Для этого рекомендуется:
- Связаться с call-центром. Для ВИП-клиентов номер — «0077». Представитель тех.поддержки деактивирует пакет;
- Воспользоваться аккаунтом на сайте Мегафона. Найти ненужную функцию, а затем отключить ее;
- Обратиться в салон связи или офис компании. Консультанты помогут решить возникшую проблему.
Следует отметить, что пакеты могут быть деактивированы автоматически. Это происходит при разрыве договора и ликвидации VIP-статуса.
Часто встречается такая аббревиатура – VIP, означающая в переводе с английского «очень важная персона». Мегафон среди своих абонентов выделяет группу таких пользователей. В своей статье мы разберём как получить такой статус и что он даст.
Для начала давайте проверим, может, вы уже являетесь особым клиентом, но не знаете об этом. Наберите со своего телефона *700# вызов.
Оператор даёт такие преимущества любимым клиентам:
- Отдельная линия для соединения со специалистами службы поддержки. Круглосуточно, бесплатно из любой точки страны вы можете позвонить оператору по телефону 0077. Для звонков из роуминга есть бесплатный номер +79261110077 . На сайте оператор обещает быстрое соединение, помощь в подборе индивидуального набора услуг, ответы на все вопросы, сервисную поддержку. На первый взгляд, всё тоже, что и для обычных клиентов по номеру 0500. К сожалению, нам не удалось проверить работу этого сервиса на себе. Обычно в службе поддержки клиентов специалисты не очень любят отвечать на вопросы, дают неверную информацию, а на просьбу подобрать услугу просто перечислят те опции, которые могут подойти. Выбор останется за клиентом. Вообще качеством обслуживания Мегафон мы не очень довольны, поэтому хочется верить, что для VIP-клиентов действительно создан индивидуальный подход.
- Отдельная электронная почта для решения вопросов [email protected] . Для всех остальных клиентов есть форма обратной связи на сайте в разделе «Поддержка». Срок ответа – сутки, но если не повезёт, то ответа можно и вовсе не дождаться. С особыми абонентами так поступить не должны.
- Индивидуальные . Услуга предоставляется бесплатно.
Как видим, все преимущества сводятся к индивидуальному подходу в обслуживании. Это не самое важное в пользовании связью, но приятно.
Как приобрести VIP-статус
На сайте оператора информации по этому поводу нет. С этим вопросом мы обратились в службу поддержки и внятный ответ получили только с третьей попытки, то опять же свидетельствует невысоком качестве обслуживания. Вот что отвечает оператор на это:
Мы индивидуально подходим к присвоению VIP-статуса: будьте активным пользователем услуг Мегафона длительное время, и вы сможете приобрести особый статус. Стать VIP-клиентом может только физическое лицо.
Если быть точнее, то необходимо:
- Тратить на услуги связи больше 3000 р. в месяц.
- Быть обладателем тарифного плана «Включайся! Премиум». Напомним, что абонентская плата не нём составляет 3000 р/месяц. В абонентскую плату включены безлимитные звонки на Мегафон России, 5000 минут на других операторов, безлимитные СМС, мессенджеры, социальные сети, музыка, видео и многое другое.
Как видим, стать особым клиентом достаточно просто. Другой вопрос, стоит ли этого добиваться целенаправленно, ведь большинство людей не тратят на связь больше 600 рублей в месяц. Мы считаем, что оно того не стоит. VIP-статус скорее приятное дополнение к большому счёту за связь . Остальным же придётся довольствоваться тем, что есть и постигать сервисы самообслуживания.
