Как отключить McAfee: антивирусное программное обеспечение. Как разблокировать телефон, заблокированный McAfee Mobile Security

23.05.2019

Я думаю, многим владельцам современных смартфонов на базе OS Android это приложение хорошо известно — часто оно идёт предустановленным «с магазина». А кто-то им ещё и пользуется по назначению) Собственно, назначение приложения McAfee Mobile Security, заявленное разработчиком — «Обеспечение базовой и всесторонней защиты вашего телефона или планшета под управлением ОС Android от вирусов и других угроз». Если попросту — защита от вирусов и кражи.

Подробнее с возможностями и полезностями можно ознакомиться на официальном сайте разработчика — https://www.mcafeemobilesecurity.com/ , о мифах, страшилках и реальных угрозах вирусов на платформе Android у нас запланирована отдельная статья — сейчас же мы поговорим о человеческой беспечности)

Если эти картинки Вам незнакомы — прочтите статью в профилактических целях. Если знакомы и Вы в сотый раз горестно себя спрашиваете: «Ну зачем, зачем я баловался настройками безопасности?!»- примите, как руководство к действию. Если устройство заблокировано приложением McAfee Mobile Security и PIN-код Вам известен — понятное дело, что никакой проблемы нет — вводите и дело с концом. Если PIN-код Вы забыли, но у Вас есть учётная запись на официальном сайте разработчика — сбросьте PIN-код через свой аккаунт.

Если аккаунта нет или доступ к нему утерян — придётся прибегнуть к более брутальным методам):

Прежде всего, попробуйте ввести пароль 123456 или 654321 — по слухам, на некоторых устройствах помогало. Вряд ли это сработает, но вдруг?!
Если п.1 не помог — необходимо выяснить, как загрузить ваше устройство в безопасном режиме (Safe Mode)* . На многих устройствах загрузка в безопасном режиме возможна следующим образом:
- Удерживаем кнопку питания, до появления всплывающего меню
- Удерживаем палец на пункте «Отключить питание»
- После появления запроса «Загрузить безопасный режим», нажимаем «Да». Устройство перезагрузится в безопасном режиме.
Далее «Настройка»-> «Безопасность»-> «Администраторы устройства» (возможны небольшие вариации) и снимаем «галочку» рядом с McAfee Mobile Security.
Затем попросту удаляем приложение McAfee Mobile Security через Диспетчер приложений. Перезагружаем устройство в нормальном режиме. Всё.

* На разных устройствах загрузка в безопасном режиме может осуществляться разными методами — читайте инструкцию или ищите в интернете. На Samsung Galaxy S4 к примеру так: «Перезагрузить (или включить) свой смартфон, дождаться появления на дисплее анимированной заставки Samsung и, при ее появлении, несколько раз нажать левую сенсорную кнопку вплоть до того момента, пока на экране не появится надпись Safe Mode. Выйти из безопасного режима — выключить, снять аккумулятор, подождать несколько минут, поставить АКБ и включить в обычном режиме. Если не вышел — включить с зажатой кнопкой громкости вверх». Понятно, что для каждой модели может быть своя специфика.

Не забывайте пароли!)

Порой возникает необходимость удаления антивируса из программного обеспечения компьютера. Это может быть вызвано, например, желанием пользователя установить продукт для борьбы с вирусами от другой фирмы-разработчика. Обычно удаление программных продуктов производится средствами операционной системы, установленной на компьютере. Но зачастую этого оказывается недостаточно для избавления от определенного круга утилит, которые обладают правами администратора. К числу таких программ относится и McAfee - антивирусное средство, поставляемое в комплекте программного обеспечения некоторых ПК или ноутбуков. Рассмотрим, как удалить McAfee SecurityCenter и другие продукты McAfee с вашего компьютера.

Удаление программы с ПК обычным образом

Для удаления любой программы, установленной на ПК, средствами операционной системы сначала следует открыть "Панель управления" (меню "Пуск"). Затем в разделе "Программы" надо выбрать позицию "Удаление программ". В высветившемся списке установленных элементов ПО надо найти и выбрать тот, который вы желаете удалить. В рассматриваемом случае это антивирус McAfee.

В списке может быть несколько позиций с таким наименованием. Говоря о том, как удалить McAfee, отметим, что надо будет выполнить процедуру для каждой из них отдельно. Нажимаете на кнопку "Удалить" - открывается окно менеджера деинсталляции, в котором необходимо отметить элементы, выбранные вами для удаления, и кликнуть кнопку "Удалить". Процесс будет начат. Следуйте указаниям, появляющимся в процессе деинсталляции. По его окончании будет выдано соответствующее сообщение.

Полное удаление с ПК

Однако антивирус McAfee не поддается полному удалению описанным выше путем. Некоторые следы программы обязательно останутся, что вызывает соответствующие комментарии операционной системы, как будто его и не удаляли вовсе. Как удалить McAfee из компьютера полностью?

Чтобы полностью избавиться от следов антивируса, необходимо воспользоваться специальной утилитой для очистки - MCPR. Это бесплатная программа для удаления приложения. После окончания загрузки установочных файлов MCPR следует запустить данную утилиту, предварительно закрыв приложение McAfee. В ОС Windows 7 (или Windows Vista), возможно, потребуется осуществить запуск от имени администратора, для чего надо кликнуть правой кнопкой мыши по файлу и выбрать в контекстном меню соответствующую позицию.

В высветившемся окне нажмите Next, отметьте позицию Agree, подтверждая согласие с условиями использования утилиты, и снова нажмите Next. В очередном окне следует ввести символы капчи, видимые на картинке, и нажать Next. Утилита начнет свою работу, решая проблему того, как полностью удалить McAfee. Процесс продолжается около минуты, после чего вам будет выдано сообщение об успешном его окончании и предложено произвести перезагрузку компьютера. Соглашайтесь с этим предложением, тем самым завершая процесс полного удаления антивируса McAfee с вашего ПК.

Если же вдруг будет выдано сообщение «CleanUp Unsuccessful» ("очищение не удалось"), то следует нажать на кнопку View Logs, сохранить выданный блокнотом лог-файл на рабочем столе, например, и отправить его в техническую поддержку McAfee.

Предупреждение

При отключенной антивирусной программе ваш компьютер подвергается угрозе заражения, если имеется соединение с Интернетом. Поэтому до установки нового «защитника» от вирусов следует отключить это соединение и быстрее перезагрузить компьютер. Чтобы минимизировать вероятность заражения, следует заранее скачать и сохранить на жестком диске установочные файлы нового антивирусного обеспечения.

Удаление McAfee на "Андроиде"

Этот антивирус - один из самых защищенных на устройствах, функционирующих под ОС Android. Однако он требует значительного объема памяти, потребляет немалый ресурс батареи питания и существенно снижает производительность мобильных устройств. Этих причин достаточно, чтобы заменить его другой утилитой, ведь, согласитесь, всем хочется, чтобы гаджет не только был защищен от всяческих вредоносных элементов, но и работал быстро.

Удаление прав администратора

Приложения McAfee Antivirus & Security и WaveSecure обладают правами администратора на вашем девайсе. Поэтому сначала надо лишить антивирус таких прав. Для этого в разделе "Настройки" выбираете позицию "Безопасность" - "Администраторы устройства". В появившемся списке так называемых администраторов убираете галочки с McAfee. После этого в разделе "Приложения" выбираете в списке данную антивирусную программу и нажимаете кнопку "Удалить". Она должна удалиться.

Удаление приложения McAfee Family Protection

Данный представитель семейства продуктов McAfee имеет большие возможности, вплоть до блокировки доступа в Интернет. Как и версии, описанные в предыдущем разделе, обычно McAfee Family Protection не поддается простому удалению. Поэтому, как и в ранее описанном случае, сначала приложение надо лишить администраторских прав, затем выбрать его в списке установленных (в меню настроек) и произвести удаление нажатием соответствующей кнопки. Если вы ранее авторизовывались в этой антивирусной программе, то, возможно, надо будет ввести ПИН-код, указанный вами при регистрации.

Еще одним способом решения задачи о том, как удалить McAfee, является вызов утилиты Uninstall из меню этого приложения. Надо только убедиться, что оно не фигурирует в списке администраторов мобильного устройства.

Заключение

Таким образом, мы рассмотрели, как удалить антивирус McAfee с вашего компьютера и/или мобильного устройства под ОС "Андроид". Надеемся, что приведенные в статье сведения и предложенные возможности помогут вам справиться с этой проблемой.

Сегодня мы поговорим, о том, как получить PIN-код и разблокировать ваш телефон или планшет, который заблокирован программой . Стоит отметить, несомненную полезность этой программы, в умелых руках она может не только защитить ваш телефон от вредоносных программ и вирусов, а вашу конфиденциальную информацию от утечки, но и защитит сам телефон в случае кражи или утери.

Вот с этой-то защитой от кражи/утери и происходит огромное количество всевозможных коллизий. Одно неосторожное движение, например смена SIM-карты, и ваш телефон заблокирован. К сожалению, частенько мы бываем беспечны, не записываем ПИН-код и со временем забываем его. А в итоге получаем заблокированный смартфон, который требует ввода кода и непреодолимое желание воспользоваться им по прямому назначению. Попробуем рассмотреть все возможные методы восстановления PIN-кода без применения таких варварских методов, как полная смена прошивки на телефоне.

ВНИМАНИЕ! Если вы уверены, что вводите правильный пароль, а он не подходит, попробуйте ввести пароль 123456. Не всегда, но довольно часто это помогает. Так же есть информация, что SONY Xperia M удалось разблокировать набрав код 654321.

Способ 1. Восстановление PIN с помощью веб-портала

На экране блокировки установленной у вас программы или WaveSecure выберите «Forgot PIN».

если у вас есть предварительно выбранные друзья, тогда временный PIN-код высылается на их телефоны. Вы можете получить PIN-код у ваших друзей и использовать его, чтобы разблокировать устройство (подходит только для смартфонов);
если у вас нет заранее выбранных друзей, письмо с инструкциями по сбросу PIN будет отправлено на ваш адрес электронной почты указанный при регистрации (применяется для планшетов и смартфонов пользователей, которые не имеют заранее выбранных друзей);
если вы используете Mobile Security 2.3 на устройстве с Android, вы можете выбрать пункт «Send me an email», для запроса ссылки на сброс пароля. Ссылка для сброса пароля будет отправлена на адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации.

Способ 3. Восстановление PIN-кода с помщью учетной записи McAfee

Перейдите на официальный сайт McAfee Mobile Security если у вас установлен Mobile Security или на официальный сайт WaveSecure в случае с WaveSecure.

авторизуйтесь на сайте McAfee, используя для этого адрес электронной почты указанный при регистрации и пароль (это те же самые логин и пароль, которые вы используете для авторизации на сайте McAfee);
следуйте инструкциям на вашем экране для доступа к аккаунтам Mobile Security или WaveSecure;
после авторизации выберите в вашем аккаунте пункт «Settings»;
далее выберите пункт «Change PIN» и следуйте инструкциям на экране.

Способ 4. Удаление McAfee Mobile Security через безопасный режим

Данный алгоритм предложен нашим читателем.

1. Заходим в безопасный режим:
- удерживаем кнопку питания;
- в выпадающем списке находим пункт "Отключить питание ";
- удерживаем палец на этом пункте;
- появляется запрос "Загрузить безопасный режим ";
- говорим "Да ".
2. В безопасном режиме идем «Настройки – Безопасность – Администраторы ».
3. Удаляем из администраторов эту программу.
4. Идем в список установленных приложений.
5. Удаляем программу с телефона
6. Проблема решена.

В случае если после процедуры восстановления вы так и не получили PIN-код, свяжитесь со службой поддержки McAfee и предоставьте следующую информацию:

название приложения McAfee которое вы используете. Например, Mobile Security, или WaveSecure;
ваше имя пользователя (номер телефона для смартфонов или адрес электронной почты для планшетных компьютеров);
адрес электронной почты или название аккаунта McAfee;
IMEI/MEID номер вашего устройства (Android ID в случае если вы используете планшет);
имена ваших зарегистрированных приятелей и адреса их электронной почты для проверки.

Самым последним и зачастую самым действенным способом разблокировки вашего телефона, когда ничто другое не помогает, является звонок в службу поддержки по бесплатному номеру 8-10-800-221-01044.

1. Мой телефон запрашивает PIN/PIN2/PUK/PUK2-код.

Ваш телефон снабжен одним или более кодами для защиты от неавторизованного использования. PIN- и PUK-коды защищают SIM-карту , компактную карту внутри вашего телефона, которая устанавливает подключение к сети.

В большинстве случаев самую компетентную помощь в работе с PIN- и PUK-кодами сможет предоставить ваш оператор или поставщик телекоммуникационных услуг.

Самый распространенный код - это PIN-код , который вы задаете лично и можете активировать или дезактивировать его, следуя инструкциям в руководстве пользователя.
The PIN2-код это PIN-код второго уровня, который выполняет роль второго уровня защиты для некоторых функций вашего телефона. Он работает так же, как и PIN-код; дополнительную информацию вы найдете в руководстве пользователя.
Если PIN-код вводится несколько раз неправильно, ваш телефон может запросить PUK-код . PUK-код - это код из 8 цифр, предоставленный вашим оператором или поставщиком телекоммуникационных услуг.
Если PIN2-код вводится несколько раз неправильно, ваш телефон может запросить PUK2-код.

Обратитесь к своему оператору или поставщику телекоммуникационных услуг за помощью в работе с PIN- и PUK-кодами. Если предоставленный код не сработал, вам следует получить новую SIM-карту у вашего оператора или поставщика телекоммуникационных услуг.

2. Мой телефон запрашивает код безопасности.

Ваш телефон снабжен одним или более кодами для защиты от неавторизованного использования. Примите во внимание, что код безопасности, который защищает телефон, отличается от PIN-кода, который защищает SIM-карту.

Если ваш телефон запрашивает код безопасности, а вы его не активировали, попробуйте сделать следующее.

Введите код безопасности, установленный по умолчанию : 12345 (для телефонов Nokia). Введите его только один раз.

Если ваш телефон продолжает запрашивать код безопасности, отнесите его в ближайший центр обслуживания Nokia на диагностику.

Примечание:

Некоторые операторы настраивают телефоны таким образом, что они могут работать только с их фирменными SIM-картами. В этом случае, если вы ввели неправильный код подряд три или более раз, телефон может быть перманентно заблокирован. Если это произойдет, обратитесь за помощью к своему оператору или поставщику телекоммуникационных услуг.
В других случаях, если вы ввели неправильный код подряд три или более раз, телефон переключается в «спящий режим» и не реагирует на нажатие в течение следующих 15 минут. В этом случае выключите и включите телефон, подождите 15 минут или отнесите его в центр обслуживания Nokia.

3. На дисплей моего телефона выводится сообщение SIM card rejected (SIM-карта отвергнута) или SIM card unaccepted (SIM-карта не принята).

SIM-карта - компактная карта внутри вашего телефона, которая устанавливает подключение к сети. SIM-карта предоставляется вашим оператором или поставщиком телекоммуникационных услуг. В большинстве случаев именно они могут оказать самую компетентную помощь в работе с SIM-картами. На дисплей вашего телефона может выводиться сообщение об ошибке SIM-карты в следующих случаях.

SIM-карта установлена с перекосом . В случае, если телефон роняли, ударяли или открывали, SIM-карта может сместиться и ее нужно вставить на место. Следуйте инструкциям по установке SIM-карты в вашем руководстве пользователя.
PUK-код введен неправильно несколько раз . Это может вызвать деактивацию SIM-карты. В случае постоянной деактивации вам следует получить новую SIM-карту от вашего оператора или поставщика телекоммуникационных услуг.
Недавно вы сменили поставщика телекоммуникационных услуг . В этом случае возможно, что ваша SIM-карта или телефон были настроены на работу с предыдущим оператором и могут потребовать перенастройки. Кроме того, ваш телефон может быть настроен таким образом, что его нельзя использовать с SIM-картой другого оператора или поставщика телекоммуникационных услуг. Обратитесь за помощью к своему оператору или поставщику телекоммуникационных услуг.

Если ни одна из вышеперечисленных ситуаций не подходит и вы продолжаете получать сообщение об ошибке, ваша SIM-карта может быть повреждена. Обратитесь к своему оператору или поставщику телекоммуникационных услуг для тестирования и замены SIM-карты.

Что PUK заблокирован означает?

"PUK заблокирован-это сообщение, которое вы получаете на кормление неверного PIN-кода несколько раз код в ваш мобильный телефон. Следующая статья поможет вам найти решение, когда пук сообщение "заблокирован" появляется. Пук может получить заблокирован, если количество попыток ввода пин-кода превышает ограниченное число попыток.

Сообщение PUK заблокирован "всплывает после одного ввести неправильный PUK-код 7 или 10 раз подряд, в зависимости от поставщика услуг. Этот код требуется только после того, как один блокирует пин-код сим. Пин-код необходим для блокировки вашего телефона по соображениям безопасности. Прежде чем мы перейдем к пониманию это сообщение, дайте нам понять тонкую разницу между PIN-код и PUK-код.

Как пин-код отличается от кода PUK?

Персональный идентификационный номер или PIN-код защищает SIM-карту от несанкционированного или неавторизованного доступа. Всякий раз, когда вы включите телефон, вам будет предложено ввести PIN-код, если вы активировали функции безопасности вашего мобильного телефона. Этот пин-код известен только вам, поэтому только вы можете получить доступ к сотовому телефону. Если Вы введете неверный пин-код более 3 раз последовательно, это приводит к SIM-карта будет заблокирована. Это не позволит вам или кому-то еще, чтобы сделать или принимать звонки на свой номер. Заблокированные SIM-карты можно разблокировать только введя PUK-код.

А PUK-код или Персональный Деблокировочный ключ (код PUK) код-это средство безопасности, которое помогает защитить пользователей. В случае кражи, несанкционированного использования или случайной блокировке PIN-кода пользователем, Пользователь обязан кормить в код PUK, чтобы разблокировать SIM-карту. Только пользователь PUK-код напечатан на сертификате карты, привязанной к SIM-карте. Если пользователь потеряет сертификат, он может получить код PUK от провайдера/сети. Это где функция обеспечения безопасности входит в картину. Только пользователь может получить код PUK у провайдера, сможет ли он ответить на некоторые вопросы и идентифицировать себя как реального владельца сотового телефона. Ни один вор не осмелится позвонить провайдеру сети, чтобы получить код. Таким образом, пользователь может быть уверен, что его данные останутся недоступными для несанкционированного использования. Код представляет собой 8-значный код, уникальный для каждого пользователя. Это очень полезная функция, когда речь идет о безопасности сотовых телефонов.

Много раз, это может случиться так, что вы случайно заблокировать ваш пин-код. Затем вы называете обслуживания клиентов поставщика услуг или обратитесь к сим сертификаты для код PUK. Если Вы введете неверный PUK-код от 7 до 10 раз подряд, это приводит к заблокирован PUK-код. После ввода неправильного PUK-код 10 раз подряд, SIM-карта будет постоянно неверный или заблокирован. Единственным решением этой проблемы является покупка новой SIM-карты. Давайте посмотрим на некоторые решения для этой проблемы, в случае различных поставщиков услуг.

AT&Т
Когда телефон блокируется после 3 неверных попыток ввода ПИН-кода подряд, вам потребуется ввести PUK-код. Вы можете получить код от at&Т, либо позвонив заказчик, обратившись в технический чат поддержки (АТ&Т), или войдя в myWireless счета онлайн.

Как только вы получите код, вам будет необходимо ввести его в свой мобильный телефон для того, чтобы установить новый пин-код. Если вы ввели этот код неправильно 10 раз подряд, ваша SIM-карта блокируется, то есть PUK-код блокируется. Компания AT&T может подходить для новой SIM-карты в качестве текущего является бесполезным.

Компания LG Ксеноновые
Тот же случай с персональный деблокировочный код блокируется с LG Ксеноновые. Эта функция безопасности тоже инактивирует ваша SIM-карта постоянно. Вам нужно посетить магазин для получения новой SIM-карты в случае, если код разблокировки запрещено. Просто как LG ксенон, мобильные телефоны Samsung тоже нужна новая SIM-карта, так как он не телефон, но сим-карта, которая инактивируется.

T Мобильный
С кодом заблокирован в мобильный сотовый Т-телефон , следует ввести PUK-код неправильный код 10 раз подряд. Это приводит Сима в дезактивируются, который снова требует, чтобы SIM-карта будет заменена на новую.

Так что, в принципе, в зависимости от поставщика услуг, PUK-код после блокировки необходимо получить новую SIM-карту. Не важно, используете ли вы нокия, ЛГ, Моторола, Samsung, или Sony Ericsson телефон телефон. Телефон не отключается, но это SIM-карты, который блокируется. Поэтому, обратитесь оператору для дальнейшей помощи и купи себе новую сим-карту (номер телефона). Мы надеемся, что эта статья о разблокировании код PUK на свой мобильный телефон помог вам найти решение проблемы телефона на вашем конце.

Инструкция

Изучите инструкцию, которая прилагается вместе с SIM-картой мобильного оператора. Найдите значение PIN-кода и PUK-кода. Первый используется для того, чтобы получить доступ к использованию услуг SIM-карты, а второй предназначен на случай блокирования телефона при трехразовом неправильном введении первого пароля. Запомните эти значения или сохраните в надежном месте.

Вставьте SIM-карту в мобильный телефон. Для этого необходимо вскрыть заднюю панель, достать аккумулятор и найти специальный разъем. Некоторые последние модели телефонов позволяют это производить намного проще через специальные отсеки.

Нажмите кнопку «Вызов» на телефоне, чтобы включить его. Через некоторое время появится меню, в котором необходимо ввести PIN-код активации, который был указан на упаковке SIM-карты. К примеру, для абонентов «МТС» он равен 0000. Нажмите кнопку «Ок». Если вы три раза подряд неправильно введете данный код, то появится надпись, что устройство заблокировано.

Для того чтобы мобильный разблокировать, необходимо ввести PUK-код. Как правило, предоставляется 10 попыток для его правильного указания. Если и в этот раз вы ошибетесь, то SIM-карты будет заблокирована полностью.

Замените стандартный PIN-код в телефоне, который изначально у всех абонентов одинаковый. Для этого зайдите в «Меню» мобильного устройства и перейдите в раздел «Настройки». Найдите пункт, связанный с безопасностью. У различных моделей он может называть по-разному, но суть будет одинаковой. Перейдите в пункту «Изменить PIN». Вначале система попросит вас ввести свой текущий пароль, после чего необходимо два раза указать новую комбинацию. Она должна быть для вас легко запоминающейся.

Проверьте правильность введенного PIN-кода. Для этого выключите и включите телефон, после чего введите новый пароль.

Вам понадобится

установочный диск Windows, доступ в интернет.

Инструкция

Нажмите кнопку «Получить код разблокировки». Вероятнее всего, система выдаст несколько различных кодов. Попробуйте ввести их все.

Если у вас не получилось подобрать правильный код для удаления вирусного баннера, то воспользуйтесь утилитой Dr.Web Curelt. Ее можно скачать, перейдя по ссылке http://www.freedrweb.com/cureit .

Установите эту программу и включите ее. Активируйте процесс сканирование системы. Утилита должна автоматически найти зараженные файлы и удалить их. После удаления баннера обязательно просканируйте систему вашим антивирусом.

Вставьте установочный диск Windows 7 (Vista) или LiveCD для Windows XP в привод. Запустите программу установки. Выберите пункт «Восстановление системы». Укажите контрольную точку восстановления, созданную до появления вирусного баннера. Запустите программу. После перезагрузки компьютера баннер должен исчезнуть.

PUK-код представляет собой 8-значное число, позволяющее разблокировать SIM-карту в случае неправильного введения PIN-кода. Он предоставляется мобильным оператором при подключении или приобретении телефона. Необходимо быть крайне внимательным при вводе данного кода в свой мобильник.

Инструкция

Включите телефон и введите защитный PIN-код, чтобы активировать работу SIM-карты мобильного оператора. Исключение составляют случаи, когда данная функция запроса кода отключена пользователем. Если три раза были неправильно введены требуемые цифры, то телефон автоматически блокирует SIM-карту. На этот случай можно установить в телефоне дополнительный PIN2, который будет более запоминающимся, нежели первым. Однако если он отсутствует или не был установлен, разблокировать SIM-карту можно только при помощи PUK-кода.

Установите новый PIN-код после ввода PUK-кода и нажмите кнопку «ОК», после чего подтвердите операцию. В результате SIM-карта будет разблокирована. Также некоторые SIM-карты обладают PUK2-кодом, который предназначен для разблокирования отдельный функций телефона и мобильного оператора при неправильном вводе PIN2-кода. Если у вас имеется данный код, то желательно ознакомиться с инструкцией его применения, которая должна находится в комплектации с SIM-картой.

Сегодня мы поговорим, о том, как получить PIN-код и разблокировать ваш телефон или планшет, который заблокирован программой. Стоит отметить, несомненную полезность этой программы, в умелых руках она может не только защитить ваш телефон от вредоносных программ и вирусов, а вашу конфиденциальную информацию от утечки, но и защитит сам телефон в случае кражи или утери.

Способ 1. Восстановление PIN с помощью веб-портала

На экране блокировки установленной у вас программы или WaveSecure выберите «Forgot PIN».

если у вас есть предварительно выбранные друзья, тогда временный PIN-код высылается на их телефоны. Вы можете получить PIN-код у ваших друзей и использовать его, чтобы разблокировать устройство (подходит только для смартфонов);
если у вас нет заранее выбранных друзей, письмо с инструкциями по сбросу PIN будет отправлено на ваш адрес электронной почты указанный при регистрации (применяется для планшетов и смартфонов пользователей, которые не имеют заранее выбранных друзей);
если вы используете Mobile Security 2.3 на устройстве с Android, вы можете выбрать пункт «Send me an email», для запроса ссылки на сброс пароля. Ссылка для сброса пароля будет отправлена на адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации.

Способ 3. Восстановление PIN-кода с помщью учетной записи McAfee

авторизуйтесь на сайте McAfee, используя для этого адрес электронной почты указанный при регистрации и пароль (это те же самые логин и пароль, которые вы используете для авторизации на сайте McAfee);
следуйте инструкциям на вашем экране для доступа к аккаунтам Mobile Security или WaveSecure;
после авторизации выберите в вашем аккаунте пункт «Settings»;
далее выберите пункт «Change PIN» и следуйте инструкциям на экране.

Способ 4. Удаление McAfee Mobile Security через безопасный режим

Данный алгоритм предложен нашим читателем.

название приложения McAfee которое вы используете. Например, Mobile Security, или WaveSecure;
ваше имя пользователя (номер телефона для смартфонов или адрес электронной почты для планшетных компьютеров);
адрес электронной почты или название аккаунта McAfee;
IMEI/MEID номер вашего устройства (Android ID в случае если вы используете планшет);
имена ваших зарегистрированных приятелей и адреса их электронной почты для проверки.

PUK-код – последний шанс самостоятельно разблокировать свою SIM-карту. Именно он спасет ситуацию, когда вы использовали все 3 попытки разблокировки с помощью PIN-кода, но результата не получили. Как же узнать PUK-код своей симки? Мы расскажем вам все возможные способы, как это сделать.

Самый простой способ узнать PUK-код своей SIM-карты – посмотреть его в стартовом пакете, а именно – на пластиковой карте, в которой была ваша симка. Обычно PUK-код, состоящий из 8 цифр, размещают сразу под PIN-кодом. Если первый способ вам не подходит из-за того, что стартовый пакет отсутствует (утерян и т.д.), можно обратиться в сервисный центр своего оператора связи. Причем сделать это можно в телефонном режиме или путем непосредственного посещения центра обслуживания.

Для того чтобы получить PUK-код по телефону, позвоните с другого номера в контакт-центр вашего оператора. Оператор задаст вам несколько вопросов и если вы ответите на них правильно, PUK-код вам сообщат тут же по телефону или пришлют СМС. Чаще всего операторы спрашивают (кроме вашего заблокированного номера, разумеется), сколько примерно денег у вас на счету, на какие номера вы звоните чаще всего или звонили в последние разы, тарифный план , дата активации стартового пакета. Также могут спросить цифры, нанесенные на саму симку, паспортные данные, кодовое слово (если оно было установлено).

Есть способ получения PUK-код в онлайн-режиме. Для этого нужно зайти на официальный сайт оператора и посмотреть, есть ли там такой сервис или опция. На примере МТС это можно сделать через «Интернет-Помощник», в «Мегафон» - через «Личный кабинет».

Чтобы получить PUK-код в центре обслуживания, вам нужно будет взять с собой паспорт и ответить на те же вопросы, что и оператору. Этот же способ будет единственным, если вы пытались вводить PUK-код наугад все 10 попыток, и SIM-карта окончательно заблокировалась. В этом случае в центре вам просто заменят старую заблокированную симку на новую. К примеру, в МТС такая замена осуществляется бесплатно, а подробно ознакомиться с условиями восстановления PUK-кода и замены сим-карты при его неправильном вводе можно.

Если замены SIM-карты вам все же избежать, не волнуйтесь - номер и все с ним связанное (акции, подключенные услуги, абонентский стаж и т.п.) сохраняется за вами.