Чтобы иметь возможность одновременного разговора по сотовой связи одновременно с несколькими абонентами, компания «ВымпелКом» создала полезную услугу, которая организует Конференц связь Билайн между несколькими людьми. Эта опция для многих абонентов необходима, если вызовы совершаются для важных переговоров или решения вопросов по бизнесу. Кроме этого, есть возможность проводить собрание в режиме телефонного разговора одновременно с несколькими работниками. Компания «ВымпелКом» предлагает активировать на номере сотового телефона функцию «Конференцсвязи».
Эта услуга действует при общении людей, даже при нахождении в разных регионах страны. К разговору могут подключиться сразу пять человек. В нашем обзоре ознакомимся с условиями применения услуги, его расценками и способами активации и блокировки. Стоимость рассматривается для Московской области, поэтому абоненты другого региона перед активацией услуги могут уточнить расценки на Конференц связь Билайн для конкретного региона на сайте компании или в центре поддержки. Кроме этого, с течением времени стоимость услуг корректируется администрацией компании.
С такой полезной функцией абонентам оператора Билайн не страшны большие расстояния и препятствия для проведения деловых разговоров. Для этого нужно использовать услугу «Конференц-связь». При ее использовании удобство состоит в том, что деньги на балансе во время общения не расходуются, экономится время разговоров с партнерами или сотрудниками. Абоненты, номера которых подключены к рассматриваемой услуге, имеют возможность беседовать как с первым позвонившим человеком, так и с другими абонентами, участвующими в беседе. Это похоже на живое общение коллектива людей, только по сотовой связи.
Такая функция работает не только на мобильных номерах, но также на городских телефонах. Абоненты, подключившиеся к услуге Конференц связи от Билайна, получают возможность на следующие действия:
- выполнять подключение и отключение абонентов к беседе по телефону;
- настраивать конференц вызов в режим ожидания, или вовсе отключиться, в таком случае подключенные к беседе абоненты могут и дальше разговаривать друг с другом;
- есть возможность производить переключения между абонентами, участвующими в беседе для приватного (отдельного от других) разговора;
- параллельно с конференц связью от Билайна можно отклонять или принимать посторонние вызовы;
- разговор по конференцсвязи будет прекращен, если инициатор беседы отключится от разговора.
Эти операции доступны с применением специальных команд на мобильном гаджете, либо путем нажатия на необходимые кнопки во время беседы.
Дополнительные ограничения и стоимость
Услуга «Конференц-связь» не будет работать при активированной опции «Мой Билайн». Поэтому при подключении услуги необходимо учитывать на имеющиеся подключенные сервисы, чтобы не возникало неприятных моментов. Конференц связь Билайн действует на любых сотовых телефонах и тарифных предложениях. Особо стоит отметить, что если на номере действует тариф «Страна на связи», то абонентская плата за функцию «Конференц-связи» не взимается.
Абоненты предоплатной системы выплачивают стоимость работы конференцсвязи из расчета 3 рубля 10 копеек за сутки. При этом за активацию сервиса деньги не списываются. Абоненты постоплатной системы, выплачивают стоимость данной услуги в размере 93 рублей за месяц. Подключение услуги для них также остается нулевой.
Чтобы общаться по конференц связи от Билайна, не требуется подключать данную услугу всем участникам разговора. Для этого достаточно ее подключения одному участнику. Все собеседники платят за сотовые услуги по своим условиям тарификаций за исходящие или входящие вызовы, в зависимости как они начинали беседу. Если вы участвовали в конференцсвязи по приглашению, то у вас не будут списываться деньги.
Как пользоваться конференц связью от Билайна
Компания «ВымпелКом» дает возможность создать конференцию из пяти собеседников. Чтобы осуществлять управление разговором, достаточно 1-го инициатора. Он может подключать новых собеседников, либо отключать действующих людей в разговоре. Конференцию можно начинать с двух собеседников, остальные могут подключиться к разговору поочередно. Это можно сделать посредством входящих и исходящих вызовов на номер инициатора всей беседы.
Если ознакомиться с простыми правилами, то можно довольно легко и просто осуществлять управление конференц связью при разговоре:
- Команда «2» — «вызов» — номер абонента – «вызов» — «3» — «вызов» позволяет добавить нового собеседника путем исходящего звонка. Цифра 3 нажимается после ответа собеседника.
- Команда «2» — «вызов» — «3» — «вызов» . Эта комбинация применяется для добавления нового абонента в разговор, если на номер инициатора беседы приходит от него входящий вызов.
- Команда «1» — номер по порядку участника разговора – «вызов» . Этот управляющий сигнал отключает участника беседы, остальные продолжают разговор.
- Команда «2» — номер собеседника по порядку – «вызов» . Такая команда действует для отключения всех собеседников, кроме одного указанного участника.
- Команда «0» — «вызов» — команда дает возможность инициатору выйти из разговора, без прекращения беседы остальных участников.
- Команда «1» — «вызов» — команда позволяет инициатору выйти из разговора, но в отличие от прошлой команды, конференция прекращается, так как инициатор принимает посторонний входящий вызов.
- Если инициатор конференции нажмет на клавишу «сброса » вызова, то разговор всей группы автоматически сбросится, и беседа прекратится.
Способы подключения конференцсвязи
Эта услуга в компании Билайн не основная, поэтому она не подключена по умолчанию для всех тарифных планов. Ее нужно подключать отдельно, по необходимости. Для этого существует несколько действенных способов ее активации.
- При наличии доступа во всемирную «паутину» и персонального компьютера, можно использовать возможность самостоятельного обслуживания на индивидуальной странице официального сайта Билайна. Для этого абоненту необходимо посетить сайт, зарегистрироваться и авторизоваться в Личном кабинете. Это не займет много времени. Далее можно в соответствующем разделе активировать услугу «Конференц-связи» на вашем номере.
- Абоненты, у которых нет возможности использовать персональный компьютер, и нет доступа во всемирную сеть, могут активировать услугу непосредственно на сотовом телефоне путем ввода специального запроса * 110 * 021 # , нажав на клавишу «звонка». После включении конференц связи, абоненту поступит сообщение СМС с подтверждающей информацией.
- Другим способом активации через мобильный гаджет является вызов по номеру 0674-09021 . Затем нужно прослушать автоматический информатор, и действуя согласно его подсказкам, активировать услугу.
- Если рассмотренные способы подключения не помогли, либо вы не можете в них разобраться, то можно обратиться к оператору Билайна, с которым можно связаться по телефону центра поддержки 0611 , и следовать подсказкам, либо сразу начать общаться с ним. Вам понадобится сообщить оператору паспортные данные и контрольную информацию по заключенному соглашению.
- Кроме этого, услугу коллективного общения по сотовому телефону можно подключить в офисах обслуживания клиентов, либо в салонах продаж от компании Билайн, где также нужно предъявить свой паспорт.
Как отказаться от «Конференц-связи» Билайна
Деактивация этой опции компании выполняется по аналогии с рассмотренными способами подключения.
- Отказаться от данной подписки можно на официальной интернет площадке оператора через индивидуальную страницу Личного кабинета.
- Отключение опции можно произвести на мобильном телефоне путем отправки специального запроса командой USSD * 110 * 020 # , и выполнить вызов для его отправки. Это позволяет отключить услугу, в ответ поступит уведомление с подтверждением отключения.
- Кроме этого можно совершить голосовой вызов по номеру 0674-09021 , и действовать по подсказкам автоматического информатора до момента отключения опции.
- Центр поддержки абонентов по номеру 0611 как всегда готов помочь людям в решении сложных вопросов, в том числе и в отказе от ненужных сервисов, за которые взимаются деньги. При обращении к оператору не забывайте, что придется сообщать паспортную и контрольную информацию.
- Работники салонов продаж и офисов обслуживания обладают такими же правами, как оператор связи Билайна, и могут помочь в отключении или активации любых услуги и сервисов, с сообщением им персональных данных.
Мнение специалистов об услуге «Конференц-связи» от Билайна
Услуга, предоставляющая возможность коллективного общения по сотовому телефону является необходимым инструментом для руководителей предприятий и организаций, а также организаторов обучающих семинаров. Для многих обычных пользователей эта услуга не пользуется популярностью. Ее и без того небольшое распространение уменьшает наличие абонентской платы. Поэтому, активировать данный сервис необходимо, внимательно изучив все условия услуги, ее стоимость и ограничения. Возможно, для кого-то она окажется полезной.
Как организовать конференц связь по телефону — видео
62 пользователя считают данную страницу полезной.
Возможность присоединения к диалогу нескольких собеседников давно стала обыденной. Услуга конференциального общения есть у всех провайдеров сотовой связи. Однако пользователи выделяют «Конференц-связь» Билайн, как оптимальный инструмент для одновременного общения абонентов. Опция подключается элементарно, удобна в использовании и проста в управлении. Ввиду этих особенностей, следует более детально рассказать о подключении и возможностях данной услуги.
«Конференц-связь» от Билайна
«Конференц-связь» пришла на смену селекторным совещаниям, которое раньше проводились руководителями предприятий. Однако мобильная версия даёт абонентам ещё больше возможностей построить единовременное общение между несколькими абонентами. Изначально услуга была предназначена для среднего и малого бизнеса, как удобный инструмент управления персоналом. Однако в настоящее время, она широко используется всеми абонентами сотовой связи.
Среди преимуществ конференциального общения можно выделить такие моменты:
- Присоединять или отключать собеседников.
- Переходить в режим ожидания, не мешая общению других участников сессии.
- Совершать и принимать вызовы.
- Построить сессию в режиме «живого общения», где пользователи могут общаться не только с организатором конференции, но и между собой.
Важно! Выход инициатора из сессии приводит к автоматическому отключению остальных участников.
Услуга интерактивного общения платная и оказывается всеми провайдерами сотовой связи.
Общие сведения
У оператора Билайн услуга «Конференц-связь» подключается несколькими способами. Для активации сервиса можно обратиться в службу технической поддержки (0611) или посетить ближайший офис продаж. Однако можно вполне обойтись без специалистов и выполнить процедуру самостоятельно, воспользовавшись мобильным устройством. Для этого существует такой алгоритм действий:
Стоимость использования услугой - Если телефон имеет доступ к интернету, можно зайти в «Личный кабинет» на сайте поставщика услуг и активировать опцию в соответствующем разделе.
- Выполнить запрос на номер *110*021#.
- Сделать бесплатный звонок в сервисную службу (0674 090 21), где пользуясь подсказками автоответчика активировать инструмент.
Важно! Услуга не будет работать, если на мобильном устройстве установлена утилита «Мой Билайн». Здесь возникает конфликт приложений, и конференция отключается автоматически.
Для отключения сервиса на Билайн, абонентам доступны такие способы:
- обращение в техподдержку 0611;
- деактивация инструмента в «Личном кабинете»;
- ввод USSD-запроса *110*020#.
Процесс отключения происходит в течение 24 часов. После того, как запрос будет обработан и сервис отключен, абоненту приходит смс-уведомление с соответствующей информацией.
Особенности
«Конференц-связь» позволяет объединять в одну сессию до 5 активных контактов из телефонной книги организатора. При этом текущее местоположение собеседников не играет никакой роли: сервис действует на всей территории Российской Федерации. Примечательно, что собеседники могут находиться в разных городах, дополнительную плату за связь, помимо указанной в тарифе, оператор не взимает.
При этом опция предоставляется абонентам на платной основе и подразумевает абонентскую плату. Тарификация происходит по следующей схеме:
- Подключение – 0 рублей вне зависимости от тарифного плана.
- Пакеты с предоплатной расчётной системой – 3.1 руб/сутки.
- Постоплатные тарифы – 70 руб/месяц.
Важно! С пользователей пакета «Страна на связи» абонентская плата не взимается.
Помимо этого, услуга «Конференц-связи» становится доступной при условии активной опции ожидания вызова. Сервис подключается бесплатно, для этого нужно отправить команду *43#.
Управление услугой Дополнительные возможности
Помимо вопроса: «Как подключить Конференц-связь?» пользователей интересует управление сервисом. Для выполнения различных действий используются «горячие клавиши» мобильного устройства. Выглядит это так:
- в режиме активной сессии позвонить и присоединить абонента к общему разговору: 2 + номер телефона;
- принять звонок с последующим присоединением собеседника к конференции: 2;
- перевести участников в режим ожидания: 0;
- ответить на входящий звонок, прервав остальных участников: 1;
- перейти в режим индивидуальной связи с любым абонентом в сессии: 2 + номер телефона;
- возврат в общий режим общения – 3;
- отключить одного из участников, не прерывая общения с собеседниками: 1 + номер телефона;
- сбросить конференцию: клавиша завершения вызова.
Важно! Для завершения каждой приведённой команды необходимо нажимать клавишу вызова на мобильном устройстве.
Видео к статье
Вывод
Услуга «Конференц-связи» Билайн – это нужный инструмент для руководящего состава предприятий, менеджеров и устроителей обучающих семинаров. Для подавляющего большинства пользователей данная функция не представляет интереса. Кроме того, за пользование услугой взимается абонентская плата.
В качестве альтернативного способа решения любых возникающих вопросов используется услуга «Конференц-связь» от МТС . Она будет использована, в том числе и при отсутствии возможности собрать всех знакомых или коллег по работе в нужном месте. То есть, можно осуществлять разговор сразу нескольким абонентам МТС в один момент.
Удобство опции
Многие задумаются о том, какие же качества имеет услуга «Конференц-связь» и в чем ее такая привлекательность. В число удобств для пользователей можно выделить:
При всем этом достаточно будет использовать только свой мобильный телефон и никакого другого дополнительного оборудования.
Управление «Конференц-связью»
Включая инициатора вызова всего в конференцию можно включить 6 пользователей. При этом мало кто знает, как она вообще работает и как происходит управление ею. К беседе можно присоединять не только пользователей мобильных сетей, но и фиксированных абонентов. В процессе разговора ее можно отправить в режим ожидания, а все остальные участники будут продолжать общение дальше без вас. Одновременно при этом можно принимать вызовы от других пользователей, включать их в беседу, исключать из беседы.
Все манипуляции можно выполнять посредством самого мобильного телефона, используя меню или через специальные команды, набираемые на клавиатуре мобильного телефона. В качестве примера можно привести следующие ситуации:
Конференц-связь – услуга, пользующаяся популярностью у корпоративных клиентов. Ее можно подключить абонентам сотового оператора или компаниям, подключившимся к виртуальным АТС. Что она собой воображает и каким образом происходит подключение?
Развитие цифровых телекоммуникационных систем гарантировало диверсификацию услуг, предоставляемых оператором. Значительно удешевились звонки в сети благодаря внедрению IP телефонии, приобрести номер 8800 и организовать Call центр, благодаря новым технологиям, можно без особых проблем. Сейчас, помимо установления обычного соединения между двумя абонентами, кушать возможность объединить в разговоре до пяти собеседников. Развитие услуг не прекращается, с любым годом появляются новые предложения, которые находят своего потребителя.
Преимущества услуги «Конференц-связь» уже оценили многие крупные компании, ведь благодаря ей, можно организовать коллективные виртуальные встречи без добавочных затрат. О том, как подключить конференц-связь в каждом конкретном случае расскажет консультант компании, предоставляющей услугу. Абонентам сотовой сети необходимо учесть некоторые нюансы.
Во-первых, перед началом подключения, вытекает узнать, поддерживает ли телефон, находящийся в распоряжении, данную услугу. Это делается вытекающим способом:
- Позвонить абоненту А и дождаться его ответа. Попросить о том, чтобы он не прерывал соединения.
- Нажать цифру 2 и соединиться с абонентом В. В это пора первый вызов удерживается.
- Далее, во время разговора с абонентом В, нажимаем цифру 3 и пытаемся соединиться с абонентом С.
- Если телефон поддерживает этот функционал, то удастся поговорить со всеми одновременно.
Получается своеобразная коллективная беседа, при этом любой из участников сможет услышать всех остальных. В случае необходимости, можно во пора конференц-связи управлять разговором. Для организации приватного разговора, для передачи информации, какую не нужно разглашать, следует нажать последовательно цифру 2, затем выбираем номер необходимого собеседника и клавишу посыла вызова. Для возвращения из приватной беседы – нажимаем 2 и посыл вызова.
Если по какой-либо вину нет необходимости продолжать беседу, можно покинуть конференцию, для этого нажимается клавиша завершения вызова. Ну, а если возникла нужда принудительно удалить собеседника – нажимается цифра 1, номер участника (по очередности подключения), клавиша посыла вызова.
Если Вам хочется организовать беседу нескольких человек одновременно, то можно устроить конференцию, объединив пользователей с помощью услуги от Билайн «Конференц-связь».
Этот сервис будет полезен для руководителей предприятий, когда надо срочно решить проблему, но нет времени устраивать общий сбор; или, когда требуется ознакомить подчиненных с одинаковой для всех информацией.
Находясь далеко друг от друга, вы можете собраться (до пяти человек) для общего разговора, подключившись к одному пользователю. При желании, она подлежит активации, независимо от системы обслуживания и действующего тарифного плана.
Подключаясь к сервису, посмотрите, не подключена ли опция «Мой Билайн» - одна из них функционировать не будет в силу несовместимости их между собой.
Как подключить Конференц-связь на Билайне
Этот сервис не является основным в списке предлагаемых компанией. Поэтому потребуется отдельное его подключение. Вы можете выбрать из перечисленных ниже вариантов удобный для себя.
- При наличии интернета и имеющемся приложении «Личный кабинет Билайн », можно без труда активировать услугу самостоятельно. Зайдя в «Кабинет», найдите в списке услуг необходимую и подключите ее. Если Вы ранее не пользовались «Личным кабинетом», то есть смысл зарегистрироваться: потратив несколько минут, Вы сможете отныне решать многие вопросы, не прибегая ни к чьей помощи.
- Вы можете просто отправить USSD запрос: *110*021#, клавиша «Вызов».
- Звонок на сервисный номер 067 409 021 также поможет с решением проблемы: Вы сможете использовать голосовые подсказки и самостоятельно произвести активацию.
- Вы можете связаться с оператором службы техподдержки и проконсультироваться относительно подключения. Сотрудник службы может провести активацию услуги на Ваш номер. Для этого просто позвоните на номер оператора Билайн .
- Вы можете отправиться в сервисный центр или фирменный магазин Билайн, где вам всегда окажут необходимую помощь и проконсультируют по Вашему делу. Адрес ЦО можно посмотреть на сайте. Не забывайте взять с собой документ, удостоверяющий личность.
Сервис будет активирован практически сразу после Вашей заявки.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Как отключить Конференц-связь на Билайне
При необходимости отключиться от услуги, можно отправить запрос USSD: *110*020#, клавиша «Вызов».
Для проведения деактивации услуги требуется время – ее проведут в течение 24 часов от подачи заявки. После отключения Вам поступит сообщение, уведомляющее о проведенной операции.
Для абонентов, которые присоединятся к пользователю, инициировавшему конференцию, оплата составит сумму, согласно тарифу, действующему внутри сети. Цена определяется действующим у абонента тарифным пакетом.
С пользователя, который инициировал беседу, будет снято 3,1 руб. в день (если действует форма предоплаты) и 70 руб./мес. при действующей постоплатной форме.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
