Современное общество без интернета уже невозможно себе представить, практически во всех офисах, квартирах, организациях им активно пользуются. Уже даже в автобусах, парках, поездах, электричках все сидят в Сети.
Интернет-провайдеры
Провайдеры соревнуются в бонусах, скидках, скорости, стоимости, чтобы завлечь к себе клиента. На каждом углу висит реклама того или иного оператора подключения к интернету, по телевизору известные актеры рекламируют определенную ТМ.
Обычному пользователю очень сложно разобраться и сделать свой выбор интернет-провайдера. Огромное количество предложений вынуждает компании все улучшать условия для клиентов, что, конечно, не может не радовать обычного обывателя. У некоторых интернет уже подключен, но, слыша более привлекательные условия, человек резонно начинает задумываться: "Как сменить интернет-провайдера? Как это сделать наиболее выгодно и просто? Как поменять провайдера, не "
Приоритеты в выборе провайдера
Чтобы разобраться в вопросе, как сменить интернет-провайдера, следует выяснить, какие типы подключений бывают и какой из них подходит именно вам. Итак:
- Интернет-соединение, осуществляемое через телефонную линию. Например, ADSL и dial-up.
- Сеть из оптоволокна или меди. Выделенная линия. Один из приоритетных видов подключения. Отмечаются стабильность, высокая скорость подачи. Но не везде она присутствует. Необходимо уточнять у операторов.
- Wi-Fi - домашняя сеть - самое популярное подключение у пользователей. Также используется оптоволокно.
- Беспроводная связь, осуществляемая через мобильные устройства, модемы, планшеты и прочие устройства, поддерживающие эту функцию. Глобальный минус - это обычно небольшая скорость и завышенная оплата.
- Спутниковое подключение. Все хорошо, кроме сложности установки и дороговизны оборудования.
Выбор интернет-провайдера только на первый взгляд простой. Осуществляя этот выбор, обращайте внимание на техническую поддержку. При любых неисправностях вам должны предоставить четкий и быстрый ответ, который решит вашу проблему, либо оперативно организовать выезд техника.
Очень важен тарифный план. Желательно изучить информацию, вычленить из множества предложений то, что вам подходит. Внимательно читайте каждый пункт. От его выбора зависит, получите вы ожидаемый результат или нет. И тогда вопрос "как сменить интернет-провайдера" отойдет на задний план.
Отзывы пользователей о стабильности подачи данных и скорости также имеют значение. Часто заявленные в рекламе слоганы на практике оказываются ложью. Вот тут отзывы вам и пригодятся: их оставляют живые люди, уже столкнувшиеся с тем или иным тарифом.
Новый тариф или провайдер. Как переключиться с минимальными затратами
Как сменить провайдера интернета, не меняя провода? Существует ли возможность этого? Интернет-кабель обычно находится у вас в собственности, и компания интернет-провайдер просто подключается к нему же. Но это нужно решать "на берегу", объяснять ребятам-техникам, что хотите быстрее и провод у вас уже есть. По идее, им это даже удобнее: так быстрее и меньше работы.
О тарифах, если вы остаетесь у своего провайдера, как правило, можно почитать на сайте компании или в личном кабинете. Там расписаны все плюсы и минусы, скорость, абонентская плата и прочие бонусы, присущие разным тарифным планам.
Интересный факт: буквально недавно интернет был скорее роскошью и стоил совсем немало. Люди посещали клубы, платили по часам за пользование услугой. А дома не подключали - дорого! А сейчас интернет-провайдеры в десятки раз умерили свои аппетиты, слишком обширен стал предлагаемый выбор.
Уловки интернет-провайдеров
Частая уловка компаний по предоставлению интернет-услуг - безлимит! Радостный клиент подключается, и тут может быть несколько вариантов развития событий.
- Интернет предоставляется в безлимитном формате только первые 1-3 месяца.
- Интернет условно безлимитный: например, только 5ГБ дается, а дальше плата взимается за каждый МБ.
И эта информация написана на сайте или договоре малюсенькими буквами в самом конце. Следуя из всего вышеописанного, к вопросу "как сменить интернет-провайдера" необходимо подходить с холодной головой, не затуманенной рекламой. Внимательно читать условия и договор, досконально изучать все возможные предложения, заранее определиться с назначением интернета в доме или офисе, узнать все технические возможности по вашему адресу.
Обычно я годами не меняю тарифы, операторов связи и тем более интернет-провайдеров, но внимательный читатель заметит, что в этом году уже второй раз меняю провайдера домашнего интернета.
В чем причина и кто на этот раз попал в рубрику , читайте в этой записи.
Скажу сразу, что причина смены провайдера - переезд. Несмотря на то что мог просто перенести договор со старого места на новое бесплатно, принял решение отказаться от них (при этом еще пришлось заплатить штраф 500 руб). Выбирал между Инфолинк и Дом.ру. Сделал выбор в сторону первых, позвонил и уже почти оформили заявку на подключение, как девушка на том конце сообщает, что нужно будет заплатить за кабель по квартире - 3 рубля за метр. Переспросил, думал может они имеет ввиду прокладку, но нет - нужно платить за сам кабель без его укладки. Впервые слышу о таком. Казалось бы, на квартиру нужно 10-15 метров кабеля, это примерно 50 руб., вроде мелочь, но зачем брать её с клиента, который годами будет платить тебе ежемесячно по 500 рублей? Не знаю почему, но эта мелочь так зацепила меня, что на этом этапе отменил заявку и полез внимательно изучать тарифы конкурентов - Дом.ру.
Оказалось тарифы по стоимости сопоставими, и даже немного лучше. Например, мне нужне статический IP-адрес, в Дом.ру подключение этой услуги стоит 450 руб. (это в два раза дороже, чем у всех остальных провайдеров), но зато ежемесячная плата всего 20 руб/месяц, а это уже в 4-5 раз дешевле, чем у всех остальных. Т.е. дорогое подключение этой услуги у меня отбивается уже через пару месяцев.
Оставил заявку на сайте. Мне оперативно перезвонили и назначили подключение уже на следующий день. Монтажник, Сергей (если правильно запомнил) быстро и главное аккуратно подключил и настроил инет+тв, все показал, рассказал... В принципе это как у всех. Казалось бы, чем могут провайдеры отличаться друг от друга? И в этот раз узнал чем - отличие в мелочах, которых ты не ждешь. Что за такие приятные мелочи? Например, монтажник убрал за собой мусор.
А после подключения оставл не только договор, но еще и вот такой конвертик:
В котором есть подробный Гид по Дом.ru, с подробной инструкцией в картинках на часто задаваемые вопросы: Как настроить, Как и где оплачитвать, Как можно сэкономить на оплате; Какие сервисы и услуги можно получить дополнительно; Что за бонусная программа и как она работает. Мелочь, а ведь приятно?
Продуманный личный кабинет: он действительно удобен и понятен. Как я уже говорил, мне нужен статический IP. У остальных провайдеров для этого мне приходилось обязательно ехать в офис компании, писать заявление и ждать пару дней. У Дом.ru это делается за одну минуту, просто несколько раз кликнув мышкой в личном кабинете:
Научен опытом и пока не буду ставить твердую пятерку, т.к. пользуюсь услугами всего 3 дня. Но за эти три дня всё просто летает и на 100% доволен сервисом. Признаюсь, что раньше я не доверял Дом.ru, т.к. они последними пришли на рынок интернет-провайдеров в Чебоксарах, но похоже благодаря тому, что у них был опыт по развертыванию сети в других городах - они просто превзошли всех, по качеству обслуживания.
Через месяц напишу как у меня обстоят дела с качеством интернета, а заодно и про цифровое ТВ от Дом.ru, которое мне тоже подключили, но я пока не разобрался во всех нюансах. Там какие-то хитрые и умные возможности по записи телепередач, просмотре архивов и еще чего-то. В праздники буду разбираться и буду держать вас в курсе:) А пока выбором доволен.
Со стороны текущего провайдера . Если ваши претензии будут обоснованы, вы сможете расторгнуть контракт со своим провайдером без материальных затрат с вашей стороны. Веской причиной может стать, например, невыполнение условий договора со стороны провайдера (несоответствие задекларированной скорости подключения реальной, со стабильностью подключения в заявленное в контракте время, отсутствие уведомлений о проведении технических работ и так далее).
Узнайте, к каким еще провайдера м подключен дом, в котором вы проживаете, а также уточните возможность непосредственного подключения этих организаций в вашей квартире или в вашем доме. Для этого свяжитесь с технической поддержкой желаемой организации или через e-mail. Если ваш дом подключен сразу к нескольким провайдера м, кроме вашего текущего, вы сможете предварительно тщательно изучить поставляемые пакеты услуг и специальные , благодаря которым ваше пользование интернетом может быть дешевле или выгоднее.
Уточните подробности процедуры у нового провайдера , подготовьте заранее список вопросов о поставляемом пакете услуг, чтобы быть более осведомленным. Не спешите заключать договоры, читайте условия как можно внимательнее.
Уведомите текущего провайдера о расторжении договора с ним. Вы можете это сделать, лично придя в сервисный центр и подписав соответствующие или предварительно отправив свои жалобы и уведомление о желании расторжения договора посредством почты. Дождитесь подтверждения вашей заявки.
Вызовите мастеров от организации, услугами которой вы желаете воспользоваться. Заплатите определенную сумму за работу и при необходимости приобретите дополнительное оборудование. Дождитесь окончания подключения. Наслаждайтесь пакетом услуг вашего провайдера !
Обратите внимание
Если ваш жилой дом обслуживается только одним провайдером, подключение услуг иной организации может вызвать ряд трудностей и бумажной волокиты. Например, если вы проживаете в многоквартирном доме, скорее всего, вам придется собрать определенное число подписей жильцов, для того чтобы желаемый провайдер убедился в востребованности своих услуг.
Не пренебрегайте предложением текущего провайдера уладить проблемы без расторжения договора. Возможно, есть проблемы со стороны вашего оборудования. В этом случае лучше дождаться консультации специалиста, нежели сразу отказываться от услуг провайдера.
Популярность интернета растет в геометрической прогрессии. Тарифов становится все больше, и время от времени возникает желание и необходимость их менять.
Инструкция
У любого -провайдера должен быть свой сайт. На любом подобном есть колонка или , касающаяся разнообразных ных планов, включающих в себя те или иные особые опции или акции, рассчитанные на определенный круг клиентов. Да, наши потребности со временем имеют свойство меняться, так что возможность смены тарифа видится весьма полезной.
Прежде всего, определитесь с необходимыми опциями (лучше заранее, до захода на сайт), прикиньте, какой объем трафика вам нужен, какая скорость и сколько вы готовы за это платить. Помните, что формулировки типа «скорость до 100 Мбит/с» вовсе не означают, что вам ровно 100 и будет поступать на постоянной основе (особенно тяжело с этим обстоит дело у с USB-модемов). Юридически вас не обманывают, а практически отсутствие скорости на лицо, при этом никакие претензии по скорости связи обоснованными признаны не будут. И решение не противоречит законам. Такова наша нынешняя реальность.
Если вы решили сменить интернет-провайдера, или переезжаете в другую квартиру, то новый роутер вам скорее всего покупать не придется. После смены провайдера, у многих появляется вопрос, а как же настроить роутер, который раньше работал с другим провайдером. Ничего сложного, все по стандартной схеме. Правда, есть несколько нюансов, о которых я сейчас расскажу.
1 Сначала, я настоятельно советую сделать сброс настроек роутера , что бы удалить настройки от старого провайдера. На роутере найдите кнопку RESET (сброс), она скорее всего утоплена в корпус. Иногда, кнопка подписана WPS/RESET. Нажмите на нее, и подержите секунд 15. Питание роутера должно быть включено. Скорее всего, засветятся все индикаторы, и роутер перезагрузиться.
3 Берем наш роутер, подключаем к нему в WAN разъем интернет от нового провайдера, заходим в настройки роутера, и настраиваем его. Процесс настройки зависит от вашей модели. Нужно будет настроить сам интернет (обычно, на вкладке WAN, Интернет) , и настроить Wi-Fi сеть: сменить имя сети и
Вятич 04-01-2010 10:33
Подскажите пожалуйста, как происходит смена провайдера?Нужно ехать к ним в офис и писать заяву на расторжение договора или можно тупо перестать платить?
Сейчас пользуюсь Prov.Задолбали они своими проблемами. Регулярно 2-3 раза в неделю отрубается выход в сеть. Как правило в непогоду (дождь, снег).Может у них оборудование под открытым небом стоит?
asthan 04-01-2010 10:40
Придти и написать заявление - самое надежное. Может по телефону можно.
У всех по разному. Читайте договор, (это может быть оферта на сайте, а то повесят долг рублей 100,а потом еще и в суд пригласят).
Я сначала нового подключил бы, а потом отключался.
Вятич 04-01-2010 12:12
quote: Придти и написать заявление - самое надежное.
Ну да ладно, посмотрим что дальше будет.
ВОХР 10-01-2010 17:33
Пользовался я сраным акадо, тоже не на своё имя, причём в итоге владелец договора уехал довольно далеко- на тот свет. Вобщем не стал я замарачиваться, и просто заблокировал счёт- есть такая услуга, типа если в отпуск едешь, и всё- деньги на том счёте не тикают, старый кабель смотал клубочком, проложил другой. Через полгода из акады позвонили, спрашивали чётакое, я сказал что копм сломался, как накоплю на новый- непременно включу обратно. Так и живём.
Жаль. Договор заключался не мое имя, и теперь нужно просить человека занятся этим вопросом. Не хотелось-бы напрягать его.
Ну да ладно, посмотрим что дальше будет.
Вятич 10-01-2010 22:37
quote: Пользовался я сраным акадо
О,блин!А почему сраным?Я ихним ТВ пользуюсь, у с год. Проблем никаких. Именно к ним и хотел переметнутся.
Что у АКАДО не так?
ВОХР 10-01-2010 23:45
quote: Originally posted by Вятич:Эх, я бы сказал, что не так, но боюсь тут могут быть женщины и дети)) Несколько ссылочек для ознакомления:
Что у АКАДО не так?
http://bizinspector.ru/company/32
http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=45000
http://forum.akado.ru/index.php?showtopic=44944
Да и вообще, перед подключением стоит ознакомиться с разделом ихнего форума AKADO.Форум > AKADO > Услуги > Безлимитный Интернет
Помимо штатных аварий на 3-7 дней не реже раза в месяц, вечерних лагов и московской техподдержки в г. Тула (серьёзно), лично у меня на прошлый новый год не было инета 21 день- отрубился 27 декабря, потом общегосударственные праздники, потом не хватало монтажников. Вобщем, если акадо не единственный провайдер, то его стоит оставить напоследок, т.к. отключиться от них очень сложно и дорого: http://www.infox.ru/business/net/2009/11/05/Akado_Stolica_prodal.phtml
Вятич 11-01-2010 13:07
Да-а-а!Однако!
ВОХР, спасибо что предупредили.
Теперь надо хорошенько подумать.
P.S.Кстати, сегодня только узнал. У соседа с АКАДО тоже какие-то непонятки. Через несколько месяцев пользования пакетом цифрового ТВ и приставкой, захотел расторгнуть договор. В АКАДО отказываются забирать приставку (и соответственно расторгать договор).Говорят либо продолжай пользоватся либо выкупай по остаточной стоимости. Тоже не понятно. Это что, вход-рупь,выход-два?
asthan 12-01-2010 12:44
Ага, узнавать надо именно в районе, доме, лучше у соседей. Просто дать оценку оператору нельзя. Везде разное оборудование, каналы, люди и пр.
> Это что, вход-рупь, выход-два?
Читать договор
yum46 12-01-2010 20:44
quote: Везде разное оборудование, каналы, люди и пр
Это верно, ибо
quote: пользуюсь Prov.Задолбали они своими проблемами
я так сказать о Prov не могу, наоборот, по сравнению с тем, что приходится слышать о других провайдерах, у меня так очень даже неплохо.
