Mozilla thunderbird не отправляет письма. «Скрытая» функция Mozilla Thunderbird — «положить отправленное письмо к исходному. Не приходят сообщения в Mozilla Thunderbird

Mozilla thunderbird не отправляет письма. «Скрытая» функция Mozilla Thunderbird — «положить отправленное письмо к исходному. Не приходят сообщения в Mozilla Thunderbird

Я, как и многие из вас, пользуюсь почтовым клиентом Mozilla Thunderbird для рабочей почты. Чем-то он хорош, чем-то плох. Об этом написано достаточно много всего - я не об этом.
Мне всегда не хватало одной полезной функции, которая не реализовывалась дополнениями.

Желаемое

Мне в TB не хватало двух вещей:

1. Более удобной сортировки почты
В силу того, что почта рабочая - в аккаунте есть порядка 15-20 папок, упакованных в иерархию, в которых лежат письма. Во многих случаях входящие письма попадают туда через фильтры, но в ещё больших - я перекладываю их сам.
В TB есть удобный вид писем - в виде дискуссий, которые очень помогают. Но у них один минус - отправленные письма приходится перекладывать в нужное место вручную каждый раз, чтобы дискуссия была полной. Или, хотя бы, чтобы на них (на отправленные письма) можно было повесить фильтры.

2. «Ответить всем» вместо «Ответить» по умолчанию.
Для эскалации или контроля, общаясь с кем-то, в случае важных писем, полезно ставить в копию его руководителя или, скажем, менеджера проекта при общении с разработчиками. При ответах же важно не потерять всех этих адресатов.
Однако, при нажатии «Ответить» (которая является действием по умолчанию при ответе) в письмо подставляются только «От», а адресаты из «Копия» не попадает. Это лечится использованием кнопки «Ответить всем», но на горячей клавише висит именно неудобный «Ответить одному и потерять всех остальных». Смены горячих клавиш - тоже нет.

Решение

UPD: vasichkin Предложил человеческий способ того же самого. Все плюсы в карму - ему, минусы (если хотите) - мне.

Решение нашлось случайно. Сегодня я зашёл в about:config (все доступные параметры настройки приложения) в поисках «сделать ответить всем по умолчанию». Наткнулся на опцию boolean опцию «mail.identity.default.fcc_reply_follows_parent». Название я понял как «По умолчанию класть ответы и пересылаемые письма к исходному». Проверил - действительно так - О чудо! Обе опции заработали как должно. Теперь меня Thunderbird устраивает на 100%.

Идём в Инструменты / Настройки / вкладка «Дополнительно». Ищём кнопку «Редактор настроек».

При первом обращении могут предупредить в стиле «вы можете всё сломать, вы уверены?», соглашаемся принять на себя ответственность.
Попадаем в святилище Thunderbird - все настройки как на ладони. В строку поиска вводим «mail.identity.default.fcc_reply_follows_parent» (лично я её нашёл набрав «reply», и просмотрев все варианты). По умолчанию она будет false и не жирной. Щёлкаем два раза - становится bold и true - магия активирована.

Операция закончена, сейчас наш Thunderbird на шаг ближе к идеалу.

Диклеймер

Текст написан специально для Хабра.
Опция найдена мной лично, в интернете не упоминается . Я буду рад, если вам покажется это полезным, и вы будете делиться этим среди интернет-аудитории.

П.с. Первый пост, вроде хабракат не забыл:)

Upd. Функция 2 - ответить сразу всем - моя ошибка, такое не влючается.
Зато найдена горячая клавиша «Ответить всем» - Ctrl + Shift + R.
Если бы не catlion , не проверил бы и не обнуружил бы, что наврал.

Пользователи Mozilla Thunderbird иногда сталкиваются с неполадками, устранение которых не всегда имеет очевидные пути решения. Ошибки Mozilla Thunderbird возникают по ряду факторов, не всегда обусловленных действиями пользователя. В этой инструкции рассмотрим наиболее известные из них.

Mozilla Thunderbird не отправляет сообщения

В случае, если возникает ошибка отправления сообщения Mozilla Thunderbird, в первую очередь следует проверить настройки SMTP для исходящей корреспонденции. Выберите учетную запись, которая не работает, кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите пункты «Параметры» — «Сервер исходящей почты». Убедитесь, что параметры сервера, указанные в нижней части панели, совпадают с настройками провайдера, предоставляющего услугу.

Узнать актуальные настройки сервера можно на сайте https://support.mozilla.org/ru/ в соответствующем разделе.

Если там информации нет, ее можно найти на официальном сайте почтового провайдера – как правило, в разделе поддержки пользователей.

Убедитесь, что используется корректный SMTP-сервер. Кликните по кнопке главного меню, затем выберите «Настройки» — «Параметры учетной записи».


Важно помнить, что службы одного провайдера не отправляют корреспонденцию другого – например, SMTP-сервер Яндекса не работает с почтой Gmail и наоборот.

Проверьте настройки файервола, сетевого экрана или антивирусного ПО – они могут запретить Mozilla Thunderbird доступ в интернет. Отключите на короткое время всю защиту и попробуйте отправить тестовое письмо.

Уточните, вдруг Mozilla Thunderbird не работает из-за блокировок на стороне вашего интернет-провайдера. Известно, что многие провайдеры в целях безопасности блокируют 25-й порт, поэтому приходится использовать другие. Информацию о блокировках можно уточнить в техподдержке провайдера.

Если перечисленные методы не помогают, попробуйте удалить пароль SMTP и поменять его на другой. Не забудьте установить такой же пароль в настройках почтового ящика.

Не приходят сообщения в Mozilla Thunderbird

Когда возникают ошибки Mozilla Thunderbird с получением корреспонденции, следует выполнить все вышеперечисленное. Как правило, в большинстве случаев эти методы работают. Однако если проблему решить не удалось, рекомендуется предпринять следующие шаги:

  • Проверить наличие и работоспособность интернет-соединения – проблема может быть на стороне провайдера;
  • Если веб-интерфейс провайдера электронной почты работает корректно, неполадки связаны с неправильными настройками Mozilla Thunderbird;
  • Убедитесь, что пароль учетной записи провайдера почты не изменен вами или посторонними;
  • Если Mozilla Thunderbird недавно обновлялась, доступ может быть запрещен антивирусом или брандмауером.

Если вы получаете не всю корреспонденцию, а по пути где-то теряются важные письма, проверьте настройки антиспам-фильтров вашего почтового провайдера. Возможно, почтовые службы попросту не пропускают такие сообщения из-за содержащихся в них ссылок или вложений определенного формата. Кроме того, проверьте настройку антиспама в самом Mozilla Thunderbird, особенно если вы создавали собственные дополнительные фильтры или блокировали некоторых респондентов.

Не работают ссылки в сообщениях

В отличие от некоторых аналогичных программ, Mozilla Thunderbird вставляет при создании сообщений кликабельных ссылок, по которым можно перейти. При вставке ссылки она будет оформлена соответственно (то есть выделена цветом и подчеркнута), но при клике по ней ничего не произойдет. При наборе ссылки в теле письма она появляется в виде обычного неформатированного текста. Такое решение принято разработчиками Mozilla Thunderbird специально из-за особенностей редактирования ссылок. Активируются они только после отправки сообщения или сохранения его в черновиках.

Перейти по пути «Пуск» — «Панель управления» — «Программы по умолчанию».


Нажать кнопку «Задание программ по умолчанию».


Проверить в списке, какой из браузеров используется по умолчанию (и используется ли вообще).


Если этот метод не помогает, следует проверить, не являются ли причиной такой ошибки Mozilla Thunderbird установленные плагины. Для этого необходимо запустить почтовый клиент в безопасном режиме (перезапустите и удерживайте Shift при старте приложения). В появившемся окне установите флажок «Отключить все дополнения».


Если в безопасном режиме ссылки открываются, а в обычном нет, корректно не работает Mozilla Thunderbird из-за одного из дополнений. Осталось определить, из-за какого именно. Для этого можно отключать их по очереди в панели управления дополнениями, проверяя работоспособность ссылок.

If you cannot send messages, this page provides a series of steps you can use to check for common problems. If you have problems receiving messages, see Cannot receive messages .

Table of Contents

Verify your SMTP outgoing email settings

  • If there is no article with your specific mail provider"s mail settings, then look for an SMTP mail settings article on the mail provider"s site. This is usually in the support section of their website; searching for "mail settings" or "SMTP" will usually find it. Check that your Thunderbird settings match the documented settings.

Verify the correct SMTP Server is being used

Verify that your outgoing email is not being blocked

Verify that your outgoing email is not being blocked by your firewall, antivirus software or your Internet Service Provider:

  • Try briefly turning both antivirus and firewall software off, sending a test email and turning them on and sending another test email.
  • Many ISPs block outgoing email on port 25. You may have to switch to another port (e.g. 587 or 465). Contact your ISP"s support to see if they are blocking your outgoing email port.

Note: Firewall or antivirus software blocking outgoing email is a common cause of not being able to send messages after updating Thunderbird, since it may be set to trust the previous version of Thunderbird and no longer recognize the updated version as trusted. Remove Thunderbird from your program"s list of trusted or recognized programs, then add it back manually or when prompted to resolve this.

Delete SMTP Password

Try deleting your SMTP password . However, don"t do this as a first step, especially if you cannot send messages after updating Thunderbird while you previously could. In such case, usually there is nothing wrong with a stored SMTP password in Thunderbird (see above).

Reset SMTP Password

Try changing your SMTP password. This is usually done via a "reset email password" form on your ISP"s support website.

If this list doesn"t help

Please with a screenshot of your SMTP settings with your user id obscured and include the following information: your mail provider (for example, Gmail), ISP (for example, Comcast), firewall version (if any), antivirus software and version (if any), operating system and version (for example Windows 7 or Mac OS X Mavericks), and Thunderbird version (for example Thunderbird 38.2.0). See the How do I create a screenshot of my problem? article for information on how to create a screenshot.



© 2024 beasthackerz.ru - Браузеры. Аудио. Жесткий диск. Программы. Локальная сеть. Windows