Личный бренд в соцсетях. Конкретные действия для продвижения своего бренда. Продвижение личного бренда в Instagram

Текст работы размещён без изображений и формул.
Полная версия работы доступна во вкладке "Файлы работы" в формате PDF

Введение

На данный момент рынок интернет - рекламы в России сильно видоизменился. Если раньше рекламодателям предлагали размещаться только на сайтах и в поисковых системах с помощью контекстной рекламы, то сейчас, практически каждый бренд имеет свою группу или funpage в социальных сетях. Достижения в области новых технологий, на которых основывается формирование информационного общества, во многом изменили характер коммуникации. В виду нестабильности рыночной и информационной среды организации все чаще нуждаются в оперативных и гибких инструментах связи с общественностью для достижения основной цели PR: создание узнаваемости и формирование положительного имиджа организации.

В этих условиях наиболее эффективным инструментом является он-лайн ресурс, который позволяет самостоятельно добавлять какую-либо информацию о деятельности организации (аудио, видео, фото). В настоящее время такими ресурсами являются социальные медиа.

Традиционные средства рекламы, такие как, видеоролики по телевидению и статьи в газетах обладают принудительным действием, в то время как основной чертой социальных медиа является добровольность. Это делает сервисы Web2.0 очень дружелюбными по отношению к пользователям.

Social Media Marketing (маркетинг в социальных сетях перев. Англ.) - это новый виток рекламы в интернете. Social media marketing (SMM) -- процесс привлечения трафика или внимания к бренду или продукту через социальные платформы. Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний и решения других бизнес - задач. Основной упор в SMM делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают больше доверия у потенциальных потребителей услуги. Социальные сети сегодня - это не только досуговая реальность жизни молодого поколения, но и сфера активного интереса со стороны современного бизнеса.

Составление более подробного портрета аудитории;

Выход бренда в личное пространство потребителя;

Контроль образа бренда и мнений потребителя о нем;

Повышение лояльности и узнаваемости;

Повышение продаж за счет новых механик стимулирования сбыта;

Привлечение новой целевой аудитории;

Увеличение количества продаж, оказания услуг;

Постоянная обратная связь.

Маркетинговые коммуникации- это связи, образуемые фирмой с контактными аудиториями, посредством различных средств воздействия, к каковым относятся реклама, пропаганда, личная продажа и т.д. В теории и практике российского маркетинга значение маркетинговых коммуникаций стремительно растет. С помощью лишь хорошей упаковки, рациональной цены и эффективного производства затруднительно достигнуть целевого сегмента. Необходимо информировать потребителя о товаре или услуге, о месте его приобретения и о самом производителе. Эту роль выполняют маркетинговые коммуникации, без существования которых трудно представить себе современное общество и организацию

Основная задача маркетинговых коммуникаций -донести до целевой аудитории основное конкурентное отличие бренда, которое в свою очередь повлияет на выбор и покупку товара потребителем.

Все функции маркетинговых коммуникаций сводятся к двум основным задачам -стимулирование сбыта продукции и создание на них спроса. Выделяют три функции маркетинговых коммуникаций: информационная, экспрессивная, прагматическая. Информационная функция заключается в том, чтобы передать данные и сообщения компании целевой аудитории. Экспрессивная- выражение смысловой и оценочной информации. Прагматическая функция состоит в том, чтобы воздействовать на потребителя с целью влияния на его предпочтения и мнения .

Цели маркетинговых коммуникаций можно представить следующим образом:

1. Информирование о существовании товара или организации потребителей

2. Создание мотивации покупателя

3. Формирование и поддержание отношений с потребителями, партнерами, посредниками и работниками компании

4. Привлечение внимания целевой аудитории к компании

5. Информирование о свойствах и уникальности товаров или услуг

6. Создание положительного отношения к марке товара

7. Стимулирование продаж

8. Напоминание о компании и о продукции

9. Создание позитивного имиджа компания

10. Информирование общественности о мероприятиях и действиях, проводимых компанией.

В последнее время новым инструментом для проведения рекламных компаний стали социальные сети. В связи с этим появилось новое направление развития маркетинговых коммуникаций -- SMM.

Социальная сеть - сайт, разработанный с целью общения людей. Понятие «социальные медиа» объединяет в себе различные виды интернет- ресурсов, предназначенных для обмена информационными сообщениями между пользователями. К социальным медиа относятся социальные сети (Вконтакте, Facebook), блоги, микроблоги, Wikipedia, видеохостинги (Youtube), и другие ресурсы, характеризуемые наличием сообщества пользователей и их взаимодействием вокруг определенного вида контента. Эти ресурсы собирают многомиллионную аудиторию пользователей, все больше времени

Грамотное использование SMM-специалистом социальных сетей, позволяет компании направлять свое маркетинговое сообщение целевой аудитории и тем самым увеличивать прибыль .

В ходе данного исследования, были выделены основные направления развития маркетинговых коммуникаций в социальных сетях: мониторинг, продвижение в социальных сетях, обратная связь с клиентами, управление репутацией фирмы. Рассмотрим более подробно каждое направление.

Мониторинг социальных сетей позволяет оперативно реагировать на потребности аудитории, а также предоставляет необходимую информацию для принятия решения о том, как бренду компании стоит функционировать в социальных медиа пространствах.

Продвижение в социальных сетях происходит благодаря обширному комплексу действий, который направлен на получение целевой аудитории. Используя в ходе продвижения такой инструмент воздействия, как общение и консультации с клиентами, повышается численность клиентов. Стоит отметить, что продвижение в социальных сетях позволяет вывести на рынок новый товар или услугу, показав при этом их уникальные характеристики, увеличивая узнаваемость бренда.

Социальные медиа - подходящая площадка при формировании консультаций с потребителями. От обратной связи с клиентами зависит активность посетителей страницы в социальной сети, рост посещаемости, продажи и т. д.

Управление репутацией -- это анализ и сбор обратной связи от аудитории и реагирование на комментарии, а также ненавязчивое воздействие на мнение клиентов путем размещения необходимого контента в социальных сетях. Главным преимуществомявляется формирование и поддержание положительного имиджа для клиентов. Отзывы и комментарии потребителей -- один из основных факторов, который формирует репутацию компании. Репутация компании зависит именно от того информационного пространства, которое сформировалось вокруг нее в Интернете. Негативные отзывы могут испортить репутацию, положительные -- создать культ из бренда компании.

Основными компонентами маркетинговых коммуникаций в социальных сетях являются: стратегия, контент, бренд-платформа .

Основное внимание в SMM делается на создании общения пользователей контента. Для достижения этой задачи необходимо периодически повторять исследование потребностей аудитории. Сообщения, которые люди будут распространять самостоятельно, вызовут больше доверия у потенциальных потребителей данного товара или услуги.

Бренд-платформа -совокупность всех сообществ в социальных сетях, на которых бренд функционирует и общается с целевой аудиторией. Ввиду того, что у разных целевых аудиторий свои интересы и предпочтения и свое отношение к бренду, необходимо создавать под каждую из них свою площадку для коммуникаций.. При смешивании разных аудиторий могут возникнуть конфликты интересов и споры, которые могут противодействовать целям рекламной кампании.

Рассмотрев основные направления и компоненты маркетинговых коммуникаций в социальных сетях, выделим ряд проблем при их разработке и функционировании:

2. Существуют риски неправильного выбора целевой аудитории;

5. Отсутствие подробной стратегии при позиционировании компании в социальных сетях;

6. Восприятие аудиторией новостей компании как спам. Сначала люди перестают их читать, а затем и вовсе выходят из сообщества;

7. Проблема формирования качественной аудитории. Зачастую при организации сообщества внимание уделяется только количеству людей, что не верно.

8. Недостаточные знания community-менеджера

Отдельным направлением развития станут тематические сети. Эта тенденция только начинает развиваться, и пока ее используют крупнейшие компании и корпорации, которые начинают внедрять эти технологии. Сети от таких организаций будут активно развиваться, причем часто у них будет целый ряд особенностей, которые позволят тесно интегрировать компанию-владельца в социальную сеть.

Технологическое развитие социальных сетей в ближайшие 3-5 лет станет необходимым условием для выживания в конкурентной среде. Развитие будет многосторонним, однако уже можно выделить ряд ключевых тенденций: персонализация, рекламные технологии, геолокация, анонимность, инструменты электронной коммерции.

Маркетинговые цели - совокупность показателей и качественных характеристик, отражающих содержание и результаты маркетинговой деятельности за конкретный промежуток времени.

Маркетинговые цели должны быть реальными, измеримыми, ограниченными во времени; процесс их определения требует избирательности и участия сотрудников - данная система оценки результата поставленных целей иначе называется SMART

Реальность целей определяется наличием возможности их осуществления. Они могут допускать расчленение на частные задачи, выполнение которых можно поручить конкретным подразделениям или сотрудникам. Установление целей без учета реальных возможностей предприятия может иметь для него серьезные негативные последствия. Существуют различные подходы к классификации рекламно- маркетинговых целей. В данном случае, за основу был взят подход Батра. К выбору целей необходимо подходить избирательно. Необходимость концентрации ресурсов на главных направлениях требует выбора в качестве целей самых существенных из стоящих перед предприятием задач и установления их приоритетности. Для этого рекомендуется использовать метод построения “дерева” целей Батра Р. который заключается в следующем: исходя из главной цели и для ее достижения, формируются более низкие по уровню основные цели, затем промежуточные и т.д. Кратко остановимся на классификации целей стратегического маркетинга и рассмотрим каждый вид маркетинговых целей подробнее: 1. Первый уровень целей: бизнес-цели бренда 2. Второй уровень целей: маркетинговые цели бренда 3. Третий уровень целей: коммуникативные цели бренда 4. Четвёртый уровень целей: медиа-цели бренда Бизнес цели являются отправной точкой для разработки целей маркетингового плана. Они становятся основой для постановки маркетинговых целей более низкого уровня и определяют долгосрочный вектор развития компании на рынке. Напрямую связаны с миссией предприятия. Основная цель любого бизнеса -- это рост прибыли, поэтому бизнес-цели должны устанавливать четкие задачи компании в трех направлениях: положение компании в сегменте или место на рынке; уровень продаж; уровень прибыли и норма рентабельности продаж. Бизнес цели являются главными финансовыми целями предприятия.

Продвижение бренда в социальных сетях становится все более актуальным в современном мире. Тем не менее, большинство компаний не очень доверяют такому виду рекламы. Продвижение бренда в социальных сетях - довольно-таки новое направление в России. Это не помешало появиться специалистам и компаниям, занимающимся этим видом работ профессионально.

Чтобы стратегия продвижения бренда стала более понятной, рассмотрим несколько способов ее реализации. Способы продвижения Несмотря на то, что социальные сети произвели в бизнесе настоящую революцию, осваивать их стоит постепенно и по определенным правилам. В настоящее время существует ряд вариантов, реализующих продвижение бренда в социальных сетях. Наиболее эффективный - создать и заниматься продвижением фирменного сообщества/группы. По сравнению с традиционными способами интернет-рекламы (например, баннер), наличие которой предусматривается определенными социальными сетями, продвижение группы имеет несколько явных преимуществ:

Умеренная стоимость;

Расширенные возможности таргетинга (выделение целевой аудитории);

Универсальность (подходит практически для всех сфер деятельности);

Высокая эффективность, так как привлечение пользователей к ресурсу может быть неограниченным;

Заинтересованность целевой аудитории - пользователи, привлеченные данным методом раскрутки, просматривают намного больше страниц, чем пользователи, попавшие на сайт с помощью других рекламных методов.

Все функции маркетинговых коммуникаций сводятся к двум основным задачам -- стимулирование сбыта продукции и создание на них спроса. Выделяют три функции маркетинговых коммуникаций: информационная, экспрессивная, прагматическая. Информационная функция заключается в том, чтобы передать данные и сообщения компании целевой аудитории. Экспрессивная -- выражение смысловой и оценочной информации. Прагматическая функция состоит в том, чтобы воздействовать на потребителя с целью влияния на его предпочтения и мнения.

В последнее время новым инструментом для проведения рекламных компаний, PR -- деятельности, мероприятий по стимулированию сбыта стали социальные сети.

Первоначальным этапом при формировании стратегии сообщества в социальных сетях, является анализ с точки зрения маркетинга потребителей и конкурентов. При проведении успешной рекламной акции, необходимо учитывать ряд факторов: где активна целевая аудитория, что ее интересует и как она отзывается о бренде компании, и ее товарах и услугах, какие рекламные кампании уже были проведены конкурентами.

Стратегия в социальных сетях необходима для компании при установлении целей, планировании сроков, бюджетов и состава работ. Стратегии должна включать в себя следующие компоненты: стратегическую концепцию, правила взаимодействия в социальных сетях, правила привлечения аудитории. Стратегическая концепция необходима перед началом PR-кампании, чтобы видеть весь объем работ и возможные препятствия на пути к достижению цели. Правила взаимодействия с аудиторией задают определенные границы общения с целевой аудиторией: тема диалога, позиция компании, запретные темы и реакция на них. К правилам привлечения аудитории относятся описание принципов привлечения аудитории на платформу и список оптимальных инструментов привлечения.

Инструменты для продвижения:

Разработка, создание представительства бренда.

Продвижение с помощью скрытого маркетинга в сообществах, сходных по тематике.

Создание, распространение новостей, информации о бренде.

Распространение аудио-, фото-, видеоконтента.

Проведение флеш-мобов, конкурсов, викторин.

Брендирование популярных сообществ и другое.

Технологии, которые позволяют объединять пользователей в различных социальных сетях, также будут развиваться. Социальные сети будут этому активно способствовать.

За последние годы социальные сети обзавелись полноценными мобильными версиями своих сайтов и в большей степени интегрировали мобильные технологии. Это дало возможность большей части пользователей оставаться на связи повсеместно. В скором будущем мобильные версии сетей ни чем не будут уступать по функционалу обычной версии сайтов.

С наступлением цифровой эпохи и развитием технологий Интернета в экономике изменяются структура и механизмы маркетинговых коммуникаций. С каждым днем все больше людей использует Интернет и принимает решение о покупке, сидя за своим компьютером дома или в офисе. Число пользователей Интернета в России в возрасте от 12 до 64 лет составляет 72 миллионов человек (по оценкам компании TNS за март 2017 года).

Заключение

Маркетинговые коммуникации выполняют роль информирования потребителя о товаре или услуге. Основным инструментом осуществляющим данную функцию являются социальные сети. Отзывы и комментарии потребителей поддерживают положительный имидж клиентов.

Маркетинговые цели представляют собой показатели и характеристики которые отражают содержание и результаты маркетинговой деятельности. Основной точкой для разработки целей маркетингового плана являются бизнес цели.

Социальные сети сегодня - это не только досуговая реальность жизни молодого поколения, но и сфера активного интереса со стороны современного бизнеса. Она дает возможность для быстрого продвижения бренда, показывая все его уникальные качества и свойства. Наиболее распространенными социальными сетями на сегодня являются: Instagram, Facebook, YouTube, Twitter. Однако не все компании доверяют такому типу рекламы.

Список литературы:

1. TNS group- компания, предоставляющая веб- аналитику с 1998 г. http://tns-global.ru/

2. По данным журнала «Новости маркетинга» http://www.marketingnews.ru/termin/62/

3. Приводится по: Интернет в России: Состояние, тенденции и перспективы развития. 2012. Отчет. - C. 53

4. Официальный сайт РосБизесКонсалтинг, www.rbc.ru.

Продвижение в социальных сетях стало одним из самых перспективных направлений развития, как для малых, так и для крупных брендов. Большая целевая аудитория, огромные возможности для пиара и удобство использования социальных сетей - наиболее важные факторы, влияющие на их популяризацию среды интересных марок и их представителей.

Практически любой бренд, магазин, журнал или любая другая организация, занимающаяся выпуском или продажей какой-то продукции, имеет как минимум одну-две группы в одной из популярных сетей, которые выбираются уже в зависимости от их преимуществ.

Популярные социальные сети

Вконтакте

Наиболее популярная сеть в России, которую обычно предпочитают использовать именно российские бренды . Позволяет публиковать посты в новостном режиме, создавать фотоальбомы (в том числе и для конкурсов), добавлять музыку и видеозаписи, создавать обсуждения и многое другое. К тому же располагает очень удобным функционалом создания встреч и система оповещения о предстоящих событиях.

Facebook

Платформа очень похожа на сеть "Вконтакте". Она отличается разве что чуть более сложным интерфейсом для жителя СНГ, а также нацеленностью не столько на российскую, сколько на зарубежную аудиторию. Обычно эту сеть выбирают либо иностранные бренды, либо марки, планирующие работу за пределами родной страны.

Twitter

Обычно не используется в качестве основной платформы из-за ограничения по количеству добавляемых знаком, а так же отсутствия групп, крайне неудобному обсуждения темы и прочих минусов. Но зато она может использоваться исключительно как новостная лента с короткими информативными заметками или важными ссылками.

Instagram

Одна из самых известных социальных сетей дает возможность публиковать фотографии, проводить розыгрыши на их основе и общаться с подписчиками. Прекрасно подходит для тех брендов, которые хотят привлечь внимание пользователей именно эстетической составляющей своей концепцией. Действительно, самое важное для продвижения в этой сети - наличие красивых красочных фотографий, ярко иллюстрирующих индивидуальность того или иного бренда. Кроме того, она прекрасно подходит в том случае, если нет совершенно никаких обновлений с большими текстами.

Живой журнал и другие блоги

Блоги в продвижении брендов используются намного реже. Это связано с тем, что и меньшее количество пользователей пользуется этой платформой. Обычно блоги, будь то живой журнал или любой другой, подразумевает наличие осмысленных достаточно больших по объему текста и достойного иллюстрированного материала, что не всегда представляется возможным из-за отсутствия времени на написание статей или нехватки талантливых авторов.

Другие платформы

Среди платформ можно также выделить огромное количество видео-каналов (среди которых наиболее удобный и часть используемый это YouTube , а в России - еще и RuTube ) и некоторые другие платформы, предназначенные, например, специально для открытия мини-магазина и продаж в нем (например, "Esty"). Но они не слишком подходят для продвижения, скорее, могут служить дополнительными источниками привлечения аудитории. Хотя, некоторые бренды основываются именно на видео и создают себе весьма неплохую репутацию путем продвижения своих видеоканалов на видеохостингах.

Мероприятия на платформе социальных сетей

Развитие различных групп и страничек определенных марок и брендов привело к появлению совершенно особенных конкурсов и мероприятий. Они отличаются от стандартных конкурсов матерой проведения и условиями. Можно выделить два типа конкурсов, ставших особенно популярными в последние пару лет:

• розыгрыши-перепосты;
• конкурсы с голосованием "лайками".

Розыгрыши-перепосты (или репосты) по сути своей не являются конкурсами, но именно это действие привлекает немало внимание к группе или страничке, заставляет новых заинтересованных посетителей изучить бренд и подписаться на его новости. Обычно в условиях подобных конкурсов значится необходимость перепоста конкурсного сообщения на свою страницу и обязательной подписки на сообщество организаторов.

Таким образом подарок или любой продукт марки в одном-единственном экземпляре выставленном на конкурс может привлечь существенное внимание к самому бренду. На этом, кстати, играют многие менеджеры, работая со специальными группами, где публикуется огромное количество подобных розыгрышей. Появляются своеобразные мини-сети с рекламой и возможностью выиграть приз. Правда, шанс этого выигрыша уменьшается практически до нулевого при растущем интересе к розыгрышу, но возможность получить приз "ни за что" в любом случае привлекает людей. Вообще, это онлайн-мероприятие напоминает ранее любимую многими лотерею, только проводится без предварительной покупки билета или любого подобного взноса.

Конкурсы с голосованием от самих же пользователей в социальных сетях постепенно вытесняют конкурсы с судейской коллегией или развернутым голосованием самих участников. Это происходит потому, что за фотографию в альбоме или рассказ в новостях сообщества куда проще проголосовать одним щелчком мышки, поставив "лайк". Кроме того, участники конкурса могут позвать своих друзей для поддержки, что выгодно и им (большее количество голосов за конкурсную работу), и бренду (привлечение новой аудитории на страничку).

Конечно, остается возможность проведения и других конкурсов и мероприятий, как в сети, так и в реальной жизни, но подобные онлайн-мероприятия становятся отличным толчком для развития бренда.

В большинстве случаев, многие бренды ориентируются именно на различные социальные сети, а не на свои собственные авторские сайты. Разумеется, у отдельных ресурсов есть свои весомые преимущества:

• индивидуальный дизайн;
• возможность создания удобного онлайн-магазина;
• удобное расположение разделов;
• создание подписки на новости.

Разумеется, эти плюсы все же приводят к созданию новых сайтов, поскольку создание дизайна и отдельного магазина необходимо практически каждому достойному бренду, желающему продемонстрировать свою индивидуальность и дать возможность удобной покупки предлагаемых товаров.

Но, с другой стороны, социальные сети намного практичнее. Во-первых, их пользователи посещают куда чаще обычных сайтов, а значит, что обновления, появляющиеся в общей ленте новостей, увидят с большей вероятностью вовремя. Во-вторых, возможности репоста добавляют дополнительные возможности для пиара, поскольку пост, понравившийся пользователю, может привести на страничку бренда его друзей, заинтересованных в предоставляемой услуге или товаре. В-третьих, использование социальных сетей простому пользователю куда проще и понятнее, ему известны все разделы и их особенности, возможности той или иной страницы, в то время как сайт требует дополнительного времени на подробное изучение.

Кроме того, именно популярные в сети общественные платформы дают возможность мгновенного обновления всех новостей, которые способны сразу же увидеть все подписчики, не дожидаясь, когда придет письмо из рассылки, или же пока не захочется зайти на официальный сайт. Более того, социальные сети представляют для своих пользователей возможность видеть полную статистику о посетителях группы. То есть бренду не нужно создавать дополнительные опросы или углубленно изучать особенности целевой аудитории - социальные сети автоматически предоставляют основную информацию о подписчиках, такую как возраст, пол, место проживания и подобные факты.

Официальные сайты брендов, разумеется, никуда не деваются, они остаются визитной карточкой и источником наиболее полной информации, но такими же полезными становятся группы и странички в социальных сетях, развивающиеся, пожалуй, даже более быстрыми темпами.

Развитие в социальных сетей можно наблюдать на примере некоторых известных брендов.
Например, уже известный практически всем "Oreo " начал пиар своей деятельности со съемки небольших и разнообразных видео, интересных самым разным социальным группам. Это были и простые видео-инструкции по использованию печенья, и интересные яркие описания-сказки продукции, и другие варианты красивых впечатляющих видео. Именно они принесли бренду всемирную популярность и огромное количество фанатов из разных стран. Более того, создатели "Oreo" не изменили направление своей рекламной деятельности и до сих пор радуют пользователей необычными или простыми, но милыми видеозаписями.

Другим хорошим примером может послужить уже прославившийся российский журнал "Veter Magazine". Изначально он был исключительно онлайн-изданием и с апреля 2013 года сумел вырасти, достигнув миллиона читателей в год и даже превысив эту цифру. Сейчас, согласно официальной статистике, "Veter Magazine" читает более 1 156 000 людей. При этом основные рекламные кампании бренд проводил исключительно на платформе "Facebook" и "Instagram", устраивая на этих страничках различные розыгрыши и конкурсы фотографий, а так же анонсируя реальные мероприятия.

Еще одни хорошим примером может послужить московский бренд "Craft horse", создающий лошадок-качалок ручной работы. Их реклама базировалась тоже на двух платформах: "Instagram" и "В Контакте". Благодаря им они смогли развить производство, опубликовать несколько обзоров и интервью в крупных журналах страны и быстро наладить продажи.

Основываясь на примерах многих успешных брендов, с уверенностью можно сказать, что социальные сети - отличная площадка, дающая возможность для рекламы и пиара и способная привлечь действительно заинтересованную аудиторию. Благодаря распространенности социальных сетей, любой бренд может продвигаться в них и работать в совершенно новом векторе развития.

Как стать широко известным в не самых узких кругах? Все просто. На первый взгляд. Немножко денег на старте, чуть-чуть манипуляций и ура - вы лидер мнений! Ну разумеется, если вы эксперт, умеете делать уникальный контент (да, опять!), можете смело консультировать и не жадничаете с советами. И готовы по шагам выполнить предлагаемую инструкцию.

Это вторая статья из серии о продвижении в соцсетях, которую мы публикуем с любезнейшего разрешения Дмитрия Румянцева . ().

За 2014–2015 годы на моих глазах неизвестные широкой пу­блике профессионалы превратились в неоспоримых лидеров мнений. Моя личная популярность возросла в десятки раз именно благодаря правильной работе во ВКонтакте. Продви­жение персонального бренда в социальных сетях становится все более востребованным, и сейчас самое время заняться этим, пока конкуренция практически на нуле.

Обращаю ваше внимание, что речь пойдет о продвижении личного бренда в профессиональной среде. С артистами, музыкантами и другими развлекательными нишами все сложнее.

Зачем вообще нужно продвигать личный бренд? Ответ прост: сильный личный бренд позволяет выйти практически из любой конкуренции в бизнесе, где вы являетесь специали­стом. Возьмите, например, нишу поискового продвижения сайтов - цена одного перехода в контекстной рекламе до­стигает 600 рублей. В органическом поиске занять первые места было практически невозможно еще несколько лет назад. Однако на профессиональном форуме searchengines.guru есть специалисты, которые могут регулярно получать клиентов на продвижение сайтов, правильно работая на этой площадке. Причем получать практически бесплатно. Все потому, что у них на форуме высокая репутация. Их имена на слуху.

Продвижение личного бренда отлично подходит для фри­лансеров, тренеров, предпринимателей. И единственным условием успеха является то, разбираетесь ли вы в своем вопросе досконально или нет. Все остальное приложится.

Многие, наверное, читали книги популярных авторов, кото­рые для развития личного бренда советуют изучать оратор­ское искусство, уделять время внешнему виду и манерам.

Так вот, в социальных сетях - это второстепенные вещи. Да, они могут принести бонусы и в какой-то степени уско­рить продвижение, но без них прекрасно можно обойтись. Главное, что нужно делать, - писать качественный контент или записывать его на видео и общаться с аудиторией. Если у вас есть контент и навыки коммуникации, вы сможете все!

Эта статья - пошаговая инструкция.

Если вы добросовестно пройдете все шаги, ваша популярность возрастет в разы. Причем я советую выполнять все пункты в той последова­тельности, в которой они описаны. Означает ли это, что «шаг влево, шаг в право - расстрел»? Конечно, нет. Я знаю тех, кто получил известность, работая только с 3–4 шагами. Просто мой личный опыт говорит, что именно такая последовательность наиболее эффективна.

Свое сообщество

Первый шаг - завести свое сообщество и личную страницу. Без этого продвижение не будет системным, и вы упустите многие возможности, которые предлагает социальная сеть ВКонтакте. Например, если работать только через личную страницу, у вас не будет возможности использовать таргети­рованную рекламу (во всяком случае, пока).

Есть несколько вариантов позиционирования сообщества в случае продвижения личного бренда:

- Позиционирование по интересам . Вы объединяете людей вокруг ниши, а не собственной персоны. Набираете в сообщество участников, а потом работаете с этой ау­диторией. Типичные примеры: «Четкие пошаговые», «Обучение таргетированной рекламе» , «Интернет-мар­кетинг от А до Я» .

- Личный блог . Здесь вы сразу указываете, что это ваш персональный блог. Люди, пришедшие сюда, понимают, что контент создаете именно вы. Типичные примеры: СPA KING, «Андрей Па­рабеллум».

- Необычные решения . Один из самых интересных вари­антов нестандартного продвижения, ставший трендом последнего времени, - это паблики-цели. Первым его запустил Аяз Шабутдинов. Сейчас он называется «Цель: 1 миллиард рублей за год ». Суть его в том, что вы в прямом эфире рассказываете свою историю успеха: как вы достигали своей цели и что делали. По факту перед читателями развернутый кейс.

Написание контента

На следующем этапе вам нужно приступить к созданию уни­кального контента. Нужен он для того, чтобы доказать всем окружающим вашу компетентность в выбранной сфере. Без контента не стоит даже начинать продвижение в социальных сетях.

Виды контента следующие:

• экспертные статьи;
• кейсы (удачные и неудачные), результаты;
• эксперименты;
• видеоуроки: конкретные инструкции, теория, технические вещи;
• вброс задач для мозгового штурма; задачки на сообразительность;
• особое мнение по поводу ключевых событий в вашей нише.

Контент должен показывать уровень ваших знаний. Ни в коем случае не копируйте чужие статьи без ссылки на источник. Для эксперта это полный провал.

И еще обратите внимание, что на данном этапе рано использовать коммуникативный контент. Его вы подключите позже. На старте в сообществе мало пользователей.

Реклама вашего сообщества

На третьем шаге, после того как выложите достаточное ко­личество контента, начните рекламировать свое сообщество с помощью таргетированной рекламы и рекламных постов. На старте это особенно важно. Придется раскошелиться, но результат стоит того.

Ваша задача - набрать с помощью рекламы 2–3 тысячи человек; потом не исключено, что сообщество начнет расти само. Дальше на протяжении остальных шагов вы можете тоже вкладывать деньги, а можете и не вкладывать. Вливание денег в рекламу в основном позволяет значительно ускорить рост вашей популярности.

Консультирование

После того как вы наберете первых участников, можете начать помогать им советами и консультациями. Ничто так не рабо­тает на продвижение личного бренда, как вовремя оказанная помощь. Ведь чтобы получить что-то, нужно сначала отдать нечто равноценное. При этом консультировать вы можете не только у себя в сообществе, но и в других тематических группах вашей ниши.

Консультирование можно условно разделить на два основ­ных направления: разбор проектов участников и ответы на конкретные вопросы. Все это может происходить как на стене сообщества в комментариях, так и в специально созданных темах/обсуждениях.

Один из приемов при консультировании - купить закреплен­ную тему в обсуждениях в какой-нибудь близкой к вам тема­тической группе или даже предложить свою услугу бесплатно. Например, вы ветеринар и хотите продвинуть свой личный бренд. В таком случае можете договориться о бесплатных консультациях в группах про животных или интернет-мага­зинах зоотоваров. Но платное продвижение все же проще.

ВКонтакте есть специалисты, которые построили личный бренд в основном с помощью консультирования и засветки (о ней читайте далее). Смотреть, как они это делают, - одно загляденье. И самое главное - никаких финансовых затрат.

Засветка

Еще один важный этап - так называемая засветка. Вас долж­ны знать во всех тематических группах. Вы должны регулярно появляться в комментариях, вступать в дискуссии, спорить, высказывать свое особое мнение. Помимо общения в группах, хорошо работает засветка у лидеров мнений в вашей нише, на личных страницах. Они по определению привлекают мак­симум внимания к своей персоне. Вам необходимо составить список самых популярных людей и периодически комментировать их публикации.

Естественно, комментарии должны быть осмысленными и полезными. Лидеры мнений на то и лидеры, что быстро вычисляют некачественный контент и понимают, с кем име­ют дело. При желании они могут и порядком испортить вам продвижение, если вы что-то скажете не так.

Следующий вариант работы - спор с экспертами. Во многих нишах есть вопросы, допускающие множество разных точек зрения. Вы можете написать статью, где оспариваете точку зре­ния лидеров мнений. При этом обязательно зовите оппонента в «тред» через упоминания. Если статья состоит из качественных аргументов, дискуссия может получиться весьма увлекательной.

Неплохо работают похвала эксперта, одобрение его работы или кейсов. Например, когда я проводил семинар в Питере по таргетированной рекламе, меня репостнули мои коллеги, и я написал об этом на своей странице. Однако здесь главное не переборщить. Регулярная лесть может дать и обратный эффект.

Вы можете использовать троллинг и провокации. Некоторые строят на этом свое продвижение. Но здесь очень много ри­сков - слишком просто испортить свою репутацию.

Я бы не рисковал.

Вовлечение

На этапе консультирования в вашем сообществе уже пойдет какая-то «движуха» в комментариях. Однако, можно ее дополнительно стимулировать. Делается это для того, чтобы ваше имя мелькало все чаще, и пользователи вас все больше запоминали. Здесь на помощь приходит коммуникативный контент и методы работы в комментариях, которые я опишу в отдельной статье.

Что лучше всего подойдет из коммуникативного контента?

• обсуждение проблемных вопросов в вашей нише;
• ночной, пятничный или экспертный чат;
• «наезд» или «накипело»;
• искренние высказывания;
• просьбы поделится опытом в смежных областях;

События

Важный этап продвижения - живые выступления в разных фор­матах перед аудиторией. Так люди будут больше вам доверять.

Поэтому, если вы разбираетесь в нише, следует запускать бес­платные и платные семинары, вебинары и тренинги, а также участвовать в максимальном количестве профильных конфе­ренций. Собрать вебинар гораздо проще после выполнения всех предыдущих шагов, чем если вы начнете это делать сразу (вас еще не будут знать). То же самое касается и конферен­ций. По мере роста вашей узнаваемости организаторы сами начнут вас приглашать выступать, потому что на качественных спикеров всегда есть спрос.

Естественно, строго запрещается давать на таких выступлениях слабый контент - иначе вы сделаете только хуже и получите репутацию «водолея».

Помимо обучающих мероприятий, можете использовать вся­ческие нестандартные решения. Например, прямая live-линия с ответами на вопросы, как это делал я, Сергей Федюнин и Павел Гуров, или приглашение на вечеринку в честь своего дня рождения - по примеру Алены Ленской.

После проведения событий не забывайте делать фотоотчеты и собирайте отзывы. Это дополнительные социальные до­казательства вашей экспертности.

Написание качественной книги по вашей теме

Книга до сих пор считается самым крутым способом про­движения личного бренда. Особенно бумажная, которая продается в магазинах. Только есть один важный нюанс - это должна быть действительно качественная книга.

Про данный этап продвижения у нас любят рассуждать многие инфобизнесмены. В их сознании теплится мысль, что само на­личие книги автоматически делает вас экспертом. Однако это все от лукавого. Экспертом вас делает качественный контент. На «Озоне» лежит куча книг, которые прочли и забыли тысячи человек. Их авторов никто не знает.

При написании книги всегда возникает вопрос: работать с из­дательством или самому продвигать PDF-версию. С моей точки зрения, работа с издательством эффективнее, если оно из­вестное. У них имеется сеть распространения, да и PDF-версия расходится в интернет-магазинах.

На издании книги вы ничего не заработаете. Но и пишется она не для этого. С двух тиражей моей первой книги «Про­движение бизнеса “ВКонтакте”» я получил столько, сколько зарабатываю на клиентах за две недели. Данный шаг я не случайно указываю после описанных этапов - если у вас есть уже наработанный актив в виде своего сообщества и растущей популярности, вашу книгу быстро раскупят. Да и издательства будут гораздо сговорчивей, когда увидят, что у вас есть своя «база распространения».

Если вы регулярно пишете статьи, то написать книгу не­сложно. Надо просто их правильно скомпоновать и систе­матизировать.

Ведение личной страницы

Люди очень любят заглядывать за кулисы, следить за лидерами мнений, им интересны их личная жизнь и быт. На определенном этапе, когда вы наберете некоторую популярность, начинайте более осмысленно вести личную страницу. Можно и сразу придерживаться этого правила, просто вна­чале у вас будет мало читателей.

Да, безусловно, можно выбрать стратегию, когда вы пишете только о профессиональном и в личные области не идете. Такое тоже возможно. Но все-таки - это дополнительное внимание.

О чем писать на личной странице?

• личная жизнь: дети, семья, как проводите время вместе. Или, если семьи нет, как ищите своего мужчину/женщину;
• что вас мотивирует, как проходит ваш рабочий день;
• личная эффективность: что делаете для достижения целей;
• автобиография;
• взгляд за кулисы каких-то событий, встреч;
• фото из поездок;
• ваши наблюдения, касающиеся социальной жизни;
• особое мнение по различным отраслевым вопросам.

Личные связи

После того как у вас появится пул первых лояльных к вам людей, постарайтесь познакомиться с ними лично. Белый френдинг (добавление в друзья лояльной к вам аудитории) - это хорошо, но реальный френдинг в сто раз круче. Именно лояльные реальные друзья запускают сарафанное радио и рекомендуют вас.

Подсказывайте им темы, встречайтесь по пятницам в барах, помогайте советами, вписывайте на события со скидками или вообще бесплатно. Нет ничего лучше личных связей - они окупятся сторицей.

Закрытые чаты и сообщества

Если в вашей нише есть закрытые чаты и сообщества для из­бранных, обязательно постарайтесь туда попасть. Не потому, что это круто, престижно и повышает ваш статус, а потому, что там очень часто сидят реальные спецы и максимально осознанная аудитория. Вход в такие сообщества либо плат­ный, либо по личной рекомендации. Такой подход отсекает халявщиков и случайных людей. Лично мне такие чаты принесли много по-настоящему крутых знакомств.

Если в этих сообществах вы будете давать качественные советы, то постепенно вас начнут рекомендовать профессионалы, а это одно из важнейших условий продвижения личного бренда.

* * *

Выполнение перечисленных этапов существенно повысит вашу известность. Однако есть еще приемы, которые нелишне использовать параллельно с этими шагами для ускорения всех процессов.

Не забывайте про посев видео, статей или кейсов в тема­тические группы через предложенные новости. Можно это делать за деньги или бесплатно. У тематических групп часто не хватает хорошего контента, поэтому можно разместить многие материалы за просто так.

Ну и, конечно же, используйте белый френдинг (после кон­сультации, помощи в личных сообщениях, положительной коммуникации на стене, после лайков и репостов ваших материалов или комментариев).

Продвижение личного бренда в социальных сетях. Чек-лист по продвижению. Привет! Многие начинающие предприниматели мечтают создать бизнес, чтобы он работал сам и приносил деньги. А те, у кого уже есть бизнес, хотят выйти из него, нанять руководителя и жить на острове, попивая свежевыжатый сок с видом на океан. Отчасти это все реально - смотря какие у Вас есть ресурсы. Но сегодня не об этом. Сегодня речь пойдет о личном бренде в социальных сетях.

Статья будет полезна для предпринимателей любого уровня, для сммщиков, да и вообще для всех, кто активно использует соцсети. Ну что, теперь к делу.

Оформление личной страницы

Естественно, первое, с чего нужно начать - личные профили. Сначала пройдусь по критериям, а затем по соцсетям отдельно.

Аватарка. На аватарке должно быть ваше фото, причем с такого ракурса, чтобы по этому фото вас узнали на улице. Лучше - в фас. Причем качество этого фото немаловажно. Лучше - качественное фото, сделанное фотографом. Если вы спикер и общественный деятель - фото «в процессе» или «во время» отлично подойдет.

Как выглядит моя аватарка

Статус . Статус профиля не должен быть рекламным. Можете вкратце написать чем занимаетесь, без прямой рекламы.

Место работы. Обязательно указываете свое место работы - свою компанию. Кликают по этой ссылке очень хорошо. Причем важно указать и предыдущее место работы. Зачем - для нетворкинга и бОльшего охвата интересов с новой незнакомой аудиторией.

Ссылка в разделе ведет на сообщество нашего агентства

Интересы . Естественно вам есть о чем поговорить с людьми, с которыми у Вас совпадают интересы. Пишете все интересы, увлечения и хобби. Важно! Это одна из важных точек касания в профиле.

Визуальный контент личного бренда

Фотографии личности. В Вашем профиле должны быть реальные фото для продвижение личного бренда. Я никогда не добавляю в друзья профили, у которых только 1 фото, да и-то нереальное. Важно, чтобы на фото были именно вы в различных ситуациях. Не только фотосессия себя из 100500 фото - это вызовет подозрение. Также выложите фотографии с социальным доказательством Вашей экспертности: фото с конференций, курсов, семинаров и тп.

Видео . Снимаете видео? Супер! Выкладывайте и сохраняйте себе на страницу. Это тоже точка касания и утепления.

Собственные видео всегда публикую у себя на странице. Они получают хороший отклик и дополнительные просмотры.

Контент . Не нужно ломать мозг на тему «ой я не знаю о чем писать». Вам нужно просто жить своей жизнью и писать истории из нее. Короткие, простые. Все, как есть. Не нужно строить из себя миллионера, если вы таким не являетесь. Люди не любят фальшь.

Специфика каждой социальной сети

А теперь пройдемся отдельно по продвижению личного бренда в каждой социальной сети.

Продвижение личного бренда ВКонтакте

Тут все, как я описал выше. Но, одна из важных составляющих - это: закрепленный пост о Вас. Причем, чем он стильней и насыщен регалиями и описанием - тем более качественные целевые запросы вы получаете в личку.

У меня такой пост есть. А у Вас?

А теперь чек-лист для ВКонтакте:

1. Оформляете личную страницу.
2. Создаете сообщество по своей теме бизнеса и начинаете его вести от себя
3. Комментируете тематические статьи и публикации в других пабликах по Вашей тематике
4. Пишете полезные статьи в своем паблике и предлагаете их в другие тематические сообщества
5. Снимаете видео и создаете онлайн-трансляции
6. Публикуете реальный контент из вашей жизни
7. Общаетесь с людьми и вовлекаете их в обсуждения
8. Льете трафик на свое сообщество через таргетинг

Продвижение личного бренда в Facebook .

Тут немного все иначе. Тут есть группы, паблики. Но механика поведения в ФБ иная. Тут больше профита именно с личных страниц. А теперь чек-лист:

1. Знакомитесь с коллегами (ФБ предлагает в друзья коллег и людей, у которых с Вами больше общих друзей)
2. Пишете контент и истории из своей жизни
3. Провоцируете людей высказать свое мнение на тему Вашего поста
4. Отвечаете всем на комментарии
5. Наращиваете охваты с помощью публикаций разной тематики
6. Снимаете и выкладываете видео по Вашему бизнесу
7. Продвигаете бизнес-страницу с помощью полезного контента
8. Заполняете профиль полностью. В том числе все места Ваших предыдущих работ, бизнесов

Facebook дает много возможностей для оформления личной страницы. Я использовал их по-максимуму: шапка (+ к репутации), заполненный раздел «О себе». Регулярно публикую авторские видео, полезные статьи и интересные фото

Продвижение личного бренда в Instagram.

Естественно! Мимимишные и качественные фото в профиле. Никакого массфоловинга.

1. Качественно оформленный профиль
2. Качественные фото
3. Пишите истории в публикациях. Но не забывайте, что если у вас нет бентли, яхты и вы не путешествуете 90% своего времени - ориентировать весь Ваш контент нужно на женскую ЦА. Если вы хотите наращивать охваты. Но, ни в коем случае не забывать про тему своего бизнеса и тоже обязательно о нем писать! В общем, тут нужен контент-план.
4. Сториз. Минимум 15 сториз каждый день!
5. Комментируйте лидеров мнений. Тех, которые отвечают на комментарии.
6. Реклама у блоггеров. Даже если вы круто пишете - нужна реклама. Реклама у блоггеров или коллаборации.
7. Таргет. Поднимайте посты минимум на 1000 рублей из профиля.
8. Вовлекайте аудиторию и сохраняйте качество подписчиков.

В моем Инстаграме уместились и семья, и бизнес, и хобби. Причем все очень гармонично смотрится

Продвижение личного бренда на YouTube .

1. Снимать истории из своей жизни
2. Снимать полезный контент
3. Снимать на видео «социальное доказательство». Видео с конференций, выступлений и тп.. Все пойдет в дело. Но! Самое главное - польза и «внутренняя кухня вашего бизнеса».
4. Качественная картинка в видео. Желательно. Но, для начала и видео на iPhone подойдет.

Лучшее социальное доказательство своей экспертности – канал на Youtube с качественным и полезным авторским контентом.

Итак. Если у Вас есть все, что я перечислил выше по продвижению личного бренда в социальных сетях, Вам остается только наращивать эти ресурсы и расширять охваты. Да! И самое главное - замерять что именно дает Вам кратный рост. Важно!

Скандальные блоггеры и политики, известные бизнес-коучеры и модные фотографы, топ-менеджеры крупных компаний и бизнесмены ― сегодня все они имеют тщательно продуманную страничку в соцсетях. Хотите продать себя подороже? Займитесь продвижением личного бренда.

Как маркетинг может помочь личности стать еще успешнее?

Факт: чем интереснее личность, тем больше хочется о ней узнать. Но будь Вы даже самым интересным человеком, в реальной жизни завести тысячу друзей довольно сложно ― чисто физически. В мире же виртуальном и миллион ― не предел. В этом помогают социальные сети и SMM (Social Media Marketing) ― процесс привлечения и удержания внимания к Вашей личности через социальные платформы.

Билл Гейтс когда-то сказал: «Если Вас нет в Интернете, значит, Вас не существует». Сегодня же по-настоящему существовать в сети Вы начнете лишь тогда, когда обзаведетесь тысячами, а то и десятками тысяч подписчиков ― а это не так-то просто.

Составляющие личного бренда

Итак, что же может привлечь внимание к Вашей персоне?

Имя. Придумав оригинальный псевдоним, можно моментально выделиться. Впрочем, все зависит от рода Вашей деятельности. Если имя Леди Гага для певицы ― это нормально, то для политика (допустим, канцлера Германии) ― вряд ли.
Внешность. Внешность ― не главное? Возможно. И все же люди, которые выглядят здоровыми и ухоженными, чувствуют стиль и носят чистую опрятную одежду, более привлекательны, чем другие, не так ли?
Уникальность. Это то, что выделяет Вас из толпы: особое умение, качество, знания. То, чего нет у других, ― это всегда интересно и ценно для окружающих.
Потенциал развития. Интерес к своей личности надо поддерживать. Нужно дать понять людям, что у Вас на эту жизнь большие планы, и при каждой возможности доказывать это на деле.

Общие правила продвижения личного бренда в соцсетях

Четкой схемы, следуя которой, можно достичь успеха в этой работе, пока не существует. Но, выполняя следующие правила, Вы значительно сократите путь к цели.

Делитесь контентом чаще. Ищите интересную информацию и делитесь ею на своих страничках в соцсетях, поощряя лайки и репосты. Попробуйте генерировать уникальный контент: может, у Вас есть что сказать своей аудитории?

Будьте социально активными. Участвуйте в конференциях, посещайте популярные мероприятия ― и рассказывайте об этом подписчикам. Покажете им, что Вы чего-то стоите не только в соцсети, но и в реальной жизни.

Чек-лист успешного личного аккаунта

Хотите, чтобы Ваш личный аккаунт был успешным? Тогда будьте уверены, что:

на Вашей страничке есть исчерпывающая информация о Вас: профессиональные навыки и достижения, увлечения, место проживания, интересные факты. В тексте используйте ключевые слова, способные вывести на Вас целевую аудиторию;

Вы регулярно публикуете интересный контент;

Вы являетесь участниками групп и сообществ, построенных вокруг Ваших профессиональных или личных интересов. Вы комментируете посты в таких группах и активно общаетесь с их участниками;

Вы поддерживаете связь с аудиторией ― стараетесь максимально отвечать на вопросы подписчиков и публиковать интересующую их информацию;

Список тем для публикаций в социальных медиа.

Как уже говорилось, публикации на Вашей страничке в первую очередь должны быть интересны пользователям. Что конкретно это может быть?

Статьи или новости об индустрии, в которой Вы работаете, отзывы о профильных мероприятиях, которые Вы посетили;

Советы и полезные наблюдения, основанные на Вашем личном опыте;

Ответы на вопросы из области, в которой Вы ― профессионал;

Что-то личное: Ваши новые достижения, случаи из повседневной жизни, фото из личного архива;

Мотивирующие цитаты, картинки или видео.