Любой мессенджер, даже такой функциональный, как Viber, без возможности доступа к именам и идентификаторам других участников сервиса для передачи им информации превратился бы в практически бесполезный программный инструмент. Поэтому первое действие, которое обычно производится пользователями после активации учетной записи — это наполнение интегрированной в приложение-клиент сервиса телефонной книги. Рассмотрим, как добавлять контакты в перечень, доступный из Вайбера для разных операционных систем.
В действительности, поскольку «Контакты» являются одним из главных модулей мессенджера, пополнение списка записей производится фактически в автоматическом режиме и требует от пользователя минимального количества действий. Такой подход реализован во всех трех вариантах клиента Viber, рассмотренных ниже: для , и .
Те пользователи, которые ищут способы добавления контактов при использовании приложений-клиентов сервиса для разных платформ, после ознакомления с нижеизложенными инструкциями смогут убедиться, что принцип осуществления операции практически одинаков во всех ОС. Отличия при выполнении конкретных шагов обусловлены в основном разным оформлением интерфейса мессенджеров.
Android
Способ 1: Синхронизация с телефонной книгой Андроид
Среди особенностей функционирования модуля «Контакты» в Viber следует выделить возможность его тесного взаимодействия с одноименным компонентом Android. По умолчанию, телефонная книга мобильной ОС и список имен/идентификаторов других людей, доступный из мессенджера, синхронизируются.Другими словами, если сохранить имя и мобильный номер нужной личности средствами Андроид, эта запись будет доступна и в Вайбере, а также наоборот.
Когда после запуска приложения-клиента сервиса обмена информацией и перехода на вкладку «Контакты» записи не обнаруживаются, можно констатировать, - у программы нет доступа к нужному модулю в Андроид. Это значит, что соответствующее разрешение не было выдано мессенджеру при первом запуске или запрет был установлен впоследствии. Для устранения факторов, препятствующих синхронизации, делаем следующее:
- Открываем настройки Android, переходим к разделу «Устройство» и касаемся пункта «Приложения» . Далее выбираем «Все приложения» .
- Находим «Viber» в перечне инсталлированных программных средств. Переходим на экран «О приложении» , тапнув по наименованию мессенджера. Далее открываем пункт «Разрешения» .
- Активируем переключатель напротив опции «Контакты» . Заодно можно предоставить рассматриваемому приложению доступ и к другим компонентам Андроид, к примеру, «Память» — для получения возможности отправки через Вайбер файлов из хранилища телефона, «Микрофон» — для совершения аудиовызовов и т.д.
- После выдачи разрешения открываем мессенджер и констатируем наличие в нем всех записей из телефонной книги Android. Возле имен тех личностей, которые являются участниками сервиса Viber, отсутствуют кнопки «Пригласить» и к записям в большинстве случаев прикреплены аватарки. С такими абонентами можно сразу же приступать к обмену информацией через Вайбер.
- Для получения возможности общаться через Вайбер с теми людьми, которые еще не зарегистрированы в системе, можно отправить им приглашение посредством SMS. Для этого нажимаем кнопку «Пригласить» возле имени будущего собеседника и отравляем сообщение, содержащее в том числе ссылку на загрузку клиентов Viber для всех платформ.
К слову, в Viber для Android присутствует возможность скрытия незарегистрированных в мессенджере идентификаторов и получения на экране списка исключительно участников системы, что может быть удобно, если записей в телефонной книге много. Для фильтрации нужно всего лишь коснуться вкладки «Viber» , расположенной возле собственного имени в разделе «Контакты» приложения.
Конечно же, одной синхронизацией возможности по добавлению контактов в мессенджер не ограничиваются. В любой момент, не выходя из Viber, можно создать новую запись в телефонной книге. Здесь доступно несколько вариантов действий.
- Открываем в мессенджере вкладку «Контакты»
и касаемся кнопки «Добавить новый»
в нижней части экрана справа.
Далее вносим мобильный номер будущего собеседника в соответствующее поле и тапаем «Продолжить» . Заполняем поле «Имя» , по желанию добавляем/меняем фотографию или картинку, которая станет аватаркой собеседника, нажимаем «Готово» .
- Второй вариант действий целесообразно применить, если человек, данные которого заносятся в телефонную книгу мессенджера физически находится рядом и есть доступ к его смартфону с запущенным приложением-клиентом рассматриваемого сервиса:
- И еще один действенный метод пополнить телефонную книгу Вайбера — это сохранение данных другого пользователя, идентифицирующих любые входящие звонки или сообщения. То есть нужно попросить знакомого, у которого есть наш мобильный номер, используемый в качестве логина в мессенджере, совершить нам звонок или прислать сообщение через Viber. Далее на вкладке «Чаты»
касаемся имени позвонившего/написавшего.
На следующем экране тапаем «Добавить» под уведомлением «Номер отсутствует в списке контактов» . Осталось по желанию изменить имя будущего собеседника и нажать «Готово» .
iOS
Работа c контактами пользователей так же, как и на других платформах, практически полностью автоматизирована, а все шаги, которые необходимо совершить для добавления новых записей в мессенджер, просты и логичны. После регистрации учетной записи в Viber есть несколько вариантов действий, позволяющих сохранить данные другого участника сервиса в свой список доступных для передачи информации.
Способ 1: Синхронизация с телефонной книгой iOS
Вайбер для айОС довольно тесно взаимодействует с компонентами операционной системы и в целом пользователю очень редко приходится задумываться о том, как добавить запись в «Контакты» мессенджера, потому что большинство идентификаторов появляются там автоматически в результате синхронизации с телефонной книгой iPhone.
Другими словами, для получения возможности обмениваться информацией с другим человеком через Viber, в общем случае просто сохраняем его имя и мобильный номер в «Контактах» iOS. Если же синхронизация не работает, то есть список идентификаторов в приложении-клиенте пуст, несмотря на то что телефонная книга айФона сформирована, делаем следующее.
Тем личностям, которые еще не зарегистрированы в сервисе обмена информацией, можно отправить SMS c приглашением присоединиться к системе и ссылкой на загрузку приложений-клиентов для разных платформ. Для отправки такого сообщения тапаем соответствующую кнопку возле имени абонента.
Способ 2: Инструментарий мессенджера
Для того чтобы сохранить данные другого участника сервиса в телефонную книгу Viber не выходя из мессенджера, можно использовать несколько инструментов, которые функционируют даже при отключенной по каким-либо причинам синхронизации с «Контактами» iOS.
- Открываем Вайбер, переходим на вкладку «Контакты»
и касаемся «+»
в верхней части экрана справа. В поле «Номер контакта»
вводим мобильный идентификатор будущего собеседника и нажимаем «Готово»
.
- Если человек, данные которого планируется добавить в адресную книгу, а точнее, его смартфон с запущенным мессенджером находится рядом:
- В случае когда другой участник сервиса Viber сам инициирует процесс обмена информацией через мессенджер, присылая сообщения или совершая аудиовызовы, можно сохранить его данные в свой список доступных абонентов таким образом:
Windows
Как известно, клиент является, по сути, «зеркалом» приложения, установленного на Android или iOS-девайс, то есть не может функционировать автономно. Данный фактор обуславливает наличие единственного способа добавления записей в телефонную книгу мессенджера, функционирующего в среде Windows – синхронизация с Вайбером на смартфоне или планшете.
Несмотря на то что сохранение данных других участников Viber в «Контакты» через приложение Viber для компьютера невозможно, обмен сообщениям и иной информацией с этими людьми возможен. Для отправки текстового послания или совершения аудиовызова отсутствующему в телефонной книге Вайбера человеку нужно:
Как видим, на любой ОС нет особых сложностей при сохранении сведений о зарегистрированных в сервисе Viber личностях в перечень доступных из мессенджера В качестве рекомендации можно предложить в любых ситуациях добавлять идентификаторы и имена в «Контакты» Android либо iOS и не препятствовать доступу приложения-клиента сервиса к телефонной книге мобильного девайса. При таком подходе решение описанной в статье задачи не доставит никаких хлопот.
Как добавить новый контакт в Вайбер? В мессенджере ввести новые записи совсем не сложно. Если они уже есть в записной книжке телефона, то он будет виден в программе. Если же необходимо ввести абсолютно новый контакт, то сначала занесите его в адресную книжку - все они показываются автоматически.
Не забудьте в настройках отметить флажок «Показывать все».Действия, которые нужно выполнить для введения новых данных:
- Открыть программу;
- Зайти в меню;
- Выбрать кнопку с изображением человечка «Добавить»;
- В окне выбрать, где желаете сохранить данные (на симке, телефоне или в Гугл);
- Заполняете все предложенные поля;
- Ставите флажок «Сохранить».
После несложных действий новые данные будут успешно занесены в Viber. При добавлении данных можно прописывать различные необходимые вам подробности. Это могут быть не только фамилия с именем, но и название организации, и какие-либо дополнительные подробности. Внести запись можно с помощью поисковой функции - кнопочка в виде лупы. При любых вариантах добавления данных, не забывайте сохранять изменения.
Как добавить новые контакты в Вайбере на компьютере
После установкии синхронизации данных с телефона, может возникнуть вопрос: как добавить контакт в Вайбере на компьютере. Открыв программу для введения новых данных, пользователь видит два списка. Один - все данные из записной книжки, а второй - номера, на которые установлено приложение. Установка Viber и его использование, возможно только после регистрации аккаунта на телефоне. Список всех записей с телефона и в приложении на компьютере несколько отличается. Так, внести новые данные можно только с телефона. На компьютере можно лишь воспользоваться поисковой функцией.
Если встаёт вопрос о том, как добавить контакт в Viber на компьютере, то сначала вносите его в мобильном приложении и сохраняете. Новые данные синхронизируются и появятся в компьютерной версии.
Бывает, что какие-либо данные требуют изменений. Такие действия также производятся со смартфона. Для редактирования данных необходимо выбрать нужную запись, затем внести поправки. Все данные расположены в алфавитном порядке, поэтому при выборе удобно пользоваться. Либо можно воспользоваться функцией поиска. После добавления новых данных, Viber может сразу не отображать новую запись. В таком случае поможет перезагрузка девайса.
Как добавить контакты в Вайбере - варианты
Если возникла необходимость внести новые данные в Вайбер, то сделать это можно со смартфона. После внесения приложение синхронизируется с версией, установленной на компьютере. Записать контакт можно несколькими способами. Можно в меню нажать на кнопку «Добавить», затем внести нужные параметры. Другой вариант ввода следующий. Можно воспользоваться функцией приглашения друзей в Вайбер. Человеку придёт оповещение, если его устройство работает на операционной системе, поддерживающей приложение. Если возникают проблемы после того, как добавлен контакт в Вайбер, то можно осуществить следующие действия:
- Перезагрузить девайс;
- Обновить само приложение;
- Сбросить настройки;
- Удалить мессенджер и установить его заново.
Если Viber установлен на смартфоне и компьютере, то записи синхронизируются. Вызов так же происходит на всех устройствах, где установлено приложение. Начиная общаться с телефона, продолжить можно на компьютере. Независимо от того, на каком устройстве установлено приложение, оно требует непрерывного интернет соединения. При внесении в контактные данные любых изменений, необходимо их сохранять. Как только запись добавлена, можно сразу отправлять человеку сообщения или же воспользоваться голосовым вызовом.
1. В Viber присутствует несколько режимов отображения контактов:
Для добавления нового контакта в Вибер:
Меню - Добавить контакт.
Либо просто добавьте контакт в адресную книгу телефона - контакт появится в общем списке.
Нажав кнопку "Пригласить в Viber" можно отправить СМС с сообщением присоеденится. Разумеется ваш друг сможет им воспользоваться в том случае, если у него смартфон с системой Android, Windows или iOS.
Устраняем проблемы с отображением контактов
(в Viber не показываются контакты)
1. Выбран режим "Показывать только Viber контакты" и ни у одного из ваших контактов не установлен Viber.
2. Обновите список контактов, потянув экран вниз.
3. Если человек точно использует Viber но в вашем списке его нет - удалите его из телефонной книги мобильного, после чего добавьте снова.
После синхронизации появится значок Viber напротив его имени.
4. Обновите Viber и сбросьте настройки по-умолчанию из настроек программы.
5. Если ничего не помогает - перезагрузите аппарат.
В самом крайнем случае - удалите и заново установите Viber на мобильный по .
Важно! всегда проверяйте что у вас установлена последняя версия Viber. Обычно программа обновляется автоматически через сервис Google Play при наличии доступа в сети Интернет.
Многие пользователи сегодня выбирают Viber в качестве основного мессенджера. Он достаточно удобный и позволяет совершать бесплатные звонки и отправлять сообщения всем людям, которые добавлены в телефонную книгу. Также можно отправлять другим пользователям своё местоположение и стикеры, играть с ними в игры и т.п. Главное, чтобы у них также была учетная запись в Вайбере.
Если пользователя нет в мессенджере, приложение дает возможность его пригласить. Как только он установит приложение, появится возможность общаться.
А при попытке отправить сообщение пользователю, который удалил Вайбер, вы получите уведомление о том, что мессенджер больше не установлен у этого контакта.
Как добавить контакты?
С номерами из телефонной книги всё понятно – они подтягиваются автоматически. Но что делать, если хочется пообщаться в Вайбере с человеком, которого у вас в телефонной книге нет?
Добавление вручную
Пошаговая инструкция по добавлению людей в Вайбер выглядит так:
1. Запустите мессенджер.
2. Откройте меню и нажмите на кнопку «Добавить контакт». Она выглядит как человечек с плюсиком слева.
3. Затем с помощью клавиатуры телефона введите номер абонента в специальное поле.
4. Нажмите кнопку «Готово».
После этого вы сможете свободно общаться в Вайбере с обладателем номера.
Добавление при помощи QR-кода
Есть ещё один способ добавить людей в Вайбер в обход телефонной книги – это QR-код. Он здорово экономит время, но работает только в том случае, если тот пользователь, с которым вы хотите общаться посредством мессенджера, находится рядом. Чтобы этот способ сработал, нужно, чтобы последний открыл в Viber свой QR-код, а вы его отсканировали.
В этом случае инструкция будет следующая.
1. Вы дублируете первые 2 шага из прошлой инструкции, то есть запускаете мессенджер, заходите в основное меню, а затем в подменю добавления контакта.
2. Затем ваш друг должен открыть свой QR-код в приложении. Для этого надо в основном меню нажать на кнопку «Выбрать QR-код», после чего откроется страница, с которой можно считать информацию.
3. Вы же в подменю добавления контакта нажимаете на кнопку «Сканировать QR-код» и подносите своё устройство к устройству другого пользователя. Теперь нужно дождаться, пока данные обработаются, и номер сохранится в памяти приложения. Как только это случится, можно приступать к общению.
Новые контакты не отображаются – что делать?
После добавления нового пользователя нужно проверить, отображается ли он в списке. Бывает баги, из-за которых его может не быть видно. Если такое случилось, перезагрузите устройство.
Если перезагрузка не помогла, проверьте, не вышли ли обновления для мессенджера. Ошибка может возникнуть из-за того, что на вашем устройстве стоит не последняя версия. В этом случае нужно .
Если и это не помогло, просто переустановите Viber.
Чаще всего одно из этих действий помогает решить проблему, и нужный контакт появляется.
Проблемы с синхронизацией контактов
Однако проблемы с добавлением новых друзей – далеко не единственный баг, с которым можно столкнуться в мессенджере. Иногда пользователь не видит контакты в мессенджере вообще, а значит, у него нет возможности звонить и принимать сообщения. Это означает, что приложение почему-то потеряло связь с адресной книгой телефона, другими словами, сбилась синхронизация.
Какие действия можно предпринять, если все или часть номеров пропали?
- Проверьте доступ к сети интернет. Возможно, у устройства возникли проблемы с приемом сигнала 3G, 4G или WiFi. Без нормального интернета мессенджер не синхронизирует данные.
- Обновите список контактов приложения. Для этого потяните экран вниз, а затем отпустите.
- Проверьте в настройках устройства, какие контакты отображаются в Вайбере. Для этого нужно выбрать «Все контакты». Для iPhone этот путь выглядит так: «Настройки – Почта, адреса, календари – Импортировать контакты SIM».
- Попробуйте удалить из адресной книги телефона и добавить обратно номер человека, с которым вы общались в Вайбере. Если он после этого появится в списке контактов мессенджера, значит, синхронизация произошла.
- Проверьте, правильно ли записаны номера в телефонной книге. Правильная запись – это по формату +3ХХХХХХХХХХХ (то есть код страны, код оператора, номер).
- Перезагрузите телефон.
Если ни один из вышеперечисленных способов не сработал, просто удалите приложение и установите его заново.
С другой проблемой синхронизации сталкиваются те, кто пользуется одновременно и мобильной, и веб-версией приложения. В установленной на компьютере версии Вайбера могут не отображаться последние добавленные друзья. В этом случае можно также проверить подключение к интернету, перезапустить программу, перезагрузить компьютер или удалить и установить заново веб-версию приложения.
Управление «чёрным списком»
В Вайбере также есть возможность заносить людей в чёрный список, то есть блокировать их. Если вы заблокируете кого-нибудь из своего контакт-листа, то больше не будете принимать от него сообщения и звонки.
Отправленный в черный список пользователь не получает никаких уведомлений , то есть он по-прежнему сможет писать сообщения, просто до вас они не будут доходить. При этом заблокированные пользователи смогут увидеть ваш профиль, посмотреть статус и добавлять вас в группы. Если вы пользуетесь веб-версией приложения, то они смогут даже совершать звонки на ваш компьютер или планшет.
Что касается истории сообщений, то после блокировки пользователя она не удаляется. И у вас, и у отправленного в черный список будет к ней доступ. Если вы хотите избавиться от истории, придется делать это вручную.
Как заблокировать контакт?
Если пользователь не добавлен в вашу адресную книгу и шлет вам сообщения (чаще всего – это спам с незнакомого номера), приложение автоматически отправляет уведомление: «Этого номера нет в вашем списке контактов». Рядом с ним находятся 2 кнопки: «Добавить» и «Заблокировать». Нажав на последнюю, вы сможете избавить себя от нежелательных сообщений – контакт будет заблокирован.
Второй способ позволяет блокировать тех, кто есть в вашей телефонной книге. Для этого нужно войти в контакт и открыть меню. Среди прочих вариантов будет опция «Заблокировать».
Разблокировка контакта
Если вы хотите вернуть пользователя из черного списка, всегда есть возможность его разблокировать. Для этого нужно открыть пункт «Дополнительные параметры» в основном меню и перейти по маршруту «Настройки – Конфиденциальность – Список заблокированных номеров».
В этом списке нужно найти собеседника, которого вы хотите удалить из бана, и нажать на кнопку «Разблокировать». Но если при этом пользователь отправлял вам сообщения во время блокировки, они не восстановятся.
Пользователь Вайбера может довольно легко управлять своим списком контактов. Все операции с контактами в мессенджере построены по принципу максимальной простоты и удобства. Иногда могут возникать проблемы с синхронизацией, но и их решение не требует выполнения сложной последовательности действий.
Для того чтобы добавить новый контакт , необходимо в первую очередь зайти в само приложение и найти иконку, на которой будет изображен силуэт серого человечка. Нужно тапнуть на него и вы увидите полный список контактов, который есть в телефонной книге. Чтобы добавить его в Вайбер, можно поискать в этом самом полном списке контактов, проскролив или воспользовавшись значком лупы. Этот символ находится в нижнем левом углу окна. Таким же образом можно добавлять по номеру телефона людей, которых у вас раньше не было в контактах – достаточно ввести в выпадающее окошко нужный номер телефона.
Инструкция по добавлению контакта в
Предлагаем вам ознакомится с инструкцией по добавлению новых контактов. Прежде всего, нужно знать, что в Вайбере существует несколько режимов просмотра контактов. Например, есть опция «Показать все контакты» — в нем отображаются абсолютно все номера телефонов, которые есть в вашей телефонной книге и отсутствует фильтрация по наличию или отсутствию у пользователя приложения Вайбер. Эту опцию можно отключить, сняв галочку, и тогда вы увидите в списке контактов только тех друзей, у которых есть приложение, и с которыми вы можете связаться бесплатно прямо сейчас.
Чтобы добавить нового друга в Вайбер нужно зайти в меню и выбрать пункт «Добавить контакт». Еще проще – добавить нужный номер не в вайбер, а в свою телефонную книгу. Спустя пару секунд система распознает, что у этого человека тоже установлен Вайбер и добавит его в список контактов внутри приложения автоматически. Правда, это работает, только если у добавляемого Viber установлен на операционную систему Android, Windows или iOS.
Проблемы с добавлением контактов
Иногда при добавлении контакта могут возникать проблемы, и ниже мы расскажем, как можно исправить некоторые их них. Итак, если вы не можете найти нужный контакт, но у него точно есть Вайбер, попробуйте следующее:
- Откройте режим «Отображать только контакты из Вайбер »;
- Потяните экран вниз – это обновит список контактов;
- Если ничего не помогает – попробуйте удалить номер телефона пользователя из телефонной книги, а затем добавить его снова.
