Каждый пользователь социальной сети «Одноклассники» сталкивается с тем, что количество его переписок с и родственниками неизбежно растет, а старые сообщения копятся и мешают в поиске важных диалогов. В этой свалке электронных писем становится крайне проблематично быстро найти нужного собеседника, и человек тут же начинает задаваться вопросами: «Как почистить переписку?», «Можно ли стереть сообщение, если оно уже отправлено?», «Удалится ли оно у собеседника?».
Разработчики «Одноклассников» обеспечили пользователей возможностью убрать как отдельные сообщения, так и всю переписку разом. Существует несколько способов выполнить необходимое действие.
Важно! Следует помнить, что, если у пользователя возникли проблемы с интернетом во время отправки, то его сообщение не будет отображено на странице друга. Неотправленное письмо легко удаляется с помощью иконки крестика.
Как удалить сообщение в «Одноклассниках» с компьютера
Чтобы удалить полученное или отправленное письмо из диалога с другом, следует:
- зайти на свою страницу в «Одноклассниках» и выбрать пункт верхнего меню — «Сообщения»;
- нажать на диалог, который требуется почистить;
- найти ненужное письмо и навести на него курсор;
- нажать по маленькой иконке крестика;
- подтвердить удаление.
Важно! Вышеописанный способ никак не влияет на отображение диалога с другого аккаунта. У вашего собеседника текст останется нетронутым.
Если пользователь ошибся диалогом и хочет удалить текст, чтобы его не прочитали, выйти из ситуации можно с помощью редактирования. Для этого следует:
- навести курсор на письмо;
- нажать на иконку карандаша;
- зайти в диалог, который необходимо почистить;
- нажать на ненужное сообщение;
- выбрать «удалить».
Массовое удаление сообщений
Чтобы избавиться от письма, не читая его, или от множества ненужных диалогов, следует удалить сообщения все сразу. Для выполнения операции на ПК следует:
- в верхнем меню нужно выбрать пункт «Сообщения»;
- найти диалог, который необходимо скрыть;
- вверху с правой стороны нажать круг с буквой «і» в центре (1);
- выбрать «Удалить чат» (2);
- подтвердить действие.
Теперь каждый пользователь сети «Одноклассники» сможет выборочно или полностью очистить переписку. Наведенный порядок позволит быстро находить актуальные сообщения.
Существует множество причин, почему в Одноклассниках не отправляются сообщения. Чтобы избежать этого или быстро решить сложившуюся ситуацию, мы рассмотрим основные моменты, почему сообщения могут не открываться.
Первая причина — низкая скорость Интернета
«Одноклассники»- это ресурс, потребляющий определенное количество интернет трафика. Если скорость передачи данных низкая, то элементы сайта могут загружаться медленно или вовсе не загружаться.
Нужно проверить, не используется ли ваш трафик кем-то еще. Будь то другие устройства находящиеся в вашем доме, например телевизор, а возможно недобросовестные соседи. Отключите от сети все устройства, за исключением используемого компьютера, если сайт не начнет загружаться, следует изменить код доступа Wi-Fi. Если данные действия не принесли результатов, следует обратиться к провайдеру для повышения скорости интернета.
Вторая причина — проблемы с вашим компьютером
Работа с интернетом, включая сайт «Одноклассники», требует от компьютера выполнения определенных задач. Когда ресурсов начинает не хватать, компьютер может начать некачественно выполнять стоящие перед ним задачи.
Варианты решения:
Откройте диспетчер задач (Shift+Ctrl+Delete) и завершите работу неиспользуемых программ;
Проверьте компьютер антивирусом на наличие вредоносного ПО (возможно, стоит попробовать установить новый антивирус);
Переустановить операционную систему.
Третья причина — технические работы на сайте
Одноклассники — это огромный интернет ресурс, который хранится на серверах в разных географических точках. Естественно он требует постоянных доработок, обновлений и профилактик для улучшения его работы. Во время данных работ, многие функции сайта могут быть недоступны для пользователей.
Что делать в такой ситуации:
Узнать у друзей и знакомых, работает ли сайт на их устройствах.
Подождать какое-то время. Как правило, профилактические работы длятся максимум 1 час.
Четвертая причина — слишком ответственный антивирус
Установка антивируса на компьютер выполняется безоговорочно. Он создан для защиты компьютера от вредоносных программ и посещения сомнительных сайтов. Но встречаются случаи, когда он может ошибиться, запретив доступ к проверенному ресурсу.
Отключать антивирус не следует. Нужно найти в настройках список запрещенных сайтов, и при наличии там Одноклассников, убрать их. Или ввести Одноклассники в список проверенных сайтов. Возможно, после выполнения данных действий вы получите доступ к сообщениям.
Пятая причина — проблемы с браузером
В наше время браузеров для пользования интернетом становится все больше, и возможности их с каждым днем увеличиваются. Браузер сохраняет файлы, пароли, страницы которые вы посещали и иную информацию в своем кэше. В определенный момент, сохраненных данных становится слишком много, и с браузером начинают происходить различного рода неполадки. Попробуйте очистить кэш. Если проблема не решена, перезапустите браузер, или попробуйте открыть сообщения в Одноклассниках другим браузером. Не редко смена браузера помогает решить подобные трудности.
Проанализировав приведенные причины, почему сообщения в Одноклассниках не открываются, выберите ту, которая наиболее подходит, и гарантированно Вы решите эту проблему.
Здравствуйте, Галина! Насколько я знаю из опыта общения в социальной сети «Одноклассники», сообщения в этой сети удаляются, как минимум, тремя способами.
Первый способ - весьма радикальный, но надежный. Итак, если кто-то отправил вам сообщение, а потом решил его удалить, он, конечно же, может нажать на крестик рядом со своим сообщением и удалить его. Однако, при этом сообщение удаляется только из его поля зрения и переписки, а человек, которому оно было послано, всё равно сможет прочитать это сообщение. Поэтому, чтобы полностью удалить сообщение из памяти системы, необходимо удалить свой профиль из сети Одноклассники. Это, естественно, бывает совсем неудобно - удалять профиль только потому, что, например, было отправлено не то сообщение не тому собеседнику. Но иногда это единственно возможный вариант. Попробуйте пройти на страницу того пользователя, который отправил вам удаленное сообщение и посмотрите, существует ли его прежняя страница, или вместо привычного перехода на нее, вы обнаруживаете, что такого пользователя не существует. Если его не существует, значит, либо он сам, либо администрация сайта удалила его профиль.
Второй вариант - пиратский. Сообщение можно удалить из переписки, если тот, кто его отправил, а потом пожалел об этом, зайдет под вашим логином и паролем, найдет необходимую переписку и нажмет на крестик удаления. На самом деле, иногда это сделать легко даже не зная логина и пароля. Это возможно, например, тогда, когда пользователь некорректно вышел из своего профиля, не нажав кнопку «Выйти», а просто нажав на крестик в правом верхнем углу экрана. Тогда, если кто-нибудь вскоре после этого просто захочет зайти на свою страницу в Одноклассниках, то вместо этого он окажется на странице пользователя, который некорректно вышел из своего профиля на этом компьютере. Такое же случается и при некорректном выходе из своих почтовых ящиков.
Еще один вариант того, почему вы не увидели отправленное вам сообщение - потому что оно могло быть удалено администрацией самого сайта. Хорошо известно, что каждая социальная сеть имеет право проводить свою собственную политику в отношении общения на сайте. И я лично думаю, что это вполне нормально, когда удаляются, например, сообщения экстремистского характера или же откровенный спам. Последнее, кстати, имеет в сети Одноклассники очень широкий масштаб и, сейчас, администрация усиленно борется с этим. Так, в настоящее время в этой и других социальных сетях многие люди не только общаются, но и работают. Ведь социальные сети имеют очень большой потенциал, например, по привлечению новых клиентов, покупателей, заказчиков и т.д. и поэтому люди, заинтересованные в продвижении своего бизнеса, зачастую отправляют огромное количество практически одинаковых сообщений большому числу пользователей. И поэтому система распознает их в качестве спама и удаляет их. Правда, насколько мне известно, при этом пользователь видит не просто сообщение об удалении, но также и пояснение о том, что удаленное сообщение рассматривается именно как спам.
Если у вас нормальные, доверительные отношения с человеком, отправившим вам сообщение, просто напишите ему и спросите, что именно он вам писал и почему удалил сообщение. Простое выяснение этого обстоятельства может привести вас к пониманию истинной причины. Желаю удачи!
Сегодня мы поговорим о причинах по которым не отправляются сообщения в социальной сети «Одноклассники».
Из всего спектра причин блокирования сообщений, поддаются домашнему лечению последствия заражения компьютера вирусами, взлом странички, а так же устранение неполадок с браузером.
Как говорится, предупреждён – значит, вооружён, поэтому рассмотрим всё по-порядку.
Причины по которым сообщения не отправляются
1. Низкоскоростной Интернет. При медленном соединении страницы не догружаются, поэтому переход на вкладку «Сообщения» невозможен.
2. Перегруженность или неполадки на сайте. Как правило при временных перегрузках, при отправке страницы возникает ошибка, в этом случе нужно прочесть сообщение об ошибке и нажать на ссылку «Пробовать снова» или другую в зависимости от браузера. Так, если сайт станет доступным Ваше сообщение отправится, а страница откроется, — иначе, повторите действие не закрывая страницу.
2.1. На сайте время от времени проводятся профилактические работы, во время которых сервис отправки сообщений может быть недоступен. Попробовать исправить положение можно, обновив страницу или выбрав для общения с друзьями другое время. Можно ещё попробовать открыть сообщения внизу страницы, а отправлять их при помощи клавиши Enter.
Перегруженность или неполадки на сайте — при отправке сообщения возникает ошибка.
(Рисунок 1)
3. Также блокировать отправку сообщений могут настройки антивируса и файервола. Но отключать антивирус ни в коем случае нельзя. Достаточно в настройках добавить «Одноклассники» к списку исключений.
4. Наличие вирусов в вашем компьютере. В этом случае, скорее всего, будут проблемы не только с «Одноклассниками», но и сетью в целом. Выход один – лечить и защищать более надёжным антивирусом.
5. Неполадки с браузером. Они могут быть вызваны некорректной работой самого приложения, переполненным кэшем, устаревшим флеш – плейером. Почему-то чаще всего меня подводил «Мозилла». Поэтому для посещения «Одноклассников» я установил «Оперу», в которой периодически очищаю кэш и историю посещений, удаляю cookie (Инструменты/Удалить личные данные).
(Рисунок 2)
Кстати, все настройки в браузере должны быть по умолчанию. Иногда помогают устранить конфликт следующие действия: находим с правом верхнем углу выход, выходим из аккаунта, перезагружаем браузер, открываем главную страницу, заново впечатываем логин и пароль и заходим на свою страницу.
6. Взлом аккаунта, после которого нельзя войти и отправить сообщение в Одноклассники. Чаще всего если страничку взломали, начинается рассылка спама от вашего имени. Здесь придётся попробовать почистить файл hosts, сменить логин и пароль, а в самом крайнем случае удалить старый и создать новый аккаунт.
Социальная сеть «Одноклассники» набирает огромную популярность среди пользователей. Здесь можно делиться фотографиями, постами, статусами, слушать музыку, смотреть видеоролики и, конечно же, переписываться с друзьями или родственниками. Очень часто случается так, что невозможно отправить сообщение или не отображаются комментарии.
С данной проблемой сталкиваются многие пользователи, поэтому вопрос: почему не отправляются сообщения, достаточно популярный. Этой проблеме могут способствовать несколько причин. Некоторые из них можно решить самостоятельно, а другие придется доверять только разработчикам.
Основные причины
Итак, если у вас не отправляются сообщения, то можно обратить внимание на следующие факторы:
- Проблемы с интернетом. Если скорость слишком низкая, то страницы могут очень долго грузиться, поэтому и отправка невозможна.
- Если пользователь у вас не в друзьях и его страница закрыта. В этом случае необходимо скинуть предложение дружить, подождать, пока оно будет принято, и спокойно переписываться.
- Проблемы с сайтом. Это порой случается с Одноклассниками, поэтому переписываться будет проблематично. Нужно просто подождать, пока разработчики примут меры.
- Проверьте компьютер на вирусы. Причиной, почему в одноклассниках нельзя переписываться, является вирус, который блокирует сайт. В таком случае советуем почистить компьютер и проверить на вирусы.
Если у вас установлен антивирус и он блокирует переписку, то ни в коем случае не стоит его выключать. Попробуйте добавить сайт в список исключения в настройках.
- Проблемы с браузером. С ним может быть связано очень много ошибок: старый плеер, кэш и прочие. Необходимо почистить кэш-память и историю посещений. Если это не помогает, то просто поменяйте браузер.
- Взлом аккаунта. В этом случае не только не отправляются сообщения, но и нельзя зайти в свой аккаунт. Данную проблему решить просто – можно восстановить с помощью СМС пароля.
Как можно увидеть из вышеперечисленного, причин тому, что не отправляются сообщения, может быть множество. Решить некоторые из них довольно просто.
Несколько полезных советов, которые помогут справиться с этим:
- Если на вашем компьютере обнаружены вирусы, то нужно проверить hosts. Для этого перезагружаем компьютер и кликаем на «F8», затем переходим в безопасный режим. Далее заходим в систему в папку drivers/etc и удаляем из нее все имеющиеся файлы, в которых присутствует название одноклассники.
- Что касается браузеров, то достаточно часто подводит «Мозилла», поэтому именно для данной соцсети лучше подходит «Опера». Но стоит помнить, что периодически необходимо очищать кэш, историю посещений, а также удалять cookie.
На вопрос пользователей о том, почему в одноклассниках не отправляются сообщения, ответ довольно прост. Причин этому может быть несколько. Кому-то достаточно просто почистить историю браузера, кому-то установить новую версию плеера, а кому-то просто добавиться в друзья. Если все вышеперечисленные способы решения проблемы не помогают, то просто напишите разработчикам и в течение ближайшего времени вопрос будет решен.
