А я скажу, что при подключении любой подписки, априори вина лежит на провайдере! А причина кроется в законе, где ясно сказано, что без ведома и явного согласия клиента, провайдер не имеет права подключать никакие платные услуги. И явным согласием клиента (потребителя услуги) по закону является подтверждение через смс, или через терминал телефона, либо через звонок на короткий номер. Все остальные случаи подключения услуг и подписок противозаконны. Нет подтверждения заказа платной услуги, например в виде подписки на сторонний контент, значит списание средств со счета, это в любом случае вина провайдера, потому что либо он доверил управление вашим счетом посторонним лицам, либо он сам мошенническим путем в сговоре с мошенниками создал незаконную схему вывода средств клиентов с их счетов, либо просто служба безопасности у провайдера отвратительно работает. Ну последнее мало вероятно, а значит оборудование у провайдера исправно и защищено. Доказать это легко, вы попробуйте свои средства со счета переведите куда либо на чужой счет, и если переводите средства на допущенный провайдером счет, то вы их переведете, но сначала вы произведете действия по заказу перевода, а потом провайдер затребует от вас подтверждение (смс, терминал, звонок с указанием данных и реквизитов, короче все как в банке). А вот есди попробуете перевести свои деньги со счета провайдера куда нибудь, куда провайдер не позволяет, то и подтверждение не понадобится, вам просто не позволят совершить такую операцию по переводу сердств. Отсюда можно сделать выводы, что все контенты, которые нам клиентам подключают провайдеры без нашего ведома, якобы мы такие идиоты и случайно какие то кнопки в интернете жмем, а потом по тупости и маразматическому слабоумию, подтверждаем свои ошибочные нажатия кнопок. А самое печальное, что контент как правило дейстительно для слабоумных, кто не может в интернете в свободном доступе найти такой же контент, но в бесплатном доступе. Например описание фильмов, кому оно нужно за 30 рублей в сутки? Мы что, каждый день шаримся по этой подписанной услуге, почитать, про все филмы, о чем говорится в каждом фильме, за что с нас деньги обдирают эти мошенники? И если попадается Мегафон на этом мошенничестве (а творит это безобразие Мегафон, сплошь и рядом), то он хотя бы сразу деньги возвразает, подписку отключает. А вот Билайн, это полные свиньи, у них наглости хватает нагло утверждать, что клиент сам дурак подключил подписку. Проблема в том, ч законодатели у нас вражины в этом участвуют, иначе бы давно не только прописали сам закон, но и процедуру наказания за неисполнение законов, таких как ГК РФ, закон о защите прав потребителя, закон о связи, в частности за 01.07.2007 года, и вот тогда бы за те же 20 – 30 рублей, им бы штраф миллионов на 50, тогда бы провайдеры не наглеи бы до такой степени. А сумма в 20-30 рблей ндостаточна для открытия уголовного дела, хотя если посчитать количество абонентов провайдеров, и посчитать, скольких уже обманули, то получается за каждый день десятки миллионов рублей у абонентов воруют, это мы с начальником полиции посчитали вместе, жаль законы не позволяют полиции вмешаться, потому что наши законы пищут хитрозадые иноверцы, которые с этих ”недочетов” в законах, имеют на лапу сдишком много.
Мобильные операторы вместе со сторонними контент-провайдерами предлагают своим пользователям ряд информационных подписок и рассылок. Большая часть подобных услуг является платной: платежи могут списываться ежедневно или разово, в момент запроса. Но добрая половина из тех пользователей мобильных гаджетов, у которых на номере присутствуют информационные подписки, даже не знают об их существовании. При этом невозможно не заметить, что со счета периодически пропадают некоторые суммы денежных средств - именно это становится поводом для клиентов прояснить, что же все-таки подключено на их сим-карте.
В детализации, полученной в офисе или по электронной почте (после предварительно заказа в личном кабинете), можно увидеть малоинформативную расшифровку - cdp. Что это в «Билайне»: дополнительная услуга от контент-провайдера, подключенная по неосторожности или навязанная опция от оператора? В данной статье мы расскажем о том, как избежать подключения ненужных сервисов и списания денежных средств с баланса за получение ненужной информации.
Cdp - что это в «Билайне»?
Клиенты черно-желтого оператора хорошо знакомы с таким навязчивым сервисом, предлагаемым «Билайном», как «Хамелеон». Данная программа достаточно давно устанавливается на сим-карты всех клиентов. Таким образом, приобретя сим-карту в салоне, можно быть уверенным, что «Хамелеон» уже на ней активирован. Что же скрывается под этим названием?
«Хамелеон» - это информационно-развлекательный ресурс для пользователей черно-желтых сим-карт. Его действие проявляется в том, что ежедневно с восьми утра и до десяти вечера на дисплей абонента выводятся информационные заголовки различных тематик - новости, шутки, категории +18 и пр.- это и есть контент cdp в «Билайне». Некоторые из таких предложений - бесплатные, а другие, наоборот, подразумевают некоторую оплату (кстати, стоимость запроса выводится на экране вместе с заголовком). Как только клиент касается всплывающего сообщения - осуществляется запрос контента или подписка на канал.
Как отключить контент cdp в «Билайне»
Желание отключить сообщения, появление которых инициируется со стороны услуги «Хамелеон», связано не только с тем, что случайное касание может привести к разовому списанию средств со счета или вовсе, подписке на какой-то ненужный информационный канал. Многих клиентов сотового оператора несколько раздражает регулярное появление сообщений на экране гаджета, которое не только мешает нормальной работе с устройством, но и приводит к снижению заряда батареи.
Как избавиться от поднадоевшего навязанного сервиса, предоставляющего контент cdp subs, как отключить? «Билайн» предлагает два варианта для его деактивации.
Отключаем через сервис USSD
В числе полезных USSD запросов, которые следует заполнить абонентам сотового оператора «Билайн», является команда для отключения «Хамелеона». Запомнить ее достаточно просто: *110*20# . Таким простым способом можно отказаться от получения ненужных новостей и иных предложений различных тематик. О результате выполнения команды клиент будет уведомлен через текстовое сообщение.
Кстати, если появится желание подключить обратно данный сервис, то вместо 20 в вышеупомянутой команде нужно ввести цифры 21.
Отключаем всплывающие предложения через БиИнфо
На сим-карте оператора «Билайн» установлено приложение, которое также выведено в интерфейс, а точнее, в меню смартфона или планшета. Чаще всего ненужные программы пользователи скрывают, используя штатные средства операционной системы гаджета. Так, для того чтобы отключить информационные уведомления, следует перейти в приложение БиИнфо. В списке разделов нужно выбрать меню «Хамелеон» и найти пункт «выключить рассылку». После выполнения этих действий можно забыть о cdp (что это в «Билайне» мы рассказали ранее). Активировать рассылку можно аналогичным способом выбрав команду «Включить рассылку».
Если нет меню «БиИнфо» в смартфоне, как быть?
В случае, если отказаться от получения не удается или меню «БиИнфо» отсутствует на сим-карте, то рекомендуется посетить салон связи. Скорее всего, в этом случае, абоненту предложат заменить сим-карту на исправную, естественно с сохранением номера. Получив ее на руки, можно деактивировать ненужную опцию через меню «БиИнфо». Избавившись от «Хамелеона», клиент черно-желтого оператора не будет получать предложений заказать контент cdp subs «Билайн».
Проверка иных опций и подписок, активированных на номере
Кроме информационных рассылок, присутствующих на сим-карте, причиной списания денежных средств могут стать дополнительные опции и услуги сторонних контент-провайдеров, подключенные абонентом нарочно или случайно. Проверить их наличие можно через личный кабинет. Здесь же можно ознакомиться со списком активированных услуг.
Рекомендации для исключения случав подключения ненужных услуг
Чтобы не задаваться вопросом о Cdp - что это в «Билайне», - отключите «Хамелеон», если конечно вас не забавляют получаемые уведомления, и вы уверены, что случайно не сможете подписаться на какой-то новостной канал. Кроме того, придерживайтесь следующих советов:
- Не набирайте короткие команды, состоящие из цифр, звездочек и решеток, которые поступили вам в рекламном сообщении от оператора. Только в том случае, если вы уверены, что вам это нужно и известна стоимость запроса.
- Перед тем как оставлять свой номер на каком-либо новостном, развлекательном портале, ознакомьтесь с условиями. Скорее всего, информация о стоимости получаемого контента будет приведена мелким шрифтом.
- Откажитесь от отправки запросов на короткие номера, даже если вас уверяют, что они бесплатны. Если все же сделать это необходимо, то проверьте, какую цену придется заплатить за это. С этой целью отправьте сообщение с вопросительным знаком на тот короткий номер. Подобный запрос не тарифицируется - в ответ поступит уведомление о стоимости отправки сообщений.
- При обнаружении мошенников среди организаций, предоставляющих контент, оповестите об этом оператора, обратившись в контакт-центр «Билайна».
Заключение
В данной статье мы рассмотрели, как избавиться от информационных подписок, которые предлагаются оператором связи "Билайн", посредством программы "Хамелеон". Однако кроме стандартного контента существуют и дополнительные подписки от сторонних контент-провадйеров. Чтобы отключить новостную рассылку подобного рода с короткого номера, достаточно в ответ направить сообщение с текстом: "стоп".
Всем привет в этой статье я расскажу вам как отключить платную подписку с номера 9731. Но в начале маленькая предыстория. Начало месяца, я как обычно пополнил баланс телефона на 400 рублей и этой суммы должно было хватить на 30 дней. Примерно через 10 дней при попытке позвонить, я узнаю что мой номер заблокирован и просят пополнить баланс, интернет так же перестал работать.
Проверил баланс, на счету небольшой минус. Сразу же зашел в личный кабинет Билайн и посмотрел детализацию расходов, где обнаружил интересный пункт «Заказ контента» — 30 рублей в сутки. Заглянул в «Подключенные услуги» — «Сервисы» там то и обнаружили подключенную подписку с номером 9731.
А теперь восстановим ход событий.
Я зашел на какой-то сайт и читал интересующую информацию, после текста красовался видеоплеер похожий на Youtube. Подумал что это продолжение статьи в видеоформате и решил посмотреть. Кликнул по кнопке Воспроизвести. Смотрите изображение ниже.
Открылось новое окно, по своей невнимательности я не заметил текст серого цвета «Доступ: 30 рублей за 1 день» и нажал на кнопку «Смотреть».
После чего, на мой номер активировали подписку и со счета снялись первые 30 рублей. Далее, в течении еще 10 дней с баланса списывалось по 30 рублей. Открылся сайт 3.videolike.pw — именно за доступ к этому сайту я получается и заплатил. Но я не понял что произошло и не думая закрыл его и пошел дальше.
После подписки мне пришло СМС сообщение «Вы активировали подписку на номере 9731, абонентская плата 30 руб. за 1 день». Сервис предоставляет ООО Информпартнер. Для отключения подписки отправьте бесплатно СТОП0386 на номер 9731″ — которое я прочитал спустя 11 дней 🙂 и подарил свои кровные 330 рублей.
Вот такая история. А теперь давайте еще раз повторим как отключить эту подписку.
- Отправить СМС сообщение с текстом СТОП0386 на номер 9731. После чего вам придет СМС уведомление об успешном отключении услуги.
- Если не сработало, тогда нужно отправить СМС сообщение с текстом СТОП на номер 9731.
Если все прошло успешно, то придет ответное СМС сообщение с уведомлением.
Как отключить подписку 9731 от ООО «Информпартнер» через личный кабинет Билайн?
Если отправка СМС сообщения не помогла, тогда нужно , переходим в пункт «Подключенные услуги» — «Сервисы», находим оранжевую кнопку с надписью «9731» и переключаем рубильник в положение ВЫКЛ. Смотрите изображение ниже.
Этот рубильник в личном кабинете может оказаться не активным, тогда отключить подписку 9731 получится только через поддержку Билайн.
Как отключить подписку 9731 через поддержку Билайн?
- Свяжитесь со специалистом Билайн по короткому номеру 0611 и попросите отключить. Если не знаете как дозвониться до живого оператора — .
- Если у вас есть аккаунт в социальной сети Вконтакте, то можно написать сотрудникам Билайн по этому адресу: https://vk.me/beeline . В рабочее время отвечают в течении 10-15 минут.
- Как вариант можно посетить ближайший салон Билайн и попросить сотрудников отключить подписку 9731.
Думаю этих способов будет достаточно. Напишите в комментариях помогло или нет. Если не помогло будем искать другие способы.
Многих людей особенно в последнее время интересует вопрос, Cdp что это в Билайне? Абоненты сотового оператора Билайн отлично знакомы с таким сервисом, как «Хамелеон». Он представляет собой развлекательный ресурс, ежедневно с самого утра и до вечера на дисплее вашего телефона появляются всевозможные сообщения, ссылки на видео. Некоторые новости бесплатные, но их совсем немного, в основном все требуют определенной оплаты. Как только вы нажимаете на сообщение, сразу же осуществляется заказ контента, или вы подписываетесь на определенный канал, и с вашего счета автоматически списывается конкретная сумма. Таким образом, cdp subs – это контент, распространяемый через специальный сервис «Хамелеон». Можно ли от него отказаться, и зачем он нужен?
Возможности отключения услуги
В том случае, если вам на данный момент времени надоели бесконечные сообщения, вы не хотите больше тратить деньги впустую, тогда вам стоит отключить данное предложение компании билайн (cdp subs). Это можно осуществить с помощью простых способов.
- Например, вам достаточно будет ввести простой запрос *110*20#. Поэтому запросу вы сможете избавиться от надоедливых сообщений. Но в том случае, если вы снова хотите получать смс данного характера, тогда у вас есть возможность снова подключить услугу, и с удовольствием ею пользоваться.
- Воспользуйтесь возможностями вашего личного кабинета. Предварительно следует авторизоваться. Именно здесь вы самостоятельно и самое главное, в любое удобное для вас время сможете, как отключать, так и подключать выбранные подписки. Процедура занимает немного времени.
Выбрав подходящий именно для вас способ, вы можете решить проблему ежедневного списывания денежных средств с вашего счета. Не все абоненты готовы много тратить на связь.
Как избежать подключения лишних услуг
Если вы только сейчас заметили, что вам на телефон поступают разнообразные сообщения, а с телефона деньги исчезают вникуда, возможно, у вас подключен «Хамелеон» и вы совершенно случайно для себя выполнили заказ контента.
Если вы не знаете, что это такое, вы можете обратиться в салон сотовой связи и уточнить подробную информацию по этому вопросу. Там же вам при необходимости помогут отказаться от услуги. Кроме того, у вас есть отличная возможность заглянуть на сам сайт beeline.ru и ознакомиться с разнообразными предложениями компании. На этом сайте вы найдете то, что вас действительно интересует в данный момент времени.
Существует ряд рекомендаций, помогающих избежать подключения ненужных услуг. Во-первых, не стоит набирать короткие команды, рекламного характера, поступившие на ваш телефон. Тем более, если вы не знаете, какая оплата вас ожидает. Помните, что этот тип сообщений стоит проигнорировать. Перед тем, как оставлять свой номер телефона на конкретном развлекательном портале, внимательно ознакомьтесь с его условиями. Возможно, подробная и важная информация о цене будет написана мелким шрифтом.
Таким образом, можно сделать вывод, если вы не желаете переплачивать за связь, а вам на телефон пришло сообщение рекламного характера, с просьбой отправить конкретный запрос, не стоит этого делать. Нужно быть всегда внимательными. Есть вероятность, что счет вашего мобильного телефона после выполненного запроса заметно уменьшится. При необходимости зайдите на сайт билайн.ру и обратите внимание на все представленные там услуги и предложения. Только от вашей внимательности зависит наличие подключенных подписок. На Билайне контролировать активные услуги достаточно просто.
Вы заметили, что с вашего мобильного счета куда-то стали исчезать деньги, и вам это не нравится. Тогда стоит внимательно и детально разобраться в этом вопросе. Возможно, у вас на данный момент оформлена определенная подписка, которая активно «съедает» деньги. Ваш телефон загружает определенный контент, который носит рекламный характер. Оператор сотовой связи предлагает не только звонить и отправлять сообщение, но и загружать всевозможный материал развлекательного характера. Многих абонентов интересует, что такое заказ контента Билайн и как его отключить, ведь данная услуга требует постоянного списания денежных средств, а это не очень приятно.
Способы отказа от контента
Помните, что заказ контента Билайн может выполняться неосознанно. Например, вы скачали с интернета конкретную информацию, и вместе с ней активировали подписку на определенный ресурс. Вы сделали это автоматически, не думая, но при этом с вашего телефона сразу же куда-то ушли денежные средства.
Стоит разобраться в том, как отключить контент на Билайне, что для этого необходимо сделать?
- Существует достаточно простой способ. Вам необходимо только набрать на своем телефоне номер, который легко запоминается *110*20#.
- Воспользуйтесь меню вашего телефона. Найдите сервис Хамелеон и отключите ненужную вам рассылку.
- Загляните в свой личный кабинет. Если вы проявите интерес и желание, то вы обязательно найдете те услуги, которые для вас окажутся лишними.
Если вы попытались все деактивировать, но, что-то пошло не так, сообщения опять к вам приходят, значит необходимо обратиться непосредственно в салон сотовой связи.
Сотрудники компании обязательно помогут вам быстро справиться с поставленными задачами. Они сделают все оперативно, вам не придется долго и утомительно ждать.
Помните, существует огромное количество коротких номеров, которые с первого взгляда покажутся вам привлекательными 5591, 9731, 8547, но не стоит проявлять к ним особый интерес, если не настроены постоянно получать разнообразные сообщения. Это поможет вам избежать разного рода неожиданностей. С вашего счета не будет снято приличное количество денежных средств.
Короткие номера
Обратите особое внимание еще на несколько номеров: 1955, 9868. Если вы по своей неосторожности отправите ответное сообщение на них, то с вашего телефона спишутся деньги. Для вас это будет полной неожиданностью.
Если абонент в какой-то период времени заказывал конкретные услуги информационно-развлекательного характера, но потом про них забыл, это не означает, что подписка автоматически, каким-то чудом исчезла. Этот номер вам будет постоянно напоминать о себе, пока вы все-таки не решитесь самостоятельно от него отписаться. Сделать это не так сложно, как могло вам показаться. Самый удобный метод – это личный кабинет. Там представлена полная и достоверная информация обо всех предложениях и услугах компании. Обратите свое внимание на те сообщения, которые содержат активную ссылку, для того чтобы перейти по ней. Когда вы это делаете, вы автоматически принимаете конкретные условия, и, в конечном счете, оформляете платную подписку.
