Ситуаций, когда наш смартфон может встретиться с водой, достаточно много. Вы можете попасть под сильный ливень, опрокинуть чашку с напитком на рядом лежащий смартфон или вовсе уронить телефон в воду, принимая горячую ванну. В последнее время производители смартфонов стараются внедрять в свои устройства защиту от воды. Тем не менее, процент таких устройств ещё весьма мал, поэтому наша статья будет актуальна долгое время.
Мы расскажем о том, что не надо делать, если ваш смартфон промок, а также о нескольких способах, как исправить сложившуюся ситуацию.
1. Вытащить смартфон из воды, отключить и разобрать
Как нас учили на уроках ОБЖ — первым делом нужно избавиться от источника опасности. В нашем случае — сразу достаем устройство из воды и отключаем. В смартфоне есть как щели, так и разъёмы для наушников/зарядки, через которые вода мгновенно доберётся до внутренностей и сможет вызвать короткое замыкание. После того, как вы достали телефон, необходимо протереть его сухим полотенцем, а также вытащить аккумулятор. Так вы полностью обесточите устройство и снизите вероятность возникновения короткого замыкания до нуля. Вместе с аккумулятором советуем вытащить сим-карту и карту памяти.
ВАЖНО
Не включайте смартфон, пока не выполните все пункты инструкции.
2.Хорошо протереть все части устройства
После того, как вы достали устройство, его нужно хорошенько протереть сухим полотенцем, чтобы избавиться от всей видимой влаги. Не стоит использовать обычные салфетки или бумажное полотенце. Ни для кого не секрет, что бумажные салфетки не только очень хорошо впитывают влагу, но и быстро размокают, распадаясь на мелкие ворсинки. Эти ворсинки забьются в отверстия и щели устройства и сделают только хуже.
Возьмите тряпку или тканевое полотенце и насухо протрите устройство как снаружи, так и внутри, если вода туда все же добралась. Не оставляйте на поверхности ни одной капли, ведь любая мелочь способна вызвать коррозию и привести устройство к неработоспособности.
3. Фен или пылесос?
У большинства людей, чей телефон попал под воду, происходит следующая ситуация. Они благополучно выполняют первые два пункта нашей статьи, но дальше у них начинается поиск дополнительных решений, что ещё можно сделать для промокшего устройства. Самыми популярными вариантами являются фен и пылесос.
ЗАПОМНИТЕ! Ни в коем случае не используйте фен для сушки телефона. Вопреки мыслям о том, что горячий воздух быстро высушит всю влагу, нужно понимать: поток воздуха не только ещё глубже загонит воду, но и может подплавить некоторые детали.
Для ускорения процесса сушки можно воспользоваться пылесосом. Во время сушки не держите шланг слишком близко к смартфону, проводите процедуру в течение 7-10 минут.
4. Положить телефон на солнце в коробку с впитывающим веществом или рисом
Наконец, когда все основные шаги выполнены, можно приступить к самому долгому этапу. Разобранный телефон (мы вытащили аккумулятор, сим-карту, флешку) нужно положить в контейнер с впитывающим веществом. Пакетики с таким веществом вы, наверняка, видели в коробках из-под обуви.
Вы можете приобрести такое вещество в магазине заранее, на случай подобной непредвиденной ситуации. Но, если попадание воды застало вас врасплох, в качестве “домашнего заменителя” может подойти обычный рис. Положите устройство в вещество на день и периодически переворачивайте, давая возможность вытечь воде из всех щелей. Только по истечении дня, убедившись, что вся вода ушла из телефона, вы можете его попробовать запустить.
Если устройство не работает — смело идём в сервисный центр.
5. Что не нужно делать
Напоследок хотим перечислить, что категорически нельзя делать, если ваш телефон упал в воду
- Нельзя сразу включать устройство. Включить телефон можно только после полноценной сушки, когда вы прождали достаточное количество времени, чтобы вся влага вышла из устройства. Естественно, в “мокром” состоянии устройство категорически запрещается соединять с источником питания (ставить на зарядку или подключать к компьютеру).
- Не разбирайте устройство на части. Скорее всего вы не специалист, и, разобрав смартфон на части (больше, чем вытащить аккумулятор), сделаете только хуже. Вода попадёт ещё глубже, а вы что-нибудь сломаете.
Всех благ. Берегите себя и свои телефоны 🙂
Эту статью меня подстрекнуло написать большое количество обращений в наш сервисный центр с вопросами "Мой телефон упал в воду, что мне делать?", "Сколько будет стоить ремонт утопленного телефона?", "Мой телефон намок, сразу работал, потом перестал включаться", или "Постирали телефон в стиральной машинке, телефон не включается, подлежит ли он ремонту?" или "Попал под дождь и намок телефон, теперь не работает" и т.д.
Что делать в первую очередь?
- Первым делом нужно извлечь аккумулятор из телефона и не вставлять его минимум сутки. Как ни странно, но убивает элементы внутри телефона не сколько вода, сколько электрический ток, который окисляет элементы внутри и выводит из строя радиоэлементы и плату устройства.
- Вторым делом телефону нужно высохнуть изнутри . Но исходя из практики скажу Вам, что жидкость попадает внутрь телефона очень быстро, а вот сохнуть он может очень долго, далеко не один день. И даже если вся жидкость высохнет внутри, все равно остаются растворенные в воде соли, которые разъедают радиоэлементы при работе телефона, так как соли являются проводниками электрического тока.
- Потому третьим шагом в спасении телефона после попадании в него влаги советую обратиться в , и лучше не медлить, чем быстрее это сделать, тем дешевле будет стоить ремонт, и возможно хватит только профилактики элементов телефона.
Но не всегда всё так легко. Допустим, уронили в воду iPhone, а в нем батарейку так просто не достать, не разбирая устройство. В таком случае, если Вы не можете в самое ближайшее время обратиться в сервисный центр, советую положить iPhone в рис (только не смейтесь, но это действительно помогает! самый обычный пищевой рис, по началу сам не верил, но после того как люди приносли утопленные iPhone, высушенные в рисе, при ремонте действительно было видно, что воздействия влаги минимальны). На фотографии показана плата утопленного iPhone 4, который положили в рис, а потом привезли в сервис. Плата была идеально чистая, единственное что окислилось, это разъем сенсорного экрана (отмечено красным кружочком). Красным ромбиком показан индикатор попадания жидкости в iPhone.
Что может быть с телефоном после попадания воды?
Самый безобидный случай, когда телефон уронили в воду, он продолжает работать, но на экране остались разводы от воды. Вроде бы и ничего страшного, но смотрится неприятно, особенно на светлом фоне. Выход из такой ситуации - только . Даже после того как вода высохнет, следы от нее все равно остаются, и убрать их со старого экрана невозможно, так как дисплей содержит несколько слоев пленки, рассеивающих подсветку, и разобрать их не повредив нереально.
Худший случай, когда попавшая в телефон вода окисляет радиоэлементы и выводит их из строя. Степень окисления зависит от времени пребывания телефона в воде, от количества попавшей внутрь жидкости, от того, вытянули ли сразу батарейку из утопленного телефона или через некоторое время. Если после попадания жидкости в телефон сразу не принять меры, то с ним будет приблизительно то же, что и с телефоном на фотографии справа. Элементы окисляются, соли разъедают детали телефона, и утоплненный телефон становится непригодным к ремонту.
На последней картинке сфотографирована плата телефона, который упал в воду и из него не достали сразу батарейку. Телефон работал какое-то время, а потом выключился и больше не включается. Да уже и не включится, телефон не подлежит ремонту, так как многие радиоэлементы внутри просто сгнили. В этом случае необходимо полностью менять плату на телефоне, что по стоимости обычно сопоставимо с ценой б/у телефона такой же модели. Потому, чтобы избежать этого и продлить своему телефону жизнь после пападания в него жидкости немедленно принимайте меры, о которых я написал в начале статьи.
Электроника жутко боится воды. Поэтому, если ваш телефон упал в воду, быстро начинайте спасать "утопающего". Чем раньше вы придете на помощь, тем вероятнее, что мобильное устройство "оживет" под вашим чутким руководством. Здесь уместны аналогии с утопающим существом. Меньше думайте, жив пациент или мертв, быстрее начинайте действовать! ПОмедлите пару минут - и телефон уже будет не спасти.
Этот рецепт спасения мобильного устройства применим к любому "железу". Не важно, телефон это или планшет, Андроид или Айфон. Вода может просочиться и в плеер, и в электронные часы, и в фитнес-трекеры.
Случаи опасного прониконвения воды в телефон
- Телефон упал (в лужу, море/реку и т.п.) и не включается
- Вы полезли купаться в воду с телефоном, забыв достать его из шорт
- Вы по глупости уронили в унитаз, снимая селфи или разглядывая картинки
- Облили телефон водой
- Постирали телефон в стиральной машине и он все еще цел
- Ели и уронили телефон в суп во время разговора
Итак, жидкость попала внутрь. Какие же неотложные процедуры нужно произвести с телефоном, который упал в воду?
Первые меры при попадании воды (жидкости) в телефон
Достаньте телефон-утопленник из воды как можно быстрее. Не делайте резких движений, чтобы жидкость не распределилась внутри и не проникла еще дальше: в электронику, под корпус.
Дорога каждая секунда. В лучшем случае, вода не попадет на электронные компоненты телефона. В худшем, если телефон упал в воду – даже водонепроницаемый телефон или планшет , не выдержав глубины и выйдет из строя мгновенно.
Совет . Если вы уронили мобильник в унитаз, можно надеть перчатки (не брезгуйте: на кону жизнь вашего железного друга). И на будущее знайте, что в туалете лучше не разговаривать по телефону и одновременно писать. Это неудобно и даже опасно.
Быстро отключите телефон (достаньте батарею)
Отключите телефон (если он вдруг еще работает) и достаньте батарею, сняв крышку телефона. Это предотвратит замыкание – одна из главных опасностей и причина выхода телефона из строя.
Совет . Не нужно тестировать работоспособность телефона сразу после того, как вы его спасли от утопания. Самое худшее – это оставить батарею в телефоне и начинать звонить знакомым, проверяя качество связи. Этими необдуманными действиями вы буквально убьете телефон.
Разберите телефон по максимуму
Кроме аккумулятора, нужно снять все детали, поддающиеся демонтажу. Сим-карту и sd карту - в первую очередь. Это делается:
- для сохранности снимаемых компонентов ()
- для того, чтобы телефон быстрее высыхал и помех для воздуха при сушке не было.
Если вы знаете, как снять другие, более мелкие части телефона, сделайте это.
Сушка мобильного устройства
Помните также, что чем быстрее высохнет вода, тем больше шансов, что она не проникнет внутрь. Для начала аккуратно протрите телефон сухой тряпочкой, сотрите всю влагу на поверхности.
Для ускорения высыхания телефона подойдет фен или пылесос. Используйте узкую насадку, чтобы можно было просушить отверстия. Айфон особенно деликатен к подобным перепадам температуры.
Сушить телефон нужно аккуратно и на достаточной дистанции, чтобы микросхемы не подвергались термическому воздействию – попросту не расплавились. Для фена по только режим холодной сушки!
Совет . Сушите телефон на расстоянии, которое считаете комфортным для себя же. Дело в том, что фен может сослужить плохую службу, если вы не протерли телефон. Влага под давлением воздуха проникнет внутрь.
Дополнительная сушка внутренностей телефона
Процесс высыхания не терпит спешки. Убедившись, что капелек влаги на поверхности телефона нет, оставьте его в покое на 48 часов. Положите телефон на сухую впитывающую ткань (например, полотенце).
Совет . Для эффективной сушки окуните телефон в горку сухого риса. Он отлично впитывает влагу. После сушки рис желательно не кушать. Особенно, если телефон вы достали из унитаза.
Заключение. Что делать, если спасти телефон от воды не получилось
Не всегда эти способы помогают в случаях, когда телефон упал в воду и не включается (часто какой-то компонент отваливается – например, микрофон или камера - то, что расположено сверху). Мы надеемся, что приведенные советы помогли вам сэкономить деньги на новый Айфон или Андроид.
Если же не помогло и телефон все же отдал концы – обратитесь в мастерскую.
Думайте о хорошем и верьте в чудо. Вы сделали все, что могли. Если вам удалось спасти вашего друга таким способом или у вас есть вопросы, пишите, делитесь.
Неосторожность может доставить вам много проблем, и особенно когда это касается отношения к мобильным устройствам, которые уже давно стали нашими спутниками по жизни. Иногда человеку так сложно отвлечься от своего смартфона, что из-за неосторожности он может упасть со стола или вовсе быть утопленым в стакане с водой. Как бы странно это не звучало, но проблема, когда после попадания в воду не включается телефон – очень распространена, и сотрудники сервисных центров могут рассказать вам самые забавные ситуации, с которыми к ним приходили клиенты. Но что же делать, когда в динамик айфона попало вино или другие жидкости, и как спасти устройство если вы умудрились в разъем для наушников залить чашку сладкого чая?
Если в динамик телефона попала вода в небольших количествах – это неопасно и лечится быстрым отключение гаджета. После пары минут просушивания и протирания, динамики скорее всего будут барахлить, но достаточно дать им «прокричаться» на максимальной громкости, чтобы все остатки жидкостей успели вытечь. Если под прицелом воды оказалось само устройство, то главное и первое действие которое вы должны сделать – отключить телефон от питания, если он подключен. Только после этого можно предпринимать что-то другое, иначе существует не только риск попадания жидкости под экран, но и сильного удара током владельца.
Вынимаем аккумулятор
Далее, если попала вода в устройство или оно вовсе было уронено в ёмкость с жидкостью, быстро вытаскивайте и выключайте смартфон. Это позволит избежать ситуации, когда попала вода под экран или на микросхемы и вызвала короткое замыкание, и спасёт аккумулятор. Последний, если телефон попал в воду, следует по возможности вынуть.
Не пытайтесь проверить работает сенсор или нет уже спустя пару минут после неприятности, лучше положите телефон в рис или силикагель впитывающие лишнюю влагу. Вынимая аккумулятор, вы можете сразу же оценить масштаб повреждений по специальному индикатору в виде квадрата или кружка.
В норме – он белый, но если окрасится в розовый цвет, то попала вода под экран, и смартфон точно не следует включать в течении 1-2-ух суток. Спустя 48 часов, попытайтесь включить девайс, и если вы правильно оказали первую помощь гаджету, то никаких проблем не заметите.
Но что делать, если вода попала под экран телефона, и он не включается даже по прошествии двух суток?
И что делать если в динамик попала вода и он перестал работать, хотя сам аппарат исправен и ведёт себя вполне нормально? Как обезопасить себя от обмана в сервисном центре? На все эти вопросы мы ответим далее.
Как починить аппарат своими руками
Что делать если в телефон попала вода и он не работает, а гарантийный талон уже давно недействителен? При наличии инструментов и должного опыта в починке электротехники вы можете постараться исправить ситуацию самостоятельно.
В первую очередь, проверьте индикатор, если он показывает, что вода под экраном, это уже свидетельствует о повреждении микросхем и окислении дорожек. Остаётся только полностью разобрать аппарат с помощью специальной отвёртки и просмотреть не появилось ли ржавчины на деталях.
Если коррозия задела «дорожки», возьмите обычную ватную палочку и слегка обмокнув в спирте аккуратно постарайтесь их очистить.
Как понять, что проблема в аккумуляторе
Если же видимых повреждений нет, то проблема может заключаться в нарушении работы аккумулятора, обзаведитесь стационарным блоком питания и амперметром и замерьте поступает ли вообще ток в телефон. Разберите смартфон на составляющие, пытаясь не повредить контакты, и дайте ему просушиться в таком виде ещё день.
Когда даже после таких действий смартфон не подаёт признаков жизни, единственный вывод – полетела деталь, а заменить её можно только в сервисном центре. Но какие подвохи могут ожидать вас от мастеров и как не пожалеть о своей жадности?
Правильные действия в сервисном центре
Постарайтесь найти сертифицированный центр от производителя вашего устройства. Гарантийный центр даст вам уверенность в том, что сотрудники не постараются обмануть с наценкой, и что все необходимые детали точно будут в наличии.
Но даже в таких центрах могут присутствовать недобросовестные специалисты, прежде чем отдавать устройство туда – пересчитайте все внутренности и сфотографируйте или запишите на видео состояние смартфона до ремонта, чтобы в случае оплошности работников можно было предъявить доказательства, что поломка — не ваша вина. Попросите при вас провести диагностику устройства, чтобы мастер разобрал и показал вам какая конкретно деталь нуждается в замене.
Если схем или частей смартфона нет на складе и нужно ждать пока их закажут, забирайте устройство с собой.
Так вы точно будете уверены в том, что из него не вынут никакие компоненты для перепродажи. Проведите самостоятельный поиск нужной детали в интернете и оцените её стоимость, подискутируйте с специалистом на эту тему, если он слишком завысил цену.
Учитывайте, что сверять стоимость следует только оригинальной продукции, даже не смотрите в сторону китайских магазинов электроники, так вы только и себе и сотруднику центра подпортите настроение.
Заключение
Передавая телефон в сервисный центр не обманывайте сотрудников, говоря о вирусе или поломке на ровном месте. Честно скажите, что случилось, так вы сэкономите время и им и себе.
Видео-инструкция
Шесть простых шагов по спасению устройства.
Случайно уронили смартфон в раковину или водоем, оставили телефон в джинсах, которые направились на стирку, пролили на телефон сок, чай или кофе? Такое хоть раз может случиться с каждым и далеко не все телефоны защищены от влаги, как, например, Samsung Galaxy S7 , Apple iPhone 7 или Sony Xperia Z3 Compact . Пролитая жидкость опасна и коротким замыканием, и коррозией смартфона. Если вовремя не принять правильные меры, то смартфон, побывавший в воде, ожидает полная или частичная неисправность. Команда экспертов сайт попробовала все известные методы решения проблемы и предлагает простые шаги для спасения вашего телефона.
1. Вытащите телефон из воды
Самое первое, что нужно сделать, если телефон упал в воду — как можно быстрее вытащить устройство из воды (если вы пролили на него жидкость — переходите к пункту 2 данной инструкции). Счет может идти на секунды — жидкость легко может просочиться и проникнуть в корпус телефона, если он не защищен от воды. Однако, если ваш телефон в этот момент заряжается от сети, то ни в коем случае не трогайте устройство и зарядку! Это может быть опасно! Для начала обесточьте розетку, а уже потом вытаскивайте телефон из воды.
Чем дольше телефон находится в воде, тем меньше шансов на благоприятный исход. Даже если крышка и элементы корпуса плотно прилегают друг к другу, вода может свободно проникнуть до микросхем, например, через порты и разъемы для зарядки и наушников , или отверстия динамиков и микрофонов. Но даже если телефон пробыл в контакте с водой продолжительное время, у вас все еще есть шансы спасти устройство.
2. Вытащите батарею, SIM-карту и карту памяти
Освободите телефон от чехла (если таковой имеется), снимите крышку устройства и выньте батарею из корпуса телефона (если корпус разборный и батарея съемная), чтобы микросхемы на плате не окислялись. Далее, достаньте SIM-карту и карту памяти — контакты и данные на них, порой, ценнее самого смартфона.
Ни в коем случае не включайте телефон. Лучше лишний раз не нажимать на какие-либо кнопки или клавиши, так как от этого вода может уйти еще дальше вглубь корпуса. Если к смартфону были подключены какие-либо периферийные устройства, то отключите их, если порты прикрыты заглушками, то оставьте их открытыми для вентиляции.
3. Протрите телефон
Тщательно протрите ваш смартфон и все, что вы вытащили из телефона. Для это подойдет сухая впитывающая тряпка или полотенце. Аккуратно убирайте каждую каплю с доступных вам поверхностей (зависит от того, разборный корпус у вашего телефона или нет), ведь даже одна оставшаяся капля может погубить телефон. Будьте внимательны, не оставляйте кусочков бумаги или ткани внутри корпуса, по углам или в местах зазоров. Если вода еще есть внутри устройства, то можно попробовать аккуратно «вытрясти» из него жидкость. Однако не стоит увлекаться и делать это с усилием — есть риск, что вода может еще глубже проникнуть в устройство.
4. Разберите смартфон
Как правило, достаточно бывает обойтись снятой крышкой и аккумуляторной батареей. Однако, если вы верите в свои силы и у вас есть опыт, то разберите телефон, на минимально возможные отдельные части. Это делается для того, чтобы у воздуха (или впитывающего вещества) была большая площадь соприкосновения для хорошей циркуляции и просушки.
Стоит учесть, что при этом вы потеряете гарантию, но чаще всего гарантия на смартфон не распространяется на случаи «купания» в воде, так что в этом плане вы не много потеряете. Мы советуем вам записывать или поэтапно фотографировать процесс разборки, это поможет вам быстро и правильно собрать устройство после сушки. После того, как вы разобрали телефон, повторите действия из предыдущего пункта.
Если вы пролили на телефон сок, чай, кофе, вино или пиво, то обязательно промойте пятна дистиллированной водой или спиртом, так, чтобы не осталось следов, которые потом могут засохнуть. Эти напитки содержат в себе много химических элементов, которые, оставаясь на поверхности элементов устройства, разрушают их, поэтому их обязательно нужно удалить. Если этого не сделать, то ваше устройство умрет в самый неожиданный момент, унеся с собой ценную информацию в "мир иной".
5. Просушите телефон
Теперь осталось просушить смартфон. Есть мнение, что лучше всего просушить телефон феном , но мы не советуем прибегать к этому способу. Если где-то осталось влага, то фен может еще глубже отправить ее в корпус, что может только «добить» телефон. Также не стоит сушить устройство в духовке или микроволновке . Для таких ситуаций больше подойдет пылесос с узкими насадками.
Если у вас под рукой нет пылесоса и вы, на свой страх и риск, решили воспользоваться феном, то включайте теплый поток ненамного теплее комнатной температуры и соблюдайте дистанцию (расстояние до деталей). Пылесос же, наоборот, будет вытягивать влагу. Вам нужно поднести его узкой насадкой к каждому из отверстий и зазоров и подержать в течение нескольких минут. На всякий случай убедитесь, что все надежно закреплено и не отправится внутрь пылесоса (особенно если вы разбирали смартфон).
Еще можно сушить электронику в рисе, но предпочтительнее использовать силикагель. Также можно просто сушить составляющие в сухом помещении на обычной бумаге около полутора-двух суток. Минус силикагеля и риса в том, что они сами быстро насыщаются влагой и с течением времени скорость впитывания влаги снижается. Вам придется раз в пару часов поворачивать смартфон или заменять впитывающее вещество, поэтому сушить "воздухом" гораздо проще.
К слову, если вы используете вытягивающие влагу вещества, то лучше сложить их с телефоном в небольшую герметичную упаковку.
6. Собираем и включаем
По прошествии полутора-двух суток можно собирать и включать устройство. Сначала проверьте телефон — все ли разъемы и детали сухие и чистые. Если да, то можно собирать устройство. Если вы не разбирали телефон детально, то просто вставьте аккумуляторную батарею. Попробуйте включить смартфон с батареей и без батареи, но от сети. Тут может быть несколько сценариев. Если в обоих случаях мобильный телефон включается, то убедитесь, все ли работает нормально. Если нет, но компьютер реагирует на него через USB-кабель, или же телефон включается или реагирует на зарядку от сети, то, возможно, поможет новая батарея. Если в обоих случая ничего не работает — то стоит обратиться в сервисный центр. Зачастую может быть так, что телефон запускается, но работает некорректно, в таких случаях можно повторить указанные выше действия (вероятно, где-то еще осталась жидкость) или отнести в сервисный центр на ремонт и рассказать, что телефон побывал в воде и что вы с ним проделывали. При этом учтите, что если даже смартфон включился или заработал после замены батареи - внутри вашего устройства может начаться процесс коррозии, который будет работать как бомба замедленного действия и в самый неожиданный момент "убьет" его. Он может идти достаточно долго, а помочь справиться с ним вам смогут только в сервисном центре, обработав плату антикоррозийным раствором.
Следуя этой простой инструкции, вы можете попробовать спасти и реанимировать ваш телефон. Однако помните, что 100% гарантии в таких случаях просто не существует. Чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, можно купить специальные водонепроницаемые чехлы или соблюдать простые меры предосторожности. Берегите ваши гаджеты!
Напомним, что на нашем сайте вы можете ознакомиться с результатами тестов смартфонов . Наши эксперты проверили качество популярных моделей в лаборатории и по итогам испытаний составили рейтинг смартфонов .
Хотите разбираться в других важных вопросах? Читайте
