Как откатить почту маил. Что делать, если забыл адрес своей электронной почты

16.08.2019

Аудио

Инструкция

При восстановлении доступа ваша почтовая система потребует указать одни из ниже перечисленных данных:

Укажите ваш дополнительный почтовый ящик

Введите номер мобильного телефона (был указан при регистрации);

Укажите адрес пересылки.

При положительном стечении обстоятельств, вам будет выслан код (sms на указанный номер телефона) или на ваш электронный ящик придет письмо с подтверждением смены (восстановления) пароля. Если спустя какое-то время этого не произошло, значит, данные, указанные вами сейчас и в момент регистрации, не совпали.

Завершением сложившейся ситуации может быть письмо в службу технической поддержки вашего почтового сервиса . Необходимо подать заявку на восстановление доступа к почтовому ящику. В течение суток вы получите ответ, не зависимо от его содержания (положительный или отрицательный).

Видео по теме

Утратив пароль от какого-либо сервиса в интернете, вы можете его восстановить, воспользовавшись специальной формой, размещенной на одной из страниц сайта. Обычно на восстановление пароля уходит от нескольких секунд до пары минут.

Вам понадобится

Компьютер, сотовый телефон , доступ в интернет.

Инструкция

Все чаще в интернете появляются ресурсы, где пользователю необходимо указывать номер своего сотового телефона. Подобные данные необходимы, в первую очередь, для того чтобы пользователь в любой момент смог восстановить свой пароль в случае его утраты. Поговорим о том, как восстановить пароль по смс .

Если вы только регистрируетесь на каком-либо сервисе, в поле «Номер телефона» необходимо ввести ваш телефонный номер , даже если данное поле является необязательным к заполнению. В дальнейшем оно может понадобиться вам при восстановлении доступа к учетной записи . Если же вы уже зарегистрированы на ресурсе, и в вашем профиле указан ваш номер телефона, для восстановления забытого пароля вам нужно выполнить следующие действия.

Откройте главную страницу сайта, после чего, перейдите по текстовой ссылке «Восстановления пароля», либо же «Вспомнить пароль ». На следующей странице вам нужно ввести имя пользователя. Внимание! Здесь вы увидите пустую форму «Выслать пароль по смс ». Если вы не поставите напротив нее галочку, то код доступа будет отправлен на адрес электронной почты, за которой закреплен ваш аккаунт.

Поставьте галочку напротив пункта «Выслать пароль по смс », после чего, нажмите кнопку «Продолжить», либо же «Выслать новый пароль ». В течение одной минуты на ваш сотовый телефон придет текстовое сообщение, в котором будет указан новый код доступа к учетной записи.

Электронная почта давно уже стала для многих основным способом общения. Это и удобно, и быстро. Электронных адрес ов у человека может быть несколько. Один - для работы, другой - для личной переписки, третий - для электронного кошелька. Но бывают случаи, когда вы не можете вспомнить логин и пароль от своего ящика. Конечно же, куда проще создать новую электронную почту . Но именно на этот адрес для вас должно прийти очень важное письмо! Не отчаивайтесь, дело поправимо.

Инструкция

Состоит из нескольких частей - ваше имя (логин), затем - значок @. Далее идет имя сервера, к которому вы прикреплены. Для начала узнаем свой логин. Сделать это можно через своих знакомых, которым вы отправляли сообщения. Думаем, что, хотя бы одного такого человека вы найдете и он сообщит вам ваше имя. Теперь, имея под рукой свой логин, нетрудно будет узнать и пароль. Для этих целей на всех почтовых серверах существует функция восстановления пароля. Например, вы зарегистрированы в почтовой службе Mail.Ru. Заходим на главную страницу сайта и вводим ваш логин. Почтовая служба предлагает ответить вам на секретный вопрос. Если вы не помните ответа на него, то можете обратиться в службу поддержки. Здесь система предложит ввести вам данные о себе. Вводите как можно больше информации - это позволит вам получить свой пароль в максимально короткий срок. На указанный вами адрес будет выслан новый пароль в течение трех рабочих дней.
Есть службы, которые запрашивают номер телефона. Указав номер без пробелов и тире, дожидаемся того момента, когда на ваш мобильный телефон придет SMS с кодом. Вводим полученный код из SMS и новый пароль. Вот и все.

Восстановление поврежденного профиля пользователя является достаточно сложной, но вполне выполнимой, операцией даже для опытного

В данной статье рассказывается о том, как и как восстановить электронную почту от Mail.Ru, Яндекса или Google.

Собственно из-за чего это могло произойти?

Вы долго не заходили в свою почту.

Дело в том, что в целях освобождения места на серверах, а также электронных адресов, администрация Mail.Ru приняла решение удалять почтовые ящики, в которые ни разу не производился вход за последние три месяца.

В этом случае аккаунт автоматически удаляется с серверов. Еще какое-то время вы можете восстановить его. Правда это восстановление нельзя считать полноценным, так как все ваши письма и настройки будут стерты.

Такое позволяет себе делать только Mail.Ru, так что если у вас в жизни может возникнуть подобная ситуация, то советуем переехать на другую почтовую службу.

Вас взломали.

К сожалению очень частая и неприятная проблема. Восстановить почту в подобных случаях удается не всегда, да и извиняться за спам, рассылаемый с вашего адреса, перед всеми контактами тоже занятие, мягко говоря, не из приятных.

А защититься от этого очень просто. Не используйте короткие и простые пароли . Поверьте, что пароль из десяти случайных букв и чисел подобрать практически невозможно.

Но, тем не менее, с вами это случилось. Что же делать?

Для начала заходим на сайт, на котором вы зарегистрировали свой электронный ящик. Под полями для ввода логина и пароля будет надпись:

Вспомнить пароль (Яндекс).
Не удается войти в аккаунт? (Google)
Забыли пароль? (Mail.Ru)

Для других сервисов надписи будут похожими. Итак, жмем на эту ссылку.

Яндекс

Первое, что от вас потребуется, так это ввести ваш логин в специальное поле, а также ввести цифры с картинки.

Мобильный телефон. Лучший вариант. Вводите в необходимое поле номер телефона, который вы заранее указали в настройках.
Привязанный электронный адрес в другой почтовой службе . В таком случае вам придется ввести резервный e-mail, который вы заранее указали в настройках.
Секретный вопрос . Этот вариант доступен только в том случае, если вы не привязали ни телефон, ни резервный e-mail. Сам вопрос и ответ на него вы задавали при регистрации

После успешного восстановления одним из способов вам предложат установить новый пароль, с которым вы и будете в будущем входить в свой аккаунт.

Google

На первой странице вас спрашивают, помните ли вы свое имя пользователя.

Если вы забыли только пароль - нажимайте на соответствующий вариант.
Вас попросят ввести e-mail, от которого был утерян пароль.
Вам выведут ваши имя и фамилию и попросят подтвердить, ваш ли это аккаунт.

Нажимаем «Да, это мой аккаунт»

Подтверждаем свою личность любым из доступных способов . Будь то телефон, резервный адрес или секретный вопрос.

Вас попросят ввести новый пароль.
Вас снова перекинут на страницу восстановления пароля. Войдите с новым паролем.
Mail.Ru

Вас попросят ввести ваш логин (до@) и выбрать свой домен (после @). Нажимаете далее.

У вас есть несколько вариантов по восстановлению. Это телефон, резервный адрес и секретный вопрос. Обратите внимание, что восстановить аккаунт с помощью секретного вопроса можно только в том случае, если в утерянный аккаунт не входили в течение трех дней.

Далее вас, как и в остальных случаях, попросят установить новый пароль.

Теперь вы можете войти со своим новым паролем.

В случае, если у вас возникают проблемы, то вы всегда можете обратиться в службу поддержки.

Вот вроде бы и все, что можно рассказать по теме «Как восстановить электронную почту».

Сегодня речь пойдёт о теме, касающейся восстановления пароля на электронной почте mail.ru. Ваш почтовый ящик был взломан или каким-то образом узнали ваш пароль, как восстановить почтовый ящик? Такая ситуация не редкое явление и каждый день может произойти с каждым, поэтому уберечься от этого невозможно. Данный факт не добавляет радостных эмоций, и каждый начинает думать о том, как вернуть себе контроль над почтой на различных почтовых сервисах.

Как вернуть себе контроль над почтовым ящиком на сервисе mail.ru

В этой статье мы поделимся способами, благодаря которым, можно легко восстановить электронную почту на mail.ru за короткий срок. Этот процесс длится приблизительно три дня, а может занять всего лишь несколько часов. Если вы не любите много читать, то специально для вас в конце статьи приготовлен видеоурок, посмотрев который вы сможете узнать, всё, что описано в данном посте. Если вам не удаётся зайти на свою электронную почту или в mail агент, то вполне вероятно возникли проблемы у самого почтового сервиса. Я сталкивался с несколькими случаями, со временем проблемы решали сами собой и сервис вновь возвращался к нормальной работе . Но стоит помнить, что если вам недавно удавалось войти в свой почтовый аккаунт, а через некоторое время, вам это не удаётся, то вероятно, что ваша почта взломана хакерами. Чтобы таких ситуаций было как можно меньше, нужно использовать проверенную программу, которая защитит вас от различных вирусов, например, советуем использовать программу под названием Касперский яндекс Версия.

Есть несколько способов, чтобы решить проблему с взломанной почтой:

самые простые методы восстановления – это стандартное восстановление;
обращение с официальным вопросом в службу поддержки;
малоизвестный и неофициальный метод, который действительно работает;

Самые простые методы восстановления пароля электронной почты

В первую очередь необходимо посетить сайт почтового сервиса www.mail.ru и ниже под формой ввода личных данных, необходимо найти кнопу под названием «Забыли пароль?» и кликнуть по ней мышкой. Затем, вы окажитесь на странице, на которой вы сможете найти форму, которая поможет вам вернуть доступ к почтовому ящику. На этой странице нужно заполнить свои личные данные и жмём кнопку “Далее”.

Вам будут предложены различные варианты, и всё зависит от того, какие данные вы вводили, когда заводили свой почтовый ящик. Обязательно нужно вспомнить ответ на секретный вопрос, если вам это не удалось, то вы можете ввести ваш номер телефона, кроме этого могут быть и другие варианты. Если вы всё сделали правильно, то на следующем этапе вы получите информацию о том, что предпринимать в дальнейшем, чтобы восстановить пароль. В том случае, если вы неправильно заполнили форму, то этот вариант вам не подходит, нужно искать другой.

Обращение с официальным вопросом в службу поддержки

Ещё раз посещаем сайт почтового сервиса майл.ру, жмём кнопочку восстановить пароль, заполняем свои личные данные и переходим на следующую страницу, нажав кнопку “Далее”. Чуть ниже вы увидите текст, который помечен восклицательным знаком . В случае неудачного восстановления пароля, вам необходимо заполнить специальную форму, для того чтобы обратиться в суппорт, после заполнения формы жмём кнопку “Далее”.

Перед собой вы увидите форму, в которую необходимо вписать всю информацию, которую вы сможете вспомнить. Те строки, которые обязательны для заполнения, будут помечены специальными символами в виде звёздочек.

После того, как проделали все необходимые действия , нужно заполнить форму, в которой необходимо указать почтовый ящик, на который вам будет отправлен ответ от службы поддержки.
Как предусмотрено правилами, вашу заявку должны рассмотреть в течение трёх рабочих дней, после того как данный срок истёк, вы должны получить ответ, из которого вы сможете узнать свои дальнейшие действия. Когда у меня возникла такая ситуация, и мне пришлось указать свой почтовый ящик, то я воспользовался сервисом gmail.com. Трёхдневный срок давно истёк, но дальнейшие инструкции, так и не были мной получены. Вероятно сервисы mail.ru и gmail.com конкурируют между собой, поэтому получить ответ, шансов немного. Если вы имеете ещё один аккаунт на сервисе майл.ру, то у вас будет больше возможности получить ответ от специалистов данного сервиса.

Восстановление почты на Яндексе

Теперь давайте разберемся, как восстановить почтовый ящик на сервисе Яндекс. Значит так необходимо зайти на главную страницу Яндекса, и вверху справа вы увидите кнопку, под названием “восстановление пароля”, необходимо на неё нажать.

Затем, когда вы увидите поле, в котором нужно ввести свести имя и емайл полностью, который вы желаете восстановить. После переходите на следующую страницу, на которой вы увидите различные способы , которые вам помогут вернуть контроль над почтовым ящиком. Если ваш аккаунт привязан к номеру телефона, то у вас будет возможность, вписать данный номер в форму, после чего вы сможете получить ответное смс, в котором будет код, для восстановления пароля. После того как вы прописали цифры кода в соответствующем поле, вы опять сможете пользоваться своей почтой.
В том случае если почта не связана с номером мобильного телефона, то вам нужно обязательно вспомнить ответ на секретный вопрос, который вы сами указали, когда заводили почтовый ящик. Данный вопрос совсем не сложный, например, можно указать фамилию, которую носила ваша мать в девичестве, или ответить ещё на подобные вопросы. Кроме этого, вы можете сами придумать вопрос, на который потом самим же нужно ответить. Поэтому нужно ответственно подойти к данному действию. Тут всё предельно ясно, отвечаете на “Секретный вопрос” и ваша почта опять в вашем распоряжении.

Восстановление через дополнительную почту

Существует ещё способ восстановления почтового ящика на сервисе Яндекс, если вы указали при регистрации другую почту. В случае того, если вы не сделали ни одного из вышеперечисленных действий, то всё равно у вас есть шанс вернуть себе почтовый ящик. Однако сделать это можно лишь в том случае, если в вашем аккаунте указаны правдивые данные. В этом случае специалисты службы поддержки смогут вам помочь, войдя в ваше положение, но для этого нужно предоставить им копию удостоверения личности.

Неприятно, когда незнакомый человек получает доступ к личной переписке. Более того, это может вам навредить. Пользователи часто сталкиваются с проблемой взлома почтовых ящиков, но не решают её, а создают новый. Зря. Кроме потери доступа к информации вы рискуете стать «заочным» спамером или мошенником, ведь неизвестно какую цель преследовал взломщик вашей учетной записи. Подавляющее большинство пользователей рунета используют сервисы Mail.ru, которые завязаны на создании почтового ящика. В таком случае рассмотрим, как восстановить пароль от почты Mail.ru.

Восстановление стандартным способом

Для данного вида восстановления нужно знать логин.

На главной странице Mail.ru нажмите на кнопку «Забыли пароль».
Введите адрес почтового ящика и нажмите кнопку «Продолжить».

Внимание! Если вы не пользовались почтовым ящиком 5 лет, он мог быть безвозвратно удален.

Если почта существует, вы попадете на страницу восстановления, где вводите необходимую информацию о данных при регистрации.
После заполнения всех полей и ввода капчи нажимайте кнопку «Продолжить».

Внимание! Восстановление аккаунта возможно только с помощью отправки формы. Способ с ключевым вопросом был признан неэффективным.

Далее откроется вторая страница с пустыми полями.
После их заполнения нажмите кнопку «Отправить», тем самым ваша заявка уйдет в службу поддержки на рассмотрение.

Совет! Не заполняйте все поля, если некоторые не знаете. С помощью четких ответов на 2-3 вопроса, ответ будет положительным и доступ восстановится.

Альтернативный вариант

Если ничего не получилось и вам пришел отказ – не огорчайтесь, попробуйте написать напрямую техническим специалистам. Объясните им простым языком причину утери пароля (взлом, длительное неиспользование) и обстоятельства, почему важно восстановить доступ именно к этой учетной записи. Письмо отправляйте по адресу: [email protected]. Тема: восстановление пароля. Осталось только дождаться ответа.

Восстановление с помощью мобильного телефона

Если при регистрации вы указывали свой номер телефона – более легкого способа и не придумаешь. Вам придет код подтверждения в виде SMS-сообщения, с помощью которого пароль будет восстановлен в два клика мыши. Вам нужно лишь придумать новую комбинацию.

Внимание! Если с момента регистрации вы поменяли номер, используйте стандартный способ восстановления.

Как меня взломали или превентивные меры

Бывают вирусы, которые создают точную копию главной страницы того или иного интернет-ресурса. Вы, ничего не подозревая, вводите свой логин и пароль. Но вместо открытия папки входящих сообщений, либо ничего не происходит, либо появляется всплывающее окно с содержанием различного характера: ошибка, неверный пароль или даже вымогательство денег под надуманным предлогом. В данном случае нужно проверить систему на вирусы и срочно поменять пароль от почтового ящика.

Внимание! Если к взломанной почте были привязаны аккаунты в социальных сетях и банковские кабинеты – срочно измените домашний почтовый ящик на соответствующих ресурсах!

В другом случае пароль могли узнать путем обмана. Если на сообщение «техподдержки» вы ответили письмом с информацией об аккаунте – почта уже не ваша.

Внимание! Техническая поддержка никогда не требует личных пользовательских данных. Подобные сообщения – обман!

Итак, мы ознакомились с видами взлома и способами восстановления пароля от почты Mail.ru. Если вы не верите в теорию заговора – указывайте при регистрации номер телефона. Это упростит вам жизнь и минимизирует риск потери аккаунта.

В настоящее время пользоваться сразу несколькими почтовыми ящиками - нормально. Они могут существовать для самых разных целей: личный - для переписки, для регистрации в социальных сетях и интернет-магазинах и даже на сомнительных сайтах (кстати, для этого используйте Анонимайзер в Почте).

У вас может быть хоть 10 разных адресов. Это все хорошо. Но можно случайно напрочь забыть адрес одного из своих почтовых ящиков. Рассказываем, как можно вспомнить и что делать, чтобы этого не случилось.

В каких случаях можно забыть адрес своей почты?

Разумеется, когда ящиков много. Когда почта была создана давно и для какой-то одной цели. Когда внезапно спросили утром после долгих праздников. Когда сжег мосты. Варианты можно перечислять до ночи.

В этих случаях не нужно паниковать, так как не всё потеряно.

А вдруг…

Для начала все же попытайтесь вспомнить адрес своего ящика сами. Может вы его куда-то записали? Проверьте свою любимую записную книжку. 🙂 Попытайтесь вспомнить зачем вообще вы создавали этот почтовый ящик? Не получается? Тогда переходим к плану Б.

План Б

Есть еще несколько способов вспомнить адрес своего ящика. Перечислим их:

Попросите своих друзей или коллег посмотреть письма от вас в своих почтовых ящиках. Если вы, конечно, им писали. 🙂
Проверьте адрес в настройках интернет-магазина или социальной сети, а также Apple ID.
Браузер. Логины и пароли могут храниться в настройках вашего браузера в соответствующем разделе.
И наконец-то… в других своих почтовых ящиках. Вдруг вы пересылали какие-нибудь важные письма?

Чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем, возьмите за правило хотя бы записывать логин и пароль, чтобы быстро иметь к нему доступ. Вариантов много.

Вы можете использовать, например, самый обычный блокнот. А вообще, существует большое количество приложений для хранения логинов и паролей в зашифрованном виде.

Кроме того, вы можете настроить сборщик писем и проверять все свои ящики в одном.

Потеряли, забыли пароль от учётной записи в социальном сервисе Mail.ru? Не знаете, что делать? По крайней мере, не спешите с ним прощаться раньше времени и заводить новую почту. Это вы всегда успеете сделать. Если есть логин, доступ к мобильному, указанному в личной анкете, вы можете вспомнить ответ на контрольный вопрос, созданный при регистрации, тогда, соответственно, можно и восстановить пароль от почты Mail.ru. О том, как выполняется эта процедура, подробно читайте в этом руководстве.

На главной странице веб-портала Mail.ru, в блоке для авторизации (расположен вверху справа), клацните ссылку «Забыли… ?».

Чтобы восстановить пароль в Майле, укажите адрес своего почтового ящика и нажмите «Восстановить».

Если прикреплён мобильный телефон…

1. На открывшейся странице введите капчу (код с картинки).

2. Щёлкните кнопку «Получить код… ».

3. Зная проверочную комбинацию, можно выполнить сброс. Напечатайте код из СМС и клацните «Готово».

Совет! Прочтите в разделе сервиса «Помощь» статью https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass, чтобы узнать какой пароль соответствует правилам Mail.ru и является надёжным.

5. Кликните «Войти в почту».

Через секретный вопрос

1. Напечатайте ответ на секретный вопрос указанный при регистрации учётной записи.

2. Нажмите «Восстановить… ».

Если не помните ответ, узнать его на данном этапе сброса, к сожалению, уже не получится. В таком случае выполните следующие действия:

2. Оформите заявку:

в форме укажите имя и фамилия, дату рождения, пароль при регистрации (если вы меняли ключ, но помните предыдущую комбинацию).
в ниспадающем списке укажите примерно, когда был создан почтовый ящик;
введите адрес другого действующего email;
наберите капчу;
нажмите «Отправить».

После отправки заявки на указанный email придёт письмо с инструкцией и ссылкой на страницу, где можно выполнить сброс ключа. Внимательно следуйте описанным в ней действиям.

Успешного вам восстановления доступа к профилю на Mail.ru!

Проблемы с доступом в Mail.ru возникают по разным причинам - пользователь забыл пароль, логин, или почтовый ящик взломали и изменили важные данные. Вопрос о том, как восстановить пароль в майле, решается несколькими способами, описанными ниже. Легче всего для восстановления аккаунта использовать номер сотового телефона или ответ на один из предлагаемых секретных вопросов, если владелец учетной записи его не забыл.

Способы восстановления забытого пароля

Здесь существует сразу несколько вариантов действий. Все будет зависеть от того, какие данные вы указывали, когда регистрировали ящик. Это может быть ответ на секретный вопрос, использование мобильного телефона, почты для пересылки или обращение непосредственно к сотрудникам сервиса в службу поддержки. Рассмотрим каждый из вариантов.

Ответ на секретный вопрос

Восстановление Майл.ру можно начать прямо из окна авторизации. Действовать нужно по стандартной схеме:

Учтите, что описанное восстановление учетных данных подходит только для тех е-майл, которыми не пользовались последние три дня. В противном случае придется либо подождать, либо использовать другой метод.

Дополнительный почтовый ящик и е-майл пересылки

При регистрации в Mail.ru пользователь может указать другой почтовый адрес, который в случае возникновения проблем позволит получить новый пароль. Работать с этим средством также очень просто:

Также может быть настроена пересылка писем с текущей почты на другую. Тогда, если владелец аккаунта забыл пароль, ему нужно будет лишь записать в нужном поле адрес пересылки, куда и придет впоследствии письмо со ссылкой для изменения пароля.

Здесь же вам предложат сверить ваши текущие персональные данные с теми, что имеются на сервере Майл.ру. В будущем в подобной ситуации это поможет вам быстро восстановить пароль. Если все верно, нажмите «Да», затем «Продолжить», после чего вы сможете поменять учетные данные.

Ввод номера сотовой связи

Это простой и надежный способ, которым можно воспользоваться, если пользователь забыл учетные данные от Майл.ру, но вводил при регистрации свой мобильный. Для этого:

Этот способ подтверждения является одним из самых надежных, поэтому если вы не указали при регистрации ваш телефон, исправить это можно в любое время, для чего выполните следующее:

Зайдите в настройки е-майл;
В разделе личных данных укажите свой действующий номер, нажав на кнопку добавления телефона;
Через 5 примерно минут или ранее на него придет код подтверждения, который сразу введите в соответствующее поле.

По номеру телефона в Майл.ру можно не только восстановить при необходимости пароль, если владелец забыл почту, но и привязать аккаунт к телефону, что сделает ящик лучше защищенным от взлома. При необходимости добавленный номер вы всегда сможете удалить, перейдя на страницу настроек.

Восстановление забытого логина

Эта проблема случается не так часто - все-таки логин от Майл.ру пользователи забывают гораздо реже, чем пароль от него. Тем не менее восстановить логин каким-то стандартным способом или даже при обращении к администрации сервиса обычно невозможно. Именно это отвечают сами сотрудники Mail.ru в разделе помощи сервиса на вопрос: «Могу ли я делать у вас запрос, чтобы восстановить почтовый ящик?».

Поэтому, когда нужно восстановить логин от Майл.ру, рассчитывать придется только на себя и на знакомых, с которыми вы осуществляли переписку. Свяжитесь с ними каким-либо способом и напишите, что я, например, не могу делать работу из-за забытого почтового имени. Вероятно, ваши коллеги в состоянии будут отыскать потерянный ящик в списке корреспонденции и сообщить вам забытый логин.

Обращение в службу поддержки

Этот способ поможет восстановить пароль на Mail.ru, возможно, иногда и логин, когда пользователь не только забыл эту информацию, но не указывал телефон при регистрации, дополнительный е-майл и не помнит ответ на секретный вопрос. Перед тем, как обращаться в службу поддержки, создайте новый почтовый ящик, логин которого желательно выбрать на Mail.ru, чтобы иметь канал для общения со специалистами службы.

Отправить запрос в Майл.ру на восстановление пароля можно через специальную форму: