Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Иногда владельцам iPhone тяжело определить неисправность самостоятельно, особенно если проблема не определяется визуально. Так часто бывает, что не работает внешний микрофон. Владельцы телефонов не обращают внимание на его неисправность несколько месяцев, так как почти не используют его. При диагностике специалисты проверяют даже те функции iPhone, iPad, о которых не известно обычному пользователю.
Что нужно проверить при диагностике iPhone, iPad?
Для того чтобы провести качественную диагностику, необходимо держать перед собой следующий список и следовать ему от начала до конца, чтобы ничего не пропустить.- Проверка физических кнопок и кнопки "вибро" в iPhone. Сюда входит кнопка Home (из 10 нажатий она должна сработать 10 раз), Power, регулировка громкости и беззвучный режим. Все кнопки должны срабатывать с реакцией телефона и характерным щелчком. При включении беззвучного режима должен срабатывать вибро - сигнал.
- Проверка сети iPhone. При вставленной СИМ достаточно совершить звонок. При этом звонке можно сразу проверить следующие два пункта.
- Проверка микрофонов и динамиков и гарнитуры iPhone. Это легко сделать при звонке. Достаточно иметь при себе два телефона. Нужно позвонить с одного на другой, поднести их к левому и правому уху и посчитать до 10 делая паузы между словами. Все цифры должны звучать четко на обоих телефонах. Таким образом можно проверить внутренние микрофон и динамик. Для проверки внешнего микрофона и динамика нужно включить громкую связь и повторить проверку. Также в этом пункте можно проверить наушники, три кнопки и микрофон на гарнитуре.
-Проверка датчика приближения iPhone. При звонке нужно закрыть рукой верхнюю часть экрана. Это команда телефону отключить дисплей и тачскрин для того, чтобы при разговоре не включалась щекой громкая связь.
- Wi-Fi Если iPhone в 10 шагах от роутера показывает 1-2 деления, на индикаторе сети Wi-Fi - это значит, что Wi-Fi модуль и антенна работают нормально.
- Проверка камеры и вспышки. Для проверки нужно сфотографировать темную плоскость со вспышкой. На фотографиях вспышка должна распространяться строго от центра фотографии и не засветлять какой-то один угол. При снимке вблизи (3-4 см) камера должна самостоятельно сфокусироваться. Не забываем про фронтальную камеру. На полученных фотографиях нужно посмотреть нет ли темных пятен или полос.
- Проверка дисплея (экрана) iPhone Для того чтобы убедиться в том что экран качественный и хорошо установлен, достаточно при включенном экране (желательно с темным фоном на полной яркости) понажимать на стекло рядом с динамиком и рядом с кнопкой Home. Не нужно сильно давить, достаточно легкого нажатия. Если при нажатиях появляются пятна на экране - это значит, что экран либо не качественный, либо плохо установлен. Также на дисплее не должно быть битых пикселей (ярких цветных точек, которые хорошо заметны при включении - выключении iPhone)
- Проверка разъема зарядки/синхронизации iPhone Судя по названию разъема, его задача заряжать и подключать iPhone к iTunes. Если при подключении к USB компьютер отреагировал характерным звуком, и телефон зарядился хотя бы на 1% - проверку можно считать успешной. В моделях iPhone до 4S включительно этот разъем передает ещё и аналоговый звуковой сигнал. Это значит что он должен передавать музыку при подключении к док-станции с динамиками. Также нужно визуально проверить разъем на наличие мусора и пыли внутри.
Как сделать полную диагностику iPhone, iPad и Mac?
Если вы покупаете телефон "с рук", лучше всего для Вас будет договориться о встрече с продавцом в нашем сервисном центре и попросить наших специалистов его проверить. При проверке, наши специалисты, кроме основной диагностики, проверят также датчики влаги и наличие следов пайки на материнской плате iPhone, iPad, Mac. Это очень важные факторы, которые влияют на состояние и стоимость устройства.
Также при диагностике наши специалисты производят чистку телефона, включая такие труднодоступные места, как динамик, разъемы, микрофоны и т.д.
Данная инструкция предназначена так же для iPhone Xs и Xr
Которая позволяет диагностировать проблемы с оборудованием у компьютеров Mac, выпущенных до июня 2013 года. Но если ваше устройство младше, АНТ на нем уже не запустится: вместо этого компьютер будет использовать программу «Диагностика Apple».
По сути обе программы мало чем отличаются друг от друга. Разве что у Hardware Test интерфейс более простой и старый, а у «Диагностики Apple» все выполнено в новом «плоском» стильном дизайне. Кроме того, последняя адаптирована под новейшие компьютеры Apple и диагностирует и распознает неполадки внутренних аппаратных компонентов компьютера, таких как материнская плата, память и устройства беспроводной связи.
Если вы считаете, что у вашего Mac проблемы с «железом», есть удобный способ это проверить.
Для начала выключите компьютер и включите его с нажатой клавишей D до появления экрана загрузки «Диагностики Apple».
После этого выберите язык — это облегчит работу с программой.
Базовый тест занимает от двух до трех минут. В случае, если неполадок не обнаружено, вы увидите соответствующее сообщение. Но при наличии проблем система не только найдет их, но и подробно распишет, в чем может быть дело, а для некоторых неполадок предложит варианты решения, прежде чем обращаться в сервисный центр.
Под каждой ошибкой вы найдете ее уникальный код — если проблема серьезная, лучше не заниматься самолечением. Для гарантийных компьютеров необходимо связаться , сообщить ей код ошибки, после чего специалисты подскажут, что вам делать дальше. Не отчаивайтесь, если Mac уже не на гарантии — , как правило, знают все коды ошибок и смогут сразу сообщить, сколько может стоить ремонт.
Для выхода из «Диагностики Apple» выключите компьютер. Если хотите сразу связаться с поддержкой компании, нажмите «Get started».
Диагностика iPhone - обязательная составляющая практически каждого ремонта телефона Apple. Если гаджет случайно выскользнул из рук на асфальт или упал в воду, владелец после может и не заметить всех нарушений в работе. Если диагностика Айфона проигнорирована, то они дадут о себе знать позже. В результате необнаруженные вовремя поломки приведут к необходимости дорогостоящего ремонта.
Не стоит забывать, что неисправность может иметь разные причины. И только профессиональное вмешательство поможет выяснить истинные. Вовремя замеченная неисправность и оперативный ремонт спасут от крупных проблем в работе и помогут надолго увеличить срок эксплуатации телефона. Рассмотрим, когда требуется диагностика Айфона и как она проводится.
Зачем нужна диагностика iPhone?
Подавая заявку в сервисный центр, расскажите о том, что произошло с гаджетом: он мог пострадать от падения, сильного удара, попадания на него жидкости, скачивания неизвестных приложений. Типичные жалобы пользователей ледующие:
- Айфон не включается. Это может свидетельствовать как о нарушениях работы кнопки Power, так и о более серьезных неисправностях. Непрофессионалу определить истинную причину сложно, поэтому гаджет в целях экономии средств и времени следует сразу доверить специалистам.
- Телефон не заряжается. Причиной может быть и бракованное зарядное устройство, и сбой в работе микроконтроллера, и поврежденная батарея. Опытный мастер позволит сэкономить, грамотно определив причину неполадки. Зачастую обращение к непрофессионалам оборачивается тем, что владельца убеждают поменять батарею питания, хотя на самом деле всего лишь окислился разъем.
- Тачскрин не работает совсем или тормозит. Причиной этому может оказаться даже небольшая трещинка после падения или попадание влаги, а также программные сбои и повреждения шлейфа. Диагностика iPhone 5 и других моделей позволяет понять, нужна ли замена сенсорной панели или можно ее отремонтировать.
- Устройство не ловит сеть или не держит подключение. Это может говорить о повреждениях антенного модуля или сбоях в программном обеспечении. После работы мастера станет ясна истинная причина.
Во всех случаях неисправность требует профессионального анализа. Самостоятельно разбирать Айфон 5s крайне не рекомендуется - это приведет к более серьезным повреждениям. Очень часто специалистам приходится, помимо основной неисправности, заменять оторванные шлейфы или сломанный корпус из-за самостоятельных попыток разбора.
Как осуществляется диагностика Айфона?
После подачи заявки мастер прибудет к вам в офис или на дом со всеми инструментами для проверки телефона и ремонта. Диагностика iPhone 4 и более поздних моделей проходит в два этапа:
- Проверка работоспособности всех кнопок гаджета, а также разъема зарядного устройства. Проверяется также работа тачскрина, регулировки громкости и иных функций. На этом этапе можно выявить основные неполадки и определить, что именно потребует замены.
- Подробный анализ, который проводится уже после разборки устройства. Специальными устройствами тестируется каждый элемент системной платы, проверяется работоспособность всех микросхем и цепи питания. Это сложный процесс, который может выполнить только специалист с большим опытом. Диагностика iPhone 5 S и ранних моделей позволит увидеть даже малейшие нарушения.
Помните, что своевременное определение мелких неисправностей часто спасает от крупного ремонта и больших затрат. Диагностика iPhone 4S и иных моделей может проводиться и сама по себе, если владелец просто желает узнать, все ли в порядке с его телефоном. По результатам он сможет решить, нужен ли ремонт или пока можно без него обойтись.
Кому доверить ремонт и диагностику Айфон?
Диагностика iPhone в нашем сервисном центре - гарантия нахождения даже мельчайших неисправностей. Это необходимая операция перед любым ремонтом. Более подробно ознакомиться с ценами на устранение различных неполадок вы сможете, позвонив нашим консультантам. Мы будем рады ответить на любые вопросы, касающиеся ремонта гаджетов Apple. Наши специалисты способны выполнить ремонт любой сложности прямо у вас на дому или в офисе. Не затягивайте с ремонтом, а обращайтесь прямо сейчас!
Ваш iPhone работает неисправно? Он перестал реагировать на запросы? Вы не слышите своего собеседника? Стал выключаться? И вы не знаете, что делать? Немедленно несите его в наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE для того, чтобы наши мастера выполнили его диагностику и определили, в чем причина поломки.
Диагностика iPhone (Айфон) – это процедура, помогающая специалисту точно выяснить неисправности в работе устройства. После ее проведения специалист сможет назвать точные сроки и стоимость ремонта. За этот процесс должен отвечать только профессионал. Пытаясь выявить неполадки в работе устройства посредством сторонних программ, вы подвергаете свой смартфон разным угрозам.
Диагностика iPhone – обязательная и важная процедура, которая в существенной степени определяет оперативность и успех ремонта. Безусловно, в большинстве случаев пользователь может описать, что не работает и какие могут вероятные причины неисправности. Но часто бывает и то, что он понятие не имеет в чем может быть проблема. При этом, без диагностики всех комплектующих устройства просто не обойтись.
Наш сервисный центр APPLE-SAPPHIRE предлагает не просто быструю и профессиональную диагностику, но и ремонт оригинальных комплектующих с выдачей продолжительной гарантии.
Любые ремонтные услуги, оригинальные запчасти, доступные цены – все вы сможете найти у нас. Благодаря выгодному и сбалансированному набору качеств, наша мастерская считается одной из самых лучших в Москве.
Как проходит диагностика iPhone (Айфон) и его последующий ремонт
Зная о нас, вы не будете долго искать, где отремонтировать Айфон. При этом, вам совсем не обязательно отправляться в сервис самостоятельно – можно воспользоваться нашей курьерской доставкой.
До того, как качественно починить устройство, наш мастер выполняет следующие операции:
- Диагностика устройства, проходящая в 2 этапа. Сперва производится диагностика кнопок разъема, управления и зарядки. В случае их неисправности, мы включаем гаджет. Если он не включается – отправляем смартфон на диагностику. Следующий этап – проверка исправности каждой отдельной комплектующей и системной платы. В системе идет проверка таких параметров, как работа антенн Wi-Fi и GSM, потребление питания, подсветки камеры и дисплея. Все эти операции мы производим бесплатно и на них уходит не больше 30 минут.
- Как только тип неисправности был определен, мы сообщаем клиенту, почему сломался смартфон и что нужно для починки, включая стоимость и срок ремонта. Время ремонта разной сложности, может отличаться, но в любом случае она у нас минимальная:
— провести замену дисплея от 30 минут. Точно такое же время уйдет на установку кнопок и тачскрина.
— снять старые и установить новые шлейфы, разъемы, динамики и т.д. – намного сложнее операция, на которую может уйти от 40 минут;
— поменять сим ридер или корпусную часть — от 50 минут;
— антенный модуль, контроллеры, микросхемы – от 2 часов;
— чистка и восстановление смартфона после механического повреждения или попадания влаги – самые сложные операции (ведь нашим мастерам придется проверять все комплектующие, многие из которых требуют замены), на которые может потребоваться от 3 часов работы.
- После ремонта мы выполняем тестирование и предоставляем гарантию и комплектующие.
- Наши тарифы – самые доступные в Москве. Просто загляните в наш прайс-лист или наберите оператору – и вы сами сможете в этом убедиться.
Почему диагностику iPhone (Айфон) лучше заказать у нас?
- Курьерская доставка устройства
Каждый из наших клиентов может воспользоваться услугой курьерской доставки. Мастер сможет приехать к вам в офис или домой и доставить смартфон в нашу мастерскую.
- Бесплатная диагностика
Предремонтная диагностика, которая проводится перед началом работ, производится с помощью ПО, специальных инструментов и оборудования. Точность и оперативность результатов гарантированы.
- Гарантии
На все работы и комплектующие, как уже было указано выше, мы готовы предоставить гарантии. Все работы, которые попадают под гарантийный срок, мы производим на бесплатной основе.
