Продолжение приключений с услугой «Запрет GPRS-роуминга» в МТС, отправка в архив бюджетного «Навигатора» в столичном МегаФоне и другие новости «в мире операторов».
Меня периодически поругивают за чрезмерное увлечение негативом. Дескать, операторы ночами не спят, придумывая новые, полезные услуги и стараясь сделать нашу мобильную жизнь ярче и насыщеннее. А то, что новые услуги стоят денег, совершенно естественно, сотовая компания благотворительной организацией не является. Всё это бесспорно и абсолютно справедливо, о новых сервисах я тоже регулярно пишу. Но их операторы и без меня активно рекламируют и продвигают, поэтому важнее писать о ценовых тонкостях, стыдливо спрятанных в мелком шрифте примечаний и в новостных релизах.
МТС: «Запрет GPRS-роуминга» теперь за деньги
Для меня «первый звоночек» прозвучал 15 января, когда в статистике Mobile Balance на нескольких номерах вдруг материализовалась неопознанная платная услуга с абоненткой 31 руб. в месяц. Программа эта вытаскивает информацию из недр Интернет-помощника и, помимо контроля состояния счета, помогает не прозевать сюрпризы. На этот раз платной оказалась услуга «Запрет GPRS-роуминга», хотя деньги за нее не снимались и в Интернет-помощнике была указана нулевая стоимость.
Нашлась и новость еще от 4-го января, названная «Хит-парад полезных услуг МТС для отпуска ». По сути - перечисление скидок и опций, доступных в международном роуминге, время публикации этой новости-напоминания слегка озадачило. Очевидно, что к 4-му января все уезжающие уже давно уехали, а сидящие дома вряд ли куда-то поедут на оставшиеся три дня каникул. Я эту «новость», скорее всего, тоже видел, но до конца не дочитал. Видимо, новость и затевалась ради последнего, пятого пункта:
«Запрет GPRS- роуминга» - услуга, позволяющая отключить в вашем телефоне прием и передачу данных в зарубежной поездке. С ней вы можете не волноваться за расходы на мобильный Интернет в роуминге, так как с вашего номера телефона доступ во Всемирную паутину через мобильные сети будет временно ограничен на весь период вашей поездки за границу, при этом вы по-прежнему сможете выходить в Интернет через локальные сети WI-Fi.
С 15 января 2013 года подключить или отключить опцию можно в меню Интернет-Помощника или набрав на телефоне *111*496#.
Услуга предоставляется бесплатно в течение 15 суток с момента подключения. Далее ежедневная плата за ее использование составит 1 рубль. Эти возможности будут распространяться и на абонентов, подключивших услугу ранее указанной даты*. Данное предложение действительно для абонентов всех тарифных планов г. Москвы и Московской обл.».
Итого в сухом остатке: услугой «Запрет GPRS-роуминга» теперь можно бесплатно пользоваться 15 дней подряд, после чего начинает списываться 1 руб. за каждый день вашего отказа пользоваться мобильным интернетом в международном роуминге. Соответственно, услугу рекомендуется отключить в Интернет-помощнике, командой *111*496# или SMS-сообщением на номер 111 с текстом 4960. И, в дальнейшем, подключать этот «Запрет» перед каждой очередной поездкой, не забывая его отключать по возвращении домой.
За время трехдневного «тестирования» (?) новой схемы у некоторых абонентов деньги ошибочно списались, но рубль-два - это мелочь. Да и, скорее всего, всем вернут. Тем, у кого этот запрет был подключен раньше 15 января, присылают SMS-предупреждения о том, что деньги за пользование отказом от пользования (извините за тавтологию) начнут списываться с 1-го февраля. Если SIM-карта с подключенным «запретом» лежит в столе, а хозяин не вникает в публикуемые новости - сам себя наказал, «кто спрятался - я не виноват». Кстати, опция «Ноль без границ» теперь тоже не действует для тех, кто пользуется SIM-картой МТС только в зарубежных поездках, об этом нововведении писал .
Мобильный интернет в международном роуминге - «жирный» кусок пирога для большинства операторов. Причем, «процент жирности» этого блюда растет в геометрической прогрессии вместе с ростом популярности смартфонов и «умных» телефонов. Два с половиной года назад писал об этой тенденции, тогда «эпоха Android» только начиналась. Сейчас появились data-опции, пакеты и безлимиты, но это всё для пользователей «в теме». А основная доля дохода от «забугорного» мобильного интернета наверняка приходится на тех, кто и слова GPRS не знает.
Нынешнее введение абонентской платы за «услугу» - уже не первая «акция» по навязыванию абонентам GPRS-роуминга. Еще три или четыре года назад в МТС были две разные услуги: «Международный и национальный роуминг» и «GPRS-роуминг». Ушлый народ «GPRS-роуминг» отключал, и тогда в МТС придумали элегантный маневр: услугу «GPRS-роуминг» сделали дефолтной, а вместо нее ввели услугу «Запрет GPRS-роуминга». Теперь вот сделали её платной для забывчивых.
Еще было высказано предположение, что таким маневром МТС хотят простимулировать отключение этой услуги. Возможно, на то есть какие-то технические причины. При нынешнем многообразии сетей разных стандартов и технологий подключенный «Запрет GPRS-роуминга» может мешать корректному переходу из одной сети в другую, мало ли какие могут быть причины? Далеко не всегда дело в желании собрать больше денег. Например, введение платы за услугу «Вам звонили» (в ряде регионов). Вероятно, это сделали для того, чтобы люди этот сервис отключили и принимали больше входящих звонков. Вполне допускаю, что при демпинговых тарифах в небогатых регионах оператор может больше зарабатывать на интерконнекте, чем на исходящем вызове своего абонента.
Справедливости ради нужно заметить, что в Билайн запрет GPRS-роуминга отсутствует в принципе, для гарантии «не попадания на деньги» приходится перед поездкой полностью отключать всю передачу данных. В МегаФоне «Запрет GPRS-роуминга» появился только в конце 2010-го года, после громких скандалов с безумными счетами за мобильный интернет. Пока (?) бесплатно, почитать описание услуги можно .
Наконец, не забываем о возможности отключить передачу данных в роуминге на самом смартфоне, это работает. В аппаратах iPhone и Android GPRS в роуминге должен быть отключен по умолчанию, но лучше проверить.
МегаФон: «оптимизация» интернета
27 декабря МегаФон изменил порядок списания абонентской платы за свою самую «бюджетную» опцию «Навигатор», было 200 руб. раз в три месяца, сделали 65 руб ежемесячно. А уже 29 декабря опция была закрыта для подключения. Жалко, теперь и в МегаФоне не осталось вариантов дешевого мобильного интернета для нетребовательных к объемам и скоростям устройств, пять нетарифицируемых мегабайт в «Интернет-24» тоже отменили. Минимальная «цена вопроса» - 150 руб. в месяц за БИТ. Еще можно рискнуть попользоваться мобильным интернетом «в розницу» без всяких опций, при небольших расходах недели через две обычно присылают «индивидуальное предложение» подключить БИТ Social за 90 руб. в месяц.
Сделали бы безлимит на скорости 64 Кбит/с рублей за 30-40, что ли. Многим больше и не надо (например, только для мессенджера плюс иногда Opera Mini), а платить за это 150 руб. обидно. Можно даже включать такой «урезанный» интернет в стартовый пакет по умолчанию для лучшей собираемости денег, включили же стартовый пакет «Замени гудок»? Эх, мечты...
Интернет-Клик
Точнее, отказ от этой ценнейшей и чрезвычайно востребованной возможности мгновенно оплачивать контент с баланса SIM-карты.
Опция отказа, судя по всему, появилась в Сервис-Гиде недавно и найти ее - задача нетривиальная. Маршрут: Услуги и тариф - Изменение тарифных опций - Скидки на Интернет - Интернет опции - Отказ от услуги Интернет-Клик. Писал об этой замечательной услуге еще летом, но в тот раз ошибся, перепутав «Интернет-Клик» с лендинговой страницей. Повстречаться с этим «Кликом» мне пока не удалось, так что будем ориентироваться на разъяснение представителя компании:
«Интернет Клик» доступен всем абонентам МегаФона на всех тарифных планах автоматически. Сервис не предполагает платы за его использование. По сути это форма организации оплаты дополнительных услуг с помощью счета своего мобильного телефона без использования коротких номеров. Пользователь в момент запроса контента с мобильного терминала на web-ресурсе Партнера компании видит окно с предложением произвести оплату запроса со счета своего мобильного телефона. Пользователь каждый раз должен согласиться или отказаться от данного предложения. Вся информация о стоимости и условиях предоставления услуги предоставляется. В случае, если пользователь ошибочно оплатил услуги, которые не заказывал, он может запросить детализацию своего счета в справочной службе компании и при подтверждении информации денежные средства на его счет будут возвращены.».
Судя по самому факту появления «Отказа», услуга «Интернет-Клик» оказалась полезной и привлекательной для мошенников. Как, впрочем, и подавляющее большинство других контентных услуг. Порекомендовал бы на всякий случай «Отказ» подключить, но лучше подождать официального описания. А то мало ли, вдруг «услуга» окажется платной? Голосовая связь в большинстве регионов уже не приносит прежних доходов, сейчас перспективнее передача данных и дополнительные услуги, в том числе контент.
Билайн: Go!
Это еще не новость, а предупреждение на всякий случай. 22 января Билайн запускает в обращение новую версию тарифа «Go!», анонс этого события . Соответственно, нынешняя версия тарифа отправляется в архив и будет недоступна для подключения, примите к сведению. Станет ли новый «Go!» привлекательнее и что в нем изменится я не знаю, это всегда лотерея. Действующая версия
Сергей Потресов ()
Статьи и Лайфхаки
Если мы пребываем за пределами своей региональной сети, скорее всего, с нас будут списываться достаточно крупные денежные суммы. В данной статье мы расскажем, как в Мегафоне отключить роуминг , а также поговорим о деактивации Интернет роуминга.
Отключаем роуминг на Мегафоне
Для отключения роуминга, как и в том случае, когда требуется , можно воспользоваться своим Личным кабинетом на сайте оператора. Иначе система самообслуживания называется «Сервис-Гид». Войти в неё можно через главную страницу сайта. Для доступа к системе потребуется пароль и защитный код. Чтобы получить пароль, следует набрать запрос *105*00# и нажать кнопку вызова. Вместо этого в качестве пароля можно использовать PUK1.
Чтобы отключить услугу роуминга, мы также можем позвонить на короткий номер 0500 и, следуя голосовым подсказкам, произвести все необходимые действия по деактивации сервиса.
Если мы так и не разобрались в том, как в Мегафоне отключить роуминг, рекомендуется лично посетить салон связи оператора. При себе нужно будет иметь паспорт.
Добавим, что конкретные способы отключения роуминга могут отличаться в зависимости от того, в каком регионе находится абонент, хотя в целом вышеуказанные методы универсальны.
Как отключить Интернет роуминг в Мегафоне?
Многие пользователи привыкли к тому, что у них под рукой всегда есть мобильный Интернет – возможно, и не слишком стабильный, однако весьма удобный, если рядом нет доступа Wi-Fi. Однако при нахождении в роуминге с нашего счёта будет списываться совсем не та сумма, к которой мы привыкли. Скорее всего, расходы будут неоправданно большими, а потому рекомендуется заранее позаботиться о деактивации мобильного Интернета. Стараемся же мы вовремя , экономя средства, вот и с роумингом стоит разобраться своевременно.
Сегодня существует несколько способов его отключения. К примеру, мы можем набрать запрос *105*747*0# и нажать кнопку вызова. Кроме того, существует специальная опция запрета GPRS-роуминга. Чтобы её активировать, используем команду *105*746#. Добавим, что действует она как в домашнем регионе, так и за его пределами. В пределах региональной сети также действует отправка пустого SMS-сообщения на номер 000105746.
Ещё один способ заключается в том, чтобы позвонить на короткий номер 0500 и, прослушав голосовые подсказки, нажать цифру 0 дважды в тональном режиме. Это позволит нам выйти на связь с оператором службы поддержки, который поможет нам отключить Интернет роуминг.
Если у нас под рукой есть компьютер с выходом в сеть, можно воспользоваться и системой «Сервис-Гид», упомянутой выше. Заходим в неё через официальный сайт и выбираем раздел управления услугами.
Не все абоненты мегафон знают, что стоимость связи и интернет-трафика в роуминге резко возрастают. В некоторых случаях счета, выставленные к оплате, могут превышать 100 тысяч рублей и более. Поэтому при поездках за пределы домашнего региона или за границу целесообразно отключать прием/передачу данных в формате GPRS/EDGE/3G.
Если абонент планирует пользоваться интернетом и связью за границей, то ему нужно будет подключить или дополнительные опции.
При нахождении за пределами своего региона ваш номер автоматически регистрируется в сети. Лишь в некоторых странах мира подключать роуминг приходится вручную.
Можно просто деактивировать симку на время поездок за границу, но в таком случае родственники не смогут связаться с вами даже в экстренных случаях. Но чтобы не отключать связь полностью, устанавливаются запрет на вызовы или на интернет. При этом смартфон сможет автоматически подключатся к сетям Wi-Fi при нахождении на территории гостиниц, вокзалов, аэропортов.
Как установить запрет на интернет в роуминге
Корпоративные клиенты могут подключить себе специальную опцию, которая поможет избежать случайной активации роуминга в поездках по РФ и за границу. При этом доступ в мобильный интернет будет осуществляться на обычных условиях.
Подключение и отключение опции осуществляется:
- В офисах компании сотовой связи мегафон;
- 0500.
Другими способами, например, в Личном кабинете или отправкой команды, вы не можете подключить или отключить опцию.
Условия подключения запрета внутрисетевого роуминга:
- Услуга доступна исключительно для пользователей корпоративных тарифов;
- Состояние баланса не влияет на возможность подключения сервиса;
- Время действия – неограниченно (до тех пор, пока абонент сам не отключит услугу);
- Во время блокировки номера деактивировать опцию нельзя.
Абонентам следует помнить, что запрет роуминга автоматически включается только при пересечении границы региона или государства. Внутри региона действуют тарифы мегафон, подключенные на данный момент у пользователя.
Стоимость услуги
Подключение сервиса абсолютно для всех абонентов является бесплатным. Абонентская плата составляет 0 рублей. То есть за услугу ни корпоративные, ни остальные клиенты ничего платить не должны. Поэтому подключение доступно даже при отрицательном балансе.
Данная опция полезна для людей, много и часто путешествующих по России и в другие страны, или отправляющихся в длительную командировку за рубеж. Если пользователь крайне редко выезжает за пределы региона, например, только в отпуск раз в году, то ему проще будет на время поездки отключить роуминг непосредственно у себя в телефоне, а не у оператора.
Данная новость расскажет вам о событии, которое оператор МТС явно хотел оставить незамеченным для большинства собственных абонентов. В том числе и для тех, у кого услуга уже подключена. Речь идет о вводе абонентской платы за услугу «Запрет GPRS-роуминга», блокирующую передачу данных при нахождении абонента в международном роуминге.
Итак, в разгар новогодних праздников, 4 января 2013 года, когда подавляющее большинство абонентов были весьма далеки от вопросов мобильной связи, на сайте МТС появилась новость , описывающая, на первый взгляд, всем известные возможности (различные опции) экономии на услугах связи в зарубежных поездках. Сначала могло показаться, что это лишь запоздалое напоминание абонентам, выезжающим за границу в праздники. На деле же оказалось, что данная информация есть осознанный шаг МТС, цель которого - запрятать поглубже новость о вводе абонентской платы за услугу «Запрет GPRS-роуминга», информация о чем находится в самом низу текста под совсем несвязанным с его содержимым заголовком «Хит-парад полезных услуг МТС для отпуска»:
«5. «Запрет GPRS- роуминга» - услуга, позволяющая отключить в вашем телефоне прием и передачу данных в зарубежной поездке. С ней вы можете не волноваться за расходы на мобильный Интернет в роуминге, так как с вашего номера телефона доступ во Всемирную паутину через мобильные сети будет временно ограничен на весь период вашей поездки за границу, при этом вы по-прежнему сможете выходить в Интернет через локальные сети WI-Fi.
С 15 января 2013 года подключить или отключить опцию можно в меню Интернет-Помощника или набрав на телефоне *111*496# [трубка].
Услуга предоставляется бесплатно в течение 15 суток с момента подключения. Далее ежедневная плата за ее использование составит 1 рубль. Эти возможности будут распространяться и на абонентов, подключивших услугу ранее указанной даты».
Разумеется, оператор получил то, что хотел, т.к. в праздничные дни новость подобного рода прочитал (или дочитал до конца!) далеко не каждый абонент.
Далее, как оказалось, МТС разослал ряду абонентов, у которых подключена данная услуга, предупреждающие о вводе абонентки SMS. Однако, как обычно, видимо, у оператора что-то пошло не так, и данные SMS получили далеко не все клиенты компании. Например, в моей семье из 3-х номеров с подключенной услугой «Запрет GPRS-роуминга» информирующая о вводе абонплаты SMS пришла лишь на один . Изначально же о такой рассылке (да и о грядущей платности самой услуги) я узнал на форуме Ячейки :
«Спасибо, что предупредили, прислали бесплатную SMSю. С 15.01.2013 после 15 суток и бесплатного подключения далее 1 руб/сутки. У кого уже подключена, начнут списывать с 01.02.2013. Отключить *111*496#».
Итак, как видно выше, оператор предупредил, что у тех, кто подключил «Запрет GPRS-роуминга» ранее, абонентская плата за услугу начнет списываться с 1 февраля 2013 года . Однако на деле меня (и ряд других абонентов компании) ждал очередной неприятный сюрприз!
Утром 17 января 2013 года программа MobileBalance показала лишние списания на одном из моих номеров. Списания составили всего 1 рубль , однако услуг с абонентской платой на данном номере (тариф «Твоя страна») подключено не было. Заказ детализации через Интернет-помощник выявил списание суточной абонентской платы 1 рубль как раз за услугу «Запрет GPRS-роуминга»:
Разумеется, по условиям самого оператора МТС, до 1 февраля никаких списаний быть не должно. Опция «Запрет GPRS-роуминга» была подключена на номере еще несколько лет назад. Более того, никакого SMS-информирования о грядущих поборах на данный номер от МТС не приходило!
Само собой, я тут же отключил услугу на всех своих номерах через Интернет-помощник, однако на дату 17 февраля в нем в графе «Стоимость в месяц (руб.)» услуги «Запрет GPRS-роуминга» стояла цифра 0 руб.
Очередной косяк МТС или желание «заработать» миллиончик-другой на своих несведущих абонентах, подавляющее большинство из которых не будет жаловаться оператору по поводу какого-то там одного исчезнувшего рубля? Или даже не заметит этого. Выводы делайте сами.
На лицо стремление оператора стимулировать абонентов не пользоваться запретом мобильного интернета в зарубежных поездках, т.е. повысить риск их непредвиденных расходов , которые могут стать весьма и весьма существенными.
К счастью, современные Android-смартфоны и iPhone умеют сами отключать передачу данных в роуминге, однако необходимо это на всякий случай проверять в настройках аппарата перед поездкой.
Единственное, что хочется дополнительно отметить - у Билайна подобной опции нет и в помине, а у МегаФона она появилась существенно позже, чем у МТС и (пока!) не имеет абонентской платы.
Компания Мегафон предоставляет своим абонентам возможность непрерывного общения и обмена данными по всему миру. Однако, если вы часто по рабочим или семейным делам выезжаете за границу и не хотите переплачивать, сервис GPRS запрета отключит такие услуги, как мобильный Интернет, обмен MMS.
Описание услуги
Данный сервис позволяет экономить денежные средства за счет подключенных соответствующих функций. Детальное описание и подключение опций можно произвести в любом центре продаж Мегафона. Запрет роуминга может быть установлен как на связь при выезде из города, так и на пользование ею при выезде из страны.
Важно! При выходе из Домашнего региона, сим-карта регистрируется по месту нахождения и автоматически включается роуминговая тарификация.
Запрет международного роуминга позволяет использовать только те опции связи, которые абонент оставляет доступными, соглашаясь с финансовыми составляющими оплаты.
Стоимость запрета
Подключение данной услуги является бесплатным, абонентская плата также отсутствует.
Способы подключения
Активировать запрет международного роуминга можно следующими методами:
- в Личном кабинете на сайте оператора;
- с помощью звонка на номер 0500;
- в офисах Мегафона;
- запросами в виде команд *105*00# вызов на разговорное общение и *105*746# вызов – интернет;
- USSD-запрос в виде *105*747*0# также отключит интернет-затраты.
Помимо вышеуказанных способов существуют дополнительные комбинации, подключающие запрет gprs роуминга Мегафона, а именно льготный тариф — *105*9100 и 20%-ный бонус — *105*7200. Оканчиваются запросы стандартным знаком # и кнопкой вызова.
Отключение запрета
После возвращения в родной город, пользователь восстанавливает все опции своего тарифа. Проделать такую процедуру можно самостоятельно или с помощью специалистов Мегафона. Способы отключения стандартные, как и при включении разных услуг.
Преимуществами провайдера Мегафон, являются предоставляемые услуги связи в онлайн режиме. Это касается посещения тех стран, которые входят в Camel-партнеринг. Со списками стран, участвующих в Camel Roaming, можно ознакомиться на официальной странице Мегафона. Запрет международного роуминга можно осуществить в любой точке мира, набрав номер +79261110500.
