Нередко мы, как абоненты тех или иных операторов сотовой связи, замечаем, что средства с нашего счета подозрительно быстро улетают, хотя, казалось бы, никаких непривычных услуг мы не подключали, и чрезмерно интернет-трафиком, либо же звонками на номера других операторов не увлекались. В данной ситуации, конечно, нужно разбираться. И самым идеальным вариантом для получения подробной информации обо всех затратах на используемые услуги, является заказ полной детализации счета. И ниже мы разберемся в том, как узнать детализацию счета на МТС, ведь данная компания, являясь одним из лидеров на рынке связи в России, также предлагает своим клиентам подобную услугу.
Что такое детализация счета и зачем она нужна абоненту
Но для начала, как и всегда, краткий ликбез, который будет полезен тем абонентам, какие совершенно не понимают, что собой представляет услуга детализации.
Данная опция позволяет получить подробную распечатку всех использованных услуг и произведенных выплат за их использования, которые абонент осуществил за определенный период времени. Опция не является какой-то новинкой и редкостью, и сегодня реализуется, пожалуй, всеми операторами, работающими на территории РФ. Что же касается МТС, то данный оператор предлагает своим клиентам получить данные о детализации разными способами, а также как платно, так и бесплатно.
Детализация счета МТС бесплатно: как получить?
Первым делом предлагаем разобраться с наиболее популярным способом получении подробной детализации, с бесплатным вариантом, который вполне очевидно является самым популярным.
Бесплатная функция заказа детализации предлагается абонентам МТС в электронном виде. Так, при возникновении необходимости, клиенты могут оформить получение подробной выписки в двух режимах:
- В срочном единоразовом;
- В регулярном порядке.
Оформляется заказ детализации посредством официального приложения для смарт-девайсов, а также в личном кабинете «Мой МТС» на сайте оператора.
Как заказать детализацию счета МТС на бумажном носителе
Помимо бесплатного варианта получения подробной информации о состоянии счета, компания МТС предлагает своим клиентам и расширенный вариант, в рамках которого данные предлагаются на бумаге в печатном виде. Разумеется, такая услуга предоставляется уже не бесплатно, и за получение необходимо заплатить определенную сумму, в зависимости от формата, в котором будут получаться данные.
На бумажном носителе данные можно заказать двумя способами:
- Получение отчета за любой выбранный период. Предоставление доступно за 20 рублей в рамках услугу «Заказ документа на руки»;
- Получение отчета в систематическом режиме на регулярной основе. Доступно за 150/75 рублей в месяц при доставке распечатанного отчета курьером компании/почтой России.
Заказать такую детализацию счета можно при обращении в салоны компании МТС и заполнении там стандартной формы заявления.
Номера и команды для получения детализации счета МТС
Поскольку услуга предоставления подробной выписки по счету существовала у MTS и 3, и 5, а даже большее количество лет назад, ранее детализацию счета МТС можно было узнать по СМС, либо же с помощью соответствующей USSD-команды. К сожалению, а может – и к счастью, сегодня повсеместное развитие Сети Интернет привело к тому, что некоторые услуги были оптимизированы и изменены. Потерпела такие изменения и услуга детализации, которая сегодня недоступна для заказа посредством текстовых сообщений или же USSD-запросов.
Сейчас получить всю необходимую информацию можно при обращении в офисы или простым и лаконичным методом – в
Детализация звонков на МТС, или правильное название «Детализация счета» — это полезный инструмент, позволяющий вести контроль за расходами.
В детализации счета подробно расписывается кому, когда и во сколько совершались звонки, их длительность и стоимость. Фиксируются СМС и ММС сообщения. В отчете показываются выходы в интернет. Если на номере подключены дополнительные услуги — вы это увидите. Есть строка — «стоимость», где отображены расходы за использование той или иной услуги.
Получить детализацию можно несколькими способами:
- В любом салоне МТС.
- В личном кабинете МТС, через интернет помощник.
- Воспользовавшись экспресс детализацией.
Каждый способ мы разберем по порядку. У каждого способа есть свои плюсы и минусы. Подробнее читайте ниже.
Как получить детализацию звонков МТС в офисе
За детализацией можно обратиться в любой салон МТС. Возьмите паспорт, он необходим для подтверждения прав на сим-карту. Если необходимо получить детализацию на другого абонента, то вам потребуется его паспорт и нотариально заверенное соглашение.
Вас попросят заполнить бланк заявление. На всю операцию уйдет не более 5 минут, после чего будет выдана распечатка на листах формата A4.
- Плюсы: Отчет можно получить за абсолютно любой период.
- Минусы: Услуга платная. Детализация за текущий месяц обойдется в 70 рублей за один экземпляр. Если нужна детализация за прошлые месяцы, тогда прайс становится вот таким: 1 сутки = 3 рубля. Цены могут меняться.
Если нет времени ходить по салонам МТС и желания платить за детализацию, тогда воспользуйтесь другим способом — бесплатная детализация звонков через личный кабинет.
В личном кабинета можно получить бесплатную детализацию за последние 6 месяцев.
Шаг 1.
Что бы взять детализацию, надо .
Шаг 2.
Мы вошли в личный кабинет. В меню выбираем «Личный кабинет» и далее «Интернет помощник».
Шаг 3.
В меню интернет-помощника, выбираем — «Детализация разговоров».
Шаг 4.
Выбираем период за который хотим получить детализацию звонков МТС. Можно установить дату вручную или воспользоваться шаблоном — неделя, месяц, 3 месяца. После чего жмем кнопку далее. Изображение ниже.
Шаг 5.
В этом шаге, нас спрашивают — куда отправить детализацию? Если нужно, что бы детализация пришла на электронную почту, тогда ставим галочку — «По электронной почте» и в пустую форму, которая справа вписываем свой адрес (mail). В нашем случае мы ставим галочку на «Интернет-помощник», так как хотим получить детализацию прямо здесь. Нажимаем кнопку далее.
Шаг 6.
Указываем формат, в котором будет сохранена детализация. Если у вас на компьютере есть программа AdobeReader — тогда ставьте галочку на формате PDF. Если есть программа Microsoft Excel — ставим галочку напротив XLS. Формат HTML открывается браузерами (chrome, opera, яндекс, explorer и т.д). XML — открывается текстовыми редакторами. Выбираем нужный пункт и жмем кнопку далее.
Шаг 7.
Остается нажать на кнопку «Заказать».
Шаг 8.
Подождите пока сформируется файл детализации, этот процесс занимает около минуты, после переходим по ссылке «Архив операций». Показано стрелкой ниже.
Шаг 9.
В открывшемся разделе — заказные документы, найдите ссылку на скачивание вашего файла. Он выглядит так: Детализация разговоров за период с ** по **. Нажмите на него и файл будет закачен на ваш компьютер.
Шаг 10.
Находим скаченный файл и открываем его.
Перед нами детализация звонков МТС за выбранный промежуток времени. На изображении выше видно, когда я выходил в интернет, других действий нет, так как это сим-карта от интернет модема. В вашем же случае там могут быть звонки, смс, выход в интернет, списание за дополнительные платные услуги, абонентская плата за подписки.
Как получить экспресс детализацию на МТС
- Узнаем стоимость 5 последних платных действий на МТС
Помимо основной подробной детализации, есть возможность быстро узнать стоимость 5 последних платных действий. Для этого нужно набрать специальную команду *152*1# + Вызов . На телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны 5 последний платных действий и их стоимость. Если никаких платных действий не совершалось, то придет СМС с текстом — За последние 2 дня не было платных действий.
Как взять детализацию МТС чужого номера
Почти на каждом женском форуме, есть тема — как взять детализацию МТС чужого номера, чужой номер как правило это номер мужа 🙂 Изначально не хотел об этом писать, ну да ладно.
- Детализацию МТС чужого номера можно взять в офисе МТС, если у вас будет при себе паспорт человека на которого нужно взять детализацию и нотариально заверенное соглашение.
- Берем чужой телефон, проходим регистрацию в , получаем пароль по СМС — выписываем его и очищаем входящие сообщения и возвращаем телефон. Теперь у нас есть пароль. В любое удобное время заходим в личный кабинет и заказываем детализацию.
За какой период можно получить детализацию номера МТС
- Салон МТС — можно получить детализацию за любой промежуток времени, но эта услуга будет платной.
- Личный кабинет МТС — можно взять детализацию за 6 последних месяцев — бесплатно.
Нет похожих записей.
Детализация звонков – это очень полезная и ценная услуга для абонентов и пользоваться ей нужно регулярно. Вы всегда можете узнать, сколько минут вы проговорили в этот месяц, с кем вели переписку, сколько средств потратили на сотовую связь и многое другое.
Файл по детализации содержит подробный отчет:
- входящие и исходящие звонки
- время и дата вызовов
- использованный интернет трафик
- включенные платные подписки
- сумма затраченных средств за период
- Отправленные и принятые СМС и ММС
В отчете содержится практически вся информация о том, с кем разговаривал абонент и продолжительность беседы.
Данная услуга предоставляется абсолютно бесплатно! Если вам нужно узнать, как сделать детализацию звонков мтс пошагово, то внимательно прочитайте эту страницу.
Существует три способа получения детализации звонков самостоятельно:
- В личном кабинете через интернет-помощник
- Салон связи МТС
- Экспресс детализация
У каждого из них есть свои недостатки и преимущества. Рассмотрим каждый из них подробнее. Начнем с личного кабинета, ведь не всегда легко и просто можно разобраться с функциями и особенностями интерфейса.
Детализация звонков мтс через личный кабинет
Сразу же стоит уточнить, что в системе самообслуживания, вы можете получить бесплатную детализацию только за последние шесть месяцев.
1. Заходим на официальный сайт компании: - http://www.mts.ru/ Находим на странице «Личный кабинет» и нажимаем. Как вариант, можете сразу же зайти на страницу для авторизации- http://login.mts.ru/
Нажимаем «получить пароль по SMS», открывается другое окно. Введите свой номер телефона, «код с картинки» и нажмите «получить пароль». В поле «номер телефона» вводим номер той сим-карты, выписку по которой мы хотим получить. И мобильник должен быть у вас в руках, туда будет отправлено смс с паролем:
Получаете пароль, вводите его в нужное поле и попадаете сразу же в личный кабинет. Предупреждаем, что цифровое кодовое сообщение приходит не всегда моментально, бывает, что требуется порядка десяти или пятнадцати минут.
Открывается меню интернет помощника - Общий экран:
3. В зависимости от того, что Вам нужно (детализация звонков или счета), вы выбираете нужную клавишу. В нашем варианте выбираем «детализация разговоров».
4. Нажимаем «детализация разговоров» и выбираем период времени, за который хотим получить Распечатку звонков МТС. Вы можете установить дату вручную или воспользоваться шаблоном - неделя, месяц, 3 месяца. После этого, жмите кнопку далее. Вот так будет выглядеть это окно:
5. Следующее, нужно выбрать, куда Вы хотите получить заказанную детализацию. Если Вам необходимо, чтобы информация пришла на email, тогда ставим галочку - «по электронной почте» и в пустую форму, которая справа вписываем свой адрес. В нашем случае, мы ставим галочку на «Интернет-помощник», так как хотим получить расшифровку счета прямо здесь.
6. Выбираем формат документа, в котором будет подготовлена распечатка. Если у вас на компьютере установлена программа AdobeReader, тогда смело ставьте "птичку" на формате PDF. Если есть программа Microsoft Excel, то ставим напротив XLS. Формат HTML открывается любыми браузерами через которые вы пользуетесь интернетом (explorer, chrome, opera, яндекс и все остальные). XML открывается текстовыми редакторами. Определяемся с нужным пунктом и жмем «далее».
7. Последнее, что вам остается, это нажать «Заказать».
8. Ждите, пока сформируется файл детализации. Этот процесс недолгий и занимает около минуты, после чего, переходим по ссылке «Архив операций».
9. В открывшемся разделе, находятся заказанные вами документы. Нажмите на ссылку: «Детализация разговоров за период..*» и файл будет скачан на ваш компьютер.
10. Открываем скачанный файл на своем ПК или смартфоне
Это пособие с подсказками подойдет для всех стран, где зарегистрирован провайдер - Украина, Беларусь и Россия. Мы специально подготовили материал, который будет интересен всем. На этом работа с личным кабинетом окончена, рассмотрим другие варианты получения.
Распечатка СМС и звонков в салоне МТС
За распечаткой можно обратиться в любой ближайший центр обслуживания клиентов МТС. Не забудьте взять паспорт! Документ необходим для подтверждения ваших прав на сим-карту. Если вы желаете получить детализацию на другого абонента или чужого номера, то тогда прихватите паспорт этого человека и нотариально заверенное соглашение.
Придя в офис, Вы заполните бланк заявление. На всю операцию уйдет не более 5 минут, после чего, будет выдана распечатка на листах формата A4.Отчет можно получить за ЛЮБОЙ период, однако, услуга платная. Распечатать разговоры и СМС за месяц стоит 70 рублей (один экземпляр), за 1 сутки - 3 рубля. Цены могут варьироваться в зависимости от территориальной принадлежности и отдаленности регионов. Ну и плюс потраченное время, нужно идти ножками.
Как получить экспресс детализацию звонков на МТС
Эта опция помогает всем абонентам узнать стоимость ПЯТИ последних платных действий. Такой краткий экспресс отчет. Наберите команду на своем телефоне: *152*1# Вызов. Вам придет СМС сообщение, в котором будут указаны 5 последних платных действий и их стоимость. Если никаких списаний не происходило, то придет СМС со следующим текстом: «За последние 2 дня не было платных действий»
Как заказать детализацию звонков МТС другого абонента
Почти у каждой женщины, есть вопрос: "как взять детализацию МТС чужого номера". Понятно, что под чужим номером, как правило, скрывается телефон мужа или любовника. Есть несколько причин, по которым возникает необходимость запроса распечатки звонков без доступа к телефону:
- номер был зарегистрирован на другого человека;
- необходимо проконтролировать расходы своих детей;
- нужно определить местонахождение пропавшего без вести или найти украденный телефон.
- прослушать разговоры благоверного или прочитать чужую переписку СМС.
Самые простые методы, как незаметно завладеть конфиденциальными сведениями без оплаты.
1. Обратиться в офис
Если номер зарегистрирован на другого человека, то распечатку чужих звонков в отделении МТС можно получить только в присутствии этого человека. Если это Ваш ребенок, то, обращаясь в офис, Вам потребуется кроме вашего паспорта, также и свидетельство о рождении ребенка. Достаточно будет подтвердить наличие родственных связей. Данная схема работает до достижения совершеннолетия.
2. Заказать через интернет.
- Берем чужой телефон
- проходим регистрацию в личном кабинете
- получаем пароль по СМС выписываем его
- очищаем входящие сообщения
- возвращаем телефон
- пользуемся.
Теперь у нас есть скрытый доступ. В любое удобное время, заходим в личный кабинет и заказываем услугу. Без пароля получить онлайн детализацию вызовов через интернет помощник нельзя. Если вы не желаете рисковать и проверять на бдительность владельца сим-карты, то сообщаем, что наш сервис напрямую сотрудничает с телекоммуникационными компаниями, и готов вам выдать Детализацию звонков МТС Украина, Беларусь или Россия постороннего человека без его согласия. Гарантируется абсолютная анонимность и конфиденциальность данных. Все архивы берем из достоверных источников, где они они хранятся в течение трех лет.
Разберёмся как сделать детализацию звонков МТС. Компания предлагает абонентам несколько источников информации. Пользователь может обратиться в офис, воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением, отправить запрос. Кроме того, расскажем, возможно ли получить мобильную детализацию разговоров другого абонента.
Способы получения детализации звонков в МТС
Отчет предоставляется бесплатно в личном кабинете, через приложение «Мой МТС» и посредством USSD-запроса. В офисе компании можно заказать бесплатный отчёт за последний месяц и платный за любой указанный период. Разберёмся как узнать подробности каждым возможным способом.
В Личном кабинете на сайте оператора
Интернет-помощник решает практически все вопросы абонента, связанные с управлением услугами связи. Абонент может заказать разовый отчёт, а также настроить регулярное формирование документа с последующей отправкой на электронную почту или доставкой курьером по указанному адресу. Рассмотрим подробнее как формируется детализация через личный кабинет.
Пошаговая инструкция действий
Распечатку звонков можно получить через интернет:
В результате документ будет отправлен на почту или доступен для скачивания в разделе «Заказанные документы».
Настройка ежемесячного отчёта
Можно настроить в личном кабинете ежемесячное получение нужного отчёта.
Чтобы настроить отчет: войдите в личный кабинет, откройте интернет-помощник, затем в раздел «Контроль расходов» и заполните заявку на получение выписки с указанием регулярности и сроков формирования.
USSD-команда
Заказать детализацию по счету за длительный период, используя USSD-запрос не удастся. Оператор позволяет быстро запросить данные по пяти последним платным действиям.
Наберите команду *152*1# и нажмите кнопку вызова. В ответ придёт сообщение с информацией за последние двое суток. Если в этот период расходов не было, то абонент получит соответствующее уведомление.
Посещение офиса оператора
Проще всего выписку по счету взять в офисе компании. При себе обязательно иметь паспорт. Отчет за последние 6 месяцев обойдётся абоненту в 3 рубля за каждые сутки, более длинный период тарифицируется дороже.
Через мобильное приложение «Мой МТС»
Удобней всего сделать детализацию в мобильном приложении. В этом случае документ можно будет посмотреть на смартфоне или отправить на почту, а затем скачать на ПК. Для этого:
По завершении процесса абонент получит всю нужную информацию.
Можно ли получить детализацию чужого номера
Используя возможности оператора, абонент может проверить только собственный номер. При обращении в офис также придётся представить паспорт и подтвердить, что номер принадлежит обратившемуся.
Чтобы получить данные по чужому номеру – обратиться в салон связи с доверенностью от владельца сим-карты на ваше имя. Заказать выписку в личном кабинете можно только в том случае если вы имеете физический доступ к нужному номеру, формироваться запрос будет через его профиль в сервисе.
Детализация СМС-сообщений
Отдельной команды или сервиса для этого нет. Вся информация содержится в общем документе.
