На данный момент на территории Крыма все желающие легко могут приобрести сим-карты оператора "МТС" - достаточно популярной компании в России, на Украине и некоторых других странах СНГ - и пользоваться предоставляемыми им услугами связи. Конечно, для местных абонентов доступно гораздо меньше тарифных планов и услуг для подключения.
Однако вопросы относительно номера и условий его обслуживания, касательно списаний со счета и прочей информации все же возникают. Каким образом абоненты могут получить на них ответы? Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму? Существуют ли иные способы связи со специалистами службы клиентской поддержки? В данной статье мы подробно расскажем о том, каким образом следует поступать клиентам "МТС", сим-карты которых зарегистрированы в Крыму, и тем, кто приехал туда в отпуск или в командировку, в тех случаях, когда требуется помощь консультанта.
Общие условия для клиентов "МТС" (Крым)
На текущий момент красно-белый оператор может предложить жителям Крыма всего один тарифный план с достаточно выгодными условиями обслуживания без абонентской платы. Речь идет о ТП «Супер МТС Крым». Приобрести его можно в местных салонах связи всего за пятьдесят рублей, которые потом окажутся на счете клиента и могут быть им использованы для совершения звонков, отправки сообщений и, конечно, для пользования интернетом.
При покупке абоненту будет выдан стандартный комплект документов, в котором, кстати, можно найти номер телефона оператора "МТС-Россия" в Крыму. Что касается пула номеров, то они будут иметь вид +7978. Аналогичные номера используются на территории Краснодарского края - подобная нумерация была выбрана неслучайно. Дело в том, что ближайшая область к Крыму - это именно Краснодарский край. После покупки сим-карты следует произвести активацию тарифа путем набора запроса *111*0887#. Спустя несколько минут после получения уведомления в ответ на вышеприведенный запрос с информацией о том, что сим-карта активна, можно начинать пользоваться связью, то есть звонить, отправлять СМС, осуществлять соединение с интернетом.
"Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму?" - один из наиболее популярных вопросов. Стоит отметить, что обратиться к оператору по указанным в данной статье контактам можно только при условии, что сим-карта зарегистрирована на территории Крыма. В случае если она была приобретена на Украине, следует обращаться по иным контактам, в службу поддержки абонентов "МТС-Украина" (телефон можно уточнить на официальном ресурсе оператора).
Условия тарифного плана «Супер МТС Крым»
Предлагаемый местным жителям тариф не предусматривает абонентской платы, а это значит, что списания с баланса будут производиться только тогда, когда с номера будут выполняться платные действия. Согласно его условиям: ежедневно будут предоставляться бесплатно двадцать минут, которые могут быть использованы для общения с другими абонентами "МТС", находящимися и использующими сим-карты, приобретенные в Крыму, Севастополе и Краснодарском крае. Во сколько обойдутся другие звонки? Пообщаться с абонентами "МТС" других регионов страны можно за три рубля за минуту. Для общения с клиентами иных сотовых операторов придется изрядно потратиться - одна минута обойдется в девять с половиной рублей.
Подключение дополнительных опций для выгодного общения
Если двадцати минут, предоставляемых ежедневно, недостаточно для полноценного общения, можно воспользоваться специальной опцией. Оплачивая абонентскую плату каждый день в размере 1,5 р., клиент получит 100 минут для бесплатных звонков на любые номера России ("МТС" и иных операторов, а также на городские телефоны). При превышении установленного лимита минут - каждая минута до конца дня будет обходиться по три рубля. С наступлением нового дня будет предоставлен новый лимит бесплатных минут. *111*868# - данная команда используется для подключения этой опции.
Использование интернета на тарифе
Если вопрос о том, как позвонить оператору "МТС России" в Крыму, связан с необходимостью уточнить, на каких условиях осуществляется использование интернета, то в данной статье можно найти интересующую информацию. Абонентам предлагаются опции «Смарт» с ежедневным трафиком семьдесят пять мегабайт и сто пятьдесят мегабайт. Подключать опции удобно через личный кабинет: здесь прежде чем услуга будет активирована, система проинформирует абонента об условиях подключения (абонентской платы и иных особенностях).
Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму?
Как уже упоминалось ранее, абоненты "МТС", приобретение сим-карты которых было выполнено на территории Крыма, обслуживаются компаний "МТС-Россия", а это значит, что поддержка клиентов производится аналогичным образом, что и, например, абонентов Московского региона. Для тех, кто интересуется, как позвонить оператору "МТС-Россия" в Крыму с мобильного - отвечает номер 0890. Позвонить по этому номеру можно бесплатно (с сим-карты красно-белого оператора). Сразу после набора номера абонент услышит приветствие автоматической голосовой системы и получит возможность с ее помощью получить нужную ему информацию. Для соединения со специалистом достаточно следовать подсказкам системы. Как позвонить оператору "МТС-Россия" в Крыму с домашнего или с сим-карты другого местного оператора? 88002500890 - это бесплатная линия для таких обращений. Принцип ее использования мало чем отличается от того, который был описан ранее.
Как позвонить оператору "МТС России" в Крыму: номер телефона для тех, кто находится в роуминге
В том случае если абоненту с сим-картой, зарегистрированной в Крыму, необходимо выехать в другие страны, ему следует записать номер 74957660166. По нему можно бесплатно связаться со службой поддержки. Обращаем внимание, что во время поездок по стране следует набирать 0890 или 88002500890. Указанный ранее номер следует использовать при нахождении за рубежом.
Использование личного кабинета для управления номером
Обращаем внимание, что задумываться над вопросом о том, как позвонить оператору "МТС-Россия" в Крыму бесплатно, вовсе необязательно. Ведь интернет-сервис «Личный кабинет» позволяет оперативно просмотреть данные по счету: уточнить условия тарифа, подключить или деактивировать опции и услуги, а также просмотреть свои расходы, заказать детализацию. Интерфейс личного кабинета идентичен персональной страничке, которая предоставляется абонентам "МТС" других регионов страны - здесь отсутствует привязка к областям. Следует также обратить внимание на мобильное приложение "Мой МТС" - оно также позволяет управлять номером, уточнять интересующие данные.
Заключение
В данной статье мы рассказали о том, каким образом можно связаться с контакт-центром оператора "МТС" абонентам, которые приобрели сим-карты на территории Крыма, привели описание единственного на текущий момент тарифного плана, предлагаемого для жителей данного региона. Получить ответы на свои вопросы клиенты "МТС" могут, не прибегая к помощи сотрудников колл-центра. Через личный кабинет доступно выполнение любых операций с номером, здесь тоже можно увидеть интересующую информацию о расходах, статусе услуг и пр.
После того, как Россия присоединила к себе Крым, на повестку дня стал вопрос о мобильной связи. Операторы мобильной связи России начали вести активную борьбу за лидерство на рынке в Крыму. До этого момента россиянам можно было звонить исключительно по тарифам международного роуминга, но теперь все изменилось. Первым стал МТС с тарифом Супер МТС. Читайте также все тарифы МТС .
Супер МТС Крым тарифы
Первым и пока что единственным тарифным планом с хорошими условиями в Крыму является Супер МТС. Карточки уже начали продаваться в Крыму. Давайте разберемся что же в нем такого особенного. Далее в статье будут представлена актуальная информация по тарифу "Супер МТС" Крым 2017 года. Абоненты данного тарифа МТС будут получать ежедневно по двадцать мин., которые можно использовать для звонков по территории Крыма и на номера в Краснодарский край, благодаря этому проблема связи между крымчанами решена. Также для некоторых людей просто необходимо звонить в другие области России и на номера МТС Украины,для таких людей будет полезно знать, что стоимость одной минуты в тарифе Супер МТС по указанным направлениям составляет 3 рубля за одну. Конечно в Украину выгоднее звонить с украинского номера, а потому крымчане не особо спешат менять номера, что вполне обосновано с их позиции, но со временем все скорее всего изменится. Продолжим, одна минутка звонка на телефон мобильной связи другого операторов составляет 9,5 руб. Но это еще не все...
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!
Как подключить 100 минут МТС Крым
Для того, чтобы дать большую свободу крымчанам и отдыхающим в Крыму, была создана возможность подключения опции«Звонки бесплатно на МТС России 100». Каждый, кто подключит ее, получит не 20 мин/день, а 200, но и тут есть подводные камни. Дело в том, что только сто мин. из начисленного дневного объема можно использовать на звонки в Краснодарский край, по Крыму и в Севастополь. Оставшуюся сотню мин. можно использовать на звонки в другие области и конечно только на оператора МТС. Стоимость использования смешная - в день всего 1,5 рубля, согласитесь на таких условиях использовать связь МТС Россия в Крыму гораздо приятнее, чем на базовых, которые изложены выше.
- Для подключения услуги необходимо отправить запрос *111*968#.
- Либо через интернет, для этого нужно осуществить вход в личный кабинет МТС .
- позвонить на номер оператора МТС и попросить подключить услугу.
Как отключить платные услуги МТС Россия в Крыму
Для того чтобы не платить лишние деньги за услуги которые вам не нужны, их лучше отключить. Для того, чтобы проверить подключенные услуги наберите *152#. Для отключения услуги Гудок наберите *111*29# (тут важно знать, что включение Goodok произойдет только через 7 дней после включения стартового пакета). Для отключения дорогого интернета с названием МиниБит наберите *111*38# (за услугу снимается 20 рублей за 10 мегабайт в сутки). Последняя, наименее затратная опция "Мне Звонили" - чтобы отключить, нужно набрать *111*38# (снимает по 50 копеек в день).
Как настроить интернет на телефоне МТС Россия в Крыму
В тарифе Супер МТС автоматически подключается опция "CуперБит Smart" при условии использования 150 мегабайт в домашнем регионе или 2 мегабайта в роуминге, где предоставляется 3 гигабайта по всей России за 9,5 рублей в день. Если в течении 15 дней с момента подключения опции будет израсходовано менее 150 мб в домашнем регионе и менее 2 мегабайт в роуминге, то эта опция автоматически отключается навсегда и включается опция "Бит Smart", где предоставляется 75 мегабайт в домашнем регионе за 7,5 рублей в день. Если в течении 15 дней с момента подключения опции будет израсходовано менее 2 мегабайт трафика, то и эта опция отключиться навсегда и включится "МиниБИТ", где за 20 рублей в день предоставляется 10 мегабайт в домашнем регионе и за 30 рублей в день 10 мегабайт по всей России. Выходит дороговато, а потому если вы уже находитесь в тарифе "МиниБИТ", то мы советуем вам подключить опции "Бит" или "Супер Бит". "Бит" можно подключить комбинацией *252# , предоставляется 75 мегабайт в день в домашнем регионе за 200 рублей в месяц. "Супер Бит" можно подключить комбинацией *628# , предоставляется 3 гигабайта в месяц по все России за 250 рублей.
Роуминг МТС в Крыму
Хочется сказать еще о том, что МТС первый из операторов России отменил международный роуминг в Крыму и этим своим действием оставил далеко позади своих конкурентов - гигантов, таких как Мегафон и Билайн, хотя Мегафон уже в конце августа дал обещание своим абонентам также отключить роуминг. Ну что же время покажет, а пока тариф Супер МТС Крым занял лидирующую позицию.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
После присоединения республики Крым к составу России, разговоров и обсуждений вопросов телефонии в этой части земного шара становится все больше. Географически коды телефонных номеров Крыма пока еще принадлежат Украине (+380), и о том, что с ними будет дальше и когда - пока еще не совсем понятно. В принципе, у нас имеется классификатор способов набора номеров разных стран, однако в данном случае он временно не может внести полную ясность, и потому было решено написать этот материал. Классификатор, кстати, доступен по ссылке:
Итак, как сейчас недорого позвонить в Крым из Москвы или регионов России - на мобильный или лучше городской телефон, сколько это стоит сегодня, в 2014 году? Причем, с учетом того, что звонить мы будем на сотовый или домашний номер в российский Крым: Алушту, Севастополь, Симферополь, Ялту, Феодосию, Керчь, Николаевку и т.п. Не станем все усложнять и приведем лишь самые оптимальные примеры.
Тариф «Супер МТС» и другие
Недавно мы писали о том, что оператор МТС жителям Крыма предложил льготный вариант тарифа «Супер МТС» с номерной серией +7-978 Краснодарского края. В итоге, жители нового Крыма теперь имеют возможность пользоваться российскими сотовыми номерами.
О том, как крымчанам благодаря этому предложению стало выгодно общаться с абонентами МТС России и между собой - по ссылке:
Однако вопрос, как теперь выгодно звонить из России в Крым - не затронут. А за долгие годы мы с вами привыкли, что звонить по данному направлению равносильно вызовам на Украину - номера с префиксом +380 с соответствующими тарифами. В принципе, те же городские номера крымчан пока еще свой код не поменяли. Ждемс.
Если ваши родственники (друзья, семья, etc.) в Крыму уже купили «Супер МТС» с номером в коде +7 978, вы теперь можете смело им звонить по направлению МТС Россия или «межгород». Да, это уже не международный вызов, а внутрироссийский. Соответственно, если у вас московский или региональный МТС, вы можете воспользоваться любым тарифом, где звонки на МТС России безлимитны или дается квота (пакет) минут. Например, наш новый или старый «Супер МТС».
В зависимости от ваших предпочтений или версии «Супер МТС», можно использовать 2 варианта:
- Класть на счет от 300 руб., получая бесплатно 20-30 минут в день на МТС России в течение месяца (деньги остаются вам на другие услуги связи).
- Подключить опцию «Звони бесплатно на МТС России 100» на новом «Супер МТС» и получать 100 минут в день на МТС России за абонентку 2 руб. в сутки.
- Подключить опцию «Ноль на МТС» на старых «Супер МТС» или ТП «Супер Ноль» и получать 100 минут в день на МТС России за абонентку 3,5 руб. в сутки.
Согласитесь, даже при всех последних пагубных изменениях в МТС, предложенные мною варианты все равно весьма бюджетны и позволят активно общаться с близкими людьми, особенно с учетом того, что они вам могут звонить с «Супер МТС» 978 тоже.
Есть тарифы в МТС и «потяжелее», например, линейка Smart, где также имеется возможность активно общаться с абонентами МТС России (в т.ч. с номерами Краснодарского края - Крыма).
Тарифы для приезжих и межгорода, тарифные опции
Здесь все довольно кисло, а мы с вами решили обсуждать лишь лучшие предложения.
Оптимальным выглядит тариф Билайн «Добро пожаловать» : абонплаты нет - минута 2,5 руб. (на номера «Киевстар», Билайн Украины и межгород по России) и 4,5 руб. (остальные телефоны Крыма и Украины). (Внимание! Вышла новая версия «Добро пожаловать» с подорожавшей до 5 руб. за минуту стоимостью вызовов на «остальные телефоны Крыма и Украины», звонки на номера «Киевстар» остались по 2,5 руб.)
Если вы готовы платить абонентку 500 руб. в месяц и вам чужд МТС, можете воспользоваться тарифом МегаФон «Связь городов» - в нем вы получите пакет 500 минут по всей России (если вы его полностью выговорите, себестоимость минуты будет равна 1 руб.). Однако этот вариант вам подойдет, если вы будете звонить своим знакомым в Крым пока лишь на МТС в коде 978, а, повторюсь, сами при этом МТС по политическим или прочим убеждениям использовать не хотите. На телефоны в коде 380 с данного тарифа звонить не стоит.
Среди тарифных опций и услуг операторов я не нахожу ничего достойного, чтобы предложить вашему вниманию и сравнить с вышеперечисленными вариантами.
Приложение Viber
Большинство из нас и наших собеседников сейчас пользуются смартфонами на самых распространенных операционных системах Google Android и iOs (iPhone). Под них написана замечательная программа Viber (Вибер), которую можно использовать как мессенджер, аналогично скайпу или ICQ, либо для звонков. И если позвонить с вибера на «обычный» телефонный номер платно, то внутри Vibera разговоры абсолютно бесплатные.
Устанавливая Viber, вы привязываете его к своему телефонному номеру (аналогично WhatsApp), поэтому он будет определяться у вашего собеседника. Единственное, чтобы Viber «звонил», нужно не забыть выставить в настройках звук и вибро.
Вы скажете, что я написал нового - бесплатно можно звонить и через Skype или различные другие SIP-клиенты. Объясню: Viber, в отличие от большинства аналогов, потребляет очень мало интернета. Поэтому соединение установится и будет хорошая слышимость даже если у вас нет под рукой точки доступа Wi-Fi и вы звоните через сеть 3G или даже… EDGE (2,5G)! Попробуйте! При этом приложение «ест» совсем мало трафика, поэтому разговор может получиться недорогим, даже если вы не используете БИТ (безлимитную интернет-опцию). Единственный аналог для VoIP-звонков со столь малым потреблением трафика, который приходит мне в голову - Imo.IM, но он англоязычный. В итоге, через вибер (или «имо») вы можете звонить, даже банально идя по улице, а общаться при этом с собеседником из Крыма, Украины, Уганды, Филлипин или Гондураса.
Скачать Viber на телефон можно абсолютно бесплатно из магазина Play Market или App Store.
Если у вас есть другие интересные варианты или они появятся со временем - не стесняйтесь, пишите их на форуме или в комментариях.
Дополнение от 02.07.14
Опеределены новые российские коды Крыма, подробности по ссылке .
МТС в Крыму и как связаться с сервисным оператором в регионеИзвестно, что ранее территорию полуострова обслуживал украинский МТС, однако, после всем известных событий жители полуострова были лишены возможности полноценно пользоваться мобильной связью. Пожалуй, единственным новшеством для крымчан, стало предъявление паспорта при покупке новой сим-карты. В остальном все услуги и манипуляции остались на тех же кнопках, что и в российском МТС, в том числе и способы, как позвонить оператору МТС Крым.
Особенности работы МТС в Крыму
Официально в качестве оператора мобильной связи в Крым не вошел ни один из операторов. Российские компании, работающие на полуострове, в том числе и МТС, заключили соглашения роуминга с единственной официальной компанией сотовой связи Крыма. Поэтому чтобы связь и интернет-соединение работали штатно, необходимо настроить смартфон, разрешив роуминг данных. Сегодня на полуострове активно работает крупнейший мобильный оператор, реализуя стартовые пакеты, по понятным причинам имеющие код Краснодарского края. Тех, кого интересует как взаимодействуют подразделения связи, представляющие Краснодарский край и Крым, следует позвонить оператору МТС и уточнить перечень услуг, входящих в приобретенный тарифный план «СуперМТС»-Крым», в том числе и тех, которые после окончания тестового периода окажутся в списке платных.
Безграничный сервис от МТС
Любому абоненту известно, что сталкиваясь с проблемой, он может всегда рассчитывать на квалифицированную и информативную помощь оператора-консультанта сервисной службы. Поэтому вопрос как позвонить оператору МТС Россия в Крыму совсем непраздный. Оператор предлагает помощь по следующим направлениям своей деятельности:
- тарифные планы и условия работы сети;
- финансовые вопросы, касающиеся платных услуг, тарифов роуминга, способов оплаты сотовой связи;
- консультации по настройке мобильных гаджетов;
- помощь в формировании функционального списка услуг и возможностей, которые предлагает оператор и т. п.
Чтобы позвонить оператору МТС Россия в Крыму номер наберите 0890 . Это универсальный номер сервиса, использующийся на территории нескольких государств. Вопрос может быть решен с помощью информации, предоставленной в автоматическом режиме, или абоненту следует дождаться соединения с оператором напрямую. Еще один способ как позвонить оператору МТС Крым бесплатно — сделать звонок с домашнего или служебного телефона обычной телефонной сети на 88002500890 . И не забывайте о возможностях, которые дает Личный кабинет и фирменные сервисные центры МТС.
Многие знают, как позвонить оператору МТС Крым , но все не так просто, как кажется. Нужно набрать номер 0890, но чтобы дождаться освободившегося сотрудника Call-центра приходится долго ждать. Это может занять 20-30 минут. Большинство абонентов не знают, что, кроме набора определенной комбинации цифр, нужно правильно использовать автоответчик.
Как позвонить оператору МТС Россия в Крыму и быстро связаться с консультантом? Набираете 0890, затем нажимаете цифру 5 и 0. Обычно в течение максимум 5 минут происходит соединение с оператором. Еще одной полезной комбинацией является 0890 - 5 - 0.
Дополнительные способы связи
Как позвонить оператору МТС Крым бесплатно интересует многих. Обычно звонки с мобильных на номер 08920 не тарифицируются. Это же касается ситуаций, когда вы звоните на федеральный номер компании, предоставляющей услуги сотовой связи. Избавить себя от долгого прослушивания записей можно, позвонив 8 800 250 08 90, вам ответит голосовой помощник. Останется только нажать кнопки 2 и 0
Для корпоративных клиентов есть отдельный номер для связи с оператором – 8 800 250 09 90. Если вы находитесь в роуминге, можно позвонить оператору МТС Россия в Крыму по номеру +7 495 766 01 66. Ситуация, когда, находясь за границей, возникают вопросы, не терпящие откладывания, может возникнуть в любой момент. Лучше если вы будете знать, как действовать. Платить за звонок не приходится.
Что делать, если дозвониться не удалось?
Альтернативным способом решения задач, получения ответов на вопросы, связанные с пользованием мобильной связи, является официальный сайт МТС. Абонентам предлагается заполнить специальную форму, где можно задать интересующий вопрос. По статистике около 70% проблем, касающихся звонков с мобильного, отправки текстовых сообщений, использования услуг можно решить в онлайн-режиме.
Если позвонить оператору МТС в Краснодарском крае и Крыму не удалось, стоит обратиться в офис компании. В больших городах их по несколько штук, адрес ближайшего салона можно узнать на сайте. Решить проблемы сотрудники компании помогают и в социальных сетях (Одноклассники, Вконтакте, Фейсбук). Ответы на интересующие вопросы предоставляются в оперативном режиме.
Абонентам нужно знать, что связаться с оператором компании «Мобильные ТелеСистемы» несложно, но сим-карта должна быть приобретена и активирована на территории Крыма. Управлять услугами, функциями, настройками по номеру можно в личном кабинете.
