Подпишитесь:
Очевидно, что электронная почта стала неотъемлемой частью современного бизнеса и инструментом для общения миллионов пользователей по всему миру. Однако, случаются моменты, когда доступ к персональному компьютеру не возможен, но имеется острая необходимость отправить или принять электронное сообщение. Решить данную задачу призван современный смартфон.
Ниже мы рассмотрим, инструкцию по настройке электронной почты в Android-смартфоне.
Порядок действий для настройки почты в Android
1. Зайдите в меню и откройте встроенное приложение «Почта».
2. В случае, если Вы не владеете адресом электронной почты, приложение предложит Вам создать учетную запись на одном из серверов. Если же почтовый адрес уже имеется, необходимо проследовать в меню аккаунтов и нажать «Добавить аккаунт».
4. После подтверждения пароля нужно определиться с протокол подключения к почтовому сервису, рекомендуется выбрать POP3.
Для справки . В почте от Google почтовый сервер - pop.gmail.com, в почте Mail.ru - pop.mail.ru, yandex - pop.yandex.ru В случае использования Гугл-почты у Android есть специальные приложения, облегчающие работу.
6. Установите шифрованные соединения SSL и TLS в дополнительных параметрах сообщений.
7. Устанoвите/измените параметры исходящих сообщений. Первоначально необходимо переключит вид безопасности подключения на SSL, а также TLS. Далее необходимо ввести имя, используемое сервером исходящей почты SMTP. Оно будет иметь вид smtp.*домен почтового клиента. Так для популярных сервисов SMTP будет следующим: Яндекс - smtp.yandex.ru, Маil.ru - smtp.mail.ru и Google - smtp.gmail.com
8. Если необходимо добавить к почтовому клиенту на Андройд дополнительный ящик, то проделайте все инструкции (пп. 1- 7) повторно.
Если Вы проследовали всем инструкциям, то почтовый клиент автоматически синхронизирует все входящие и отправленные сообщения из Вашего почтового ящика.
В некоторых смартфонах почтовые клиенты синхронизируются с настройками серверов, на которых располагается Ваша почта. Это заметно упрощает процесс настройки почты на телефоне Android. Эта удобная функция позволит Вам использовать сервисы e-mail. Вы станете мобильным с постоянным доступом к письмам с любых почтовых ящиков, принадлежащих Вам.
Раскрывая тему интернет-заработка, я бы хотел углубиться в направлении смс биллинга. В этой статье попробую описать работу так называемого «белого биллинга». Sms биллинг представляет собой способ оплаты товара или услуг при помощи отправки клиентом с...
Вредоносное ПО может не только удалять данные с зараженного устройства. Некоторые вирусы создаются с целью кражи информации, сбора компромата, рассылки спама и т. д. О наличии подобных программ пользователь может не догадываться, так как они себя ник...
Это по сути сложные графические смайлы с легкой ноткой ностальгии. Если вы застали времена, когда улыбчивые, грустные и другие рожицы все рисовали в сообщениях символами, эта скрытая функция вам особенно понравится!Чтобы активировать текстовые эмод...
В последнее время адрес электронной почты стал таким же популярным атрибутом, как адрес или номер телефона, и в связи с повсеместным распространением мобильной телефонии остро встала проблема работы с e-mail при помощи только телефона. Что бы ни говорили, но ни один из телефонных сервисов (SMS, EMS или MMS) не в состоянии обеспечить гибкость, присущую электронной почте. Впрочем, это закономерно, e-mail – порождение компьютерное, и оно, соответственно, рассчитано на компьютерные мощности и возможности. Ну а телефон это всего лишь специализированный мини компьютер, и полноценная работа с электронной корреспонденцией ему противопоказана. С другой стороны, все возможности e-mail телефону вроде бы как и не нужны. Зачем вам, к примеру, исполняемые файлы или картинки по несколько мегабайт? Но все же, если очень хочется, то можно, поэтому мы попытаемся соединить воедино мобильный телефон и электронную почту.
Практика: Как настроить e-mail на сотовом телефоне
Варианты, варианты…
Проблема электронной почты на телефоне появилась давно, когда в ходу были телефоны с поддержкой только голосовой связи и SMS. Соответственно, первым решением является использование сервиса коротких сообщений. Здесь все просто и понятно, письма уходят и приходят в виде SMS-ок, поэтому приемлем только «чистый» текст, да и то с ограничениями по объему. Реализовать можно двумя путями: активизировать соответствующую услугу у сотового оператора либо воспользоваться услугами независимых шлюзов.
POP3-сервер: mail.
SMTP-сервер:
mail.
Имя пользователя (для pop3): @
Имя пользователя (для smtp): @
Совет: Для отправки сообщений лучше всего использовать сервер (SMTP-сервер) вашего провайдера. Это уменьшает нагрузку на сеть - ваши сообщения будут уходить быстрее. Узнайте адрес своего SMTP-сервера у вашего администратора сети или провайдера .
Вот некоторые популярные адреса:
| Провайдер | Адрес SMTP-севрера |
|---|---|
| Комстар-директ (Точка.Ру, Стрим) | umail.ru |
| Corbina telecom | smtp.post.ru |
| Комкор (Акадо) | mail.comtv.ru |
Инструкции по настройке почтовых клиентов
MS Outlook
Для работы в MS Outlook с почтовым ящиком Вам необходимо настроить Учетную Запись.
Если у Вас уже есть Учетная запись и Вы хотите перенастроить ее на работу с Вашим почтовым ящиком выберите ее (закладка Почта (Mail)) и нажмите кнопку Свойста (Properties). Далее следуйте инструкции для настройки новой учетной записи.
Настройка Учетной Записи.
1. Запустив Outlook, выберите в меню пункт Сервис (Tools), затем Учетные Записи (Службы или Accounts).
2. Чтобы создать новую учетную запись нажмите Добавить > Почта (Add > Mail). Запустится Мастер Подключения к Интернет, который поможет Вам заполнить все необходимые значения.
Если Вы запускаете Outlook впервые, Мастер запустится автоматически при старте программы.
3. На первом шаге введите свое полное имя или имя учетной записи, нажмите кнопку Продолжить/Next.
Далее введите полное имя почтового ящика, включающее значок "@" и название домена (например, [email protected]).
4. На следующей странице выберите тип сервера входящей почты - POP3 и введите имена входящей и исходящей почты.
Сервер входящей почты (POP3-сервер): mail..
Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): mail..
В качестве сервера для исходящей почты (Outgoing mail server) Вы можете указать SMTP-сервер Вашего провайдера (его имя Вы можете узнать в службе поддержки пользователей Вашего провайдера).
5. В качестве имени пользователя укажите полное имя почтового ящика, включающее значок "@" и название домена (например, [email protected]).
В поле "Password" укажите Ваш пароль к почтовому ящику.
Опции "Подключение через защищенное соединение" (Secure Password Autentification - SPA) не должны быть включены.
6. На следующем шаге на странице Connection Выберите Ваш способ выхода в Internet. Нажмите ОК - настройка Учетной Записи в Outlook завершена.
1. Войдите в список учетных записей (меню Сервис -> Настройка учетных записей или Service -> Internet Accounts).
2. В списке учетных записей (Internet Accounts) выберите запись и нажмите Изменить (Properties).
3. Убедитесь что правильно заполнены поля для сервера входящей и исходящей почты(mail.ваш домен), затем Другие настройки, Сервер исходящей почты
4. Поставьте галочку у "SMTP-Серверу требуется проверка подлинности" и отметьте пункт "Аналогично серверу для входящей почты"
5. Нажмите ОК - настройка SMTP-авторизации в Outlook завершена.
The Bat!
Для работы в The Bat! с почтовым ящиком Вам необходимо настроить "Почтовый Ящик".
Настройка Почтового Ящика.
1. Чтобы создать новый ящик выберите в меню Account (Ящик) > New (Создать почтовый ящик). Запустится Мастер, который поможет Вам заполнить все необходимые значения.
Если Вы запускаете The Bat! впервые, Мастер запустится автоматически при старте программы:
Далее выберете названия ящика. Подойдет любая фраза, например POCHTA.
Также Вы можете при желании выбрать папку, которая будет использоваться для хранения Вашей почты. Нажмите кнопку Next.
2. Введите свой электронный адрес (E-mail address) целиком.
Поля "Полное Имя" и "Организация" заполните по собственному усмотрению. Нажмите кнопку Next.
3. Введите имена входящей и исходящей почты:
Сервер входящей почты (POP3-сервер): mail..ru.
Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): mail..ru. В качестве сервера для исходящей почты (Outgoing mail server) Вы можете указать SMTP-сервер Вашего провайдера (его имя Вы можете узнать в службе поддержки пользователей Вашего провайдера).
Нажмите кнопку Next.
4. В качестве имени пользователя укажите полное имя почтового ящика, включающее значок "@" и название домена (например, [email protected]).
В поле Password укажите Ваш пароль к почтовому ящику.
Убедитесь, что опция Use encrypted login method (APOP) не включена.
Остальные параметры могут быть установлены по Вашему усмотрению:
Нажмите кнопку Next. Настройка Почтового Ящика в The Bat! завершена.
Для отправки писем Вам необходимо настроить SMTP-авторизацию.
Обратите внимание: указанные настройки верны для использования SMTP-сервера mail.example.com. Если в качестве сервера для исходящей почты Вы указали SMTP-сервер Вашего провайдера, уточните настройки SMTP-авторизации в службе поддержки пользователей Вашего провайдера.
1. Войдите в свойства выбранной учетной записи (меню Account (Ящик) > Properties (Свойства)).
2. Выберите в левой колонке раздел Transport (Транспорт):
Справа в разделе настроек SMTP-Сервера нажмите кнопку Authentication (Аутентификация).
3. Отметьте пункт Perform SMTP Autentication (Аутентификация SMTP), далее выберите Вход в систему как на сервер входящей почты параметры, указанные ниже), в качестве имени пользователя укажите имя в виде _ @smtp.inlife.ru (например, [email protected]), а в поле Password (Пароль) укажите Ваш пароль к почтовому ящику. Пункт Require secure autentication (Требовать безопасную аутентификацию)не отмечайте.
Mozilla Thunderbird
Mail (OS X)
1. Учетные записи интернета -> Добавить другую -> Учетная запись Mail
2. Укажите имя, почтовый адрес и пароль от почты
3. В свойствах сервера входящей почты:
- тип учетной записи - POP;
- сервер почты - mail.site.com (где site.com - адрес вашего сайта)
- пароль - ваш пароль
4. В свойствах сервера исходящей почты
- SMTP-сервер - mail.site.com (где site.com - адрес вашего сайта)
- имя пользователя - адрес вашей почты
- пароль - ваш пароль
При возникновении проблем обращайтесь в службу техподдержки: 616-2886, 925-5731
Каждому пользователю Интернета необходимо знать, как настроить электронную почту. Можно сказать, что этот процесс сравним с настройкой только что купленного компьютера, потому что он выполняется только единоразово.
Применяя программу Windows Почта, можно настроить Интернет-почту и пользоваться ею постоянно.
Начало настройки
Перед началом работы с программой необходимо иметь перед собой определенную информацию, которая потребуется во время установки. К примеру, важно знать название адреса интернет-почты и ее пароль, также необходимо выбрать вид сервера для интернет-почты и, наконец, знать адреса серверов для исходящих и входящих услуг, которые используются компанией предоставляемого вам почтового ящика.
С первым моментом достаточно просто, так как большинство пользователей знают логин и пароль своей интернет-почты. А что можно сказать о видах серверов?
Разновидности и адреса серверов
Чтобы настроить электронную почту на компьютере, необходимо знать, какие серверы программа Windows Почта может поддерживать. Всего их три:
- SMTP - применяется для исходящих услуг, благодаря ему можно отсылать сообщения через Интернет. Он сочетается с другими серверами.
- IMAP - позволяет работать с сообщениями, которые приходят на электронную почту, не загружая их сначала на компьютер. Сразу же на сервере можно не только смотреть сообщения, но и упорядочивать их и удалять.
- POP3 - данный вид сервера предоставляется для входящей почты, обычно его используют для личной учетной записи, а не для деловой. Все присланные сообщения сохраняются на сервере, пока получатель не просмотрит их, а лишь затем они перемещаются на компьютер.
С типом разобрались, но важно также знать адрес каждого из серверов. Каким бы поставщиком услуг вы ни пользовались, адреса серверов зачастую имеют похожий формат. Чтобы узнать его, можно обратиться за информацией к поставщику предоставляемых вам услуг или же просто написать название поставщика. Если вы пользуетесь ящиками почты от yandex, gmail или mail, тогда информация об адресе сервера может быть размещена на сайте в разделе помощи.
Настройка почты Mail
Когда вся необходимая информация готова, можно настраивать программу Windows Почта.
Для настройки почты учетной записи нажимаем «Пуск» и во всех программах выбираем «Windows Mail». В ней вы увидите меню под названием «Сервис», в котором нужно выбрать «Учетные записи» и кликнуть на кнопку «Добавить». Выбрав раздел «Учетная запись электронной почты», нажимаем на кнопку «Далее» и придерживаемся дальнейших инструкций.
Электронная почта настолько прочно вошла в нашу жизнь, что немыслимо представить, как бы мы общались на форумах, обменивались информацией, фотографиями и видео без этого полезного сервиса. Всё чаще возникает необходимость иметь два-три, а то и пять или даже десять почтовых адресов: для коллег по работе, партнеров, друзей, форумов, рассылок и т.д. и т.п. Работа с такой армией почтовых ящиков через обычные веб-интерфейсы на сайтах почтовых служб требует много времени и ощутимо увеличивает расходы на интернет. И тут к нам на помощь приходят почтовые программы.
Что такое почтовая программа? Это установленная на вашем ПК программа, в которой вы можете получать, писать, отправлять и хранить электронные письма и вложенные в них файлы непосредственно на своем компьютере, не заходя на почтовый сайт через браузер.
Почтовую программу также часто называют почтовым клиентом, клиентом электронной почты, е-мейл клиентом, почтовиком.
На сегодняшний день существует множество почтовых программ. Мы рассмотрим самые распространенные из них, работающие в операционной системе Microsoft Windows:
Почта Windows (по умолчанию установлена в Windows Vista) - Microsoft Outlook Express (по умолчанию установлена в Windows XP) - Outlook Office 2007 (входит в пакет программ Microsoft Office 2007)
Outlook Office 2003 (входит в пакет программ Microsoft Office 2003)
Все основные моменты мы будем разбирать на примере программы «Почта Windows», поставляемой со всеми операционными системами семейства Windows Vista. А затем пошагово разберем процесс настройки других почтовых программ.
В качестве примера будем использовать почтовый ящик на mail.ru с именем Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и паролем password.
Итак, приступим.
Как настроить почту Windows в Microsoft Vista
1. Прежде всего, запустим почтовую программу.
В меню «Пуск» Windows Vista нажмем «Все программы» и в появившемся списке выберем «Почта Windows».
2. Начнем создавать новую учетную запись электронной почты. Для этого в меню «Сервис» выберем пункт «Учетные записи…».
3. В открывшемся окне нажмем кнопку «Добавить».
4. Выберем тип добавляемой учетной записи – «Учетная запись электронной почты» и нажмем кнопку «Далее».
5. Введем имя, которое будет отображаться в поле «От кого» всех отправляемых нами писем. Например, Анна С. И нажмем кнопку «Далее».
6. Введем наш адрес электронной почты, например Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , и нажмем кнопку «Далее».
7. Теперь самая сложная часть работы - настройка приема и отправки почты. Для этого нужно ввести имена соответствующих серверов – POP3 и SMTP. Разберемся, что это такое.
POP3 – от английского «Post Office Protocol Version 3», переводится как «протокол почтового отделения третьей версии». Он используется почтовой программой для получения почты с сервера. В нашем примере сервером является mail.ru, т.к. именно там зарегистрирован электронный ящик.
SMTP – от английского «Simple Mail Transfer Protocol», переводится как «простой протокол передачи почты». Он предназначен для передачи почты к серверу (в нашем примере к mail.ru) и от сервера к адресату.
Для большей ясности проведем аналогию с почтальоном. Почтальон POP3 приносит приходящую для вас почту из почтового отделения, коим является mail.ru. Почтальон SMTP забирает у вас почту, уносит её в почтовое отделение (mail.ru), а оттуда доставляет ваши письма адресатам.
Таким образом, если благодаря POP3 мы получаем почту, то благодаря SMTP можем её отправлять. Работа этих протоколов незаметна для нашего глаза. Однако в любой почтовой программе обязательно необходимо указать, какие протоколы использовать.
В нашем примере:
Сервер входящих сообщений для приема почты: pop3.mail.ru (где pop3 – это протокол приема почты, а mail.ru – система, в которой зарегистрирован почтовый ящик) - сервер исходящих сообщений для отправки почты: smtp.mail.ru (где smtp – это протокол отправки почты, а mail.ru – система, в которой зарегистрирован почтовый ящик) Примечание: Если у вас почтовый ящик list.ru или bk.ru, то вместо mail.ru нужно писать их. Тогда получится pop3.list.ru или pop3.bk.ru для приема почты, и smtp.list.ru или smtp.bk.ru для отправки почты. Тот же принцип действует с любыми другими почтовыми системами: yandex.ru, rambler.ru и т.д. Везде к pop3 и smtp добавляется точка и имя почтовой системы. Например: для приема почты pop3.yandex.ru или pop3.rambler.ru; для отправки почты smtp.yandex.ru или smtp.rambler.ru.
Итак, мы ввели имена серверов для приема и отправки почты: pop3.mail.ru и smtp.mail.ru. В каждом поле должно быть только одно имя.
8. В этом окне есть еще одна интересная опция. Многие почтовые системы, в том числе mail.ru, из соображений безопасности запрашивают имя вашего ящика и пароль к нему при отправке и (или) получении почты. В этом случае обязательно нужно установить флажок напротив пункта «Серверу исходящих сообщений требуется проверка подлинности». Вот теперь можно нажать кнопку «Далее».
9. Теперь введем имя почтового ящика и пароль к нему. В нашем примере это Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и password. При вводе пароля будут отображаться черные точки – так и должно быть, 1 точка = 1 символ. Это делается в целях безопасности, чтобы никто не смог подсмотреть пароль.
В этом окне также поставим галочку напротив «Запомнить пароль», чтобы почтовая программа не просила нас его вводить каждый раз, когда мы отправляем или получаем почту. Нажимаем кнопку «Далее».
10. Настройка почтовой программы почти завершена. В следующем окошке нам нужно принять важное решение: хотим мы или нет, чтобы все наши входящие письма в mail.ru загрузились на компьютер в почтовую программу. Если НЕ хотим, то ставим галочку напротив «Не загружать сообщения электронной почты». В противном случае не ставим галочку. Однако помните, что если в вашем ящике хранится много писем и они большого размера, вы рискуете потратить много трафика и времени на их загрузку.
Определившись с галочкой, жмем кнопку «Готово» и завершаем настройку нашей почты.
11. В списке появится только что созданная учетная запись электронной почты. Нажмем кнопку «Закрыть» внизу окна.
Настройка почтовой программы завершена. Теперь можно писать, отправлять и получать письма прямо с компьютера.
Как настроить Outlook Express в Windows XP
1. Откроем программу, нажав «Пуск» – «Программы» – «Outlook Express».
2. В меню «Сервис» выберем пункт «Учетные записи».
3. Нажмем кнопку «Добавить» и выберем «Почта…»
4. Введем имя, которое будет отображаться в поле «От кого» всех отправляемых нами писем. Например, Анна С. И нажмем кнопку «Далее».
5. Введем адрес нашей электронной почты и нажмем «Далее».
6. Выберем и списка «Сервер входящих сообщений» - POP3. В поле «Сервер входящих сообщений» введем pop3.mail.ru. В поле «Сервер исходящих сообщений» введем smtp.mail.ru.
7. Ведем адрес электронной почты – Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и пароль для доступа к этому электронному ящику – password. Поставим галочки напротив пункта «Запомнить пароль», и нажмем кнопку «Далее».
8. Для завершения настройки учетной записи нажмем кнопку «Готово».
9. Наш почтовый ящик появился в списке. Но на этом настройка почтовой программы Microsoft Outlook Express еще не завершена. Многие почтовые системы, в том числе mail.ru, из соображений безопасности запрашивают имя вашего ящика и пароль к нему при отправке и (или) получении почты. Чтобы настроить эту опцию в Microsoft Outlook Express выделим только что созданную учетную запись электронной почты и нажмем кнопку «Свойства».
10. В появившемся окошке перейдем на вкладку «Серверы». Поставим галочку напротив пункта «Проверка подлинности пользователя»
и нажмем кнопку «Настройка». Удостоверимся, что там выделен пункт «Как на сервер входящей почты» и нажимаем во всех окошках «ОК».
11. В окне Учетных записей нажмем кнопку «Закрыть».
На этом настройка почтовой программы Microsoft Outlook Express завершена.
www.imsprice.ru
Как настроить электронную почту на компьютере
После запуска программы Почта Windows Live появится Соглашение, которое нужно принять, нажав на соответствующую кнопку (рис.290).
Затем программа запустится и сразу предложит нам создать учетную запись почты, т.е. говоря простым языком – добавить свой ящик электронной почты в программу (рис.291).
Указываем свой почтовый ящик, пароль к этому ящику и имя. Я указал ящик, который я создал на Яндексе. Также я указал имя и фамилию. Они будут отображаться в отправленных мною письмах. Нажимаем Далее.
Программа в автоматическом режиме подключается к сайту, на котором у нас зарегистрирован ящик электронной почты и настраивает все необходимые параметры для получения и отправки писем. Затем нам сообщается, что запись электронной почты была успешно добавлена, и предлагается создать еще одну (рис.292). Но мы пока этого делать не будем, поэтому нажимаем на кнопку Готово.
pc-azbuka.ru
Настройка почтовых программ на компьютере - Почта - Яндекс.Помощь
При использовании протокола IMAP почтовая программа синхронизируется с сервером и сохраняет структуру папок вашего ящика. Отправляемые вами через почтовую программу письма будут храниться не только на компьютере, но и на сервере, и вы сможете иметь к ним доступ с различных устройств.
Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола IMAP:
Для настройки почтовой программы по протоколу IMAP необходимо указать следующие данные:
Входящая почта
- адрес почтового сервера - imap.yandex.ru;
- защита соединения - SSL;
- порт - 993.
- защита соединения - SSL;
- порт - 465.
Поддержка протокола IMAP включится автоматически при первой авторизации в почтовой программе.
При использовании протокола POP3 все письма из папок, которые вы укажете в меню Настройка → Почтовые программы, будут сохраняться почтовой программой на ваш компьютер в папку Входящие. При необходимости вы можете настроить в почтовой программе фильтры, чтобы автоматически перемещать письма в нужные папки. Отправляемые вами письма будут храниться только на вашем компьютере.
Примечание. При скачивании писем с сервера по протоколу POP3 Яндекс.Почта автоматически сохраняет копии писем на сервере, но вы можете удалять письма вручную с помощью веб-интерфейса. Если вы хотите удалять письма с помощью почтовой программы, используйте протокол IMAP.
Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола POP3:
Для настройки почтовой программы по протоколу POP3 необходимо указать следующие данные:
Входящая почта
- адрес почтового сервера - pop.yandex.ru;
- защита соединения - SSL;
- порт - 995.
- адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru;
- защита соединения - SSL;
- порт - 465.
Для доступа к почтовому серверу укажите ваш логин и пароль на Яндексе (или пароль приложения, если вы включили двухфакторную аутентификацию). Если вы настраиваете получение почты с ящика вида « », логином является часть адреса до знака «@». Если вы используете Яндекс.Почту для домена, в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.
Вы можете настроить получение писем по протоколу POP3 из любой папки, включая Спам. Для этого откройте меню Настройка → Почтовые программы и отметьте нужные папки.
При скачивании содержимого ящика почтовыми программами письма по умолчанию не помечаются как прочитанные. Если вы хотите помечать полученные письма прочитанными, включите соответствующую опцию.
Выберите сообщение, которое вы получили:
«Нет соединения с сервером»
Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться с теми же логином и паролем в веб-интерфейсе, введя данные заново, а не используя запомненные ранее.
Примечание. Если вы включили двухфакторную аутентификацию, используйте пароль приложения.
Убедитесь, что в разделе Почтовые программы включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.
Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие адреса серверов:
- для IMAP адрес imap.yandex.ru и порт 993 с SSL;
- для SMTP адрес smtp.yandex.ru и порт 465 с SSL.
- для POP3 адрес pop.yandex.ru и порт 995 с SSL;
Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных.
«Authentication required», «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first»
Если возникает сообщение «Authentication required», «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first», в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).
«Sender address rejected: not owned by auth user»
Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user», адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.
«Login failure or POP3 disabled»
Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled», почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на странице настроек включен доступ по протоколу POP3.
Примечание. Если вы включили двухфакторную аутентификацию, используйте пароль приложения. «Message rejected under suspicion of SPAM»
Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM», содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте веб-интерфейс Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.
Также проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool«Лаборатории Касперского».
Подробнее см. в разделе Получаю сообщение «Письмо не может быть отправлено».
Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы, а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.
Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.
Если письма пропали из Входящих, то, скорее всего, они попали в другую папку, например, в Удалённые или Спам. Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письмо во всех папках вашего ящика.
Если в Удалённых нет пропавших писем, то, возможно, с момента их удаления прошел месяц - папка Удалённые автоматически очистилась. Поэтому такие письма восстановить не получится.
Если письма были удалены меньше месяца назад, вы можете их восстановить. Для этого перейдите в папку Удалённые, выделите нужные письма, нажмите ссылку Переложить в папку и выберите из списка нужную папку.
В другом почтовом сервисе настроен сбор писем с вашего ящика на Яндексе
Если у вас есть ящик другого почтового сервиса и на нем настроен сборщик писем с ящика на Яндексе, то письма в Яндекс.Почте будут автоматически удалены. Чтобы решить проблему, настройте в Яндекс.Почте пересылку писем на другой адрес, включив опцию сохранить копию при пересылке. После этого отключите сборщик на другом почтовом сервисе.
Настроено правило, удаляющее письма Убедитесь, что в правилах обработки почты нет правил, настроенных на удаление входящих писем. Если они есть, попробуйте их отключить на время и проверить, будут ли письма приходить в папку Входящие. Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя
Письма могут быть удалены пользователем, у которого по каким-то причинам есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах. Также это можно сделать на странице Паспорта - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах.
Зайдите в журнал посещений и проверьте, есть ли в нем операции удаления писем.
Ограничение. В журнале хранится около 2000 действий. Если после удаления писем было произведено больше 2000 действий, то данные об удалении не будут отображены в журнале.
Если вы уверены, что доступ к вашему ящику есть только у вас, проверьте ваш компьютер антивирусом, смените пароль и дополнительный адрес. Также проверьте, нет ли незнакомых вам номеров на странице Номера телефонов.
Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.
Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3.
Копирование писем при перемещении или удалении по IMAP связано с особенностями работы IMAP-протокола и настроек синхронизации почтовых программ. В данном случае после совершения действий нужно синхронизировать папки с сервером принудительно, чтобы данные совпадали. В Mozilla Thunderbird для этого необходимо воспользоваться функцией Сжать.
В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье Письмо отправилось, но не дошло до получателя.
Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:
Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)
Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.
Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:
- Скачайте сертификат. (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
- Откройте меню Пуск.
- В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter.
- В окне программы, в дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации.
- В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт.
- Нажмите кнопку Далее.
- Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem, скачанный ранее. Нажмите Далее.
- В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее.
- Нажмите Готово.
- (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен.
- В дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации → Сертификаты.
- В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.
- Перейдите на вкладку Общие.
- Убедитесь, что в пункте Разрешить только следующие назначения включена опция Проверка подлинности сервера.
- Нажмите кнопку ОК.
Если в почтовой программе The Bat! возникают проблемы с подтверждением сертификата безопасности, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления выполните следующие действия:
- В меню программы выберите пункт Свойства → S/MIME и TLS.
- В блоке Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Внутренняя.
- Нажмите кнопку ОК.
- Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI.
- Нажмите кнопку OK.
Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя, в других - Microsoft CryptoAPI.
Если после этого проблема остается, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.
Отправляю письма со сканера, не поддерживающего SSL
Настройте МФУ или сканер следующим образом:
- Укажите следующие параметры SMTP:
- сервер - smtp-devices.yandex.com
- порт - 25
- Включите аутентификацию (проверку подлинности).
- Укажите в соответствующих полях ваш логин и пароль.
Внимание. Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.
Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.
