Некоторые жильцы хотели бы отказаться от оплаты услуг за коллективную телевизионную антенну. Самостоятельно вычеркивать "ненужные" вам тарифы в платежке, в том числе за коллективную телевизионную антенну, нельзя. В таком случае в расчетном центре вас автоматически запишут в должники. Приводим информацию о том, как правильно отказаться от коллективной антенны.
В этой статье вы прочитаете:
- Как правильно отказаться от коллективной телевизионной антенны
- Как написать заявление на отключение от коллективной антенны
- Что еще нужно, чтобы отключить телевизионную антенну
Как отказаться от коллективной антенны и перестать за нее платить? Жильцы часто обращаются с таким вопросом к специалистам. Самостоятельно вычеркивать "ненужные" вам тарифы в платежке, в том числе за коллективную телевизионную антенну, нельзя. В таком случае в расчетном центре вас автоматически запишут в должники.
Приводим информацию о том, как отказаться от коллективной антенны.
Как отключить телевизионную антенну: пошаговый алгоритм
Для того чтобы отключить коллективную антенну, нужно:
- квартиросъемщику в ЕИРЦ взять справку об отсутствии задолженности по оплате за коллективную антенну;
- позвонить по телефону 981-66-88 в Мостелеком и оставить заявку на отключение антенны;
- когда придет мастер, показать ему справку из ЕИРЦ;
- мастер отключает антенну и выдает справку о том, что антенна отключена;
- со справкой об отключенной антенне в ЕИРЦ.
Вопросы и ответы о коллективной телевизионной антенне на сайте "Мостелеком"
Вопрос: Прием заявок от жителей на ремонт коллективной телевизионной антенны
Ответ: Заявки на ремонт коллективной антенны принимаются в диспетчерских службах жилищных организаций и обслуживающих организаций (проводящих техническое обслуживание ГСКТ), телефон последних можно узнать непосредственно в жилищной ор-ганизации. Обслуживающая организация обеспечивает ежедневный с 8 до 20 ч (включая выходные дни) прием заявок с обязательной регистрацией этих заявок, присвоением номера и фиксированием времени приема. Заявки принимаются как коллективные, так и индивидуальные.
По поступившим заявкам обслуживающая организация обеспечивает выезд специалистов и выполнение ремонта в течение 48-ми часов с момента поступления заявки, а в праздничные дни - в течение 24-х часов с момента поступления заявки. Выезд специалистов и выполнение ремонта коллективной антенны - для абонентов бесплатно. О фактах отказа приема индивидуальной заявки просим сообщать в ОАО "Мостелеком" по телефону 200-08-41. О фактах денежных вымогательств - отказа выполнять вышеуказанные услуги бесплатно - необходимо сообщать в адрес ОАО "Мостелеком": 127051, Москва, Б. Каретный переулок, д.20 стр. 3. Работы, проводимые внутри квартиры (прокладка абонентского кабеля и ремонт телевизоров др.), - платные, осуществляемые районными телеателье. Диспетчерская служба ОАО "Мостелеком" справок по данному вопросу не дает.
Вопрос: Оформление отключения / подключения к коллективной телевизионной антенне
Ответ: В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении от коллективной антенны, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы.
При подключении к ГСКТ (коллективной антенне), абоненту также необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением, на основании которого будет произведено подключение соответствующего абонентского отвода к ГСКТ. На основании документа о подключении, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит расчет абонентской платы. Подключение абонентского отвода к ГСКТ - услуга платная, ее стоимость составляет 16 рублей 94 копеек. В данную стоимость не входит прокладка абонентского кабеля внутри квартиры, так как ОАО "Мостелеком" подобные работы на производит.
После замены в квартире всех "ламповых" телевизоров на ЖК-панели, некоторые из которых способны сами принимать цифровое телевидение DVB-T2 на обычную проволочку. Встал вопрос как полностью отключиться от телевизионной антенны АКАДО, ибо продолжать платить за то, что раздаётся по воздуху бесплатно, что-то не особо хотелось. Тем более, к АКАДОвской антенне в основном подключен маленький телевизор на кухне, и телевизор у матери в комнате, поэтому двух мультиплексов DVB-T2 пока вполне достаточно. Давным-давно уже имел печальный опыт отключения от провайдера МГТС. Печальный в том плане, что для того чтобы отключиться от них, пришлось заполнять декларации и колесить Москву в поисках всяких там АТС, чтобы вернуть им ихнее электронное барахло (ибо АТС возле моего дома, их не устраивало).
В общем чтобы отключиться от одной единственной услуги "Антенна АКАДО", для начала перелопатил все странички в личном кабинете АКАДО, в поисках какой нибудь кнопочки "Отключить услугу" или "Расторгнуть договор". То что таких кнопок не оказалось, особым сюрпризом не стало, ибо провайдеры делают всё возможное чтобы клиент до последнего сидел на ихней игле и даже не вздумал помышлять о том, чтобы отключиться от них. После наивного поиска кнопок, почитал некоторые форумы про отключение и расторжение договора с АКАДО. Выяснилось что не отрывая задницы с дивана, отключиться всё же можно, если написать заявление от руки и отправить им скан или фото этого заявления. Но и здесь у них мелким шрифтом вставлен костыль, так как отключиться таким способом можно от любой услуги, кроме "Антенна АКАДО". В завершение самое "приятное", звонок в офис, после чего выясняется, что для отключения данной услуги, нужно лично посетить офис АКАДО, заполнить бланк заявления и только после этого услуга будет отключена, ну а договор с АКАДО соответственно расторгнут.
Как ни странно, но адрес офиса в Москве, у них на сайте нашёлся легко (м. Пролетарская, 1-я Дубровская улица, д 1а.), да и по телефону мне его продиктовали, поэтому гуглим адрес и с паспортом едем на разборки:-) Если поедете своим ходом, то на Таганско-Краснопресненской линии садимся в первый вагон из центра и едем до станции Пролетарская. Пройдя за турникеты, поворачиваем в переход налево а затем по ближайшей лестнице направо, поднимаемся в город. После чего, без лишних разворотов, идём по 1-ой Дубровской улице, до дома 1А (фото ниже).
Собственно на фотках выше и ниже пометил где находится данная обитель на момент написания статьи, ибо вполне возможно что в скором времени офис сменит свою точку дислокации. Офис находится на первом этаже, слева, в моём случае, народу к операторам практически не было, возможно из-за выходного дня.
После предъявления паспорта, оператор выдаст вам бланк заявления, заполнив который, вы тем самым расторгнете договор с АКАДО (если конечно у вас нет долгов перед Акадо, за какие нибудь услуги). На фото ниже ксерокопия заявления на расторжение договора с АКАДО, ну и примерный вид закорючек, которые нужно будет вписать. Чистый бланк не стал выкладывать здесь, так как подозреваю что у них в офисе аллергия на счастье бывших клиентов, поэтому они специально заставят вас сидеть, потеть и заполнять это заявление при них. Тем более, этот бланк в любой момент может устареть из-за какой нибудь новой запятой:-)
Думаю если тупо не платить год или два, за эту кабельную антенну, то возможно они и сами в одностороннем порядке расторгнут договор. Но в этом случае они могут пойти против шерсти, сумируют всю задолжность и попробуют выбить её через суд. Поэтому решил лично посетить офис и спалить все мосты связывающие меня с АКАДО:-) В общем отключился я от АКАДО-Телеком буквально за пять минут, ибо офис был пустой (если конечно не считать времени на дорогу и сбор информации в сети). Уверен что расторгнуть договор можно и без посещения офиса, если знать свои права, или же иметь в друзьях адвокатов и юристов, но в моём случае, пришлось немного прокатиться по подземной Москве. Печально конечно что в наше время, для того чтобы получить с человека деньги, порой достаточно наличия интернета, а вот чтобы отказаться платить за то что более не нужно (соскочить с иглы), нужно лично явиться в офис и поклониться в ножки всем его обитателям:-)
Каждый год нам повышают цены на те или иные услуги ЖКХ. В этом году не обошлось без изменений и с нового года абонентская плата за коллективную антенну в Москве повысилась до 204 рублей в месяц. Это уже выше многих тарифов на цифровое телевидение, но многие по привычке платят за антенну.
Фактически, коллективная антенна в Москве это городское кабельное телевидение, ретранслирующее полсотни каналов в аналоговом формате на частотах, отличающихся от частот эфирного вещания. В большей части города вещание 52 каналов осуществляет Ростелеком, кое-где на юго-востоке Москвы 55 каналов ретранслирует Акадо.
Конечно, картинка аналогового ТВ на современных больших телевизорах выглядит весьма посредственно и если вы смотрите телевизор, имеет смысл переходить на цифровое телевидение, вариантов подключения к которому в городе множество, а цены уже начинаются со 145 рублей за 129 каналов, включая 13 каналов в HD. Правда придётся ещё купить ТВ-приставку (около 3000 рублей) или платить за её аренду, впрочем есть тарифы и с бесплатной арендой.
Картинкой высокого разрешения FullHD в цифровом телевидении уже никого не удивишь, и операторы начинают внедрять UltraHD 4K. МГТС даже планирует давать в аренду 4К-телевизоры зрителям UltraHD-каналов.
Помимо качества картинки и разнообразия каналов в основном пакете, все операторы предлагают дополнительные пакеты каналов по интересам: спортивные, детские, сериалы.
В Москве несколько крупных операторов цифрового телевидения - Онлайм, Акадо, МГТС, Билайн, NetbyNet, 2COM и ещё несколько десятков мелких. Конкуренция на рынке цифрового телевидения высокая, поэтому операторы регулярно устраивают различные акции, воспользовавшись которыми можно платить за цифровое ТВ ещё меньше.
Все операторы одновременно являются и операторами домашнего интернета, поэтому у всех есть пакетные предложения Интернет+ТВ.
У цифрового телевидения есть и недостатки: нужна приставка с отдельным пультом (исключение - Онлайм и Акадо, предлагающие не только приставки, но и CAM-модули в телевизор), за подключение второго телевизора нужно платить дополнительно, но достоинств всё таки больше.
Конечно, помимо аналоговой коллективной антенны и кабельного цифрового телевидения есть и другие варианты телеприёма:
Индивидуальная аналоговая антенна. Сейчас в эфире всего 19 каналов. Для приёма необходима прямая видимость Останкинской башни и хорошая антенна. Качество ограничено возможностями аналогового вещания.
Цифровое эфирное телевидение DVB-T2. В эфире три мультиплекса по 10 каналов (в третьем мультиплексе каналы меняются в течение дня). Для приёма нужна антенна, направленная в сторону Останкинской башни (но иногда работает и на отражённом сигнале), поддержка DVB-T2 в телевизоре или DVB-T2-приставка. Качество картинки гораздо лучше, чем в аналоговом вещании, но нет HD и каналов немного.
Спутниковое телевидение. Для приёма необходимо достаточно дорогое оборудование (тарелка, ресивер, карта доступа). Каналов много, есть HD, при этом цена на пакеты начинаются от 25 рублей в месяц.
Для того, чтобы перестать платить 204 рубля в месяц за коллективную антенну, достаточно дойти до офиса Ростелекома или Акадо и написать заявление, по которому придёт мастер и отключит антенну.
На сегодняшний день понятие «коллективная антенна» является уже неактуальным, и ее установка не входит в перечень услуг провайдера. Сейчас клиентам, подключающим себе цифровое телевидение, предлагается приобрести специальную приставку для просмотра фильмов. Однако еще во многих домах и квартирах имеется обычная телевизионная антенна, которая устанавливалась ранее
Те абоненты, которые желают отключить коллективную антенну, часто звонят оператору с просьбой ее деактивации и замены на цифровую приставку. На самом деле, отключить ее можно и самостоятельно, и в нашей статье мы расскажем, как это лучше сделать. На сегодняшний день технический рынок наполнен гораздо более качественными и современными товарами для просмотра ТВ-каналов Ростелеком , чем уходящая в прошлое коллективная антенна.
Она имеет немало минусов, которые исчерпываются при приобретении нового оборудования: небольшое количество каналов (обычно не более 50 штук), аналоговый вид просмотра (качество оставляет желать лучшего), невозможность сортировать каналы и сохранять наиболее понравившиеся в «Избранных», дорогое предоставление (обычно от 150 рублей).
Подача заявления на отключение антены
Огромным минусом антенны является оплата за ее предоставление даже в том случае, если вы ею не пользуетесь. Такое обстоятельство наблюдается в многоэтажных постройках, где все жители обязаны платить по единому платежу. В таком случае необходимо отключение антенны Ростелеком , но для этого сначала нужно составить заявление. Оно заполняется в свободном формате, главное, указать такие сведения:
- Ваши ФИО
- Адрес проживания и номер квартиры, к которой подключена антенна
- Номер телефона, по которому с вами можно связаться
- Если вы снимаете квартиру, в обязательном порядке сообщите это
- Цель подачи заявления заполняется как «Разрыв контракта»
- Если антенна подключена к общежитию, обязательно сообщите об этом
- Традиционно заявление завершается личной подписью и датой его написания.
Бывает, что человек, торопящийся заполнить бланк, пропускает некоторые важные пункты в обращении. Даже в этом случае оно будет все равно рассмотрено, а дописать нужную информацию можно и в самом сервисном центре, поэтому пишите так, чтобы оставалось свободное место в конце текста.
Непосредственное отключение
Обычно в каждой квартире договор оформляется на самого ответственного человека в семье, чаще всего - на хозяина недвижимости. Именно он и занимается, как правило, процессом отключения антенны. Но если с его стороны оформление невозможно, придется оформлять нотариальную доверенность на родственников или знакомых.
Для того, чтобы отключить коллективную антенну, используя нотариальную доверенность, вам понадобится паспорт, посещение офиса провайдера (обязательно), где нужно переговорить с сотрудником по поводу отключения, после чего написать заявление по указанному выше образцу. Без соблюдения всех правил отключение произведено не будет. Договор расторгается в сервисном центре и не подлежит восстановлению в виду замены антенн новыми технологиями.
Отключение через интернет
Отключить антенну можно и через личный кабинет на сайте «Ростелеком». Однако для того, чтобы это сделать, вам все равно придется собрать необходимый пакет документов. Если бумаги готовы, напишите или напечатайте в текстовом документе заявление, образец которого можно найти на сайте (оно дозволено к написанию в свободной форме, поэтому небольшие различия с образцом не имеют значения).
Чтобы подтвердить свою личность, сфотографируйте или сделайте скан своей первой страницы в паспорте (где фотография), а также страницу, где указана прописка. Если ваша прописка разнится с местом отключения антенны, обязательно укажите этот факт и предъявите соответствующие документы. Потребуется также справка об оплате за использование антенны. Все файлы отсылайте электронной почтой на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
Ответы оператора по данному вопросу
Независимо от того, каким способом написания заявления вы воспользовались (электронным или обычным), важно помнить несколько простых правил: комплект документов предоставляется в полном объеме, подтверждение решения происходит после ответного жеста оператора.
То есть, если вы отправили письмо электронной почтой, то в течение 3 суток на ваш электронный адрес придет ответ с уведомлением о том, что заявка на отключение антенны принята и находится в обработке. После вашего соглашения на отказ от использования антенны придет сотрудник компании - монтер, и удалит антенну с вашей жилплощади. Если вы посетили сервисный центр, обо всех нюансах можно договориться там.
Отключение коллективной антенны в Ростелеком - 2.3 out of 5 based on 15 votes
