Содержание статьи:
Любой оператор сотовой связи предоставляет своим клиентам не только базовый набор услуг, в который входят звонки и SMS, но и дополнительные сервисы. Некоторые из них могут быть уже включены в тарифный план, а другие предоставляются за отдельную плату.
Основные виды дополнительных услуг
- переадресация вызовов;
- роуминг;
- запрет определения номера или антиАОН;
- разнообразные подписки (погода, курсы валют и другая информация);
- мобильный интернет.
Большинство услуг пользователю необходимо подключать самостоятельно. Другая часть может входить в тарифный план по умолчанию. Некоторые из дополнительных опций оператором почти навязываются.
Например, замену гудка могут подключить на пробный период бесплатно, но если потом не отказаться, то ежедневно будет списываться абонентская плата.
Стоит помнить, что операторы позволяют достаточно просто отказаться от бесплатных и платных подключенных услуг. Ростелеком не исключение. Но прежде чем отключить, необходимо узнать, какие услуги подключены Ростелеком на номер в данный момент.
Какие услуги подключены — как узнать. Ростелеком
Абоненты, использующие Ростелеком, подключенные услуги могут узнать несколькими способами.
- Самый быстрый и простой вариант, как узнать подключенные услуги на Ростелеком - отправить специальный USSD-запрос . Для этого необходимо набрать *153# и нажать клавишу вызов . В ответ автоматический сервис предоставит информацию обо всех подключенных услугах.
- Другой способ получить подробную информацию, о том какие услуги подключены Ростелеком - . Это можно сделать, набрав номер 8-800-1000-800 . Оператору необходимо будет предоставить номер телефона , о котором необходимо предоставить информацию и данные документа удостоверяющего личность владельца SIM-карты либо кодовое слово.
- Клиентам, которые хотят получить консультацию и узнать в Ростелеком подключенные услуги подойдет обращение в офис продаж . Менеджеры компании не только расскажут о подключенных платных услугах, но помогут их отключить и разобраться со снятием денег, а также расскажут и покажут, как узнать, какие услуги подключены на Ростелекоме самостоятельно. При необходимости, здесь сразу можно оформить заявления на возврат.
- Пользователям услуг компании, зарегистрированным на сайте, в доступна информация обо всех подключенных опциях. Здесь же ими можно управлять.
Стоит помнить, что кроме платных услуг на номер могут быть оформлены . Узнать о них на Ростелекоме можно с помощью USSD-команды *144*6# .
Как отключить платные услуги Ростелеком?
После того как вы узнали о подключенных у вас платных услугах можно их отключить. Для проведения этой операции можно обратиться к оператору по телефону , менеджеру в офисе или выполнить ее самостоятельно через личный кабинет или с помощью USSD-запросов, указанных на сайте Ростелекома.
USSD представляет аббревиатуру английского словосочетания. Такие команды в свое время были разработаны с целью организации быстрого обмена данными пользователей мобильной связи с оператором. Сегодня мы рассмотрим USSD команды от Ростелекома, которые помогают в различных жизненных ситуациях. Уникальная технология обеспечивает возможность максимально быстрого получения ответа на запросы. Последние отправляются в виде команд, включающих в себя цифры, символы. Сервис, о котором пойдет речь в статье, известен уже давно. Именно его многие используют с целью самостоятельного управления различными услугами, что очень удобно.
Основные правила формирования USSD запросов
В рамках рассуждения о USSD Ростелеком сразу хотелось бы сказать, что адресатом подобных запросов является сервер сети. Ответы на них формируются в автоматическом режиме. Если команда была отправлена в виде текстового сообщения, то и ответ на нее приходит в SMS. Создать и направить определенную команду можно как с телефона, так и с планшета.
Алгоритм действий, в соответствии с которым формируются любые USSD запросы Ростелекома:
- первым делом нужно перейти в интерфейс, который обычно используется для набора номера на телефоне;
- в начале комбинации ставится звездочка (*), а за ней следуют цифры (их комбинация зависит от желаемой команды);
- завершает это все знак решетки # и кнопка вызова.
Именно в таком порядке, и ни в каком другом, должны вводиться знаки, цифры. В противном случае сообщение не будет распознано как запрос к определенному приложению. Ответное сообщение обычно содержит в себе запрашиваемую абонентом информацию. Существуют такие команды Ростелекома для мобильного, которые отправляются без обрыва сессии. Это должно быть предусмотрено логикой сообщений. Если знать, какие и для чего нужны, использование услуг мобильного оператора можно заметно упростить.
Какие возможности предлагаются абонентам Ростелекома?
В Ростелеком является не единственной. Еще доступны такие функции, как Замена гудков на мелодию, Доверительный платеж, его подключение. Еще посредством формирования команды Ростелеком на телефоне можно активировать услугу мобильного Интернета. (*202#) . Если вам нужно просто зайти в меню услуг, оформить или , просто набираете с телефонного аппарата *111# .
Существующие команды для сим-карты Ростелекома короткие, простые, а потому их не сложно запомнить, использовать при необходимости. Их главным преимуществом является доступность возможности использования сервиса даже в условиях отрицательного баланса. Если вдруг с использованием описываемой услуги у вас возникли трудности, вы можете связаться со специалистом компании, предоставляющей мобильную связь.
С целью в Ростелекоме также используется команда. Речь идет о комбинации *110# , набрав ее на своем телефоне и нажав кнопку вызова, на экране вы увидите индивидуальный номер. Это отличная возможность получить необходимую информацию, если вы вдруг не переписали ее с упаковки стартового пакета.
Коды USSD от Ростелекома также можно использовать с целью проверки остатка трафика по своему пакету. Чтобы всегда оставаться на связи со своими близкими, пользоваться социальными сетями, электронной почтой, не лишним будет контролировать состояние своего номера. Что касается Интернета, то его остаток не сложно проверить с использованием комбинации *116* , далее идет код тарифа, а в завершении ставится # и нажимается кнопка вызова.
Говоря простыми словами, уникальные сим команды на Ростелекоме дают возможность получить ответы на интересующие вопросы, касающиеся услуг мобильной связи. Отправляя запрос, абонент получает в ответ соответствующую информацию.
Какие USSD оператора Ростелеком нужно знать абонентам? Начнем с того, что мы узнаем, что же это за запросы и зачем они вообще существуют. USSD сервис — сервис позволяющий создать между абонентом и сервером связь или режим передачи коротких текстовых сообщений.
Вы скажете так это же СМС — нет, это USSD запросы, они нацелены на получение и отправку сообщений службе автоинформатора провайдера.
Этот тип сервиса не имеет промежуточных звён между абонентом и сервером, именно по этому обмен данными происходит в реальном времени. Еще одним плюсом технологии есть то факт, что общение происходит сессионно — то есть если сессия открылась не может быть задержек, обрывов, пока абонент не завершит ее. Общение получается более быстрым и прозрачным.
USSD (Unstructured Supplementary Service Data) - стандартный сервис в сетях GSM, позволяющий организовать интерактивное взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением в режиме передачи коротких сообщений…
USSD, в отличие от SMS, не имеет промежуточной базы данных и не гарантирует повторную доставку сообщений, что делает обмен сообщениями мгновенным…
Комбинации USSD в сетях Ростелеком.
Как и все современные операторы сетей GSM, Ростелеком так же дает возможность пользователям отправлять USSD запросы. При помощи очень высокой скорости и понятного меню, абоненту не нужно посещать личный кабинет управления.
Все можно сделать не выпуская смартфон из рук. Вы сможете проверить остаток на вашем счету, пополнить счет другого абонента, подключить интернет и многое другое.
Как отправить USSD запрос?
Мы разобрали что это такое, зачем они нужны, и что с их помощью можно сделать или узнать. Так давайте узнаем как отправлять USSD запросы в домашней сети.
Заходим в интерфейс вызова мобильного номера и набираем значок «*». Этот знак открывает команду, после него идет само содержание команд. Выберем, например, команду для контроля остатка средств:
«*+105+». Плюсиками мы обозначили связь знаков, их конечно же вводить не надо. И последним элементом команды будет этот знак — «#» или «решетка» в простонародье.
И так, давайте же посмотрим что у нас вышло — «*105#». Это уже завершенная команда, так как в конце стоит знак «#», если мы поставим еще одну «звездочку» то после нее мы сможем ввести пункт меню, с которого мы хотим начать.Но об этом немного позже.
Какие USSD запросы предоставляет Ростелеком?
Проверка остатка на собственном счету — уже знакомая нам комбинация *105#
Если же вы захотите воспользоваться услугой «Доверительны платеж» — отправьте *122# со своего телефона. Это запрос для подключения услуги.
Если вы хотите активировать эту же услугу — используйте ту же команду, только вместо «#» используйте «*1» и уже потом «решетку» — *122*1#
Если вам не хватает общения в формате разговоров — подключите мобильный интернет, используя комбинацию *202# !
У вас закончились деньги на счету, вам нужно срочно позвонить — используйте USSD запрос *123* номер телефона вашего друга#. Настоящий друг поможет в беде!
Ну и если вас заинтересовала более углубленная настройка всех сервисов — наберите *111# и перейдите в полное меню управления. В нем вы сможете изменить свой тарифный план, выбрать на какие сервисы сделать подписку и многое другое!
Выводы
USSD команды Ростелекома являются очень удобным средством общения с оператором — никакой задержки, не надо искать компьютер с подключенным интернетом, нужно лишь ввести несколько цифр кода USSD запроса и у вас все моментально выполниться. Любой абонент может использовать команды в любую минуту, стоит лишь запомнить несколько цифр и несколько знаков.
Сейчас люди очень часто пользуются интернетом, с его помощью можно всегда оставаться на связи, при этом осуществлять телефонные звонки, обмениваться сообщениями по электронной почте и через специальные мессенджеры.
Удобство заключается в том, что легко производить обмен данными, но при этом достаточно экономно растрачивать денежные средства на балансе.
Для того, чтобы не выходить за лимиты своего интернет лимита, следует следить за остатком трафика. Компания Ростелеком предоставляет несколько способов для получения этой информации.
Проверяем остаток трафика через USSD запрос
Воспользоваться специальной USSD-командой может любой абонент сети. Однако стоит помнить, что данные команды отличаются в зависимости от тарифного плана или пакета интернет-услуг. Поэтому, стоит уточнять запрос на сайте компании.
USSD команды наиболее популярных пакетов интернет услуг используют комбинацию * 116 * # .
Коды тарифов: 134 – «Свобода общения», 116 – пакет за 225 рублей, 117 – пакет за 455 рублей, 115- пакет 1050 р., 111 – «Интернет с тобой», 101 – 3G+ на 24 часа, 103 — 3G+ с лимитом 5Гб, 105 — 3G+ Коннект 10 Гб, 102 -3G+ с 30 Гб трафика, 104 — 3G+ с 60 Гб, 119 – ББС.
Узнать свой остаток трафика у оператора
Получить ответы на вопросы, которые касаются услуг мобильной сети, можно от квалифицированных специалистов компании Ростелеком. В каждом регионе есть свои номера, для связи с оператором.
Для того, чтобы их узнать, необходимо посетить официальный сайт, раздел своего региона. После перейти в раздел справочные службы или нажать на ссылку «Обратная связь».
После произойдет переход на страницу, на которой будут отображены все имеющиеся сервисные номера, по которым можно позвонить оператору.
Для проверки баланса, трафиков и других услуг, есть служба, информирующая абонентов. Номер этой службы начинается в 8-800-ххх-хх-хх, остальные цифры номера будут отличатся в зависимости от региона, в котором вы находитесь.
Проверяем остаток трафика через Личный кабинет
Использование интернет-помощника, является наиболее удобным, поскольку с его помощью можно быть наиболее осведомленным о предоставляемых услугах и денежных расходов.
Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо посетить сайт компании и перейти по ссылке «Личный кабинет» и зарегистрироваться как пользователь сети. После регистрации весь набор опций будет вам доступен.
Посредством Личного кабинета можно осуществлять контроль мобильного трафика, что позволит не выходит за лимит, а также переплачивать. Если же лимит превышен, что можно заказать дополнительный объем интернет-трафика за дополнительную плату.
Проверка трафика через Сервис-гид
Сервисный гид позволяет получать информацию с актуальными новостями от оператора, также о событиях и подсказки по управлению услугами. Отправляя запросы с мобильного устройства можно сразу получать необходимую информацию.
При этом услуга предоставляется бесплатно, но достаточно оперативно позволяет изменить настройки или получить информацию.
Используя данный сервис можно получить всю информацию, которая касается услуг мобильной сети: тариф и его условия, баланс, остатки трафика, минуты, перечень, платежи и многое другое. Этот сервис доступен для всех мобильных устройств, позволяя быть в курсе всех возможностей, доступных для сим-карты.
2 года назад
У читателя должно четко сформироваться представление об этой технологии. И потому мы расскажем о ней еще немного - применительно к другим мобильным операторам. Есть еще несколько операторов, команды которых необходимо описать, поскольку они активно используются. Речь в первую очередь идет о «Теле2».
USSD «Теле2»
Если абонент желает установить баланс у этого оператора, то ему необходимо ввести *105#. Чтобы получить информацию о своем номере телефона, предусмотрена команда *201#. А для того, чтобы отобразить данные о тарифном плане, на котором вы обслуживаетесь, существует команда *107#.
Теперь представим, что вы в настоящее время находитесь в роуминге, и у вас есть желание узнать, какие услуги вам доступны для того, чтобы получить экономию на связи. Тогда набирайте *146#.
Есть такие абоненты, у которых есть желание воспользоваться развлекательным контентом, который есть на специальном «Теле2»-портале. Тогда им необходимо набрать номер *111#. Заказ дополнительных услуг с использованием USSD здесь тоже предусмотрен. Например, такая опция, как «Черный список», блокирует вызовы от определенных абонентов. И на нее можно сделать заказ, если отправить запрос *202*1*номер абонента#.
Может так произойти, что у вас неизвестно куда уходят деньги со счета, и вы это обнаружили. В таком случае вам необходимо ввести *153#. Это специальный сервис, который контролирует подключенные платные услуги.
А еще через команды есть возможность получить настройки MMS, WAP, GPRS. Причем это не представляет большого труда. Нужно только вбить *202#, а потом нажать на вызов. Существует более подробный список доступных команд. И его можно найти, если зайти на официальный сайт «Теле2». Здесь доступных команд действительно много.
USSD «Ростелеком»
И такой крупный оператор связи, как «Ростелеком», не может обойтись без применения USSD-кодов. Самым распространенным и стандартным запросом является такой, как *105#. Он поможет абоненту вызвать меню проверки баланса на его счете.
У оператора «Ростелеком» USSD-код *111# вызывает основное меню смены тарифов, заказа дополнительных услуг, а также подключения различных платных опций. В помощь и запрос *107#. Он отображает данные о тарифном плане, на котором вы обслуживаетесь. А тому, кто никак не может запомнить свой номер телефона, нужно запомнить тогда команду *201#.
Замена гудка возможна с использованием *115#. Для того, чтобы попросить пополнить вам счет - *123*номер абонента #. Предусмотрена возможность отправить «перезвони мне, пожалуйста». Для этого нужна команда *118*номер телефона#.
Естественно, оператор располагает и прочими кодами запросов. Некоторые из них имеют отношение к конкретным тарифам и опциям. Они приводятся на официальном сайте. Узнать их также можно у консультанта компании.
USSD Velcom
Понятно, что коды USSD получили распространение и за пределами в России. У оператора Velcom из Белоруссии, скажем, есть собственные запросы. Целый набор. Например, *100#. Это вызов справки. Так можно узнать, сколько денег на счету.
Запрос *100*1# - для получения информации относительно доступных на балансе бонусных минут, СМС и ММС-сообщений. Плюс ко всему объем сведений в формате GPRS.
Есть также некоторые USSD, с помощью которых «Велком» предоставляет возможность подключать дополнительные услуги. В частности, *200*1# - заказ услуги «Стопицот», *126*1*4# - активация международного роуминга, *424# - «Мелофон». Есть и прочие команды, которые позволяют управлять отдельными настройками. Например, изменять «любимые номера» - это *126*7#. Устанавливать домашний регион для вашего номера - это *126*4#.
В меню USSD предусмотрены и информационные услуги. Если желаете иметь перечень из всех команд, то можете сделать запрос *126*9#. Возможно, что это лучшая возможность в самой удобной форме понять, как выполнить какое-либо действие, интересующее вас. Причем в самые короткие сроки. Вот почему советуют запомнить эту команду. Тогда будешь иметь доступ ко всем остальным.
